总结是一个自我反思的过程,能够帮助我们更好地学习和成长。在写作过程中,我们要结合实际情况和目标要求,把握重点,突出关键信息。总结是对过去发生的事情进行回顾和总结的一种方式,它可以帮助我们发现自己在学习和生活中的进步和不足。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
保险公司活动总结篇一
为落实天津保监局《关于印发天津保监局2017年3.15保险消费者权益保护活动方案的通知》要求,积极应对“3.15国际消费者权益保护日”,平安人寿天津分公司分公司紧密围绕“保险,让生活更美好”的主题,开展了系列宣传活动,普及保险知识,宣传保险功用,维护客户权益,有效树立了公司的良好社会形象。
首先,分公司特别成立了以总经理周剑祥为组长、总经理室成员及各部门经理为组员的“保险消费者权益保护专项工作组”。总经理周剑祥更是亲自部署、重点关注相关风险,各工作小组各司其职,守土有责,确保“3.15消费者权益日”平稳和谐度过,以维护公司正常经营秩序。
在3.15消费者权益保护日期间,分公司在晨会中即设立了“假如我是保险消费者”大讨论活动,各部门、各业务单位广泛参与其中,有效提升员工的诚信意识和服务意识,为广大客户提供更加完善的服务。
3月20日,分公司在客服大厅开展了“3.15保险宣传日活动”。活动现场悬挂“天津保险行业3.15保险知识宣传日”的活动横幅、摆放活动宣传展架,为活动营造出积极和谐的宣传氛围。同时通过现场业务咨询、服务指导客户,发放健康宣传材料等方式,增强公众的保险意识,提升了公司的品牌形象。
平安人寿天津分公司将以此次活动为契机,持续深入加强保险诚信建设工作,以自身的合规经营和优质服务,为天津寿险业贡献应有的力量。
保险公司活动总结篇二
截至12月1日,---个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入--万元,其中期交保费---万元,趸交保费---元,意外险保费--万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人--人,其中持证人数--人,持证率--%;各级主管--人,其中部经理-人,主任-人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾--年走过的历程,凝聚着---太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:。
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。今年---同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。---个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为---个险从根本上增强了凝聚力,---个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年7月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,---个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。
1、基础工作,立足长远发展,是---个险长期以来始终坚持的方向,在--年,---个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,---个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。
2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年七月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。
二、--工作中存在的一些问题。
1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;。
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;。
4、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、--作设想。
针对--的经验和不足,---个险要做好以下工作:。
1、继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动,特别是县城增员工作。
5、建立完善的.层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在中支公司的正确领导下,在---支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬。
保险公司活动总结篇三
在接到市公司文件后,xx支公司党支部立即召开中层干部会议和全体员工大会,对文件精神进行层层贯彻落实,作好活动前的思想发动工作,让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。在活动开展之前,mxz。n支公司周密部署、精心策划,在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
