医院公务接待人员岗位职责（精选6篇）_公务接待岗位职责

岗位职责时间：2022-04-03 07:47:16 收藏本文下载本文

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医院公务接待人员岗位职责（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“公务接待岗位职责”。

第1篇：接待人员岗位职责

接待人员岗位职责

1.根据体育馆顾客、会员、客户的要求提供服务，为体育场顾客、会员以及客户提供所需信息。

2.跟进会员费的支付流程，确保各种金额支付准确。

3.完成交易记录、零售商品的销售和推广，记录接听电话接受网球场、按摩中心等场地的预定记录。

4.为体育馆顾客、会员以及客户提供衣物柜钥匙,并a确定在换班时服务到位。

5.当会员和员工使用设备时，检查相关证件。

6.确保每一位客户都获得良好的服务。

7.保证货品供应,申请书的填写,各种记录的更新，当紧急情况发生时，保持冷静并遵照紧急事件处理程序行动。

8.完成主管布置的各种任务确保接待岗位人员充足，无缺岗现象发生。

9.遵守幵馆和闭馆的程序。

10.参加每日简报和体育中心要求参加的考核等活动。

第2篇：接待人员岗位职责

1.根据体育馆顾客、会员、客户的要求提供服务，为体育场顾客、会员以及客户提供所需信息。2.跟进会员费的支付流程，确保各种金额支付准确。3.完成交易记录、零售商品的销售和推广，记录接听电话接受网球场、按摩中心等场地的预定记录。4.为体育馆顾客、会员以及客户提供衣物柜钥匙,并a确定在换班时服务到位。5.当会员和员工使用设备时，检查相关证件。6.确保每一位客户都获得良好的服务。7.保证货品供应,申请书的填写,各种记录的更新，当紧急情况发生时，保持冷静并遵照紧急事件处理程序行动。8.完成主管布置的各种任务确保接待岗位人员充足，无缺岗现象发生。9.遵守幵馆和闭馆的程序。10.参加每日简报和体育中心要求参加的考核等活动。

第3篇：医院公务接待办法

××医院

关于印发《公务接待管理办法（试行）》的通知

各科室：

为规范医院公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，现将《医院公务接待管理办法（试行）》印发给你们，请遵照执行。

附：××医院公务接待管理办法（试行）

2014年5月14日

××医院公务接待管理办法（试行）

第一章总则

第一条为规范医院公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据××省《党政机关厉行节约反对浪费条例》实施细则、《××省党政机关国内公务接待管理办法》等有关规定，结合我院实际，制定本办法。

第二条本办法适用于全院公务接待行为。接待范围包括：来院检查工作的各级领导、被邀来院讲学授课的专家学者、商谈与医院业务发展有关事宜的来宾、来院参观考察的外地医疗单位、经领导批准需要接待的来宾。

第三条医院公务接待应当执行中央、省、市有关规定，坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯和对口接待的原则。

第二章接待管理

第四条医院公务接待是因医院工作而必要的对外接待，由院办公室统一管理，院长审批。无公函的公务活动和来访人员，医院不予接待和报销相关经费。

第五条规范接待程序。医院食堂就餐程序：科室负责人申报→院办填写客餐通知单→分管领导审批→院办安排就餐；院外就餐程序：科室负责人申报→院长审批→院办安排就餐。

第六条建立公务接待清单制度。如实反映接待对象、公务活动、接待费用等情况。公务活动结束后，接待科室应当如实填写接待清单，经分管领导和院长审签后，作为财务报销凭证之一并接受审计。接待清单应当包括接待对象的单位、姓名、职务，公务活动项目、时间、场所、费用等明细。

第七条建立公务对口接待制度。一般情况由院办负责接待，其他如学术活动、专项检查等由相关职能科室负责接待。

第八条建立公务接待信息公开制度。院办应当会同财务科公开医院接待制度规定、标准、经费开支、接待场所、接待项目等有关情况，接受职工监督。

第三章接待标准

第九条医院公务接待执行省、市规定的接待标准。

第十条来客就餐采用工作餐和招待餐两种形式，上级领导、来院指导工作的专家等，经院长批准，可安排接待餐，其

余人员由分管领导批准安排工作餐。就餐遵循节俭原则，原则上在医院食堂或医院定点饭店就餐，应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。并严格控制陪餐人数，接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。

