房开销售台账人员岗位职责(精选6篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“台账出入库岗位职责”。
第1篇:中小型房开岗位职责
岗位职责
总经理
岗位工作职责:
(一)、主持公司的生产经营管理工作;
(二)、组织实施公司年度经营计划和投资方案;
(三)、拟订公司内部管理机构设置方案;
(四)、拟订公司基本管理制度;
(五)、制定公司具体规章;
(六)、提请聘任或者解聘副总经理、财务负责人;
(七)、聘任或者解聘除应由执行董事决定聘任或者解聘以外的负责管理人员;
(八)、执行董事会授予的其他职权。主要例行工作:
(一)、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。
(二)、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
(三)、实施经董事会批准的新开发项目。
(四)、根据公司会议管理制度,每周一组织总经理办公会议。
(五)、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事长委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
(六)、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理人选,各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻境外机构人员。监理健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
(七)、根据生产和经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问,并决定其报酬。
(八)、决定对成绩显着的员工予以奖励、加薪和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
(九)、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。
(十)、健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
(十一)、抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产管理。
(十二)、抓好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。
(十三)、坚持民主集中制的原则,发挥员工参与管理的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。
(十四)、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象。
总经理助理
(一)、贯彻总经理的工作指令,做好上下联络沟通工作,及时向总经理反映情况,反馈信息。
(二)、协助总经理做好企业发展经营规划研究,以及对各项工作和计划的督办与检查。
(三)、深入基层单位了解情况,调研工作细致,能及时发现并预警各种案件,使企业规避风险。
(四)、对总经理的工作指令执行过程和执行结果进行督察。
(五)、在经过研究的基础上,就改善企业的经营管理提出建议,供总经理决策参考,当好参谋和助手。
(六)、负责组织编制本公司的中、长期生产、经营服务、业务发展计划,经董事会、总经理批准后,组织实施。
(七)、做好市场调研,进行产品营销、业务发展的分析,制定营销、发展计划、经营责任制和绩效考核制度并指导具体的实施。
(八)、对企业的各项工作制度、规章制度、工作标准、工作流程的执行情况进行督察,检查跟踪。
(九)、负责对企业年度计划内的生产、经营、投资、技改、新上项目及新业务开发等方面进行组织实施,并对实施过程中予以监察、督导,对实施的结果进行考核上报。
(十)、建立健全生产作业,业务办理流程的内部控制制度、管理职责制度、工作考核制度等一系列制度体系,使企业的一切生产、经营活动在严格而有序的制度化管理条件下运行。
(十一)、指导抓好员工队伍建设,督导相关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与使用,教育与开发,考核与评价,酬劳与激励等工作,有效地调动员工的积极性,实现生产、经营效果与人的协调发展。
(十二)、负责对公司的各种资源进行优化组合和有效配置,使有限的资源投入得到充分的利用、使用和最大的产出,抓好增收节支,开源节流工作,保证企业的资产能保值增值。
(十三)、抓好企业文化建设,营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境气氛。
(十四)、对公司生产、经营、服务过程中发生的一切重大事项及时向总经理反映,并提出处理意见,对一般性的问题,在职责分管的权限内及时处理解决。
(十五)、在总经理的授权下,代表公司参加社会各项公关活动和重要谈判,以及处理外部与公司的有关各种事宜。
(十六)、当(集团)总公司有多名副总经理或总经理助理协同工作时,应能具体处理好分管线上的工作,确保所负责的目标任务能按要求完成。
(十七)、完成董事会和总经理交办的其他各项工作任务。
三.总工
(一)、在总经理领导下,负责公司工程项目全面工作。
(二)、负责公司的项目开发工程质量、安全管理、技术监督和参与工程预算,并承担责任。
(三)、根据房地产公司的发展战略,参与拟订房地产公司的中、长期战略目标,对其中的技术成分负主要责任。
(四)、按照公司会议管理制度,主持召开质量安全分析会、技术工作会。
(五)、参与审核公司的短期目标、各项计划并以此编制的年、季、月工程进度计划。
