公司it信息主管岗位职责（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“it信息主管岗位职责”。
第1篇：it主管岗位职责
it主管岗位职责
【篇1：it主管岗位职责】
职位说明书 it主管
一、基本资料 二、工作概要
三、岗位职责 五、注意事项
【篇2：it主管负责人岗位职责】
it主管负责人岗位职责
职责一：负责网络项目的编程、开发与升级工作
（一）负责处理系统出现的异常数据，并分析出现的原因，进行程序改进；
（二）负责新软件项目的开发与应用，并配合系统管理员进行服务器与数据
库维护；
（三）协助公司做好信息化建设及网络建设规划，设计富有本公司特色的网
站页面，并对其内容及时加以更新；
（四）参与公司大型数据库的设计与开发工作，并进行日常管理监督工作；
（五）配合系统管理员进行硬件维护，同时适时的进行版本升级；
（六）根据公司需要，负责开发公司形象宣传的多媒体资料。
职责二：负责网络的维修、安全管理等相关工作
（一）负责维护好机房的安全和秩序，并做好各部门网络设备运行情况的记
录：
（二）负责定期对打印机、计算机硬件进行例行检测、保养，并做好相应的 备案；
（三）负责排除打印机、电脑硬件、网络设备、网络线路等故障问题；（四）做好信息系统的安全防范工作，及时更新杀毒软件，保障信息设备和
各种数据的安全；
（五）主动与其他部门联系，征求各部门对信息化建设的意见，并发现问题
及时解决；
职责三：不断提高自身专业知识并进行宣传
（一）坚持日常业务自学，不断提高自己的业务水平；
（二）负责系统操作人员的培训与指导任务。
职责四：完成其他相关工作
（一）协助完成本部门的其他岗位的相关工作；
（二）根据公司的工作安排，参加值班、加班，确保工作顺利开展；
（三）及时完成上级领导交办的其他工作。
【篇3：it部主管岗位职责】
it部主管岗位职责
1.拟定和执行企业信息化战略
负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订it基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现it资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。
2.企业信息资源开发
根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。3.建立信息化评价体系
根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。4.信息处理
负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。5.erp等信息平台的开发及实施 负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司erp系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织erp系统与企业状况之间关系的分析，确保公司erp系统的顺利运行。6.控制信息设备预算
负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验
收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。7.协助其它部门管理
协助其它部门实施cad、pdm、capp等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。
8.日常管理
主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。9.企业文化宣传
负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体ci形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。10.其他
完成领导交办的其他工作。it部主管职责和要求 1.it部主管的职责
建立团队，创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队；
保证所有的项目需求都被定义，并能一直分解到最低一级；
领导计划的制定，根据计划进行管理；
管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变；
保证项目的可见性技术到位，并行之有效；
及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。2.it部主管的权限
项目经理的权力可变范围很大，至少应该包括：财务控制权；资源协调权利；对责任的描述能够被理解和认同。3.it部主管的基本要求 良好的职业道德；知识和经验；综合的管理和决策能力；系统的思维能力；创新能力；身体健康；项目经理的基本素质；较强的技术背景.另外还包括:成熟的人格；讲求实际；和高层主管有良好的关系；在几个不同的部门工作过；把完成任务放在第一位。4.it部主管应具备的能力
领导能力和组建团队的能力；创业家和商业人的敏锐；技术水平和商务水平兼顾（多面手）；计划能力、组织能力和管理能力。
第2篇：IT主管岗位职责
主管IT 工作概要）WEB（副经理的指引下评审并搭建公司网站在公司领导和行政部经理、运行和维护公司的信息系统。
MIS和管理信息系统（，构建适合公司信息化建设硬件平台。根据公司业务发展和后台）ERP、OA、管理制度和规范，并适时调整优化。根据公司业务发展需求，配合IT管理要求，制定并完善公司
系统项目制定信息化建设规划、参与管理信息系统的外IT公司领导和行政部经理（副经理）组织
部定制开发、参与外部定制开发的评审，执行并对项目的进度和质量进行监管。根据公司运营情况，完成好公司领导参与制定适合流程、数据流和相关报表，使公司主营业务和行政管理有效推进。
和行政部经理（副经理）交办的其他事务。
岗位职责
设备技术档案；IT、建立公司信息化管理操作规范和信息化管理制度，建立和管理公司计算机及1、在公司领导、行政部经理（副经理）指引下，结合公司业务和管理，在公司相关内外部人员的2、企ERP、OA、MIS，建设和部署公司适用的管理信息系统WEB配合下，建立公司对外网站平台（业邮箱和邮件管理系统等），构建适合公司信息化建设的硬件平台；、在公司领导的指示下传达公司信息化管理各项规范，协助上级领导监督各分子公司实施，保持3 日常工作沟通和协调；根据公司发展战略，逐步拓展信息系统管理范围和深度，充分发挥信息化在实现管在上级领导带领下建立和完善信息化建设和管理的各项规章制度，企业管理中的积极作用；
理的规范化、制度化、模板化；、配合公司领导并参与对公司的信息化规划、配置、采购等工作，并根据公司需要提出采购意见；3、参与组织公司信息系统培训，根据公司需求在系统中实现自定义流程编写，在不影响正常工作4 的前提下，利用个人自身专业技术并在行政部领导的指引下，为公司其他部门提供技术优化服务；、处理常见服务器和5 系统故障、处理基本的网络通讯故障以及信息系统设备的维护；PC、监控、维护公司各系统并确保安全、正常运行，保障公司网络和系统正常运行；定期检查总部6 设备、语音通讯设备、多媒体设备及其附属配件的使用情况，建立这些设备和配件的备用机制IT 和采购计划，提请行政人事中心进行处理，以满足总部日常工作需要；
保持机房卫生，保证中心机房环,、负责信息中心机房设施及机房内相关设备维护，保证正常运行7 地址和负责网络带宽合IP境符合要求；负责公司信息化硬件设备的配置和维护，绑定网络计算机