第十一条接待住宿应当严格执行差旅、会议管理有关规定，在定点饭店安排，住宿用房以标准间为主，接待省部级干部可以安排普通套间，执行协议价格。出席会议人员住宿费，按会议费有关规定，在会议费中列支。

第十二条在公务活动中，确因工作需要为接待对象安排车辆的，应当做到轻车简从，集中统一乘车，严格控制随行车辆数。

第四章经费控制

第十三条公务接待经费实行预算管理，财务科核定接待经费，严格预算执行，实行总额控制。

第十四条接待费用由财务科按规定列支，并按规定严格履行相关审批、签字手续。

第十五条公务接待实行一事一结制度。每次公务接待活动结束后，应当按规定及时结算。接待费报销凭证应当包括原始票据、派出单位公函和接待清单（以下简称“三单”）。“三单”不齐全或者内容不一致的，财务科不得报销。

第五章监督管理

第十六条简化公务接待形式，不得在机场、车站和辖区边界组织迎送活动，不得跨地区迎送，不得张贴悬挂标语横幅，不得安排职工迎送，不得铺设迎宾地毯。

第十七条公务接待中严禁下列行为：

（一）没有实质内容的一般性学习交流、考察调研活动；

（二）以各种名义和方式变相公款旅游；

（三）用公款报销或者支付应当由个人负担的费用；

（四）接受超标准接待和高消费娱乐活动；

（五）将非公务活动纳入接待范围；

（六）在接待费中列支应由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用；

（七）以举办会议、培训等为名列支、转移、隐匿接待费开支；

（八）向其他单位和企业转嫁接待费用；

（九）以任何名义赠送或者接受礼金、有价证券、纪念品和土特产品等；

（十）上下级之间、部门之间借接待等名义用公款相互吃请；

（十一）其他与中央、省、市相违背的行为。

第十八条纪检监察室加强对公务接待工作的监督检查。监督检查的主要内容包括接待规章制度制定、标准执行、经费管理使用、信息公开、内部接待场所管理使用等情况。同时，建立公务接待内部审计制度，对“三单”是否齐备及接待经费使用等情况进行内部审计。

第六章附则

第十九条各科室应按照本办法做好接待工作，严禁扩大接待范围、增加接待项目。

第二十条本办法自印发之日起施行。此前有关规定与本办法不一致的，按本办法执行。

第4篇：医院公务接待制度

医院公务接待制度

按照中央八项规定、自治区28项规定的要求，医院公务接待制度坚持务实、勤俭、节俭、标准化的原则。

1、加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人数。

2、严格控制公务接待范围，不支付应由个人负担的费用。

3、接待清单由相关负责人审签，接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和接待项目、时间、场所、费用等内容。

4、公务接待住宿应严格遵守国家的相关规定，住宿用房以标准间为统一要求，不得擅自提高标准。

5、公务接待严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。

6、公务接待用餐应当供应家常菜，不得超范围提供高档菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得去个人会所、高消费餐饮场所。

7、公务接待的出行活动应当合理使用车辆。

8、医院应当加强对公务接待经费的预算管理，合理限定接待费预算总额。公务接待费用应当全部纳入预算管理，单独列示。

9、年度汇总公务接待有关情况，由财务科做财务公开，纪检监察办备案，接受全院监督。

第5篇：医院前台接待岗位职责

医院前台接待岗位职责精选范文

医生名片、宣传册等;2.相关孕期课程的预约和登记;3.做好各项表单工作的统计和上报;4.严格遵守医院的规章制度及工作规范;5.各类信件包裹的收发;6.完成上级交待的任务。医院前台接待岗位职责3 1、负责登记所有来院的客户资料;2、负责接待、引领、服务所有来院客户;3、负责配合相关部门的数据统计;4、负责所有前台工作区域的公共卫生监督和维护;5、负责客户分诊;6、负责部门电话转接和联系;7、负责更新完善客户资料。8、完成上级布置的其它工作。医院前台接待岗位职责4 1、负责解答顾客一般问题、接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;2、做好维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养;3、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、项目技术、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误;4、熟悉相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力以及就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧;