快递公司业务部门岗位职责(精选4篇)_快递公司各岗位职责

岗位职责 时间:2022-06-29 07:27:21 收藏本文下载本文
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第1篇:担保公司业务部门岗位职责

岗位职责

担保业务部工作职能

1.负责完成公司董事会制定的各项业务指标; 2.负责对担保客户资料的搜集工作;

3.负责担保业务的保前调查、保时审查、保后管理工作; 4.负责对担保业务档案原始资料进行归档、整理、归类、建立、健全担保客户资料档案; 5. 组织实施担保市场、行业和相关监管政策的跟踪分析工作,及时收集、汇总和上报外部市场信息和产品信息,为业务发展规划和产品开发计划的制定提供参考和依据 6. 7. 8. 及时、准确、完整的编制担保业务日常统计报表; 监督、检查本部门内部管理、内控制度建设工作; 负责组织对重点客户的分析评价;

A.担保业务部经理岗位职责 1. 对总经理负责,主持本部门全面工作,负责贯彻和执行董事会制定的各项制度和工作部署; 2. 负责机构客户的市场开拓,发展新客户,建立并维护良好的客户关系,以保证业务规模的实现; 3. 根据董事会制定的工作目标,结合实际,分解实施工作计划和指标; 4. 负责担保客户分析评价工作的组织实施; 5. 6. 负责担保业务管理,制定工作方法,改进和提高管理水平; 对本部门保后管理的落实情况进行检查、监督,加强担保业务的风险管理和监测,对检查过程中发现的问题及时处理,重大事项及时上报; 7. 负责本部门人员分工及劳动组合,对工作业绩进行评估,组织理论和业务学习; 8. 密切与当地银行金融机构、行业协会和大客户的关系,以保证年度业绩; 9. 完成总经理交办的事项及担保管理有关的其他工作。

B.担保业务部客户经理岗位职责 1. 2. 对担保业务部经理负责,完成本部门工作部署;

负责保前调查,确认担保申请人的资格、条件及评价指标;收集整理有关资料;提出调查报告,并对调查内容的真实性负责; 3. 负责实施项目承保,协调客户、银行和相关部门落实各项工作,制定项目合同,落实完成全部承保流程,整理完善项目档案资料; 4. 负责保后检查,跟踪担保贷款的使用、还款保障、还款意愿、经营方针、重大事件,定期检查担保客户的财务指标、生产经营、反担保情况,撰写保后检查报告; 5. 负责保后管理的各项具体工作,监测担保客户还款来源、还款记录、还款意愿及法律责任,对逾期贷款及代偿款的催收及各类风险担保采取补救措施; 6. 负责建立担保客户资料档案,对原始资料进行收集、整理,对担保档案的真实、合法、完整和齐全负第一责任,并在规定时间内移交档案管理人员; 7. 及时、准确、完整地录入担保管理台账、日常统计帐,根据公司业务需求准确、及时、完整提供第一手资料,发现问题,提出对策和建议; 8. 完成领导交办的事项和担保业务有关的其他工作。

C.档案管理人员工作职责 1. 对担保业务部经理负责,完成统计数据,综合分析工作,及时准确编制、填写、汇总各项统计报表,对担保业务质量定期分析,提出改进工作的建议; 2. 负责向人民银行、银监局、担保协会等业务管理部门及时、准确的报送相关资料; 3. 4. 负责登记担保业务台账,集中管理合同及业务综合资料; 负责担保档案资料的审查和管理工作,在收到业务经理移交的担保档案后尽快完成审查工作,应着重审查业务经理提交档案的完整性,审查完毕后及时入库; 5.

