河南机关事业单位工勤岗位职责(精选4篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“机关事业单位工勤人员”。
第1篇:关于建立机关事业单位工勤技能岗位
关于建立机关事业单位工勤技能岗位 人员考核和继续教育信息库的通知
全市各学校、各科(室、站):
为了进一步加强机关事业单位工勤技能岗位人员考核和继续教育管理工作,全面准确掌握工勤技能岗位人员考核和继续教育情况,逐步实现管理的程序化、信息化、科学化,按照三门峡市人社局《关于建立全市机关事业单位工勤技能岗位人员考核和继续教育信息库的通知》(三人社职业„2012‟2号)要求,现就建立机关事业单位工勤技能岗位人员考核和继续教育信息库(以下简称“工考信息库”)有关事宜通知如下:
一、信息采集的对象和内容
(一)信息采集对象:机关事业单位在编在岗工勤技能人员和根据岗位聘用制正式聘用的在岗工勤技能人员。
(二)信息采集内容:工勤技能岗位人员的姓名、性别、身份证号、出生日期、文化程度、参加工作时间、现岗位工种、现岗位级别、现岗位证书获得时间,证书号、工作单位、单位级别、单位性质。
二、信息采集所需提供材料
工勤技能岗位人员的身份证以及现岗位证书原件,证书丢失的需提供河南省机关事业单位工人技术等级岗位考核审批表原件。
三、信息采集时间
自2012年2月16日起,各单位按要求摸清本单位机关事业工勤技能人员信息,收集所需材料,于2012年2月24日下午(一下午时间)到义马市人力资源和社会保障局工资科进行信息录入,确保不漏人不漏项。
义马市教育体育局
2012年2月16日
第2篇:机关事业单位工勤岗位综合管理资料
综合管理
1、什么叫管理?管理是对组织的有限资源进行有效整合,以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。
2、管理有什么特性?动态性、科学性、艺术性、创造性、经济性。
3、管理的主要内容有几方面?微观管理、宏观管理、过程管理、技术管理。
4、管理的基本方法有哪些?行政方法、经济方法、法律方法。
5、什么叫微观管理,主要包括那些方面的内容?微观管理即对具体的生产活动或工作任务进行管理。主要包括:第一,工作定额任务的管理;第二,工作条件和工作程序的标准化管理;第三,职工的技术培训管理;第四,成本核算和物品管理;第五,劳动报酬和奖惩管理。
6、如何理解管理的不确定性?管理客体的不确定性;管理运行时空的不确定性;管理工具、手段的不确定性;管理实施结果的不确定性。
7、管理的基本手段有哪些?计划、组织、指挥、④协调、⑤控制。
8、简述管理的基本原则?系统原则、人本原则、动态原则、④效益原则、⑤伦理原则。
9、A坚持管理中的系统原则,应注意 a系统的目的性;b系统的整体性;c统的开放性。
B坚持管理中的人本原则,应注意的问题是 第一人的能级;第二人的动力;第三自我管理。
C坚持管理中的动态原则,应注意 a管理中的弹性;b管理中的信息反馈;c管理中的改革。
D坚持管理中的伦理原则,应注意 第一伦理的非强制性;第二非官方性;第三普适性;第四扬善性。E坚持管理中的效益原则,应注意 a管理的有效性问题;b不同效益的权衡问题。
10、应用系统分析方法应坚持的原则:a整体性原则;b层次性原则;c优化原则;d模型化原则。
11、目标管理的程序步骤是什么?制定目标;实施目标;成果评价。
12、如何理解管理的二重性?管理具有两重性质,一是自然属性,二是社会属性。自然属性是根据事物的客观规律、劳动对象和生产特点来进行合理的组织,科学的规划,用先进的技术手段控制,这是现代管理同生产力、社会化大生产相联系的客观规律,是不分阶级、不分国家的,在任何社会、任何国家中,有组织的各种活动都必须进行计划、组织与协调,进行领导的决策都必须遵守一定的客观规律,这些行为,不随着社会性质的变化而变化,是各种社会共同具有的,这就是管理的自然属性。社会属性是受一定生产关系制约的、反映一定的统治阶级的意志和利益的,在不同社会、不同国家中,管理活动要服从统治阶级的政治需要和社会性的基本原则,这就是管理的社会属性。从自然属性的角度看,管理具有科学性;从社会属性的角度看,管理具有政治性。
13、如何理解全面质量管理?全面质量管理是以质量管理为中心,以提高产品和服务质量为目的,从而建立在组织全体员工参与基础上的一种管理。他是以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员、合作伙伴或社会等相关方受益而使组织达到长期成功的一种管理途径。
1、什么叫行政组织?行政组织是依法组建的、以对国家行政事务进行管理为基本职能的行政机关体系,是行使国家行政职权、执行国家行政职能的法定主体。
2、什么叫管理幅度?管理幅度是指一个上级能够直接有效管理所属部下的恰当人数。
3、工作丰富户的含义和作用是什么?工作丰富化主要是适当增加工作的难度和复杂程度,经可能让工作者参加工作的全过程,对工作的效益和贡献要进行充分说明。其作用是可以避免重复性工作的枯燥而激发人们的兴趣,还可以通过人们对其成就的了解认识而激发人们的责任心。
4、行政组织的类别有哪些?我国的行政组织是国家权力机关的执行机关,包括从国务院到地方各级人民政府,以及各级人民政府领导下的各种行政部门。
行政组织的机构设置类型:有领导机关,执行机关,派出机关,办公与辅助机关。
5、简述我国的组织原则?我国处在社会主义革命和建设中逐步形成的组织原则是精简原则,统一原则,能位互补原则,权责一致原则,适应社会原则,和法治原则。
6、首长制和委员制的优点各是什么?委员制是决定权由多人共同行使的集体领导制;首长制就是决定权有一个人单独行驶的个人领导制。委员制的优点:集思广益,进行决策较为轴向细密。缺点是行动迟缓,效率低下,责任不明,权力分散,一般用于决策机构。首长制的优点:权力集中,责任明确,行动迅速,效率较高;缺点是个人决策难免不周,容易专权。一般用于执行机关。
7、沟通应达到那些要求?1共同的文字,语言必须精确,要适应信息接受着的文化教育程度,使其能够理解掌握。2沟通的内容应充足详细,不要过于简略。3沟通必须及时,不可过早或过晚。4沟通行为不可过于频繁应适可而止,5对同类人员事务,应采用同一沟通方法,6沟通方式应具有启发性和激励性以引起接受者的兴趣。7各种沟通应协调统一,不可彼此冲突,前后冲突,8沟通要尽量可能采取双向形式,并及时收集对沟通本身的信息反馈,以衡量其效果。
8、简述影响管理幅度的因素?影响管理幅度的因素有工作性质,工作条件,控制和监督手段,领导条件,部署能力和关系,参谋和秘书作用。影响管理幅度的因素两类:一是组织成员的因素(人的因素)二是人以外的其他因素及目标,物质,法规等因素。
9、试比较权力集中和分散的利弊?权力集中的优点是政令统一,能够统筹全局,指挥灵敏,能够集中优势力量,保证重点;缺点是容易形成“一刀切”不能因地制宜,适应环境力差,往往会限制下及积极性,不能兼顾局部利益。权力分散的优点是因地制宜,灵活多变,及时适应环境变化,充分发挥下级的积极性和创造性;缺点是容易形成政令不统一,统筹兼顾性差,往往会助长地方主义的产生,过分强调局部利益。
10、简述沟通障碍的形式?常见的沟通障碍表现在:1词不达意,2译述错误,3传达失漏,4听而不闻,5朝令夕改6疏于传递,7权力责任左右,8信息超载。
1、机关管理有哪些特点?机关管理的特点主要有是服务性,综合性,时间性,技术性。
2、机关管理的原则有哪些?有制度原则,勤政原则,安全原则,公开原则,高效原则,节约原则,例外原则,集中原则。
3、机关管理的的任务有哪些?有参与政务,处理事务,搞好服务三大任务。
“管理理论之父”法国管理学家 法约尔。机关管理含义:公共组织为了实现其职能,通过专门的机构对机关内部的办公、后勤等日常事务进行的计划、组织、指挥、协调和控制等活动,主要包括办公厅(室)管理、会议管理、后勤管理等。
3、控制的类型?1前馈控制2现场控制3反馈控制。
4、控制的基本原则有哪些?1控制应反映计划的要求2控制应反映组织结构的类型3控制应反映组织未来的趋势4控制应重视直接控制的潜在意义5控制应重视计划执行的关键点。
5、控制工作的具体要求是什么?1将控制与计划紧密结合;2建立控制的客观标准;3保持控制的及时与灵活性;4具有全局观念与面向未来的观念;5应讲究经济效益。
1、简述秘书工作的特点。从属性 被动性 事务性 ④综合性
2、简述秘书工作的作用。枢纽作用 参与助手作用 形象作用
3、简述秘书工作的基本原则。基本原则就准确、迅速、求实、保密。
4、简述秘书工作的主要内容。拟定、办理公文 办理组织会务 调查研究工作 ④信息处理工作 ⑤沟通协调工作 ⑥信访接待工作 ⑦监督检查工作 ⑧公务接洽工作
1、简述会议有哪些特性?会议有组织性,宣讲性,定量性,时宜性,空间性五大特性。
2、机关会议工作的基本要求?1做好准备,2严密组织,3服务周到,4加强保密,5确保安全,6妥善处理突发情况
3、机关会议工作的特点?。会议工作的特点是:政治性 综合性 事务性 ④时间性 ⑤系统性 ⑥从属性。
4、简述会前准备工作,会中服务工作和会后工作的主要内容?会前准备工作具体包括:确定会议议题 确定会议名称 组成会议工作机构 ④安排会议议程和日程 ⑤确定参会人员 ⑥办理会议报批手续 ⑦准备会议文件材料 ⑧制作会议证件 ⑨发出会议通知 ⑩进行会场布置 ⑾做好后勤服务12安排会议特别服务。
会中服务包括:会议报到和签到;引导座位;安排大会发言;④会议记录;⑤组织选举;⑥编写会议简报;⑦做好安全保卫工作;⑧生活服务;⑨安排好闭会。会后工作包括:回收有关文件、材料;整理有关材料;检查会场;④填写会议纪事表和文件归档;⑤安排与会人员离会;⑥撰写会议纪要;⑦加强信息反馈;⑧会议总结。
5、结合实际,试述会议的有哪些作用。A决策作用 b行使民主权利作用 c交流作用 d协调作用 e推动工作作用
1、公文有哪些特点?公务性、权威性、时效性、程式性。
2、公文的作用表现在哪些方面?1规范和指导作用;2沟通和联系作用;3宣传和教育作用;4记录和凭证作用。
3、公文撰写的原则是什么?政策性原则;针对性原则;准确性原则;时效性原则。
4、公文处理的原则是什么?及时、准确、统一、安全。
5、具体行文中,应注意哪些规则?1党政系统分开行文;2一般应当逐级行文;3按隶属关系行文;4按职权范围行文;5行文其他规定事项。
1、简述档案有哪些特点?首先,档案是机关团体或个人在其自身活动中积累的文件集合,档案是按单位或活动陆续形成的,是一个有机整体;其次,档案是从文件转化而来的,是保存备查的历史文件,也就是在公共部门处理事务当中所做出的各种文件、决定、以及会议纪要等文件;
最后,档案是原始性的记忆,不是事后“编写”的,这就使得其更具权威性,更为客观。
2、档案工作的内容是什么?档案资源管理;档案信息组织;档案计量化管理;档案标准化管理。
