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第1篇:苏宁电器公司简介
苏宁电器公司简介
苏宁电器(SuningApplianceofChina)1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2009年10月,苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区,300多个城市拥有900余家连锁店,80多个物流配送中心、2000多个售后网点,经营面积500万平米,员工12万名,年销售规模突破1000亿元。品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。2010年,苏宁电器与韩国三星电子签署2010年度战略合作协议,达成全年销售冲刺100亿的销售目标。三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。
苏宁电器坚持“整合社会资源,合作共赢;满足顾客需要,至真至诚”的经营理念,全力打造并逐步形成了自己的包括店面规模、服务能力、信息技术、服务品牌、协同供应和企业文化的核心竞争力体系,一直引领行业发展。
2000年苏宁电器确定实施全国连锁发展战略,采取横向扩张、纵向渗透、立体开发、精耕细作的方式,在中国重要大中城市建立连锁覆盖网络。苏宁电器在国内已经形成了直辖市——省会城市——地级城市——县级城市的立体化电器零售网络体系,构建了从核心商圈的3C旗舰店到次商圈的中心店、再到社区店的区域布局系统,全方位、高密度地覆盖了中国家电市场,最大程度地获取了消费购买力。2006年4月28日,受到业界广泛关注的苏宁电器南京珠江路店顺利完成改造,隆重投入试运行,成功开创中国家电第四代连锁店模式——“3C+模式”;10月1日,苏宁电器在全国新开10家3C旗舰店,成功将3C模式推向全国。苏宁的高速发展,带动了整个电器零售行业的快速整合与迅猛发展,促进了整个业态的不断成熟。苏宁电器相继在杭州、北京、南京等地开发建设了现代化物流基地,上海、天津、沈阳、成都、长春、无锡、合肥、徐州等地物流基地建设也全面铺开。预计到2015年,完成全国60个物流基地的布局。通过专业化、机械化、信息化的运作,苏宁电器物流基地可支持50-200亿元的年商品销售规模,零售配送半径最大可达150公里,同时还承担、地区售后服务中心、地区呼叫中心、地区培训中心等功能。
经营范围
公司公告称,随着互联网技术、智能终端等信息科技的蓬勃发展和快速应用,为公司加快转型升级提供了机遇与平台。公司经营范围修改为:
一般经营项目:家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务,计算机软件开发、销售、系统集成,百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售,实业投资,场地租赁,柜台出租,国内商品展览服务,企业形象策划,经济信息咨询服务,人才培训,商务代理,仓储,微型计算机配件、软件的销售,微型计算机的安装及维修,废旧物资的回收与销售,乐器销售,工艺礼品、纪念品销售,国内贸易。
空调旺季来临,农村市场仍将是2013年空调业的增长点,电商与经销商为抢夺乡镇市场打了起来。苏宁、国美、京东正以线上线下联动模式“悄然”下乡。苏宁广州地区管理中心常务副总经理任伟透露,为拓展乡镇市场,苏宁12月份起在山东、浙江、广东、福建等地推出地区旗舰店,未来三年地区旗舰店将达1000家。苏宁还通过其电商平台易购“空降”,将配货网下沉到三四级市场。2苏宁首次以线上线下融合的模式来卖空调。苏宁预测,2013年代理商渠道将受到冲击,市场进一步萎缩。线上线下渠道融合发展将是2013年空调渠道的主要特点[18]。
第2篇:苏宁电器公司简介
作为在改革开放中成长起来的民营企业,苏宁抢抓机遇,开拓创新,在公司二次创业的1999年,苏宁就明确将企业定位为“做一个负责任的企业公民”,企业的价值观是“做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享”。
在企业发展壮大的同时,苏宁积极响应国家与社会号召,坚持义利兼顾的社会主义义利观,大力弘扬“致富思源、富而思进,扶危济困、共同富裕,义利兼顾、德行并重,发展企业、回馈社会”的光彩精神,在参与社会主义新农村建设、慈善公益事业、抗灾救民、资学助教、扶贫助困、抗击自然灾害等领域累计捐赠4亿多元。企业累计纳税近百亿元,直接解决就业13万多人,间接支撑就业人数上百万,多次荣获国家、省、市税务部门颁布的纳税先进企业称号,为社会稳定作出了贡献。
一、将公益活动固化,每年组织全体员工参加公益活动
2014年,苏宁发起了“1+1阳光行—-
