地产销售经理岗位职责(精选4篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“房产销售经理岗位职责”。
第1篇:地产销售销售部岗位职责
策划部各岗位职责表
营销总监
岗位职责:
1、2、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作; 建立、健全营销管理制度体系、招商管理制度、品牌管理制度及相关工作流程; 3、4、5、6、7、8、9、根据公司发展战略,制定相关的营销战略并负责组织实施; 监控并改善营销实施情况,监督指导各项目部的营销工作; 负责项目定位、产品定位、营销策划方案、销售执行方案的审核; 审核销售价格、销售合同等相关合同资料,并监督执行; 协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作; 各销售渠道的搭建、管理、考核及协调工作;
合理安排营销费用使用,监控每月各项目营销费用执行情况;
10、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作。
项目总监
岗位职责:
1、全面负责项目的营销、策划、销售管理、客户关系等营销工作; 2、负责市场调研、产品分析,对竞争产品进行研究与监控,提供项目市场运作的建议书和产品建议书;
3、负责制定项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行,制定销售政策、销售策略和实施方案的设计,并有效执行;
4、负责整合营销资源,指导、推进合作单位完成项目营销传播计划、广告创意并组织实施; 5、负责公关事件和主题活动策划,并整合媒介资源等; 6、对市场和销售合同的管理负总体责任;
7、负责营销团队全面管理工作,对外与甲方相关领导直接沟通配合,对内向公司领导汇报项目具体实施情况及人员管理情况,并对整体项目的营销工作负责。
8、负责制定项目年度销售任务及计划,并负责执行及策略调整;
9、负责与开发商之间的有效配合及协调工作;
案场经理 岗位职责:
1、中心的日常行政管理及销售管理工作;
2、负责销售团队的建设、培训、管理、考核等,带领销售人员完成各期销售任务;3、市场情况的监控及汇报工作,提出推广、销售方案的建议; 4、销售策略的执行及其效果的反馈; 5、销售价格、销售合同的编制及汇报工作;
6、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报; 7、建立日报、周报、月报制度,按时汇报具体情况; 8、销售现场突发事件的处理; 9、问题客户的处理工作; 10、11、12、13、团购客户、重点客户的接待;
客户、销售及签约回款情况的有效监管; 公司各部门间的沟通、协调工作; 领导交代的其他工作。
见习经理:
岗位职责:
1、进入公司一年以上销售主管; 2、3、4、5、在项目销售中,连续半年带领小组是销售冠军组;
在项目上表现突出,且经过公司考核,可以申请见习经理职位; 经过三个月的考核,可以升为正式的案场经理; 见习经理与案场经理岗位职责一致,要求可以适当降低。
销售助理
岗位职责: 1、接待中心日常行政监督管理工作; 2、销售数据及考核数据的统计及整理归档;
3、接待中心日常文件(包括合同、销售执行方案,公司下发的文件、案场的制度等)归档、存放管理;
4、接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作; 5、接待中心工作会议记录; 6、来访来电客户资料录入电子文档 7、接待中心后勤管理工作; 8、上级领导交代的其他工作。
销售主管 岗位职责:
1、日常来电接听,登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成;
2、营造现场销售氛围,协助置业顾问成交;
3、协助案场经理做好销售现场的管理及突发情况的处理;
4、协助案场经理做好成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报; 5、销售策略的执行及信息反馈;
6、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议; 7、接待中心早、晚例会的组织工作;
8、协助案场经理做好置业顾问培训计划制定及考核; 9、及时向上级反馈销售员工作状况,并提出解决方案; 10、上级领导交代的其他工作。
见习主管:
岗位职责:1、2、3、4、5、进入公司半年以上置业顾问; 在项目销售中,连续半年销售冠军;
在项目表现突出,且经过公司考核,可以申请见习主管职位; 经过三个月的考核,可以升为正式的销售主管;
见习主管与销售主管岗位职责一致,要求可以适当降低。
置业顾问 岗位职责:
1、日常客户接待、记录、回访、签约(按揭)、回款跟踪、交付等工作; 2、问题客户及突发事件的处理工作; 3、完成既定的销售任务; 4、接待中心现场卫生维护; 5、销售物料的维护工作; 6、现场接待排轮监督。
7、市场调查及市场资料的收集,数据汇总。8、上级领导交代的其他工作。
第2篇:地产渠道经理岗位职责
地产渠道经理岗位职责篇1:置业顾问、主管、经理任职要求、岗位职责!工作职责及任职要求 案场销售经理: 工作职责:1)负责落实执行项目销售目标并编制周、月、季度销售总结报告;2)负责分配案场投资顾问的人员销售任务计划及计划执行进度;3)负责处理所有跟进部门的客户问题、纠纷和投诉,提高客户满意度;4)负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作;5)负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训工作;6)协助营销经理完成相关管理工作等。