3、试述档案工作有哪些功能与作用?首先,档案长期以来都是体现统治阶级意志的有力工具之一,因而档案工作的政治功能曾经表现的非常明显,有事甚至是惟一功能;其次,档案工作可以成为公共部门及其机关借鉴经验、总结现实经验的重要资源,因此它的另一重要作用就是具有参
考作用;再次,档案工作可以利用档案资源为科学研究做出贡献。
4、档案保管工作的具体内容有哪些?1档案的库房管理,即库房内科学管理的日常工作;2档案流动过程中的保护,即档案在各个管理环节中一般的安全防护;3保护档案的专门措施,即为延长档案的寿命而采取的诸如复制和修补等专门的技术处理。
5、档案保管工作的基本要求是什么?其一是预防档案文件损坏的措施,其二是对已损坏的文件的处置措施即抢救和修复措施。
1、保密工作的基本特点有哪些?政治性、时间性、限制性、广泛性。
2、简述机关保密工作有哪些作用?1保障决策;2维护国家安全,防止泄密;3督查和协调;4保障社会经济稳定发展;5保护科技,以防外泄。
3、结合实际,试论如何进一步加强机关保密工作。机关要做好保密工作,关键是要根据自己工作的特点,采取一些切实有效的措施。首先要始终坚持以事前控制为主,重防范的原则;其次要严格控制所有工作环节,卡住一切失密泄密的渠道,堵塞一切可能的漏洞。我们可以从七个方面入手;经常进行保密教育 建立健全保密制度 加强文件的保密管理 ④加强会议的保密管理 ⑤加强通信的保密管理 ⑥加强电子文件的保密管理 ⑦严肃追查失密、泄密问题。1.什么叫人力资源管理?人力资源是指投入和将要投入社会财富创造过程的具有劳动力的人们的总和。2.简述以人为中心的管理方法的主
要内容。以人为中心的人力资源管理方法是根据人的心里需要,通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法,充分发挥人的积极性和创造性,从而提高组织工作效率和效益的方法。
3.简述绩效考核的方法。自我鉴定法,也称为“述职报告”;全方位的绩效考评法。
薪酬的功能有哪些?补偿功能 激励功能 调节功能。1.什么叫城市管理?城市管理是指以城市这个开放的复杂巨系统为对象,以城市基本信息流为基础,运用决策、计划、组织、指挥等一系列机制,采用法律、经济、行政、技术等手段,通过政府、市场与社会的互动,围绕城市运行和发展进行的决策引导,规范协调、服务和经营行为。
2.什么是城市公共安全管理?是指城市安全管理机构,为保障市民人身和财产不受上述外力和他人浸害而采取的管理行为,其目的就是最大程度地各种自然的和认为的对城市居民人身与财产的危害,提供市民所需要的公共安全。
3.简述城市社区管理的内容。社区规划管理 社区建设管理 社区物业管理 ④社区卫环境生管理 ⑤社区文化管理 ⑥社区人口管理 ⑦社区安全管理 ⑧社区服务管理
1、简述信访工作的要素主要有哪些?信访人、受理者、信访形式、信访内容、信访结果。
2、信访工作的特点是什么?群众性、政治性、广泛性、客观性、进步性。
3、机关信访工作有哪些作用?1联系机关和人民群众;2监督、保障民主和法律;3促进机关作风和社会风气的好转;4反馈国家方针、政策在贯彻执行中的信息;5调节各种矛盾,维护安定团结。
4、机关信访工作的基本原则分为那几个方面?1对有具体要求的信访,属正当合理的,可以落实的应及时办理,一时不能解决的,做好思想工作;2对提出建议、意见和批评的信访,要热情欢迎,虚心采纳,有重要建议的,应当予以鼓励、表彰,属正确的应当认真研究,属不正确的应耐心解释;3对揭发、检举、控告和申诉的信访:一般要交给被控告和被检举者所属的上级领导机关或检察、纪检、监察部门处理;4对内容反动的信件,可直接转送公安机关查处,同时向有关领导汇报;5对无理取闹、恶意捣乱、纠缠不走的上访人,如果属严重妨碍机关工作秩序,干扰领导正常办公,造成不良社会影响,态度蛮横,屡教不改的,转交公安机关依照社会治安管理条例和有关法律处理;6对集体上访,要严格控制,让其推选少数代表反映情况,属于集体聚众起哄、示威的,应坚决制止;7对不符合政策照顾,或是有关政府部门已经在政策允许范围内和条件许可情况下对所有的问题给予负责的合理解决;8对咨询性、查问性的信访,应转交有关部门或单位承办答复或接待。
1计算机硬件包含哪几个部分?分别说明各部分的作用答:硬件包含运算器、存储器、控制器、设备、输出设备。他们的作用分别是
运算器用来完成算术运算和逻辑运算,并将运算的中间结果暂存在运
算器内
存储器用来存放数据和程序控制器用来控制、指挥程序和数据的输入、运行及处理运算④输入设备用来将人们熟悉的信息开式转换为机器能识别的信息形式,常见的有键盘、鼠标等⑤输出设备可将机器运算结果转换为人们熟悉的信息形式如打印机输出、显示器输出等
2、什么是主板?它主要有哪些部件? 答:主板又称母板,是连接计算机各部件的物理通路。主板由cpu插槽、内存插、总线扩展、控制芯片组、外设接囗、blos和cmos控制芯片等几部分组成3、什么是总线?列举总线的类型 答:所谓总线是连接多个功能部件或多个装置的一组公共信号线。总线分为内部总线和外部总线。内部总线是cpu内部各功能部件和寄存器之间的连线;外部总线是连接系统的总线,即连接cpu、存储器和1o接囗的总线,又称为系统总线。按所传送信息的不同类型,总线分为数据总线、地址总线、控制总线三种
4、输入、输出设备有什么作用?常输出设备有哪些?
输入设备:接受用户输入的程序、数据、操作指令等,并将它们转换为二进制形式存放到内存,是计算机与用户或其他设备通信的桥梁。输出设备:将存放在内存中的程序运行结果,经转换后输出在输出介质上常见的输入设备有:键盘,鼠标,摄像头,扫描仪,光笔,手写输入板,游戏杆,语音输入装置常见的输出设备有:显示器、打印机、绘图仪、扬声器等
5、操作系统的主要功能是什 A实现软、硬件转
B.管理系统所有的软、硬件资源
C.把程序转换为目标程序 D.进行数据处理
6、快捷方式和程序文件有什么区别?
答:快捷方式相当于一个链接,它不是程序文件本身,但它可以指向程序文件!比如你电脑安装了某个程序,桌面安装了它的快捷方式,快捷方式删除之后程序仍可用,但是程序一旦删除就只能重新安装才可以用
7、文档操作系统的主要功能是什么?
答:A.实现软、硬件转换B.管理系统所有的软、硬件资C.把程序转换为目标程序D.进行数据处理
8、快捷方式和程序文件有什么区别 :快捷方式相当于一个链接,它不是程序文件本身,但它可以指向程序文件!比如你电脑安装了某个程序,桌面安装了它的快捷方式,快捷方式删!除之后程序仍可用,但是程序一旦删除就只能重新安装才可以用的9、绝对路径和相对路径的区别是什么?
绝对路b站点根目录为参考基础的目录路径。之所以称为绝对,意指当所有网页引用同一个文件时所使用的路径都是一样的。相对路径-以引用文件之网页所在位置为参考基础,而建立出的目录路径。因此,当保存于不同目录的网页引用同一个文件时,所使用的路径将不相同,故称之为相对
10、简述 Excel中文件、工作薄、工作表、单元格之间的关系件,是我们对各类文档的统称,每个独立的 EXCEL工作簿,都是一个文件EXCEL工作簿只是其中一种文件工作簿中,可以有很多张工作表,默认工作表名一般是 sheet1, sheet2,sh而在每张工作表中,又包含了多个单元格单元格采用行列交叉来命名,行为1,2,3.这样的数字,列为A,B,C..这样的字母简单说,文件最大,工作簿次之,再来是工作表,最后是单元格在 Excel中工作簿、工作表、单元格三者之间的关系为包函与被包函的关系,即工作簿包函工作表通常一个工作簿默认包含3张工作表,用户可以根据需要进行增删,但最多不能超过255个,最少不能低于1个;工作表包函单元格,在作表中由65536*256个单元格
11、具有哪些特征的表格才能算作是数据表列?
1、有标题
2、没有合并单元格
3、没有空行
4、每一列数据具有相同的属性实际上就是数据库的特征:数据库由数据结构和数据组成,数据结构好比表头,数据好比记录。作用在表上就是有标题行和数据记录行数据库的字段就是列,每一列都有相同的数据类型(标题行不算数据,标题行都是文本类型),对于 excel表格来说,数据类型通常有通用、文本、数字、货币、特殊类型等各种类型,对于 acce数据库来说有着更多的数据类型,例如图片等都可以成为数据的。严格讲数据库可以是空的,也可以有空记录,但通常理解的数据表是不存在空的,也不存在空记录。
12、请简单描述自动填充功能的操作 第一步:选择要作为填充数据的起始单元格(此单元格必须已经输入数据)。然后对准单元格右下角的黑色方块,使鼠标变成4形状。第二步拖动填充柄往想要填充数据的方向移动。完成后,就会在拖动范围的单元格内填充。第三步:按住
鼠标左键,拖动填充柄,在填充柄上有一个可以选的框,选择需要填充的内容。第四步:选择想要 填充的样式,就可以得到所需要的格式了。一共有四种格式,复制单元格,以序列方式填充,仅填充格式,不带 格式填充。
13、Excel中数据有效性设置的作用是什么? 可以限制单元格允许输入内容的格式等等
14、请简述数据筛选的作用。自动筛选是在访问含有大量数据的数据清单中,快速获取所需数据的简单处理方法,仅显示需要看到的数据内容。特点是对单一字段定义筛选条件。高级筛选可以一次性筛选多个要求的数据。它是在多个字段间设置筛选条件,显示的条件表达式有多个,且在表 的条件区域中输入条件表达式。条件区域内容需用户建立,这是使用高级筛选的前提,所以它是需要建立复杂条 件的筛选操作。因此,当数据列表中记录较多时,如果用户只对其中一部分数据感兴趣时,就可使用Excel的数据筛选功能,即 将不感兴趣的记录暂时隐藏起来,只显示感兴趣的数据。利用筛选操作,只选择显示符合设定筛选条件的数据行,而隐藏其它行。
15、什么是应用软件?
应用软件是指用户利用电脑及其提供的系统软件为解决各种实际问题而编制的电脑程序。应用软件是面向应用领域、面向用户的软件,它主要包括科学计算软件包、字处理软件、辅助软件、辅助工程软件、图形软件、工具软件等。
1、简述字处理软件的主要功能和Word 2010的新功能。
导航窗格:屏幕截图:背景移
除 屏幕取词:文字视觉效果 图片艺术效果
SmartArt图表 助你轻松写博客 2.在Word 2010中如何生成目录?
1、首先,选中标题,如图。
2、在开始选项卡→ 格式里选中如图所示→ 选中自己喜欢的目录格式结构。
3、选择之后就会建立大纲索引,同时,也会具有word默认的标题格式。
3.Word中浮动图片和嵌人型阁片的区別是什么?
嵌入型 也就是把图片作为一个字符对象处理,它的位置就是输入的文字一样,不能鼠标移动位置;而浮动式图片可以用鼠标拖动随便更变位置,还可以置于字符上方或下方或穿越或环绕等等。
4.Word中模板的优点是什么? 模板的优点在于提供一种省时省力的方法来形成一个最终文档或定制一个特殊类型的文档。Word提供多种模板帮助用户创建文档,用户可以将这些文档加以修改或创建为自己的模板。
5.Word 2010窗口主要由哪几部分组成?
