房地产业务文员岗位职责（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“业务文员岗位职责”。
第1篇：房地产文员岗位职责
责
2020年4月19日
房地产文员岗位职
房地产文员岗位职责
【篇1：房地产公司办公室文员岗位说明书】
房地产公司办公室文员职务说明书
【篇2：行政文员岗位职责】
行政文员岗位职责
-06-03 17:32:58来源：
行政文员岗位职责
1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作； 2、负责做好计算机打字、复印等工作。
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
2020年4月19日
5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。7、完成行政部经理临时交办的其它任务。
岗位职责： 工作职责：1、负责合同相关文件的打印
2、管理全体员工的纪律及考勤 岗位要求： 熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力
3、精通excel、word，会使用ppt、photoshop等office常见软件； 4、勤奋好学，吃苦耐劳，工作仔细认真，有责任心、主动性强，善于沟通； 5、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验； 6、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力。办公室文员的工作职责和发展前景-07-21 16:56:58
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阅读提示：办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公
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司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）a.主要工作职责：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
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11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。社会保险的投保、申领。统计每月考勤并交财务做帐，留底。15.登记厂服，领取及发放。16.输入报表及统计。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。18.接受其它临时工作。b.辅助工作职责：
1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2． 与内外联络部门维持友好联系
办公室文员的发展前景： 文员在精干于公司的业务后，能够成为经理助理，秘书，经理等高层次的管理人员。
2020年4月19日
八方人才建议: 办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
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具体来讲，办公室文员岗位职责主要有：负责公司所有的文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访，以及公司人事，甚至兼任公司会计等。下文中，世界工厂网小编以几则企业对办公室文员岗位职责的描述来为大家更详细的阐述办公室文员具体都做什么。
例一：某科技有限公司
办公室文员岗位职责： 1、安排会谈;
2、向电话询问者提供信息;3、收发日常邮件;4、进行文档管理;5、接待访客;
6、对其它行政和业务方面的工作提供行政支持。
例二：某集团有限公司办公室档案文员
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办公室文员岗位职责：
1、负责库房档案的收进和移出工作;.对接收的档案材料进行及时收集、整理、鉴定、统计、编目，做到不漏不乱;
3、协助管理好已形成的各类档案资料，包括文工程档案、基建档案、音像档案等;
4、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清退，按时入库归位;
5、负责库房内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘，整洁美观;
6、确保档案库房的安全，保证档案的完整与安全;
7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术，对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救;8、确立保密观念，严守机密，严格执行借阅、查阅登记制度;9、完成领导交办的临时性工作任务。
例三：某啤酒股份有限公司办公室人事文员
办公室文员岗位职责：
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1、负责大区所有人员的行为管理;2、负责大区市场资料的收集与更新;3、负责大区与省区、总部职能部门的对接;
4、负责大区行政事务管理及人员招聘、员工档案、绩效工资等的管理;例四：某金融集团
办公室文员岗位职责： 1、领导勤务
承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;2、内部事务
承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处理和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;3、负责公务活动场所(办公楼、会议室)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，4、负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知;
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例五：某信息技术有限公司
办公室文员岗位职责：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序 2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务;4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
【篇3：地产销售人员岗位职责】
销售部现场管理制度
一、岗位责任(一)售楼经理职责
1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员； 2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交； 3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；
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4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；
5.协助和参与项目销售策划；
6.负责完成公司下达的销售计划指标；
7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作； 8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。(二)销售代表职责 1.推行实施销售计划；
2.负责完成销售任务及跟进工作；
3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作； 4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理； 5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；
7.保持专业服务工作状态，同事之间相互尊重，团队配合，互帮互学，共同进步。
二、员工礼仪
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1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；
2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好； 3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢； 4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；
5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；
6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出
不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起； 7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；
8.与客户同时进出门，应让客户先行。请人让路要讲“对不起”，不得横冲
直撞、粗俗无礼；
9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆；
10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在11
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座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；
11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍； 12.不得打私人电话，特殊情况3分钟内完毕。
言 谈：
1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客
户听不清楚；
2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，不应过分催促；
3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口； 4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应； 5.无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”； 6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。
三、销售流程
1.销售代表给客户推荐楼盘；
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2.销售人员有针正确介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针正确推介，并最终确定房号；
3.与项目经理核准房号，确认尚未售出；
4.销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)；
5.客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，并调整现场“销售控制表” ；
6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。
四、接待客户程序分解(一)咨询电话接待程序
1.电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好，”，并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；
2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，13
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中途不允许与其它人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；
3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，对于客户的提问，能够简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观；
