食品百货主管岗位职责(精选8篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“食品百货员岗位职责”。
第1篇:生鲜、百货、食品主管岗位职责
生鲜、百货、食品主管岗位职责
一、岗位职责
1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务.2、负责本部门员工的管理,保证各项标准、规范的准确执行.3、负责本部门所有商品陈列的设计和实施.4、负责本部门营运标准的维护,使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境.5、负责执行全店的销售计划,保证本部门月度、年度销售业绩,毛利润业绩达到公司指标.6、负责库存管理,控制缺货,控制库存周转符合公司的标准.7、审核永续订单的订货,审批店内广告和降价.8、负责促销计划的实施,确定竞争品项和升展各种促销活动以提高业绩.9、负责本部门生鲜商品的质量检查,为顾客提供新鲜,干净美味的食品.10、负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内.11、负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护,加强消防安全管理,避免工伤事故的发生.12、组织实施每月的生鲜盘点,核算分部门的经营状况.13、负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常,确保所有生鲜加工设备的正常运转.14、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜,提高劳动生产率,控制人事成本及营运成本.二、主要工作
1、关注顾客投诉,检查整个区域内的顾客服务情况,确保无顾客排队的情况.2、组织本部门的周会议,传达并执行公司的政策,巡视收货部检查本日的生鲜商品的收货、验货情况.3、检查所有陈列在销售区域内商品的质量情况.4、检查整个部门的清洁卫生标准,检查个人卫生和着装标准.5、检查整个部门的补货、理货、价格标识、陈列、安全生产情况.6、检查每日变价是否100%正确.7、检查先进先出.8、审批竞争品项,批准降价和广告,监督促销计划的执行,确保生意,完成公司指标.9、检查冷库、冷柜温度是否在正确的温度范围内.10、检查商品的保质期和存放的标准,是否符合公司的要求.11、控制好库存量,缩短商品的周转期.12、检查各部门每日损耗登记表.13、审核生鲜自用品的订购.14、审核永续订单和系统订单处理各种系统的报告.15、检查零星散货的收回情况.16、负责本部门管理层的排班.17、负责与其它部门及总公司的相关部门进行沟通协调.18、正、副店经理不在店内时,根据授权代表店经理做出决定,完成正、副店经理安排的工作并在值班本内登记报告给店经理.三、辅助工作
1、检查促销员的个人卫生、着装标准、安全生产、顾客服务等.2、检查联营商的卫生标准、产品质量、安全生产、顾客服务、商品存放.3、组织盘点,对盘点结果进行分析并提出解决问题的相应措施.4、组织安排市场调查,并分析结果,提出相应措施.5、部门的安全事项(操作、用电、用煤气).6、进行月度营运标准的检查.7、审批各种假单、申购单、考勤表等.8、处理突发事件.9、月度优秀员工的评选.