理分配，进行上网行为管理系统的配置、优化、管理和维护； 8、负责信息软硬件平台配置和维护，保证系统接入用户的合法性、安全性；、负责各信息系统数据备份和刻盘、转储，并将备份数据及时移交公司指定部门归档保存；9、配合公司行政部进行固定资产清理和盘点计划，对资产进行标示登记；10、配合公司行政部完成公司常规行政事务工作，包括内勤、外联、资料整理和服务工作等；11 完成上级安排的其他工作。做好行政部补位工作，协助行政部其他岗位的工作，积极主动配合、12
任职要求
年以上计算机行业相关工作经验；3计算机及相关专业，大专及以上学历，1.精通计算机网络、软硬件安装与维护；2.等系统运维，熟悉企业网站搭建；OA / ERP了解企业信息化管理、3.SQL 熟悉计算机流行操作系统；熟悉4.查询维护；SQL等流行数据库，掌握基本的ORACLE、SERVER、VPN能进行企业网络架构规划和组织方案实施、能配置路由器、交换机、服务器等设备、掌握5.系统维护，自定义流程编写和修改。OA/ERP掌握6.等网络技术，了解视频会议系统；VLAN
第3篇：IT部主管岗位职责
IT部主管岗位职责
1.拟定和执行企业信息化战略
负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。2.企业信息资源开发
根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。3.建立信息化评价体系
根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。4.信息处理
负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。5.ERP等信息平台的开发及实施
负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。6.控制信息设备预算
负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验 1 收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。7.协助其它部门管理
协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。8.日常管理
主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。9.企业文化宣传
负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。10.其他
完成领导交办的其他工作。
IT部主管职责和要求
1.IT部主管的职责
建立团队，创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队；
保证所有的项目需求都被定义，并能一直分解到最低一级； 领导计划的制定，根据计划进行管理；
管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变； 保证项目的可见性技术到位，并行之有效； 及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。2.IT部主管的权限
项目经理的权力可变范围很大，至少应该包括：财务控制权；资源协调权利；对责任的描述能够被理解和认同。3.IT部主管的基本要求
良好的职业道德；知识和经验；综合的管理和决策能力；系统的思维能力；创新能力；身体健康；项目经理的基本素质；较强的技术背景.另外还包括:成熟的人格；讲求实际；和高层主管有良好的关系；在几个不同的部门工作过；把完成任务放在第一位。4.IT部主管应具备的能力
领导能力和组建团队的能力；创业家和商业人的敏锐；技术水平和商务水平兼顾（多面手）；计划能力、组织能力和管理能力。
信息系统管理（每个系统）：
1、服务器操作系统（补丁、防病毒、防火墙、系统账号、远程配置、共享设置、操作系统日志导出审阅）；
2、web服务器（IIS、apache、tomcat等）安装、配置、管理；
3、数据库（SQL、MYSQL、Oracle等）管理；
4、服务器程序和文件（程序插件安装、程序进程查看、程序服务开机启动、config配置端口接口）；
5、数据备份（建立数据库备份计划、同步备份批处理代码、数据备份检查）；
6、信息系统管理（权限配置、账号管理及导出审阅、内容编辑管理、数据查询、业务部门变更支撑、应用层日志导出审阅）；
7、系统重建步骤文档、重建测试。（重建系统、配置补丁、安装数据库、安装程序、安装插件、配置网络、配置访问及远程权限、配置系统账号、还原数据库、检查数据库、安装客户端）
第4篇：酒店it主管岗位职责
酒店it主管岗位职责
【篇1：酒店it岗位相关人员工作职责】
酒店it岗位相关人员工作职责
简述：
酒店网络系统通常包括：
1、宽带网维护 需要保证整个酒店区域的换代网的通畅；
2、软件维护通常需要对酒店各个前台及后台的酒店管理软件操作的通常，并对出现的软件故障 进行排除（通常酒店管理系统有泰能、中软、细软、千里马等等品牌。）；
3、电话通讯通常酒店在网络管理方面也需要酒店对电话网络进行管理，大的酒店通常购买单独的交换机，也有部分使用虚拟电话交换机（租用通讯公司的交换机），保证电话通讯的通畅；
4、客户服务 网络管理通常直接接触客户的时候是在住客需要酒店帮助调试电脑与酒店网络连接故障，但往往都是一些ip地址等简单的调整，过于难的基本没有；
5、多媒体管理 现代化酒店里通常涉及到电视信号、电话信号、网络信号之间的联合管理，在这方面有些酒店需要较高的多张网络的设置和建立，在此，可以根据酒店实际的涉猎程度进行工作。具体职责：
一、网管人员是酒店内部网的管理者和维护者，保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。
二、网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能，熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法，并妥善保管服务器及其他相关 设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件，并为每一网络设备建立设备登记卡，该卡应包括：设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。
三、掌握整个酒店网的拓扑结构，包括：布线情况；中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、ip地址，编制整个酒店网的ip地址分配表。
四、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作，积极做好网络的安全及员工的使用培训工作，根据酒店的实际情况，对网络的软硬件建设提出合理化建议。五、根据酒店网络使用的实际情况，网管人员应制定合理可靠的数据备份方案，定期备份服务器中重要的数据，并做好数据备份记录，防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。
六、网管人员应对网络用户进行合理规划，制定合理可靠的用户权限分配策略，切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。
七、做好系统资源的监控和应用资源的管理工作，在保证系统正常运行的前提下，提高系统的使用效率。
八、严格操作规范，爱护网络设备，遵守机房管理规定，定期做好系统的维护和检查，保证
酒店网内各个节点的网路畅通。发现故障应及时排除，如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。
九、做好系统的安全防范工作，对网络设置的口令和密码做好保密工作，不得向无关人员泄露，对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。
十、由于网络的飞速发展，网管人员应密切注意网络发展的新动向，及时更新有关网络方面的知识，不断拓展网络应用的新领域，使网络资源更好地服务于酒店的各项工作。
附：常用相关知识
1、网线的制作是网络管理的基础，也是身为一个网络管理员必备的基本能力之一。网线有两种制作方法a)交叉线做法交叉线做法：一头接法是：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 ；另一头接法是：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕；b)直连线做法：两头接法都是：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。”在制作过程中线必须拉直，铜线和铜片要完全接触，避免在测试的时候导致个别灯不亮，浪费水晶头。
2、组建共享式以太网，如果一个网络中的计算机只是通过一个交换机与其相连，则网内的计算机必须都是属于同一个网段，才能相互通信。要想访问到广域网，就一定要通过一个路由。
3、用route print命令可以察看本机的静态路由表，route add可以增加路由，route delete可以删除路由。用tracert 命令路由追踪时，如果访问外网时遇上防火墙，这时就将无法跟踪路由来获取信息；这时如果要想中断路由，可以使用“ctrl+c”来终止追踪。
4、ping命令后面的参数非常多，用它可以来测试网络是否正常。ping命令向服务器发送回应请求的默认字节数为32字节，例：服务器的ip为10.22.70.1，每次发送1056个字节，要求发送走1000次回应请求。我们就可以用ping 10.22.70.1 –n 1000 –l 1056命令来实现。-n后面的参数表示发送回应的次数，-l后面的参数表示每次发送的字节数。同样ping命令返回的ttl参数中，也包含了很多信息：我们可以根据ttl的值来确定计算机安装了什么操作系统。如果ttl的值小于等于64表示当前是unix操作系统，128表示windows操作系统。我们根据ttl的值可以计算网络经过路由的跳数。例：ttl=60，→60，所以n=6, 2n =64,64-60=4,也就说明该网络经过路由的跳数为4跳。
5、用net useip地址ipc$ 123456 /user:tian 命令可以建立新用户，用dir 对方ip地址 c$ 可以查看对方的c盘的目录，如果你要想把对方c盘映射到本机电脑的k盘，可以用这条命令：net use k: 对方ip地址 c$。因此计算机必须要设置复杂的密码，而且一定要关闭资源的共享，不然电脑容易中木马病毒。
6、交换机vlan设置，同一个交换机由于设置了vlan，因此不同一vlan端口中的计算机不能相互ping通，只有在同一vlan端口中，可以相互ping通。两个交换机级联，其端口设置在同一vlan端口中可以ping通的，否则必须通过设置路由才能ping通。
【篇2：酒店it岗位相关人员工作职责】
酒店it岗位相关人员工作职责
简述：
酒店网络系统通常包括：
1、宽带网维护：需要保证整个酒店区域的换代网的通畅；
2、软件维护：通常需要对酒店各个前台及后台的酒店管理软件操作的通常，并对出现的软件故障进行排除； 3、电话通讯：保证电话通讯的通畅；
4、客户服务：网络管理通常直接接触客户的时候是在住客需要酒店
帮助调试电脑与酒店网络连接故障，但往往都是一些ip地址等简单的调整，过于难的基本没有；
5、多媒体管理：现代化酒店里通常涉及到电视信号、电话信号、网
络信号之间的联合管理，在这方面有些酒店需要较高的多张网络的设置和建立，在此，可以根据酒店实际的涉猎程度进行工作。具体职责： 一、网管人员是酒店内部网的管理者和维护者，保证酒店网络的安全
和运行畅通是网管人员的基本职责。
二、网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能，熟悉和掌
握酒店网设备的性能和使用方法，并妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件，并为每一网络设备建立设备登记卡，该卡应包括：设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。
三、掌握整个酒店网的拓扑结构，包括：布线情况；中心交换机及二
级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、ip地址，编制整个酒店网的ip地址分配表。
四、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作，积极做好网络的安
全及员工的使用培训工作，根据酒店的实际情况，对网络的软硬件建设提出合理化建议。
五、根据酒店网络使用的实际情况，网管人员应制定合理可靠的数据
备份方案，定期备份服务器中重要的数据，并做好数据备份记录，防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。
六、网管人员应对网络用户进行合理规划，制定合理可靠的用户权限
分配策略，切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。
七、做好系统资源的监控和应用资源的管理工作，在保证系统正常运
行的前提下，提高系统的使用效率。
八、严格操作规范，爱护网络设备，遵守机房管理规定，定期做好系
统的维护和检查，保证酒店网内各个节点的网路畅通。发现故障应及时排除，如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。
九、做好系统的安全防范工作，对网络设置的口令和密码做好保密工
作，不得向无关人员泄露，对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。十、由于网络的飞速发展，网管人员应密切注意网络发展的新动向，及时更新有关网络方面的知识，不断拓展网络应用的新领域，使网络资源更好地服务于酒店的各项工作。十一、【篇3：2012年星级酒店it工程师及值班经理工作总
结】
2012年工作总结及2013年工作计划
本人自2012年6月份来到合众建国饭店，在饭店努力工作中学习到很多的知识，从经历的每件工作中去总结工作经验，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。
进入饭店以来，我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持，由于自身责任心不强，常常出现一些错误，使工作无法按时按量完成，但在不断的学习和工作经验的累计中，使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位，往往出现一些错误，为此常受到领导的批评指正，经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助，使我的工作质量逐步提升，现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验，总结教训，避免再次出现错误。
