遂宁市物价局关于建立局领导信访接待日制度的通知由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“局领导信访接待日制度”。
遂价办[2010]12号
遂宁市物价局
关于建立局领导信访接待日制度的通知
各科室、分局、中心：
为了切实转变工作作风，方便群众，畅通信访渠道，及时解决群众信访问题，保护信访人的合法权益，最大限度地减少社会不和谐因素，促进物价事业健康发展。根据国务院《信访条例》和省、市有关规定，结合物价工作实际，经研究，决定建立局领导信访接待日制度。现将有关事项通知如下：
一、接待群众的领导、时间和地点
（一）接待的人员为市物价局领导班子成员。机关各科室、分局、中心负责人协助局领导做好接待群众的工作。值日领导因
特殊情况不能接待时，由局价格举报中心联系其他局领导代为接待。
（二）接待日为每月15日上午8点30至11点50，时间半天。如遇节假日，时间顺延。个别未接待完的，按平常的信访接待原则处理。
（三）局领导信访接待地点设在市物价局价格举报中心，值班电话：12358。
二、工作程序
（一）组织工作。局价格举报中心组织好上访群众，向群众宣讲接待规则和纪律，安排好接待顺序，确立接待的群众代表（集访不超过5人），确保依法有序接待。对上一个接待日已接待并正在处理或已作了结的事项，不再接待处理。
（二）反映问题的记载。局价格举报中心要安排工作人员对群众反映的问题进行详细登记，整理和归档。
（三）信访案件的确立。局领导信访接待日群众反映的突出问题要立案批办。局价格举报中心要按照《信访条例》的有关规定，对信访案件进行初审，需提交当班局领导批示的送局办公室按有关程序处理；其他信访案件的处理按《信访条例》的有关程序进行。同一案件经上一个当班领导批示后，不再转给下一个领导批示。
（四）信访案件的送批。局办公室将价格举报中心转来的信访案件登记后，直送当班局领导批示。
（五）信访案件的交办。局办公室按照局领导的批示，将信访案件交办给各业务科室限期办理。
（六）信访案件的督办。局办公室对信访案件实行跟踪督办，如遇重大问题立即直接向当班领导报告。
（七）落实情况的反馈。各业务科室每周向局办公室和价格举报中心反馈办理情况，由局办公室和价格举报中心汇总并通报办理情况。
（八）信访案件的回复及档案管理。信访案件办理结束后，承办科室应及时将办理结果回复上访群众，并将有关案卷资料整理后移交局办公室存档。
三、工作职责
（一）当班局领导的职责
1．当班领导应于信访接待日的上午8点30到达局价格举报中心接待。若当班领导因特殊情况不能出面接待，应事先报告局主要领导另外确定局领导接待，由局价格举报中心衔接落实，确保不空缺。
2．负责对接待群众反映的问题提出处理意见，落实承办科室和人员，明确办理时限。个别重要问题，请示局主要领导确定处理原则，或者提交局长办公室会研究。
3．如遇重大紧急情况，确定是否启动处突预案，并负责做好处突的组织工作。
（二）局办公室职责
1.牵头做好局领导信访接待日的各项统筹协调工作。
2．负责落实新闻单位现场报道，并做好发布信息的审查工作。
3.负责信访案件的送批、交办、督办、书面回复审查和档案管理工作。
（三）价格举报中心职责
1．牵头做好局领导信访接待的各项准备工作，确保信访有序进行。
2．按规定做好信访问题的登记、调查、审查、送批、回复等工作。
3．每月10日前会同局办公室将上月接待、处理信访问题的情况书面报告局长。
（四）承办科室职责
负责办理局办公室交办的信访案件，及时回复和反馈办理情况，按照《信访条例》规定，一般情况在60日内办结；情况复杂，不能在规定时间内办结的应事先说明情况，需延长办结时限的由当班领导决定，但延长期限最长不得超过30日。承办科室的主要负责人为局领导信访接待日交办事项的直接责任人。
四、责任追究
信访接待日群众反映的问题，局领导批示给各科室承办的，任何科室都不得推卸责任，凡推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在规定期限内办结的，按照市委办公室、市政府办公室《关于印发的通知》（遂委办发〔2005〕15号）的有关规定，扣减责任科室的目标管理分；造成严重后果的，还要按照《信访条例》的有关规定依法给予直接负责的主管人员和其他直接责任人员行政处分；情节特别严重引发群体性事件的，按照市委办公室、市政府办公室《关于印发遂宁市维护社会稳定的五项机制》（遂委办发〔2004〕36号）有关规定，要追究承办科室直接负责人、分管领导和其他相关人员的责任。
二〇一〇年六月二十一日
主题词：局领导信访接待制度通知
抄送：省发改委，市委、市人大、市政府、市政协办公室，各区、县物价局
遂宁市物价局2010年6月21日印发
（共印20份）
局领导信访接待日制度根据国家《信访条例》以及市委、市政府关于做好领导信访接待日工作的要求,为更好地服务社会，维护群众利益，树立良好形象，现结合XXX局实际，制定领导信访接待......
珙县国土资源局文件珙国土资发[2005]10号珙县国土资源局关于建立局领导信访接待日制度的通知各股、室、队、所：为认真贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六大精神 及国务......
为了密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，促进我某地城某建设和管理工作健康发展，根据上级有关信访工作的规定，结合工作实际，制订本制......
领导信访接待日制度第一条 为了进一步畅通信访渠道，增强我局工作人员对信访工作的责任意识，依法、及时、就地解决问题，根据《信访条例》和省、市、县有关规定，结合我系统实际，制......
公司领导信访接待日制度（2011年8月21日）根据国家《信访条例》以及省委、省政府关于做好领导信访接待日工作的要求,为更好地服务社会，维护群众利益，树立良好形象，现结合公司实际，制......
