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企业人才招聘,是一项系统的人才选聘工程,它基于企业的发展战略,涉及到人力资源计划、配制、成本、价值,以及人才供给、渠道选择、信息公布、甄选方法、效果评估等方方面面,其流程一般有以下步骤:
一.招聘需求申请:
根据企业人力资源规划和企业人员异动情况,由用人部门提出招聘需求申请,经分管领导签字后提交人力资源部。人力资源部将根据公司年度人力资源预算,对用人部门提出的招聘需求申请进行审核,预算内,提交总经理审批。预算外(业务发展需要),提交总经理办公会特批,并由人力资源部备案,作预算增加处理。用人部门提交的招聘需求申请,必须载明以下内容:
1.招聘的岗位名称。
2.招聘的人员数量。
3.岗位职责及要求。
4.试用、转正期工资标准。
5.计划人员上岗时间。
二.招聘职位分析:
用人部门提出招聘需求前,需要对招聘的职位进行岗位分析,明确招聘岗位的工作职责和任职要求,并形成岗位说明书,以便为新员工的入职和员工招聘提供参考依据。此项工作的进行,一般是由用人部门和人力资源部共同来完成。
三.招聘计划制定:
人力资源部根据用人部门提出的招聘需求制定具体的招聘计划,以便于招聘工作有计划地进行。招聘计划必须包含以下内容:
1.招聘的职位、人数和到岗时间。
2.招聘渠道的选择和信息发布的时间。
3.招聘人员和方法。
4.招聘费用预算。
四.招聘计划审批:
招聘计划制定以后,需提交公司领导审批。预算内,提交人力资源主管领导、总经理审批;预算外,提交总经理办公会特批。
五.招聘计划实施:
招聘计划批准后,接下来就是招聘计划的实施。首先根据招聘的职位进行招聘渠道的比较与选择,并根据选择的招聘渠道准备好相关资料,如招聘广告、公司资料等;其次是通过招聘渠道发布招聘信息,同时注意公司形象的宣传和推广,以吸引更多的人才前来应聘;最后就是人才的甄选工作了,这是重中之重,一定要把握好这一关。人才的甄选要做好以下工作:
1.招聘人员的确定。在计划中要明确由哪些人员参加招聘。考虑参加招聘活动的人员时要注意几个方面:专家或专业人员、用人部门主管或经理、人力资源部负责招聘的人员、公司相关领导、一般工作人员等。
2.招聘方法和形式的确定。根据招聘职位的具体要求,确定招聘面试的方法和形式。面试的方法有很多,一般常用的方法有:笔试、上机操作、面谈、测评(职业兴趣、能力性格、心理健康等)、评价中心技术(演讲,人格测试、无领导小组讨论、情景模拟、案例分析、公文框测试、管理游戏等等),这些方法可根据不同的职位自由组合,灵活采用,同时要考虑招聘的费用和成本。面试的形式可采用:单独面试(一对一,初复试面试人员不同);综合面试(人力资源部与用人部门同时);合议制面试(初复试同时,面试人员:人力资源部门、用人部门及专业人员、公司决策人员)。
3.招聘人员培训。招聘方法和形式确定以后,要针对每一种方法制定评价方法和标准,同时,对所有参加招聘的人员进行培训,了解方法的使用和标准的衡量,以便在招聘过程中方法得当,标准相同,甄选符合企业实际要求。同时,还要对面试的注意事项和要求进行培训,以良好的专业形象出现在应聘者的面前。
4.面试结果的评估。根据所采用面试方法的评判标准,对被面试人员做出综合的评价,并从中挑选出适合企业的优秀人才。面试人员在做出评判时,要注意几个方面:标准评分、特别评分、综合评分。对于有争议的人选,一定要全面分析,达成共识。
5.招聘过程中要做好公司形象的推广。企业文化、团队建设、人才机制、薪酬福利、职业发展、岗位工作、公司愿景等企业相关资料和信息及时向应聘者宣讲,让他们全面了解企业的发展与前景,了解应聘的职位和相关待遇,以增强企业对人才的吸引力。
六.面试组织安排:
招聘信息发布以后,人力资源部需要对初步获得的应聘人员资料和信息进行筛选,以确定参加面试的人员。面试可分为初试、复试、再复试,一般职位分初试、复试即可。面试安排要注意以下事项:
1.人员接待。应聘人员接待是做好面试工作的第一步。首先要做好签到工作,以掌握实际到达的人数和时间,便于安排面试。其次,引领就坐,安排茶水,让应聘者感受到企业对人才的尊重。同时,负责接待的工作人员应注意文明礼貌,举止得体,以充分体现企业的形象和员工风范。
2.等候安排。做好面试前应聘者等待时间的安排。可以提供一些报纸、杂志和公司资料给应聘者阅览,同时告知应聘者当天的面试流程,让应聘者对整个面试安排有个了解。
3.资料准备。面试前,工作人员要准备好面试需要的各种资料和表格,如应聘者简历,相关文章、论文、项目资料等,面试需要的各种表格等,并将面试的时间、地点和应聘者人数通知到每一位面试人员。
4.面试进行。面试按设计流程和步骤进行。初试,工作人员向应聘者介绍完面试的流程后,引领应聘者到指定的地点面试。面试结束后,面试人员对所有被面试的应聘者进行综合评估,确定下一次复试的人员名单,并告知工作人员,以做好复试的通知工作。复试,与初试的流程与步骤差不多,面试结束后,需对所有复试的应聘者进行评估,确定录用人员名单,并告知工作人员,以便做好相关的背景调查和前期沟通工作。
七.录用人员决定:
录用人员决定,需要根据企业的用人标准,结合面试评估的结果,从岗位、团队和企业发展考虑是否匹配,从知识、技能、经验和职业素养的程度差异考虑是否是企业需要的人才。一旦与这两个考虑的因素相近,则可决定是否录用应聘者。
八.录用前期沟通:
企业与人才是双项选择的。录用人员决定后,需做好录用前期的沟通。沟通的事项大致有以下一些方面:
1.企业的基本情况。
2.岗位的具体职责和要求。
3.录用后的相关待遇。
4.职业发展通道。
5.其他应该让应聘者知道的事项。
九.录用准备工作:
与应聘者进行前期沟通后,双方就各自的选择达成一致时,接下来要做的就是一些入职前的准备工作了。入职前,应聘者应进行体检、相关证件验证、相关资料核实等工作并提交以下资料办理入职手续:
1.证件、证书及复印件:身份证、学历证书、学位证书、英语等级证书、计算机等级证书、其他资格证书等。这些证书证件验原件,留复印件。
2.体检表格:企业指定医院体检报告。
3.离职证明。
4.一寸彩色照片数张。
5.银行帐号和社保卡号。
十.人事资料存档:
员工办理入职手续后,须将该员工所有的个人资料归档,并建立企业员工个人档案,以记录该员工在企业的职业发展和个人成长的经历。同时便于企业对员工的管理。
十一.签订劳动合同:
员工提供资料齐全,办完入职手续后,即与企业签订劳动合同。一些关键性岗位,视企业需要可决定是否同时签订保密协议。至此,企业与应聘者正式建立了劳动雇佣关系。
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