(六)、根据房地产公司项目产品定位,提出总体设计要求;组织落实房地产开发项目前期规划方案及技术方案的优化;
(七)、参与对公司所选择的施工图设计单位、施工单位的审定;并对所拟定、编制的设计条件、设计任务书进行审定、图纸变更的审定;
(八)、制定工程管理目标,建立标准化工程管理的流程、制度及各项规章;
(九)、全面督促工程计划的实施,协调及监控各项目的工程质量、进度及成本、工程安全,以确保达到公司制定的目标;
(十)、对公司所提交的重大设计变更、重大工程的洽商进行审定;
(十一)、负责审定公司新技术、新材料、新工艺、新产品的论证、优选、应用、推广工作;
(十二)、负责房地产项目重要的招投标工作,审核房地产项目的招投标方案、文件及价格合理性;
(十三)、协同各专业工种,组织对各专业的技术审核,并提出改进方案;
(十四)、负责组织工程竣工初步验收,向有关部门提出竣工验收报告;
(十五)、负责督促竣工工程资料存档; 组织对员工进行专业技术培训。
(十六)、公司董事会和总经理授权处理的其它重要事项。
(十七)、完成董事会和总经理交办的其他各项工作任务。
工程部经理
(一)负责项目施工的管理和运作,确保制度和流程有效执行,项目计划进度、质量、安全和成本控制,保证经营目标的实现;
(二)参与项目初期的研究、方案选择、技术论证,主持设计过程中结构专业的方案优化;
(三)负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
(四)负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,竣工备案手续;
(五)负责开发项目的成本控制,根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款,参与工程项目的竣工决算工作;
(六)负责本部门团队建设管理,组织团队培训。
(七)完成公司领导交办的其它工作。
成本核算部经理
(一)负责工程标底的编制。参与招标评审和投标报价分析等各项招标配合工作。
(二)负责公司非工程部委托的内部招标合同总价的提供。
(三)负责工程进度产值审定。
(四)负责权限内的工程现场计量、工程签证及工程任务通知单的审核。
(五)负责综合认价审核。
(六)负责签证扣款的审定。
(七)负责工程款支付审核。
(八)负责工程结算外审的复核确认及不送外审的单项结算复核确认。
(九)配合办理竣工验收备案、墙改、散水结算书。
(十)工程预结算审核。
(十一)完成公司领导交办的其它工作。
营销总监
(一)参与制定公司的经营策略;
(二)制定年度营销目标和分配任务;
(三)组织制定部门的运营管理制度和工作程序;
(四)组织制定公司市场营销策略;
(五)控制公司的市场营运成本;
(六)考核下属人员,督导下属制定并监督绩效改善计划执行;
(七)进行营销人才梯队建设并提拔尖子作为储备管理人员。
(八)负责下属各部门协调、人员调配。
(九)负责与招商顾问公司对接,制订各阶段招商计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。
(十)负责整体规划和楼面布局,确定公司的招商定位和经营商品类别
(十一)负责制定、分解经营指标,并监督检查完成情况;
(十二)负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;
销售部经理
(一)负责率领置业顾问完成销售任务,对部门业绩负责。
(二)负责部门制度、流程的制定与完善。
(三)负责部门招聘、人员储备、培训、业绩考核,组织部门会议。
(四)负责指导部门行政人员工作。
(五)依据公司下达的年度销售任务指标,负责对销售部各阶段具体销售任务进行分解落实到各销售小组及个人。
(六)负责做好月度、季度计划编制工作。
(七)负责监督、控制本部下属各小组任务完成情况并适时调整销售进度以保证按时完成公司下达的各阶段销售任务。
(八)参与项目整体策划,了解行业市场现状、动态,对项目营销提出相关意见和建议。
(九)负责开发、组织多种营销渠道,采用多种营销手段和激励措施不断提升本部销售业绩。
(十)负责组织本部做好市场调查、客户分析等工作,掌握各种最新信息资料,更好地促进销售。
(十一)负责定期向公司递交销售现状的综合分析报告,为公司决策提供依据。
(十二)加强团队建设,培养团队意识,营造良好的工作氛围。
(十三)负责对本部置业顾问进行业务指导、激励,使之业务能力、业绩不断提高。
(十四)主持本部销售现场日常管理工作,严格按规章制度办事,使各项销售工作规范化。
(十五)负责有效解决、处理客户投诉、现场突法事件和各种问题。
(十六)必要时参与问题客户的谈判,在权限范围内协助成交。
(十七)负责执行例会制度,并负责检查小组例会的执行情况。
(十八)负责查看每天各小组工作日志、例会记录并汇总存档。
(十九)负责对销售组长工作进行监督、指导、绩效考核。
(二十)负责不断完善、健全销售部各项规章制度、业绩考核标准,并有效执行。
(二十一)负责落实公司相关部门向销售部发放的信息及时、准确下传置业顾问工作。
(二十二)负责协调销售部内部组与组、人与人之间的各种关系。
(二十三)负责销售现场内、外部环境、秩序的协调与监控。
(二十四)与公司主管领导及其它部门的沟通,问题的反馈与解决。
(二十五)负责部门间的协调工作。
(二十六)完成公司领导交办的其它工作。
招商部经理
(一)组织对项目的分析和定位,掌握招商进度,分析招商过程中出现的问题;
(二)项目所处地理位置及商业行情进行调研分析;
(三)项目定位及价格的准确判断,对业态分布进行规划;
(四)对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案,并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法;