第2篇:食品部、百货部主管岗位职责
食品部、百货部主管岗位职责
直属部门:门店 直属上级:门店店长
一、岗位职责
1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务;
2、负责本部门员工的管理,保证公司各项标准、规范的正确、有效执行;
3、负责本部门所有商品陈列的设计和实施;
4、负责本部门营运标准的维护,使负责区域保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境;
5、负责执行全店的销售计划,保证本部门日销售、周销售、月销售、年度销售业绩达到公司指标;
6、负责商品的续订货和库存的管理,控制补货、缺货;
7、负责促销计划的实施、竞争的市场调查,确定本部门的竞争品项;
8、负责控制本部门的损耗在公司的指标内;
9、提高劳动生产率,控制人事成本和营运成本;
10、负责本部门的员工培训、考评、升迁等事宜;
11、负责本部门的消防安全工作,保证顾客安全,避免工伤事故的发生;
12、组织实施周期盘点。
二、主要工作
1、提高本部门顾客服务水平,保证优质、准确、快速的微笑服务;
2、主持晨会,总结前期工作,传达、执行公司的政策,解决工作中的难题;
3、负责制定规划本部门所有商品的陈列;
4、巡视楼面,确保补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等符合公司的营运标准;
5、负责促销计划和端架计划的实施,确保每日开店时货架上的商品陈列美观、整齐、丰满,重点检查端架和促销区的陈列、价格标识和商品的存货等;
6、认真核查本部门商品的保质期;
7、维持营业时间的卖场通道畅顺,检查仓库是否整齐有序,商品存放是否安全;
8、检查本部门每日零星散货的收回情况;
9、负责在规定的时间内完成本部门的各种报表,特别是负库存更正和商品滞销的解决;
10、利用系统订单进行门店订货,控制本部门的库存周转;
11、负责本部门所有员工的着装、考勤、排班、排岗、绩效考核、人员培训;
12、控制损耗,定时安排员工收回零星散货,修复破损商品;
13、负责与其他部门的沟通、协调工作。
三、辅助工作
1、负责管理区域的清洁卫生工作;
2、协助防损部做好防火、防盗等消防工作及防工伤的管理工作;
3、传达门店店长的要求,共同达成门店目标。
四、每日工作
(一)营业前的工作(1)员工管理
1、检查员工出勤,仪容仪表规范;
2、主持员工晨会。传达上级指示精神及店内促销信息等,宣讲公司规章制度及工作安排,总结前期工作中存在的问题和改进方法;
3、检查员工迎宾仪式的礼仪规范;(2)商品管理
1、当天促销商品的管理。在信息部领取当天的调价单据及价签,安排专人发放到各区域负责员工按标准更换;
2、检查当天调价商品、新品、特卖品及促销活动的商品、标志的放置是否符合规范;
3、巡查并督促员工快速检查负责区域商品的陈列规范;
4、检查卖场通道是否通畅、整洁;
5、清退商品清点、移交。安排专人清点退货数量,分类封箱后,商品和单据一起移交商管部主管。
(二)营业中的工作(1)员工管理
1、督促员工对负责区域的商品陈列、排面、清洁进行整理;
2、安排员工对竞争门店进行市调工作;
3、安排员工定期到收银区收回零星散货商品并归位;
4、安排员工定期到收银区收回购物篮;
5、安排员工巡视负责区域内零星散货商品并归位;
6、巡查员工服务顾客言行是否规范,是否使用文明礼貌用语;
7、巡查员工劳动纪律,是否有扎堆聊天、看手机打电话或做与工作无关的事情;
8、巡查员工是否在岗做促销,促销语言是否专业、有效;
9、检查负责区域的地面、货架、堆码等清洁卫生,商品是否有灰尘、破损、污染,过期地贴粘胶是清理干净。如发现做到立即清理;
10、督促员工每天对自己负责的卫生区域的货架、商品做卫生;
11、关注负责区域内消防设施附近是否有货物堆放;
12、督促员工增加防盗意识。对单价高、重点商品应特别注意防范;
13、安排员工分批次午餐,合理安排就餐时间,检查考勤打卡情况;