苏宁社工志愿者行动”,号召全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠,每人每年奉献1天时间参加社工服务,成为中国第一家将社会公益长期化、制度化、品牌化推进的企业。2014年 “1+1阳光行——苏宁社工志愿者行动”开展以来得到员工和社会热心群众的广泛参与。据不完全资料统计,全国各地的苏宁门店累计收到50万件的衣物、价值百万的电器和10万左右的现金,总金额价值近2014万。如今,“1+1阳光行”已成为苏宁社工服务的品牌,年平均参与人数超过12万人次。自企业成立以来,苏宁历年累计捐赠数亿元。从领导到基层员工,每一个苏宁人早已把公益活动列入到个人的年度社工志愿行动计划中,雪灾、地震、扶贫、助教,每一次爱心行动,苏宁都第一时间走在前列。2014年12月26日,全体苏宁员工积极响应,通过各种方式参加1+1阳光行活动,全国1+1阳光行共捐款566515.78元。
二、支农支边,为新农村建设出资-
出力
作为在改革开放背景下成长起来的企业,苏宁一直以来投入了大量财力来发展新农村建设。
2014年,苏宁积极支持南京市光彩事业,捐助20万元帮助高淳建立无公害大米生产基地,认捐南京慈善总会慈善基金1660万元。2014年,出资19.4万元,参与中华慈善总会乡村医疗设备资助活动;2014年2月,苏宁捐赠六合区东钩镇敬老院10万元;2014年12
月26日,向六合区八百桥敬老院捐赠20万元扩建。同年,苏宁又向高淳县韩村捐赠20万元帮促扶贫基金,成立了绿色农场,种植有机水稻并获得了丰收;同时捐赠六合区新集镇30万元,扶植西瓜种植,建立苏宁水果基地;2014年12月向通过市光彩事业促进会向六合区新集镇帮扶捐赠10万元。2014年1月,向市光彩事业帐户汇款10万,用于帮扶六合新集镇三叉湾村。2014年3月,在全国工商联和财政部办公厅联合举办的-
“关于迎接新中国成立60周年向全国农村赠送优秀图书和音像制品活动中”,苏宁认捐100家农家书屋,捐赠27.48万元;2014年6月,苏宁向南京市光彩事业促进会捐赠40万元资金,用于高淳县桠溪镇尚义村标准厂房建设。
通过一系列对农村的帮扶,苏宁电器无论是在发展农村的经济上还是促进农村的精神文明建设上都给予了极大的关注,有效促进了农村的建设和发展。
三、捐资教育,关注青少年的成长成才
十年树木,百年树人。苏宁非常关注教育事业,特别是贫困地区以及农民工子女的教育问题。2014年5月底,北京苏宁和新京报共同举办爱心助学系列活动之“阳光行动“,资助京城500名贫困大学生20万元助学金;2014年6月6日,苏宁出资50万元与南京师范大学联合设立“苏宁电器教育发展助学金”;2014年6月20日-2014年8月底,杭州苏宁电器联合青年时报设立“赤地学-
子基金”,将5万元款项委托报社捐助给老红军后代;2014年2月,在cctv《春暖2014——公司有一个梦想》公益晚会上,苏宁以128万元拍得熊倪的奥运跳水金牌,44万元拍得李玲蔚的羽毛球团体金牌,善款全部捐助给北京大兴行知学校;2014年6月18日,向江苏省泰州中学教育发展基金会捐资100万元;2014年8月,对四川落后边远地区扶贫,捐赠50万元,帮助建立学校;2014年9月,向北京濒临倒闭的新龙农民工子弟学校捐赠16万元解决校舍工程款和安装取暖设备;2014年10月,苏宁向清华大学教育基金会捐资500万元,成立“清华大学苏宁电器研究与发展基金”; 2014年7月,向钟晓敏爱心工作室捐赠10万元,帮助贫困学子圆大学梦;2014年11月29日,苏宁与南京大学商学院签定战略合作协议,出资300万元支持南大商学院的发展;,2014年是中国的奥运年,为帮助贫困山区的孩子实现“冠军梦想”,苏宁联合爱德基金会,发起“2014-
冠军课堂”大型公益活动,邀请了杨扬、莫慧兰等十位世界冠军来到北京、上海、广州、南京、成都等全国十个城市,将慈善募捐集到的所有善款用于中国2014个乡村学校体育基础设施建设,为中国贫困山区怀有“冠军梦想”的孩子带去运动的快乐;2014年12月18日,苏宁在南京大学商学院颁发“苏宁电器”奖学金奖金总额10万元。
四、扩大规模,努力促进社会就业
随着企业的发展壮大,苏宁积极扩大社会就业,尤其致力于帮助大学生与农民工兄弟解决就业问题,同时也开创了“专业化、规范化、标准化”的人才培养之路。
为帮助解决大学生就业的问题,打造中高层管理人才梯队,张近东亲自倡导成立了应届大学毕业生引进与培养工程,当年在全国招聘1200名优秀应届大学毕业生与西部志愿者。1200工程自2014年成立以来,已成功启动八期,引进培养了1万多名高素质大学毕业生。
从引进培养、考核任用到沟通激励、发展规划,苏宁电器为1200员工建立了完善的招聘选拔、培训培养、薪资增长、住房资助等配套计划。
为帮助解决大龄下岗人员的就业问题,苏宁于2014年10月在南京启动“4045”再就业人员工程,举办了大龄下岗工人专场招聘会,面向南京市女性40周岁以下、男性45周岁以下的大龄下岗失业者定向招聘。目前,这一“善举”已经成为苏宁培养企业人才的三大工程之一,并得到了国家有关部门的肯定。
