汽车维修站三包岗位职责（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“汽车售后维修岗位职责”。
第1篇：汽车维修站岗位职能
维修站
站长经理岗位职责
一、贯彻执行合同、企业章程。
二、制定规章制度，确定下属主管的分工及职责，全面组织领导经营管理，全面掌握生产、经营、运作情况，改善生产技术条件及经营方式。合理调配人力、物力、财力，努力完成生产、经营指标或工作计划，不断提高经营管理水平和经济效益。
三、编制企业发展计划、发展战略和年度各项经营指标，确定劳动工资、奖金、利润、分配方案和会计预算报表和财务报告。
四、决定调整企业的组织结构、人员编制，决定副职的考核任免，决定员工的晋升、奖罚免职，决定对资金的运用、员工的奖金、福利和业务费的开支。
五、审批企业的人员编制、财务开支、配件采购、人员培训、设备更新等重大计划。
六、协调企业与公安、工商、税务、交通等各方面的关系，建立良好的外部环境。
七、积极努力抓好企业的文化建设，使员工的观念、形象、素质都能跟得上企业竞争发展的需要。
八、努力创建一流的企业品牌、一流的企业形象。
车间工作职责
1.严格遵守公司的各项规章制度和国家的法令、法规、努力提高自己的技术鉴定水平和生产效率，提高自己的工作责任心和工作热情。
2.按中心要求统一着装，保持工作服装的整齐、干净。
3.对于维修质量、维修工序、维修进度要进行自我监督、自我提高。保质、保量地完成所下达的维修计划。
4.严格按照维修规范进行操作，做好劳动保护，杜绝火情、火险、维修事故等的发生。
5.管理好本工位的工具、本工位维修车辆的车内物品，以防丢失。
6.爱护所使用的仪器、仪表、设备、工具，节约消耗材料的使用。
7.未经允许，不得利用工作时间私自维修无维修合同或内修单的车辆。
8.不得到业务室和客户休息室办理与工作无关的事情。进出车间应由后侧大门进出。
9.对于特种或专用具、仪表、设备，应专人负责、专人保管。防止意外损坏、丢失。
10.不私拿车间或其他人工具以及客户车内任何物品。
11.按照规定在员工休息室休息。
12.不在所承修的车内逗留或进行与工作无关的活动。
13.保持本岗位以及车间的内部卫生。
14.未经允许，不得在车间移动车辆。
车间主管岗位职责
一、积极完成厂部下达的各项任务，模范遵守厂部各项规章制度。
二、抓好车间调度、派工工作，合理安排劳动力，协调班组关系，作到均衡生产。
三、切实抓好车间质量管理，严格检验。发生质量事故要做出鉴定分析，及时报厂部处理。
四、抓好车间文明生产，抓好劳动纪律和安全生产工作，严格操作规程。
五、负责车间员工培训工作，不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质，定期对工人进行考核。
六、抓好车辆维修工期管理，落实到点。积极组织好检测诊断、剖检，配件部等有关部门的关系。
七、认真做好车间各项统计，按时上报各种报表，建立车间业务技术档案。
八、抓好车间工具、设备、辅助消耗量的管理，厉行节约，杜绝浪费。
九、有权对车间员工提出表扬，批评和权限范围内的奖励和处分。（超过权限范围内要上报厂部审批）
技术部工作职责
一、负责技术部（会议室）的室内卫生。
二、客户到达后，在业务人员的陪同下，共同对送修车辆进行初步检 查和故障判断，解答客户。
三、和车间主管共同商定维修计划。
四、在车辆维修过程中检查、监督修复情况，提供必要的技术支持。
五、进行汽车专业技术资料的查阅和保管。
六、车辆修复后进行详细的检查。
七、对全厂技术人员进行有计划、有重点的专业技术培训和考核。
八、和车间主管一起，共同组织人员进行外出抢修。
九、制定维修保养规范、操作规范、工作标准。
十、根据季节、气候等环境的变化，适时修正车间的工作重点。
十一、协同车间主管共同调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制
十二、定生产定额、标准维修工时。
十三、测算车间消耗材料的使用，维修单元生产成本的消耗。
十四、根据生产情况，提出定购配件的计划和清单。
配件部工作职责
1.收集市场信息，反馈客户意见，努力开拓配件销售市场。
2.做好库房的各项管理工作，做到防火、防盗、防丢失、防损坏、严格帐、卡、物的管理，作好计算机的输入工作。
3.保证车间零配件及时、准确地供应。
4.根据市场需求、公司需要，调整零配件的合理库存。
5.提供配件订购清单。
6.每月提供配件库存、订购、外购、内部领用等真实、有效的情况报表或报告。
7.每季度进行一次盘库，提出配件的销售价格的建议。
采购员岗位职责
一、采购员要严格遵守公司各项规章制度，维护公司形象，廉洁奉公，不准私拿回扣，不准假公济私，损坏公司利益。
二、负责材料和配件的采购工作，严格把好质量关，严禁购未经批准验证的副厂件、假冒厂件入库，严禁采购伪劣产品入库。
三、抓好配件采购的 计划组织实施工作，做到凭单采购，严禁盲目采购。需要报价的配件应先报价后拿货。
四、要保证零配件采购的及时性，市内购件的应在半天内完成，市外购件的应在3~4天内完成。因采购组织不当影响工期的要追究采购员责任。
五、购回的配件，一定要交仓管员验收，凭货物入库单和发票才能到财务报销。如发现不合格的配件，由采购员负责替换。
六、采购员要按厂部制定的进货网点进货。特殊情况，经领导同意方可在其他点采购，但要先报价后采购。
仓管员岗位职责
一、坚守岗位，按时开门，仓库严禁闲杂人员入内。自觉遵守厂部各项管理制度。
二、仓管人员要认真研究业务知识，互相学习，扎扎实实把本职工作做好。
三、材料及零配件进库要验收，未验收而进库的发现货损及质量问题由仓库管理员负责。
四、材料进库后要立卡、入帐，并做到帐、卡、实物三符合，月底要上交厂部当月进、存、销、核算表，以便厂部统计生产进度。
