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晨露商贸有限公司规章管理制度
为了加强管理、统一规范，促进晨露商贸的发展壮大，提高各部门的工作质量及经济效益，特制定本规章制度。
公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。
作息制度
（5月1日--------9月31日）
早上
7：30 上班（10月1日------4月30日）
早上
8：00 上班
考勤制度
如遇工作当日有事假，须事先通知或出示批准假条（否则按旷工处理）并扣除当日工资。凡旷工者扣除当日工资的2倍。病假发放当日工资的50%，若无门诊病历、注射单或医院证明，（按事假处理），病假超过3天以上者，按事假处理。
在当月考核中，出现迟到2次者，扣除当月工资10元，出现3次以上者，以10元/次扣除。
若当月考核中全勤并且表现积极者，业务安排合理有效，当月奖金50元。
在当月事假超过7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。一年中累积请假在45天以上者或年底连续请假超过7天者,不享受年终奖励及福利待遇。（正常休假除外）行为规范
（一）职业道德
遵守行业道德，遵守国家法律、法规和社会道德。恪尽职守，服从指令，勤恳工作，讲求效益。不得泄露公司机密或假公济私，嬴私舞弊。
不得超越本职权范围开展业务活动或利用公司名义在外招摇撞骗。
不得从事第二职业，如经公司调查属实罚款1000元。各部门同事之间互相真诚合作，互相配合，发扬团队精神。在业务的开展过程中，始终要维护本公司利益。不得损害他人利益，不得用公司便利条件进行个人行为。
（二）行为规范
1、严格遵守公司作息时间，不得迟到或无故旷工。
2、无条件服从公司直属上级的领导，不得拒绝或拖延要职工作。
3、养成良好的公共习惯，不得随地吐谈，乱仍果皮纸屑。
4、无论任何场合，要懂礼貌重礼仪，使用文明用语。
5、公司任何人不允许把情绪带到工作中，如对公司有意见者，当面和领导提出。
6、端正工作态度，提高敬业精神。
7、爱护公司财物，节约公司开支。
8、要以公司规章制度为行为准则，因个人行为触犯国家法律、法规，公司概不负责。公司主导思想及宗旨
1、要以公司利益为基本准则。
2、以诚信为先导、以先进管理为依托、以客户满意为宗旨、以网络建设为中心，以强力销售为目标。
3、公司同事之间要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任务。
5、我们要向时间要发展，提高工作质量和工作任务。-----即速度
6、开放方针----------公司的每一位员工都有权利向他愿意找的任何人讨论他所关切的管理活动或决策方面的问题。
业务管理制度
1、出现业务问题要及时汇报、沟通，妥善处理，并引以为戒。下次再犯同样的错误，罚款100元。
2、业务要全面熟悉公司产品，包括产品名称、条码及价格等。如因业务不熟悉产品造成损失由业务承担。尤其是特价产品不能与正常销售产品混淆，新品要尽快了解其特性及卖点，并找出与竞品的优势。
3、对业务要认真负责，如被市场督导人员发现单品不全（断货）及产品陈列不规范者（如能合理解释原因视为通过），否则认为业务失职，罚款100元/次。
4、对于卖场滞销产品及时处理或调货，由于业务问题造成退货损失者，责任自负（质量问题除外）。一次退货额度在100元---300元者，倒扣工资1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超过2000元者倒扣6%。
5、公司在工作期间各部门员工的电话需保持通话畅通，若公司打电话不接或电话打不通超过两次者，罚款20元，三次以上以每次扣罚10元。若遇急事，要及时向部门经理报告，得批准后，方可离开，否则按旷工处理。上班期间开小差，一经发现按旷工处理。
6、每周六下班前必须将本周工作总结和下周工作计划交于所处部门经理审核，并一同交于经理。
7、收走送货清单未付款，送货清单未付款有个人垫付从工资中扣除。
8、丢失票据或货物要如数赔偿。
9、每周月25号中午9：00为公司例会和集体学习时间，无特殊原因不得缺席。
10、每日票据应及时与财务当日对清，如发现有侵吞公款者一元罚一百元，依次类推。
11、上班时间必须早、晚到公司报道，特殊情况提前向公司请示，每天的工作行程以报表日志形式上交部门经理。以备回访、落实、解决问题，并能达到业务上的及时沟通。
12、出库人员与业务人员在出库和退库（包括退货）时要盘点清楚，数量核实准确。在会计核对超市回单及回款时，如发现商品数量短缺或回款有误时，上报经理，由经理追究当事人的责任，若当事人无法向超市追回、找到所缺商品或货款，则由当事人照价赔偿。
13、业务人员在前一天开好第二天所送的商品及数量，以便于第二天能够顺利开展工作。
14、对于公司搭赠物品报销，必须凭店方收条签字才能确认，否则不予报销。
15、在职员工原则上不应以个人名义向公司提出借款，如果是业务开展正常开销，需在三日内进行核销，否则不得进行下一次请款。不得以个人名义收取客户货款（如果公司开奖或活动需跟客户打欠条必须有公司财务部门开出有效证明才有效）在职员工以个人名义跟客户开出欠货、款证明有自己承担，与公司无关。
16、收回货款造成丢失者，或数目核对有误时，需如数赔偿。
17、每周六为费用报销时间，提前将报销单据填写清楚，交到会计处进行核对。会计核对后交经理审核签字，审核后由出纳支付。