为解决进城务工农民兄弟的后顾之忧,苏宁创立蓝领工程,大量吸纳农村人员就业,并在全国率先为他们办理了统筹福利。其中售后体系中60%以上的安装维修员工来自农村。蓝领工程计划培养锻造出一批业务精良的工程师。经过蓝领工程培养合格的务工人员,不再是简单的农民工,而是社会抢手的技术人才。
为缓解当前我国的青年就业的严峻-
形势,2014年6月30日,在中国青年创业就业基金会成立仪式上,苏宁向中国青年创业就业基金会捐赠1000万元人民币,用于促进促进青年就业创业工作。
五、扶危助困,热心帮助弱势群体和困难民众
在企业发展壮大的同时,苏宁非常注重对社会和人民群众的回报。
2014年,认购南京慈善总会慈善基金1660万元;2014年1月,苏宁银河房地产认购慈善捐赠款1660万;2014年7月28日,积极支持红十字人道救助事业,向江苏省红十字会捐赠人民币15万元;2014年9月,认购鼓楼区民政局慈善基金3000万;2014年12月向市委统战部晚会捐赠20万元;2014年12月向江苏省慈善总会、市光彩事业促进会捐赠10万元,慰问苏北五市贫困地区;2014年1月底,在全国举行“阳光融雪 温暖新年”的公益活动,以义工扫雪、向贫困家庭捐赠取暖电器、捐赠援助食品饮水、电器紧急抢修、人群滞留区安装“报平安-
电话”、发布雪天电器使用常识等各种形式的活动参与到此次全国性的抗灾活动中去,承担起自己的社会责任,总的投入捐赠物资和费用达百万元;2014年3月,向南京市光彩事业促进会捐款35万;2014年9月,苏宁向中国光彩事业基金会捐款1500万元用于扶贫建设;11月12日,苏宁向南京市见义勇为基金会捐赠100万元;11月底,在南京2014“慈善一日捐,济困送温暖”活动中苏宁率先捐赠180万元,为传递爱心、扶贫济困奉献力量;2014年12月5日,苏宁电器总裁孙为民代表苏宁到人民大会堂领取“中华慈善奖”,并在当日晚的慈善晚宴上代表企业向三孤人群现场捐赠10万元;2014年9月向外交部捐赠100万元,用于援助在云南省的定点扶贫事业;2014年1月,在南京市玄武区委、区政府组织的“慈善一日捐,济困送温暖”活动中向玄武区慈善协会捐赠1万元,太平门居委会捐赠1万元,共2万元;2014年1月20日,在由江苏省慈善总会等部-
门组织的“情暖江苏”春节慰问活动中捐赠21寸彩电100台,价值合计9万元。
2014年7月15日,引导非公有制经济人士回报社会感恩行动电视电话会议在北京举行。中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林作出重要批示:山西、河北、**等地开展感恩行动,引导非公有制经济人士结对帮扶老革命、老党员、老模范。苏宁作为改革开放中成长
起来的非公有制经济企业,会后对下属公司如何与当地统战部门和工商联对接,如何组织帮扶及其帮扶的形式进行了详细的工作部署,要求省会级城市所在地的30家苏宁子公司积极参与到此次帮扶活动中来。目前已有北京公司7月31日向贵州毕节地区捐赠20万元用于当地水利工程建设,海口公司向当地“三老”人员捐赠10万元用于帮扶,其他地区也正在积极与当地统战部门和工商联沟通,踊跃参与“非公有制经济人士回报社会感恩行动”。
六、抗击自然灾害,帮助灾区群众-
渡过难关
2014年7月,广东地区受台风影响遭受特大洪涝灾害,损失严重,广州、佛山、韶关苏宁举行大型爱心募捐仪式。累计共向灾区捐赠18820.7元现金,价值16297.9元赈灾物资及药品;2014年2月4日,全国部分地区的空前雪灾引起了全国民众的高度关注,苏宁迅速启动“1+1阳光行”——“阳光融雪温暖新年”公益活动,以各种形式参与到此次全国性的抗灾活动中去,预计总投入捐赠物资和费用超百万元。随后,在湖南卫视抗击冰雪灾害特别节目《爱心大融冰——我们一起过年》赈灾直播晚会上,苏宁向湖南灾区人民率先捐赠310万元爱心款;2014年5月12日汶川地震发生后,5月13日苏宁总部人员携500万善款赶到成都,随后的一个星期里,600万元苏宁员工捐款从全国各地源源汇往灾区,5月18日,在中央电视台“爱的奉献”抗震救灾晚会现场,集团董事长张近东委托代表个人捐出5000万赈灾巨款帮-
助灾区重建家园,同时苏宁还调动物流车辆等企业资源加入到向灾区运送救灾物资的行列;2014年8月8日,台风“莫拉克”重创台湾中南部县市,使其遭遇了五十年来最严重的一次水灾。8月20日晚,在由上海东方卫视、江苏卫视、湖南卫视、浙江卫视、深圳卫视、天津卫视联合主办的《跨越海峡的爱心——援助台湾受灾同胞赈灾晚会》上,我司现场举牌捐赠100万元,为台湾受灾同胞奉献爱心;2014年4月3日,由中国红十字会、中华慈善总会、中国文联、云南民政厅、中国红十字基金会等机构和部门联合组织主办的《抗旱救灾我们在行动》大型公益晚会举行,苏宁电器现场捐赠1000万元现金,支持西南抗旱救灾工作,以及后期帮助灾民恢复生活生产;4月14日,在苏宁电器集团**物流基地奠基仪式上,集团副总裁孙总代表集团再次捐赠100万善款用于支持**地区缓解旱情;2014年4月,青海玉树发生严重地震,苏宁即刻响应,向青海玉-