五、库管员和帐管员要及时计划常用件和易损件的购买工作。
六、修理工领料要派工单，由库管员填写材料单，领料人签名，大总成件要有厂部审批手续。
七、领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。
八、加强对旧料的管理，上交旧料贴上标签，出厂时交还车主。
九、二报、大修车所领消耗品实行定量管理，大修车洗零件油最多10公升，试车油10公升至20公升，机油1罐，发现多冒领的由库管员和修理班组负责。
十、材料及零配件的价格要合理，严格执行价格制度，不能随便加价，车主和厂部查到要追究库管员职责。
十一、仓库计划员要做好采购计划工作，尽量作到储备合理，提高资金周转率。
仓库人员如有违反制度，不履行岗位职责的，发现一次扣罚10~50元，造成损失的由个人全部负责，一个月内连续三次违反制度的，调离岗位直至除名。
第2篇：汽车维修接待岗位职责
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汽车维修接待岗位职责1 汽车维修接待岗位职责
记录和判断车辆故障并安排维修,、接待来司维修车辆客户1 的处理和事故车定损索赔保修汽车、2.、对3 归档客户资料进行整理、作护工好沟通，做好客户维建良、与客户搭4、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量5 用的结算工作维修费协助客户做好车辆6.跟踪，处理客户意见满意度、负责客户的7 的执行落实5S的工作区域、负责8 客户市场，解答客户提出的相关问题，开发新新产品、宣传本企业，推销新技术、9、上级交付的其他任务10、出迎及时，问好，新用户递交名片。1、受理车辆需检查车身外观是否完好，内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户2 一一确认，让其签字。、始终保持微笑服务3 感谢你的欣赏
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午休息间除外(、值班人员上班时站在引导台4，并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项，)、递水及时，时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。5、管理板使用，管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。6、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。7 必须由接待员完成，若是技术性问题无法表)或是与客户沟通的(、接车过程中，如有增减维修项目8 述清晰的。可请客户到接待台，让师傅解释。、、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。9、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是10 什么状态，什么时间交车。
后。方可通知客户提车。)尤其是喷漆、大修及事故车(、完检后，接待员须再次检查确认11、接听所有来电都需做电话记录。12、结算时，发现有增加维修项目的，须告知客户客户不同意增加时，应将故障及需做维修项目记录13 在ＤＭＳ“完工检查”中的备注栏中，并且打印让客户签字感谢你的欣赏
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确认。、订件要落实，接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期，到货后及14 时通知客户来更换。)标准胎压贴纸处(、下次保养公里数及时间在结算时告之客户，并将保养提示卡贴在前门边上15、送客时，需当着客户的面摘下三件套，并致谢寒暄，目送客户离开。16 17、问诊表、快修单填写完整规范。、各类需填写的报表要及时认真地填写。18、试车需经客户同意，并尽量让客户一同试车。19、尽量不要让客户进入车间，若必须进入车间的客户，须挂参观牌。
20、重视客户提出的每一个问题，并且尽量满足。21
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第3篇：汽车维修质检员岗位职责
汽车维修质检员岗位职责
1、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章。
2、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准。
3、负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作。
4、负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作，包括过程和竣工检验，严格把维修质量关，并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案。
5、负责维修车辆检测工作，及时进行质量分析，为不断改进质量提出意见和建议；
6、做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和员工之间的桥梁作用。
7、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断。
8、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权。
9、完成公司分配的其它工作任务。
新疆嘉丰汽车服务有限公司
