业务组规章制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“业务团队规章制度”。
业务组规章制度
1、上班时间不得看报纸、玩游戏或做与工作无关的事情，如在上班时间发现有玩游戏、看
电影等行为，给予一次50-100元处罚，当月考核分减半
2、接线员须有良好的工作态度，及时准确的完成本职工作及主管领导安排的工作
3、员工休息由部门主管统一协调安排，不得私自调休或随意请假矿工（突发事件除外），如有事情需提前一天请假，如当日员工强行请假歇工，将扣除当月考核奖情节严重者将视为矿工处理超出三天视为自动离职；
4、不得迟到、早退，请假要写请假条，部门主管同意后，方可离去，特殊原因必须提前通
知主管，经主管同意后才可离岗
5、请假或调休前要将未处理完工作交接清楚，不得影响、滞后正常的工作
6、做好每日应收款的登记工作，如有变动应在第一时间反映给应收款相关负责人，并做好
记录
7、晚班最后离开办公室人员，自觉关闭门、窗及电源
8、严格遵守东箭企业《物流中心电脑使用制度》，定期对数据进行整理，定期对电脑进行
杀毒，未经部门主管同意，不得使用她人电脑；
9、接线人员在上班时，不得因工作与个人原因影响工作情绪引起客诉，如因个人原因引起
客诉并被投诉时给予一次10-100元处罚
10、上班时间不得在工作区域内打私人电话，不得大声喧哗，影响他人正常工作
11、送货员在当日送货中反应有问题的送货单据必须及时处理,不得以任何理由推脱拒绝
12、各类破损事故及时根据送货员反映的情况电话核实后开立事故报告单，不得虚假填报，如因个人原因虚假填报并给公司造成损失时，视金额大小给予相应处罚
13、公司出台一项新的制度，工作人员必须照章执行，不得有推诿、抵触的情绪产生，影响
接线工作的顺利开展
14、接线时要注意自己的语言规范，时刻注意自己的语气，认真的倾听每个电话，认真的解
决对方所提出来的疑问（包括公司内部工作人员），不能随意挂掉电话或将电话放在一边很长时间
15、部门领导安排的工作内容与计划如不能提出合理化建议去修改该内容就必须按照现行制定的内容与计划实行并在规定的时间内完成，不得有推脱、拒绝、敷衍等现象存在16、接线员服务态度优秀，接到客户以电话形式表扬的，给予现金30元奖励，如果接到客
户以表扬信形式表扬的，给予现金50元奖励，如有客户登门表扬的给予50-100元奖励外当月考核分也给以相应加分；
17、对公司及部门发展提出合理化建议，产生直接经济效益的，上报公司给予50-500元的奖励，并在当月考核分上给以相应加分
18、以上相关规章制度实施条例望接线组员工加强执行，如有违反，将视情况给予处罚；
业务处理部2012.6.20
红酒业务员管理制度及薪酬体现一、人才选拔1、用人原则：重勤奋、重潜质、重品德。2、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备......
收银组规章制度一、遵守收银员上、下班时间，违例按《御一考勤制度》处罚，上班工装整齐统一，妆容淡雅大方，发型干净整洁，违例处罚5元/次。二、顾客咨询、结帐时，必须站立服务，面带微......
项目组规章制度项目组规章制度V1.0 XXX项目组 1 / 6项目组规章制度1 安全室人员规范1、着装要整齐、干净不穿另类衣服，不穿拖鞋2、于客户方开会时，项目组内与会男性成员必须......
业务组管理制度1.目的为了明确业务员的工作导向，塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效，特制定本制度2.适用范围本制度适用于公司业务组的工作范围。3职责与权限3.1职责3.......
业务发展部规章制度一、考勤制度1、出勤按一般员工管理办法；2、外地出差 (无法当日来回)须事先报备填写出差申请表，由主管审核，出差当日须填外出单，由主管签核，出差时间未正常打......