答:
1、标题栏:显示正在编辑的文档的文件名以及所使用的软件名。
2、“文件”按钮:基本命令(如“新建”、“打开”、“关闭”、“另存为...”和“打印”位于此处。
3、快速访问工具栏:常用命令位于此处,例如“保存”和“撤消”。您也可以添加个人常用命令。
4、功能区:工作时需要用到的命令位于此处。它与其他软件中的“菜单”或“工具栏”相同。
5、“编辑”窗口:显示正在编辑的文档。
6、“显示”按钮:可用于更改正在编辑的文档的显示模式以符合您的要求。
7、滚动条:可用于更改正在编辑的文档的显示位置。
8、缩放滑块:可用于更改正在编辑的文档的显示比例设置。
9、状态栏:显示正在编辑的文档的相关信息。
一、填空题
1.计算机的突飞猛进至今经历了(B)代A三B.四C五D 六
2.完整的计算机系统主要由(C)组成A.硬件B.软件C.硬件和软件D.硬件和网络
3.目前制造计算机所用的电子器件是(D A.晶体管B.电子管C.大规模集成电路D.大规模集成电路和超大规模集成电路
4.微型计算机中,运算器的主要功能是进行(B)A.逻辑运算B.算术运算和逻辑运算C.算术运算D.CP1U的时钟频率 5.下列计算机语言属于高级语言的是(B)A.机器语言B.C语言C.汇编语言D.二进制语言
6.输入法图标是在桌面的(B)A.隐藏任务栏B.系统任务栏C.快速启动工具栏D.最小化程序窗口栏 7.时钟日期图标是在桌面的(D)A.最小化程序窗口栏B.隐藏任务栏C.快速启动工具栏D.系统任务栏 8.下列关于操作系统的描述错误的是(B)A.使用户无须了解许多有关硬件和软件的细节就能使用计算机,从而
提高了用户的工效率
B、操作系统是计算机系统的控制和管理中心,从源角刀豆文秘助手看,它具有处理机、存储器管理,设备管理,文件管理等四项功能C、所有的WindOWS,操作系统具有并发性,共享性、虚拟性和不确定性四个基本特征D、操作系统不能够管理网络的使用 9.下列关于计算机分代说法错误的是(B)
A.第一代是电子管计算机,计算机使用的要逻辑元件是电子管也称电子管时代,主存储器先采用延迟线,后采用磁鼓磁芯,外存储器使用磁带B.第二代是晶体管计算机,这个时期计算机使用的主要逻辑元件体管,也称晶体管时代,主存储器采用磁芯,外存储器使用光盘和磁盘
C.第三代是集成电路计算机,这个时期的计算机用中小规模集成电路代替了分立元件,用半导体存储器代替了磁芯存储器,外存储器使用磁盘D.第四代是大规模和超大规模集成电路计算机,这个时期的计算机主要逻辑元件是大规模和超大规模集成电路,一般称大规模集成电路时代 10.下列关于键盘的描述错误的是(B A.按功能划分,我们可把键盘分为四个大区:功能键区、打字键区 辑控制键区、副键盘区B.打字键区的键主要由字母键.数字键,符号键和制表键等组成,它的按键数目及排列顺序与标准英文打字机基本一致C.在键盘操作中,可以将两个键或三个键同时按下,称为组合键D.基准键位于键盘的中间的两个键上
二、判断题
1.第一台电子数字积分计算机名叫 ENIAC(对)
2.第二代计算机的硬件特征是电子
管(错)
3.汇编语言是高级语言(错)4.计算机的字长越长运算速度越慢(错)
5.计算机病毒本质上是计算机指令或者程序代码。(对)
6.二进制和十六进制数之间不能直接转换。(错)
7.系统软件和应用软件之间存在明显的界限。(对)
8.计算机的主频越高速度越快。(错)9.Windows XP中只有数据是以文件方式存放的。(对)
10.Windows XP中有些系统文件是没有扩展名的。(对)
一、选择题
1.日常办公常用的操作系统是(A)。A.Windows系统B.Unix系统CLinux D.Netware系统
2.安装 Windows7操作系统时,系统磁盘分区的格式必须为(D)。A.FAT B.FATI6
C FAT32 DNTFS 3.下列关于文件类型和文件后缀对应正确的是(A)。
A bmp-位图图像文件B.doc-表格类型文件C.xls-演示类型文件D.wav-视频文件
4.Windows7的文件系统是(D)结构。
A.索引B.网状C.关系D.树型 5.音量控制图标是在桌面的(B)。A.系统任务栏B.隐藏任务栏C.快速启动工具栏D.最小化程序窗口栏 6.下列关于计算机病毒说法正确的是(B)。
A.计算机病毒是不能彻底清除的B.计算机病毒需要人操作才能启动,不能自动启动C.计算机病毒实际上也是一段可执行的程序
D.计算机病毒只能通过网络传播
7.Windows7系统之后微软公司又推出了(B)操作系统。
A Windows XP B.Windows 8 C.Windows Vista D.Windows 10 8.Windows Vista的缺点是()A.用户帐号控制带来的不便B.安全性更加提升C.用户更加快捷地管理自己的信息D.用户界面更加整洁 9.完整的文件标识由盘符、(A)和文件名三部分组成。A.路径B.目录C.地址D.文件 10.以下()不是常用的计算机防治病毒的软件。
A.诺顿B.卡巴斯基C.瑞星D MS-DOS
二、判断题
1.文件名和文件夹是要区分大小写的。(错)2.“网上邻居”主要用来与相邻计算机进行通信。(对)
3.Windows XP不支持64位系统。()4.Windows7中有些系统文件是没有扩展名的。()
5.文件搜索时“*”和“?”可作为文件名的通配符。()
6.Windows7一般打开计算机电源就能自动启动。(错)
7.Windows XP的所有操作都可以从桌面开始。()
8打印机只能供一台计算机使用。(错)
9.Windows7可以通过控制面板卸载程序。对
10.激光打印机吸附灰尘的能力很强。对
1.Word默认的段落间距是(B)。A.1个字高 B.0行C.1行D.0.5行 2.一般来说,Word2010创建的文档首次保存时默认扩展名为(B)A.txt B.docx C.dow D.xIs 3.如果已经有页眉和页脚,再次进入
只需双击(A)
A文本区B菜单区C工具栏区D页眉和页脚
4.能显示页眉和页脚的方式是(C)A普通视图B页面视图C.大纲视图D全屏幕视图
5.Wond的默认输人状态是(C)A双拼输B中文输入C,英文输入 D五笔输入
6.使图片按比例缩放应选用(B)A.拖动中间的句柄 B.拖动四角的句柄 G.拖动图片边框线 D拖动边框线的句柄
7.Wond中的计算机各单元格数字平均值的函数是(C)。A SUM B.ADD C.AVERRAGE
DMAX Wond中最常用的模板是(C)A.邮件模板B.表格模板 C.Normal模板 D.公式模板
9.Wond中实现搜索操作的快捷键J(C)。
A.Ctrl + V B.Ctrl +Z C.Ctrl + F t>.Ctrl +Y
10.Wond中(B)缩进是指段落的第一行向右缩进距离。A.悬挂 B.首行 C.自动 U.分栏
二判断题
1、Wond是一个文字处理软件,因此不能处理表格。(错)
2、Wond中文件的“保存”和“另存”本质上没有区别。错
3、Word的拼写检査功能可以检査出所有的文字错误。
4、图片一旦插入到文档中就不允许再次修改。错
5、Wond中表格格式化只是对表格外观的格式化。错
6、Word中的页眉页脚不能是图像。错
7、缩进文字的最好操作是使用Tab
键。对
8、Wond不允许多个窗口之间的编辑:对
9、Wond不支持自动换行功能,必须用回车键手动换行。错
10.Word2010具有网络通信的功能。对
一选择题
1、微软公司开发的电子格软件是 A
WORD
B
Excel
C
PPT DOUTLOOK
2.Exce2010中工作表的最多有(C)行
A.9999 B.10000 C65536 D1048576 4.自动复筛选中的“与”表示()。
A.两个条件同时成立被筛选 B.其中一个条件成立就可以被筛选C两个条件都不成立才能被筛选 D.要看具体情况才能确定
5.若要在Excel的每张打印搞都显示相同的标题或页码可以(A)A设置页眉和页脚 B.设置标题 C.设置表头 D设置页码
6.下列函数中,表示求最大值的涵数是(B)
A.SUM
B.MAX C MIN D.AVERAGE 7.Excel中输入数组公式的组合键是(A)
A.Ctrl + Shift+Eenter, B.Ctrl +Shift , C.Ctrl +Space, D Ctrl +Eenter 8.Excel函数的结构式以(B)开始 A冒号B等号C引号D分号
9、Excel中需要计算结果但是又不必在工作表中表示可以(B)A自动计算B快速计算C联系计算D公式计算
二、判断题
1、Excel中字母排序是按照英文字典中的先后顺序的。对
2、Excel数据筛选就是将不满足条件的数据删除。错
3.只有Exeel能够制作各种表格。错
4、Excel中数据修改后公式的计算结果需要重新计算。错
5.Excel中分类之前必须对要分类的字段进行排序。对
6、如查要按多个字段进行分类并汇总,可以用数据透视表。对
7、自动填充功能只能填充相同的数据。错
8.“排序”命令一次只能按三列排序。错
9.通过工作表窗口的拆分和冻结,可实现在同一窗口下对不同区域数据的显示和处理 错
10.Excel每个工作簿最多可以包含255张工作表。(对)
第3篇:机关事业单位工勤工作岗位考核工作通知
Γ文道自在茶中品味因我而提升┑∟深山雲霧茶┚全国總代理☎1593829490
4固人社〔2011〕号
关于2012年我县机关事业单位
工勤技能岗位考核工作的通知
各乡镇、县直各单位:
为确保2012年我县工勤技能岗位考核工作顺利进行,根据河南省人力资源和社会保障厅《关于2012年全省机关事业单位工勤技能岗位一级考评工作的通知》(豫人社工考[2011]8号)和《关于2012年全省机关事业单位工勤技能岗位考核工作的通知》(豫人社工考
[2011]7号)文件规定,结合我县工作实际,现将2012年工勤技能岗位考核工作有关问题通知如下:
一、考评范围:
1、在职机关事业单位技术工人或委托县人才交流中心进行人事代理的技术工人。
2、2011年12月31日前已办理退休手续或已到达退休年龄的人员不得申报。
二、资格审查
1、申报上一级别必须是本级别满5年以上,且不得越级申报,即2007年12月31日前取得初级工(五级)、中级工(四级)、高级工(三级)、技师(二级)方可申报上一级别。
2、申报工勤技能岗位一级必须按豫人社工考【2011】7号文件要求提供相应材料,此件可到县工考办复印或到河南省工考办网站(http:///)下载。
3、申报工勤技能岗位一级在餐厅服务员、园林绿化工、林木种苗工、护理员、车工、钳工、农艺工、中式烹调师、电工、农机驾驶员、药剂员、防疫员、妇幼保健员、体育场地工、农业试验工、食品检验工、汽车维修工、中式面点师、客房服务员、水文勘测工20个工勤技能岗位中进行,要求申报人员技师证书上的工种必须与上述工种一致。
4、报工勤技能岗位二级必须提供高级工证书或高级工审批表,且高级工证书或审批表上的工种必须与附件1上的考核工种目录一致;学历要求必须是高中以上,并且,需要提供高中以上文化程度的毕业证书原件,年龄较大者(男满50周岁,女满45周岁)可放宽到初中文化程度,且需要提供学历证明原件。
5、工勤技能岗位三级、四级必须提供最近一次工资表(工资表上有现技术等级取得时间),申报三级、四级工种须与上一级别一致,工种范围可到河南省工考办网站(http:///)资料下载区下载河南省机关事业单位技术工人考核报名信息卡填涂说明(地市用).doc查阅。
6、政策性安置的退伍军人或从企业调入机关事业单位的技术工人,工龄满20年可申报三级,工龄满10年可申报四级。
7、报名时间为2012年2月16日至3月5日。
三、申报流程
1、各单位负责人必须按申报级别认真填写申报名册表(见附件2),申报名册表中的每一项需按真实情况填写,申报名册表需打印两份,上报县工考办一份,单位自留一份。
2、凡申报二级的考核人员须在申报名册表后按顺序附高级工证件或其它相关证件。
3、凡申报三级、四级的考核人员须在申报名册表后按顺序附最近一次工资表,以备资格审查。
4、申报三级、四级人员须提供二寸同底彩照4张,照片要求剪去白边,大小一致,背后附单位、姓名。
5、申报二级人员须自备二寸同底彩照8张,留培训、办证使用。
四、收费
1、工考收费均按省人力资源和社会保障厅要求收取,且县人社局收费后须按标准上缴省人社厅。
2、工考收费标准均按省发改委要求收取,收费文号及标准见附
件3。
3、工勤技能岗位二级培训、考核、考试按省人社厅要求由市级人力资源和社会保障部门组织实施,县工考办只代为报名、收费,且费用全部上缴市人社局。
4、各单位须按标准收费,不得私自增加收费标准。
5、各单位须向每位申报人员说明收费依据。
6、工勤技能岗位二级收费标准为475元,三级为370元,四级为325元,五级为280元。以上收费标准均不含教材费。
五、教材征订
1、工考教材由省工考中心和出版商负责编写,县工考办只代为征订。
2、凡征订教材人员须申报时缴清教材费,凡未征教材的,县工考办不再补订。
3、申报人员征订教材分为基础知识和所报工种专业知识两科。