完成本部门的行政性事务,及领导交办的事项。

第2篇:快递网点业务岗位职责

业务部岗位职责培训

一 工作概述及岗位构成: 1 概念定义:快递是兼有邮递功能的门对门物流活动,快递物流包含快件收取,分拣,中转,派送四个环节,头和尾的两个环节收取和派送即属于业务员的工作范畴人员构成:**圆通业务部由收派业务员组成,人员数量按收派区域配置,目前是34个区域配置34个收派业务员.二 工作流程及规范标准:

1上班时间:业务员收件,派件上班时间集中于客户工作时间,上午主要以派件为主,下午晚上主要以收件为主,具体分为3个时段:

上班时段:工作日早上7点30分打卡上班—晚上忙完收派工作,晚上20点前无条件收派件,下午14点打卡点名,保证中班件有足够的时间分拣扫描,保障下午能够3点30左右出门。

休息或请假:圆通总部要求各网点全年无休,我司根据业务员收派工作的实际情况周末互相顶班轮休。2工作内容:

业务部的工作,收派员负责收取和派送,都是直接接触客户完成,穿戴和言行,事关圆通形象和专业素质,直接决定客户终端体验,决定网点的营运质量和在当地的市场份额,务必增强自身的业务技能和业绩开发能力。

一天从开始上班到结束下班的整个过程,我们以时间为主线,以收派为核心,收派工作中的基本内容和时间节点,需各业务员把握节奏: 7点30分前打卡,早会,设备物料是否齐全,电单车和PDA是否有电,早会结束后开始迅速分货, 争取8点45分左右分完货,先批量扫描本区域派件然后在细分整理,9点前扫完出仓,交代司机并装好自己区域的大货,争分夺秒早点出门.9点-12点左右主要工作是统筹安排时间,合理安排路线,将自己当天上午的派件逐一送完,同时兼顾收件.14点前派送PDA签收上传,因客户原因不能派送的14点前上报问题件;尽早尽快完成送件同时,随时做好散件的时间安排,需在2个小时内响应取件.

如中午这个时段没在户外派件,暂无客户收件电话,可抓紧时间适量的午休,储备好充沛的精力准备下午和晚上的收派工作,如午休中途有件可同客户沟通下午第一时间去取,如客户急需取件的不准以午休拒绝取件.2点前打卡报到,做为下午准备工作的一个时间节点,开始迅速投入到当天中班件分货当中 ,当值人员迅速扫描下车,全体共同分拣3点半前扫完派件出门.5点半-6点以前,即写字楼客户下班前,完成当天下午的派件,下午时段核心的工作是收件,下午的收件货量直接决定网点当天的货量和营业额,也直接决定业务员当天的提成收入.(6)晚上6点-9点,这个时段是有业绩的业务员最为繁忙的时段,尤其是淘宝客户多的业务员忙收件做单,这个时段也是接货的高峰时期,如本人区域当天收件多到无法自己带回,适当提前电话通知操作部司机,操作部应当在半个小时内响应接货 ,正常情况下严禁超过1个小时还未到业务员接货地点,(7)关于电话下单,客服文员需要在15分钟-半个小时内接单下发并通知到此区域业务员,业务员接到信息后统筹安排时间,前日下午17点-今天上午11点的订单,今天中午12点前完成揽收,今天上午11点-下午17点的订单,要在今天晚上18点前揽收

三 工作职责及营运质量: 业务员对一票收件或一票派件的责任范围和责任界定:

(1)收件的责任范围和责任界定:业务员从上门取件,100%验视辨别违禁品,100%实名制寄递,,pda揽收扫描,快件交给公司称重收入扫描,以圆通速递操作子系统收入为界限,正常情况下,收入扫描之前的遗失短少属于个人责任,收入扫描之后的遗失短少属于公司其他环节承担,业务员对交件之前的货物安全负责(货物安全包含违禁品公共安全和货物完好安全)。(2)派件责任范围和责任界定:广州中心上车扫描给**网点到**圆通下车扫描之后,全体业务员迅速分货扫描,并仔细查看自己区域的大件和遗留角落的快件,早班件需在9点前扫完派件,正常到达的中班件需在3点半扫描派件,业务员对当班次下车扫描之后的自己区域的快件时效和安全负责,如发现本区域的派件有包装破损和货物破损等所有异常问题,必须第一时间称重下车扫描并上报进港客服拍照上报问题件,对下车扫描时显示提示的通缉件,务必交接给进港客服当个班次转出退回,对通缉件却还派送签收负责由此产生的损失,对派件扫描之后整个过程的派送时效和货物安全,必须规范操作和保证服务质量,基于下车扫描之后和派件扫描之前的责任归属难以明确认定,公司会用一个月或一个季度数据统计每个区域每个业务员出现有下车无派件的频率和概率显示对比出这个区域这个业务员凸显的问题。