xx支公司根据xx实际情况,利用双休日在中心路和正阳大街等繁华地段举办以“规范经营、诚信服务”为主题的集中宣传日活动,采取设立咨询台、悬挂宣传条幅、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式,向广大市民集中宣传中国人寿“规范经营、诚信服务”的各项内容。在xx市西河公园与xx市文体局联合举办“xx放歌中国人寿专场文艺演出”,通过多种文艺形式对中国人寿诚信服务的宗旨和理念进行广泛宣传。在演出过程中,百名中国人寿员工还举行了诚信签名、诚信宣誓仪式,向广大市民表明了中国人寿信守承诺、诚信服务的决心。在这同时,xx支公司还采取召开征求意见会、发放征求意见卡等形式,广泛征求各阶层人士意见,并对各种意见和建议认真归纳梳理,采取有效措施,切实加以整改。
xx支公司在活动中牢牢把握“规范经营、诚信服务”的主题,向广大市民宣传:
“什么是保险?为什么要购买保险?怎样填写投单等等”。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看,并有不少群众上前咨询各种保险产品;了解自己的保险权益;咨询如何进行理赔和更改保险受益人、地址等,现场气氛非常热闹。很多市民称“规范经营、诚信服务”宣传活动搞得好,搞得及时。有一位市民高兴地说:
“规范经营、诚信服务”宣传活动,使我明白了怎样选择险种,自己有什么保障,让我心里有了底,打消了我想买保险,又怕上当的疑虑,我决定近期就购买保险,而且就买你们中国人寿的。”同时,这项活动的开展也起到了教育员工、锻炼团队的作用。现在,诚信营销,在xx支公司已深入人心,成为每位业务员的实际行动。通过这项活动,在全社会进一步树立起了中国人寿良好的企业形象,增强了每位员工诚信服务的观念,提高了公司的整体服务水平。
在活动过程中,xx支公司积极与新闻媒体沟通,加大在媒体上宣传的力度。在与xx市电视台联合开办的综合性版块节目《中国人寿保险社区》中。通过不同的视角,全方位、大篇幅地对“规范经营、诚信服务”实践宣传活动进展情况和每个阶段的热点问题进行及时报道,在社会上引起了强烈反响。使广大市民更直观地了解到了中国人寿保险公司“诚信服务”的具体内容和做法,加深了他们对我公司保险产品和优质服务的认知程度。起到了很好的宣传效果。
活动中xx支公司把此项活动同保持共产党员先进性教育活动紧密结合,要求每名党员在活动中都要起到先锋模范作用,做“规范经营、诚信服务”的表率。每次活动后都要求党员结合活动内容查找自身存在的差距和不足,认真加以整改,并撰写心得体会文章。现在,mxz。n支公司的每名党员干部都已把“规范经营、诚信服务”的各项内容变为自觉行动,在实际工作中努力实践,有力地促进了先进性教育活动的开展。总之,通过开展“规范经营、诚信服务”实践宣传活动,使xx支公司广大员工进一步增强了做好寿险工作的责任心和使命感,提高了公司的诚信服务水平,塑造了良好的社会形象,加强了对本行业的诚信自律建设,促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高,对公司的发展和社会的进步起到了积极的推动作用。
保险公司活动总结篇四
xx县工商局、消费者协会紧紧围绕“消费与民生”年主题,按照自治区、xx市工商局和消费者协会关于开展20**年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动的安排部署,集中开展了“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。现将活动情况总结如下:。
一、精心组织筹划,大力宣传主题,营造舆论声势。
首先,接到自治区工商局、消费者协会《关于开展20“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动的通知》后,xx县工商局领导班子带头学习文件精神,及时召集各科所长召开专题会议,研究部署了“3·15”活动内容,制定了活动方案,明确了活动的时间,提出了具体的目标和要求,细化了责任分工,为活动的开展奠定了基础。其次,各科、室、工商所、消协分会组织干部职工认真学习“消费与民生”年主题宣传提纲,明确活动主题涵义、指导思想、真正目的,增强了全体干部职工营造安全、放心、和谐消费环境,维护消费者合法权益的历史使命感和责任感。再次,各工商所、消协分会积极行动起来,深入到企业、商场、市场、景区、学校、城镇社区、街道和农村集市重点宣传《消费者权益保护法》、《食品安全法》、诚信教育以及“消费与民生”年主题的主要内容、涵义,为广大企业员工、商场营业员、农民群众、学生、社区群众展示打假治劣成果,介绍识别真假商品知识,为扎实有效的开展“3·15”活动营造了良好的宣传和舆论氛围。
二、完善制度,建章立制,严格规范农资市场经营行为。
为了确保全县农资商品的使用安全,打击假劣农资坑农害农的不法行为,积极服务“三农”,推进新农村建设,我局专门成立了“红盾护农”行动领导小组,制定下发了《中宁工商局2011年“红盾护农”行动实施方案》;充分利用有线电视、广播、宣传栏、印发张贴宣传材料等宣传形式,大力营造农资市场舆论氛围;严把农资经营者的市场准入关、商品质量关、进货关,对农资商品实行抽检、备案。截止目前,共备案化肥42个品种,抽样送检化肥27个品种,督促指导2家种子批发企业设立了种子留样专柜,对12个批次不同品种的种子进行了留样备查;积极支持引导经营户进行连锁经营,实行统一配送,确保了上市农资商品的质量;完善农资市场长效监管机制,在农资经营户中全面推行“一账通”制度。各工商所与全县282户农资经营户签订了《农资商品质量安全责任书》,并对农资产品购进、仓储、销售等环节进行全程跟踪监督;充分发挥农村12315消费维权网络的作用,及时与各村信息员(联络员)沟通信息,切实快捷地为农民群众解决农资消费纠纷,从而保证了农民利益。
三、采取有力措施,大力开展“产品质量和食品安全专项整治”活动。