第4篇：汽车维修接待岗位职责
汽车维修接待岗位职责
1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
2、汽车保修索赔的处理和事故车定损
3、对.客户资料进行整理、归档
4、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作
5、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量
6.协助客户做好车辆维修费用的结算工作
7、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见
8、负责工作区域的5S的执行落实
9、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场
10、上级交付的其他任务
1、出迎及时，问好，新用户递交名片。
2、受理车辆需检查车身外观是否完好，内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户一一确认，让其签字。
3、始终保持微笑服务
4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外)，并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项，5、递水及时，时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。
6、管理板使用，管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。
8、接车过程中，如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成，若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台，让师傅解释。、9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。
10、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的挂参观牌。
21、重视客户提出的每一个问题，并且尽量满足。
22、接待员次日休息，需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。
第5篇：汽车维修人员岗位职责
汽车维修人员岗位职责
一、遵守国家法律、法规和企业各项规章制度，爱岗敬业，服从领导，团结同志，礼貌待客，认真学习技术，遵守社会公德，努力提高自身素质
二、坚持安全生产，强化安全意识，遵守各项安全操作规程，严禁野蛮操作和超负荷、超范围使用工具、设备，定期对分管的设备进行维护保养。
三、在进行车辆维修前，主修人应对报修项目进行认真确认，按指定项目进行维修作业，根据漏报不漏修的原则，如需增加维修项目或发现实际故障与报修项目不符时，应立即与生产主管联系，获得批准后，才能对增加项目进行维修作业。
四、严格按照工艺要求和质量管理程序进行维修作业，坚持不合格的配件不装车，不符合标准的维修项目不移交下道工序的原则，认真做好维修项目的自检、互检工作，努力提高维修质量，保质保量完成生产任务。
五、培养和树立文明生产的良好习惯，随时保持作业现场和工具、设备的整洁，工作场地禁止吸烟，工作时间不准串岗，不许饮酒，不准蓬头垢面，衣着不整，影响企业形象。
六、爱护客户的车辆，维修作业前，要装好方向盘套、椅套、叶子板垫、脚垫。员工不准在客户车内休息、吸烟、听收音机，不准私自动用车内物品。未经允许不准擅自移动客户车辆，严禁酒后开车。
七、车辆维修完工后，及时通知检验人员试车，填写维修档案。完工后的车辆必须内外清洁干净，不允许有漏油、漏水现象，不允许在竣工车辆上留下手印、脚印和其它污迹。及时清理工作场地，妥善保管好易燃、易爆物品，关闭设备电源。
第6篇：汽车维修质检员岗位职责
汽车维修质检员岗位职责
下面是出国留学网整理的汽车维修质检员岗位职责，欢迎参考。
汽车维修质检员岗位职责(一)
1、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章;
2、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准;
3、负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作;
4、负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作，包括过程和竣工检验，严把维修质量关，并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案;
5、负责维修车辆检测工作，及时进行质量分析，为不断改进质量提出意见和建议;
汽车维修质检员岗位职责(二)
1、做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用;
2、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断;
3、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权;
4、完成厂长分配的其它工作任务。
汽车维修质检员岗位职责(三)
1、质检员必须衣着整洁，主动微笑服务，微笑待客，树立为用户着想、礼貌待客的意识，使用礼貌用语，为客户提供最佳服务，使用户达到最大程度的满意。