4、为确保考生自学、培训和考试需要,各单位报名时需填写教材征订单,上缴教材费。教材征订单见附件4。
六、培训
按照豫人社工考【2011】7号文件要求,凡申报工勤技能岗位考核人员必须参加培训,培训内容为职业道德、工勤技能岗位能力测验和实际操作技能,培训时间为15天。其中工勤技能岗位二级参加信阳市人社局组织的培训和实操考核,三级以下参加县人社局组织的培训和实操考核。培训结束后进行的实操考核总分100分,记入理论
考试总成绩。
七、理论考试
参加工勤技能岗位考核的考生还要参加全省统一组织的笔试理论考试,考试内容为职业道德和工勤技能岗位能力测验,考试采取答题卡形式,机器阅卷,考试两科满分200分。
八、合格人员确定
合格人员由省工考办按照合格率确定,县人社局接到合格人员名单后下发到各单位,由各单位通知到考生本人,县人社局和各单位为合格人员办证、兑现工资待遇。
九、要求
机关事业单位工勤技能岗位等级考核工作关系到单位职工的切身利益,各单位一定要提高认识,加强领导,精心组织,认真落实责任制,严格执行政策规定,确保2012年工勤技能岗位等级培训考核工作顺利进行。对不执行政策规定、弄虚作假的,要追究有关人员的责任。
附件:
1、河南省2011年机关事业单位工勤技能岗位二级考核
工种目录
2、河南省机关事业单位工勤技能岗位考核申报名册表
3、工勤技能等级岗位考核收费标准
4、教材征订单
固始县人力资源和社会保障局
二○一一年十二月三十日
第4篇:机关事业单位工勤技能岗位等级考核试题
2017年机关事业单位工勤技能岗位等级考核(职业道德和职业能力)题库(内含答案)
内含183道判断题,138道单选题,127道多选题
2015年机关事业单位工勤技能岗位等级考核
一、判断题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)
1、守法不仅仅是法律层面的要求,也是道德层面的要求。参考答案:正确
2、十六周岁以上不满十八周岁的公民 ,以自己的劳动收入为主要生活来源的 ,视为完全民事行为能力。参考答案:正确
3、爱岗敬业要做到乐业、勤业和精业。参考答案:正确
4、集体主义是无产阶级最基本的道德价值品质;个人主义是资产阶级道德观的核心。参考答案:正确
5、职业结构不断调整。就业人口所占的比例中,第一产业逐年下降,第二产业稳中有降,第三产业逐年上升。参考答案:正确
6、中原经济区的范围仅限于河南。参考答案:错误
7、在职业素养的诸要素中,基础知识和基本技能,属于隐性素养。参考答案:错误
8、集体利益高于个人利益是集体主义原则的根本出发点和归宿点。参考答案:正确
9、道德是一种特殊规范,它不是由专门的机构来制定和强制实施的,而是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量来调节的。参考答案:正确
10、友善是增进情感的润滑济,是开启心灵的钥匙。参考答案:正确
11、人民群众是历史的真正创造者。参考答案:正确
12、社会主义集体主义在强调集体利益高于个人利益的前提下,同时强调要充分满足个人的正当利益,促进个性的发展和个人价值的实现,这也是集体主义原则的重要方面。参考答案:正确
13、只有 “政府 ”这辆机车开进了 “信息高速公路 ” ,才能有力地促进国民经济和社会信息化的进程 ,才能说人们进入了信息时代。参考答案:正确
14、企事业的发展和产品质量的优良都直接与从业者高尚的职业道德相联系。参考答案:正确
15、职业道德是整个社会道德的主要内容。参考答案:正确
16、从业人员都要树立全心全意为人民服务的思想,树立“人人为我,我为人人”的从业观念,热爱本职工作,甘当群众的服务员。参考答案:正确
17、专业能力主要是指从事某一职业应具备的交往合作能力。参考答案:错误
18、世界的本质是物质的。参考答案:正确
19、一个人对工作的态度是否严谨,从某种角度来讲会直接影响到她的工作业绩和责任心。参考答案:正确
20、办公自动化 ,简称 OA,是办公信息处理的自动化 ,主要指利用现代化的办公设备、计算机技术、通信技术和互联网技术等来协助处理信息,从而大幅度地提高办公效率和办公质量。参考答案:正确
21、道德作为一种特殊的社会意识形态,是社会经济的反映。参考答案:正确 22、心理健康的人具有较高的能力、完善的性格、良好的气质、正确的动机、广泛的兴趣和坚定的信念。参考答案:正确
23、纵向的电子政务系统主要侧重同一种业务中的各级政府部门和业务系统之间的业务处理。参考答案:正确
24、奉献社会意味着牺牲个人的正当利益,不要个人的幸福,为社会做贡献。参考答案:错误
25、职业作为社会关系的一个重要方面,对社会成员的精神生活和精神传统产生着重大影响。参考答案:正确
26、光盘只能读,不能写。参考答案:错误27、1959年英国的英格伯格和德沃尔制造出世界上第一台工业机器人 ,机器人的历史才真正开始。参考答案:正确
28、在科技进步拉动下形成的生产力发展,则是导致职业分化和演变的根本原因。参考答案:正确
29、网络信息安全是推进电子政务所必须解决的问题。()参考答案:正确
30、服务群众决不仅仅是微笑和服务口号所能涵盖的,它融合在每一个工作的细节里,那就是想方设法去方便群众。参考答案:正确
31、奉献社会是个人获得物质生活条件和提升精神层次的重要方式。参考答案:正确
32、道德一经形成,就具有一定的稳定性。道德规范不会随着时代的发展而变化。参考答案:错误
33、马克思主义伦理学认为道德修养的实质是两种道德意识之间的竞争。参考答案:正确 34、职业未来的发展趋势:专业化、智能化、综合化。参考答案:正确
35、职业道德行为的养成,与职业技能的培养与提高没有关系。参考答案:错误
36、诚实守信就是指真实无欺,遵守承诺和契约的品德及行为。参考答案:正确
37、科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进。参考答案:正确
38、职业精神的核心内容:敬业、勤业、创业、立业。参考答案:正确
39、只有爱岗敬业,通过脚踏实地的做好平凡的工作,才能成就不平凡的事业。参考答案:正确
40、根据信息流动的方向 ,将沟通分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。参考答案:正确
41、社会公德规范的主要内容是文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。参考答案:正确
42、事业是否成功是人生是否成功的重要标志,而良好的职业道德修养则是决定一个人事业通否成功的关键。参考答案:正确
43、因为社会是由个人组成的,个人的交互作用产生了社会,所以个人是社会产生和存在的现实前提。参考答案:正确
44、诚和信表达的不自欺,是内心和外部行为合一的道德修养境界。参考答案:正确
45、硬件是计算机的系统的躯体,软件是计算机的灵魂。参考答案:正确
46、社会主义荣辱观是社会主义公民道德建设的重要内容。参考答案:正确
47、党的十八大报告提出, 到2020 年国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番。参考答案:正确
48、社会主义市场经济要求我们在处理奉献与索取的关系时,应该把二者结合起来。参考答案:正确
49、雾和霾是一个概念。参考答案:错误
50、正确的意识有能动作用,错误的意识没有。参考答案:错误
51、公共财物包括一切公共场所的设施,对待公共财物是爱护、保护,还是浪费、破坏,是一个公民有没有社会主义道德的反映。参考答案:正确
52、越重要的问题 ,越应该由个体决策 ,因为个体决策能避免意见分歧。参考答案:错误
53、在IE浏览器中 ,系统会把浏览过的网页保存在缓存的特定文件夹中。参考答案:正确
54、网络信息安全是一门涉及计算机科学、网络技术、通信技术、密码技术、应用数学、数论、信息论等多种学科的综合性学科。参考答案:正确
55、职业道德是随着不同职业的出现而产生的,各行各业都有自己的职业道德。参考答案:正确
56、守法,不仅是法律层面的要求,也是公民道德上的基本要求。参考答案:正确
57、爱岗敬业的基本要求。乐业、勤业、精业。参考答案:正确
58、在很多情况下 ,异常心理与正常心理、变态心理与常态心理之间有绝对的界限。参考答案:错误 59、中国于1970年4月24日发射了 “东方红一号 ”人造卫星,到1992年底中国共发射23颗不同类型的人造卫星。参考答案:错误
60、创新意识包括创造动机、创造兴趣、创造情感和创造意志等方面。参考答案:正确
61、公民道德建设的方针原则,系统、深刻地提示了新形势下公民道德建设的基本规律。参考答案:正确
62、我国实行的人民代表大会制度保证了人民意志的统一和国家权力的统一。参考答案:正确
63、道德是人类社会特有的现象。参考答案:正确
64、职业技能是从业者履行职业责任的前提,也是实现自身价值的重要手段。参考答案:正确
65、原始社会初期,生产力水平很低却产生了职业。参考答案:错误
66、中级人民法院管辖大多数第一审民事案件。参考答案:错误
67、哲学既是世界观又是方法论。参考答案:正确
68、干一行,爱一行,兢兢业业做好本职工作是服务群众;同志间的互相关心、帮助也是服务群众。参考答案:正确
69、职业纪律和政策法令是具有强制性的,而职业道德主要是靠人们的内心信念和社会舆论。参考答案:正确
70、河南省灵宝市境内的老鸦岔为全省最高峰。参考答案:正确
71、新民主主义革命就是资产阶级革命。参考答案:错误
72、公民道德建设的基本要求——爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(五爱)参考答案:正确
73、社会主义市场经济应当坚持公有制经济发展 ,消灭非公有制经济形式。参考答案:错误
74、加强职业道德建设,必定会在不同程度上涉及每个参与正常社会生活的人们,并对提高全体社会成员的思想道德觉悟产生积极的影响。参考答案:正确
75、职业技能是一个相对独立的概念或范畴,是职业素养的核心概念之一。参考答案:正确
76、职业道德修养的目标和任务,随着时代的不同而发生变化。参考答案:正确
77、社会主义职业精神是社会主义精神体系的重要组成部分,其本质是为人民服务。参考答案:正确
78、一个人奉献越多,实现其远大职业理想的几率就越高,其人生价值也就越大。参考答案:正确
79、道德是人类社会生活中特有的,由经济关系决定的,并以法律为评价标准的社会现象。参考答案:错误
80、职业尊严与个人的自我尊严又有所不同。参考答案:正确
81、CAD/CAM是计算机辅助设计/计算机辅助制造的简称。参考答案:正确
82、工勤人员是指机关事业单位具有工人身份的、通过人力资源和社会保障部门组织的考试、并获得技能等级证书的从业人员。参考答案:正确
83、良好的职业素养是个人事业成功的基础,是从业人员进入职业的“金钥匙”。参考答案:正确
选择题每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。错选、少选、多选,则该题均不得分。一、单项选择题
1、关于道德,准确的说法是(C)。
(A)道德就是做好人好事
(B)做事符合他人利益就是有道德
(C)道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范
(D)道德因人、因时而异,没有确定的标准 2、与法律相比,道德(B)。
(A)产生的时间晚(B)适用范围更广
(C)内容上显得十分笼统(D)评价标准难以确定
3、关于道德与法律,正确的说法是(D)。(A)在法律健全完善的社会,不需要道德
(B)由于道德不具备法律那样的强制性,所以道德的社会功用不如法律
(C)在人类历史上,道德与法律同时产生
(D)在一定条件下,道德与法律能够相互作用、相互转化
4、关于职业道德,正确的说法是(C)。
(A)职业道德有助于增强企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步(B)职业道德有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本
(C)职业道德有利于提高员工职业技能,增强企业竞争力
(D)职业道德只是有助于提高产品质量,但无助于提高企业信誉和形象
5、我国社会主义道德建设的原则是(A)。
(A)集体主义(B)人道主义
(C)功利主义(D)合理利己主义
6、我国社会主义道德建设的核心是(C)。(A)诚实守信(B)办事公道(C)为人民服务(D)艰苦奋斗
7、《 公民道德建设实施纲要 》 指出我国职业道德建设规范是(B)。(A)求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(C)以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐
(D)文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新
8、关于道德评价,正确的说法是(D)。