自2月份,我局加大了对农村食品市场的监管,严厉打击制售假冒伪劣食品、无证无照经营食品等违法行为,检查经营户1520户(次),取缔无照经营3户,查处各类违法违章案件1件;没收过期变质食品、劣质商品1个大类22个品种5公斤。
四、中宁工商开展纪念3·15中学生“消费与民生”主题辩论赛。
三月十四日,县工商局、教育体育局、消费者协会结合纪念第29个“3·15”国际消费者权益日,在中宁中学会议室开展了中学生“消费与民生”主题辩论赛。辩论赛包含“消费与诚信”、“消费与责任”、“消费与民生”三个方面的主题内容进行三场辩论赛。通过这次中学生辩论赛,丰富了消费教育知识,认知社会,感恩社会,教育青少年敢于承担社会责任,维护社会公平与正义,培养文明修身、加强道德教育、树立理想信念、建立人文法治,提升中学生社会综合素质。也是给中学生提供一个锻炼自身和教育的平台,使中学生辩手机智犀利,默契配合,充分展现我县中学生琢学、践实、励志、创新的良好精神风貌。
辩论赛设置纪念3·15中学生“消费与民生”辩论赛集体优胜奖、组织奖、中学生辩手优胜奖和纪念奖,辩论赛由专业老师现场打分评奖。通过中学生的精彩激烈辩论,中宁中学最终获得纪念3·15中学生“消费与民生”辩论赛优胜奖,中宁一中获得纪念3·15中学生“消费与民生”辩论赛组织奖,6名中学生获得纪念3·15中学生“消费与民生”辩论赛优胜奖、12名中学生获得纪念奖。比赛中县工商局党组书记、局长刘建斌同志作了致辞,县政府副县长黄华作了重要讲话。
参加辩论赛的主要领导有县委常委、县政府副县长郭松华同志,县人大副主任于占忠同志,县政府副县长黄华同志,县政协副主席庞立忠同志,xx市工商局党组成员、副局长。县委宣传部、团县委、教育体育局、文化旅游广播电视局、工商局、消协、中宁中学、中宁一中的主要领导参加了辩论赛。
参加观看大赛的有县工商局的40名执法人员,中宁中学的120名同学、中宁一中的60同学感受了这场精彩生动、富有见解、思想新颖的辩论大赛,充分显现了校园文化、工商文化,助推我县文化建设、文明建设、健康、持续、繁荣发展。
五、以“3·15”国际消费者权益日为契机,开展有声有色的宣传咨询活动。
(一)以“五进”消费维权服务站为平台,大力开展消费教育讲座。坚持以党的方针政策为指导,以推动全民消费教育为突破点,着力引导消费维权工作从受理投诉、事后补救向事前防范、引导消费方向转变,围绕消费理论、消费观念、消费技能、消费方式、消费者权益保护等方面开展全民消费教育工程,争取各级党委、政府领导的支持,提高对社会消费的重视程度,加强对消费教育、维权工作的领导和分类指导,开展“关爱消费者”、“情系消费者”等行动,建立相应的政策、体制和制度,逐步形成政府主抓、工商主办、消协牵头、企业配合、社会广泛参与的多层次、多渠道的国民消费教育网络,将我县消费者权益保护工作推上一个新的发展台阶。xx县工商局从3月1日开始,针对消费维权服务站群体不同特点,制作了《食品安全法》、《诚信教育》图文并茂的课件,指定专人到消费维权服务站进行讲座。举办消费教育讲座24场次,企业、商场、超市员工、市场管理人员共计1200余人聆听了讲座,增强了企业保护消费者合法权益的自觉性。
(二)举行纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动。3月15日上午,我局xx县消协联合卫生、质检等行政执法部门和供电、电信等企业在县城富康广场设立大型“消费与民生——1年3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动主会场,城郊工商所在县城枸杞市场、石空工商所在石空镇、鸣沙所在鸣沙市场、长山头所在大战场市场分别设分会场,展开大规模的宣传咨询服务活动。共设立受理投诉台5个、咨询服务台15个、假冒伪劣商品展示台24个;设置摆放拱门13个;悬挂横幅80条;张贴标语162条;发放宣传资料15000余份;接待咨询群众800余人次。宣传咨询活动结束后,将收缴的54余个品种,价值2.45万元的假冒劣质食品、化妆品、农资产品予以了集中销毁。
(三)充分发挥12315消费者申诉举报网络的作用,及时受理和处理消费者申诉举报,调解消费者纠纷,切实做好消费者权益保护工作。“3·15”活动期间共接到消费者申诉20件,已调解23件;举报3件,处理3件,为消费者挽回经济损失5647元。3月14日、15日两天,按照区局要求认真做好了12315热线值班,及时受理转办区局12315指挥中心分派申诉12件。
通过一系列有组织有意义的活动,有效地宣传、深化了“消费与民生”年主题,使广大消费者、社会各界进一步了解了“3·15国际消费者权益日”宣传活动的目的、意义,营造了全社会共同维权、构建和谐的良好氛围,更进一步增强了广大消费者的自我保护意识,树立了工商部门的良好形象,为促进消费者权益保护工作奠定了坚实的基础。
保险公司活动总结篇五
“3.15国际消费者权益保护日”相关活动在上周已圆满落下帷幕。
本次活动是本着强化企业自律意识和服务意识,助推并适应公司发展的需要,展现公司良好的品牌形象,做好新闻突发事件的预警和应对工作的目的,结合分公司各项业务的实际开展情况,联合公司营运管理职能单元、合规风控部开展的3.15教育宣传周系列活动。
1、加强“自媒体营销宣传的行为”管控,严格审核对外发布的信息。分公司开设了专题早会,强化宣导《xx人寿自媒体平台管理办法》和《xx人寿保险有限公司声誉风险管理办法》。并要求各渠道、支公司做好宣导与自检自查,并将检查结果通过微信沟通群进行反馈,实时沟通。
2、对报纸、网站、电视、媒体进行监测,开展声誉风险排查。
外部——启动媒体排查,对当地媒体关注焦点及同业信息进行汇总