14、安排员工到服务台领取退、换商品并检查、归位;
15、做好午班主管交接班工作,检查员工的交接班工作;
16、工作期间负责突发事件的处理和处理结果应及时上报店长,重大突发事件预先上报店长。
(2)商品管理
1、检查负责区域内商品陈列是否前置、安全、丰满、整齐、先进先出等规范;标签与商品是否一致,做到一物一签,标签位置是否在左下角;
2、巡场中关注商品是否有缺货、断货,并了解该单品销售情况,确定是否需要补货;
3、关注店内广播是否定时播放负责区域内特价商品信息;
4、检查特价商品是否已陈列齐全、充足;
5、检查特价商品POP是否悬挂整齐,POP与商品标价是否一致。过期POP和标价签是否及时撤换;
6、检查商品特别是AA商品、提案商品的到货及上架位置、排面大小情况,核查商品的保质期、生产日期等;
7、检查端架、堆码选品是否符合规范,陈列量感是否足够;
8、检查商品和货架排面的整理、保持情况;
9、检查上下货的规范,督促员工及时补货。禁止员工粗暴上下货物,做到货不离地,包装物及时清理;
10、收货。配送货物按清逐一开箱清点,认真核对进价、质量、数量、相关检验合格的证明等后签名确认;
11、负责当天的订单、缺货商品的订单审核并及时上交信息部,做到不缺货、不断货。重点商品直接与经销商联系,马上送货到卖场;
12、仓库库存管理。对负责区域的商品库存位置、数量、生产日期、保持期做到心中有数,科学合理管理仓库安全库存;
13、负责与供应商的接洽。(3)顾客服务
1、检查重点、热点销售区域员工是否热情微笑接待顾客,有无主动递购物篮等服务;
2、检查员工对全店的商品位置是否熟悉,对商品的了解是否专业,对顾客的咨询是否耐心;
3、在服务台了解当天商品退换和顾客投诉记录,并负责跟进、处理、反馈;
4、对顾客投诉并核实的员工进行批评教育,并按员工手册相关规定予以处罚;
(三)下班前(1)员工管理
1、督促员工下班前10分钟整理排面;
2、督促员工把零星散货商品检查归位,购物篮归位;
3、下班前5分钟通知员工做好负责卫生区的清洁卫生并检查;
4、下班时员工按楼层安排顺序排队打卡,走员工安全通道下班。(2)商品管理
1、通过电脑系统查询端架、堆码、提案商品及负责部门的销售情况上报上级部门;
2、检查商品排面,是否有商品陈列不规范,是否有缺货、断货;
3、巡视负责区域的灯、空调、冷柜、冰箱、消防设施等是否正常工作;
4、作好每日工作小结。当天管理不足的地方拍照上交上级主管部门;
5、营业结束后关闭负责区域设备、电源、办公电脑后下班。(3)顾客服务
1、营业结束前10分钟轻声提醒顾客;
2、营业结束前10分钟顾客不能再进入卖场。
五、每周工作
1、与员工一起做市调并上报店长;
2、培训员工做好补货、仓库管理、控制与检查库存、清洁工作;
3、对本周提案的销售情况作系统分析,分析订货量与销售量的差异,进价与售价是否合理,厂商配合度,有无缺货。检查库存量与陈列状况;
4、通过报表对部门销售业绩进行分析,对端架、堆头促销计划及执行情形追踪,了解库存情况;
5、对本周畅销品、滞销商品分析、处理。随时关注自采商品和高毛利商品销售的陈列及销售,仓库商品的库存及时清理高库存商品,降低滞销商品的库存;
6、本周销售时段分析其规律,及周末两天销售分析;
7、根据上周提案制定下周提案销售的方案;
8、确定下一次市调的项目内容(市调报告);
9、参加门店例会,分享本周工作的长处和不足;
10、和本部门各组同事面谈,制定相关培训计划。
六、每月工作
1、统计本月商品销售排行榜;本月销售汇总明细表;
2、分析本月销售报表,分析本月销售达成情况,分析畅销商品、滞销商品;来客数分析;客单价分析;
3、统计分析门店所在区域顾客消费层次、消费习惯、消费时段;
4、根据季节的变化和节日的特点参与计划执行下月促销活动;
5、根据季节的变化和节日的特点讨论卖场陈列的修正及促销区的规划;
6、对每周市调情况作汇总、统计分析;
7、执行盘点工作,协助检查负毛利商品、电脑库存与实际库存的差异并修正;
