公司服务质量岗位职责（精选4篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“服务公司岗位职责”。
第1篇：服务公司岗位职责
后勤服务公司工作范围1、负责全院土木建筑设施的零星维修、下水维修，小型工程改造项目。2、各保洁公司管理，电梯运行操作。3、院内及家属住宅的物业与环境管理。4、院内绿化与管理。
5、职工食堂、患者食堂、商店、浴池、洗涤公司的管理。6、后勤服务队管理。7、劳动服务公司管理。8、医院独身宿舍的管理。
后勤服务公司主任岗位职责
1、在院长、主管院长的领导下，负责后勤服务公司全面工作。
2、负责组织领导全院的后勤维修、保洁、电梯运行、物业、绿化、餐饮、洗涤、商店、浴池、后勤服务队工作。
3、负责组织实施后勤服务公司所属部门为临床一线、全院各科室后勤服务工作，负责检查、监督、指导各项工作按计划完成情况。
4、教育职工树立为临床一线，医疗、教学、科研服务的思想，改善服务态度，提高服务质量，保证按计划、按要求完成各项服务保障任务。
5、加强职工的政治思想教育和安全生产教育，提高职工的思想素质和业务水平，生产中严格按操作规程执行，做到规范化管理，规范化服务，规范化施工，度绝事故的发生。
6、负责后勤维修项目的材料购置，保证质量，价格低于网刊价格，财务管理要严格执行财经纪律及医院财务管理有关规定，接受医院及上级部门的审计、检查、监督、指导。
7、负责后勤服务队的管理，加强对护理员、工勤人员的思想教育，树立爱岗敬业精神，业务上精益求精，不出现任何差错，做好为临床一线服务的各项工作。
8、负责劳动服务公司的管理，做好集体职工的工资发放、调资、晋级、缴纳各种劳动保险，办理职工退休审批、死亡丧葬、抚恤等项工作，按劳动、统计、税务部门的要求做好各项统计月报、季报、年度报表及日常管理工作。
9、副主任协助主任负责相应的工作。
后勤服务公司副主任岗位职责
1、在主管院长和主任领导下进行工作，负责后勤服务公司所分管的工作。负责综合维修、后勤服务队、保洁公司、电梯卫生产业等项工作。
2、领导分管的实体保质保量完成好当日的工作任务，完成上级部门交办的其他临时性任务，严格考勤纪律，执行按劳分配的原则，提出合理的分配方案，奖勤罚懒。
3、严格执行各项规章制度，检查岗位责任制的执行情况，工作中严格按规范操作，防止各种事故发生。
4、组织好职工的政治学习和业务技能学习，不断提高员工的技术水平和业务素质，高质量的完成后勤服务工作。
5、管理好分管实体的各种资产，倡导增收节支、勤俭施工的良好风尚，堵塞各种漏洞，努力降低服务成本。
6、制定和完善各实体的安全、卫生等管理办法，做到人有专责、事有专管。遇有重大安全隐患，应及时向公司负责人和上级有关部门汇报。
7、完成领导交办的其他临时性工作。
后勤服务公司卫生产业管理员岗位职责
1、按分工负责职工食堂、患者食堂、保洁、电梯、洗涤、浴池、商店、维修公司等实体单位的管理工作。2、负责检查、监督各承包实体执行合同情况并按合同规定实施奖惩，及时总结工作。
3、负责院内及家属住宅小区的物业管理工作、制定物业管理工作计划及实施方案。
4、负责全院的绿化与管理工作，制定绿化工作计划及实施方案。
5、负责医院独身宿舍的管理工作，根据医院的实际情况做好新调入职工的住宿安排。做好独身宿舍的安全管理工作，防止出现水、电、火灾等事故及失盗案件。
后勤服务公司办公室工作人员岗位职责
1、负责办公室的日常管理工作。热情接待来访人员，认真听取意见和建议，做好记录及时向领导转达。
2、负责职工食堂饭卡管理，随时与人事部门取得联系，掌握人员调出调入情况，定期核对职工用餐人数，确保调出职工及时注销关系，新调入职工及时享受用餐补贴。严格按人力资源部通知执行，定期充值饭卡并向财务部门上报数据。
3、负责各经营实体部门的管理与协调工作，深入临床一线了解各临床科室对本部门的工作反应。对公司内各部门工作运行情况做到心中有数，及时向领导提出改进工作的建议。
4、负责各实体部门相关工作汇总，负责承包部门各项经济指标，工作量、结算、审核、汇总等项工作。
5、负责本部门的考勤工作。6、完成领导交办的其它临时性工作。
后勤服务公司会计岗位职责
1、严格遵守国家的财经纪律，严格执行会计制度，做到实事求是，客观公正，持证上岗。
2、会计工作做到逐笔逐项地认真审核原始凭证，填写记帐凭证。
3、及时整理登记各项往来、收入明细帐，做到记帐及时，帐帐相符，帐物相符。4、按上级规定时间及时编制月度、季度、年度会计报表，做到数据真实、内容完整、帐表相符。
5、严格执行财务制度和开资标准，对一切不符合规定开支和违反收支原则的结算，坚决拒绝办理，并及时向领导反映。
6、负责工商局、税务局、技术监督局、统计局各项执照和证书年检，做到合法、及时。
7、妥善保管有关方面的文件资料、财务帐、报表、原始凭证，并将其编号，按期装订成册。
8、负责接待上级业务部门的检查指导，做到准确提供各种资料，如实反映情况。
后勤服务公司劳资员岗位职责
1、敬业爱岗，熟悉掌握劳动工资有关法规和政策，依法办事，客观公正。2、准确掌握大集体职工出勤，做到一视同仁。3、认真做好集体职工每月工资表编制、审核转存发放。
4、记录职工的个人考核情况，晋级情况、奖惩情况、将有关资料及时存档，按规定做好人事档案管理工作。
5、按国家政策规定调整集体职工工资，并及时将工资变动情况通报有关部门。6、按规定办理职工退休的申报、审批工作，做好职工工伤、工残评审工作，职工病逝后的丧葬、抚恤及善后各项工作。
7、做好劳动工统计报表工作，及时准确的向市统计局申报本单位劳动工资月报、季报、年报工作，并做到准确无误。
8、熟悉掌握劳动保险有关政策，每月10日前到劳动保险公司，税务局申报、审核、缴纳职工的《养老保险》、《待业保险》、《工伤保险》。
后勤服务公司出纳员岗位职责
1、严格遵守国家的财经纪律，严格执行会计制度，爱岗敬业，实事求是，持证上岗。2、负责本单位的现金和转帐票据的收付工作，收入的现金和转帐票据要及时送存银行，不得积压，做到不做支、不透支、不挪用。
3、及时登记现金日记帐和银行存款日记帐，按规定结算出正确余额，要做到日清月结。
4、对报销凭证除按会计程序审核外，还须主管领导审批后才预付款，凡手续不完备和未经领导签字的单据，一律拒付。
5、严格遵守现金管理制度和支票使用规定，库存现金按规定限额执行，不得挪用库存现金，不得以白条抵库存。
6、建立收据和发票领用制度，做到收据和发票登记编号，签字领取。
第2篇：饮食服务公司岗位职责
一、加强思想政治工作，教育全体员工牢固树立全心全意为教学、科研、师生服务的思想，努力做好饮食服务工作。
二、统一管理全校学生食堂、教工食堂和招待所餐厅，积极办好伙食，为全校师生员工提供膳食服务。
三、坚持改革的方针，逐步实现社会化目标，积极实施承包责任制管理措施，努力提高服务质量、工作效率和社会效益。
四、负责对锅炉房、浴室、开水房管理，确保锅炉正常运行，按时供汽、供开水，根据季节和人流合理调整浴室开放次数和时间。
五、负责全校教职员工集体户口粮袖关系的核实，报人迁出等管理工作。
六、认真贯彻执行《食品卫生法》，切实搞好食堂饮食卫生，健全制度，加强检查。严格防止食物中毒事故发生。
七、负责食堂统一采购管理工作，保持食堂及供应点的主、副食和厨具设备供应，努力提高工作效率、降低成本、注重效益，加强库房物资管理工作，办好副食集中加工，保证食堂用料规范化，进一步完善采供部规章制度。
八、实行民主管理，负责学校伙管会日常工作，加强联系、征询意见、改进服务、密切关系、积极组织食堂职工和就餐师生共建文明食堂。
九、完成学校和后勤集团赋予的其它工作任务。
第3篇：服务质量管理岗位职责说明书
服务质量管理职位说明书
职位编码：
职位标识：
所属职类职种： 服务质量管理职位名称： 工作地点： 所属单位：
职位设立日期： 质量服务监督部门： 部
职位目的：
执行全省服务质量监督与考核，统筹管理全省服务体系的设计和运行，推动公司服
务质量规范的落实与提升。并承担对全省综合管理的督办，促进各项管理工作的落实。
工作关系：
质量服务监督部经理 直接上级：
综合体系管理僚： 同
直接下属：
主要职责：
衡量标准 应负职责 重要性
根据公司组织结构和生产服务过程，策划全省服务体系策划。
工作规范
服务体系，建立全省统一的服务标准与服务质量考核办法。并1 及时修订和完善。
组织召开每月的公司服务质量分析会，分析原服务质量分析。
会议材料质量 2 因，提高服务质量。
。根据《服务质量考核办法》定组织全省服务质量的考核检查
检查、考核结果期或不定期地对全省各市分公司的服务质量进行检查与考核，并通报考核结果，并检查各地市分公司服务体系运行情况。
负责处理跨地区、跨部门的重大用户协调处理重大用户投诉。
投诉解决情况 4 投诉，与相关部门协调与沟通。
。组织一线服务人员培训、准备培训教组织服务类的各项培训手续完备、培训 5 效果评估 材。
督促制定工作流程及考核办法，根据督办工作职责，督办催办
工作规范工作完成。并及时检查有关部门和人员任务完成情况，及时通
通报及时
报每月督办情况。
负责处理各部门、各市分公司需要协调、督办的协调与沟通。
组织团队和谐事项，共同寻求克服困难的途径和方法，做好各方面的协调与 7 沟通工作。
第4篇：饮食服务公司经理岗位岗位职责
1、经理对后勤集团及总经理负责，组织实施后勤集团决议，保证管理目标、经营指标的实现和完成。
2、主持公司全面工作，在后勤集团总经理委托权限内，决定公司组织体制和公司管理层（含分公司经理）的聘任、报酬、奖惩，不断完善和健全各项规章制度和管理办法。
3、负责召开公司经理和扩大会议，布置、检查、落实、总结各项工作，对公司重大事项进行研究，并提出处理意见。
4、搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
5、加强职工队伍建设、加强廉政和精神文明建设，搞好与学校、后勤集团各部门的关系，树立良好的企业形象。
6、对固定资产投资、经营、改造等项目负责审批。
第1篇：质量监督岗位职责仅供个人参考Forpesnauseonysudyandresachnofrcmmercause聿质量监督主管岗位职责薅在工程部主任级副主任的领导下，负责项目基建期间质量监督专业范围内......
服务质量管理制度第一章 总则第一条 为规范营运服务行为，确保营运服务质量，提高乘客满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。第二条 乘客满意度是......
公司服务质量承诺书（精选14篇）由网友“知我是我”投稿提供，以下是小编帮大家整理后的公司服务质量承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到您。篇1：服务质量承诺书 为营造良好的粮油......
根据xx公司 “服务质量月”活动相关安排和要求，xx公司领导高度重视并周密部署，以“落实行业标准，提高服务质量”为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相......
公司三季度服务质量回访活动实 施 方 案各基层单位、各外部市场、机关各组室：为增强公司全体干部员工服务意识、质量意识、市场意识，全面提升公司服务质量水平，精心打造让用户......