2、质检员必须主动与客户打招呼，并做到迎面接引，主动询问用户需要何种服务，认真听取用户要求及意见，根据用户的要求与特点采取妥善的服务方式。
3、质检员在确立服务对象后，要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况，查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性，查看车辆里程数(精确到个位)，然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单，必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。
4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行，必须每次核对用户的通讯地址及电话号码，并做好评估、评审，请用户确认后在接待单上签字，1
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并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管，安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况，如出现项目增减或交车时间的变更，而及时与用户联系，并做好重新评审与确认的记录。
5、质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况，必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求，并根据车间生产及配件供应的情况确定每辆车的交车时间，保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户，如变更项目要直接通知客户或电话通知，并在委托书上做好记录。
汽车维修质检员岗位职责(四)
1、质检员必须做到来电必听(铃响不得超过三声)，做好电话预约的登记和传递，关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。
2、质检员接收维修人员竣工的竣工单后，必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况，对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案，实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对，比如做好维修人员的工时登记、合派等，保证结算的真实性。
3、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则，保证用户档案的真实有效，同时确保维修进度满足交车时间的要求，必须收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字，欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理，结算后听结算清单都需要做好签字留底，递交相关部门。做好每月资料装订。
4、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释，并到停车位向用户解释所服务的项目，根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包，要优胜结束语。
5、质检员在结算时需要实事求是，新老用户平等统一的方法做好结算工作，不得出现一种工位两种结算的现象，要认真对待对收费不明确的用户，要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户，报请有关部门主管或经理，要尽可能地做到利润最大化。
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第7篇：《汽车维修人员岗位职责》
汽车维修人员岗位职责
一、遵守国家法律、法规和企业各项规章制度，爱岗敬业，服从领导，团结同志，礼貌待客，认真学习技术，遵守社会公德，努力提高自身素质
二、坚持安全生产，强化安全意识，遵守各项安全操作规程，严禁野蛮操作和超负荷、超范围使用工具、设备，定期对分管的设备进行维护保养。
三、在进行车辆维修前，主修人应对报修项目进行认真确认，按指定项目进行维修作业，根据漏报不漏修的原则，如需增加维修项目或发现实际故障与报修项目不符时，应立即与生产主管联系，获得批准后，才能对增加项目进行维修作业。
四、严格按照工艺要求和质量管理程序进行维修作业，坚持不合格的配件不装车，不符合标准的维修项目不移交下道工序的原则，认真做好维修项目的自检、互检工作，努力提高维修质量，保质保量完成生产任务。
五、培养和树立文明生产的良好习惯，随时保持作业现场和工具、设备的整洁，工作场地禁止吸烟，工作时间不准串岗，不许饮酒，不准蓬头垢面，衣着不整，影响企业形象。
六、爱护客户的车辆，维修作业前，要装好方向盘套、椅套、叶子板垫、脚垫。员工不准在客户车内休息、吸烟、听收音机，不准私自动用车内物品。未经允许不准擅自移动客户车辆，严禁酒后开车。
七、车辆维修完工后，及时通知检验人员试车，填写维修档案。完工后的车辆必须内外清洁干净，不允许有漏油、漏水现象，不允许在竣工车辆上留下手印、脚印和其它污迹。及时清理工作场地，妥善保管好易燃、易爆物品，关闭设备电源。
八、不断提高自身素质。培养良好的职业道德和工作责任心，与企业同心同德、荣辱与共，积极完成上级交办的其它工作。
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