8、每月的设备定期养护;
9、对本月工作总结,制定下月工作计划;
10、审核员工考勤,对营业员的工作态度、能力进行考核;对促销员绩效进行考核;
11、针对员工工作中的不足培训员工,培训新员工。
12、对本部门商品组合分析,向相应各组采购主管提出新品引进,滞销品淘汰等建议。
第3篇:百货主管岗位职责
1.协助营运部经理做好楼层的管理工作,对营运部副经理负责。
2.负责卖场主管的工作质量及工作进度,负责所属楼层所有专柜销售业绩管理工作。
3.审核、分析所属楼层相关报告。
4.定期不定期抽査楼层员工工作进度、销售技巧、陈列技巧等。
5.监督实施楼层盘点。
6.负责监督实施卖场主管工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范管理。
7.帮助下属解决工作上的问题,培训下属并跟进检查培训效果。
8.清楚掌握楼层各专柜销售及货品、人员情况。
9.处理顾客投诉。
10.及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司。
11.跟进公司促销活动的执行、宣导。
12.根据卖场实际情况,做适当人员调配。
13.按时完成上级领导交办的各项工作,并及时反馈执行情况。
第4篇:超市食品部、百货部主管岗位职责
食品部、百货部主管岗位职责
岗位职责:
1. 确保楼面的续订货,保证商场的正常销售;
2. 维持良好的补货、理货和库存管理工作,落实各种促销措施,达到本部门的销售目标;
3. 做好员工的排班和绩效考核;
4. 控制损耗,加强防火、防盗、防工伤的管理工作; 5. 做好本部门清洁工作,维持营业时间的卖场通道畅顺。主要工作:
1. 合理安排员工排班,监督员工的着装、考勤,提高工作效率; 2. 检查商品的价格标示和各种POP牌,落实员工三级数量帐; 3. 优先保证端架和促销区的陈列,创造最大销售额;
4. 安排员工补货,保证陈列丰满、整齐、及时、不堵通道; 5. 定时安排员工收回零星物品,修复破损商品; 6. 加强对促销人员的管理;
7. 每天阅读报表,做好商品的续订货,及时解决负库存,对商品滞销提出合理的解决措施;
8. 负责库存区的整洁,码放整齐、清楚便于补货和盘点;
9. 负责与其他部门的沟通、协调工作,传达公司有关政策及部门经理的要求。辅助工作:
1. 负责本部门工作区域商品、库存区和货架的清洁卫生; 2. 加强保安、防盗意识; 3. 做好顾客服务工作。
收银员
1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退 还服务员,交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。
8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。
9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.
10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可,否则一切损失由承接责任人承担。
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营业员:
岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 5、完成上级领导交办的其他任务。任职资格: 1、初中以上学历; 2、有相关工作经验者优先;
3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳; 4、年龄18-35岁,身体健康。
化妆品部销售流程
一、上班前的仪容(头发、制服、鞋子、体香、口气、微笑)二、早上
1、检查美容师的迎宾礼仪; 2、检查美容区的卫生,整洁情况; 3、查看订货申请表; 4、开早会:
A、总结昨天的失败实例,找问题点,分享配合好的例子; B、检讨服务品质(不厌其烦地加强)C、工作检讨,并表扬表现好的美容师,激励士气,确定当天的目标;
5、查看预约表,研究客人资料卡,告诉美容师针对不同顾客的销售诉求,并让美容师重述一遍
6、提前30分钟到店批阅昨天未看过的资料卡。三、随时关心客人
1. 健康、气色状况;
2. 皮肤变化情况,不管来第几次,随时看资料卡调整产品的搭配技巧; 3. 情绪情况; 4. 工作状况;
5. 家庭状况、小孩乖吗?老人家好吗? 6. 适度的赞美,鼓励客人要坚持配合; 7. 效果——给客人信心四、以新客到店为例
1、若新客没有预约,让美容师一度咨询,填资料卡(按接待礼仪流程),店长二度咨询,进行皮肤诊断。相关要点: A、美容师介绍店长(抬高店长); B、赞美客人;
C、要时常保持微笑,要正眼面对客人,要充满自信; D、测皮肤时要注意言词要简单明了,要用专业术语; E、问客人的护肤状况(多久做一次,做什么护理……)经常做——测皮肤不要罗嗦,突出内调外治的要点 偶而做——加强定期护理的必要性,强调皮肤的生长周期 从未做——告诉她保养与不保养的区别
F、使用《xx美容院顾客档案手册》,边填写边解说,如 粉刺黑头(怎样形成的)痘痘(体内问题、护理问题)T油(皮肤的结构)
斑(内分泌问题、保养问题)
微细血管上浮(有否换过肤、皮肤是否过敏)G、特殊问题——过敏、易敏感等字用红笔标示清楚
H、店长作出判断,并填写特殊加强项目——如仪器、背穴、内调等,注重治疗部位——如粉刺、暗疮、斑、去黄等,以及体内问题——便秘、肠胃、月经不调等。二、2、店长咨询时要注意观查新客的各方面反应
A、反应很好的——安排心目中的A级美容师做(手法精湛、配合度好、客情度好的美容师);
B、反应一般的——安排C级美容师(要告诉美容师怎样与自己配合);
C、没护肤观念的或从未护理的——安排美容师助理(告诉美容师怎样与客人沟通,寻找共同话题,并多赞美客人)3、安排好美容师后,店长要进去关心客人,看看客人习不习惯,会不会冷,给客人盖好被子,按按手,交待美容师要注意哪些方面(在客人面前特意交代,如:“××,你给李姐做的时候,按摩要轻一点,指压多一点等等”或“额头那颗痘痘给她清掉,注意清完后擦点冰点清毒消痘膏”,而美容师要学会配合:“李姐,你看我们店长对你多好”)。
4、与美容师的默契配合——要告诉美容师你要通过她了解到客人什么:
A、客人反应,在乎什么?
B、消费习惯(刷卡、付现,不喜欢开卡,喜欢单次消费等)C、护理观念,在别的店有否疗程,满意我们的方式吗? D、用去角质、治粉刺的产品建议5—8天回店一次的反应是怎样,行或不行?
F、客人最忌讳的,如:不喜欢提起老公或孩子。
5、客人出来,店长问:感觉好吗?切入话题——想长期在我们这里做保养吗?
6、以美容师的了解作为武器,让客人感觉你所说的东西都很对,要学会察言观色,攻击力要强,不要拖泥带水,要抓住重点诉求。
第5篇:超市食品部、百货部主管岗位职责
食品部、百货部主管岗位职责
岗位职责:
1. 确保楼面的续订货,保证商场的正常销售;
2. 维持良好的补货、理货和库存管理工作,落实各种促销措施,达到本部门的销售目标;
3. 做好员工的排班和绩效考核;
4. 控制损耗,加强防火、防盗、防工伤的管理工作;
5. 做好本部门清洁工作,维持营业时间的卖场通道畅顺。主要工作:
1. 合理安排员工排班,监督员工的着装、考勤,提高工作效率;
2. 检查商品的价格标示和各种POP牌,落实员工三级数量帐;
3. 优先保证端架和促销区的陈列,创造最大销售额;
4. 安排员工补货,保证陈列丰满、整齐、及时、不堵通道;
5. 定时安排员工收回零星物品,修复破损商品;
6. 加强对促销人员的管理;
7. 每天阅读报表,做好商品的续订货,及时解决负库存,对商品滞销提出合理的解决措施;
8. 负责库存区的整洁,码放整齐、清楚便于补货和盘点;
9. 负责与其他部门的沟通、协调工作,传达公司有关政策及部门经理的要求。辅助工作:
1. 负责本部门工作区域商品、库存区和货架的清洁卫生;
2. 加强保安、防盗意识;
3. 做好顾客服务工作。
第6篇:干货食品部、百货部主管岗位职责
1.确保楼面的续订货,保证商场的正常销售。2.维持良好的补货、理货和库存管理工作,落实各种促销措施,达到本部门的销售目标。3.做好员工的排班和绩效考核。4.控制损耗,加强防火、防盗、防工伤的管理工作。5.做好本部门清洁工作,维持营业时间的卖场通道畅顺。6.合理安排员工排班,监督员工的着装、考勤,提高工作效率。7.检查商品的价格标示和各种POP牌,落实员工三级数量账。8.优先保证端架和促销区的陈列,创造最大销售额。9.安排员工补货,保证陈列丰满、整齐、及时,不堵通道。10.定时安排员工收回零星物品,修复破损商品。11.加强对促销人员的管理。12.每天阅读报表,做好商品的续订货,及时解决负库存,对商品滞销提出合理的解决措施。13.负责库存区的整洁,码放整齐、清楚,便于补货和盘点。14.负责与其他部门的沟通、协调工作,传达公司有关政策及部门经理的要求。第7篇:超市干货食品部、百货部主管岗位职责
超市干货食品部、百货部主管岗位职责干货食品部、百货部主管岗位职责 直属部门:干货食品部、百货部
直属上级:干货食品部经理、百货部经理 适用范围:各门店楼面主管 岗位职责: 1(确保楼面的续订货,保证商场的正常销售;2(维持良好的补货、理货和库存管理工作,落实各种促销措施,达到本部门的销售目标;3(做好员工的排班和绩效考核;4(控制损耗,加强防火、防盗、防工伤的管理工作;5(做好本部门清洁工作,维持营业时间的卖场通道畅顺。主要工作: 1(合理安排员工排班,监督员工的着装、考勤,提高工作效率;2(检查商品的价格标示和各种POP牌,落实员工三级数量帐;3(优先保证端架和促销区的陈列,创造最大销售额;4(安排员工补货,保证陈列丰满、整齐、及时、不堵通道;5(定时安排员工收回零星物品,修复破损商品;6(加强对促销人员的管理;7(每天阅读报表,做好商品的续订货,及时解决负库存,对商品滞销提出合理的解决措施;8(负责库存区的整洁,码放整齐、清楚便于补货和盘点;9(负责与其他部门的沟通、协调工作,传达公司有关政策及部门经理的要求。
辅助工作: 1(负责本部门工作区域商品、库存区和货架的清洁卫生;2(加强保安、防盗意识;3(做好顾客服务工作。
第8篇:超市干货食品部、百货部主管岗位职责
干货食品部、百货部主管岗位职责 直属部门:干货食品部、百货部 直属上级:干货食品部经理、百货部经理 适用范围:各门店楼面主管 岗位职责:
1. 确保楼面的续订货,保证商场的正常销售;
2. 维持良好的补货、理货和库存管理工作,落实各种促销措施,达到本部门的销售目标;
3. 做好员工的排班和绩效考核;
4. 控制损耗,加强防火、防盗、防工伤的管理工作; 5. 做好本部门清洁工作,维持营业时间的卖场通道畅顺。主要工作:
1. 合理安排员工排班,监督员工的着装、考勤,提高工作效率; 2. 检查商品的价格标示和各种POP牌,落实员工三级数量帐; 3. 优先保证端架和促销区的陈列,创造最大销售额; 4. 安排员工补货,保证陈列丰满、整齐、及时、不堵通道; 5. 定时安排员工收回零星物品,修复破损商品; 6. 加强对促销人员的管理;
7. 每天阅读报表,做好商品的续订货,及时解决负库存,对商品滞销提出合理的解决措施;
8. 负责库存区的整洁,码放整齐、清楚便于补货和盘点; 9. 负责与其他部门的沟通、协调工作,传达公司有关政策及部门经理的要求。辅助工作:
1. 负责本部门工作区域商品、库存区和货架的清洁卫生; 2. 加强保安、防盗意识; 3. 做好顾客服务工作。
1.协助营运部经理做好楼层的管理工作,对营运部副经理负责。2.负责卖场主管的工作质量及工作进度,负责所属楼层所有专柜销售业绩管理工作。3.审核、分析所属楼层相关报告。4.定......
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