(3)网点业务员的另一工作职责是轮流负责早班件,中班件的下车扫描,轮流作为早班件,中班件的分货主力分件

(4)如有业务员收件保价货物价值超过5000元,为确保货物安全,公司会要求业务员收入扫描后单独交接给操作部当班司机或当值管理人员,操作部必需重点看护直到交接给华南中心收入扫描.如业务员没有单独交接的出现大额贵重物品丢件,即使业务员有收入扫描但不交接也需承担一定的责任,如业务员有单独交接出现贵重物品异常丢失的,当值操作部司机跟车承担全部责任,具体责任金额由该票快件的价值和相关情形决定。

(5)业务员除了日常收派工作外,还对自己区域的市场调查,同行动态,市场开发,业务拓展负责,千方百计保证圆通速递市场份额在本区域20%以上,不可一个季度或半年业务货量停滞不前或出现滑坡,否则公司将调整个人区域更换更积极进取业务能力强的人替补。

四 时效保障及组织纪律:

业务部的工作质量标准和要求是及时,准确,安全,稳定,时效才是快递的生命,平稳的时效才能占领市场,把收派工作当战斗任务来抓,要快速出动,严禁拖拉散漫,对工作时段不在岗位或不听调度指挥的,严格控制收5派3时间节点,每天8个节点的时间控制:

收件交货时间控制:

(1)20点前无条件收件吗,22点前业务员完成收入扫描,扫描务必扫入自己工号,扫描件数同自己所交面单比对,如乱扫到他人工号导致的统计错误由个人承担责任,有如证据证明属于他人行为可免除个人责任

(2)正常情况下必须保证当晚交单交款,当天收当天交,收多少交多少。如未严格执行财务纪律,也不次日第一时间主动补救处理,一经派件网点传真证实,将给予严厉个人惩罚。

派件时间节点控制:

(1)工作日7点30分前打卡上班后,业务员迅速分拣9点前派件出仓:(2)2点前打卡报到,分完中班件,3点半尽早出门;

(3)3点半-3点45分前出门派件,及时减少腾空车上的派件,给下午逐渐增多的收件置换时间和体力,保障下午更高的效率收件。

务必保证每票快件做派件扫描,及时派送签收和及时pda录入签收同等重要,两者是内容和形式的关系,犹如操作部司机既要能熟练开车(内容)又要有驾驶证才是合法开车(形式)。

关于大货,重货,业务员必须主动查看大货是否是自己区域的,漏件延误属于个人责任,漏件包括漏掉自己区域的派件,都将根据收件人地址对应业务员断定责任归属,白班司机主要是协助装好业务员大件,重件,运到业务员相对固定的指定地点,白班司机工作时段随时待命,有大件送大件,有收件拉收件,白班司机的时间控制方面,上午总体保证9点30前装完大件出发,11点前送完大件,确保业务员充足的派送时间,内勤和外务的工作关系是,内勤服务外务,外务配合内务,司机工作时段服务支持业务员,业务员在岗期间需听从其他部门协调配合,高效协作。

白班司机下午和晚上的收件拉货响应业务员时间应控制在30分钟左右,严禁超过1个小时,遇到节假或上下班高峰时期或是天气原因或是车辆故障,或是同时接到多个点接货电话,司机预估不能在一个小时内响应,不能不管不问置之不理,让业务员无端耗费时间,应通知操作主管,另外安排机动司机接货,否则业务员有权向公司投诉该司机工作不力,但必须平静理性申诉或书面表达诉求,不可对抗冲突加剧矛盾,不利于日后和谐的工作环境。

业务员的工作纪律主要是按圆通总部规范标准服务客户,主要体现在遵守网点组织纪律,融入到圆通组织体系工作标准中来,对工作的看法可以畅所欲言发表自己的见解,但一个团队的做法只能有一种标准一种做法;工衣工牌和"你好圆通"为基础的专业形象同样属于工作纪律的组成部分。

业务员收派工作耗费大量体力,需要储备充足的精力,为确保白天收派的安全和高效,务必要求和强调晚上12点后睡觉休息,不得凌晨打牌外出玩乐,请勿透支自己的身体健康。

业务员中不管有无驾驶证的都严禁擅自开车,更不可酒后驾车,酒后驾驶交通事故保险不赔,如公车私用擅自开到**圆通以外的区域,如有交通违章记录的自行处理,公司给予罚处一个月工资,如发生重大交通事故的,由个人承担民事责任和刑事责任。.五 工作培训及职业成长:

业务员因收派体力劳动比较繁重这一客观原因,有的是临时转行做快递,业务常识普遍缺乏,尽管每天专职做着收派工作,但离专业化的水平还有很大的提升空间,业务员上班主要在户外,但同样可以量化管理,将对整月的考核情况做出培训整改,。业务部一周一次的培训工作由业务经理主持,可分期分批针对性展开培训,必要时由公司总经理参与指导。

正常情况下每周二下午1点-2点操作场地开会,总结前段时间的工作经验教训,保持好的做法,改进不良的习惯,老的业务员需在现有效率的基础上更加注重收派质量,帮教新的业务员尽快掌握快递常识,使他们尽快熟练操作,不致拖网点整体营运质量的后腿,网点的中心任务是少罚款多收件,事前预防,事中控制,事后补救,在源头上防范,控制问题件数量,不给客服和财务部门产生额外的工作负担,少出问题件也可保证快件稳定的时效,维护巩固现有客户。.六 绩效奖罚及末位淘汰:

目前网点业务员工资收入,根据不同区域按运费利润提成,派件签收率对应的扶持派费,减掉收件违禁品的总部罚款和收件遗失等其他明显责任损失,减掉派件掉件延误虚假代冒签收服务态度类罚款,但对业务员个人的收派工作营运质量给予统计考核,公司将给予综合评估,对于连续一个季度排名末尾,而给予培训改正仍无效的,公司将给予调整区域或清退处理。

每项具体工作需有持续改进,稳步向前,按照总部要求我司的签收率,问题件上报率,仲裁延误率,仲裁遗失率,大头笔错写率,升级投诉率,争取每月都能达到合格水平以上. 七 其他事项:

未尽事项,照总部操作部标准化规范化要求,按**圆通员工手册执行。

第3篇:快递网点业务岗位职责

一 工作概述及岗位构成:概念定义: 快递是兼有邮递功能的门对门物流活动,快递物流包含快件收取,分拣,中转,派送四个环节,头和尾的两个环节收取和派送即属于业务员的工作范畴人员构成:**圆通业务部由收派业务员组成,人员数量按收派区域配置,目前是34个区域配置34个收派业务员.二 工作流程及规范标准:

1上班时间:业务员收件,派件上班时间集中于客户工作时间,上午主要以派件为主,下午晚上主要以收件为主,具体分为3个时段:

上班时段:工作日早上7点30分打卡上班—晚上忙完收派工作,晚上20点前无条件收派件,下午14点打卡点名,保证中班件有足够的时间分拣扫描,保障下午能够3点30左右出门。

休息或请假:圆通总部要求各网点全年无休,我司根据业务员收派工作的实际情况周末互相顶班轮休。2工作内容:

业务部的工作,收派员负责收取和派送,都是直接接触客户完成,穿戴和言行,事关圆通形象和专业素质,直接决定客户终端体验,决定网点的营运质量和在当地的市场份额,务必增强自身的业务技能和业绩开发能力。

一天从开始上班到结束下班的整个过程,我们以时间为主线,以收派为核心,收派工作中的基本内容和时间节点,需各业务员把握节奏:

7点30分前打卡,早会,设备物料是否齐全,电单车和PDA是否有电,早会结束后开始迅速分货, 争取8点45分左右分完货,先批量扫描本区域派件然后在细分整理,9点前扫完出仓,交代司机并装好自己区域的大货,争分夺秒早点出门.9点-12点左右主要工作是统筹安排时间,合理安排路线,将自己当天上午的派件逐一送完,同时兼顾收件.14点前派送PDA签收上传,因客户原因不能派送的14点前上报问题件;尽早尽快完成送件同时,随时做好散件的时间安排, 需在2个小时内响应取件.

如中午这个时段没在户外派件,暂无客户收件电话,可抓紧时间适量的午休,储备好充沛的精力准备下午和晚上的收派工作,如午休中途有件可同客户沟通下午第一时间去取,如客户急需取件的不准以午休拒绝取件.2点前打卡报到,做为下午准备工作的一个时间节点,开始迅速投入到当天中班件分货当中 ,当值人员迅速扫描下车,全体共同分拣3点半前扫完派件出门.5点半-6点以前,即写字楼客户下班前,完成当天下午的派件,下午时段核心的工作是收件,下午的收件货量直接决定网点当天的货量和营业额,也直接决定业务员当天的提成收入.(6)晚上6点-9点,这个时段是有业绩的业务员最为繁忙的时段,尤其是淘宝客户多的业务员忙收件做单,这个时段也是接货的高峰时期,如本人区域当天收件多到无法自己带回,适当提前电话通知操作部司机,操作部应当在半个小时内响应接货 ,正常情况下严禁超过1个小时还未到业务员接货地点,(7)关于电话下单,客服文员需要在15分钟-半个小时内接单下发并通知到此区域业务员,业务员接到信息后统筹安排时间,前日下午17点-今天上午11点的订单,今天中午12点前完成揽收,今天上午11点-下午17点的订单,要在今天晚上18点前揽收

三 工作职责及营运质量:

业务员对一票收件或一票派件的责任范围和责任界定:

(1)收件的责任范围和责任界定:业务员从上门取件,100%验视辨别违禁品,100%实名制寄递,,pda揽收扫描,快件交给公司称重收入扫描,以圆通速递操作子系统收入为界限,正常情况下,收入扫描之前的遗失短少属于个人责任,收入扫描之后的遗失短少属于公司其他环节承担,业务员对交件之前的货物安全负责(货物安全包含违禁品公共安全和货物完好安全)。(2)派件责任范围和责任界定:广州中心上车扫描给**网点到**圆通下车扫描之后,全体业务员迅速分货扫描,并仔细查看自己区域的大件和遗留角落的快件,早班件需在9点前扫完派件,正常到达的中班件需在3点半扫描派件,业务员对当班次下车扫描之后的自己区域的快件时效和安全负责,如发现本区域的派件有包装破损和货物破损等所有异常问题,必须第一时间称重下车扫描并上报进港客服拍照上报问题件,对下车扫描时显示提示的通缉件,务必交接给进港客服当个班次转出退回,对通缉件却还派送签收负责由此产生的损失,对派件扫描之后整个过程的派送时效和货物安全,必须规范操作和保证服务质量,基于下车扫描之后和派件扫描之前的责任归属难以明确认定,公司会用一个月或一个季度数据统计每个区域每个业务员出现有下车无派件的频率和概率显示对比出这个区域这个业务员凸显的问题。