内部——与营运、合规风控部保持密切沟通,及时、有效获悉风险和隐患,品牌岗纳入到“3.15”专项工作组当中。同时要求各渠道、各支公司在各自框架内全员参与不利因素和风险的排查、自查并掌握,与分公司做到有效对接。
3、做好品牌形象传播工作,将3.15期间分公司系列主题活动做好总结与报道,在公司内网及外部媒体进行传播。打造“网点有资料、网络有宣传、微信有推广”的立体化宣传氛围。
为深入贯彻银保监下发关于“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动安排,分公司召开专项视频沟通会,认真学习文件通知,深入领会文件精神要求,并具体落实活动安排。
1、在3月15日前一周,xx分公司依据保监下发文件精神要求及公司总部相关部门的指示,成立了“3.15专项工作小组”,工作组本着“快速处理、特事特办、安抚情绪,平息事端”的原则,以高度的责任感、强烈的公司荣誉感,深切的客户关爱之情积极参与到服务中,切实履行职责。并设立了总经理接待日、高管值班制度和投诉处理时效机制,全面做好3.15应急预案工作。
2、通过各种形式开展职场日常宣传,认真做好客户的服务。在营业场所设置宣传栏、条幅,播放3.15宣教视频、发放宣传彩页有效普及保险理念。同时积极参与首届中国地铁保险博览会活动,借助沈阳地铁资源优势和人群聚集效应,聚焦精准客户群,进行保险知识宣传,并对职场环境设施合理布局,服务标识规范醒目。员工举止仪表整洁大方,接待客户专业周到,诚信服务。业务流程明确,投诉渠道保证顺畅,切实体现以“消费者为中心优化服务”,并深入到日常工作当中。
3、积极有效的组织内外勤员工与客户参与到xx银保监局、行协及公司总部开展的“3.15有奖知识竞答活动”及“合规知识线上竞答活动”。
做好“3.15”客服理赔工作,设立理赔应急小组,严格保证服务时效,妥善处理理赔投诉,加强未决案件管理,落实现场勘察时效,准严格责任追究制度。20xx年的“3.15”对于xx人寿xx分公司来说,具有特殊的纪念意义。“3.15”期间本应是投诉事件高发的阶段,xx人寿xx分公司迎来的却是客户的锦旗与感谢。经代渠道和阜新支公司均因高效、专业、暖心的理赔服务得到了客户的高度评价与认可。树立了良好的企业品牌形象。
xx人寿xx分公司通过3.15期间系列活动的开展,提高了公司的服务水平和工作效率,同时也为保险行业诚信服务宣传做出了一份努力,我公司也将以此为契机,秉承xx人寿“关爱万家”的企业愿景,不断普及金融消费安全知识,保护消费者合法权益,积极践行企业社会责任,为广大金融消费者保驾护航。
保险公司活动总结篇六
保险分公司自成立以来,认真贯彻执行保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神,始终坚持把国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重。
一、领导重视,组织有力。
**保险##分公司自成立之日起,始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的经营战略中,十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢,专门成立客户服务公司领导小组,由总经理担任组长,总经理助理担任执行组长,中层干部组成督察员,负责指导、监察、考核、惩罚等工作,随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞,及时进行有效的处理和解决,并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚,确保服务通道更为顺畅,服务流程更为简洁,为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。
二、强化制度,规范服务。
以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中,一手抓管理一手抓服务,最大限度降低出错率,减少或杜绝投诉,压缩客户上门的现象,保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册,确定标准,明确权责,在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求,树立统一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调,建立快速服务机制,及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难,提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务,配以严格高效的管理,**保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。
贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路,通过强化服务意识,深化服务体系建设,全力打造**保险专业、诚信的服务品牌。
保险公司活动总结篇七
为纪念“3.15”国际消费者权益日,宣传中消协“消费与安全”年主题,紧密市、区工商局年初制定的工作目标,xx工商所于3月15日前后组织了一系列活动。整个纪念活动形式多样、内容丰富,亮点频现。整个活动基本达到了广泛宣传年主题及消费维权信息、普及消费维权知识、倡导社会各界共同营造和谐、诚信、放心的消费环境的目的。
回顾整个活动,总结出以下几个特点:
在2月底,xx工商所就开始在考虑今年315活动如何开展,所领导经过多次的讨论,决定将“消费与安全”年主题与工商所日常食品安全监管紧密结合起来,拟定活动方案,及时将方案报送区消保会、区工商局*副局长,与上级部门共同敲定方案,确定由xx工商所主办的活动三个,协办、参与的三个。副局长对此项工作非常重视,亲自参与了整个活动的策划和部署,多次与工商所一起研究工作方案。为确保315活动平安、顺畅,台长亲自与相关工作部门沟通协调,亲自组织负责整个活动的安全保卫后勤工作。
各级领导的高度重视,为今年315期间系列活动的成功进行打下了坚实的基础。根据各级领导的要求和指示,xx工商所对整个活动的方案数易其稿,每个环节都反复推敲,包括检查人员、检查对象、参与部门、采访对象等都进行了仔细的研究,各项活动一气呵成,非常顺利。
xx工商所紧扣“消费与安全”的年主题,既有现场咨询宣传活动,也有食品安全监管的系列活动,力求推陈出新、求变创新。主要有以下几个亮点:
(一)与创先争优相结合。xx工商所将315系列活动与创先争优活动紧密结合在一起,工商所党支部发挥战斗堡垒作用,陈生义书记率身垂范,其他党员积极参与,形成赶、学、帮、超的良好氛围,祥工商所在活动期间发表了4篇创先争优简讯。
(二)内容丰富。xx工商所将今年的315活动作为一个系列活动来开展,有一定的时间跨度,活动内容广泛。
2、3月6日上午,开展了进口食品专项检查,检查12家食品经营户,下架了一批食品标签不符合规定的食品,正面宣传了一家各方面都做得比较好的企业,宣传了《食品安全法》对进口食品的有关规定。
3、3月13日上午,xx工商所、学校领导、学校小卫士、村干部一同对校园周边食品经营户进行检查,共检查了6个学校周边共计23家食品经营户,责令3家经营制度没落实到位的经营户,树立同学们的食品安全法律观念。
(三)新闻宣传覆盖面更广,力度大。每一期的活动,厦门有线电视台均进行了跟踪报道,厦视一套、厦视二套等也对此进行了报道。社会反响好。
保险公司活动总结篇八
20____年,太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,×中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122,到今年11月份的市场占有率为25。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80.5,同比增长20,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103,同比增长60,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100。
与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:
一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。
按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:
1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构,为使×太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。
保险公司活动总结篇九
20xx年4月15日为第三个“全民国家平安教导日”。xx保险中支召开了以“开发新时代国家平安工作新场所场面”为主题的系列鼓吹运动。
本次运动从4月中旬开始至4月底停止,为期半月。中支公司将环抱贯彻落实总体国家平安不雅,以深入学习鼓吹《国家平安法》、《网络平安法》、《核平安法》《反可怕主义法》等有关司法律例,普遍鼓吹公民和组织维护国家平安的义务和权利。
通过早会及内勤会对表里勤伙伴进行国家平安鼓吹教导,通过海报、微信、会议的'形式,为表里勤伙伴送上一系列另具匠心的国家平安主题教导,进步国家平安警备意识和才能。
保险公司活动总结篇十
中国人民银行营业管理部:根据中国人民银行营业管理部和总公司合规部相关工作要求,结合人寿北京分公司实际工作情况,现就人寿保险股份有限公司北京分公司年反洗钱工作总结简要汇报如下:
一、年我司继续按照反洗钱管理的相关规定从“反洗钱内控制度、反洗钱组织架构、反洗钱客户身份识别、大额可疑交易的报告、反洗钱档案管理及相关审计工作、客户风险等级的划分等方面进行反洗钱工作。
二、年,根据人民银行的规定继续将客户风险等级划分工作和可疑交易报告作为工作的重点。在日常工作中认真执行《人寿反洗钱客户风险等级划分标准及管理办法》,根据客户特点和不同的风险因素,将客户划分为以下四个风险等级:极高风险客户、中高风险客户、中低风险客户、低风险客户。客户的风险等级是以客户总风险得分为标准,总风险得分数通过各风险要素的风险数值加权计算得出。客户总风险得分计算由我司反洗钱报送监控系统自动计算得出,计算结果保留到小数点后两位,客户风险等级划分结果在反洗钱系统中显示。我公司反洗钱岗位人员根据可疑交易识别标准对系统提取的所有可疑交易进行人工判断,确定是否符合可疑交易的形式特征和实质特征。可疑交易需在交易发生之日起5日内做出人工判断结果,可疑交易人工识别结果需及时在反洗钱报送监控系统内进行填写。
三、我司严格按照北京保监局文件的要求,对理赔客户实行直赔并理赔到卡杜绝现金交易。高度重视理赔客户资料的真实性,在赔前对所有赔案均通过电话对客户进行电话回访,核对客户的姓名、身份证件、赔款金额和银行帐号,填写客户信息真实性调查表。
四、在反洗钱制度的培训方面,年4月,分公司邀请人行反洗钱处对我司全体员工进行了反洗钱相关知识现场培训。并由分公司反洗钱领导小组牵头,联合各反洗钱工作的相关部门和岗位进行了反洗钱视频培训,学习了总公司和分公司新下发的反洗钱内控制度、保险业反洗钱工作管理办法。
