福西智库外贸公司QC年中小结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“驻厂qc工作心得体会”。
QC部年中小结
一、验货情况总结：
从2013-1-1到2013-6-30，QC部总共验货了102票，验货合格的有13票，合格率为12.7%。这半年来，主要发现的验货质量问题有以下几点：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、发送验货资料的业务员本身资料不符或遗漏，造成验货时没发现。做木制品产品的时候要考虑到发霉防腐问题。做雨衣雨裤时的反面封胶不能有起皱或没到边，否则影响渗水效果。荧光面料和深色的衬布做在一起时可能会引起颜色转移。超过10KG以上的外箱质量要格外注意，一定要做的比平时要加厚加硬。汽车罩摩托车罩的无纺布袋子的手提袋太脆要断掉 拉链头不好的话也会褪色和磨损 款式多尺码多的衣服加上要贴不干胶的话，很容易贴错 水洗标由于更新后工厂没注意，还是把原来剩余的先用上去了，导致有一部水洗标用错了。夏天热，虫子或头发混在衣服里导致验货通不过。定位孔最好用铅笔标注，最后再洗掉。用枪打孔或圆珠笔等标注容易外露和洗不掉。泡壳产品要注意泡壳四周会不会扎手。有飞机孔的卡头要订钉书针包装的时候，一定要叫工厂牢记不要把飞机孔的洞堵住，否则就挂不起来了。天气热的时候尼龙袋容易与彩卡粘在一起，撕开来就报废了。羊毛椅套的拼块多不能用，色差严重也不能用。
二、部门团队建设和缺陷
1、目前本部门总共5人，XXX负责实验测试，标准理解和产品研发。XXX主要负责衣服类验货，XXX负责电子类杂货验货，XX负责大订单验货和客户陪验。XXX是综合负责。从目前来说，虽说这样的配置在忙季还是来不及，但从今年一年来看，还能基本处理日常的验货单子。
2、整个部门的员工英语水平都偏差，对一些英文标准，或客户的邮件理解不透彻，导致有时工作进展缓慢。由于部门内部5人，只有2人是老员工，所以新来的人很可能会在验货或测试的时候犯错。
3、QC部员工的主人翁责任感不足。在去一家工厂验货时把业务员发过申请单的2票验好了，还有一票也在做，但不知道是谁的，也懒得打电话问业务员了。由于没有申请单，根据规定是无法安排验货的，所以就没有顺带看这一票货了。
4、部门员工的持续主动性不足。比如一次验货时由于业务员发的验货资料有误，我们在验货时发现了，打电话告诉业务员工厂做错彩卡了，却被告知工厂没错，是我们资料发错了。如此一次两次后，再去验货发现这个问题时就感觉没必要或不敢再去问业务员了，没想到这次真是工厂做错了。所以这就是没有持续性的主动性造成的后果。
5、部门员工的学习性，创新性不足。受限于培训的不足，员工素质的有限，环境的影响，激励政策的不足，导致部门员工在从事本职工作的过程中，喜欢按部就班，缺乏一定的学习创新精神和突发事件紧急处理的能力。
三、今年下半年计划
1、根据之前发现的验货问题，有针对性的提醒业务员或在验货中重点看这些问题。
2、在实际锻炼中进一步加强英文能力的学习和专业能力的培养。
3、进一步树立员工主人翁的意识，在其他部门需要协助的时候尽力协助，增加自己的主动性。
4、加强沟通和观察能力，增强处理突发事件的能力，可以多学习业务员的沟通方式和跟单员的处事能力。
5、增加对外交流培训的机会，为业务员提供及时更新的产品法规，技术标准。
6、上半年已经申报了窗刷的实用新型专利，下半年争取再申报1-2个专利。
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