(五)拟定招商租务文件及合同;
(六)及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;
(七)根据公司发展选择战略伙伴,对主力店及各专业卖场的大商家实施招商,与大商家签订租赁合同;
(八)根据公司方针和项目实际情况,广泛接触各类零售行业的商家,收集整理商家资源并备案;
(九)根据相关规定,努力争取更多的客户进场经营,与其协商租赁招商事宜,必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作;
(十)与相关部门密切合作,做好经营户进场、装修、调整、退场工作;
(十一)办理经营户缴纳租金及相关手续;
(十二)随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态,积极为其提供力所能及的工作方便,与客户建立良好的业务关系。
(十三)完成公司领导交办的其它工作
策划部经理
(一)统筹组织本部的策划工作。
(二)负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制,并有效地组织实施与监控。
(三)搜集有关房地产市场信息及资料,建立和逐步完善信息资料库的管理,为市场租售提供有利依据。
(四)为公司提供市场及租售策划方案,并协助实施与监控。
(五)提供广告策划方面的报价,以及材料市场动态的资料,并分类整理存档管理。编制市场推广费用的计划,并加以监控与及时呈报。
(六)负责展销会现场气氛布置的方案,组织实施并确保租售计划的完成。
(七)助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。
(八)积极配合公司各部门运作管理及协调工作。
(九)组织完成本公司的CI、VI 策划工作。
(十)完成公司领导交办的其它工作。
客户部经理
(一)负责项目销售前的准备工作。包括:商品房定购合同、商品房买卖合同条款的确定,制定《商品房买卖合同》,对销售统一说词进行审核等。
(二)参与项目销售前对外宣传资料的审核工作。包括项目的楼书设计、户型单页设计、海报等。
(三)参与项目销售开盘的策划活动,协助销售部门做好现场客户的接待工作。
(四)在销售过程中,负责《商品房买卖合同》的审核,呈交公司审批盖章后,督促销售部门在指定的时间内送房产部门备案。
(五)负责按公司规定时间为客户办理按揭手续,并及时向银行追踪客户的回款按揭工作。
(六)负责整理已在房产部门备案的客户资料,并立卷归档,同时按要求将资料存进电脑销售管理软件,进行档案管理。
(七)负责搜集客户信息,听取客户意见,以不断改进管理工作;如遇客户投诉,针对不同情况做出解释或处理,超出本部门处理范围的及时向公司领导汇报。
(八)协助销售部门办理客户《商品房买卖合同》的更名、银行撤销抵押、撤销房产部门合同备案等手续。
(九)负责办理房号、面积、设计等变更的而需改变原房产部门备案内容的一切手续。
(十)负责项目的房产面积测绘(销售)工作。房产面积测绘工作是由房地产开发公司按规定将材料报房产部门后,由房产部门审核材料、派出测绘人员到项目现场进行实地测绘,本部门的工作是提供材料,陪同测绘,解释房产部门测绘售货员提出的问题;在计算结果出来且在房产部门领导未签字前核对结果的误差,通报给公司领导。
(十一)负责将公司开发项目已销售物业移交给购房业主,办理入伙手续。在合同的时间和范围内,向业主发出交房通知书、刊登广告并电话通知业主交接,并按流程进行入伙。
(十二)协助办理公司开发项目的房屋销售许可证。按房产部门规定,将综合验收合格证、规划许可证、测绘结果、土地证、相关图纸等材料送房产部门审核批准。
(十三)负责将办理房产证必需材料送房产部门,以备业主办理房产证。若条件允许,方便客户,也可以代客户办证。
(十四)负责将有关的客户资料移交给物业公司。
(十五)负责收集和反馈入住业主的意见呈报公司,树立公司良好形象。
(十六)完成公司领导交办的其它工作。
行政总监
(一)协助参与公司经营战略策划制定,完成公司行政管理规划,协调各部门关系,积极配合做好内部管理工作;
(二)制定公司综合管理工作目标、计划,并组织实施,做到计划明确,方法灵活;
(三)拟定公司行政方面的各项规章制度,督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定,做到依章办事,有章可循,规划公司的各项行政运营管理;
(四)根据公司经营管理工作情况,按公司领导的要求,负责组织起草综合性业务规划,周工作汇总,月度工作总结和简报,季度、年度工作总结和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿;
(五)筹备公司大型会议及活动的召开,组织编写方案,并检查各业务部门贯彻执行情况;
(六)拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事, 并负责公司行政费用的预算与控制;
(七)在公司负责人领导下,协调、平衡各部门之间的关系,汇总各部门的规章制度,制定修改公司有关行政管理方面的制度并监督执行;
(八)组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,宣传企业文化和公司理念,树立公司的良好形象。
(九)负责项目报建工作组织实施。
(十)、完成董事会和总经理交办的其他各项工作任务
综合部经理
(一)负责项目规划和用地取得的洽谈,办理用地相关手续,尤其是要协调、跟踪和完善行政核准工作。
(二)负责工程建设各项手续的办理。
(三)负责项目“七通一平”(上、下水通、排污通、路通、通讯通、煤气通、电通、热力通、场地平整)有关手续的办理。
(四)与协作单位的联系洽谈工作及外协业务。
(五)负责制定公司行政后勤、安全保卫等方面规章制度和工作流程,并监督检查制度执行情况。