五、20xx年反洗钱工作计划:
(一)继续加强反洗钱内控制度建设和反洗钱培训、宣传工作。重点加强高级管理层履行反洗钱职能、业务线反洗钱工作覆盖的制度的制定和落实工作,提高全员反洗钱工作的积极性。加大对客户进行反洗钱宣传的力度,在承保、理赔柜台摆放各种反洗钱知识宣传手册、前台大厅摆放宣传展板;组织反洗钱人员专题培训、反洗钱知识普及培训1-2次;召开反洗钱年/半年度工作现场/视频总结会1-2次;利用金融周等机会,现场向广大市民宣传反洗钱知识。
(二)加强持续客户身份识别工作:根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(中国人民银行20xx年2号令)和总公司、分公司制度的要求,对新客户进行身份识别和资料的保存;对于持续客户将按照《中国人民银行关于进一步加强金融机构反洗钱工作的通知》(银发【20xx】391号)文件的要求进行识别和身份资料的保存。在承保环节我公司将加强对一线销售人员的反洗钱培训,特别是合作中介机构的销售人员的反洗钱培训,重点落实投保资料的完备性和保费全额转账制度两个方面。在退保环节我公司将依据客户资金“哪里来,哪里去”的原则,做好客户身份识别及投保人的保费账户管理,确保资金流向明晰。特殊情况,经过严格核实客户身份情况后才予以个案处理。
(三)落实风险为本的工作理念,扎实推进客户风险等级划分工作:按照中国人民银行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》和《总公司客户风险等级划分标准和管理办法》加强对客户风险进行等级划着重对洗钱风险较高行业的管理人员或从业人员、提供虚假证件办理业务或拒绝提供所要求信息和文件的客户的身份资料与基本信息进行登记。
(1)全面记载客户身份信息、资料以及反映客户身份识别工作情况的各种记录和资料。
(2)全面收集该级客户每笔交易的数据信息、业务凭证、单据、业务函件和其他资料。
(3)全面了解客户的资金来源、经济状况或者经营情况。
(四)内部审计计划:《保险业反洗钱工作管理办法》重申了保险公司应每年对反洗钱工作进行内部审计。结合分公司的实际情况及分公司反洗钱领导小组要求,我公司20xx年度反洗钱内部审计稽核计划,具体内容如下:
1、审计领导小组由分公司反洗钱工作领导小组统一负责全辖反洗钱内部审计稽核工作,各级机构负责人都要从思想上高度重视此项工作,并把这项工作纳入到机构正常的经营工作中去,确保此项工作不走过场;各级机构的财务人员,在机构负责人的领导下按照分公司的要求开展此项工作。
2、审计时间20xx年度北京公司拟在本部安排三次反洗钱内部审计和稽核工作,时间暂定为2月-4月审计对象个险部、团险部,月-8月审计对象财务部、银保部,9月-12月审计对象运营部、办公室。
3、审计对象反洗钱审计稽核涵盖分公司运营部、财务部、各条业务渠道、办公室等任何可能发生洗钱行为的各个工作环节。
4、审计稽核内容:审计项目、审计内容、审计依据。
文档为doc格式。
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保险公司活动总结篇十一
3.15前期,信阳分公司及各地机构结合市场实际情况纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动。信阳分公司客服部在3.15前期进行了充分的准备工作,成立了专项工作小组,并下发了《关于做好3.15应急预案要求的通知》,要求城区和县区单位重点排查潜在诉求案件及理赔案件,坚决落实及时清理工作;加强对投诉事件及突发事件的应急处理与监督工作,做到责任到人,快速反应,及时上报协调妥善处理;要求各单位树立预防为主的思想意识,密切关注潜在突发事件的动态,积极应对客户提出的一切问题,做好热情高效客户服务工作。期间信阳分公司联合业务渠道部门进行了深入的“国寿永相伴,服务到永远”等宣传服务活动。
信阳分公司在3.15当天积极响应当地行业协会和消费者协会组织的保险宣传活动,成立以分公司总经理室为责任人的领导小组,业管中心客服、销售渠道、办公室等部门组成的活动执行小组有效宣传了公司服务承诺,现场分别用展板展示了公司强大的品牌魅力,优质的服务理念以及诚信为本的价值导向,并向参与其中的消费者进行了有关保险知识的普及,当天李守宪副总经理和行业协会李秘书长等相关领导对参与活动的消费者进行了保险知识的调查和咨询解答,本次3.15客户服务活动切实深入保险消费者群体,取得了良好的社会效果。活动中通过工作人员的讲解更加深入客户内心,服务主要侧重贴心、快捷、简易,更具人性化,适合不同阶段的现代人服务需求。活动中,从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在逐渐得到改善,尽管每一步的迈出都是那么的艰辛,但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望,更是每一个保险消费者与从业人员永远的追求。
保险公司活动总结篇十二
一、引导入场(入场音乐):
请入场的各位精英,按指定的位置就座,请将手机关闭,并保持安静,请遵守会场纪律,不要随意走动,我们的会议马上就要开始,请大家积极配合。
二、各团队风采展示:
首先有请――。
三、领导入场(音乐奥林匹克号鼓:
我们直属一部全体寿险精英们心情豪迈,各展风采,使我们的整个会场,热血沸腾,激情澎湃!下面请全体起立,热烈的掌声欢迎领导入场。伙伴们,我想问大家,刚才的风采展示过瘾了没有?要不要再看一个更过瘾的?好,下面就有请我们直一部的领头人刘仕水经理给我们领唱一曲团结就是力量,有请刘经理。
四、宣布开始,齐唱司歌(司歌):
尊敬的各位领导,亲爱的事业伙伴们,大家上午好!
感谢大家!群英荟萃齐欢颜,高手云集谱新篇。在这生机勃发的灿烂季节,我们直属一部人以豪迈的激情、高昂的斗志创造了一个又一个辉煌,迎来了本次会议的胜利召开。
首先我非常荣幸的告诉大家,参加本次会议的领导有市公司办公室潘继忠主任、我们直属一部的刘仕水经理,让我们对两位领导的到来表示热烈的欢迎。下面我宣布中国人寿莱芜分公司直属第一营销部20xx上半年总结表彰暨下半年业务动员大会现在开始。
请全体起立,齐声高唱公司司歌把爱心献给每一个人。
大家请坐。
抖落一路的风尘,在清清朗朗的日子里,我们迎来了这一刻,
满怀丰收的喜悦,在红红火火的季节里,我们相聚在一起;。
无论怎样的时节,我们的心会永远飞翔在一起,因为我们有着共同的目标,共同的追求,
回顾上半年的工作历程,令人鼓舞,催人奋进,
在奋斗的坚实脚步中,不屈不挠的`直属一部人,以超常的智慧,以不达目的誓不罢休的精神,全力以赴,勇往直前,260名直一部精英抢抓机遇,奋勇争先,取得了20xx年上半年的全面胜利。
五、上半年表彰内容:
1、宣读20xx年上半年先进单位和先进个人。
我们一路走来,带着成功者的自信与感慨,
我们一路走来,满怀奋斗者的骄傲与豪迈;。
寿险战场上的摸爬滚打,练就了我们铮铮铁骨,
漫漫征程中的重重考验,磨砺了我们百折不挠的品格。
上半年,在直一部经理室正确领导下,全体营销将士奋力拼搏,浴血奋战,取得了非凡的战绩,其中有许多的优秀团队和先进个人脱颖而出,下面我们就掌声有请雷军经理宣读直一部20xx年上半年先进单位和先进个人获奖名单(上台音乐西班牙斗牛士。
2、颁奖(上台音乐:
热烈的掌声有请刘经理为他们颁发锦旗和奖金;。
感谢刘经理,下面掌声有请优胜展业组称号的:郗桂华展业组、刘慧展业组、张振萍展业组、王庆军展业组、李万义展业组、李刚展业组、刘春梅展业组、毕研才展业组、亓秀荣展业组、张燕玲展业组的代表上台领奖,郗桂华展业组上半年完成新单保费28.19万元,奖励郗桂华本人现金200元,刘慧组完成新单保费20.57万元,奖励刘慧本人100元。
保险公司活动总结篇十三
优异的工作成绩,得到领导和同事们的一致好评。下面对我的主要事迹作以简要介绍:
一、严格要求自己,提高自身素质在思想上,我热爱祖国,热爱中国共产党。牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。坚持学习党的`各项基本理论、方针、政策,领悟党的各项会议精神,弘扬社会主义道德风尚,模范遵守社会主义道德规范。并坚持关注时政,使自己的思想能够与时俱进,增强了为人民、为社会服务的意识。我认真遵守公司各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,能够较好的完成本职岗位的各项工作,积极配合相关业务部门工作,工作爱岗敬业,为人勤恳踏实,待人真诚热情,做事严于律己,工作扎实,具备较强的责任心和使命感。
保险公司活动总结篇十四
为落实天津保监局《关于印发天津保监局xxxx年3.15保险消费者权益保护活动方案的通知》要求,积极应对“3.15国际消费者权益保护日”,平安人寿天津分公司分公司紧密围绕“保险,让生活更美好”的主题,开展了系列宣传活动,普及保险知识,宣传保险功用,维护客户权益,有效树立了公司的良好社会形象。
首先,分公司特别成立了以总经理周剑祥为组长、总经理室成员及各部门经理为组员的“保险消费者权益保护专项工作组”。总经理周剑祥更是亲自部署、重点关注相关风险,各工作小组各司其职,守土有责,确保“3.15消费者权益日”平稳和谐度过,以维护公司正常经营秩序。
在3.15消费者权益保护日期间,分公司在晨会中即设立了“假如我是保险消费者”大讨论活动,各部门、各业务单位广泛参与其中,有效提升员工的诚信意识和服务意识,为广大客户提供更加完善的服务。
3月20日,分公司在客服大厅开展了“3.15保险宣传日活动”。活动现场悬挂“天津保险行业3.15保险知识宣传日”的活动横幅、摆放活动宣传展架,为活动营造出积极和谐的宣传氛围。同时通过现场业务咨询、服务指导客户,发放健康宣传材料等方式,增强公众的保险意识,提升了公司的品牌形象。
平安人寿天津分公司将以此次活动为契机,持续深入加强保险诚信建设工作,以自身的合规经营和优质服务,为天津寿险业贡献应有的力量。
保险公司活动总结篇十五
为扩大对消费者权益保护的宣传,增强保险消费者维权意识,更好地开展保护消费者权益工作,切实解决行业内存在的保险误导以及理赔难的问题,加强保险社会宣传,提高公众的保险意识,消除对保险合同的误解,与消费者共创和谐保险消费环境,按照市保险行业协会的要求,依照锦保协发[201x]15号文件的具体部署,3月15日,结合消费者权益日,中国人保财险xx市分公司(以下简称xx人保财险)开展了主题为“人保财险,诚信服务,做人民满意的保险公司”的普及保险知识大型宣传活动。
xx人保财险在开展主题宣传活动中,结合实际,精心部署、周密安排,采取多种行之有效的形式和方法,将这一活动开展得有声有色,取得了明显成效。我公司开展本次活动主要有以下几方面特点:
在接到市行业协会文件后,xx人保财险市公司党委总经理室高度重视,立即召开司务会,对文件精神进行层层贯彻落实,做好活动前的思想发动工作,让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。本篇文章来自资料管理下载。组成活动领导小组,责成有关部门周密部署、精心策划,在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
利用活动现场的本地主流新闻媒体,对xx人保财险进行集中宣传,营造有利的舆论环境,赢得消费者的一致认同。广泛征求各阶层人士意见,并对各种意见和建议认真归纳梳理,采取有效措施,切实加以整改。
我们还利用市公司本部大楼前的led宣传保险知识;并在3月3-4日、11-12日,集中14台查勘车在全市进行大型街面宣传活动,活动覆盖市区主要街路、4个县及天桥地区。提升品牌实力,扩大xx人保财险知名度、美誉度。
xx人保财险在活动中牢牢把握“规范经营、诚信立业、服务为先”的'主题,向广大市民宣传:“什么是保险?为什么要购买保险?怎样填写投单等等”。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看,并有不少群众上前咨询各种保险产品,咨询如何进行理赔等,现场气氛非常热闹,很多市民称赞宣传活动搞得好,搞得及时。
在活动过程中,xx人保财险积极与新闻媒体沟通,加大在媒体上宣传的力度。在市电视台刊登纪念315消费者权益保障日的广告,通过不同的视角,全方位对“规范经营、诚信立业、服务为先”宣传活动进行及时报道,在社会上引起了强烈反响;本篇文章来自资料管理下载。我们还重新对宣传展板内容进行更新,使广大市民更直观地了解到了xx人保财险“诚信服务、做人民满意的保险公司”的具体内容和做法,加深了他们对我公司保险产品和优质服务的认知程度,起到了很好的宣传效果。
总之,通过开展315保险主题宣传活动,首先起到了教育员工、锻炼团队的作用,“诚信营销”在xx人保财险已深入人心,成为每位业务员的实际行动;其次,在全社会进一步树立起了xx人保财险良好的企业形象,增强了每位员工诚信服务的观念,提高了公司的整体服务水平;第三,加强了对本行业的诚信自律建设,促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高,对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。
保险公司活动总结篇十六
20xx年“7·8全国保险公众宣传日”当天,根据总公司、广西保险行业协会的统一安排,结合xx市公司实际,将“7·8全国保险公众宣传日”与公司客户节、服务引领销售转型等工作结合起来开展,以“倾听您的心声,服务您的需求”为对客户销售服务工作的切入点,加大公司各项服务项目的整合力度,组织客户经理团队开展服务进社区、服务进单位、服务进渠道的“服务三进”活动,并优化个险业务“散单团做”的销售服务模式,促进个险业务在三季度快速发展。
7月8日当天,xx保险行业协会结合xx保险业实际,在xx市迎宾广场组织开展了主题为“保险,让生活更美好”的“全国保险公众宣传日”活动。活动现场,xx市分公司工作人员发放“新国十条引领保险新生活”、“人保之友俱乐部”等860多份宣传资料,现场“面对面”回答公众的咨询提问,宣传活动让广大市民对保险知识有了更深入的了解。在各营业网点统一悬挂“保险,让生活更美好”横幅,张贴统一的宣传海报;在营业职场利用门头led显示屏滚动播放“7月8日全国保险公众宣传日”;在公司职场内外主动向公众和客户发放宣传折页;同时还请xx电视台、xx广播电台、《xx日报》社记者进行宣传报道。
1.结合“一键保险”手机服务平台开展推广活动。20xx年7·8全国保险公众宣传日的年度主题为“一键保险,呵护无限”。公司借助于手机移动渠道大力推广“我为保险代言”活动,通过对各级分支机构员工的积极组织和广泛动员,形成参加“我为保险代言”的`活动热潮,通过大面积、长链条的微信接力不断扩大活动的覆盖面和影响力。
2.结合公司客户节开展相关宣传活动。7月8日也是公司的“多快好省”理赔服务宣传日。公司利用保险公众宣传日和公司理赔服务宣传日的有机结合,高度重视、统一部署,借助公众宣传日的广泛影响力,做好公司理赔服务的宣传。公司积极组织辖区内各级分支机构,通过在社区、街道、农村、学校、公司营业场所,悬挂横幅、展架,设置咨询台,组织讲座、图片展、led屏播放,发放宣传资料,推送宣传片等形式,重点宣传公司“多快好省”理赔服务举措、历年重大赔案、理赔知识等,增强公众对“多快好省”理赔服务品牌的了解和认知。
3.结合行业主题文化要素开展相应宣传活动。为实现宣传活动的统一性、集中性,市分支机构按中保协统一推送的一批主题文化要素,利用好相关素材和宣传载体进行大力宣传。
保险公司活动总结篇十七
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在09年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在xx年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的.。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。20xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
保险公司活动总结篇十八
光阴似箭,转眼间xx年即将进入尾声!做为办公室一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导,保险公司个人总结。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xx工作简要总结如下:
今年2月份我步入到太保x中心支公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人,个人总结《保险公司个人总结》。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!
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