树灾区捐款500万元,在举办的赈灾晚会上再次捐赠1000万元;2014年8月11日,我司启动1+1重大自然灾害应急基金,向舟曲灾区捐赠500万元现金,委托江苏省慈善总会转交甘肃救灾部门,用于灾区的紧急救援和家园重建工作;2014年7月以来,吉林省大部分城市遭遇1600年以来罕见大暴雨,长春市、吉林市、通化市、等多个县市受灾严重,我司在由吉林省委、省政府联合吉林卫视、吉林省慈善总会举办较大规模的赈灾晚会上捐赠100万元,用于抗洪救灾和灾后重建。
长期以来,苏宁在积极履行企业责任的同时,得到了国家和社会各界的一致认可和表彰,先后被授予“全国就业与社会保障先进民营企业”、“全国纳税先进单位”、“国家aaa级信用企业”以及“2014中国企业社会责任20杰”、“2014中国民生行动先锋”、“2014中华慈善奖”、“江苏省抗震救灾先进集体”等诸多荣誉。集团董事长张近东先生先后被评-
为江苏首届“慈善之星”、“2014中国十大公益楷模”、“中国光彩事业突出贡献奖”等广泛褒奖。
作为中国家电连锁零售业的领先者,长期以来,苏宁电器都是公益慈善事业的积极参与者;作为真正的民族商业品牌,苏宁电器始终铭记自身肩负的使命与责任,继续秉持“整合社会资源,合作共赢;满足顾客需要,至真至诚”的企业经营理念,不断创新,锐意进取,打造中国最优秀的连锁服务品牌,以自己的实际行动,为国家和社会的繁荣与稳定、和谐与文明作出应有的贡献!
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第3篇:苏宁电器公司简介
苏宁电器公司简介
苏宁电器简介
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3c家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至目前,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省,300多个城市、香港和日本地区,拥有1000多家连锁店,近百个物流配送中心、3000家售后网点,经营面积500万平米,员工13万多人,年销售规模1200亿元。品牌价值508.31亿元,是中国最大的商业企业,名列中国上规模民企前三,2014中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2014大企业中国零售企业第一。
作为在改革开放中成长起来的民营企业,苏宁抢抓机遇,开拓创新,在公司二次创业的1999年,苏宁就明确将企业定位为“做一个负责任的企业公民”,企业的价值观是“做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享”。
在企业发展壮大的同时,苏宁积极响应国家与社会号召,坚持义利兼顾的社会主义义利观,大力弘扬“致富思源、富而思进,扶危济困、共同富裕,义利兼顾、德行并重,发展企业、回馈社会”的光彩精神,在参与社会主义新农村建设、慈善公益事业、抗灾救民、资学助教、扶贫助困、抗击自然灾害等领域累计捐赠4亿多元。企业累计纳税近百亿元,直接解决就业13万多人,间接支撑就业人数上百万,多次荣获国家、省、市税务部门颁布的纳税先进企业称号,为社会稳定作出了贡献。
一、将公益活动固化,每年组织全体员工参加公益活动
2014年,苏宁发起了“1+1阳光行
—苏宁社工志愿者行动”,号召全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠,每人每年奉献1天时间参加社工服务,成为中国第一家将社会公益长期化、制度化、品牌化推进的企业。2014年 “1+1阳光行——苏宁社工志愿者行动”开展以来得到员工和社会热心群众的广泛参与。据不完全资料统计,全国各地的苏宁门店累计收到50万件的衣物、价值百万的电器和10万左右的现金,总金额价值近2014万。如今,“1+1阳光行”已成为苏宁社工服务的品牌,年平均参与人数超过12万人次。自企业成立以来,苏宁历年累计捐赠数亿元。从领导到基层员工,每一个苏宁人早已把公益活动列入到个人的年度社工志愿行动计划中,雪灾、地震、扶贫、助教,每一次爱心行动,苏宁都第一时间走在前列。2014年12月26日,全体苏宁员工积极响应,通过各种方式参加1+1阳光行活动,全国1+1阳光行共捐款566515.78元。
二、支农支边,为新农村建设出资
出力
作为在改革开放背景下成长起来的企业,苏宁一直以来投入了大量财力来发展新农村建设。
2014年,苏宁积极支持南京市光彩事业,捐助20万元帮助高淳建立无公害大米生产基地,认捐南京慈善总会慈善基金1660万元。2014年,出资19.4万元,参与中华慈善总会乡村医疗设备资助活动;2014年2月,苏宁捐赠六合区东钩镇敬老院10万元;2014年12
月26日,向六合区八百桥敬老院捐赠20万元扩建。同年,苏宁又向高淳县韩村捐赠20万元帮促扶贫基金,成立了绿色农场,种植有机水稻并获得了丰收;同时捐赠六合区新集镇30万元,扶植西瓜种植,建立苏宁水果基地;2014年12月向通过市光彩事业促进会向六合区新集镇帮扶捐赠10万元。2014年1月,向市光彩事业帐户汇款10万,用于帮扶六合新集镇三叉湾村。2014年3月,在全国工商联和财政部办公厅联合举办的“关于迎接新中国成立60周年向全国农村赠送优秀图书和音像制品活动中”,苏宁认捐100家农家书屋,捐赠27.48万元;2014年6月,苏宁向南京市光彩事业促进会捐赠40万元资金,用于高淳县桠溪镇尚义村标准厂房建设。
通过一系列对农村的帮扶,苏宁电器无论是在发展农村的经济上还是促进农村的精神文明建设上都给予了极大的关注,有效促进了农村的建设和发展。
三、捐资教育,关注青少年的成长成才
十年树木,百年树人。苏宁非常关注教育事业,特别是贫困地区以及农民工子女的教育问题。2014年5月底,北京苏宁和新京报共同举办爱心助学系列活动之“阳光行动“,资助京城500名贫困大学生20万元助学金;2014年6月6日,苏宁出资50万元与南京师范大学联合设立“苏宁电器教育发展助学金”;2014年6月20日-2014年8月底,杭州苏宁电器联合青年时报设立“赤地学
子基金”,将5万元款项委托报社捐助给老红军后代;2014年2月,在cctv《春暖2014——公司有一个梦想》公益晚会上,苏宁以128万元拍得熊倪的奥运跳水金牌,44万元拍得李玲蔚的羽毛球团体金牌,善款全部捐助给北京大兴行知学校;2014年6月18日,向江苏省泰州中学教育发展基金会捐资100万元;2014年8月,对四川落后边远地区扶贫,捐赠50万元,帮助建立学校;2014年9月,向北京濒临倒闭的新龙农民工子弟学校捐赠16万元解决校舍工程款和安装取暖设备;2014年10月,苏宁向清华大学教育基金会捐资500万元,成立“清华大学苏宁电器研究与发展基金”; 2014年7月,向钟晓敏爱心工作室捐赠10万元,帮助贫困学子圆大学梦;2014年11月29日,苏宁与南京大学商学院签定战略合作协议,出资300万元支持南大商学院的发展;,2014年是中国的奥运年,为帮助贫困山区的孩子实现“冠军梦想”,苏宁联合爱德基金会,发起“2014
冠军课堂”大型公益活动,邀请了杨扬、莫慧兰等十位世界冠军来到北京、上海、广州、南京、成都等全国十个城市,将慈善募捐集到的所有善款用于中国2014个乡村学校体育基础设施建设,为中国贫困山区怀有“冠军梦想”的孩子带去运动的快乐;2014年12月18日,苏宁在南京大学商学院颁发“苏宁电器”奖学金奖金总额10万元。
四、扩大规模,努力促进社会就业
随着企业的发展壮大,苏宁积极扩大社会就业,尤其致力于帮助大学生与农民工兄弟解决就业问题,同时也开创了“专业化、规范化、标准化”的人才培养之路。
为帮助解决大学生就业的问题,打造中高层管理人才梯队,张近东亲自倡导成立了应届大学毕业生引进与培养工程,当年在全国招聘1200名优秀应届大学毕业生与西部志愿者。1200工程自2014年成立以来,已成功启动八期,引进培养了1万多名高素质大学毕业生。
从引进培养、考核任用到沟通激励、发展规划,苏宁电器为1200员工建立了完善的招聘选拔、培训培养、薪资增长、住房资助等配套计划。
为帮助解决大龄下岗人员的就业问题,苏宁于2014年10月在南京启动“4045”再就业人员工程,举办了大龄下岗工人专场招聘会,面向南京市女性40周岁以下、男性45周岁以下的大龄下岗失业者定向招聘。目前,这一“善举”已经成为苏宁培养企业人才的三大工程之一,并得到了国家有关部门的肯定。
为解决进城务工农民兄弟的后顾之忧,苏宁创立蓝领工程,大量吸纳农村人员就业,并在全国率先为他们办理了统筹福利。其中售后体系中60%以上的安装维修员工来自农村。蓝领工程计划培养锻造出一批业务精良的工程师。经过蓝领工程培养合格的务工人员,不再是简单的农民工,而是社会抢手的技术人才。
为缓解当前我国的青年就业的严
峻形势,2014年6月30日,在中国青年创业就业基金会成立仪式上,苏宁向中国青年创业就业基金会捐赠1000万元人民币,用于促进促进青年就业创业工作。
五、扶危助困,热心帮助弱势群体和困难民众
在企业发展壮大的同时,苏宁非常注重对社会和人民群众的回报。
2014年,认购南京慈善总会慈善基金1660万元;2014年1月,苏宁银河房地产认购慈善捐赠款1660万;2014年7月28日,积极支持红十字人道救助事业,向江苏省红十字会捐赠人民币15万元;2014年9月,认购鼓楼区民政局慈善基金3000万;2014年12月向市委统战部晚会捐赠20万元;2014年12月向江苏省慈善总会、市光彩事业促进会捐赠10万元,慰问苏北五市贫困地区;2014年1月底,在全国举行“阳光融雪 温暖新年”的公益活动,以义工扫雪、向贫困家庭捐赠取暖电器、捐赠援助食品饮水、电器紧急抢修、人群滞留区安装
“报平安电话”、发布雪天电器使用常识等各种形式的活动参与到此次全国性的抗灾活动中去,承担起自己的社会责任,总的投入捐赠物资和费用达百万元;2014年3月,向南京市光彩事业促进会捐款35万;2014年9月,苏宁向中国光彩事业基金会捐款1500万元用于扶贫建设;11月12日,苏宁向南京市见义勇为基金会捐赠100万元;11月底,在南京2014“慈善一日捐,济困送温暖”活动中苏宁率先捐赠180万元,为传递爱心、扶贫济困奉献力量;2014年12月5日,苏宁电器总裁孙为民代表苏宁到人民大会堂领取“中华慈善奖”,并在当日晚的慈善晚宴上代表企业向三孤人群现场捐赠10万元;2014年9月向外交部捐赠100万元,用于援助在云南省的定点扶贫事业;2014年1月,在南京市玄武区委、区政府组织的“慈善一日捐,济困送温暖”活动中向玄武区慈善协会捐赠1万元,太平门居委会捐赠1万元,共2万元;2014年1月20日,在由江苏省慈善
总会等部门组织的“情暖江苏”春节慰问活动中捐赠21寸彩电100台,价值合计9万元。
2014年7月15日,引导非公有制经济人士回报社会感恩行动电视电话会议在北京举行。中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林作出重要批示:山西、河北、**等地开展感恩行动,引导非公有制经济人士结对帮扶老革命、老党员、老模范。苏宁作为改革开放中成长
起来的非公有制经济企业,会后对下属公司如何与当地统战部门和工商联对接,如何组织帮扶及其帮扶的形式进行了详细的工作部署,要求省会级城市所在地的30家苏宁子公司积极参与到此次帮扶活动中来。目前已有北京公司7月31日向贵州毕节地区捐赠20万元用于当地水利工程建设,海口公司向当地“三老”人员捐赠10万元用于帮扶,其他地区也正在积极与当地统战部门和工商联沟通,踊跃参与“非公有制经济人士回
报社会感恩行动”。
六、抗击自然灾害,帮助灾区群众渡过难关
2014年7月,广东地区受台风影响遭受特大洪涝灾害,损失严重,广州、佛山、韶关苏宁举行大型爱心募捐仪式。累计共向灾区捐赠18820.7元现金,价值16297.9元赈灾物资及药品;2014年2月4日,全国部分地区的空前雪灾引起了全国民众的高度关注,苏宁迅速启动“1+1阳光行”——“阳光融雪温暖新年”公益活动,以各种形式参与到此次全国性的抗灾活动中去,预计总投入捐赠物资和费用超百万元。随后,在湖南卫视抗击冰雪灾害特别节目《爱心大融冰——我们一起过年》赈灾直播晚会上,苏宁向湖南灾区人民率先捐赠310万元爱心款;2014年5月12日汶川地震发生后,5月13日苏宁总部人员携500万善款赶到成都,随后的一个星期里,600万元苏宁员工捐款从全国各地源源汇往灾区,5月18日,在中央电视台“爱的奉
献”抗震救灾晚会现场,集团董事长张近东委托代表个人捐出5000万赈灾巨款帮助灾区重建家园,同时苏宁还调动物流车辆等企业资源加入到向灾区运送救灾物资的行列;2014年8月8日,台风“莫拉克”重创台湾中南部县市,使其遭遇了五十年来最严重的一次水灾。8月20日晚,在由上海东方卫视、江苏卫视、湖南卫视、浙江卫视、深圳卫视、天津卫视联合主办的《跨越海峡的爱心——援助台湾受灾同胞赈灾晚会》上,我司现场举牌捐赠100万元,为台湾受灾同胞奉献爱心;2014年4月3日,由中国红十字会、中华慈善总会、中国文联、云南民政厅、中国红十字基金会等机构和部门联合组织主办的《抗旱救灾我们在行动》大型公益晚会举行,苏宁电器现场捐赠1000万元现金,支持西南抗旱救灾工作,以及后期帮助灾民恢复生活生产;4月14日,在苏宁电器集团**物流基地奠基仪式上,集团副总裁孙总代表集团再次捐赠100万善款用于支持**地
区缓解旱情;2014年4月,青海玉树发生严重地震,苏宁即刻响应,向青海玉树灾区捐款500万元,在举办的赈灾晚会上再次捐赠1000万元;2014年8月11日,我司启动1+1重大自然灾害应急基金,向舟曲灾区捐赠500万元现金,委托江苏省慈善总会转交甘肃救灾部门,用于灾区的紧急救援和家园重建工作;2014年7月以来,吉林省大部分城市遭遇1600年以来罕见大暴雨,长春市、吉林市、通化市、等多个县市受灾严重,我司在由吉林省委、省政府联合吉林卫视、吉林省慈善总会举办较大规模的赈灾晚会上捐赠100万元,用于抗洪救灾和灾后重建。
长期以来,苏宁在积极履行企业责任的同时,得到了国家和社会各界的一致认可和表彰,先后被授予“全国就业与社会保障先进民营企业”、“全国纳税先进单位”、“国家aaa级信用企业”以及“2014中国企业社会责任20杰”、“2014中国民生行动先锋”、“2014中华慈善
奖”、“江苏省抗震救灾先进集体”等诸多荣誉。集团董事长张近东先生先后被评为江苏首届“慈善之星”、“2014中国十大公益楷模”、“中国光彩事业突出贡献奖”等广泛褒奖。
作为中国家电连锁零售业的领先者,长期以来,苏宁电器都是公益慈善事业的积极参与者;作为真正的民族商业品牌,苏宁电器始终铭记自身肩负的使命与责任,继续秉持“整合社会资源,合作共赢;满足顾客需要,至真至诚”的企业经营理念,不断创新,锐意进取,打造中国最优秀的连锁服务品牌,以自己的实际行动,为国家和社会的繁荣与稳定、和谐与文明作出应有的贡献!