任职要求:1)大专以上文化程度,从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验;1 2)具有良好的职业道德和敬业精神;3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力(熟悉行销模式优先考虑);4)具有丰富的销售经验,熟悉地产销售的运作程序及特点(熟悉商业地产优先考虑);5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力;6)具备良好的身体素质和心理素质,抗压能力强,积极进取;7)能够熟练使用办公软件。案场销售主管: 工作职责:1)参与销售方案的制定、执行 2)案场销售管理 3)客户投诉的处理
4)负责部门内部管理工作以及横向但单位的协调配合 5)处理销售过程中遇到的问题,解决销售中出现的困难 6)完成领导交办的其它工作,保持与各部门良好的沟通关系
任职要求:形象好气质佳,男女不限,有地产销售、管理经验(商业地产经验优先),能承受工作压力,有工作激情、积极进取。
案场投资顾问: 工作职责:1)负责公司楼盘、商铺的销售;2 2)根据市场营销计划,完成部门销售指标;3)积极开拓新市场,发展新客户维护老客户,增加产品销售范围;4)负责市场信息的收集及竞争对手的分析;5)负责销售区域内销售活动和执行,完成销售任务;6)反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有 亲和力;7)具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务及客户管理意 识;8)有责任心,能承受较大的工作压力;9)有团队协作精神,善于挑战。
10)完成领导交办的其它工作,保持与各部门良好的沟通关系
任职要求:形象好气质佳,男女不限,有地产销售经验(商业地产经验优先),能承受工作压力,有工作激情、积极进取。渠道经理: 工作职责:1)负责落实执行项目销售目标,工作计划,渠道拓展,编制周、月、季度销售总结;3 2)负责编制所辖渠道专员的管理,工作监督跟进,配合公关工作;3)负责处理客户问题、纠纷和投诉,提高客户满意度;4)负责该渠道团队的考核及培训工作;5)横向单位的协调配合6)协助营销经理完成相关管理工作等。
任职要求:1)大专以上文化程度,从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验;2)具有良好的职业道德和敬业精神;3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力;4)具有丰富的销售经验,熟悉地产销售的运作程序及特点;5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力;6)具备良好的身体素质和心理素质;7)能够熟练使用办公软件。
有一定社会人脉资源,独立渠道者优先考虑 渠道专员: 岗位职责: 1、根据公司营销策略通过各种渠道开发客户,组织团购等,根据营
销拓展渠道方向.2、制定渠道销售方案,工作计划,完成销售任务。3、公司内部横向部门的沟通,协调配合 4、渠道客户的维护,渠道客户问题、纠纷和投诉,提高 4 客户满意度,任职要求
1、有很强的赚钱欲望
2、有较强的抗压能力,沟通能力,公关能力 3、有同职工作者或房产行销工作者优先。有一定社会人脉资源,独立渠道者优先考虑 策划经理: 工作职责
1、负责制定部门内部的具体工作制度、工作流程、岗位职责及奖惩制度 2、负责组织市场方向的调查,完成市场报告分析,根据市场情况进行策划方案的制定
3、负责策划方案的设计实施和市场宣传,完成任务目标 4、负责进行广告策划、市场推广策划等方案的效果评估 5、寻找公司所需要的各类资源、合作,进行商务洽谈等 6、负责数据分析,包括用户行为采集与整理,市场反馈分析等 7、公司内部横向部门的沟通,协调配合 任职要求
1、本科以上学历,五年以上策划经验,具备项目全案策划能力,能全程为项目立项,定位,营销各节点提供准确数据支持。2、具备较强的市场策划能力、文案撰写能力和市场推广组织实施能力 3、具备较强的创新能力、管理能力和团队合作精神 4、有很强的规划及协调能力,较好的沟通交流能力 5、具备良好的职业素养及团队合作精神
具有大型商业项目招商销售策划经验者优先考虑。策划助理(偏平面设计): 岗位职责: 1、协助策划经理组织参与部门的策划工作,保证项目销售目标的达成;2、与客户进行策划方向的日常对接,推进各项策划工作开展,保持良好的合作关系。
3、配合进行项目拓展,开展地块勘查、市场调研、客户访谈及其问题诊断,能完成工作报告并供枝术支持;4、能独立撰写周、月、年度营销报告及阶段性各类营销方案;4、懂平面设计,有一定审美,能为项目包装,项目推广提出建设性意见(能独立运用设计软件并能够提供策划支持的优先考虑)5、公司内部横向部门的协调配合 任职要求: 1、2年房地产策划经验,具有1-2个项目的执行经验并独 6 立撰写重要报告;思维敏捷、沟通和协调能力强,熟悉办公软件
2、了解房地产经营与管理、建筑学、管理学、市场营销、心理学等,熟悉房地产营销策划流程;3、具备报告撰写的能力,营销活动把控能力,熟练操作办公软件;4、具备良好的沟通领悟能力、逻辑思维、推动执行力。5、有渠道资源优先考虑。策划执行(偏外联)1、熟悉参与或主导过房地产营销节点的营销活动,协助市场调研,负责与外联公司对接,共同完成暖场、促销、答谢等活动;2、执行、推广宣传等诸多事宜,协调排版,印刷,制作各项所需物料。公司内部横向部门的协调配合3、配合策划经理拟定项目各项报告及交派的其他任务 案场助理
工作职责:销售组部门文档资料管理,内业管理;1)协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总及分析工作;2)负责销售协议、合同、各种单据、报表等文件资料的管理;3)协助置业顾问销售合同的签订及销售交房过程中相关收 7 据的开具;4)负责销售统计及分析工作,做好各项报表的制定工作;5)协助销售经理对销售人员的工作情况进行管理和督促,如客户追踪,房款催缴以及银行按揭贷款的催放及相应的台账管理;6)协助销售经理整理各类投诉及反馈的有关信息,做好售后服务;7)负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;8)完成销售部的行政事务性工作,日常办公用品及设备的领用,为本部人员提供后勤服务
9)横向部门的数据对接,协调
篇2:产品渠道经理关于市场和销售的工作总结
从九月份到现在,我调动到北京营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。一、市场层面建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会~挑战~ 从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看,就具有相当的代表性。分析如下: 具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求: 1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效)3、此券有效期从5月1日—5月15日。从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。按某顾客在百安居购买一套烟机灶具,平均最低消费在XX以上,订做刚好6000元的橱柜,(其中水槽,拉篮,等小配件费用XX,板材费用4000元计算)百安居整体利润为: XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100 扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合st牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长~就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。二,渠道层面 不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势
属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游~而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间,我重视良好的学习习惯,培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。在北京大中作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演着“三国演义”,“车,马,炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫,黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统~“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应该要有大局观点,要配合公司政策来制定本部门工作计划,任务分配,店面管理,落实到各门店主管,协调好本渠道的工作。建材渠道在北京市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成~一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面情况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。
以北京市场建材活动为案例分析:时间11.21.到11.27.(北京大中,国美,苏宁各有店庆)家园系统(6家)满XX返1000券店面承担,特价除外(店面部门间不得使用)家居系统全场单机8折,特价除外(2家)好美家系统指定小区按9.2折,其他均不参加(2家)百安居全场满5000返500电器指定用券(4家)尽管都是店面承担折扣费用,但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动,和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内,尽管有来自采购店面经理的压力但,但我们必须这样对待。合理利用 系统竞争,通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售,减少乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。从渠道来说同样它们在合并,开店的同时也对入场品牌加紧洗牌,只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度,我们同样也有相应的发言权,在实际工作中,我将协助管理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理,发现问题,找出原因,最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保持,对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信心,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种结构单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我st形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2XX,月近1XX0销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心,恩威相济;利情法相结合,建立一种信任感。总之,水无常型,只要对具体的卖场有所认识后,摸清脉络,分主分次,才能在门店管理上学到更多的知识,提高对一线终端,核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件,做好销售,不断积累自己的经验。四 财务核对 建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的,主要体现在以下几个方面:各子系统对帐,转销售,店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同,办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对,扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品,如果涉及到退货,导单情况出现,手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中,几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中,工作量也很大,工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解,熟悉了财务结算,核对帐务,和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率,缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还
远远不够,以后随着地方市场的精耕细做,对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的,更加注重效益以利润为导向做市场,做单店效益。如果不 14 懂财务知识犹如“盲人摸象”。通过在sk实习和工作,从武汉到总部再到北京,让我体会到了两类不同市场。如果说武汉市场是一杯纯正的果汁,清醒诱人。那么北京如同是一杯上好的红酒,值得好好回味体会。不同的土壤酝酿出来的地域文化和市场成熟度,决定了不同的市场策略。回想在北京这三个多月的经历对我们来说都有不同的体会。
篇3:房地产集团营销总监岗位职责 房地产集团营销总监岗位职责 1 参与制定公司的经营策略;2 制定年度营销目标和分配任务;3 组织制定部门的运营管理制度和工作程序;4 组织制定公司市场营销策略;5 控制公司的市场营运成本;6 考核下属人员,督导下属制定并监督绩效改善计划执行;7 进行销售人才梯队建设。总结出来主要有以下几点: 营销总监工作职责 职位;营销总监 直接上级;公司总经理
市场部经理 直接下级;区域销售经理。
营销工作会议,参加会议;年度工作会议。市场营销工 15 作评审表彰会议,公司列会。新品开发研讨会 主要职责;1服从公司安排 2尊守各项法律法规 3市场分析;1.市场变化分析 2.市场占有率调查 3.竟争环境分析 4.成败原因分析 4制定销售目标
1.制定产品组合计划2.制定销售组合计划
3.制定销售目标计划4.制定价格政策 5.制定因季节 6.竟争环境变化的应变计划 7.制定费用开支计划 5决定销售策略
1.销售渠道战略 2.市场细分化战略 3.广告促销战略 4.支援经销商战略 6组织行动
1.分配各地区销售目标 2.任务组织分配广告促销行动 3.激励销售工作人员斗志 4.评定审核下属工作能力 16 4.任免销售和市场经理 5.职务分配
6.销售数据汇总分析 7.各地区工作量测定 7提出市场开发建议 营销总监工作范围和权限
1.审核并汇编下属部门的工作计划 2.市场分析报告 3.制定销售计划和市场分析报告4.报公司讨论通过 5.分配销售任务,6.调度销售资金 7.考核下属部门的工作效率 8.下属部门负责人的工作调配安排
9.拜访重要客户 10.巡查下属部门的工作状态 11.分析并合理制定本部门的组织结构 12.编写本部门经济效益损益分析 13.审核下属部门各项规章制度 14.组织培训部门负责人 15.组织召开营销工作讨论会
16.计划外资金使用 2000 元内的审批(决定权)17.监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理 18.组织营销工作评审表彰会议
23.处理客户纠纷(5000 元内的处置权)24.协调同级部门工作 17 25.审核下属部门各项费用开支 26 考核销售成本(3000 元内的处置权)27.对广告促销活动的审核(10000 元内的处置权)28.对重点客户的档案资料管理 29.对各销售片区要货 30.广告促销分配计划的审批 31.处理当地职能部门的关系
32.积极开拓新市场33.考核部门人员工作效能 市场部经理工作职责 直接上级;营销总监
计划信息主管 直接下级;企业策划主管。
部门工作会议,参加会议;年度工作会议。营销工作评审表彰会议,新品研发会议
主要职责;1市场分析;产品走势分析 2.市场竟争环境分析 3.市场调查和预测 4.广告。5.促销环境分析 6.广告,7.促销成败原因分析 2制定计划
1.制定广告宣传组合计划 制定企业 VI 形象开发和维护计划 5.销形势计划 18 3信息管理
1.各地媒体信息的收集和管理管理 3.产品走势及回款状态信息的管理 4组织行动;1.分配目标 3.评审部门人员工作效能
4.组织部门工作人员培训6.对广告促销活动效果进行评估 7.对部门组织纪律考核 9.组织市场调查 市场部经理工作范围
2.编写广告促销计划 促销战略。4.促销业务合同 组织市场调查,2.制定产品促销战术组合计划 4.制定产品供。6.资金使用计划2.竞争者及竞争环境信息的收集和 4.市场调查信息的收集和管理 2.工作任务 5.组织实施广告促销活动 8.任用部门工作人员 3.审核宣传 组织实施广告 5.5000 元内的行使权 6.7.编写调查分析报告8.协调生产,9.财务,10.仓库,11.随时通报产品和回款状况 12.管理维护 VI 形象