(六)参与制定公司发展规划和经营战略,协助制定公司经营目标、经营计划和经营政策。
(七)负责公司车辆的管理和调度工作;建立车辆档案,做好车辆的维修、保养工作,定期检查车辆使用情况,加强对司机、非司机的安全教育工作;
(八)负责公司外围环境卫生的管理;
(九)负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理;
(十)负责员工食堂工作的管理;
(十一)负责对外的接待及票务、住宿等工作;
(十二)负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作;
(十三)完成董事会和总经理交办的其他各项工作任务。
行政部经理
(一)协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员;
(二)协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工
(三)协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作;
(四)协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力;
(五)负责员工工资的管理工作;
(六)负责正式员工劳动合同的签订;
(七)负责保存员工相关个人档案资料;
(八)负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利;
(九)根据工作需要,负责招聘临时工及对其的管理工作;
(十)负责为员工办理人事方面的手续和证明。
(十一)制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况;
(十二)负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理;
(十三)根据董事会批准的行政费用总额度每月制定公司行政费用预算,并严格控制行政费用的支出;
(十四)负责公司资产的管理,建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度;
(十五)负责公司印章和介绍信的管理,严格执行印章和介绍信的使用规定;(十六)负责公司文件的管理工作;(十七)根据公司行政管理制度,做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理;(十八)根据总经理的指示,积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议;(十九)负责公司大事纪工作;(二十)负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。(二十一)完成董事会和总经理交办的其他各项工作任务。
财务总监
(一)在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、企业预算体系建立、企业经营计划、企业预算编制、执行与控制工作。
(二)组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作,公司财务战略规划的制定与实施。
(三)负责制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准。
(四)建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及会计核算和财务管理的规章制度。
(五)建立企业内部会计、审计和内控制度,完善财务治理、公司财务控制和会计机构,对会计人员实施有效管理。
(六)负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、企业融资管理、企业资本变动管理(管理者收购、资本结构调整)等。
(七)会同经营管理部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划,努力降低成本、增收节支、提高效益。
(八)监督公司遵守国家财经法令、纪律和董事会决议。
(九)负责与政府财税部门联系,落实财税政策。
(十)完成董事会和总经理交办的其它工作。
财务部经理
(一)贯彻有关财政方针、政策,遵守各项财务制度,带领本部门员工认真落实公司制定的各项规章制度。
(二)做好记账和结账工作,定期开展财务人员的专业培训和考核。
(三)负责公司各种款项支付、报销的审核,监督及审核公司各种经济合同的执行情况。
(四)研究公司的财务管理措施和执行情况,协调与其它部门之间的关系,及时处理财经方面突发事务。
(五)负责对外与财务相关职能部门的协调联络工作。
(六)负责公司的融资、筹资工作,做好财务管理工作。
(七)完成总经理交办的其它工作。
会记
(一)负责按本公司《财务管理制度》和《会计核算制度》的要求处理经济业务,编制有关记帐凭证。
(二)根据复核的记账凭证记账,编制月度及年度财务报表.(三)负责组织好日常财务工作和会计凭证,正确使用会计科目,及时记账、算帐、结帐、并于每月终了,对总账与各明细账之间的余额进行平衡,做到帐帐相符。
(四)负责组织各项资产的核算,正确计提折旧,掌握资产变动情况;搞好财产管理及清查工作。
(五)负责对会计凭证、帐雹报表进行整理、装订、编册、归档。管理好会计资料档案;防止失密、遗失,做到资料完整,正确可靠。
(六)负责按照税法及有关管理与核算要求,及时、准确编制并上报各种纳税报表,办理交纳各种税金的清缴及结算手续。
(七)协助财务经理编制公司的会计报表。
(八)公司拨付所属资金、内部往来、其他应收款、应付帐款等相关凭证编制及账簿登录;编制凭证前审核相关原始凭证;
(九)负责销售和利润的明细核算,编制利润表及其他往来结算的明细核算。