4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度； 5.接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。6.通话完毕，须待对方挂断电话后，方可挂断。(二)上门客户接待程序
1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对
客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；
2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根
据客户的需求，有针正确推介房型，确定房号，进行计算；
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3.如暂时离开面正确客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您
久等”，不得一言不发；
4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续；
5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，对客户讲“请慢走，再见”。目送客户离去，随后收拾接待台。
五、销售原则(一)成交规则
销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。(二)接待客户顺序
每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序；先电话后来访的，以客户到现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。(三)客户登记
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销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准；(四)客户跟进
1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，一般第一次跟踪须在客户
离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；
2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不
算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其它销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；
3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其它销售代表接待并成交，本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；
4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理；
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5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销
售经理处罚。(五)现场客户界定
1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；
如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；
2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破
采盘并承认亦除外)；
3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，以先登记为准；
4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务
接待，必须认真负责；
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5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其它销
售人员老客户相识，仍属新客户；
6.销售现场同一时间销售代表在其它销售代表空闲时不得接待两个新客
户；
7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，若该代表正在接待其它客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；
8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售
经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司所有，以示惩罚； 9.销售代表休息当天，如接待新客户属义务接待。
2020年4月19日
第2篇：房地产文员岗位职责
房地产文员岗位职责
【篇1：房地产公司办公室文员岗位说明书】
房地产公司办公室文员职务说明书
【篇2：行政文员岗位职责】
行政文员岗位职责
2011-06-03 17:32:58来源：
行政文员岗位职责
1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作； 2、负责做好计算机打字、复印等工作。
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。
6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。7、完成行政部经理临时交办的其他任务。
岗位职责： 工作职责：1、负责合同相关文件的打印
2、管理全体员工的纪律及考勤 岗位要求： 熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力
3、精通excel、word，会使用ppt、photoshop等office常用软件； 4、勤奋好学，吃苦耐劳，工作仔细认真，有责任心、主动性强，善于沟通； 5、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验； 6、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力。办公室文员的工作职责和发展前景 2010-07-21 16:56:58
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阅读提示：办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）a.主要工作职责：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。社会保险的投保、申领。统计每月考勤并交财务做帐，留底。15.登记厂服，领取及发放。16.输入报表及统计。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。18.接受其他临时工作。b.辅助工作职责：
1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2． 与内外联络部门维持友好联系
办公室文员的发展前景： 文员在精干于公司的业务后，可以成为经理助理，秘书，经理等高层次的管理人员。八方人才建议: 办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
转载:job88八方人才网
具体来讲，办公室文员岗位职责主要有：负责公司所有的文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访，以及公司人事，甚至兼任公司会计等。下文中，世界工厂网小编以几则企业对办公室文员岗位职责的描述来为大家更详细的阐述办公室文员具体都做什么。
例一：某科技有限公司
办公室文员岗位职责： 1、安排会谈;
2、向电话询问者提供信息;3、收发日常邮件;4、进行文档管理;5、接待访客;
6、对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
例二：某集团有限公司办公室档案文员
办公室文员岗位职责：
1、负责库房档案的收进和移出工作;.对接收的档案材料进行及时收集、整理、鉴定、统计、编目，做到不漏不乱;
3、协助管理好已形成的各类档案资料，包括文工程档案、基建档案、音像档案等;
4、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清退，按时入库归位;
5、负责库房内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘，整洁美观;
6、确保档案库房的安全，保证档案的完整与安全;
7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术，对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救;8、确立保密观念，严守机密，严格执行借阅、查阅登记制度;9、完成领导交办的临时性工作任务。
例三：某啤酒股份有限公司办公室人事文员
办公室文员岗位职责： 1、负责大区所有人员的行为管理;2、负责大区市场资料的收集与更新;
3、负责大区与省区、总部职能部门的对接;
4、负责大区行政事务管理及人员招聘、员工档案、绩效工资等的管理;例四：某金融集团
办公室文员岗位职责： 1、领导勤务
承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;
2、内部事务
承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;
3、负责公务活动场所(办公楼、会议室)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，4、负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知;
例五：某信息技术有限公司
办公室文员岗位职责：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序 2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务;
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
【篇3：地产销售人员岗位职责】
销售部现场管理制度
一、岗位责任
(一)售楼经理职责
1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员； 2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交； 3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标； 4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；
5.协助和参与项目销售策划；
6.负责完成公司下达的销售计划指标；
7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作； 8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。(二)销售代表职责
1.推行实施销售计划；
2.负责完成销售任务及跟进工作；
3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作； 4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理；
5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；
7.保持专业服务工作状态，同事之间相互尊重，团队配合，互帮互学，共同进步。
二、员工礼仪
1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；
2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好； 3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢；
4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；
