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X分公司 2016年度工作总结
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X分公司 2016年度工作总结
2016年，X分公司全体员工在公司党委关怀支持下，在分公司党支部坚强领导下，开拓进取、勇于拼搏，刻苦学习、努力工作，较好地完成了2016年度各项工作和领导交给的各项任务。
为了在成绩中总结有益经验加以发扬、在不足中吸取教训加以改进，从而为X分公司未来各项工作做出更加合理的规划，X分公司对2016年度工作情况作以全面的认真总结。
一、组织建设
2016年初，为了更好的适应事业发展需求，公司对组织机构进行了优化调整，以原X管理处为基础成立了X分公司。分公司成立后，立即把组织建设、团队建设以及企业文化建设作为首要工作积极推进。
（一）党组织建设
按照公司党委要求，X分公司努力做好基层党组织的建设工作。根据《中国共产党章程》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》要求，通过民主选举程序，在X月初完成了X分公司党支部委员会的组建工作。X广电网络集团XX有限公司
党支部委员会成立后，按照专题学习安排，分期组织党员学习党章、党规，学习党中央纲领性文件，学习习近平总书记重要讲话，贯彻党中央新时期“从严治党”的决策，努力让每个党员在学习教育中过关、合格。
加强对预备党员、入党积极分子和积极要求进步员工的教育培养。在学习和工作中对他们严格要求、细心帮助，使其对党的理论知识理解更加深刻、共产主义理想信念更加坚定、工作中先锋模范作用更加显著。预备党员X同志政治思想成熟、工作学习成绩突出，于11月份按期转为中共正式党员。运维部维修员X同志，思想上积极要求进步，工作中踏实刻苦，经党支部积极培养和认真考察，于12月份被列为积极分子加以进一步培养。积极踏实的党建工作，为我党不断融入新鲜血液、不断发展壮大提供了根本保证。
X分公司全体党员在工程抢修、运维抢修、交费高峰期应急处理、BOSS系统集中罚停等急、难、险、重的工作中，牢记职责、以身作则，勇于担当、冲锋在前，努力发挥共产党员的先锋模范作用，以实际行动的感召力强化党支部的战斗堡垒作用。坚定全体员工对党组织的信任，坚定听党指挥、跟党走的信念，坚定党和人民伟大事业终将实现的信心。
（二）企业组织建设 1.证照资质
X分公司成立后，根据国家法律法规要求，与公司综合管理部密切配合，及时完成了分公司工商执照、税务登记、银行征信等 X广电网络集团XX有限公司
证照手续的设立、变更工作。为因应市场需求和营收方式多元化需要，与公司综合管理部协调工作,完成了分公司营业范围与资质增项。为分公司日常工作的顺利开展、营收渠道拓展以及多元化营收方式提供了法律保证。
2.制度化建设
为了建立高效的工作秩序，保证各项工作的顺利开展与各项任务的圆满完成，依照国家法律法规的规定和公司的各项规章制度要求，X分公司在3月底前完成了绩效考核方案、业务提成方案、值班制度、日常工作检查等各项规章制度的制定。并按照各项规章制度认真贯彻执行，每月完成一次对所有办公区、服务厅、分机房的消防安全、考勤值班、环境整洁等日常工作的突击检查。引导员工把责任意识、规则意识、形象意识融入到日常工作当中。
3.规范化建设
按照现代化企业管理要求，对分公司财务支出、往来合约、考勤工作等项工作进行了规范化。完成了各项审批单据、账目票据、合同流转、考核表格的制定和印制。
规范了行政管理、财务管理、往来合约等项工作的运行程序，从制度上防止违法、违规行为的发生。
二、团队建设
团队建设是组织为了实现绩效优化而进行的结构设计、人员激励等行为。团队精神是团队意志、服务意识、协作精神的集中体现，其基础是尊重个体成就，核心是协同合作，最高境界是个 X广电网络集团XX有限公司
体利益和整体利益的协调统一、全体成员力量的有效凝聚。