(十)负责及时、准确编制开发成本(工程相关)、在建工程有关明细报表,对各工程、项目及时进行统计、分析。
(十一)完成领导交办的其它工作。
出纳
(一)负责现金日记账和银行存款日记账的保管和登记。
(二)负责审核现金收付凭证,办理现金的收取、支付业务,负责现金的保管并对现金实行库存限额管理,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不得以白条抵现金。
(三)负责空白支票、银行单据、银行预留法人印鉴的保管,负责办理支票的签发、入账、转账及其他银行结算业务。合同付款要审核收款人和合同签署单位是否一致。
(四)负责按月与银行核对银行存款余额,编制银行存款余额调节表。
(五)负责员工的薪资计算、发放及个人所得税的计算事项。
(六)负责销售价格、总价款及销售面积的审查工作。
(七)负责每日编制包括楼款收入、购房贷款回笼情况的资金日报表,按时填报销售台账。每周与销售部核对房款收入及欠缴情况。
(八)领导交办的其他临时性工作。
合同审计经理
(一)项目前期
1、协助营销部、策划部评估项目经济效益和撰写可行性研究报告的相关部分,参与图纸会审并提出有关意见;
2、与工程部、策划部紧密协助,组织安排好建设工程招投标工作,办理与招投标工作有关的一切手续;
3、在工程设计阶段协助公司决策层优化设计,降低工程造价;
4、在工程招投标阶段认真编制招投标文件、组织完成标底编制工作,必要时编制标底并全面审核各专业标底,起草工程承包合同条款,协助公司主管领导签订工程承发包合同,确定合同价。
(二)工程施工阶段
1、及时调整合同价,动态监控工程造价,组织各专业计算和审核月工程款的拨付数额,根据需要向公司领导汇报工程款拨付及调整后合同价之状况;
2、对所有指导材料实行严格限价;
3、对所有设备严格限价,组织安排好部分设备的招投标工作;
4、组织好可分包工程之概预算工作,起草保修合同条款,协助公司主管领导签订分包工程施工合同,确定分包工程合同价;
5、配合工程部做好本专业范围内隐蔽工程记录、验收,及时计算隐蔽工程土石方及地下管线工程量;
6、加强工程施工合同管理,配合工程部做好反索赔工作、做好设计变更或洽商的签证工作,及时准确计算设计变更或洽商工程量及造价;
7、组织安排好配套市政、园林绿化工程的招投标工作,起草合同条款,协助公司主管领导签订配套工程施工合同,确定合同价;
(三)工程竣工阶段
1、组织各专业完成工程决算编制工作,全面审核各专业决算值,必要时办理工程决算,起草保修合同条款,协助公司主管领导签订保修合同;
2、做好工程造价文件汇总存档工作。
(四)其他
1、半年内总结一次工程造价管理经验,逐步建立和完善本部门的质量管理和行为规范,形成一套较为成熟且富有实效的合同审计管理办法;
2、每月召开一次会议,学习新的专业知识,进行业务建设和职业道德教育,讨论有关专业问题,了解同行业工程造价管理之动态,掌握最新相关政策法规和文件规定;
3、遵守公司规章制度,完成公司制订的总体工作部署,配合其他业务部门的工作,完成主管领导交办的各项任务。
第2篇:销售人员职责 岗位职责 销售
销售人员职责
一、经理岗位职责
(一)、相互关系
1、直接上级:销售总经理
2、直接下级:区域省经理
(二)、工作职能
1、对所辖市场市场进行宏观任务分配,责任到人。
2、定期组织所辖市场销售例会,并参加企业有关所辖市场销售业务会议。
3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划,按月做出预算,及年度工作计划,报批通过后执行。
4、根据统计报告和市场反馈信息,预测市场销量。
5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。
6、收集有关市场动态和市场信息的资料,及时调整销售策略。
7、深入调查确保经销商的信誉度。
8、组织建立客户档案,定时拜访客户,与客户保持联系。
9、根据业务需要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。
10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。
11、开展按计划的推销活动。
12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。
13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。
14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。
15、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定。
16、向直接下属授权,并布置工作。
17、了解所辖市场工作情况和相关数据。
(三)、工作权限:
1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。
2、有向上级报告权。
3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。
4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。
5、对所属下级的工作有监督检查权。
6、对所属下级的工作争议由裁决权。
7、对所属下级有奖励的建议权。
8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。
9、对限额资金有支配权。
10、草签协议的权利。
11、一定范围内的客户投诉赔偿权。
12、一定范围内经销商授信额度权。
13、一定范围内的退货处理权。
(四)、上岗基本条件:
1、了解该行业特点,掌握该行业的市场竞争状况,了解行业的销售特点。
