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企业人力资源管理师论文
（国家职业资格二级）
论文题目：制度化管理在企业人力资源管理工作中的作用
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【摘要】任何一个企业在成立后，开始正常运行前都必不可少的需要建章立制，以满足企业在以后的日常管理、经营之需。那么每个部门在开展各项工作时也要有章可循、有章可依、特别是人力资源管理工作，管理过程中虽然有经营决策者做后台支持，有企业大的规章制度约束，但是管人不同于管事、管物，人乃是有思想差异、行为习惯差异、价值追求趋向差异的一个个个体，如若将这一个个个体统一于企业的规范化要求下，则必不可少的需要统一制度标准、细化制度标准，此标准就是企业里拥有的各项管理制度。从每个班组到每个体系，每个体系到每个部门，以及一个企业，制度化管理都有着非常重要的作用和意义，所以一个企业的管理水平高低在于这个企业制度的完善情况，人力资源管理工作的状况也取决于这个企业的制度化管理的落实情况。本文从各个层面、角度阐述制度化管理对人力资源管理的作用。
【关键词】制度化管理企业人力资源管理作用
大多数企业在成立以前都注重了发展方向、方针政策、以及经营策略的制定，很少有将企业管理的各项制度完整制定，同行中新成立的企业可以模拟其他发展成熟企业的管理制度和模式，只要稍加修饰便可拿来就用，典型的拿来主义，没有自己的特色，没有密切结合本企业的管理情况，企业人的情况。新型的行业领域，或者说发展比较滞后的地区的企业，拥有的可能是新型的生产技术、或者说只有生产工艺的经验，而企业管理制度却是寥寥无几，满足日常的经营所需便将就，再者就直接采用人管人的方式来管理企业，面对人员流动频繁的社会现象，这种企业高层管理人员的流动，管理的形式不断变化，员工要适应的每个人的管理模式，而非企业管理模式。就拿发展中冶
炼制造行业——镁行业的发展来看，就存在这种普遍现象，多年来炼镁技术在经验中提升，在许多研究者的指引和投资者的不断投入，行业不断发展壮大，但是深入到企业内部会发现，离现代化企业管理相差甚远，严格的制度管理成为未来企业发展中的一种必然管理趋势。
企业管理是指建立并保持一个良好的企业环境，使企业中的每个成员协调一致地完成企业目标、指标的全部活动。同企业经营相对而言，企业管理是指对经营资源进行组合、配置、协调、控制等活动的总称。要想使企业经营活动得以顺利进行，还必须对人、财、物等要素进行适当的组合和配置，而企业管理制度恰恰是对企业正常运行的基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度，它是用来约来集体行为的、成体系的活动和行为规范，主要针对集体而非个人。企业管理制度与企业管理是紧密联系在一起的。
制度是让组织管理得以进步的理性工具，制度化程度的提高和制度权威的确立过程同时也是管理不断进步法人过程。新制度经济学认为：规则是在追求功效的过程中被发现以至于占据支配性地位。在组织中，成文的规则往往被作为直接管理监督的替代物而使用。这种具有节省管理精力、将由于区分地位而导致的功能性失调的后果最小化的优点。回顾在镁冶炼公司工作的5年时间里，将人力资源部门成立、完善到各项工作有章有序，从中清楚的发现企业制度化管理对人力资源管理工作的重要性。下面就简单进行论述：
一、激励性薪酬制度的作用
美国哈佛大学教授威廉.詹姆斯研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出20%——30%，科学有效地激励机制能让员工把另外的70%-80%的潜能也发挥出来。所以企业能否建立起完善的激励机制，将直接影响到企业长久的发展。在日益竞争的市场竞争中，人才竞争是最大的竞争，一个企业能否吸引人才，留住人才，薪酬激励的的作用非常大，激励是人才开发和利用的核心，激发团队成员内在的潜力、充分发挥他们的积极性，开放他们的创造性，使每个员工体会到个人的价值，乐于通过努力做出成绩、取得成就。
这也是目前许多企业常用的一种激励手段，管理者通过这种方式能很好的控制各项工作，衡量其使用效果，员工也能实现个人的价值，所以发挥好薪酬激励能实现企业与员工“双赢”的目的。
二、岗位职责标准的编写和实施的作用
各部门管理者通过编写本部门每个岗位的《岗位职责与任职资格说明书》，可以将自己部门的工作做一个总体的归纳，围绕本部门总的职能职责细化各项工作，使责任更加清晰、分工更加明确、管理更加畅通、工作更加有序，要求人力资源部招聘人才时也可用该标准作为甄选的标准或依据，新员工入职后可根据该制度清楚的了解自己的职责所在，能够独立自主的完、保质保量的完成自己的工作任务，优越于所有事情依赖或者等待领导安排的形式。减轻了领导的工作负担、避免了同事之间工作互相推诿、提高了每个员工的工作主观能动性。
招聘过程中通过该制度可拟定招聘简章，招聘时能有据可依，一方面能考核应聘者所拥有的知识和技能是否满足《岗位职责与任职资格说明书》中的要求，另一方面也可对众多应聘者进行参比，筛选出企业所需要的合格型人才。该制度还可作为新员工入职的岗前培训考核资料，也可以作为老员工工作质量高低的衡量、考核的标准。员工在日常工作中依照该制度工作，大大简化了人力资源管理成本。
所以拥有企业自己编写的《岗位职责与任职资格说明书》对企业内部各个部门的日常管理以及人力资源管理都有着非常重要的价值和意义。
三、考勤管理制度对考勤管理的作用
公司制定和执行考勤制度，统一的上下班时间、统一着装要求、行为标准规范等规定，可提升员工的工作自觉性和培养良好的工作习惯；提高工作效率，减少人力成本；提升企业形象；减轻部门管理人员的工作负担。管理者能抽出更多的时间在制度管理的基础上创新、优化各项工作、思考更多的问题、全身心的为本部门负责。在部门内部因为有了制度化管理避免了“近朱者赤，近墨者黑”的现象产生，最担心的某一个人的不良习惯影响一大群人，所以《考勤管理制度》能帮助企业各部门形成良好的工作氛围、减轻员工与领导的压力，解决管与被管的矛盾。
在工种比较烦多、考核体系比较复杂、上班时间不一致、人员庞大的企业中，如果没有规范的考勤管理制度，则内部日常管理将会比较混乱，人情化管理现象会比较多，不公平现象将会随处可见。《考勤管理制度》明确规定了上报考勤的符号，上报日期、考勤规定格式、呈报的统一标准、有利于人力资源部做全公司考勤的统计、审核、检查工作，提高绩效考核工作的效率。同时也促使管理监督体系更加完善，有着详细的考勤管理制度，培养各个管理者良好的工作作风和修养，引导管理者的职业道德和员工价值取向良性发展，这也是企业文化教育不可缺少的一部分。
各个部门上报考勤有规范的要求和形式，对人力资源部档案的管理也提供了方便，避免出现上报格式、形式、程序不统一，工作秩序出现混乱。有利于考勤档案的归档工作，方便了人力资源部门的管理工作。
四、作业指导书的作用
拥有各个岗位的《作业指导书》，有利于新入职员工的培养、学习、考核，使员工很快的进入工作角色，很快的融入集体中。缩短试用期，提高员工的工作势头，降低人员培训成本。在以后的日常工作检查中也可依据《作业指导书》衡量员工的工作业绩和表现，同时还可依照旧制度结合企业现状修改一些工艺参数和工作流程，不断的提升企业工艺水准。当一个员工走入到别的企业，他们给外界对企业也是一种良性的宣传作用，减少了企业花其他成本给企业做宣传广告的费用。
有些企业在编写《员工奖惩条例》时，不知道从何写起，拿什么作为评判的标准和依据，那么《作业指导书》就是正面效应，反之则就是编写的依据。
要使组织高效运行，就必须理顺组织内部成员结构及其相互关
系，明确组织中各成员的角色和职责，并以制度和规范化的形式把它固定下来。这也就是人力资源管理中各种制度化建设和运行的必然所在。
一个企业要想做成“百年老店”，必须打破创业之初的“人治”，而应实施制度化的“法治”。只有这样，才能把企业中个人的行为来缚在规范的集体行为之下，才能减少企业运作中的风险，才能给企业带来最大的效益。总之制度化管理对人力资源管理作用有着非常重要的作用。
【参考文献】
（1）卢现祥，朱巧玲著 新西方经济学 北京大学出版社2007-02出版
（2）威廉.詹姆斯著，《心理学原理》 1989年出版
（3）周慧敏.浅析电子商务环境下的人力资源管理[J].科技情报开发与经济,2008,.（4）李欣雨.经济全球化与中国人力资源管理发展新趋势[J].中国商界,2009,(2).
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