分公司墙上的励志贴写着“人在一起叫聚会，心在一起叫团队”，X分公司全体员工一直在朝着“心在一起”的方向努力。
（一）团队精神的树立
X分公司成立之始，近百名员工来自公司各个部门，员工相互之间有的甚至不认识。为了工作的顺利开展，X分公司立即着手推进团队建设工作。党员干部以身作则，努力营造民主、和谐的工作氛围，倡导简单、真诚的人际关系，规章制度面前人人平等，发展机会面前人人平等，强调业绩、弱化身份，增强员工的归属感。
通过集中学习、合作业务、业务竞赛等各种形式密切各岗位员工之间的感情沟通，从逐渐的熟悉到互相关心、互相爱护、互相支持。在日常工作中，分公司党支部会议、分公司办公会、部门周例会、跨部门座谈会、集体拓展活动等沟通协调平台不拘泥于时间、地点、形式。员工们尽其言、展才智，对不同意见尊重倾听，对批评建议虚心接纳，对改革创新积极推进，使X分公司各项工作迅速走向正轨。
心在一起、众志成城，众志成城则无往而不胜！通过团队精神的树立，使组建不久的X分公司迅速成为一个特别能战斗的坚强集体。
（二）团队力量的凝聚
员工之间和谐融洽的相互关系，使各个部门和工作环节间的沟通与协调得以有效保障，完善、高效的沟通与协调机制，奠定了X分公 X广电网络集团XX有限公司
司各项工作高效开展的坚实基础。
X分公司全体员工在工作上是领导、下属、同事，在生活上是兄弟是姐妹。党员干部积极关心一线员工的工作生活，工作中以身作则、奋勇当先，努力发挥先锋模范作用。员工们以广电网络为家、以广电网络为荣，精诚团结、刻苦工作，使X分公司强大的团队力量在急、难、险、重的工作当中得以充分展现。
5月2日起因集中罚停和促销活动双重因素影响，运维工单迅速积压。X分公司根据应急预案，全体员工在分公司党支部领导下，从早晨7点开始工作到晚上11点，披星戴月、风雨兼程，连续奋战5天，圆满完成了积压工单的处理工作。期间，有的员工不能照看家中的老人孩子，有的员工高烧不退坚持工作，有的员工累倒在营业席位上。X分公司全年共出现3次较严重的工单积压，在X分公司全体员工的奋发努力下，处理过程有序平稳。
6月8日高考期间，X市遭到暴风雨天气袭击。X分公司在完成志愿者活动撤场工作后，立即按照恶劣天气应急预案，迅速组织工程抢修、运营维护、后勤保障等环节的工作，工程抢修和运维抢修有序开展。至9日下午，包括受到雷击、水淹、风灾的X多个行政村、X多个居民小区的网络抢修工作圆满完成。全年共完成恶劣天气大规模抢修X次，城市区域抢修时间得到有效保证，农村区域抢修时间同比大幅缩短。
为促进人民群众对广电网络各项业务的深入了解，确实了解人民群众的消费需求，为用户提供更为优质贴心的服务，X广电网络集团X有限公司X分公司从8月1日起，启动了为期一个月的“业务推广竞 X广电网络集团XX有限公司
赛月”活动。工作了一天的X分公司员工们，踏着夕阳、冒着酷暑，从各服务厅、管理站、办公区直接奔赴各个业务推广活动小区，只吃些自备的面包类速食干粮，就开始了紧张的业务宣传咨询、用户问卷调查、现场业务办理等项工作。员工们家中有的有生病的老人、有的有待哺的婴儿、有的有从远方来避暑的客人，无论是为了广电网络事业辛勤工作多年的老员工，还是新入职的独生子女一代，都毫无怨言的全身心地投入到活动当中。他们在高温下挥汗如雨、在蚊虫叮咬中默默忍受、在面对拒绝时微笑坚持，发传单、填问卷、办业务，用实际行动践行为广电网络事业发展“让我们全力以赴！”的誓言。在业务推广活动中用真情与汗水、泪水与笑容谱写着一曲广电网络自强不息的奋斗之歌。
（三）团队文化的塑造
团队文化是非物质形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。在“三网融合”的挑战与机遇面前，X分公司以培育员工社会公德和职业道德、提高企业文明度和美誉度、增强团队凝聚力和企业竞争力为目的，努力推进企业文化建设，通过文化教育、体育运动、文艺活动等方式，促进企业全面发展与员工综合能力体现的和谐统一。
X分公司在要求员工努力学习专业技术知识的同时，要求员工多读书、多写作，在会议中和网络平台上多发言、多交流来努力提高全体员工的文化水平和交流表达能力。
X分公司组织员工积极参加国际马拉松大赛、徒步大赛、野外拓展等社会活动和公司组织活动，并在活动中通过各种形式对广 X广电网络集团XX有限公司
电网络企业文化进行宣传。X、X、X三位同志完成了国际马拉松大赛全程比赛，以坚忍不拔的毅力展现了广电网络员工奋勇拼搏的风采。
X分公司工程部在圆满完成工程建设、工程抢修、工程收入等项工作的同时，组成“X乐队”，大家边工作边歌唱，刻苦学习音乐知识和演艺技巧，努力提高音乐艺术水平，为公司各项重大活动献上了众多的优秀节目。在X市2016年度“记者节”庆祝晚会上，公司推送以X分公司工程部员工为骨干表演的歌舞节目“X”赢得了现场观众的高度认可，并在次日的X晚报上以头版新闻图片形式刊登。
X分公司在保证日常工作正常进行的前提下，鼓励员工积极参与各项社会文化活动，通过丰富自我，彰显广电网络员工的高尚综合素质。通过绿化美化营业环境、整齐整洁办公环境、完善整备基础设施，努力提升广电网络良好的社会形象。有力地促进了团队文化建设的持续健康发展。
三、营收工作
进入2016年，广电网络与其他运营商之间的市场竞争日益激烈，国家对广电网络的政策支持日趋弱化，广电网络事业发展面临前所未有的阻力与挑战。
X分公司全体员工在压力面前，没有消极畏惧，树立信心、迎难而上。3月份组织完成了2016度营收任务压力分析和营收任务分解，分析形势、明确任务、确定责任，通过业务培训、业务竞 X广电网络集团XX有限公司
赛等形式，努力调动员工在营收工作中的积极性、主动性，强化员工完成营收任务的决心与信心。群策群力、踏实工作，努力贯彻公司各项营收政策，积极开展业务宣传、渠道拓展工作，发挥广电网络服务品质优势，多元化营收渠道和营收方式，努力推进基础业务营销，确保用户在网率，积极推进增值业务拓展，增加公司经济效益。
截止11月25日，X分公司共完成各项收入总计X万元，预计至年终结账日完成年度任务指标。
（一）服务厅营业收入
“三网融合”政策的推进，改变了人民群众传统的收视方式，加上其他运营商无序的恶意竞争，广电网络用户开始出现流失。BOSS系统的集中罚停造成用户长时间排队交费，部分用户因排队时间过长而放弃交费或选择转网。集中罚停过后进厅用户寥寥无几，业务拓展又无的放矢。
X分公司根据服务厅营业工作的新情况积极应对，调整改变工作方式。高峰期调派其他岗位员工支援服务厅营销工作，高峰期过后，安排营业员走出服务厅，到人流密集区域做业务宣传。保持与人民群众的接触与交流，听取人民群众的需求意见，努力使X分公司服务厅营销工作高效、有序。
截止11月25日，X分公司服务厅营业总收入X万元。其中基本收视费X万元，付费收入X万元，网络使用费收入X万元，材料费等其他收入X万元，电器销售合作业务收入X万元。
(二)服务厅外营业收入 X广电网络集团XX有限公司
服务厅外营销工作，是我公司营销工作的重要组成部分。X分公司成立后，通过工作例会督导、学习培训提高、合作业务创新等形式，提高运维岗位员工对营销工作重要性认识和营销工作能力。组织维修员与营业员组成合作业务小组，互相学习、互相帮助，密切了营销工作环节之间的沟通协调，增进了营销岗位员工与运维岗位员工之间的工作感情，为营销工作创造了和谐的工作氛围。
截止11月25日，X分公司共完成服务厅外营销收入X万元，其中增值业务收入X万元，增值业务占比X%。
（三）集团业务收入
“三网融合”政策推进后，集团业务市场受到其他运营商的恶意竞争尤其严重。X分公司负责集团客户工作的员工，增强竞争意识、秉承服务理念，勤走访、重服务，努力提高广电网络产品的竞争力。截止11月25日，共完成集团业务收入X万元（此项收入额计入服务厅收入总额中），提前并超额完成了分公司集团业务年度营收计划。
(四)专网专线、综合布线业务收入
在专网专线、综合布线市场，我公司在技术层面并不具有竞争优势。X分公司在专网专线业务、综合布线业务拓展工作中，努力提高服务品质，用心服务、以情沟通，密切与用户的合作关系，努力提高专网专线市场占有率。
1.专网专线收入情况
截止11月30日，X分公司专网专线业务共计收入X万元。其 X广电网络集团XX有限公司
中用户续费共计X万元，同比完成了运营区域内2015年度完成额的116%。新增收入共计X万X千元，含X、X、X、X和X公司X个项目。
X分公司与X区X局密切合作，积极推进X中心联网工程。X分公司与电信公司竞争X区X局信息化建设设备采购项目，经不懈努力，取得了该项目的联网工程签约权。一期工程为X区内1个核心和X个镇级X联网，目前已全部联接完成，二期工程为联接各X。本工程完工后，可实现全区X数据的汇总统一，为X区人民群众构建良好的X，建立X制度；为X提供方便快捷查询、统计全区X网络平台；为X推出相关X、X快速反应行动提供稳定可靠的数据平台。
2.综合布线收入情况
截止11月30日，X分公司完成X市北戴河市场建设服务中心监控安装与维修项目，收入为X万元。
3.WiFi覆盖业务情况
X分公司全力推进与X公司合作的医院WIFI覆盖工作，已与X医院、X和X医院完成合作协议。目前X医院工程已竣工，X医院和X医院已完成院内布线工作，即将进入调试和验收阶段。另对X分公司运营区域内的二甲以上医院进行了此类业务推广，其中已达成合作意向和部分达成的有市X医院、X医院、X医院、X三院。
4.网络设备销售情况
X分公司与多家设备商贸公司合作，为多项工程建设项目提供 X广电网络集团XX有限公司
网络设备。
截止11月30日，X分公司共完成设备销售合同款项共计X万元。
5.投标工作情况
旨在锻炼业务、拓展队伍、拓展营收渠道的目的，X分公司积极推进工程项目招标工作。
截止11月30日，X分公司参与了X市X校园网络改造工程设备采购项目、X区卫生和X信息化建设设备采购项目的投标工作。并在X信息化建设设备采购项目中成功中标，合同款为X万元。
6.代理权申请工作情况
X分公司为多元化营收渠道，增强企业竞争实力，与多家国内一流品牌网络设备生产厂家积极接触，争取X区域代理商资格。
截止11月30日，已获得X品牌和X品牌代理授权，与成为华为品牌建立合作伙伴关系。目前正与X数码科技有限公司和X集团有限公司商谈，争取代理商资格的授权。
7.其他业务合作情况
X分公司努力增加新业务增长点和多元化营销手段，努力借助强势品牌增强我公司的市场影响力。现正与X下的“X”事业部密切合作，完成了 “X”智能监控视频项目开发工作。现已完成技术测试工作，达到了预期的技术效果，后续工作正紧张进行中。X广电网络集团XX有限公司
其他合作业务也在积极推进中。
（五）工程建设收入
进入2016年，房地产市场进入调整期，工程建设收入不确定性增加。X分公司积极与公司工程部配合，努力推进新建小区工程建设洽谈，建成小区工程费催缴，协调可利用的社会关系，促进与工程建设方的工作感情。经不懈努力，提前并超额完成了2016年度工程收入任务。
截止到11月30日X分公司工程部共完成X万元，其中包括X抵账房方式工程款X万元。
(六)营销宣传工作
在日益激烈的市场竞争中，营销宣传工作的重要性愈发显现。X分公司除加强服务厅营业中的讲解宣传外，采取在人流密集区域发放传单、张贴广告、微信群APP转发等宣传方式，努力拓展业务宣传渠道和多元化宣传方式。以志愿服务活动、特定居民区以及特定村落的营销活动、电器合作销售活动等活动为载体，通过发放印有宣传内容的饮水、扇子等形式进行企业文化宣传和业务推广。全年共设计、印制、发放新业务宣传单X万份，设计、制作、发放饮用水广告、扇子等宣传品X万份。
四、工程规划建设
X分公司工程部员工来自公司数个单位，他们互相学习、互相帮助，迅速成长为一个团结、高效的工作团队，工程规划、工程 X广电网络集团XX有限公司
建设工作迅速开展。通过到市公司工程部请教学习、自学互学等方式，不断提高自身业务水平，坚实工程规划、工程建设工作的理论基础。在工程建设工作中，对施工队施工技术标准进行了统一规范，在工程验收工作中严格工程验收标准，工程规划、工程建设工作高效有序。
（一）工程规划