2、开创性思维强,具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。
3、有制定战略和决策的能力,又指挥、协调能力。
4、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力。
5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。
(五)、检查与考核:
1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。
2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。
二、省区经理职责
(一)、相互关系:
直接上司:大区经理。
直接下属:本区内的销售代表及相关工作人员。
(二)、工作目标:
负责本区域的销售运作,以实现区域的销售目标(销量、利润等),同时保证本区域市场的健康发展。
(三)、工作职责:
1、根据区域的销售计划,负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户,并确保执行到位,对本区域的各项销售指标的完成负全责。
2、负责管理并控制区域销售费用预算,审核各项报销费用。
3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控,确保所辖区域销售队伍的数量和质量。
4、协调并理顺区域内分销渠道,依据区域销售网络发展计划,开发并保持当地
最佳经销商最佳的合作伙伴关系,加强二三级市场的建设,加强零售网络的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。
5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈,并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测,对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。
6、负责对本区域内的目标库存管理工作,定期收集并统计分销商及零售终端的库存。
7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划,并对本区域的执行效果负全责。
8、对本区域的货款回收负全责。
9、监督、反馈、评估各项服务工作,以达到100%的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理)。
10、定期主持具有激励作用的销售会议,确保有效及时地开展工作。
11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度,确保本区域市场环境的有序管理。
12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。
13、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系,树立良好的企业形象。
14、负责与上级横向的协调机沟通。
(四)、需要协调的关系:
1、公司内部:销售部、配送中心、销售财务。
2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。
(五)、工作权限:
1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。
2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。
3、具有对本区域内部的人员管理权,对所属员工的使用与任免有建议权,报上级审批。
4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。
5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。
6、具有对货物流向的指导、监控权。
7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。
8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。
9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。
三、业务代表职责
(一)、职责
1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务;
2、负责区域内的全面的业务及产品的招商;
3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排;
4、负责维护市场一致形象及对客诉抱怨的现场处理;
5、接受上级主管的业务督导和业务培训;
6、积极与总部协调沟通,对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责;
7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责;
8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责,并参与应对策略的拟定;
9、负责把公司的销售政策宣传到位。
(二)、月总结
每月 5日前,必须把工作总结交到销售部,内容包括
1、本月地区完成销售额。(各经销商、各品种、所占比率)
2、完成本月(没有完成)任务的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?效果如何?
4、下月工作目标是什么?