18、对于工作开展情况要主动汇报，并及时解决。工作执行缓慢，效率低者要及时调整，若缕教不改者，公司给予30元----100元罚款。
19、到公司不足六个月者，不享受年终奖金及福利待遇。20、单月退货额度累计超过2000元者，不享受公司补助，超过4000元者，只发基本工资。并追究片区经理责任。
库房管理制度
1、库存商品要摆放整齐，不得在仓库吸烟发现一次罚库管100 元（同时本人扣罚30元）。
2、保持库房干净、整洁。杜绝三乱：乱堆、乱放、乱压；同时做好库房商品三区即：正常销售商品区；退货区；残损区。
3.每月中旬与财务对库，核实是否相符。每月月底盘点，如盘点亏损，库管应如数赔偿。
4、对于退货应及时处理，继续能正常销售的进入商品区，不能销售的进入残损区。
5、发货一定要坚持先进先出原则，接到发货单，一定要仔细看清楚货物品种、规格、价格、数量后方能发货。
6、库管人员每日需提前配好次日所需发货的各种商品。
7、发货时库管人员以及送货人员要当面点清数字并签字确认，签字确认后出现问题，由送货人员负责。特殊情况除外。
8、库管当日发货数量要当日与公司会计核对，以便会计与业务或配送核对数据。
9、库存商品不足及库存积压商品应及时上报公司领导，避免缺货或积压，给公司带来的损失，保持良好的正常库存。
10、如在当月考核中发错货三次以上者，处于30元罚款；如在当月发货无任何错误，并且库存商品数量准确无误，摆放井然有序，当月奖励50元。
车辆管理制度
1，司机必须对车辆负责，不允许让其他人开车，发现一次罚款50元、如果其他人员开车，所有责任有司机承担，公司概不负责。2，车辆每三天至少检查一次（机油，水，刹车）
3，车辆每天出车前，要检查轮胎气压，仪表，车灯是否正常。城区电瓶车每月1号，15号为检查，保养日，主要检查刹车，电路，电瓶液是否需要补充和是否需要维修调整，4，机动车辆维护标准进行车辆例行保养，机动车每6000公里要更换机油以及机芯。
5，车辆维护工作由各车辆驾驶员负责，6、公司财物出现人为损坏者、损坏人需按同等价赔偿。
7、无特殊原因造成的车辆违章均由司机自己承担。
业务流程图
１、第一联存根要与第三联出库保持一致。
2、财务用第三联做库存帐，便于每月与库管核对数量，并作为备份核查。第一联作为做内部帐的凭据。
3、对于先出货的，业务流程完毕后，必须重新过电脑打印票据，与库管核对相符签字。
配送制度
配送人员要合理安排路线，提高效率，准确无误的将货送到超市。装货时一定要核对准确，送货时一定要查验仔细。在单人送货时一定要认真，切忌马虎大意，锁好车窗。在送货过程中，不要与收货人员发生争执，要有耐心。在货物验收完毕后，该签字的签字，该收款的收款。在整个送货过程中，要保管好货物、票据及货款。遇到问题要及时与业务或经理沟通。
在卖场发现品种不全或是陈列不好，请直接给经理反应。辞职与辞退规定
辞 职
1、公司员工决定辞职时，员工应提前15天递交书面报告，经批准并办理相关手续交接后，（司机人员必须上交警部门缴清车辆违章罚单）方可离开公司。
2，公司正式员工必须每人压500元工资（辞职后方可结清）。
辞 退
1、公司辞退员工，须先征求总经理意见，同意后方可执行。
2、被辞退职员的当月薪水按实际工作天数计算。
3、公司有权对下列情况之一者即日辞退，而无须事先通知。（1）、严重违反公司管理制度。
（2）、违背公司利益及严重有损公司形象的。（3）、触犯国家法律、法规或被依法追究刑事责任的。（4）、工作情绪低糜及工作态度不端正者。
4、新员工工作不满3天，自动离职，工资将不予发放。
第三部分
薪资福利待遇（详见附表1）
公司所有员工的工资待遇，除有特殊规定，均以依照本办法办理。本办法根据公司的经营情况重新修订一次。第二章
销售人员新酬与考核制度（详见附表2）第三章、内勤、财务、库管及司机薪资待遇考核制度
1、要全力支持配合销售工作。
2、内勤要准备好销售所用的各种证件及资料，并做好备份。及时打好配送单，便于及时送货。
3、内勤要做好客户挡案便于及时沟通。对于有用来电做好记录。
4、库管要准确无误配好每天的发货商品和数量，并保管好所有商品；将退货损失降到最低。
5、如果单月销量突破80万，计提2‰的基金。具体分配方案如下：内勤占20%、财务占20%、库管占20%作为销售单月奖金，剩余部分作为公司集体活动基金。活动基金的使用去向是集体游玩或共餐。由公司经理按大多数人意愿使用。
6、年终奖金
公司按全年销售款额的1‰计提。内勤占20%、库管占20%财务占20%，另40%作为特别奖励，奖给全年为公司做出突出贡献的人。第四章：福利
1、假日及休假制度
（1）我国的法定节日，元旦一天、春节5天、五一国庆各两天，我公司按此执行。
（2）至于圣诞节、端午节、中秋节等，公司将适时酌情考虑，在保证工作和效率的情况下，让大家能够轻松一下。
（3）每年公司组织员工集体活动一至两次，届时可以带上伴侣一起参加。
2、其他
（1）每年的中秋节和春节，公司将根据总体经营情况，给每一位员工发一些节日礼物以示祝福。
（2）公司将于每年逢高温酷暑天气及严寒天气，公司将提供部分备用金以备消暑防寒之用。结束语：
良好的愿望和行动的意志，引导我们成为商品社会中的销售人，我们要学会用商业的理性，用系统与权变的眼光，去安排好我们的工作顺序，主次轻重区分事情的节奏。
明确自己当天及个时期的任务，即有高效的工作效率，又能很好的休息 和娱乐。
最后，祝愿我们随着晨露商贸一起壮大发展！！
晨露贸易有限公司
2012年3月30日
晨露商贸在职人员签字：
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