15.促销物资和产品分配计划表 培训考核部门人员业务素质和纪律14.审核广告。
17.档案资料 18.编写广告,16.管理与销售有关的各 19 类信息。
19.促销结果分析报告 20.组织审核广告宣传设计方案21.提出合理化建议 24.合理调配物资 编写费用支出计划 23.监督合理支出费用。区域销售经理职责 直接上级;营销总监
形象店店长 直接下级;销售助理。
营销工作会议,参加会议;年度工作会议。部门工作例会 1区域市场分析
1.市场变化分析 2.市场调查分析 3.竞争环境调查分析 4.成败原因分析 2销售目标3和计划
4.竟争环境而 制定并完成细分的销售目标 2.计划3.制定因季节。5.变的销售计划 6.制定区域环境的产品组合计划7.制定工资和销售费用开支计划
4组织行动
细分销售目标 2.完成销售目标3.4.尊守公司制度。20 21
第3篇:地产投资经理岗位职责
地产投资经理岗位职责地产投资经理岗位职责【一】 岗位职责: 1、寻找不动产投资项目,负责项目储备和尽职调查,对项目进行可行性研究;2、设计交易结构,与有关各方谈判、拟定投资合同及其他相关合同;3、组织完成公司内部项目初评、项目可研和投资决策工作;4、负责撰写并配合完成监管部门相关产品备案程序;5、协助基金产品的推介和发售工作;6、对不动产投资进行后续管理,组织退出、清算终止和收回投资工作;任职要求: 1、金融、财务、经济学、房地产专业本科及以上学历;2、具有三年以上房地产项目投资、房地产基金投资、房地产信托投资工作经历;3、熟悉房地产投资政策法规和投融资业务模式,掌握投资业务相关工作方法和评估方法,擅长财务报表的分析与工作报告的撰写;4、能熟练操作Excel、Powerpoint等办公软件,具有较强的逻辑思维能力和语言表达能力;5、工作认真仔细,主动性、积极性强,有责任心和良好的沟通能力,能承受一定的工作压力,具有团队合作精神。
地产投资经理岗位职责【二】 岗位职责: 1、跟踪国家宏观政策与经济动态,对潜力行业和公司所从事主业进行分析研究,定期编制政策及行业研判等相关报告;2、负责研究、筛选并推荐与公司投资意向匹配的除房地产外其他领域的投资信息;3、负责对意向投资项目的前期可研、投资分析与测算、编制项目建议书;4、针对已立项投资项目,负责对项目的尽职调查、合作谈判、与投资相关的法律文本的起草、修订等事务;5、负责除房地产开发外其他领域投资活动的开展,定期评估投资风险与收益,提出相关专业意见;6、完成上级及部门领导交办的其他工作任务。任职资格: 1、金融或经济等相关专业大学本科及以上学历;2、具有5年以上风投或金融行业相关岗位工作经验,从事过除房地产外其他领域的投资活动,且有成功案例;3、熟悉公共关系、金融、投资等专业知识;掌握政策法律、市场分析、项目投资评估和投资估算等知识;4、能熟练使用常用办公软件,具备网络应用能力,具有较强的写作能力、数据采集分析归纳能力、沟通谈判能力和计划执行能力等,具有良好的团队协作精神;5、有行业人脉资源、项目资源者将优先考虑。
第4篇:地产销售人员岗位职责
销售部现场管理制度
一、岗位责任
(一)售楼经理职责
1.负责现场操作控制,管理人员分配及培训现场销售人员;
2.协调现场各方面人员营造销售气氛,辅助成交;
3.制定阶段性销售计划,推动实施完成销售目标;
4.负责开发商、建筑单位的沟通,及时反馈信息,掌握工程进展情况;
5.协助和参与项目销售策划;
6.负责完成公司下达的销售计划指标;
7.监督审核售楼员签定的有效合同,负责落实楼款回收工作;
8.做好售后服务工作,及时反馈楼盘质量信息,对客户负责。
(二)销售代表职责
1.推行实施销售计划;
2.负责完成销售任务及跟进工作;
3.负责推介项目,促进成交,签署预售合同及交房工作;
4.收集客户签约所存在的问题,并随时提交销售经理;
5.积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
6.维护公司形象和无形资产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
7.保持专业服务工作状态,同事之间相互尊重,团队配合,互帮互学,共同进步。
二、员工礼仪
1.微笑,是每个员工最起码应有的表情;
2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好;
3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢;
4.和客户交谈时应眼望对方,点头称是;
5.不准有不理睬的行为,不准与客户争辩或在公共场合与同事争论;
6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重,发出
不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起;
7.行走要迅速,但不得跑步,与客户相遇应礼让客户;
8.与客户同时进出门,应让客户先行。请人让路要讲“对不起”,不得横冲
直撞、粗俗无礼;
9.不得当众整理个人衣物,女员工不得在有客户在的情况下当众补妆;
10.所有以坐姿工作的员工,必须坐姿端正,不得翘二郎腿,不得将腿搭在座椅扶手上,不得盘腿,不得穿拖鞋;
11.不得在售楼处抽烟、吃零食,不得看与专业无关的书籍;
12.不得打私人电话,特殊情况3分钟内完毕。
言谈:
1.声调要自然、清晰、明朗、亲切,声调不要过高、亦不要过低,以便客
户听不清楚;
2.与客户谈话时不宜节奏过快,话语过多,应留给客户反映及思考时间,不应过分催促;
3.说话要讲究艺术,多用敬语,注意“请”“谢”不离口;
4.客户讲“谢谢”时,要答“不用谢”,不得毫无反应;
5.无论从客户手上接过任何物品,都要道“谢谢”;
6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。
三、销售流程
1.销售代表给客户推荐楼盘;
2.销售人员有针对的介绍1-2个房号,并计算出相关费用,有针对的推介,并最终确定房号;
3.与项目经理核准房号,确认尚未售出;
4.销售代表开具《认购定金单》,并带领客户到财务部交纳定金(临定);
5.客户交纳足定,并签署《认购书》;销售经理在“销控表”上划去该房号,并调整现场“销售控制表” ;
6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。
四、接待客户程序分解
(一)咨询电话接待程序
1.电话铃声响起,销售人员需在响第二声时接听并讲“您好,”,并自我推荐,以便积累客源进行适时跟踪;
2.与客户通话时,听筒一头应放在耳朵上,话筒一头置于唇下五公分处,中途不允许与其他人交谈,不允许吃东西,不允许吸烟,不允许喝水;
3.销售人员应尽可能以自问的方式,获取客户的信息资料,并作下记录,对于客户的提问,可以简单答之,并制造悬念,吸引客户到现场参观;
4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切,保持声调的适度;
5.接听电话时要简明、扼要,最长时间不得超过3分钟。
6.通话完毕,须待对方挂断电话后,方可挂断。
(二)上门客户接待程序
1.当有客户进入售楼处时,销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对
客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况,并与客户交谈,回答客户所提出的问题,获取客户信息及需求;
2.请客户到洽谈区,请客户坐下,并为客户斟水,随即拿来售楼资料,根
据客户的需求,有针对的推介房型,确定房号,进行计算;
3.如暂时离开面对的客户,一律讲“请稍候”,回来后要讲“对不起,让您
久等”,不得一言不发;
4.客户有购买意向的房号,销售人员应先查看销控表并和销售经理核对,确定房号尚未售出,在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续;
5.认购手续办完,客户准备离开售楼处,销售人员应主动送客户到门口,对客户讲“请慢走,再见”。目送客户离去,随后收拾接待台。
五、销售原则
(一)成交规则
销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。
(二)接待客户顺序
每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序;先电话后来访的,以客户到现场指明某代表的为准,反之,以轮序为准。
(三)客户登记
销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》,以客户全名、联系电话为准;
(四)客户跟进
1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户,通常第一次跟踪须在客户
离开现场后三天内进行,以便加深客户印象,每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间,销售经理有权不定期检查,但销售代表之间无权检查,如发生业务交叉,由销售经理进行核对;
2.客户的跟踪期最长为一周(以销售代表的个人登记本为准,接待当日不
算),如本销售代表在一周内没有跟踪客户,客户再次到现场由其他销售代表接待并成交,业绩归使客户成交的销售代表;
3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场,由其他销售代表接待并成交,本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户,业绩归本销售代表,若本销售代表在三天后发现,业绩归使客户成交的销售代表;
4.销售代表每人一客户登记本,超过跟踪期或不登记作放弃处理;
5.客户登记本不得涂改,如有作假,此记录本所登记客户均无效,并由销
售经理处罚。
(五)现场客户界定
1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过,以便介定新、老客户;
如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待,如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待;
2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外,当众识破
采盘并承认亦除外);
3.家庭直属关系,同一公司上、下级购买同一意向单位,视为同一客户,以先登记为准;
4.销售代表不在场,其老客户上门,轮到销售代表最后轮序者,进行义务
接待,必须认真负责;
5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表,即使以后发现与其他销
售人员老客户相识,仍属新客户;
6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客
户;
7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表,则属该销售代表客户,若该代表正在接待其他客户,由最后轮序者义务接待,若该代表不当班,则属于新客户;
8.销售代表之间如发生交叉,当日内由双方私下解决,协商不成,由销售
经理处理,情节恶劣的,销售经理可判归公司所有,以示惩罚; 9.销售代表休息当天,如接待新客户属义务接待。
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