5、同品类商家的销售排行情况,并分析原因。
6、各商家有哪些值得学习和借鉴的地方。
(三)、报表
1、《业代日报表》
2、《业代周报表》
3、《月初工作计划表》
4、《月末总结表》
第3篇:销售人员岗位职责
销售人员岗位职责
1.认真完成,如实填写客户登记表(如电话次数,来访人数,成交情况,认知途径等),每日下班前交助理处统计.2.正确填写认购书,带领客户交纳定金,及时的催促客户按时签定购房合同、交纳各期楼款及办理相关的按揭手续,客户跟踪工作要做到善始善终。3.销售资料及客户资料就是最重要的武器,销售人员应妥善保管,绝不应出现丢失现象。
4.发现难题或其他事情应当天记载,在每周例会时提出(重大事项应即时提出),由销售经理集中反馈回公司研究、解决。
5.通过接待购房客户,了解客户需求,找出工作中存在的问题,及时将信息反馈给主任或助理,并提出销售合理化建议.6.每月及年终时向销售主管提交个人工作总结,总结内容要真实的反馈工作及客户的情况。
7.销售业绩是衡量一位销售代表工作成绩的重要指标,每一位销售代表都应尽力提高个人销售技能.8.销售人员要建立个人销售档案,做到对客户情况非常了解,经常追踪业主反馈业主对楼盘的意见和建议.9.爱护售楼部财物,以主人翁精神树立成本意识,节水节电,不煲“电话粥” 10.维护公司财产安全:有义务对公司的任何财产安全负责。
11.同事之间互相监督:无论是上级、下级还是现级,都有义务监督权,发现同事中有损公司或他人形象的利益、拒不执行公司指令、违反公司规章制度等等不良行为者,应予以制止,制止不果时,应及时向上级主管汇报。12.尊重领导团结同事:对上级领导要尊重,不向上级领导讨价还价,对同事要团结,不相互拆台、拉帮结派。
13.高风亮节宽宏大度,不斤斤计较,在集体利益与个人利益发生冲突时,要先从集体角度考虑,积极维护集体利益,先集体后个人、先人后已。14.干好本职工作的同时,要积极为公司整体发展着想,多向公司提出合理化建议,为公司建设竭 15.自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格等策略泄露给竞争对手.16.销售人员不得与客户做私下买卖交易,更不容许将客户资料泄露他人,违者给予立即开除。
17.助理是主任的助手负责日常的销售中心管理工作,值日生则是当日销售中心接待工作的监督负责人,所有的销售人员必须服从助理及当值人员的工作安排,任何工作都必须遵循先服从后讨论的原则。
18.销售人员在销售过程中,不私自承诺客户公司未规定的事项,
第4篇:销售人员岗位职责
销售人员岗位职责
销售业务员岗位职责:
1.认真贯彻执行公司规章制度、销售管理规定和实施细则。2.积极完成规定或承诺的各项销售指标。
3.负责与客户签订销售合同,促进合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4.积极拓展新客户,做好老客户的维护工作。5.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
6.配合综合部或其他部门完成公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7.收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等市场信息资料,提出分析报告,为部门人员、领导决策提供依据。8.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。9.学习相关产品资料、销售技巧,努力提高自身推销业务水平。10.严格遵守公司相关技术、产品的保密规定。11.其他。
第5篇:销售人员岗位职责
天津市朝晖化工有限公司
销售人员岗位职责
一、岗位职责要求:
1.爱岗敬业,熟悉销售业务及业务的管理。
2.搞好客户联络、开发、建立畅通的联络网。
3.较好的协助质量部门做好售后服务工作。
二、岗位工作要求:
1.参与销售合同(即订货合同)的制定,应对已识别的顾客要求及本厂确定的附加要求与以前要求不一致的地方得到识别和解决,并将信息传达到相关部门。
2.配合厂有关部门掌握合理定价,保证合同的合理性,有效性,合同分为书面合同和电话订货合同,应进行详细的记录(合同台帐)并记录合同完成情况。
3.接到顾客订单后及时与成品库联系,若没有现货及时下达生产计划,通知技术和生产部门,下达配方,安排生产,保证按时交货。
4.从产成品库提货时,必须填写提货单(出库单)并签字后方可提货,严格禁止无单据提货或先提货后补单的情况发生。
5.紧急生产产品,直接从车间提货时,必须督促库管员先由车间办理产品入库后,再办理出库手续,杜绝成品账的物账倒挂。
6.及时与客户沟通,了解客户的需求,配合技术和生产部门,最大限度满足客户需求。
7.妥善解决客户的投诉,并做好详细的记录,及时与其他部门共同研究提高产品质量,使客户达到满意。
8.做好样板、样品的保管工作,做好标识,按品种和客户的需求量制定保存期限,保证样板样品的有效性,为技术和生产部门提供技术服务和生产的依据。
9.产品销售原则上是现款现货,对于长期客户可采取定期结账和批次结账的方式。结账时开具交款单,由客户到财务部门交款,开具发票,财务部门开具收据,根据财务部门返回的收据及时登记台帐。
10.根据客户情况建立销售台帐,由专人负责根据送货单逐日逐笔登记入台账,做到日清月结。
11.及时与欠款客户联系,催收货款。
三、销售的记账和对账工作
1.必须根据有关单据每日登帐,要求字迹清楚数字准确。
2.每月与成品出库单核对台帐,填报产成品销售报表,要求做到表账一致。
3.做好应收账款的统计,按月报财务部门。
4.所有单据按月整理,装订成册备查。
第6篇:销售人员岗位职责
销售人员岗位职责
1、认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等有关法律法规,依法经营,安全合理销售兽药;