5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论； 6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出
不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起； 7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；
8.与客户同时进出门，应让客户先行。请人让路要讲“对不起”，不得横冲
直撞、粗俗无礼；
9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆；
10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；
11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍； 12.不得打私人电话，特殊情况3分钟内完毕。
言 谈：
1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客
户听不清楚；
2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，不应过分催促；
3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口； 4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应； 5.无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”； 6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。
三、销售流程
1.销售代表给客户推荐楼盘；
2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，并最终确定房号；
3.与项目经理核准房号，确认尚未售出；
4.销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)；
5.客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，并调整现场“销售控制表” ；
6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。
四、接待客户程序分解(一)咨询电话接待程序
1.电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好，”，并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；
2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；
3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观；
4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度； 5.接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。6.通话完毕，须待对方挂断电话后，方可挂断。(二)上门客户接待程序
1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对
客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；
2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根
据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；
3.如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您
久等”，不得一言不发；
4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续；
5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，对客户讲“请慢走，再见”。目送客户离去，随后收拾接待台。
五、销售原则(一)成交规则
销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。(二)接待客户顺序
每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序；先电话后来访的，以客户到现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。(三)客户登记
销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准；(四)客户跟进
1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户 离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；
2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不
算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；
3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；
4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理； 5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销
售经理处罚。
(五)现场客户界定
1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；
如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；
2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破
采盘并承认亦除外)；
3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，以先登记为准；
4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务
接待，必须认真负责；
5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销
售人员老客户相识，仍属新客户；
6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客 户；
7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；
8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售
经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司所有，以示惩罚； 9.销售代表休息当天，如接待新客户属义务接待。
第3篇：业务文员岗位职责
业务文员岗位职责
【篇1：业务员工作职责】
业务员的岗位职责
依照部门分配的销售目标，制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划，确保完成分配的销售目标。
2.依照销售手册，主导管辖市场组内重点客户订单操作，及督促下属按规定处理客户订单（报价单，合同，任务单，出运单等），确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
3.依照公司财务政策，合同条款和出口信保相关规定，负责及监督组内成员及时催收货款，确保货款安全及时回收。
4.依据市场信息，参与及协助海外代理的潜在及现有重点客户谈判，开发及后续订单操作，确保重点客户成功率和签约客户满意率。5.依照业务团队能力现状，协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训，提升团队业务能力，促进业务增长。6.按照部门上级领导要求，完成交代的其他任务 一、职责：
1.主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标
2.作好客情关系，负责区域内的市场开发与维护，协助其他区域开发工作。
3.进行市场调查与研究，建立区域内客户档案。4.销售的预测。
5.收集并提供市场情报。
6.做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。7.做好本区域每天、每月、每年的货款的回笼工作。8.处理好本区域的客户投诉。
9.听从上一级领导的安排，不能擅自做主。10.对违背上级决议所造成的后果负责。
11.对由于自己决策执行失误，造成不达目标或经济下降负责。12.对未完成月份和季度任务目标负责。13.对本公司信誉造成严重损毁负责。14.对公司机密泄露事件负责。
15.对事前未做充分调查版本号行性分析而草率作决定的给公司造成损失负责。二、权限：
1、有权对客户投诉提出便是理赔。
2、有权提出本区域内的促销申请活动及其他人员配合工作的申请。3、有权对本区域内的大客户的初步洽谈。4、对本区域内的通路提出针对性的看法。5、有权提出区域内用车计划的申请。
6、向销售经理或助理汇报并接受其他领导。
业务员工作职责
小弟前两天刚写的，各位大大，帮我看看还有什么地方需要修改的。
一、合理安排工作计划
每月计划：以公司的整体目标与计划，结合上月数据分析中了解到的销售情况，做出当月的产品、促销、陈列、针对竞品策略的工作计划，并将计划细分到每一个品牌，每一个条码，每一个门店，每一周销售任务分配。
每周计划：根据每月的工作计划与上周的拜访得到的实际情况，安排一周的拜访工作，并检查拜访的频率是否能够满足客户的需要。每周六下午回公司开会的时候上报给公司。（重点门店一周拜访次数不得少于3次，应隔一天拜访一次；一般门店每周拜访不得少于一次）
每天计划：结束一天的拜访工作后，对重点紧急事情向公司通报，并按照一周的拜访计划，结合工作实际情况（店方的请货时间，重要待处理事项，店方的要求，店方相关人员的班次等）安排第二天的拜访计划。
对于每周安排好的拜访计划不要随意改动，分清待处理事项的轻重缓急，做到计划大于变化。
二、生动化陈列
陈列：争取卖场内好的陈列位置，争取货架上好的陈列层次，更多更大的陈列面。陈列情况要不弱于竞品和优于竞品。保持货架上商品易区分、易识别，集中陈列，商品丰富、品相朝外、先进先出、干净整洁，无残、次、污染破损商品。重点推荐商品、新品与促销商品占最佳陈列位置，且陈列面不得少于3个。
价签：所有产品有相应的价签，价签要正确反应产品价格，价签应清晰醒目。特别注意特价商品的起止日期，对价签及时更换。生动化工具：争取机会布置生动化工具，如挂条，pop，围纸，产品标签等，放到顾客容易看到的地方。对已有生动化工具和售点广告要及时维护。检查是否完好、干净、陈旧，及时更换。
三、清理库存
根据近期销售情况，保持每一个条码的安全库存。对每一个条码按种类，品牌，口味，价格顺序
化清点库存数量，检查货架上是否有脱销或存量的商品，根据已掌握的情况判断是否还有库存，询问店方仓库是否还有库存，将放在仓库、纸箱或其它不显眼地方的商品拿到货架醒目位置和顾客容易拿到的地方。
四、提供专业服务
主动询问店方的要求，处理店方的合理要求，提供退货，换货，宣传物料，促销活动，产品特点、卖点知识，向店方分析我们产品的优势，市场地位，能给对方带来的利益。对店方的不合理要求，如：要求费用支持，不合公司利益的促销，损耗补差，不合理退货等，采用柔和的态度进行回绝，如权限有限，要向公司请示或会受到公司罚款等说法。
退货标准：产品包装问题破损（包装内商品多于2/3），产品生产质量原因，距离保持期90天以上的滞销品，公司指定清场产品，或门店关门清场产品。对超出标准外的退货，先请示后执行。
五、销售产品
根据产品现有库存和近期日平均销售情况，货架上的排面数，拜访间隔时间，促销活动安排，季节性等因素综合安排安全库存，向店方建议订单。处理店方关于销量不好，库存过大之类的异议，充分运用销售数据，对店方的利润贡献，在同行类的地位排名，促销活动支持等方式说服。在库存安排上，要保证品项齐全，下次拜访时不断货。采用1.5倍订量原则。
本期应订货量=（上期库存+上期订货量-本期库存）*1.5-本期库存
六、促销活动的计划与落实
公司要求落实的促销活动：准备好店方总部的促销执行单，交门店区域主管，营销部签字执行。店方要求支持的促销活动：了解促销活动的目的与方法，大概所需要的人员/物资/费用及公司所需要的其它支持配合，比较店方会给予公司的支持与公司的投入，判断其合理性，在公司填写促销申请表，经审核批准后向店方反馈信息。等待店方总部执行单至门店落实促销活动。对公司不给予审核的情况，向店方人员表示歉意，说明情况。
业务人员发现销售机会申请的促销活动：先向公司口头申请，得到公司同意后。向所需要做促销活动的门店区域主管说明促销活动方案，预估效果，促销前的销量，说服对方并给予支持。然后向公司提出正式申请。由公司向店方总部报促销活动，待店方总部批准的促销执行单后落实至门店。
在具体执行促销活动前，要求店方给予实际配合支持。前期备货，pop，促销位置安排，准许布置生动化陈列工具，安排人流量较大的促销活动场地。促销活动执行中，要重点拜访该门店，发现促销活动过程中的问题，如赠品管理，临时促销人员的管理等。对促销活动执行完毕后。
促销活动申请表
----门店 填表时间：年 月 日
活动名称： 促销商品： 促销活动执行起/止时间：
活动目的：
店方给予的支持：
活动所需要物品（数量）： 活动所需人员（人数）： 预计费用：
活动预估效果：
公司总经理意见：
活动实际物资/人员/费用：
活动实际达到效果：
活动中发现的问题及下次改进方案：
申请人 审核人：
七、配合与指导导购的工作
导购是否到岗；检查赠品是否齐全，是否需要补充，赠品的领用，消耗是否正常，活动完毕后有无退回；记录导购的工作态度，了解其收集到的市场信息；记录导购反应的问题，对其工作技巧，产品优势卖点等予以指导；配合导购做好陈列，促销工具的布置；与店方沟通，协调导购员上岗，号牌办理，班次安排等相关工作。
八、收集市场信息
商品信息卡 客户资料卡 竞品信息卡 消费者信息卡
（1）商品信息卡：条码 品名 规格 产地 外包装评价 生产原料和成份 产品的大致生产过程 使用方法 性能与质量 价格（供货价，零售价）保持期 优点 缺点 卖点 经常损耗的原因 其他相关问题（2）客户资料卡：门店 地址 商圈分析（周边环境）门店营业状况 卖场规模 营业结构 员工数量与结构 店内促销员的人数与各区域比例 本公司产品销售所要接触到的相关人员（姓名，职务，电话，年龄，学历，在该门店工作年限 性格，班次，休息日，对公司的支持配合程度）
（3）竞品信息卡：竞品的主营产品及推出的新品名称，价格，包装，产地，质量，主要卖点及特色，促销活动，陈列情况，其人员的薪资水平，人员变动，市场铺货情况
以上资料注重积累与更新，每月需留公司备档。
九、提升客情
经常性的拜访，在交往中保持礼貌的态度。能记得对方的姓名，合乎情理的称赞，在节庆日给予问候，多帮他们做一些工作分外的事情，找到双方共同感兴趣的话题和对方利益点交谈，对于对方的要求，口头重复，当面记载在工作记录上，以示重视。
十、销售数据分析
见：周销售情况表，月销售统计分析表。
通过每周/月的销售数据分析，了解分析每一个品类，每一个sku，每一个门店的销售情况。及时发现出现的异动情况，清楚自己一月的工作效果。对每一个销售统计数据出来的结果（上升或下降）都能说得出原因，并总结工作记录，及时提出改进方案（如：申请促销活动，调整陈列等）。
客户拜访表
————门店 业务员： 年 月 日--年 月 日
拜访时间：（1）年月日 时 分（2）年月日 时 分（3）（4）
品名，规格，单位 [价格，库存数，生产日期，陈列层、面，促销活动方式，促销起止期，本次订货数] [竞品情况： 导购情况：
店方意见： 业务员建议： 店方签名： ]
注： [ ] 内容为每一次拜访都需要填写的项目。
【篇2：公司财务、文员及业务员工作职责】
公司财务、文员及业务员工作职责
一、办公室前台文员职责
1、负责办公室的接待及后勤工作；
2、负责文件打印、录入文字、档案管理及人事管理工作；
3、电话接听、转接、记录、反馈、收发传真，确保信息畅通； 4、负责日常办公用品发放、登记管理，办公室设备管理； 5、收发邮件；
6、员工考勤统计，每月5号之前务必提供上月员工的工作情况变动表给财务进行工资核算；
7、完成领导交代的其他任务。
二.办公室销售文员职责
1、协助业务人员做好销售的后勤工作； 2、业务发货的跟单工作、退货管理工作； 3、销售价格表制作；
4、相关销售数据的录入和报表提供工作；
5、熟悉基本办公室事宜，熟悉基本的行政、前台事宜。
三.库房文员职责
1、确保单据财务数据录入的及时性和准确性；
2、负责文件、邮件的收发管理及电话的转接工作，确保信息畅通； 3、确保所在仓库的账存和实存的一致性； 4、负责单据归档传递保管； 5、对工作要保守商业机密；
6、对各类账务异常记录及时提报；
四、库房管理员职责
1、负责库房的日常管理和维护事物，做好库房的整理，安全和清洁卫生工作。
2、严格把好验收关，认真查验货物的品种、规格和数量，及时准确地填写入库单据。
3、安排货物储位的摆放，督促搬运工按指定位置堆码，保证货物的完好无损。
4、依据发货票发放货物，按先进先发，后进后发原则发货，以防保质期过长变质。
5、定期对库房进行清理和盘存，确定各种货物的实际库存量，及时发现问题和差错，查明
原因，进行相应的处理。
五、驻店促销员职责
1、配合公司及业务员的工作；
2、完成业务员下达的任务并完成； 3、管理好排面、单品陈列；
4、进货、退货的完整无误，差错照价赔偿； 5、促销商品的叫卖；
6、每月考勤卡交给业务员； 7、排布的争取；
8、每日工作总结；（当日的销售心得及竞争品的情况，未处理的问题）
9、服从驻店管理规章制度；
六、业务员工作职责
1、配合系统主管和部门主管的日常工作； 2、配合物流中心、财务部的相关业务工作；
3、负责制定管辖区每月销售任务的工作计划和每周的工作计划，并完成每月销售任务；
4、负责管理管辖区内促销员的日常工作、考勤、培训、薪酬计算； 5、负责管辖区内门店商品的下定单、送货跟踪、上货、陈列，面位，退货的管理。及时
向部门主管反映商品的销售情况，及时处理商场退货，提出临期商品处理建议，并处理突发事件；
6、负责管辖区内门店季节性商品的陈列和销售跟进； 7、负责管辖区内门店促销商品的陈列、销售跟进； 8、负责管辖区内门店日常客情关系的维护； 9、负责收集竞争产品的相关信息和促销政策；
10、严格遵守公司的各项规章制度，按时完成上级交与的各项任务，每周星期二、四、五
上班时间打电话到办公室前台报到，每周星期一，三，六下午回公司汇报工作行程和销售工作。
七、财务人员职责
1、根据会计核算政策和会计科目使用管理规定到账证、账账、账表相符；
2、根据报表管理规定每月按时编制并上报各种财务报表； 3、根据财务软件管理规定进行电算化账务处理；
4、根据工资管理规定准确核算有关员工的效益工资及提成明细并上报公司经理审核；
5、审核原始凭证。员工报销或借款的内容是否完整，数字计录是否准确，大小写出是否一致，签章是否齐全，发票是否合法等；
6、审核记账凭证。记账凭证的编制是否以原始凭证为依据，会计科目的使用是否合理，金额是否准确，借贷方是否平衡等； 7、审核收据、发票和支票。收据和发票的开具是否以收到货币资金为准，是否有未交回的收据和发票，支票的开据是否正确，是否及时入账，登计簿的记录是否齐全等；
8、每月的账簿和报表，对其经营状况进行分析，制定出适合本公司的成本控制方案，实现增收节支，协助公司提高经济效益，当好公司经理的参谋和助手。
9、每月按时纳税、交费，如发生延误而导致公司受罚，其责任由会计承担，及时向公司
经理提示国家有关财经方面的新规定，未经公司经理许可不得泄露公司的财务状况。
【篇3：行政文员岗位职责】
行政文员岗位职责
2011-06-03 17:32:58来源：
行政文员岗位职责
1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作； 2、负责做好计算机打字、复印等工作。
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。
6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。7、完成行政部经理临时交办的其他任务。
岗位职责： 工作职责：1、负责合同相关文件的打印
2、管理全体员工的纪律及考勤 岗位要求： 熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力
3、精通excel、word，会使用ppt、photoshop等office常用软件； 4、勤奋好学，吃苦耐劳，工作仔细认真，有责任心、主动性强，善于沟通； 5、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验； 6、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力。办公室文员的工作职责和发展前景 2010-07-21 16:56:58 转载:job88八方人才网
阅读提示：办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）a.主要工作职责：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。社会保险的投保、申领。统计每月考勤并交财务做帐，留底。15.登记厂服，领取及发放。16.输入报表及统计。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。18.接受其他临时工作。b.辅助工作职责：
1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决 2． 与内外联络部门维持友好联系
办公室文员的发展前景： 文员在精干于公司的业务后，可以成为经理助理，秘书，经理等高层次的管理人员。
八方人才建议: 办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
转载:job88八方人才网
具体来讲，办公室文员岗位职责主要有：负责公司所有的文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访，以及公司人事，甚至兼任公司会计等。下文中，世界工厂网小编以几则企业对办公室文员岗位职责的描述来为大家更详细的阐述办公室文员具体都做什么。
例一：某科技有限公司
办公室文员岗位职责： 1、安排会谈;
2、向电话询问者提供信息;3、收发日常邮件;4、进行文档管理;5、接待访客;
6、对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
例二：某集团有限公司办公室档案文员
办公室文员岗位职责：
1、负责库房档案的收进和移出工作;.对接收的档案材料进行及时收集、整理、鉴定、统计、编目，做到不漏不乱;
3、协助管理好已形成的各类档案资料，包括文工程档案、基建档案、音像档案等;
4、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清退，按时入库归位;
5、负责库房内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘，整洁美观;
6、确保档案库房的安全，保证档案的完整与安全;
7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术，对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救;8、确立保密观念，严守机密，严格执行借阅、查阅登记制度;9、完成领导交办的临时性工作任务。
例三：某啤酒股份有限公司办公室人事文员
办公室文员岗位职责：
1、负责大区所有人员的行为管理;2、负责大区市场资料的收集与更新;
3、负责大区与省区、总部职能部门的对接;
4、负责大区行政事务管理及人员招聘、员工档案、绩效工资等的管理;例四：某金融集团
办公室文员岗位职责： 1、领导勤务
承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;
2、内部事务
承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;
3、负责公务活动场所(办公楼、会议室)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，4、负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知;
例五：某信息技术有限公司
办公室文员岗位职责：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序 2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务;
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
第4篇：房地产办公文员岗位职责
房地产办公文员岗位职责1、接听、转接电话；接待来访人员。2、工作信息及领导指令的上传下达。3、负责房地产公司公文、信件、邮件的分送。4、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。5、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
6、负责房地产办公室办公用品的保管工作，做好物品出入库的登记，本着节约的原则有计划的添加房地产办公室的办公用品。7、负责办公室档案收集、整理工作，做好办公室的文件资料及信息的保密工作。
8、房地产工程资料的保存、分类、归档、保管等工作，主要负责公司房地产项目档案的日常管理，包括各类政策性文件、合同、资料、图纸的整理及编号存档工作，相关文件的复印，扫描，借阅，催要等工作；负责日常文件的定期核对工作。
9、做好房地产会议的前期筹备、会前通知、会议记录、会后总结、会议纪要等工作。
10、配合公司领导完成对公司房地产项目手续及手续前期的资料准备工作。
11、为公司房地产项目跑手续递交材料，准备各项验收资料文件等。12、完成领导交办的其他临时工作（包括直属部门及上级领导）。13、不断加强自身学习，提高工作能力，提供工作业务水平。
第5篇：房地产文员岗位职责(共)
篇1：房地产公司办公室文员岗位说明书 房地产公司办公室文员职务说明书
学历： 大专 是否提供住房： 否 性别： 不限 计算机水平：熟练
职位描述及具体要求: 岗位职责：
工作内容: __%接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话； __%收发与回复日常邮件；
__%撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告； __%会谈、会务安排；
__%将信件及其他记录归档； __%备份信件及其他文档；
__%安排商务旅行，做好预订工作； __%接待访客；
__%采购、分发和控制办公用品；
任职资格: 教育背景:
培训经历:
经 验:
技能技巧: ◆熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；
态 度: ◆认真负责，积极主动执行交办工作；
◆工作效率高，条理性强，有团队合作精神；
行政助理的工作职责是什么？有什么需要注意的事项？
不同行业的行政助理有不同的职责，工业企业的行政助理的主要职责是：
1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；
2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；
3、对一般文件的起草和行政人事文件的管理；
4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；
5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；
6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；
7、组织公司各种活动的策划；
具体工作如下：
1、记载员工出勤情况；
2、记载工作时间和加班时间；
3、考核计算扣假工资和加班工资等；
4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表；
5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配；
6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作；
7、传达通知、分发文件；
8、安排公司各种会务和组织员工各种活动；
9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈；
10、对公司各种文件和档案进行整理、归档；
11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等；
12、办理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印打印等
7、组织公司各种活动的策划；
篇3：地产销售人员岗位职责 销售部现场管理制度
一、岗位责任(一)售楼经理职责
1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员； 2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交； 3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；
4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况； 5.协助和参与项目销售策划；
6.负责完成公司下达的销售计划指标；
7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；
(二)销售代表职责
1.推行实施销售计划；
2.负责完成销售任务及跟进工作；
3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作； 4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理； 5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；
二、员工礼仪 1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；
2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好； 3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢； 4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；
5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；
6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出
7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；
直撞、粗俗无礼；
9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆； 10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；
11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；
言 谈：
1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客
户听不清楚；
2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，不应过分催促；
3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口； 4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应； 5.无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”；
三、销售流程
1.销售代表给客户推荐楼盘；
2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，并最终确定房号；
3.与项目经理核准房号，确认尚未售出； 4.销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)； 5.客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，并调整现场“销售控制表” ；
四、接待客户程序分解(一)咨询电话接待程序
1.电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好，”，并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；
2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水； 3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观； 4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度；
(二)上门客户接待程序
1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对
客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；
2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根
据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算； 3.如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您
久等”，不得一言不发；
4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续； 5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，对客户讲“请慢走，再见”。
五、销售原则(一)成交规则
(二)接待客户顺序
(三)客户登记
销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准；(四)客户跟进
1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户
离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；
2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不
算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；
3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；
4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理； 5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销
(五)现场客户界定
1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；
如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；
2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破
采盘并承认亦除外)；
3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，以先登记为准；
4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务
接待，必须认真负责；
5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销 售人员老客户相识，仍属新客户；
6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客
户；
7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户； 8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售
篇4：房地产销售人员岗位职责 销售人员岗位职责：
职业标准：
热爱销售工作，专注于销售工作
熟悉房地产知识，掌握销售知识技巧，熟悉项目产品详情
讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系
不断学习新知识与市场信息，提升自身的专业能力与职业素质；
日常工作：
注重职业形象，符合工作的标准方可上岗，按照销售礼仪做好客户接待工作
原则是进门就是客（无论是同行还是其他），从客户进门就开始进行服务，做好接待工作后做好《上门客户登记表》，并目送客户离开
做好电话接听，做好《来电客户登记表》，定期做好复访工作
协助财务部做好收款及追款的工作
通知好客户要准备的资料，配合合同部签好《房地产买卖合同》及办好按揭 完成部门制定的销售目标，维护老客户，拓展新市场，提升销量
高标准的为客户提供优质的服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度；
4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息； 职业标准
忠于公司，对公司负责，对自己负责
日常工作
负责项目的销售、服务及管理工作，制定相关措施及相应管理制度
负责公司项目房地产销售认购书以及销售合同的签定审核工作
负责销控工作，避免卖错房子的情况发生
负责提供客户优质的服务和妥善处理客户投诉，不断挖掘新的客户来源、跟踪潜在客户，与新老客户保持良好的关系，以提高客户的满意度；
负责客户资料的整理归档及部门所有档案管理工作
协助财务部收取销售过程中客户交纳的所有费用及做好回款工作
协助合同部签署《房地产买卖合同》及做好销售合同备案登记等相关工作 协助项目按揭贷款手续的办理工作以及及时落实按揭贷款放款情况并及时汇报 协助办理公司项目销售相关的所有证件及手续
协调部门与部门之间的工作
营销推广
负责做好市场调研工作，了解市场动向，定期收集房地产信息
负责参与项目投资策划及可行性研究
负责对代理公司、广告公司、媒体等单位进行协调工作
负责根据项目特点组织策划并实施各项公关宣传活动对销售推广方案，根据公司的发展战略进行把控调整 部门经理职责
负责统筹本部门的日常工作
负责统筹本部门的策划工作：
负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作
负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作
负责各项方案的实施与把控，以确保节约高效的完成目标任务
及时汇报销售情况以及及时汇报销售回款情况
维护和树立项目及公司的良好形象为项目销售奠定基础
协调项目开发各协作单位关系及相关工作衔接工作
积极配合公司各部门运作管理及协调工作
积极完成上级临时交办的各项工作
负责协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作
搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据
篇5：房地产销售人员岗位职责 销售人员岗位职责
一、职位名称：销售人员（置业顾问）
二、职位目的：负责公司开发项目的销售执行工作
三、岗位职责：
2、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈。
3、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。
4、负责反馈房地产销售的一线信息，指导策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。5、6、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。7、8、协助公司办理交房、办证、发证等工作。
篇6：行政文员岗位职责 岗位职责说明书
一、岗位基本信息
二、岗位设置目的三、工作职责
四、岗位关键绩效指标（kpi）
五、主要工作流程说明
六、主要工作联系
七、任职资格要求
八、岗位特性
任职者: 直接主管 : 篇7：房地产公司人员岗位职责 房地产公司人员岗位职责
董 事 长 工 作 职 责
2、召集和组织召开董事会会议,聘任、解聘总经理,直至解除劳动合同。
4、召集和组织召开董事会会议,决定公司投资、增资、减资等重大事项;审议和批准总经理提交的重大经营决策、方案。
总 经 理 工 作 职 责
9、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、建项目和流动资金贷款、使用。
10、每年初年初制定年度工作计划,并报董事会批准后实施。
副 总 经 理 工 作 职 责
综合部经理(办公室主任)工作职责
4、负责公司值班、6、协调沟通公司各部门业务的衔接
工 程 部 经 理 工 作 职 责
5、负责工程技术文件及相关的资料的完整准确,以免归档不及时造成工作被动。
销 售 部 经 理 工 作 职 责
1、根据《会计法》、《企业财务通则》、《企业会计准则》、《会计制度》和《公司章程》的规定,设置会计科目和会计账簿,记录经济业务活动。
2、严格执行财务制度和公司有关制度,负责对公司的会计凭证、账簿、报表及其他会计资料进行审核,包括经济业务入账前的审核和入账后的复核。
3、参与制订公司的发展计划、业务计划,考核、分析、预算财务计划的执行情况。
6、按照《档案法》、会计档案管理规定、公司档案管理制度等对财务资料及时整
出 纳 员 的 工 作 职 责
4、营业款必须当天缴存银行,做到资金安全,做到收、支两条线,不得坐支现金
篇8：房地产前期开发人员岗位职责 房地产前期开发人员岗位职责
一、工作内容：
1、负责项目开发的战略研究、节奏安排与控制及房地产开发过程相关手续办理
2、负责对项目开发过程相关的供应商进行评价、选择、监控与质量验收
3、市场调查、分析、定位以及产品研发
4、项目品牌、形象包装策划
5、数据收集、政策研究
6、寻找项目、培植资源并提供可行性研究结果
7、公共关系、人脉资源的建立与维护
8、完成相关工作的后评价
9、参与相关部门的策划、论证、协调会
二、内容描述：
1、负责项目开发的战略研究、节奏安排与控制及房地产开发过程相关手续办理根据公司的发展需要及当地房地产的现状及发展前景做开发战略研究，合理安排开发节奏。以取得最佳的投资回报。
做贡献为基本出发点）房地产开发过程各种手续办理。
国内行政机构办事效率不高的现实，本项工作除要求工作人员的专业性外，对工作人员的工作积极性、开拓性、和社会应酬能力亦有相当的要求）
外包工作 供应商
戡查、测绘工作 戡查、测绘单位
工程建设工作 建筑承包商
设计工作 建筑设计院、景观设计院、市政工程设计院
策划、销售工作 销售代理公司、顾问公司
物业管理工作 物业管理公司
与供应商的工作执行主要是在前期项目开展前的评价、选择、确认，后期的工作开展、工作配合、工作监督以及工作成果检验的工作。（在与各环节供应商的接洽和选择、谈判中，需要开发部门有专业的人员进行把关，开发商最大的精力应放在对各种资源的整合上，各供应商都只是我们为成功完成项目开发的一个资源而已，我们要对各种资源进行整合，就需要我们充分具备各供应商的各种专业知识和比他们更高的统畴能力。
3、市场调查、分析、产品定位以及产品研发
市场调查、分析：
市场数据收集与分析，主要针对的是区域行业动态的把握，同业市场数据的 收集、整理、分析（预测），市场机会点、危胁点的调查与分析，建立区域同业楼盘数据库，对区域内可能对本项目销售工作形成影响的项目进行不间断性跟踪。
产品定位与研发：
4、项目品牌、形象包装策划
根据市场调查的分析和研究，作好客户的准确定位，根据结合策划代理公司的营销策略建议和公司的品牌需要，对项目的推案进行项目品牌、形象包装策划。
5、数据收集、政策研究
数据的收集与政策的研究主要针对国家宏观经济和行业政策法规的收集与研究。
房地产的发展起到决定性的作用，这些内容包括行业标准、金融政策、交易规则以及土地政策等等。开发部门需要有明锐的、宽广的视野，对各种可能用用的资讯进行整理与分析。
6、寻找项目、培植资源并提供可行性研究结果 公司的发展一定需要有长远的规划，一个项目的操作，除了为公司的投资赢得回报之外，还应注公司可持续发展问题，而为公司寻找可持续发展的项目亦为开发部门的一项重要工作。利用已经有的社会资源、人脉资源，广泛收集市场最新的投资机会，并对项目进行初步的调研，向公司提供可行性研究报告，为公司的发展提供选择,（本项工作的重要性是不言而喻的，合适的项目将为公司的将来发展提供良好的平台。当然在开发部分执行本项工作时需要充分的培植社会资源，因为社会的优质资源大都掌屋在少数人手里，所以取得资讯相对需要付出费用。
7、公共关系、人脉资源的建立与维护：
主要与以下相关部门：
一级政府（省、市、区、镇、街道办等）、计委、国土地资源局、建设委员会、规划局、拆迁部门、房地产管理局、公用事业局、工商局、税务局、消防队、环保局、其它政府所辖事业单位、新闻媒体单位、开发区内大型公司、房地产产业协会、其它同业公司（本项工作亦为开发部工作的重点，特别在与政府部部的沟
通和谈判中，需要有相当的智慧和很高的沟通技巧，为项目的发展争取最优的指标，处理政府与开发商之间的相关利益平衡。
8、完成相关工作的后评价
在开发部门完成前期开发工作的各项工作之后，有一个工作环节相当重要，那就是对工作的后评价，后评价就是对前期工作不管成败结局的种综合性验收。开发部门在完成一个项目的操作或完成一个阶段性的工作之后，都需要对前期工作的过程进行检讨、评价。
9、参与相关部门的策划、论证、协调会
本项工作属开公司内部横向沟通，开发部门作为公司前期工作的执行人、决策建议人，当尽可能参加公司内部各部门的横向沟通，参与公司工程部、财务部、法务部等部门对相关议题的论证会、协调会和策划会，提出有利于企业发展、项目良好开发的建设性建议。
第6篇：房地产文员岗位职责(共)
篇1：房地产公司办公室文员岗位说明书 房地产公司办公室文员职务说明书
学历： 大专 是否提供住房： 否 性别： 不限 计算机水平：熟练
职位描述及具体要求: 岗位职责：
职位概要:安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件，进行文档管理，对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
工作内容: __%接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话； __%收发与回复日常邮件；
__%撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告； __%会谈、会务安排；
__%将信件及其他记录归档； __%备份信件及其他文档；
__%安排商务旅行，做好预订工作； __%接待访客；
__%采购、分发和控制办公用品； __%分发钱款，进行简单的账务管理。
任职资格: 教育背景: ◆秘书、中文等相关专业大专以上学历。
培训经历: ◆受过文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。
经 验: ◆一年以上工作经验。
技能技巧: ◆熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；
◆有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力。
态 度: ◆认真负责，积极主动执行交办工作；
◆工作效率高，条理性强，有团队合作精神；
◆保密意识强。
行政助理的工作职责是什么？有什么需要注意的事项？
安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。
不同行业的行政助理有不同的职责，工业企业的行政助理的主要职责是：
1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；
2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；
3、对一般文件的起草和行政人事文件的管理；
4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；
5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；
6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；
7、组织公司各种活动的策划；
8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
具体工作如下：
1、记载员工出勤情况；
2、记载工作时间和加班时间；
3、考核计算扣假工资和加班工资等；
4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表；
5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配；
6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作；
7、传达通知、分发文件；
8、安排公司各种会务和组织员工各种活动；
9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈；
10、对公司各种文件和档案进行整理、归档；
11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等；
12、办理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印打印等
7、组织公司各种活动的策划；
8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
1、负责公司行政相关工作；
2、负责监督公司各个部门的行政制度落实；
3、负责统计考勤和绩效；
4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；
5、协助人事招聘新员工，筛选简历并电话通知；
6、负责组织安排公司团队活动；
7、上级领导交待的其他行政事务工作； 任职要求：
1、二年以上行政工作经验；
2、熟练使用wordexcel等各种办公自动化设备及办公软件
3、做事细心；
4、热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；
5、性格开朗大方，23-28岁，身高相貌端庄，口齿伶俐，形象较好，应变能力强，沟通能力强，请附上照片，否则将不予考虑。
篇3：地产销售人员岗位职责 销售部现场管理制度
一、岗位责任(一)售楼经理职责
1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员； 2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交； 3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；
4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况； 5.协助和参与项目销售策划；
6.负责完成公司下达的销售计划指标；
7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作； 8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。(二)销售代表职责
1.推行实施销售计划；
2.负责完成销售任务及跟进工作；
3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作； 4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理； 5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息； 7.保持专业服务工作状态，同事之间相互尊重，团队配合，互帮互学，共同进步。
二、员工礼仪
1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；
2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好； 3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢； 4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；
5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；
6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出
不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起； 7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；
8.与客户同时进出门，应让客户先行。请人让路要讲“对不起”，不得横冲
直撞、粗俗无礼；
9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆； 10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；
11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍； 12.不得打私人电话，特殊情况3分钟内完毕。
言 谈：
1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客
户听不清楚；
2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，不应过分催促；
3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口； 4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应； 5.无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”； 6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。
三、销售流程
1.销售代表给客户推荐楼盘；
2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，并最终确定房号；
3.与项目经理核准房号，确认尚未售出； 4.销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)； 5.客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，并调整现场“销售控制表” ；
6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。
四、接待客户程序分解(一)咨询电话接待程序
1.电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好，”，并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；
2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水； 3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观； 4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度； 5.接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。6.通话完毕，须待对方挂断电话后，方可挂断。(二)上门客户接待程序
1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对
客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；
2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根
据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算； 3.如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您
久等”，不得一言不发；
4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续； 5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，对客户讲“请慢走，再见”。目送客户离去，随后收拾接待台。
五、销售原则(一)成交规则
销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。(二)接待客户顺序
每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序；先电话后来访的，以客户到现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。(三)客户登记 销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准；(四)客户跟进
1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户
离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；
2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不
算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；
3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；
4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理； 5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销
售经理处罚。
(五)现场客户界定
1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；
如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；
2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破
采盘并承认亦除外)；
3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，以先登记为准；
4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务
接待，必须认真负责；
5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销
售人员老客户相识，仍属新客户；
6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客
户；
7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户； 8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售
经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司所有，以示惩罚； 9.销售代表休息当天，如接待新客户属义务接待。
篇4：房地产销售人员岗位职责 销售人员岗位职责：
职业标准：
热爱销售工作，专注于销售工作
熟悉房地产知识，掌握销售知识技巧，熟悉项目产品详情
讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系
不断学习新知识与市场信息，提升自身的专业能力与职业素质；
日常工作：
注重职业形象，符合工作的标准方可上岗，按照销售礼仪做好客户接待工作
原则是进门就是客（无论是同行还是其他），从客户进门就开始进行服务，做好接待工作后做好《上门客户登记表》，并目送客户离开
做好电话接听，做好《来电客户登记表》，定期做好复访工作
协助财务部做好收款及追款的工作
通知好客户要准备的资料，配合合同部签好《房地产买卖合同》及办好按揭 完成部门制定的销售目标，维护老客户，拓展新市场，提升销量
高标准的为客户提供优质的服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度；
4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息； 职业标准
忠于公司，对公司负责，对自己负责
日常工作
负责项目的销售、服务及管理工作，制定相关措施及相应管理制度
负责公司项目房地产销售认购书以及销售合同的签定审核工作
负责销控工作，避免卖错房子的情况发生
负责提供客户优质的服务和妥善处理客户投诉，不断挖掘新的客户来源、跟踪潜在客户，与新老客户保持良好的关系，以提高客户的满意度；
负责客户资料的整理归档及部门所有档案管理工作
协助财务部收取销售过程中客户交纳的所有费用及做好回款工作
协助合同部签署《房地产买卖合同》及做好销售合同备案登记等相关工作 协助项目按揭贷款手续的办理工作以及及时落实按揭贷款放款情况并及时汇报 协助办理公司项目销售相关的所有证件及手续
协调部门与部门之间的工作
营销推广
负责做好市场调研工作，了解市场动向，定期收集房地产信息
负责参与项目投资策划及可行性研究
负责对代理公司、广告公司、媒体等单位进行协调工作
负责根据项目特点组织策划并实施各项公关宣传活动对销售推广方案，根据公司的发展战略进行把控调整 部门经理职责
负责统筹本部门的日常工作
负责统筹本部门的策划工作：
负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作
草拟制定公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度经营推广方案，呈报总经理。
负责指定项目开发各时期的工作计划，制订相应的推广策划方案，指导策划销售部工作的开展。
负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作
负责各项方案的实施与把控，以确保节约高效的完成目标任务
处理销售过程中的各种问题，重大问题及时汇报。
及时汇报销售情况以及及时汇报销售回款情况
维护和树立项目及公司的良好形象为项目销售奠定基础
协调项目开发各协作单位关系及相关工作衔接工作
积极配合公司各部门运作管理及协调工作
积极完成上级临时交办的各项工作
负责协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作 搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据
负责有关市场策划方案、广告策划案的撰写。