(3)网点业务员的另一工作职责是轮流负责早班件,中班件的下车扫描,轮流作为早班件,中班件的分货主力分件

(4)如有业务员收件保价货物价值超过5000元,为确保货物安全,公司会要求业务员收入扫描后单独交接给操作部当班司机或当值管理人员,操作部必需重点看护直到交接给华南中心收入扫描.如业务员没有单独交接的出现大额贵重物品丢件,即使业务员有收入扫描但不交接也需承担一定的责任,如业务员有单独交接出现贵重物品异常丢失的,当值操作部司机跟车承担全部责任,具体责任金额由该票快件的价值和相关情形决定。

(5)业务员除了日常收派工作外,还对自己区域的市场调查,同行动态,市场开发,业务拓展负责,千方百计保证圆通速递市场份额在本区域20%以上,不可一个季度或半年业务货量停滞不前或出现滑坡,否则公司将调整个人区域更换更积极进取业务能力强的人替补。

四 时效保障及组织纪律:

业务部的工作质量标准和要求是及时,准确,安全,稳定,时效才是快递的生命,平稳的时效才能占领市场,把收派工作当战斗任务来抓,要快速出动,严禁拖拉散漫,对工作时段不在岗位或不听调度指挥的,严格控制收5派3时间节点,每天8个节点的时间控制:

收件交货时间控制:

(1)20点前无条件收件吗,22点前业务员完成收入扫描,扫描务必扫入自己工号,扫描件数同自己所交面单比对,如乱扫到他人工号导致的统计错误由个人承担责任,有如证据证明属于他人行为可免除个人责任

(2)正常情况下必须保证当晚交单交款,当天收当天交,收多少交多少。如未严格执行财务纪律,也不次日第一时间主动补救处理,一经派件网点传真证实,将给予严厉个人惩罚。派件时间节点控制:

(1)工作日7点30分前打卡上班后,业务员迅速分拣9点前派件出仓:(2)2点前打卡报到,分完中班件,3点半尽早出门;

(3)3点半-3点45分前出门派件,及时减少腾空车上的派件,给下午逐渐增多的收件置换时间和体力,保障下午更高的效率收件。

务必保证每票快件做派件扫描,及时派送签收和及时pda录入签收同等重要,两者是内容和形式的关系,犹如操作部司机既要能熟练开车(内容)又要有驾驶证才是合法开车(形式)。

关于大货,重货,业务员必须主动查看大货是否是自己区域的,漏件延误属于个人责任,漏件包括漏掉自己区域的派件,都将根据收件人地址对应业务员断定责任归属,白班司机主要是协助装好业务员大件,重件,运到业务员相对固定的指定地点,白班司机工作时段随时待命,有大件送大件,有收件拉收件,白班司机的时间控制方面,上午总体保证9点30前装完大件出发,11点前送完大件,确保业务员充足的派送时间,内勤和外务的工作关系是,内勤服务外务,外务配合内务,司机工作时段服务支持业务员,业务员在岗期间需听从其他部门协调配合,高效协作。

白班司机下午和晚上的收件拉货响应业务员时间应控制在30分钟左右,严禁超过1个小时,遇到节假或上下班高峰时期或是天气原因或是车辆故障,或是同时接到多个点接货电话,司机预估不能在一个小时内响应,不能不管不问置之不理,让业务员无端耗费时间,应通知操作主管,另外安排机动司机接货,否则业务员有权向公司投诉该司机工作不力,但必须平静理性申诉或书面表达诉求,不可对抗冲突加剧矛盾,不利于日后和谐的工作环境。

业务员的工作纪律主要是按圆通总部规范标准服务客户,主要体现在遵守网点组织纪律,融入到圆通组织体系工作标准中来,对工作的看法可以畅所欲言发表自己的见解,但一个团队的做法只能有一种标准一种做法;工衣工牌和"你好圆通"为基础的专业形象同样属于工作纪律的组成部分。

业务员收派工作耗费大量体力,需要储备充足的精力,为确保白天收派的安全和高效,务必要求和强调晚上12点后睡觉休息,不得凌晨打牌外出玩乐,请勿透支自己的身体健康。

业务员中不管有无驾驶证的都严禁擅自开车,更不可酒后驾车,酒后驾驶交通事故保险不赔,如公车私用擅自开到**圆通以外的区域,如有交通违章记录的自行处理,公司给予罚处一个月工资,如发生重大交通事故的,由个人承担民事责任和刑事责任。.五 工作培训及职业成长:

业务员因收派体力劳动比较繁重这一客观原因,有的是临时转行做快递,业务常识普遍缺乏,尽管每天专职做着收派工作,但离专业化的水平还有很大的提升空间,业务员上班主要在户外,但同样可以量化管理,将对整月的考核情况做出培训整改,。业务部一周一次的培训工作由业务经理主持,可分期分批针对性展开培训,必要时由公司总经理参与指导。

正常情况下每周二下午1点-2点操作场地开会,总结前段时间的工作经验教训,保持好的做法,改进不良的习惯,老的业务员需在现有效率的基础上更加注重收派质量,帮教新的业务员尽快掌握快递常识,使他们尽快熟练操作,不致拖网点整体营运质量的后腿,网点的中心任务是少罚款多收件,事前预防,事中控制,事后补救,在源头上防范,控制问题件数量,不给客服和财务部门产生额外的工作负担,少出问题件也可保证快件稳定的时效,维护巩固现有客户。.六 绩效奖罚及末位淘汰:

目前网点业务员工资收入,根据不同区域按运费利润提成,派件签收率对应的扶持派费,减掉收件违禁品的总部罚款和收件遗失等其他明显责任损失,减掉派件掉件延误虚假代冒签收服务态度类罚款,但对业务员个人的收派工作营运质量给予统计考核,公司将给予综合评估,对于连续一个季度排名末尾,而给予培训改正仍无效的,公司将给予调整区域或清退处理。

每项具体工作需有持续改进,稳步向前,按照总部要求我司的签收率,问题件上报率,仲裁延误率,仲裁遗失率,大头笔错写率,升级投诉率,争取每月都能达到合格水平以上.

七 其他事项:

未尽事项,照总部操作部标准化规范化要求,按**圆通员工手册执行。

第4篇:快递公司岗位职责

快递公司岗位职责

快递员职责

1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;

2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户;

4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项,每月定期与财务交接;

5、检查发送货件是否有错,及时反馈;

6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料;

7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等;

8、派件返回,问题件及时与客服交接;

9、负责将所收快件送回总部;

人事行政岗

1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划,及时编制公司各种文档资料;

2、编制公司管理和检查等制度,并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作;

3、负责员工档案和合同管理;

4、负责制定公司的培训,并实施培训;

5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理;

6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据;

7、管理公司人员变动情况;

8、绩效考核每月,面谈工作,了解并解答员工对绩效的疑问;

9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理;

10、负责公司卫生水电暖等供应保证;

客服岗

1、负责派件前面单的拍照和数据处理;

2、配合人事行政岗,电话联系处理问题件,并根据行政人员的指导协助完成资料的整理;

3、接待来访客户,并提供客户咨询及寄件资料填写指导;

4、负责取件信息登记,并负责与快递师傅的沟通与对接;

5、负责信息的录入,协助完成待派送件分拣工作,合行政岗完成问题件的处理;

6、完成公司交给的临时性任务;

7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

内勤仓管岗

1、负责公司卫生、水电等店面保洁;

2、负责快递员后勤的应急和保障;

3、对待派送物件进行分拣和保存;

4、协助客服人员接待上门客户;

5、整理和管理办公杂物;

6、协助解决办公室内的设备修理;

7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

担保公司业务部门岗位职责

岗位职责担保业务部工作职能1.负责完成公司董事会制定的各项业务指标; 2.负责对担保客户资料的搜集工作;3.负责担保业务的保前调查、保时审查、保后管理工作; 4.负责对担保业务档案......

快递公司岗位职责

快递公司岗位职责快递员职责1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;3、安全准时收送快件,及时把快件送......

快递公司岗位职责

快递公司岗位职责快递员职责1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;3、安全准时收送快件,及时把快件送......

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