X分公司成立后，与公司工程部协调配合，对运营区域内的主干线路、支线光缆进行了全面的统计排查，对已建成网络进行了规划图纸的建档完善工作。完成了光纤资源紧张区域的主干网络规划调整，制定相应的工程建设方案，对X等条件成熟区域进行了工程改造，努力消除网络运行瓶颈。
（二）工程建设
工程建设工作是广电网络事业发展的基础，X分公司在人员配备不足、建设任务繁重的情况下，经过不懈努力，较好的完成了2016年度工程建设工作。
1、主干网络建设
截止11月30日，X分公司共完成光缆敷设X芯、X公里，新立“X”X台。
2、支线网络建设
截止11月30日，X分公司共敷设各类芯数支线光缆约X公里，光缆熔接光纤X芯，开通调试新光节点X个。
3、分配网建设
截止11月30日，X分公司共完成或接近完成X、X等 X个 X广电网络集团XX有限公司
居民小区的分配网建设工作。
（三）网络改造
X分公司成立后，针对城市区域老旧小区线路老化严重、农村区域网络受自然灾害影响较大的实际情况，积极推进网络改造工作。
1.城市区域
截止11月30日，X分公司完成城市区域老旧小区网络改造户数X户，涉及居民小区X个。有效的降低了网络维护工作量，缩短了双向业务终端安装时间，为公司双向网络业务推广奠定坚实基础。2.农村区域
X分公司运营区域内共有行政村X个，受自然灾害影响较严重的村落超过半数。部分村落网络规划需要调整，因野外环境影响线路老化现象较为普遍，网络更新工作亟待推进，X分公司针对各个村落的不同情况，与市工程部一起逐一研究制定了解决方案。（1）维护工作重点区域
对运维工作繁重的重点区域及时推进网络改造工作，截止11月30日，X分公司共完成X个行政村的主干线网络改造，完成了X等X个村落的全光网建设工作。
（2）防雷系统改造
X分公司运营区域内地势较高易遭雷击的村落近X个。X分公司积极应用新设备、新技术，在雨季来临之前对农村网络进行防雷改造。在网络改造过程中，为重要节点设备加装自动防雷保护器，对需接地设备加装或加固接地线，对室外暴露器件进行密封 X广电网络集团XX有限公司
处理，起到了较好的防雷效果。2016年度雨季受雷击影响故障率大幅下降。
3、合作运营区域改造
通过与X集团公司、X发电有限公司的积极协调和密切合作，对上述两家大型企业的居民区内广电网络传输网进行了升级改造。
与X公司合作对X小区进行了整体的网络改造，更换和增加光站12台，X机房增加头端设备1台。
与X发电有限公司合作，对X小区进行全光网改造，相关工作正在紧张进行中。
（四）工程抢修
主干网络被人为或不可抗拒力破坏导致信号中断，对传输网络安全运行构成重大威胁。X分公司制定了完善的应急预案，达成了抢修车辆、抢修设备、抢修人员的常备状态。
截止11月30日，X分公司共独立完成工程抢修X起，与工程队协作完成工程抢修X起，更换光节点箱X个。
（五）市长热线转办事项
X分公司急人民群众所急、想人民群众所想，高度重视市长热线转办事项，严格执行“首问责任制”，进行及时妥善的处理。
截止11月30日，X分公司共处理工程类市长热线X起，维护更换运营区域内破损井盖X处。
四、运维服务
X分公司成立后，通过例会、学习、教育等形式，引导运维岗 X广电网络集团XX有限公司
位员工及时适应机构调整，对新接收的农村区域运维工作进行规范化。运维岗位员工辛勤努力，不怕苦、不怕累，其他岗位员工积极帮助支持，使X分公司运维服务品质始终保持在较高标准。
（一）分配网维护
截止11月30日，X分公司共完成数字电视故障维修任务X件，平均故障率为X%，服务满意率为X%，服务及时率为X%。
宽带故障维修工单处理共计X件，宽带安装X户，服务满意率为X%，服务及时率为X%。
（二）干线网维护 1.光节点维护
截止11月30日，X分公司共完成干线网络维护X次，接报修维护X次，更换光站X台，UPS应急供电X次。
2.数据设备维护
截止11月30日，X分公司共完成数据设备维护X次。3.分机房维护
X分公司积极进行分机房的日常巡检维护工作。
截止11月30日，X分公司对各分机房UPS系统综合测试X次，空调检修X次，配合公司传输部为分机房及营业厅应急发电X次。