本岗位目前主要有四项主要工作内容：一、饭店计算机及其网络维护管理工作；二、工程值班室值班；三、协助办公室其它同事完成各项工作；四、考勤工作；五、it弱电班组的团队建设。现对前期工作做如下总结和计划：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理，并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作，饭店计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及饭店计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：此项工作的具体完成情况如下： 1.1、饭店计算机硬件的更换和维护情况 饭店电脑硬件总体来讲,饭店其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件，大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
1.2、饭店计算机系统及软件维护
目前饭店电脑较少，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，西软及财务软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量冗余文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。
1.3、饭店计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播，为了做 好防范措施，饭店每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件，并定期的查杀病毒，对发现病毒的机器及时的进行处理。由于内网的电脑没有联接外网，需要手动查杀病毒，所以在以后的工作中，内网的电脑更要做好病毒的防范工作。1.4、饭店内网维护与外网防御
为了加固内网，警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散，发布网络广播风暴影响至整个网络的运行，现已对路由器进行了调整，增加了tcp/ip攻击防范加密、开启apr防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为，以便及时发现病毒并清理，做好计算机网络的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作，刚来的时候并不太了解这份工作，因为以前只是单纯的从事it的工作，来到合众建国饭店，领导给了我次提高的机会。而对于我来说，是机遇，也是挑战。在这里我学会了如何与施工方的沟通，从而来更好的为单位的后期维护做好服务。在值班期间遇到的维修单及时的派发，如果遇到不能解决的问题时，及时与施工方及维保单位取得联系，并以最快的速度处理好工程问题。(2.1)日常报修中的常见问题
接到日常报修中各班组的问题有如下统计: 2.1.1综合维修班组 综合维修中遇到的问题是最多的,包括了饭店大大小小各种问题,集中体现在客房的家具,门锁；厨房的厨具以及天花板等。在此期间，能工程部自己处理的大多都已经处理。没有处理的及时联系了维保厂家及供应商。在7.21特大暴雨中，及时的与各班组协同处理各漏雨点，并一一做好记录，从而使饭店的损失降到最小。2.1.2强电班组
强电班组是饭店核心动力部门，在日常报修中，主要是饭店各个照明点的灯具更换较多；还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。
2.1.3暖通班组
暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。在日常服修中，主要接到的报修是饭店客房的水路问题，空调制冷制热问题较多。在7.21特大暴雨中，协助各班组及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。
2.1.4it弱电班组
it弱电班组是饭店管理软件、财务软件、以及网络问题的核心部门。在日常报修中，出现的问题主要是客房上网的问题，此问题我在2013年度的工作计划中有初步的解决方案。还有就是由于it弱电班组的人员缺少，在弱电主管王延飞的带领下，克服困难，在保证饭 店的正常运营下，合理安排，从而保证饭店会议的音响设备正常使用。
三、协助同事完成各项工作
协助同事完成各项工作,并且从中学习到不少知识与工作经验，同时也在工作中发现很多不足之处。
四、考勤工作
来到合众建国饭店，是我第一次接触考勤工作，在领导的信任与各专业班组的帮助下，为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的一部分。由刚接手时候对饭店的考勤工作不熟悉，到现在每个月都能安时完成本部门的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不开的。虽然在此过程中出现过这样或那样的不足，但我会尽我最大的努力完成这项工作。
五、it弱电班组的团队建设。
it弱电班组面临着多次人员调整与变动，在变动过程中，按照规范流程做好工作交接，工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的带领下，在人员变动后，仍然有序、顺利地开展工作，保证了it弱电班组的营运正常。也新招聘了一批人员，为it弱电班组注入新鲜血液。在新员工到岗后，对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导，在很短的时间里，他们迅速走上工作岗位，独立开展工作。定期召开it弱电组工作总结会议，通过会议将饭店的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工，同时通过会议不断总结工作中存在的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。
第5篇：it部主管岗位职责
it部主管岗位职责
【篇1：it部主管岗位职责】
it部主管岗位职责
1.拟定和执行企业信息化战略
负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订it基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现it资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。
2.企业信息资源开发
根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。3.建立信息化评价体系
根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。4.信息处理
负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。5.erp等信息平台的开发及实施
负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司erp系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织erp系统与企业状况之间关系的分析，确保公司erp系统的顺利运行。6.控制信息设备预算
负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验
收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。7.协助其它部门管理 协助其它部门实施cad、pdm、capp等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。
8.日常管理
