靓驿商务宾馆服务员奖罚制度由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“酒店服务生奖罚制度”。
靓驿商务宾馆员工奖罚制度
1.员工在打扫房间时捡到客人贵重物品,物归原主奖励10元。
2.员工服务到位受到客人书面表扬者奖励10元。
3.清扫完房间未自查,导致房间短缺物品或漏查商品,主管查房时发
现短缺谁打扫谁自负,经理抽查发现短缺物品或漏查商品直接罚主管。
4.见到客人、领导、同事未问好发现一次罚款5元。
5.打扫房间未按酒店工作程序进行操作发现罚款5元。
6.提成表未打扫的房间填写为已打扫房,发现一次罚5元。
7.未按工作时间上下班,出现迟到早退现象,30分钟内罚5元、30
分钟外4个小时内扣半天工资、4小时外扣全天工资(特殊情况除外)。
8.上班时间洗澡,第一次罚10元,再次发现罚50元。
9.使用宾馆物品及客人物品办理私事,甚至带回家归为己有,第一次
发现罚100元,再次发现给予开除处分,扣除全额工资及押金,情节严重者负法律责任。
10.散布谣言、破坏员工之间团结,对宾馆及个人造成负面影响,给予
自动离职处分(情节严重者追究责任)
11.不服从领导安排,我行我素,宾馆给予自动离职处分。
12.情节严重者另行处理。
靓驿商务宾馆服务员上岗责任制度一.上班时间为上午8:00—下午18:00分,上班时间不得出现迟到早退,脱岗等现象。二.请假必须经过经理和主管同意,并说明原因。三.工作时间:1. 根据情况合......
靓驿商务宾馆客房服务员岗位职责1. 热爱本职工作,敬业、爱业、自觉遵守本店的各项规章制度。2. 接听电话,答复住客咨询或要求。3. 及时记录住房、查房、退房时间、维修等情况。4.......
靓驿商务宾馆客房部主管岗位职责1.协助客房部经理做好日常管理工作,监督、指导、协调客房部的日常工作。2.主持客房部员工例会,听取汇报、布置工作、解决工作中遇到的困难,及时......
服务员奖罚制度一、上班时间8:30,如迟到半小时扣10元,超过2小时扣30元,旷工半天(8:30-13:30)扣40元,旷工1天扣2天;二、事假必须在上班之前跟经理请假,如果2天以上必须跟老板请假,事假1......
服务员管理制度及奖罚制度一、扣分制度:1、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌,工装不清洁或破损者发现一次罚款5元。2、当班时玩手机或玩游戏罚款10元。3、私吃客人遗留食品或酒店......