值班读网制度_乡镇值班读网工作制度

章程规章制度 时间:2020-02-27 04:56:55 收藏本文下载本文
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**********************局网站值班读网制度

1、政府网站实行工作日、夜间、节假日值班制度。

2、在职干部均应参加值班。每月末制定下月的值班安排表。每周由单位班子成员带班,负责工作监督、处理应急及临时、突发事件等;国家法定节假日及省、市重大活动特殊安排假日,临时制定值班安排表,并由单位领导带班。如遇当日值班有事请假的,由下一值班人接替值班。

3、遇突发事件和重大事件,视情况增加值班人员。

二、值班任务

1、监控**********************局门户网站,保证网站7×24小时全天候正常运行。

2、监控数据中心机房,随时查看电源供电状况、空调制冷恒温状况、夏季雷雨时候安全状况,保证机房安全。

3、接转、受理省委、省政府及有关部门通过值班电话、传真等发给本单位的指示、通知、报告等,受理电话咨询、电话(传真)等投诉。

4、处理非办公时间的紧急事项,协助省级领导和有关部门处理在本辖区发生的重大事故和突发事件。

5、办理领导交办的其他事项。

三、值班时间

周一至周五除上班以外的时间为值班时间;星期

六、星期日按排值班表轮流值班。星期

六、星期天值班时间为上午8:30至11:30,下午1:30至5:00。

四、值班要求

1、在当班人员的个人计算机桌面浏览器上,始终保持**********************局门户网站,呈打开状态,阅读网站内容,随时监控网站情况,发现网站或页面信息异常,马上通知相关人员处理、修正和恢复,并及时在《值班读网表》上做好详细处理记录。

2、随时了解机房运行情况,查看电源供电状况、空调制冷恒温状况、夏季雷雨天气期间安全状况,一旦发现异常,马上通知相关维护人员,及时处理问题,保证机房环境安全可靠。

3、接到电话或上门来访者,应先问明对方情况(包括单位、姓名、职务、联系电话),并将接待内容完整、准确、及时地记录在《值班记录登记本》内,并与对方核对内容。

4、在正常工作日内,值班人员对各级、各单位的联系内容或文件,要及时接转有关工作人员办理。

5、非办公时间收到上级、各单位文、电等,要认真记录,有重大事件、突发事件的,要及时向领导报告。一般性的文、电,可在上班后按正常工作运作渠道办理。法定节假日遇到紧急事项,应及时报告带班领导,并根据领导指示处理。

6、对省委、省政府、各有关部门、单位或人民群众电话或当面咨询、查询的问题,要酌情予以答复,提出需要帮助的,要尽能力予以帮助,不是本职范围的,要正确引导。凡属重要的或没有把握答复的问题,应及时请示相关领导;凡属于一般行政、业务性问题,应及时转相关工作人员办理。

7、值班人员要做好值班日记,值班日记内容包括:当日**********************局门户网站的站点及页面信息监测情况、异常情况及处理结果;当日值班接待的来访、来电、传真和领导交办等应处理的事项、处理的结果和交接等事项以及其他需要记录的内容。

8、值班人员应遵守值班制度,在值班时间不得擅自离岗、不得接待无工作关系的人员在值班室内打牌、饮酒等从事与工作无关的活动,对来访者要热情,有礼貌,对不是工作范围的,要提供帮助、引导。在值班时有特殊情况需要暂时离岗的,须请示带班领导同意、并请有相关人员替岗后,方可暂时离岗。

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