第4篇:苏宁简介
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至目前,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省,300多个城市、香港和日本地区,拥有1100多家连锁店,80多个物流配送中心、3000家售后网点,经营面积500万平米,员工13万多人,年销售规模1200亿元。品牌价值508.31亿元,是中国最大的商业连锁企业,名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络,依托WMS、TMS等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套,实现24小时送货到户。
苏宁电器相继在杭州、北京、南京等地开发建设了现代化物流基地,上海、天津、沈阳、成都、长春、无锡、合肥、徐州、福州等地物流基地建设也全面铺开,预计到2015年,完成全国60个物流基地的布局。通过专业化、机械化、信息化的运作,每个流基地可支持50-200亿元的年商品销售规模,零售配送半径最大可达150公里,并承担、地区售后服务中心、地区呼叫中心、地区培训中心等功能,成为支撑公司连锁事业的大服务、大后方平台。
信息化是零售业的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统,建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统,有效支撑了全国300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理,信息化建设先后入选中国商业科技100强、中国企业信息化500强。
依托苏宁SAP/ERP系统,B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、Call Center等信息应用系统,实现了“供应商、内部员工、消费者”三位一体“的全流程信息集中管理。此外,苏宁电器先后携手与IBM、微软、SAP、思科等国际知名IT企业开展信息系统建设战略合作,打造国际化智慧苏宁。
此外苏宁也在企业文化的构建以及客户服务,企业的经营管理等方面有很大建树,得到业内同行及其广大消费者的一致好评。
服务是苏宁的唯一产品,苏宁电器将矢志不移,持之以恒,为打造中国最优秀的连锁服务品牌不懈努力!快速稳健的发展、优秀的经营业绩和成熟的品牌形象,这就是苏宁。
第5篇:苏宁简介
行业分析之苏宁电器
一、苏宁的基本介绍
(一)公司概况
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。
截至2010年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,2010年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
苏宁电器(002024)始终保持稳健高速的发展,自2004年7月上市以来,得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
(二)连锁发展
以消费者需求为核心,苏宁电器不断创新店面模式,从第一代空调专营店发展到第七代超级旗舰店(EXPO),并形成了以超级旗舰店、旗舰店为主,中心店、社区店、精品店、乡镇店相互补充的店面业态组合,遍布城乡的连锁网络,为中国亿万家庭提供方便、快捷、周到的家电生活服务。
在国内市场领先的基础上,2009年,为了积累国际化经营的经验,并吸收海外电器连锁行业优秀的经营管理理念,苏宁电器收购了日本LAOX公司。同年12月,苏宁电器收购香港镭射电器,进入香港市场,并将以香港为海外发展的桥头堡,探索国际化经营的道路。
本着稳健快速、标准化复制的开发方针,苏宁电器形成了“租、建、购、并”四位一体、立体化开发的格局,保持稳健、快速的发展态势,建立了覆盖直辖市—省会城市—副省级城市—地级城市—发达县级城市—乡镇六级市场的连锁网络。为构建稳定、优质的旗舰店经营平台,苏宁电器以店面标准化为基础,通过自建开发、委托开发等方式,在南京、北京、上海、天津、重庆、成都、长春、青岛等数十个一、二级市场核心商圈全力推进自建旗舰店开发。预计到2020年,连锁店网络规模将突破3500 1
家,销售规模突破3500亿元。
(三)市场经营
整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器不断坚持创新经营,拓展服务品类,承诺“品牌、价格、服务”一步到位,通过B2C、联名卡、会员制营销等方式,为消费者提供质优价廉的家电商品。目前经营的商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类。
在实体网络开发的同时,苏宁电器以“苏宁易购”为品牌,全面加快虚拟网络的规划与建设,计划通过10年的运营和积累,达到3000亿销售规模,占据整个中国电子商务市场10%的份额,成为中国第一的电子商务公司。
围绕高效顾客响应,苏宁电器依托B2B平台,与国内外数万名知名家电供应商建立了紧密的合作关系,通过商品协同、供应链协同、市场协同、人才协同、沟通机制协同等,打造利益共享的高效供应链。与此同时,苏宁电器多次召开行业峰会与论坛,携手国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共话行业发展趋势与合作策略,发挥自身渠道专业优势,致力于家电产品的普及与推广,推动中国家电行业发展。
(四)终端服务
服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位,为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
连锁店服务——苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5S服务模式,会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求,提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。
物流配送服务——物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系,依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径200公里,日最大配送能力20多万台套,并率先推行准时制送货,24小时送货到户。