主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。9.企业文化宣传
负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体ci形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。10.其他
完成领导交办的其他工作。it部主管职责和要求 1.it部主管的职责
建立团队，创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队；
保证所有的项目需求都被定义，并能一直分解到最低一级；
领导计划的制定，根据计划进行管理；
管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变；
保证项目的可见性技术到位，并行之有效；
及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。2.it部主管的权限
项目经理的权力可变范围很大，至少应该包括：财务控制权；资源协调权利；对责任的描述能够被理解和认同。3.it部主管的基本要求
良好的职业道德；知识和经验；综合的管理和决策能力；系统的思维能力；创新能力；身体健康；项目经理的基本素质；较强的技术背景.另外还包括:成熟的人格；讲求实际；和高层主管有良好的关系；在几个不同的部门工作过；把完成任务放在第一位。4.it部主管应具备的能力
领导能力和组建团队的能力；创业家和商业人的敏锐；技术水平和商务水平兼顾（多面手）；计划能力、组织能力和管理能力。
【篇2：it信息主管岗位职责】
网络信息主管岗位职责
一、工作概要 负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化
管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订it基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现it资源集约管理；
二、岗位职责内容
【篇3：it部经理及部门职责】
文件名称：it经理及部门职责
文件编号：生效日期：
一． 工作关系图：
二． it部经理岗位职责
1.拟定和执行企业信息化战略
负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订it基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现it资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责公司及各分公司网站建设及总体规划。
2.办公自动化系统开发与运行
根据公司发展战略和实际需要，组织实施公司办公自动化系统、网站的运行管理和维护与更新，协助信息管理工作；负责公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作。3.企业信息资源开发
根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。4.建立信息化评价体系
根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。5.信息处理
负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。6.erp等信息平台的开发及实施 负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司erp系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织erp系统与企业状况之间关系的分析，确保公司erp系统的顺利运行。7.控制信 息设备预算
负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。8.协助其它部门管理
协助其它部门实施cad、pdm、capp等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。9.日常管理
主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。10.其他
完成领导交办的其他工作。
三． it部工作职责
部门性质：综合信息管理及信息开发
1、负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定；
2、负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构设计,负责公司公司网站建设及总体规划；
3、负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；
4、负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作；
5、与各个业务部门和服务部门协调，并制定提供oa、erp、scm、crm、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台；
6、负责公司计算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作；
7、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作； 四、附则
1、本制度由行政负责制定、解释和修改。
2、版本说明：本制度自xxx年x月x日制定，若需修改须经总经理同意批准。
3、本制度自公布之日起执行。
编制人员： 审核人员： 审批人员：
编制日期： 审核日期： 审批人员：
第6篇：IT部主管岗位职责
IT部主管岗位职责
1.拟定和执行企业信息化战略
2.企业信息资源开发
根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。
3.建立信息化评价体系
根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。
4.信息处理
负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。
5.ERP等信息平台的开发及实施
负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。
6.控制信息设备预算
负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验
7.协助其它部门管理/ 4
协助其它部门实施 C AD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。
8.日常管理
主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。
9.企业文化宣传
负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。0.“其他
完成领导交办的其他工作。IT部主管职责和要求 1.IT部主管的职责
建立团队，创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队；
保证所有的项目需求都被定义，并能一直分解到最低一级； 领导计划的制定，根据计划进行管理；
管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变； 保证项目的可见性技术到位，并行之有效； 及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。22.”IT部主管的权限/ 4