(A)每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价
(B)道德评价是一种纯粹的主观判断,没有客观依据和标准(C)领导的道德评价具有权威性
(D)对一种行为进行道德评价,关键看其是否符合社会道德规范 9、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是(C)。(A)职业道德与人格高低无关
(B)职业道德的养成只能靠社会强制规定(C)职业道德从一个侧面反映人的道德素质
(D)职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关
10、《 公民道德建设实施纲要 》 中明确提出并大力提倡的职业道德的五个要求是(B)。(A)爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(C)尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾(D)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
11、职业道德建设的核心是(A)。(A)服务群众(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)奉献社会
12、从我国历史和国情出发,社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是(D)。(A)人道主义(B)爱国主义(C)社会主义(D)集体主义
13、在职业活动中,主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于(A)。(A)极端个人主义(B)自由主义(C)享乐主义(D)拜金主义 14、职业道德的“五个要求”,既包含基础性的要求,也有较高的要求。其中,最基本的要求是(A)。
(A)爱岗敬业(B)诚实守信
(C)服务群众(D)办事公道
15、在职业活动中,有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来,甚至为了追求个人享乐,不惜损害他人和社会利益。这些人所持的理念属于(C)。(A)极端个人主义的价值观
(B)拜金主义的价值观(C)享乐主义的价值观(D)小团体主义的价值观
16、关于职业活动中的“忠诚”原则的说法,不正确的是(C)。
(A)无论我们在哪一个行业,从事怎样的工作,忠诚都是有具体规定的(B)忠诚包括承担风险,包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任(C)忠诚意味着必须服从上级的命令
(D)忠诚是通过圆满完成自己的职责,来体现对最高经营责任人的忠诚
17、古人所谓的“鞠躬尽瘁,死而后已”,就是要求从业者在职业活动中做到(C)。(A)忠诚(B)审慎(C)勤勉(D)民主
18、职业化包括三个层面的内容,其核心层是(A)。(A)职业化素养(B)职业化技能(C)职业化行为规范(D)职业道德
19、下列关于职业化的说法中,不正确的是(B)。(A)职业化也称为“专业化”,是一种自律性的工作态度(B)职业化的核心层是职业化技能
(C)职业化要求从业人员在道德、态度、知识等方面都符合职业规范和标准(D)职业化中包含积极的职业精神,也是一种管理成果
20、职业化是职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求,其核心是(A)。(A)对职业道德和职业才能的重视
(B)职业化技能的培训
(C)职业化行为规范的遵守(D)职业道德的培养和内化 21、在会计岗位上,拥有会计上岗证,体现了职业化技能被认可,属于职业技能认证中的(B)。(A)职业资质认证(B)资格认证(C)社会认证(D)职业责任
22、按照既定的行为规范开展工作,体现了职业化三层次内容中的(C)。(A)职业化素养(B)职业化技能(C)职业化行为规范(D)职业道德 23、“不想当将军的士兵不是好士兵”,这句话体现了职业道德的哪项准则?(D)(A)忠诚(B)诚信(C)敬业(D)追求卓越
24、下列关于德才兼备的说法中不正确的是(D)
(A)按照职业道德的准则行动,是德才兼备的一个基本尺度(B)德才兼备的人应当对职业有热情,参与服从各种规章制度(C)德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面(D)德才兼备中才能具有决定性的作用 15、下列关于职业技能的说法中,正确的是(C)。
(A)掌握一定的职业技能,也就是有了较高的文化知识水平
(B)掌握一定的职业技能,就一定能履行好职业责任
(C)掌握一定的职业技能,有助于从业人员提高就业竞争力
(D)掌握一定的职业技能,就意味着有较高的职业道德素质
26、下列关于职业技能构成要素之间的关系,正确的说法是(C)。(A)职业知识是关键,职业技术是基础,职业能力是保证
(B)职业知识是保证,职业技术是基础,职业能力是关键
(C)职业知识是基础,职业技术是保证,职业能力是关键
(D)职业知识是基础,职业技术是关键,职业能力是保证
27、职业技能总是与特定的职业和岗位相联系,是从业人员履行特定职业责任所必备的业务素质。这说明了职业技能的(C)特点。
(A)差异性(B)层次性
(C)专业性(D)个性化
28、个人要取得事业成功,实现自我价值,关键是(D)。
(A)运气好(B)人际关系好(C)掌握一门实用技术(D)德才兼备
29、下列说法,正确的是(D)。
(A)职业道德素质差的人,也可能具有较高的职业技能,因此职业技能与职业道德没有什么关系
(B)相对于职业技能,职业道德居次要地位
(C)一个人事业要获得成功,关键是职业技能
(D)职业道德对职业技能的提高具有促进作用
30、下列关于职业道德与职业技能关系的说法,不正确的是(B)。
(A)职业道德对职业技能具有统领作用
(B)职业道德对职业技能有重要的辅助作用
(C)职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用(D)职业道德对职业技能的提高具有促进作用
31、“才者,德之资也;德者,才之帅也。”下列对这句话理解正确的是(D)。
(A)有德就有才(B)有才就有德
(C)才是才,德是德,二者没有什么关系(D)才与德关系密切,在二者关系中,德占主导地位
32、在现代工业社会,要建立内在自我激励机制促进绩效,关键不是职工满意不满意,而是他们的工作责任心。这句话表明(D)。
(A)物质利益的改善与提升对提高员工的工作效率没有什么帮助
(B)有了良好的职业道德,员工的职业技能就能有效地发挥出来
(C)职业技能的提高对员工的工作效率没有直接的帮助
(D)企业的管理关键在于做好员工的思想政治工作
33、现在,越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明(C)。(A)这些企业原有员工的职业道德品质不高
(B)职业道德品质高的人,其职业技能水平也越高
(C)职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力
(D)对这些企业来说,员工职业技能水平问题已经得到较好的解决
34、要想立足社会并成就一番事业,从业人员除了要刻苦学习现代专业知识和技能外,还需要(C)。
(A)搞好人际关系(B)得到领导的赏识(C)加强职业道德修养(D)建立自己的小集团
35、下列关于职业道德修养的说法,正确的是(C)。
(A)职业道德修养是国家和社会的强制规定,个人必须服从(B)职业道德修养是从业人员获得成功的唯一途径
(C)职业道德修养是从业人员的立身之本,成功之源
(D)职业道德修养对一个从业人员的职业生涯影响不大 36、齐家、治国、平天下的先决条件是(A)。(A)修身(B)自励(C)节俭(D)诚信 37、下列选项,(B)项是做人的起码要求,也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现。
(A)保护环境(B)文明礼让(C)勤俭持家(D)邻里团结
38、下列选项中,对“慎独”理解不正确的是(D)。(A)君子在个人闲居独处的时候,言行也要谨慎不苟
(B)一个人需要在独立工作或独处、无人监督时,仍然自觉地、严格要求自己(C)“慎独”强调道德修养必须达到在无人监督时,仍能严格按照道德规范的要求做事(D)“慎独”对一般人而言是为了博得众人的好感或拥护 39、下列选项中,(C)项是指从业人员在职业活动中对事物进行善恶判断所引起的情绪体验。(A)职业道德认识(B)职业道德意志(C)职业道德情感(D)职业道德信念
40、下列选项中,(B)项是指从业人员在职业活动中,为了履行职业道德义务,克服障碍,坚持或改变职业道德行为的一种精神力量。
(A)职业道德情感(B)职业道德意志(C)职业道德理想(D)职业道德认知 41、在无人监督的情况下,仍能坚持道德观念去做事的行为被称之为(D)。(A)勤奋(B)审慎(C)自立(D)慎独
42、下列关于市场经济的说法,不正确的是(D)。
(A)市场经济是道德经济(B)市场经济是信用经济(C)市场经济是法制经济
(D)市场经济是自然经济
43、下列选项中,哪一个既是一种职业精神,又是职业活动的灵魂,还是从业人员的安身立命之本。(A)
(A)敬业(B)节约(C)纪律(D)公道
44、下列关于敬业精神的说法中,不正确的是(D)。
(A)在职业活动中,敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求(B)敬业是职业活动的灵魂,是从业人员的安身立命之本
(C)敬业是一个人做好工作、取得事业成功的保证
(D)对从业人员来说,敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣
45、现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司,虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但是同时在一定意义上也说明这些从业人员(D)。(A)缺乏感恩意识(B)缺乏奉献精神(C)缺乏理想信念(D)缺乏敬业精神
46、关于跳槽现象,正确的看法是(B)。
(A)择业自由是人的基本权利,应该鼓励跳槽
(B)跳槽对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响,应慎重(C)跳槽有利而无弊,能够开阔从业者的视野,增长才干
(D)跳槽完全是个人的事,国家企业都无权干涉
47、下列认识中,你认为可取的是(A)。(A)要树立干一行、爱一行、专一行的思想
(B)由于找工作不容易,所以干一行就要干到底
(C)谁也不知道将来会怎样,因此要多转行,多受锻炼
(D)我是一块砖,任凭领导搬
48、下列关于职业选择的说法中,正确的是(D)。
(A)职业选择是个人的私事,与职业道德没有任何关系
(B)倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾
(C)倡导职业选择自由意识容易激化社会矛盾
(D)今天工作不努力,明天努力找工作
49、李某工作很出色,但他经常迟到早退。一段时间里,老板看在他工作出色的份上,没有责怪他。有一次,老板与他约好去客户那里签合同,老板千叮咛万嘱咐,要他不要迟到,可最终,李某还是迟到了半个小时。等李某和老板一起驱车到达客户那儿时,客户已经走人,出席另一个会议了。李某因为迟到,使公司失去了已经到手的好项目,给公司造成了很大损失。老板一气之下,把李某辞退了。对以上案例反映出来的问题,你认同下列的说法是(B)。(A)李某的老板不懂得珍惜人才,不体恤下属
(B)作为一名优秀员工,要求在有能力的前提下,还要具有良好的敬业精神
(C)那个客户没有等待,又去出席其他会议,表明他缺乏修养
(D)李某有优秀的工作能力,即使离开了这里,在其他的企业也会得到重用 50、企业在确定聘任人员时,为了避免以后的风险,一般坚持的原则是(D)。(A)员工的才能第一位(B)员工的学历第一位(C)员工的社会背景第一位(D)有才无德者要慎用
51、IBM公司会认真调查每个应聘者的工作经历,如果发展有频繁“跳槽”的人来应聘,他们就格外关注。通过各种途径了解其频繁“跳槽”的原因,并根据其言谈举止推测其是否还会见异思迁。该材料说明,当前企业在选择员工时非常重视员工的(C)。
(A)协作能力(B)创新能力(C)敬业精神(D)适应能力
52、尊重、尊崇自己的职业和岗位,以恭敬和负责的态度对待自己的工作,做到工作专心,严肃认真,精益求精,尽职尽责,有强烈的职业责任感和职业义务感。以上描述的职业道德规范是(A)。
(A)敬业(B)诚信(C)奉献(D)公道
53、从业人员做到爱岗敬业,就必须做好刻苦努力的准备。对待工作绝对不能忽冷忽热,也不能“三天打鱼,两天晒网”,仅凭一时的热情、冲动。以上观点说明了敬业精神的特征是(B)。(A)主动(B)持久(C)务实(D)奉献 54、《中国商报》曾报道,乌鲁木齐挂面厂在日本印制塑料包装袋。由于有关人员在审查设计图纸时粗心大意,没有发现乌鲁木齐的“乌”字错为“鸟”字,结果从日本运回国内的包装袋上“乌鲁木齐”全部错为“鸟鲁木齐”。仅仅因为一“点”之差,16万元就白白扔掉了。该案例充分说明了从业人员在日常的职业活动中应(A)。
(A)强化责任意识(B)坚守工作岗位(C)诚实守信(D)勤奋学习,提高专业技能 55、践行敬业,要求从业人员要坚守岗位。而坚守岗位又要求员工在困难和危险面前能够临危不退。下列关于临危不退的说法中不正确的是(D)。
(A)遇到危险情况时,为了人民的生命和财产安全,从业人员要临危不惧,挺身而出,迎难而上
(B)临危不退是敬业精神的具体体现,也是岗位责任的本质要求
(C)在与歹徒斗争、抢险救灾还要把握策略方法,讲求科学,不能盲目蛮干(D)从业人员在遇到危险情况时一定要奋不顾身,毫不顾己,绝不后退
56、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准:第一条,一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的、更重要的工作等着你去做,这就是良性发展。请根据材杆,结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德规范要求的(C)。(A)诚实守信(B)办事公道(C)爱岗敬业(D)奉献社会
57、以下关于“爱岗”与“敬业”之间关系的说法中,正确的是(C)。(A)虽然“爱岗”与“敬业”并非截然对立,却是难以融合的(B)“敬业”存在心中,不必体现在“爱岗”上(C)“爱岗”与“敬业”在职场生活中是辩证统一的(D)“爱岗”不一定要“敬业”,因为“敬业”是精神需求
58、著名像剧表演艺术家常香玉常说:“戏比天大。”在朝鲜战场上,志愿军领导劝她改换相对安全的日子再去演出,她说,“戏比天大,那么多志愿军都等着呢,他们不怕,我也不怕!”有一次,她安排到一家工厂慰问演出,不巧遇到暴雨,有人建议先不要去了,她却斩钉截铁地说:“戏比天大,就是下刀子也要去!“ 这些故事充分地表现了常香玉所具有的(C)精神。
(A)勤俭节约(B)诚实守信(C)爱岗敬业(D)遵纪守法 59、下列关于诚信的认识和判断中,表述正确的是(A)。(A)诚信是企业集体和从业人员个体道德的底线
(B)诚信是一般的法律规范
(C)诚信既是法律规范又是道德底线
(D)诚信是基本的法律准则
60、对于企业来说,遵守诚实守信(A)。
(A)有助于树立良好形象(B)将增加企业的成本(C)对企业没有影响(D)会减弱企业的竞争力
61、下列行为中,符合诚信要求的选项是(D)。
(A)看对象来决定是否遵守合约(B)采用一切手段增加企业利润
(C)派人获取竞争对手商业秘密,增强竞争优势(D)货真价实 62、“人无信不立”这句话在个人的职业发展中是指(A)。
(A)坚守诚信是获得成功的关键(B)要求统治者要“仁民爱物”
(C)无论为人还是做事都要“执事敬”(D)人无论做什么都要尽最大的努力 63、下列做法中有违背诚信要求的是(D)。
(A)员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件(B)员工小刘找到一种代替的生产原料,降低生产成本
(C)经理要求员工小宋一周完成的工作,他三天就顺利完成了
(D)某商店负责人降价销售由于一时疏忽购进的劣质商品
64、下列论述中,不属于“诚”的含义的是(C)。(A)“诚”指自然万物的客观实在(B)“诚”就是尊重客观事实,忠于本心
(C)信实,忠于客观事情(D)是时“天道”的真实反映
65、下列行为中,体现了诚信智慧性特征的是(A)。
(A)领导委婉地指出了下属工作中的不足(B)为了员工的面子领导没有说话
(C)领导当众指责员工(D)领导不做说明,直接扣员工的工资 66、在职业生活中,从业人员是否践行诚实守信,应(C)。
(A)看上司的意见而定(B)看对自己是否有利而定(C)是无条件的(D)视对方是否诚信而定
67、下列行为体现办事公道的做法的是(D)。
(A)在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务(B)对当事人“各打五十大板”
(C)协调关系奉行“中间路线”(D)处理问题“不偏不倚” 68、下列说法中,违背平等待人原则的选项是(D)。
(A)某商场售货员按照顾客到来的先后顺序为他们提供服务
(B)某宾馆服务员根据顾客的要求提供不同的服务
(C)某车站工作人员根据需要开办特殊购票窗口
(D)某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工作
69、平等待人的精髓是(B)。
(A)相同(B)尊重(C)平均(D)热情
70、当今世界范围的政治、经济、军事、综合国力的竞争,实质上是(C)。
(A)生产资料的竞争(B)新技术的竞争(C)人才素质的竞争(D)资金的竞争 72、下列表述中,违背遵纪守法要求的是(B)。
(A)学法、知法、守法、用法(B)研究法律漏洞,为企业谋利益
(C)依据企业发展的要求,创建企业规章制度(D)用法、护法、维护自身权益
73、职业纪律是最明确的职业规范,它以什么方式规定了职业活动中对从业人员的基本要求(A)。
(A)行政命令(B)办法(C)道德规范(D)习俗
74、对于一个企业的员工来说,企业的“高压线”、“禁区”指的是(D)。(A)职业良知(B)上级命令(C)群众要求(D)职业纪律
75、关于严守法律法规,你认为正确的说法是(D)。(A)只要品德端正,学不学法无所谓
(B)金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束
(C)法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素
(D)严守法纪与职业道德要求在一定意义上具有一致性
请结合下面的案例,回答第76—77 题。1970年美国进行导弹发射实验时,由于操作员对某一个螺母少拧了半圈,导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸,是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。
76、结合以上案例,你认为上述事故主要是由(A)。
(A)工作人员没有严格遵守操作规则造成的(B)螺母质量不过关造成的(C)环境不卫生造成的(D)管理制度不健全造成的77、关于上述事故,你的感受是(B)。
(A)这是偶然事故(B)做任何事情都需要按照纪律办事、精益求精
(C)职业道德不重要,关键的是提高职业技能(D)上述故事皆由于粗心造成的,与职业道德素质高低无关
78、关于节约的现代意义,你认为正确的是(C)。
(A)不懂得享受生活的表现(B)不符合国家扩大内需政策的要求(C)有利于增强企业的竞争力(D)对腐败现象不起任何作用
79、“俭以养德”指的是(B)。
(A)注意节约(B)俭朴生活能培养人的情操(C)俭朴是治国的法宝(D)俭朴是持家之本
80、职业活动中要想树立艰苦奋斗的品质,下列做法不正确的是(D)。(A)正确理解艰苦奋斗的内涵(B)树立不怕困难的精神
(C)永远保持艰苦奋斗的作风(D)过苦日子 81、关于“节约”的说法,你认为正确的是(D)。(A)节约是美德但不利于经济增长
(B)节约是物质匮乏时代的要求,现在过时了
(C)财富的产生主要靠节约来实现
(D)节约不仅具有道德价值,也具有经济价值 82、下列关于合作的重要性表述不正确的是(B)。
(A)合作是企业生产经营顺利实施的内在要求
(B)合作是一种重要的法律规范
(C)合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段(D)合作是打造优秀团队的有效途径
83、下列对合作的含义理解不正确的是(C)。
(A)合作是一种协同行为(B)合作是一种伦理范畴
(C)合作的目的都是为了各自的目标(D)合作有特定的对象
84、下列选项中,不属于职业合作特征的选项是(C)。
(A)社会性(B)互利性(C)独立性(D)平等性
85、根据合作参与对象的不同,下列不属于该合作形式的选项是(C)。(A)群体之间的合作(B)群体与个人之间的合作(C)正式合作(D)个人和个人之间的合作形式
86、下列选项中,准确反映“天时不如地利,地利不如人和”的具体要求的是(A)。(A)互助协作(B)爱岗敬业(C)遵纪守法(D)诚实守信 87、下列关于奉献的表述中,你认为正确的是(A)。(A)奉献是企业立足于社会的道德资本
(B)奉献是企业发展的政治资本
(C)奉献无法给企业带来经济利益(D)奉献意味着自己吃亏88、2008 年春运期间我国南方遭到 50 年不遇的冰冻灾害,有些商家借机提高物价,你是如何看待这一现象的(B)。
(A)无可厚非,商家就应该抓住一切机会增加收益
(B)商家缺乏奉献精神,最终不利于企业的发展
(C)物以稀为贵,提价符合市场经济的原则(D)提价是商家个人的事情,外人无权干涉 89、下列观点你认为正确的是(D)。
(A)按劳取酬,多奉献就应该多收获
(B)多劳多得与提倡奉献精神是矛盾的(C)“一份耕耘,一份收获”与奉献精神是违背的(D)奉献精神与提倡多劳多得不矛盾 90、下列观点你认为正确的是(B)。
(A)奉献必须有回报(B)奉献是无条件的(C)奉献会使人吃亏(D)奉献是劳动模范的事,与自己无关
91、下列行为中违背为人民服务要求的是(D)。(A)追求合理的社会效益
(B)克服困难满足顾客的需要
(C)提高商品的质量
(D)以个人利益为中心做事
92、奉献的本质属性是(B)。
(A)非功利性(B)可为性(C)止损性(D)普遍性
二、多项选择题
1、下列反映职业道德具体功能的选项是(ABC)。
(A)整合功能(B)导向功能(C)规范功能(D)协调功能
2、职业道德的特征包括(ABC)。
(A)鲜明的行业性(B)利益相关性(C)表现形式的多样性(D)应用效果上的不确定性
3、企业职工与领导之间建立和谐关系,不合宜的观念和做法是(ABCD)。
(A)双方是相互补偿的关系,要以互助互利推动和谐关系的建立
(B)领导处于强势地位,职工处于被管制地位,各安其位才能建立和谐
(C)由于职工与领导在人格上不平等,只有认同不平等,才能维持和谐
(D)员工要坚持原则,敢于当面指陈领导的错误,以正义促和谐
4、西方发达国家职业道德精华包括(ABCD)。
(A)社会责任至上(B)敬业(C)诚信(D)创新
5、社会主义职业道德的特征有(ABC)。
(A)继承性和创造性相统一(B)阶级性和人民性相统一
(C)先进性和广泛性相统一(D)强制性和被动性相统一
6、下列选项中,反映中国传统职业道德的精华的内容是(ABCD)。
(A)公忠为国的社会责任感(B)恪尽职守的敬业精神
(C)自强不息的拼搏精神(D)诚实守信的基本要求 7、党的十六届六中全会上,我们党提出建设社会主义核心价值体系,其基本内容包括(ABCD)。
(A)马克思主义指导思想(B)中国特色社会主义共同理想
(C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(D)社会主义荣辱观
8、《公民道德建设实施纲要》中强调,要(ABD)。
(A)把道德特别是职业道德作为岗前培训的重要内容
(B)把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标
(C)鼓励从业人员具有鲜明的个性特征
(D)把道德特别是职业道德作为岗位培训的重要内容
9、在职业道德建设中,要坚持集体主义原则,抵制各种形式的个人主义。个人主义错误思想主要表现为(ABC)。
(A)极端个人主义(B)享乐主义(C)拜金主义(D)本本主义
10、下列关于处理集体利益和个人利益的关系的说法中,正确的选项有(ABD)。
(A)个人利益与集体利益的冲突,具体表现在眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益的冲突上
(B)在解决集体利益和个人利益的矛盾冲突时,要设法兼顾各方面的利益
(C)在集体利益和个人利益发生冲突时,要突出强调个人利益
(D)在无法兼顾集体利益和个人利益的情况下,个人利益要服从集体利益,甚至做出必要的牺牲
11、作为职业道德基本原则的集体主义,有着深刻的内涵。下列关于集体主义内涵的说法,正确的是(ABC)。
(A)坚持集体利益和个人利益的统一
(B)坚持维护集体利益的原则
(C)集体利益要通过对个人利益的满足来实现
(D)坚持集体主义原则,就是要坚决反对个人利益
12、“如果集体的成员把集体的前景看作个人的前景,集体愈大,个人也就愈美,愈高尚。”下列选项中正确理解这句话含义的是(ABD)。
(A)坚持集体利益与个人利益的统一
(B)维护集体利益