以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标,苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体,支撑半径80-150公里零售配送服务
及每年50-200亿元的商品周转量,成为苏宁电器大服务与大后方平台。目前,杭州、北京、南京、沈阳等地的物流基地已投入使用,在北京、广州、天津、重庆、成都、福州、合肥、无锡、青岛、济南等数十个物流基地正全面建设,预计到2015年,苏宁电器将完成全国60个物流基地的建设。
售后安维服务——本着“专业自营”的售后服务,苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务,依托遍布城乡的数千家售后服务网络,2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求,24小时内快速上门,为顾客提供专业、可信赖的售后保障,成为中国最大的电器服务商。
围绕顾客需求,苏宁电器还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自主服务产品,自主推广的系列家用电器安检标准也成为行业或国家标准,拥有多项国家发明专利,是业内首家国家职业技能鉴定资质单位,荣膺中国最佳售后服务奖。
客户服务关怀——以“提升客户满意度”目标,苏宁电器做到为消费者承诺365天的电话、互联网、短信、视频等自助式、专家式的服务,利用业内最大的全国呼叫中心平台,全国统一服务热线4008-365-365全天24小时为顾客提供咨询、预约、投诉和回访等服务。与此同时,专家坐席、会员服务、电话支付、理赔服务、松桥热线、以旧换新通道等全方位的快速服务通道全面响应,极大地方便了消费者。
以客户关怀为己任,苏宁电器成功实施了业内首个CRM客户关系管理系统,致力于挖掘顾客的消费与服务需求,有针对性地推出系列增值服务,电话销售与在线客服等服务为顾客创造了更多人性化的选择。
(五)智慧苏宁
信息化是苏宁电器的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统,建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统,包括全国三级网络与通讯应用架构,全国视频会议、全国内部互联互通电话、全国多媒体监控、全国数据中心等,实现了海内外300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理。
依托SAP/ERP系统,苏宁电器完成了涵盖B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、CallCenter等十多类、120多项的信息应用模块开发,实现了“高效采销运营、精益客户服务、精细内部管理”三位一体的全流程信息管理,并致力于
为消费者提供更加迅捷的购物体验与智能化的家居生活。
目前拥有4000多名专业IT人员,具备自主开发的能力,信息化建设入选中国商业科技100强、中国企业信息化500强(第44位)。2005年以来,苏宁电器先后携手IBM、SAP、思科等世界知名IT企业开展信息系统建设战略合作,打造国际化一流信息平台。
(六)人力资源
百年苏宁,人才为本。苏宁电器建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系,数以万计来自学校、社会、基层等各方人才,与苏宁一同成长。
秉承“自主培养、内部提拔”的人才培养方阵,苏宁电器高度注重人才梯队建设,建立了上至总经理、下至终端作业人员的人才工程,陆续实施了1200梯队、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等10多项人才梯队计划,保障了企业持续快速的发展。
1200工程是苏宁电器“自主培养人才,大胆任用年轻干部”的代表。1993年,苏宁电器开始引进大学应届毕业生,为企业的快速发展积蓄了力量。2003年,苏宁电器启动了专门面向大学毕业生的人才引进培养计划——1200工程。目前已连续实施9期,共引进培养了2万多名高素质大学毕业生,公司为1200员工建立了完善的招聘、培训、轮岗、发展、激励与职业规划配套计划。
苏宁电器坚持打造学习型企业,建立了新员工、企业文化、业务能力与领导力等培训领域,涵盖入职、在职、脱岗、E—Learning自学以及厂商联合、校企合作、外部机构合作多种形式的培训体系,并在南京、杭州、北京等地自建现代化培训中心与苏宁大学,培训范围覆盖企业各级干部与岗位员工。
秉承“做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享;树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当”是的价值观,苏宁电器坚持“激励为先,大胆提拔”的激励理念,建立了涵盖员工福利、各类奖励、晋升加薪、期权激励等多方面的激励体系,鼓励员工树立远大的事业理想,并立足苏宁平台,与企业共同成长,共享价值,成为苏宁的事业经理人。与此同时,苏宁电器在企业内部塑造了家庭式的氛围,通过苏宁之夏、运动会、节日团聚、员工旅游等制度化的各类企业文化活动,提升团队凝聚力。
(七)社会责任
苏宁的发展离不开国家和社会的关心和支持。苏宁电器始终铭记打造民族商业品牌的使命,努力通过自身发展促进中国零售业的提升,协同中国制造走向世界。
作为一名负责任的企业公民,苏宁电器通过吸纳就业、缴纳税收、慈善公益等方式,不断回馈与服务社会,为推动经济发展与社会和谐奉献力量。目前累计纳税近百亿元,直接解决就业15万人,间接支撑就业人数上百万,多次荣获国家、省、市税务部门颁布的纳税先进企业称号,在各类公益慈善中累计捐赠4亿多元。
2006年,苏宁创立“1+1阳光行—苏宁社工志愿者行动”,号召全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠,每人每年奉献1天时间参加社工服务,成为中国第一家将社会公益长期化、制度化推进的企业。“1+1阳光行”自启动以来,全国共组建500多支志愿者分队,年平均活动人数15万人次。
二、行业竞争环境分析
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