2、负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放,做到清洁整齐;对效期不足3个月的品种,必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人;
3、正确销售兽药。对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项,根据顾客所购兽药的名称、规格、数量、价格核对无误后,将兽药交与顾客;
4、认真执行处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作;
5、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记,及时报告,货到后及时通知顾客购买;
6、收集用户、经销商的兽药不良反应信息,毒副作用信息,报告质量管理人员;
7、兽药销售应定时定期将资金回笼,门市销售的应现卖现付。
8、做好相关记录。字迹端正、准确、记录及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现质量问题及时报告质量负责人;保存销售记录至该兽药有效期后一年(无有效期保存三年);
9、了解本公司用户兽药使用情况。应提供咨询服务,为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理用药。
10、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。
服务公约
营业环境清洁 无灰尘积聚 商品摆放整齐 无杂物堆放 质量严格把关 无假劣药品 服务用语规范 无粗言秽语 待客热情周到 无冷落怠慢 解答通俗易懂 无含糊不清
采购人员岗位职责
1、树立“质量第一”的观念,严格执行《兽药管理条例》和《兽药经营质量管理规范》等法律法规;
2、对企业依法经营、规范市场行为承担主要责任;
3、坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量第一关;
4、认真审查供货单位的法定资格,考察其履行合同的能力,必要时配合质量管理人员对其进行现场考察,签订质量保证协议,确保购进渠道的合理性;
5、负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业管理档案;
6、签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款;
7、对首营企业、首营品种的初审报批承担直接责任,负责向供货单位索取合法证照、生产批准证明文件、产品质量标准和首批样品等审核资料;
8、了解供货单位的生产状况、质量状况,及时反馈信息,为质量管理人员开展质量控制提供依据;
9、协助质量管理人员对不合格兽药实行严格控制,在质量管理部的监督下,承担报损、销毁不合格兽药的相应工作。
仓库管理人员岗位职责
1、树立“质量第一”观念,认真执行《兽药管理条例》等法律法规,保证在库兽药的储存质量,对仓库管理过程中兽药质量负主要责任;
2、负责对库房储存条件的监测,并采取正确措施有效调控;
3、按照兽药储存性质的要求,合理对兽药进行分类储存;
4、按照兽药储存温、湿度条件要求,储存于相应仓库中;
5、做好仓库温、湿度管理工作,每天记录一次库房温、湿度,如果温湿度不符合规定要求,及时采取措施予以调整;
6、货入库凭证收货,对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况,予以拒收并报告质量管理人员;
7、搬运和堆垛应严格遵守兽药外包装图示或标志的要求,规范操作。怕压兽药应控制堆放高度,合理利用库容。
8、做好货位编号及色标管理;
9、兽药应按批号、效期分类相对集中存放,按批号及效期远近依次或分开堆码,并有明显标志,不同批号兽药不得混垛;
10、毒性及麻醉、精神药品应当专柜或专库存放,双人双锁保管,专帐记录,帐物相符;
11、客户退回的兽药,存放于退货兽药区,并做好退货记录;
12、负责对不合格兽药进行有效控制,专人专帐管理;
13、设立保管帐卡,按批号正确记载兽药进、出、存动态,保证帐货、帐卡、帐帐相符,及时分析、反馈兽药库存结构及适销情况;
14、做好兽药的效期管理工作,一年内近效期兽药按月填写效期催报表;
15、严格按生产先出、近期先出、按批号发货的原则办理出库;
16、做好兽药出库复核管理工作,严格把好兽药出库质量关。
质量管理负责人岗位职责
1、负责贯彻执行国家有关兽药质量管理的法律、法规及行政规章。包括:
①组织学习国家有关兽药质量管理的法律、法规和行政规章。
②宣传、贯彻、执行国家有关兽药质量管理的法律、法规和行政规章。
③指导企业在兽药的购进、验收、储存与养护中严格按有关法律、法规办事。
2、负责起草、编制企业兽药质量管理制度,并指导、督促制度的执行。
3、负责首营企业的质量审核。包括参与现场考察首营企业。
4、负责首营品种的质量审核。包括参与现场考察首营品种。
5、负责建立企业所经营品种包含质量标准等内容的质量档案。
6、负责兽药质量的查询和兽药质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
7、负责兽药的验收管理。
8、负责指导和监督兽药保管、养护和运输中的质量工作。
9、负责质量不合格兽药的审核,对不合格兽药的处理过程实施监督。包括对不合格兽药的确认、处理、报损和监督销毁。
10、负责收集和分析兽药质量信息。包括企业的外部信息和内部信息的收集、分析和报告。
11、负责协助开展对企业职工兽药质量管理方面的教育和培训。
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