(C)有了集体利益就有个人利益,所以不用谈个人利益了
(D)正确处理集体利益和个人利益的关系了
13、职业活动内在的道德准则中“勤勉”原则的理解,下列选项中正确的有(ABCD)。
(A)要求从业者在规定的时间范围内,集中精力做好事情
(B)要求从业者采取积极主动的方式开展工作
(C)要求从业者在工作上善始善终,不能虎头蛇尾
(D)要求从业者按照计划开展工作,不能随意地把问题往后拖延
14、职业活动内在的道德准则“忠诚”的理解,下列选项中正确的有(ABCD)。
(A)忠诚对于不同行业的从业人员是有具体规定的(B)忠诚要求从业者了解自己的职责范围并理解所承担的责任
(C)忠诚包括承担风险,不把道德风险进行转嫁
(D)忠诚要求从业者展行职责时不能带有私心或者以权谋私
15、对职业活动内在的道德准则“审慎”的理解,下列选项中正确的有(ABC)。
(A)审慎要求从业者选择最佳的手段实现职责最优化结果,努力规避风险
(B)审慎要求从业者在决策前充分调研,准备各种可能的替代方案,择优选择
(C)从业者要遵守审慎准则,避免过于审慎从而走向保守或者优柔寡断
(D)审慎要求从业者在职业活动中要相信自己的主观判断,有魄力 16、职业化也称为“专业化”它包含着的内容有(ABC)。
(A)职业化素养(B)职业化行为规范(C)职业化技能(D)职业理想
17、下列关于自主与协作之间关系的说法,错误的是(BD)
(A)协作工作与自主工作存在发生冲突的可能性
(B)自主与协作发生冲突时,从业人员要坚持自主,维护自身工作的利益
(C)自主与协作是职业道德的要求,两者的统一是团队精神的体现
(D)坚持团队精神意味着当自主与协作发生冲突时,放弃自主,配合团队 18、职业化行为规范是职业化在行为标准方面的体现,它包括的内容有(ABC)。(A)职业思想(B)职业语言(C)职业动作(D)职业理想 19、职业技能的认证内容包括(ABC)。
(A)职业资质(B)资格认证(C)社会认证(D)单位嘉奖
20、关于职业化的职业观的要求,下列选项中内容理解正确的有(ABCD)。
(A)尊重自己所从事的职业并愿意付出,是现代职业观念的基本价值尺度
(B)树立正确的职业观念,要求从业人员承担责任
(C)即使职业并不让人满意,也要严格按照职业化的要求开展工作
(D)从业者要满足“在其位谋其政”的原则,在工作职责范围内负责到底
21、对职业道德准则“追求卓越”的理解,下列选项中内容正确的有(AC)。
(A)从业者要积极进取,追求更高的个人职业境界和职业成就
(B)要求从业者用心用力做好自己的事情,在工作时间内专注于履行职责
(C)从业者在工作中要追求尽善尽美,努力改进,达到超乎预期的好效果
(D)要求从业者在工作过程中勇于承担各种风险
22、下列选项中,关于职业化管理的理解,正确的有(ABCD)。
(A)职业化管理是使从业者在职业道德上符合要求,在文化上符合企业规范
(B)职业化管理包括方法的标准化和规范化
(C)职业化管理是使工作流程和产品质量标准化,工作状态规范化、制度化
(D)自我职业化和职业化管理是实现职业化的两个方面
23、职业化管理是一种建立在职业道德和职业精神基础上的法治,这个法制化的管理制度包括(ABCD)。
(A)战略管理和决策管理(B)职业文化
(C)科学的生产流程和产品开发流程(D)评价体系和纠错系统 24、职业技能包含的要素有(ACD)。
(A)职业知识(B)职业责任(C)职业能力(D)职业技术
25、职业技能的特点包括(ABCD)。
(A)时代性(B)专业性(C)层次性(D)综合性
26、下列说法正确的是(AD)。
(A)拥有足够的掌握一定职业技能的员工是企业开展生产经营活动的前提和保证
(B)对于一个企业来说,提高员工的职业技能水平比提高其职业道德素质更重要
(C)对于一个高科技企业来说,关键是拥有领先的技术,而不是员工的职业道德素质
(D)拥有一大批高素质的员工有助于提高企业的核心竞争力 27、珠江三角洲曾经出现比较严重的“技工荒”,让不少企业吃了不少苦头,这表明(ABD)。
(A)企业应当高度重视员工的职业技能培训工作
(B)员工技能素质关系到企业的核心竞争力
(C)技能素质在员工的综合素质中应该是第一位的(D)技术人才在企业的发展中具有不可替代的作用
28、一个人要取得事业成功,就必须(ABC)。
(A)不断提高其职业技能(B)不断提高职业道德素质
(C)不断学习科学文化知识
(D)不断地跳槽,去更好的单位发展
29、对于从业人员来说,下列说法正确的是(ACD)。
(A)职业技能是就业的保障
(B)职业技能高,综合素质就高
(C)职业技能是实现自身价值的重要手段(D)职业技能有助于增强竞争力
30、职业技能的有效发挥需要职业道德保障,这是因为(ABD)。
(A)职业道德对职业技能具有统领作用
(B)职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用
(C)有了良好的职业道德,就一定有较高的职业技能
(D)职业道德对职业技能的提高具有促进作用
31、在职业道德与职业技能的关系中,职业道德居主导地位,这是因为(ABCD)。
(A)职业道德是职业技能有效发挥的重要条件
(B)职业道德对职业技能的运用起着激励和规范作用
(C)职业道德对职业技能的提高具有促进作用
(D)对于一个人来说,有才无德往往比有德无才对社会的危害更大
32、提高职业道德以提升职业技能,应做到(ACD)。
(A)脚踏实地(B)多做好人好事(C)与时俱进(D)勇于进取
33、在实际工作中,从业人员要做到勇于进取,就必须(ABC)。
(A)树立远大的奋斗目标(B)自信坚定,持之以恒(C)勇于创新(D)追求更多的财富 34、在实际工作中,从业人员要做到与时俱进就应当(ABC)。
(A)立足时代,充分认识职业技能加快发展更新的特点
(B)立足国际,充分认识我国总体职业技能水平与西方发达国家的差距
(C)立足未来,践行终身学习的理念
(D)不服输,不甘人后
35、职业道德乃是从业人员的(AB)。
(A)立身之本(B)成功之源(C)嘴上谈资(D)立足职场的唯一要素
36、一个人职业生活是否顺利,能否胜任工作岗位要求和发挥应有的作用,取决于(ABC)。
(A)个人专业知识与技能的掌握程度(B)个人的职业道德素质
(C)对待工作的态度和责任心(D)个人的交际能力
37、修养是指人们为了在哪些方面达到一定的水平,所进行自我教育、自我提高的活动过程(ABCD)。
(A)理论(B)知识(C)艺术(D)思想道德
38、良好的职业道德品质,不是天生的。从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求,不断地进行(ABCD)。
(A)自我教育(B)自我改造(C)自我磨炼(D)自我完善
39、下列选项中,关于加强职业道德修养有利于个人职业生涯的拓展的说法,正确的是(ABCD)。
(A)就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求
(B)职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源
(C)职业道德修养是一个人职业规划的重要组成部分
(D)良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关,走向辉煌
40、下列说法中,说明了加强职业道德修养有利于个人成长成才重要性的选项是(AC)。
(A)加强职业道德修养有利于从业人员尽快“社会化”
(B)加强职业道德修养有利于从业者给领导留下良好形象
(C)加强职业道德是从业者自我实现的重要保证
(D)加强职业道德能帮助从业者迅速提升职位
41、从宏观上讲,下列关于职业道德修养重要性的说法,正确的是(ABC)。
(A)职业道德修养有利于职业生涯的拓展(B)职业道德修养有利于职业境界的提高
(C)职业道德修养有利于个人成长成才
(D)职业道德修养有利于个人职位的提升
42、职业道德修养包括(ABCD)。
(A)职业道德理论知识修养(B)职业道德情感修养(C)职业道德意志修养(D)职业道德态度修养
43、热爱祖国要求人们(ABCD)。
(A)自觉认同、维护国家、民族的利益
(B)要重大局、重整体
(C)正确处理个人与集体、国家、民族的关系
(D)树立在特殊情况下甘于为了国家利益牺牲个人利益的职业态度 44、文明礼让主要表现在(ABCD)。
(A)仪容端庄(B)待人和气(C)举止文明(D)恭谦礼让
45、在日常生活中,要做到文明礼让,应该(ABC)。
(A)提倡讲礼貌、重礼节、懂礼仪
(B)注意仪表端庄,举止文明得体,待人主动热情
(C)要懂得谦让,学会宽容
(D)即使别人侵犯了自己的人格,也不能表现出不满
46、下列说法中,哪些观点可以被借鉴去提升从业人员的职业道德修养(ABCD)。
(A)君子慎独(B)己所不欲,勿施于人(C)勿以恶小而为之,勿以善小而不为
(D)吾日三省吾身
48、从业人员加强职业道德修养,需要(ABC)。
(A)端正职业态度(B)要注重历练自己的职业意志
(C)要强化职业情感(D)努力搞好人际关系
49、市场经济条件下,对职业人员提出的道德要求有(ABCD)。
(A)诚实守信(B)公平竞争(C)团队精神(D)遵纪守法
50、中华民族在长达数千年的历史发展中,形成了源远流长的优良传统道德,主要有(ABCD)。
(A)仁爱(B)恪守诚信(C)慎独(D)内省 51、下列说法中,隐含敬业思想的有(ABCD)。
(A)鞠躬尽瘁,死而后已(B)戏比天大
(C)业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随(D)百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之
52、下列关于敬业精神的说法中,正确的是(ABCD)。
(A)敬业既是一种端正的工作态度,更是一种崇高的职业精神
(B)敬业作为一种职业精神,是职业活动的灵魂,是从业人员的安身立命之本
(C)敬业与否已成为企业选人用人的重要标准
(D)敬业是一个人做好工作、取得事业成功的前提条件,同时也直接关系到企业的发展壮大
53、下列说法中,与敬业精神无关的是(CD)。
(A)不爱岗就会下岗,不敬业就会失业
(B)李素丽坚持“四心”服务原则:礼貌待客要热心,照顾乘客要细心,帮助乘客要诚心,热情服务要恒心
(C)如果你懂得量入为出,那你就可以致富了
(D)诚实的人必须对自己守信,他的最后靠山就是真诚
54、下列说法中,体现我国古代朴素的敬业思想的有(ABCD)。(A)佛家认为,人世间农、林、工、商等各业,维系、资养人的生命,因而人们要回报社会,要耐苦耐劳地从事各种辛苦职业
(B)在我国古代农民要敬土地爷,木匠要敬鲁班爷,戏班要敬梨园神等
(C)儒家学说要求人们各安其位、各司其职,根据每个人社会定位,自觉履行职业要求
(D)孔子一生勤勉著述育人,“发愤忘食,乐以忘忧,不知老之将至”
55、为什么说敬业是从业人员取得事业成功的保证?(ABCD)
(A)敬业意味着工作和生活的乐趣
(B)敬业是人生的关键,是人生制胜的法宝
(C)强烈的敬业精神是从业人员做好工作的前提
(D)敬业精神会使一个人赢得他人的信任,从而获得更多的成功机会
56、为什么说敬业是一个企业发展壮大的根本?(ABCD)
(A)敬业可以提高员工的工作绩效
(B)敬业是企业的重要无形资产,是其竞争力的重要组成部分
(C)敬业可以促进企业经济效益的提高
(D)敬业可以提高企业的生产力水平
57、在当前职场上,敬业精神的重要性有(ABC)。
(A)敬业是从业人员在职场立足的基础
(B)敬业是企业发展壮大的根本
(C)敬业是从业人员事业成功的保证
(D)敬业是从业人员之间处理个人关系的基础
58、敬业包含的层次是(ABCD)。
(A)恪尽职守(B)勤奋努力(C)享受工作(D)精益求精 59、敬业要求从业者对待工作要(ABCD)。
(A)工作专心(B)严肃认真(C)精益求精、尽职尽责(D)有强烈的职业责任感和职业义务感
60、敬业精神的基本特征有(ABC)。
(A)务实(B)持久(C)主动(D)强制性
61、在日常生活中,践行敬业精神要求从业者必须(BCD)。
(A)公私分明(B)坚守工作岗位(C)提高职业技能(D)强化职业责任
62、坚守工作岗位要求从业者应该做到(ABC)。
(A)遵守规定(B)履行职责(C)临危不退(D)开拓创新
63、关于“爱岗”和“敬业”关系的说法中,正确的是(ABC)。
(A)爱岗和敬业紧密联系在一起
(B)爱岗是敬业的体现,敬业是爱岗的升华
(C)不爱岗的人难以敬业;不敬业的人,也难以爱岗
(D)“爱岗”不一定要求“敬业”,因为“敬业”是精神需求
64、下列关于爱岗敬业的说法中,正确的是(AB)。
(A)职业选择与爱岗敬业不矛盾
(B)孔子所说的“敬事而信”,包含着爱岗敬业的观念
(C)爱岗敬业就要求一辈子都要坚守同一职业岗位
(D)提倡爱岗敬业,会遏制人们的创造热情
65、下列人物言论和事迹中包含敬业精神的有(ABCD)。
(A)常香玉说:“戏比天大,就是下刀子也要去!”
