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信用评价管理制度
总 则
1、为推进项目标准化建设，提升项目综合管理水平，加强各工 区各级主管人员的责任感，争先意识，维护企业信誉，依据集团公司《铁路建设工程施工企业信用评价管理暂行办法》（铁建设〔2011〕 183号），结合项目部实际情况，制订本制度。
2、本办法适用于XXXX铁路参与信用评价的各工区，奖罚依据是XXXX 公司组织的铁路工程施工企业信用评价得分及排名情况、不良行为记录和XXXX 公司、XXXX局等相关监督机构巡检、专检评价情况。
3、各工区要高度重视信用评价工作，按照项目部的统一部署，精心策划，积极应对，落实责任，全力实现项目信用评价“进入前三” 的目标。
4、项目部将根据评价结果，本着严肃、客观、全面、公正的原则，相对应对各工区每实施考核与奖罚。
管理机构及职责
1、项目部成立以项目经理为组长，总工程师、副经理为副组长 的信用评价领导小组，工程部、物资部、计划部、安质部、办公室、财务部、试验室等部室负责人为组成成员。
2、项目经理部负责建立健全本项目信用评价工作的责任体系，组织、协调外部关系，有效化解各种危机，建立灵敏、快速、准确的监控预警机制，及时掌握、应对信用评价工作的真实情况，协调各方力量，及时解决现场存在的问题，预防不良行为发生。发生紧急情况后，及时采取补救措施，确保消除负面影响。每个季度评价期结束公布评价结果后，根据评价结果，对各工区兑现奖惩。检查、监控，指导、监督各项目经理部解决现场存在问题，协调各方关系。
3、项目经理部所属各工区
严格按照集团公司、工程公司项目管理制度和合同有关要求，建 立健全相应的管理体系，做好现场管理的各项工作，杜绝转包和违法分包，加强过程控制，保证施工现场处于受控状态，确保施工现场安全和工程实体质量；加强现场文明施工管理，保证文明施工投入；保护环境不受污染；负责员工的教育，防止出现打架斗殴等不良行为；严格按照程序进行报验、施工、验工、变更等操作；负责施工内业资料的编制、管理；负责对进场原材料、构配件的检验；避免不良行为的发生；保证现场务工人员工资及时足额发放。
4、外部信息沟通、协调分工
项目经理部主要负责 XXXX 公司和有关部门的关系协调，各工区 围绕项目部建立的沟通网络，负责 XXXX 公司各部门专业工程师的日常沟通及关系协调。
工作程序与要求
1、现场检查
1.1项目经理部要提前掌握信用评价工作的安排情况、检查侧重 点，密切关注检查期间的动态，灵活应对检查过程中的突发情况。1.2信用评价（含日常检查）前，项目部组织项目相关部室人员 对工区内外业进行认真排查，发现问题，督促立即解决,杜绝不良行为发生。做好本级内业资料的准备和整理。
1.3 项目经理部在接到 XXXX 公司日常检查通知后，负责在第一时间通知所属工区，工区要立即做好迎检准备。
1.4 项目工区要针对日常检查提出的问题和发现的不良行为，明 确责任分工，全面自查、整改，特别对质量缺陷要进行认真补救。
1.5 及时跟踪掌握日常检查评价相关结果，积极整改检查出的问题，如有情况，及时上报下达，有效化解各种危机。
2、XXXX总公司、XXXX局、质量安全监督机构等相关方的检查项目部在接到XXXX总公司、XXXX局、质量安全监督机构检查通 知后，在第一时间负责上报公司，同时，通知所属工区。项目经理部、工区要立即进行迎检准备，自查自纠，及时掌握检查结果，发现问题及时化解。对于重大问题及时汇报。对于铁路总公司监督总站等上级部门的监督检查，项目部负责了解、掌握检查组的具体人员及行程，并及时向集团公司汇报。
3、施工不良行为的处置
各工区必须坚决杜绝重大不良行为（指重大及以上安全事故、质量事故、铁路交通事故和严重违法违规行为）的发生，避免出现一般不良行为（不构成重大不良行为的违规行为）。
3.1施工不良行为的预防
3.1.1严格履行合同，以投标承诺为项目生产要素的配置依据，现场施工积极推行架子队模式，杜绝转包和违法分包。
3.1.2严格执行相关施工质量安全管理规定，建立有效的安全质 量管理系统，保证管理体系有效运转，确保工程质量内实外美，确保不发生等级以上安全质量事故。
3.1.3严格执行业主的有关管理规定，按照程序进行施工、验工、变更等操作。
3.1.4内业资料整理要及时、准确，不能出现差、错、漏，更不能出现虚假资料。
3.1.5加强文明施工和环境保护，做好施工过程中的文物保护工作。
3.1.6提高应对突发事件的能力。3.2不良行为的应急处理
各工区一旦被发现存在一般不良行为，应立即报告项目部主管领导，同时积极采取一切措施，力求该不良行为不被上报或公示。
不良行为被上报XXXX局XXXX站或XXXX总公司XXXX站后，如确 系有不公正的情况，项目部将负责上报集团公司 XXXX 部和相关职能部门，由集团公司决定是否申诉。
3.3不良行为责任人的处理
对一般不良行为，在通报公布后3日内，项目部对相关责任人进 行处理，并将处理结果报建设单位、集团公司XXXXX部、XXXX 备案。
发生重大不良行为的责任人员，或在不良行为公布期限内再次 发生不良行为的责任人员，报所属 XXXX 公司，按照集团公司相关规定进
行
责
任
处
罚。
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