项目经理的权力可变范围很大，至少应该包括：
财务控制权；资源协调权利；对责任的描述能够被理解和认同。3.IT部主管的基本要求
良好的职业道德；知识和经验；综合的管理和决策能力；系统的思维能力；创新能力；身体健康；项目经理的基本素质；较强的技术背景.另外还包括: 成熟的人格；讲求实际；和高层主管有良好的关系；在几个不同的部门工作过；把完成任务放在第一位。
4.IT部主管应具备的能力
领导能力和组建团队的能力；创业家和商业人的敏锐；技术水平和商务水平兼顾（多面手）；计划能力、组织能力和管理能力。
信息系统管理（每个系统）：
1、服务器操作系统（补丁、防病毒、防火墙、系统账号、远程配置、共享设置、操作系统日志导出审阅）；
2、web服务器（IIS、apache、tomcat等）安装、配置、管理； 3、“数据库（SQL、MYSQL、Oracle等）管理；
4、服务器程序和文件（程序插件安装、程序进程查看、程序服务开机启动、config配置端口接口）；
5、数据备份（建立数据库备份计划、同步备份批处理代码、数据备份检查）；
6、”信息系统管理（权限配置、账号管理及导出审阅、内容编辑管理、数据查询、业务部门变更支撑、应用层日志导出审阅）；/ 47、系统重建步骤文档、重建测试。（重建系统、配置补丁、安装数据库、安装程序、安装插件、配置网络、配置访问及远程权限、配置系统账号、还原数据库、检查数据库、安装客户端）
3/ 4
第7篇：it项目主管岗位职责
it项目主管岗位职责
【篇1：it项目经理岗位职责】
岗位：项目经理 1、计划：
a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。b)项目过程/活动的标准化、规范化。
c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。
d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。2、组织：
a)组织项目所需的各项资源。
b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》）
d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。
f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。
g)安排客户培训工作。3、领导：
a)保证项目组目标明确且理解一致。b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。
c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。
d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。
e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。
f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。
g)及时发现项目组中出现的问题。h)及时处理项目组中出现的问题。4、控制
a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量； c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。d)对项目进行配置管理与规划。
e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作 情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。
f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。
结语：
项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。
岗位：系统架构师（技术总监）主要功能及职责：
1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。2、系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推 进而其职责或关注点不断地变化。）3、需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开发团队所提出的设计；组织开发团队成员和开发过程的定义；协助需求分析师完成《用户需求说明书》、《需求变更说明书》。
4、设计阶段，架构师负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计。协助系统分析师完成《系统概要设计说明书》
5、编码阶段，架构师则成为程序员的顾问，并且经常性地要举行一些技术研讨会、技术培训班等；
6、测试及实施阶段，随着软件开始测试、集成和交付，集成和测试支持将成为软件架构师的工作重点；
结语：
系统架构师也可以理解成技术总监。系统架构师是在部门内所有软件项目中，对技术上所有重要的事情做出决定的人。
【篇2：it项目经理岗位职责】
软件开发管理体会 从毕业至今，大小的项目做了一些，有不少成功的喜悦，也有很多失败的教训。今年由于工作需要，我以软件项目负责人的身份参加了接入网统一网管系统开发的整个过程。从中学到了不少知识，有许多体会,想将自己的感受写出来，与大家 共勉。
软件项目管理是一个庞大而复杂的系统工程，当前业界对于软件开发流程有不少规范和定义，如cmm和iso9000。在该管理体系的管理下是可以开发出高质量的软件产品。但是由于该体系较适合于大型而且复杂项目的团队开发，真正实施尚需要时间和过程。而我们当前执行的项目，一般只有10个人左右，要实施软件工程难度更大。我认为：虽然项目大小不一，但管理方法是相通的，要做好软件开发工作，就必须加强有效管理。
大家知道，“软件危机”起源于一些大型项目的不断延迟甚至失败。与大项目相比，小项目具有以下特点:
小项目看起来比较简单，比较容易成功，人们往往容易忽视小项目的管理，其实这是一种误解。
据我了解，小项目开发中容易出现以下问题：:
1、开发之前没有认真地进行项目可行性和工作量的估计。
往往由于项目较小，便很草率地制定一个开发日程表，没有认真地估计项目难度，结果实际完成时间与估计完成时间往往有较大差距。2、没有真正的设计过程。
开发人员少，不同人员的程序之间交互、接口相对少一些。开发周期短往往是几个人从头到尾负责一个项目，几个人碰一下头，讨论一下最基本的数据结构、函数接口便分头去做自己的工作了，没有一份较正式的文档来规范各自职责和项目细节。这种做法潜在的危险之一是有人可能会对所讨论的接口、结构理解有偏差，可能会造成以后的返工。
另一个潜在的危险是由于讨论时忽略了某些情况，等大家都按时完成分工任务后，才发现各个模块组合起来却无法形成一个完整的系统。其根源在于没有一个负责协调的人员不断监控整个开发过程。
第三个潜在的危险是一旦有人中途退出开发队伍，其他人加入时，难以理解以前别人做好的代码，又要从头做起。另外，没有文档的程序，日后维护和版本升级都比较困难。3、不经过单元测试而直接进入系统测试。
造成这一现象的原因是每个模块相对比较简单，但是为了测试一个模块需要建立一些测试环境。例如，为了测试一个函数是否正确，应该用一些测试数据去调用该函数，需要编写一些测试数据。但很多开发人员嫌麻烦，觉得反正其他模块也很快出来了，直接用真正的数据来运行几次就行了。
针对以上问题，我认为在开发过程中必须处理好四个关键问题，严格把关，可以大大提高软件的质量。
这四个关键问题为：人员、规范、测试、时间控制。
一、合理配置人员
首先软件开发是一项长期艰苦的工作，所以一个团结、协作的团体才能在规定的时间内完成一个质量上乘的软件项目。团队中的每个人必须积极融入到整个集体中，不能互相推诿，更不能互相埋怨和指责，正确的态度是大家在充分信任的基础上团结协作，互相帮助，主动承担任务, 利用集体的智慧获得成功。整个团队就是一部机器，只有每一个齿轮都能正常运作，才能生产出优质的产品。
合理配备人员是成功完成软件开发项目的切实保证。所谓合理配备人员应包括按不同阶段适时运用人员，恰当掌握用人标准。一般来说，软件项目不同阶段、不同层次技术人员的参与情况是不一样的。图一是典型的软件开发人员参与情况与实际人员需求差异曲线图。
如人员配置不当，很容易造成人力资源的浪费，并延误工期。特别是采用恒定人员配备方案时，在项目的开始和最后都会出现人力过剩，而在中期又会出现人力不足的情况。
为开发人员创造出一个人尽其才的环境也是项目成功的重要环节，让他们能得心应手的施展自己的才华，特别在工作安排上要煞费苦心，针对每个人不同的特长，根据项目的具体环境和条件来合理安排人员在恰当的岗位上。
项目负责人是一个团队的核心，其综合素质直接影响项目的成败。合格的项目负责人具有高超的领导才能和强烈的科技意识和较强的业务处理能力；具有敏锐的洞察力，能瞄准目标，实事求是，精心组织，坚决果断，灵活应变，享有信誉；善于制定计划，解决问题，沟通信息；具有良好的市场意识和交际能力。当然同时满足这些条件比较困难，但是他应该具有实现这些素质的条件，并注重经验的积累、素质的提高、能力的培养。并能从以下几方面严格要求和培养自己：
以身作则：只有身先士卒，各方面以身作则，才能得到广大开发人员的认可和信任，才能树立较高的威信。
果断抉择：负责人的重要任务是决策，特别是有多种选择的情况下，一个正确的选择往往事半功倍。
善于交际：他必须积极对外联络，充分利用外部资源，例如其他部门做过类似项目者，可以向他们取经甚至直接获得源码。这对一个项目争取时间，避免重复工作很重要。
善于协调：协调几个人的工作比自己完成一段编码更重要。由于协调不力，将影响开发。所以项目负责人除完成自己的编程任务外，必须随时监控各开发人员的工作，包括内容是否与要求发生偏差，进度是否滞后等等。善于制定计划：在开发前，可将明确的开发任务通过文档传递给每个开发人员，让大家都熟悉设计模型，都清楚自己所做的工作在整个系统中处于什么地位，这样有时侯可能会发现设计模型中的漏洞，避免了各人的代码编写完毕之后又要修改的后果。
沟通问题：团队沟通不是技术问题，但却是一个最能影响工作效率的问题。沟通及时、集思广益、步调一致，才能取得胜利。
二、严格执行软件开发规范
软件开发需要严格按照软件规范实施。用手工作坊式的方式来开发软件，其结果必然失败。从项目的用户需求分析、系统分析、编码、调试、测试、发布都需要一步一步完成，不能轻视或忽略任何一步骤。前部分没有完成好，不要贸然进行下一步。越是项目起步阶段，越是要注意按照规范进行。
如前所述，因为开发软件项目规模较小，很容易忽视规范化，而随心所欲，没有计划，想到哪做到哪，其最终的结果是失去控制。其实项目小正是实现软件规范化管理的好时机，规模
小，涉及的管理方面有限，管理实施起来比较容易。cmm等规范标准不是轻而易举就能实现的，但是可以借鉴它的思想和方法，先在小项目上实现规范化管理，培养人员的规范和意识，为以后实现大项目的cmm等规范打下良好的基础。
特别需要重视软件开发中文档管理。那种认为只要产品做出来可以运行，何必花费许多精力去做文档的观点是错误的。经过实践，我深刻体会到，没有文档会带来很多问题。用文档去引导开发过程，抛弃随心所欲的开发模式。就象工厂工人师傅按照图纸生产零件一样，否则很可能会得到次品甚至是废品，给后来开发者留下一堆没有意义的“垃圾”产品。我认为文档应该是开发中阶段（ｍilestone）结束的标志，每个阶段后，都需要提交相应的文档，而且要确保文档的质量。确保文档质量的最有效方法就是评审，提交文档后，项目负责人组织相关人员对该文档进行审核，在充分讨论的基础上进行文档的重新修改和审核直到满足项目要求。文档应该是贯穿整个过程的主线，在不同的阶段，需要不停地对文档进行完善，使之真正成为全体项目人员的智慧结晶。
三、重视测试
测试是软件开发中容易忽视的问题，许多人认为开发的主要工作是编码，其实不然，在没有严格执行开发流程的开发活动中，测试可能是唯一能确保软件质量的方法和手段。而越是松散的项目越轻视测试活动，它既没有固定的测试组织，又没有程序员间的交叉测试，更没有考虑过有效的测试流程和方法，他们的软件质量完全建立在对程序员能力信任的基础上，这是很不安全的。
测试是对软件产品质量的检验和评价。它一方面检查软件中存在的质量问题，同时对产品质量进行客观的评价。
我们一般把发现的错误bug(我们也称为缺陷defect)按严重性分为四类：死机(系统崩溃或挂起)、致命(使系统不稳定、或破坏数据、或产生错误结果，而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的)、严重(系统性能或响应时间变慢、产生错误的中间结果但不影响最终结果，如：显示不正确但输出正确)、一般(界面拼写错误或用户使用不方便)。
我们也把发现的错误按优先级分为三种：高、中、低。一般是某错误对用户接受或使用影响越大其优先级越高。
要完成严格的测试，就必须建立规范的系统测试流程，有专人负责执行，而且开发人员要积极配合，不要认为测试人员是在给自己找麻烦，测试人员查找的错误可能是程序员无法发现的错误。
一般的测试流程应该是： 1、项目组提交系统测试申请给测试中心指定帐号。由专人检查文档格式和完备性。
2、检查合格后交给该产品对应方向的研究人员，评价其内容的有效性和真实性。
3、检查合格后由测试中心主任审查并通过，成立测试组，指定测试组长(可暂时没有组员)。
4、测试组长根据该产品的申请报告、测试设计和以往测试数据，制定测试方案。
5、测试中心主任审核通过测试方案后，根据测试方案指定测试组成员，并由支持组完成其他支持任务(如：设备的配备、测试数据库的建立、网络权限的修改??)。
6、测试期间测试组根据测试方案进行实际测试，记录并跟踪测试缺陷报告，填写测试记录。测试组长与项目组(测试经理)经常沟通，并获取产品的更新版本。同时，测试组长审查、修改并提交所有缺陷报告，保证随时掌握产品的质量情况，并监督测试进度。
7、产品进行到一定阶段后(标志是测试缺陷报告库中所有的报告处于归档状态)，由项目组和测试组长共同决定产品进入稳定期测试。稳定期测试版本之前的版本必须在显著位置标明为测试版字样。
8、稳定期测试期间所发现的缺陷报告也需要记录在测试缺陷报告库中，并在稳定期结束后由双方(有时可能也有市场方面的意见)共同决定对这些缺陷的处理方式。如果需要改动产品，则重新开始稳定期，否则通过稳定期测试。
9、测试组长对于通过稳定期测试的产品填写综合测试报告，测试中心依此发布产品发行通知。
10、测试组对整个测试过程和产品质量进行总结和评价，形成文档并备案。同时，将测试过程中对测试设计的改动纳入基线（是已经通过正式复审核批准的某规约或产品，是软件开发中的里程碑）。最后，组长整理并在指定地点保存相关测试数据和测试样张。11、测试中心解散测试小组。
另外，在系统测试阶段，我们要求测试小组要进行一些常规内容测试(如：y2k测试，病毒检查、裸机测试、加密检查、说明书检查??)，并要求写入测试方案中。
测试应该在现实的环境中进行。所谓现实环境就是与用户实际使用的环境相同或相近，因为开发环境和用户使用环境有很大区别的，而开发的产品最终是要交给用户使用的。如果没有办法模拟用户环境，则程序员可能必须自己开发一些模拟程序来模拟现实环境。特别是与硬件配合的项目，因为在程序调试时硬件可能没有完全完成，这时就必须开发模拟硬件的程序，否则开发的进度可能无法保证。