4.FTTH系统维护
X分公司积极推进HTTH网络建设，对工程、技术、运维工作岗位员工进行相关技术培训，已建成的FTTH实验性网络运行平稳，为我公司FTTH网络建设、维护、运行进行了深入探索。X广电网络集团XX有限公司
（三）重点保障工作
X分公司在高标准完成日常运维工作的同时，高度重视重要时间节点的传输保障工作。在重点保障工作期间，党员干部以身作则，坚持在岗在位，督促员工树立大局意识，加强值班，尽全力应对抢修工作。经过全体员工辛勤努力，圆满完成了2016年度重要会议、重大节日以及奥运会等重要体育赛事期间重点时段的运维保障工作。
五、学习培训
为了增强公司人力资源储备，有效提高员工综合素质，X分公司积极开展各类学习培训工作。
（一）运维技术培训
1.X分公司技术培训以季度为阶段，从组织、实施、考评等工作环节，尽量做到贴近工作、服务工作。根据实际工作需要制作了运维技术视频，在分公司网络交流平台发布。以日常维护常用知识为基础制作了“X”便携卡片，方便维修员在运维工作中进行比对查询。
2.组织工程部、技术部、运维部员工完成了光宽带网络维护技术培训。
3.在第四季度组织全体员工进行了网络发展趋势以及网络维护新技术知识的集中培训。
(二)营销工作培训 X广电网络集团XX有限公司
X分公司针对市场变化和业务变化，及时推进市场营销培训工作。要求营销岗位员工积极参加公司组织和分公司组织的各类业务培训，全年共参加较系统的各类业务培训近X人次。新业务、新套餐推出后，及时对全体员工进行业务培训，要求所有员工了解要点，营销岗位员工熟悉掌握，促进了市场营销工作的有效开展。
（三）财务工作培训
X分公司成立后，为了积极应对繁重的财务工作，根据财务岗位员工配备不足的情况，分公司组织负责财务工作的员工互教互学，既是老师又是学生。经过近半年的努力，在财务岗位X人编制的基础上，完成了会计账目管理X人胜任、出纳工作X人胜任、税务工作X人胜任、营业稽核X人胜任的岗位培训。
（四）技能评定工作
为了促进运维岗位员工自觉学习专业技术知识，坚实运维岗位员工专业技术知识储备，X分公司与公司人力资源部、X分公司协调配合。在第二季度，完成了X分公司和X分公司运维岗位员工技能评定工作。
根据工作实际和技术储备需要，X分公司技术部制作了考试软件练习题，并督促维修员进行认真的考前学习。组织技术、工程、运维、市场等部门对考试试卷进行了认真的编辑制定，技能考试过程中，监考员工严格考场纪律，参考员工认真守纪，考试成绩整体优异，达到了促进运维岗位员工学习并学以致用的目的。X广电网络集团XX有限公司
六、综合保障
X分公司成立后，综合保障岗位配备不足，综合保障工作任务繁重。财务工作中营业稽核、提成核算等项工作因员工配备不足持续积压，X办公区、X服务厅、X办公区积压了较多的基础设施整修工作，车辆维护、办公设备维护等项后勤保障工作同样存在较大压力。
X分公司综合保障岗位员工，面对巨大的工作压力，党员干部冲锋之前，不怕苦、不怕累、不讲条件，工作日早来晚走，休息日不误工作。经过不懈努力，至6月底前完成了财务工作积压处理，在7月底前完成了大部分基础设施整改，全年车辆保障工作、办公设备保障工作高效有序。
（一）财务管理 1.基础建设
X分公司成立后，财务工作岗位员工不等不靠、刻苦学习、努力工作。及时完成了规章制度建立、岗位调整、业务培训、财务网络建设、票据和审批单据的制定和印制，使分公司财务工作体系在较短时间内进入规范化运行。
2.规范管理
在日常工作中，分公司对财务人员严格要求，财务岗位员工遵纪守法、洁身自好、按规办事，杜绝人情关系的费用支出，财务制度面前一视同仁。经过辛勤努力，X分公司2016年度财务系统建设和管理运行规范有序。
3.营业稽核 X广电网络集团XX有限公司
X分公司成立后，因公司机构调整等客观因素，营业稽核工作持续积压。综合部财务岗位员工，在人员缺乏、工作繁重的情况下，不怕苦、不怕累，加班加点、跨岗位协作处理积压的营业稽核工作，至6月底营业稽核进入正常工作状态。
4.税务工作
根据公司财务制度要求，按照财务工作进度，在5月底前完成了涉税工作所需的软件、硬件、网络的建设等基础工作，完成了相关工作的业务培训，加强了与税务机关的工作协调，使分公司税务申报工作快速进入正轨。
与公司财务部、X区国税局、X信息公司、X软件等单位协调工作，在9月底前完成了发票开具系统的更新建设工作，10月份，X分公司新发票开具系统进入正常运行。
（二）后勤保障工作 1.环境整修
X分公司对所属办公区、服务厅、驻外办公区域、分机房等基础设施破损与老化情况进行了科学评估，根据紧急程度制定了整改维护方案。在不影响服务厅营业工作、不影响日常办公秩序的前提下，完成了办公区整修、服务厅整修、基础设施维护工作。
3月份，完成了分公司办公区和X服务厅的土木设施、配电系统、网络系统等基础设施改造；4月份完成X服务厅配电系统、弱电系统的维护改造；6月份完成了X办公区的服务厅、洗手间、配电系统、弱电系统的维护改造；7月底前完成了X办公区全部的环境整修工作；10月份完成了X照明系统整修。X广电网络集团XX有限公司
经过与X局积极沟通，圆满完成了X办公区的房屋使用区域划分、维护使用费用商定、暖气费等遗留问题解决的协商工作。
2.车辆管理
运维车辆的安全高效运行是运维工作顺利开展的重要条件，交通安全工作亦是安全工作的重点，X分公司十分重视车辆管理和交通安全工作，严格要求、常抓不懈。
分公司对所属车辆定期进行全面检查和维护，消除行车安全隐患，配合公司综合管理部完成了X号车报废和更新工作。
加强交通安全教育，规范驾驶员行车作风，对驾驶员安全方面常督促，车辆状况常过问，X分公司2016年度运维车辆累计行驶近X万公里，做到了安全无事故。
3.基础设施维护
X分公司所辖办公区、服务厅、机房较多，在没有专职后勤维护员工的情况下，不等不靠、自己动手，较好的完成了供水系统、供电系统、照明系统等基础设施日常维护工作。
4.资产管理（1）固定资产管理
根据财务制度和行政管理制度要求，X分公司制定了详细的固定资产管理方案，印制了固定资产管理表格、标签，各部门指定专人负责相关工作，努力推进固定资产管理工作的规范化和制度化。
（2）办公耗材管理
X分公司办公耗材管理工作较为繁重，根据办公需求，X分公 X广电网络集团XX有限公司
司制定了严格的申请、采购、登记后发放的供应程序。负责本项工作的员工积极学习计算机、网络外设、电子产品等业务知识，提高与供应商的议价能力。在保证产品品质的前提下，厉行节约，最大限度的节约了办公费用。
（3）厉行节约
X分公司成立后，计算机、打印机等办公设备配备不足。为了更好的完成日常工作，最大限度的节约办公经费，X分公司对原公众客户部、原X分公司、原X管理处移交的计算机、打印机、复印机等办公设备进行了维护升级。
截止11月30日，以较少的经费支出，完成了X台计算机、X台打印机、X台复印机等待报废办公设备的维护升级工作。较好的解决了X分公司办公设备缺乏的问题，并引导员工逐渐养成艰苦奋斗、厉行节约的工作作风。
七、结语
面对日益激烈的市场竞争，X分公司全体员工决心在公司党委的坚强领导下，坚定理想信念，勇于担当责任，在广电网络事业发展的新征程中，再接再厉、奋勇拼搏、全力以赴！
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X分公司
2016年X月
广电网络分公司20xx年工作总结20xx年，我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，按照“以市场运作为原则，开拓进取树形象；以确保收入为......
2005年，我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，按照“以市场运作为原则，开拓进取树形象；以确保收入为目标，与时俱进谋发展”的经营方......
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