(B)王顺友,一名普通的乡邮员。20年来在雪域高原的送邮行程达26万公里,从没延误过一期邮班,丢失过一份邮件
(C)许振超是一名普通的工人,他说:“一个人可以没有文凭,可以不进大学,却不能没有知识。人要活出质量,就要孜孜不倦地学习,这样才不枉宝贵的一生。”
(D)著名体育解说员宋世雄因为工作中几近痴迷的投入,不时闹出一些笑话。他自嘲说自己“有时候像个傻子”。
66、下列属于企业诚实守信的选项有(ABC)。
(A)遵守承诺和契约(B)树立客户第一的观点
(C)产品货真价实(D)不惜代价追求企业利益最大化 67、关于诚信的重要性表述正确的是(ABCD)。
(A)诚信有助于树立良好的企业形象
(B)诚信是企业创业成功的秘诀,也是守业的根本
(C)诚信有助于提高企业效益
(D)诚信能够给个人职业的发展带来更多的机会
68、下列关于诚信对个人职业发展的重要性论述,正确的有(ABD)。
(A)诚信是人们职业获得成功的要求
(B)诚信是人们获得某个职位的必然要求
(C)诚信是为了生活逼不得已的要求
(D)诚信是人社会化的要求
69、下列属于诚信特征的有(ABCD)。
(A)通识性(B)智慧性(C)止损性(D)资质性
70、当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突时,企业应该(BD)。
(A)注重当前利益(B)维护公共利益
(C)维护自身利益(D)既要考虑眼前利益,也要考虑长远利益
71、一个诚信的人应该做到(ABD)。
(A)言行一致(B)正确对待利益问题
(C)一切听从领导的安排(D)主动担当,不自保推责
72、下列属于真诚不欺表现的选项是(ACD)。
(A)不强制下属工作,凡事先征求下属同意
(B)只向领导汇报工作中的成绩,不汇报问题
(C)同事间可以进行辫论,但不留后遗症
(D)不随意批评同事的言行,彼此尊重时方 73、树立信用至上要做到(ABCD)。
(A)排除怀疑一切的心理,对人要具有起码的信任
(B)反对不明是非、不分善恶,盲目信任
(C)注重每一个细节,积淀个人信誉
(D)要维护职业集体的荣誉
74、树立企业信誉和形象主要依赖的要素有(ABC)。
(A)产品质量(B)服务质量(C)信守承诺(D)保守秘密
75、下列关于诚信的说法,正确的是(ABD)。
(A)“诚”就是真实不欺,不自欺也不欺人
(B)“信”就是遵守约定,践行承诺
(C)“诚”是有条件的,首先要看对方是否诚信
(D)在工作中,出工出力
76、下列选项符合办事公道的说法的是(AC)。(A)秉公执法,不徇私情(B)知人善任,培养亲信
(C)原则至上,不计得失(D)服从上级,任劳任怨
77、公道的特征是(ABC)。
(A)公道标准的时代性(B)公道观念的多元性
(C)公道意识的社会性(D)公道行为的标准性
78、办事公道对企业的意义是(ABCD)。
(A)企业生存和发展的重要条件(B)建立和谐竞争关系的必要条件
(C)企业有效管理的前提条件(D)企业正常运转的基本保证 79、在职业实践中,如何做到公私分明(ABC)。
(A)要有大局意识(B)要有法律意识
(C)要从细微处要求自己(D)要完全考虑个人利益
80、从业人员在职业生活中,坚持办事公道,必须做到(ABCD)。
(A)追求真理(B)平等待人(C)公私分明(D)坚持原则
81、办事公道是企业经营管理过程中正确处理(ABCD)关系的准则。
(A)管理者之间(B)管理者和被管理者之间(C)从业人员之间(D)部门之间 82、下列选项中,关于职业纪律的正确表述是(AC)。
(A)每个从业人员开始工作前,就应该明确职业纪律
(B)从业人员只要在工作过程中明白职业纪律就行
(C)从业人员违反职业纪律造成损失,要追究其责任
(D)职业纪律是企业内部的规定,与国家法律无关 83、下列关于职业纪律的说法中,你认为正确的是(BD)。
(A)职业纪律与物质利益无关(B)职业纪律具有明确的规定性
(C)职业纪律与提高职业技能无关(D)职业纪律具有一定的强制性
84、企业员工遵纪守法,必须做到(ACD)。
(A)有法可依(B)服从管、卡、压(C)有法必依(D)学法、知法、守法、用法
85、职业纪律具有的特点是(ABCD)。
(A)社会性(B)强制性(C)变动性(D)普遍适用性
86、职业纪律的内容有(BCD)。
(A)诚实守信(B)岗位责任(C)操作规范(D)规章制度
87、下列关于职业纪律说法,正确的是(AC)。
(A)职业纪律是人们在特定的职业活动范围内必须共同遵守的行为准则
(B)职业纪律是社会上各类人群必须共同遵守的行为准则
(C)职业纪律是从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则
(D)职业纪律是在校学生必须共同遵守的行为准则 88、遵守职业纪律,要求从业人员(AB)。
(A)履行岗位责任(B)执行操作规程
(C)可以不遵守自己认为不合理的规章制度(D)积极打理上下级关系
89、下列关于从业人员遵守职业纪律的正确说法是(ABCD)。
(A)职业纪律是职业活动正常进行的基本保证(B)职业纪律关系到企业和个人的前途
(C)职业纪律有助于员工工作能力的提高(D)职业纪律是员工得到尊重和肯定的基础
90、对于从业人员来说,劳动合同是(AD)。
(A)从业人员的“护身符”(B)在任何情况下都不可以变更
(C)从业者的“卖身契”(D)权利与义务统一的体现
请结合下面的案例,回答91-92题:2000年12月3日,山西省某煤矿发生特大瓦斯爆炸,事故造成多人死亡,经济损失惨重,事后调查表明,矿井主扇长时间不开,井下处于无风状况,造成瓦斯积聚爆炸。调查人员在爆炸地点不远处发现打火机和烟头。经分析认定,爆炸的直接原因是井下矿工吸烟。91、你认为上述惨剧是(ABCD)。
(A)管理不善造成的(B)缺乏安全意识造成的(C)违反劳动纪律造成的(D)责任心不强造成的 92、上述事故说明(BD)。
(A)偶然事故在所难免(B)责任重于泰山
(C)职业道德不重要,关键是提高职业技能(D)违反劳动纪律的行为损人害己
93、关于节约的理解,正确的选项是(BD)。
(A)节约只是个人生活范围内的事
(B)节约反映了一种对他人、公共财富的态度和行为
(C)节约就是吝啬、小气
(D)节约指的是当用则用,该省则省
94、关于节约与消费二者的关系的说法,正确的是(ABCD)。
(A)节约是满足消费前提下的节约(B)节约是一种正确的消费观
(C)消费是节约原则下的消费(D)节约与消费不矛盾,节约不是限制消费 95、现在节约观已发展到(ABCD)。
(A)时间的节约(B)空间的节约(C)人力资源的节约(D)管理途径的节约
96、在职业活动中,为牢固树立节约意识,坚守节约的职业道德规范,应努力做到(ABC)。
(A)爱护公物(B)节约资源(C)艰苦奋斗(D)限制消费 97、对从业人员来说,下列思想不正确的是(ABCD)。
(A)节约其实是小气的表现
(B)员工出公差,花费多少都没关系
(C)财富是靠劳动得到的,不是靠节约得到的(D)招待客人时多花费些,显得对客人尊重,自己有面子 98、按照有无“契约合同”的标准,职业合作包含(ABCD)。
(A)非正式合作(B)口头合作(C)签约合作(D)正式合作
99、一个善于合作的人应具体做到(ABC)。
(A)端正态度,树立大局意识(B)善于沟通,提高协作能力
(C)律己宽人,融入团队之中(D)处事圆滑,和上级相处良好
100、在职业合作中,面对那些不愿意与自己合作的人,应该怎么做(ABCD)。
(A)自我检查(B)寻找合作点(C)换位思考(D)尊重别人
101、对从业人员来说,合作的重要性表现在(ABCD)。
(A)合作有助于个人职业理想的实现(B)合作使员工相互学习,提高工作能力
(C)合作使员工相互信任,实现互利双赢
(D)团队合作确保成员能力的发挥与整体效能的最大化
102、一个优秀的团队应该具备的合作品质是(ABD)。
(A)成员时团队强烈的归属感(B)团队具有强大的凝聚力
(C)排斥竞争(D)求同存异
103、符合合作精神的表述是(ABCD)。
(A)“万人操弓,共射一招,招无不中。”(B)1 + 1 >
2(C)“三人同心,其利断金。”(D)“三个臭皮匠,顶个诸葛亮。” 104、关于公平竞争的说法正确的是(ABC)。(A)是指人们之间进行的公开、平等、公正的竞争(B)竞争中有合作,合作中有竞争
(C)在合作中获得竞争优势(D)用各种手段保证在竞争中获得优势 105、企业生产经营活动中,员工之间加强团结合作包括(BD)。
(A)避免竞争,讲究合作(B)既合作,又竞争
(C)男女同工同酬(D)互相学习,共同提高
106、下列关于奉献与企业健康发展关系的论述中,正确的选项是(AB)。
(A)奉献是企业发展的道德要求(B)奉献能够提升企业的道德境界
(C)奉献能给企业带来直接经济效益(D)奉献与企业的发展关系不大
107、奉献精神与从业人员职业理想的实现之间的关系是(ABCD)。
(A)具有奉献精神,能使人把职业当事业来做
(B)具有奉献精神,能使个人把全部精力都投入到工作之中
(C)具有奉献精神,能有利于个人的成才
(D)具有奉献精神,能使个人价位融入集体价值之中
108、下面的箴言中能体现奉献精神的是(ABCD)。
(A)辛苦我一个,方便千万家
(B)一个人的价值,应该看他贡献什么,而不应当看他取得什么
(C)永远不要只为金钱或权力工作
(D)品位虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工
109、下列关于奉献的论述,你认为正确的是(ABC)。
(A)奉献意味着在工作中追求卓越,精益求精
(B)奉献不仅是体现在职责之内,也体现在职责之外
(C)奉献是无条件的(D)奉献就是一份耕耘,一份收获
110、下列论述中,体现尽职尽责规范要求的是(ABCD)。
(A)了解岗位职责,明确工作任务(B)干一行,爱一行,培养自己的职责感情
(C)全力以赴地投入工作,精益求精(D)一步一个脚印,从小事做起
111、下列选项中,体现奉献精神的道德要求包括(ABC)。
(A)尽职尽责(B)尊重集体(C)为人民服务(D)文明礼貌
112、下列选项中体现奉献精神重要性的是(ABCD)。
(A)企业的健康发展离不开奉献精神
(B)从业人员要实现自己的职业理想离不开奉献精神
(C)奉献能够创造良好的工作环境
(D)奉献是从业人员履行职业责任的必由之路
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