四、时间控制
开发人员最担心 “领导不断催促，可系统提交日期一拖再拖”，项目负责人对此一筹莫展，束手无策。开发活动如同一个黑箱子，资金扔进去了，人员扔进去了，设备资源扔进去了，但不知道什么时候会出来结果，更没有把握出来的东西是否是用户所要的东西。为避免人力、物力、财力浪费，要做好项目计划，进行有效的时间控制。
软件项目管理过程开始于项目的计划，在做项目计划时，第一项活动是估算。现在已经使用的技术是时间和工作量的估算。因为估算是其他项目计划活动的基石，而且项目计划又为软件工程过程提供了工作方向，所以我们不能没有计划就着手开发，否则就会陷入误区。软件项目的进度安排主要是考虑软件交付用户使用的这一段开发时间的安排。进度安排的准确程度可能比成本估计的准确程度更重要。软件产品可以靠重新定价或者靠大量的销售来弥补成本的增加，但进度安排的落空会导致市场机会的丧失或者用户不满意，而且也会导致成本的增加。因此在考虑进度安排时要把人员的工作量与花费的时间联系起来，合理分配工作量，利用进度安排的有效分析方法严密监视软件开发的进展情况，以使得软件开发的进度不至于被拖延。
在作进度安排时要考虑的一个主要问题是任务的并行性问题。当参加项目的人数不止一人时，软件开发工作就会出现并行情况。因为并行任务是同时发生的，所以进度计划表必须决定任务之间的从属关系，确定各个任务的先后次序和衔接，确定各个任务完成的持续时间。另外还应注意关键路径的任务，这样可以确定在进度安排中应保证的重点。常用的进度安排方法有两种，即甘特图（gantt chart）法和工程网络法。
项目怎么样才能算做好了，也是各有各的看法，我对项目成功的定义为，“三赢”的项目，才算是真正成功的项目。三赢包括，用户满意；公司满意；项目参与人员满意。
为用户服务、让用户满意：用户指提供资金并且最终使用项目结果的所有人员，项目的开发过程和最终结果，要让用户认可、使用，并让用户说好。此为一赢。
让公司满意：项目开发要按时保质保量地完成，并为公司积累项目经验、知识储备，包括项目、人才、技术、市场等各方面的储备。此为二赢。
让项目参与人员满意：要让开发人员在项目中专注地完成任务，免受项目之外的因素干扰。正常、优秀地完成项目，对开发人员本身也是一种巨大的鼓励。还要让供应商深知其设备、软件的使用情况，让项目的成功成为供应商的成功，为下一次的更好合作打下基础。
初为开发负责人，需要不断积累经验，我书写此文目的在于抛砖引玉，争取和大家一同将我们的项目做得更完美。欢迎各位指教。
【篇3：项目总监岗位职责】
项目总监岗位职责 一、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；
二、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；
三、审查分包单位的资质，并提出审查意见；
四、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；
五、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；
六、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；
七、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；
八、审查和处理工程变更；
九、主持或参与工程质量事故的调查；
十、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；
十一、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；
十二、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收； 十三、主持整理工程项目的监理资料。
第8篇：IT部主管岗位职责
部主管岗位职责IT
拟定和执行企业信息化战略 1.负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理
基础资源IT制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订
资源集约IT（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现
管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重
组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。
2.企业信息资源开发
根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入
知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资
源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。
建立信息化评价体系 3.根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全
员信息化培训计划。4.信息处理
定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；分析研究，汇总、负责信息的收集、参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。
等信息平台的开发及实施ERP 5.负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业
系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP管理现代化、信息化；负责公司
系统的顺利运行。ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP 控制信息设备预算 6.负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验 1
收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并
提出可行性方案等工作。
协助其它部门管理 7.协同其它管理部门实施等项目信息管理，CAPP、PDM、CAD协助其它部门实施
设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。
日常管理 8.主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月 度工作；负责本部门员工考核。
企业文化宣传 9.负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体 形象策划管理工作。认真CI 做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。
其他 10.完成领导交办的其他工作。
部主管职责和要求IT
IT 1.部主管的职责
激励和鼓舞团队；,建立团队，创造团队协作氛围
保证所有的项目需求都被定义，并能一直分解到最低一级； 领导计划的制定，根据计划进行管理；
通过变更控制系统来控制基准的更新演变；,管理风险
保证项目的可见性技术到位，并行之有效；
及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。
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