协助经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。负责相关市场推广资金计划，监督并作总结分析。
负责监督有关租售计划的实施和总结分析。
(3)、搜集有关铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息，并分类整理成档。(8)、为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。
(9)、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。(10)、编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。
(11)、负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。(12)、完成经理交待的临时任务。
篇5：房地产销售人员岗位职责 销售人员岗位职责
一、职位名称：销售人员（置业顾问）
二、职位目的：负责公司开发项目的销售执行工作
三、岗位职责：
1、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，要微笑迎客，熟练并耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息，做好客户的置业顾问。
2、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈。与客户建立良好的关系，为企业和楼盘树立良好形象。
3、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。负责填写定单、内部认购书、购房合同并及时将合同上交销售经理，待签字后执行。
4、负责反馈房地产销售的一线信息，指导策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行可类比项目市场调研，了解其他楼盘信息。5、6、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。7、8、协助公司办理交房、办证、发证等工作。完成领导交办的其他工作。
篇6：行政文员岗位职责 岗位职责说明书
一、岗位基本信息
二、岗位设置目的三、工作职责
四、岗位关键绩效指标（kpi）
五、主要工作流程说明
六、主要工作联系
七、任职资格要求
八、岗位特性
任职者: 直接主管 : 篇7：房地产公司人员岗位职责 房地产公司人员岗位职责
董 事 长 工 作 职 责
1、根据《公司章程》、《公司法》等有关法律、法规的规定制订公司相关管理制度和办法,以便规范公司的行为。
2、召集和组织召开董事会会议,聘任、解聘总经理,直至解除劳动合同。对认为不能胜任本岗位工作的其他员工建议总经理解聘,换岗直至解除劳动合同。
3、召集和组织召开董事会会议,审议和批准总经理提交的工作计划、工作总结,制订对总经理的奖惩制度。
4、召集和组织召开董事会会议,决定公司投资、增资、减资等重大事项;审议和批准总经理提交的重大经营决策、方案。研究和决定总经理提出的其他重大问题。
5、对公司的经营活动、内部管理及执行董事长决议的落实和执行情况进行监督、检查。
6、对危害公司形象、利益,失职、营私舞弊等行为及时进行处理,对造成重大损失的进行责任认定,本着谁出问题、谁负责、谁赔偿的原则,进行处理和处罚。
8、对公司的资金、财产进行有效管理,保证公司财产安全。
9、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。
总 经 理 工 作 职 责
1、执行董事会的各项决议,组织和领导开展经营活动,自主经营,对重大的经营活动需报董事会批准后方可实施,否则,造成的损失自负。
2、根据《公司章程》,负责公司员工的录用,劳动合同的签订、解除,岗位的聘任换岗及解聘,制订岗位责任制。
3、根据董事会的决议制订和完善管理制度办法、业务操作规程,建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系,并依此调动员工积极性以及发挥企业经营效益的最大化。
4、及时了解和研究市场,制订公司经营发展规划,业务计划。
5、根据顾客永远最优先的经营理念,率先垂范并督促经营人员增加服务意识,加强市场营销,拓展业务市场,提升服务水平,以亲切的服务、科学的设计、可靠的质量、合理的价格吸引客户,树立良好的企业形象。
6、对经营过程中经营人员如严重失职,营私舞弊,损害公司利益和形象的行为要及时按有关制度进行处理,对造成重大损失的应向董事会报告,协助董事会进行处理。
7、定期组织和召开经营通报、分析、决策会议,加强决策民主化,增强经营过程的透明度。
9、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、建项目和流动资金贷款、使用。健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资金的保值和增值。
10、每年初年初制定年度工作计划,并报董事会批准后实施。年终进行年度总结,对公司经营成果向董事会报告。
副 总 经 理 工 作 职 责
1、副总经理在公司总经理安排下工作,具体负责公司分配的相关业务工作协助总经理日常工作。
2、认真执行分管业务,办理公司总经理交办事情,并且及时回报事情办理的结果和执行状况。
3、严格执行公司规章制度,对分管业务范围内工作人员进行管理,督促工作人员办理事务,对自己不能处理或不能及时处理的事项及时向总经理汇报。
4、定期或不定期向总经理汇报业务工作。
5、参与公司重大投资决策,拟订公司相关计划、制度等。
综合部经理(办公室主任)工作职责
1、在总经理统一领导下工作,负责协助处理公司的日常事务。
2、负责处理公司文件的收发以及档案的整理工作。
3、组织重要会议并负责会议报告和综合性文稿的起草工作。
4、负责公司值班、公文处理、来客接待及车辆派遣等日常工作。
5、定期向总经理汇报工作总结。
6、协调沟通公司各部门业务的衔接
7、协助做好公司规章制度的修订,及时做好制度执行情况的检查工作。
工 程 部 经 理 工 作 职 责
1、正确贯彻执行国家有关技术工作方面的政策,负责落实董事长、总经理关于工程的指示以及相关决策。
2、负责部内主要问题的决策,沟通公司领导与部内工作关系保持统一。
3、负责部内人员的分工,明确任务,下达工作安排。
4、起草有关工程方面的协议、合同、报告、请示,杜绝出现差错、失误,造成公司经济损失。
5、负责工程技术文件及相关的资料的完整准确,以免归档不及时造成工作被动。并对相关的技术文件资料保管妥善,防止外传、丢失、泄密,给公司带来不必要的损失。
6、收集、整理、掌握、贯彻国家及市有关房地产的方针政策,研究各方信息,提供数据,当好领导参谋。
7、及时对工程进行预、决算。
销 售 部 经 理 工 作 职 责
1、主持销售部日常工作,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
2、坚持顾客至上、科学管理的宗旨,树立良好的企业形象,创造良好的销售环境,充分调动各员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
3、根据总经理的发展规划和市场预测,拟订销售推广计划,报请公司总经理审核。
4、代理企业法人签订售房合同,并审核其它售楼员签订合同的有效性。
5、负责监督落实售楼款的回收工作。
6、做好售后服务工作,反馈楼盘信息,并努力同新老客户保持良好关系,建立客户档案,以便于工作从老客户处寻找新客户。
7、负责组织售楼人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平。会 计 工 作 职 责
1、根据《会计法》、《企业财务通则》、《企业会计准则》、《会计制度》和《公司章程》的规定,设置会计科目和会计账簿,记录经济业务活动。遵循会计核算的一般原则,对公司的一切经营活动进行会计核算和会计监督。
2、严格执行财务制度和公司有关制度,负责对公司的会计凭证、账簿、报表及其他会计资料进行审核,包括经济业务入账前的审核和入账后的复核。重点审核原始会计凭证的合法性、真实性和手续的完整性。
3、参与制订公司的发展计划、业务计划,考核、分析、预算财务计划的执行情况。向董事会通报业务经营情况,财务制度执行情况。
4、加强财务核算,对公司的经营情况、资金运转情况进行全方位的监督和管理,保证公司财产的安全和完整。
5、保证财务核算的时效性,督促工作人员及时结账、报账,收回贷款,及时进行会计核算,编制会计报表,按章纳税,及时惊醒财务分析,保证会计核算的合法性、真实性、正确性。
6、按照《档案法》、会计档案管理规定、公司档案管理制度等对财务资料及时整 理、归档,保证会计档案的合规性和完整性。
出 纳 员 的 工 作 职 责
1、负责货币资金的及时收付及结算,确保货币资金的安全,不得流失。
2、审核原始凭证的合法性,对于不合法、不合规的原始凭证、票据有权拒绝付款,对于不符合手续的原始凭证,要求经手人补办手续后再付款。
3、及时登记银行和现金日记账,做到账账相符,日清月结。
4、营业款必须当天缴存银行,做到资金安全,做到收、支两条线,不得坐支现金
篇8：房地产前期开发人员岗位职责 房地产前期开发人员岗位职责
一、工作内容：
1、负责项目开发的战略研究、节奏安排与控制及房地产开发过程相关手续办理
2、负责对项目开发过程相关的供应商进行评价、选择、监控与质量验收
3、市场调查、分析、定位以及产品研发
4、项目品牌、形象包装策划
5、数据收集、政策研究
6、寻找项目、培植资源并提供可行性研究结果
7、公共关系、人脉资源的建立与维护
8、完成相关工作的后评价
9、参与相关部门的策划、论证、协调会
二、内容描述：
1、负责项目开发的战略研究、节奏安排与控制及房地产开发过程相关手续办理根据公司的发展需要及当地房地产的现状及发展前景做开发战略研究，合理安排开发节奏。以取得最佳的投资回报。通过对当地市场状况的充分调查与研究，结合项目的各种指标和公司的战略要求，对项目的分期发展、入市时间、产品定位、客户定位等做作深入的研究和讨论，力求最后形成可执的最符合市场需求的适度超前的方案。以公司项目开发利润最大化和为城市发展
做贡献为基本出发点）房地产开发过程各种手续办理。从土地取得前、后，土地建设开发前、后，产品销售前、后各种手续的办理。（根据初步统计，一个项目的完整开发，其间需要办理的手续约为105项（需要加盖105个公章），这就要求开发商有专业的人员跟进，处理各对口政府职能部门的关系，当然对于目前
国内行政机构办事效率不高的现实，本项工作除要求工作人员的专业性外，对工作人员的工作积极性、开拓性、和社会应酬能力亦有相当的要求）
2、负责对项目开发过程相关的供应商进行评价、选择、监控与质量验收在行业分工越来越细致的今天，开发商的主要职责应集中定位为投资商，对资源的整合和合理利用，力求得到最高的资本回报率是主要的工作目标，对下相关开发工作的下游工作，参照发达国家的成熟机制，以发包形式交给专业的公司进行操作。目前，房地产开发商主要的外包工作有：
外包工作 供应商
戡查、测绘工作 戡查、测绘单位 工程建设工作 建筑承包商
设计工作 建筑设计院、景观设计院、市政工程设计院
策划、销售工作 销售代理公司、顾问公司
物业管理工作 物业管理公司
与供应商的工作执行主要是在前期项目开展前的评价、选择、确认，后期的工作开展、工作配合、工作监督以及工作成果检验的工作。（在与各环节供应商的接洽和选择、谈判中，需要开发部门有专业的人员进行把关，开发商最大的精力应放在对各种资源的整合上，各供应商都只是我们为成功完成项目开发的一个资源而已，我们要对各种资源进行整合，就需要我们充分具备各供应商的各种专业知识和比他们更高的统畴能力。而这种能力，也是企业的一种很好的资源。）
3、市场调查、分析、产品定位以及产品研发
市场调查、分析：
市场数据收集与分析，主要针对的是区域行业动态的把握，同业市场数据的 收集、整理、分析（预测），市场机会点、危胁点的调查与分析，建立区域同业楼盘数据库，对区域内可能对本项目销售工作形成影响的项目进行不间断性跟踪。分析区域畅、滞产品，为项目产品研发和顺利开发提供参考。
产品定位与研发：
根据对市场调查结果的分析和研究，对拟开发产品进行研发，力图开成最具合理性的产品建议。
根据地区消费习性及行业前沿的设计理念，对拟开发产品进行研究，形成意见，指导设计院设计，本部分工作由我司、策划代理公司、设计院共同参与，由设计院形成方案。
4、项目品牌、形象包装策划
根据市场调查的分析和研究，作好客户的准确定位，根据结合策划代理公司的营销策略建议和公司的品牌需要，对项目的推案进行项目品牌、形象包装策划。（项目品牌、形象的包装策划开发部门应在项目营销策略形成同时一并加以执行，结合策划、代理公司的专业性建议，从市场的实际出发，根据公司的发展理念作整合，做到项目品牌、形象的包装与营销策划的有机结合，为项目的行销推广助力）。
5、数据收集、政策研究
数据的收集与政策的研究主要针对国家宏观经济和行业政策法规的收集与研究。本项工作主要对在执行的相关行业政策的研究和应用，收集国家新近发布的有关房地产业的政策，分析即将或可能出台的相关政策，研案并提出合理利用政策机会的可能，以及风险和规避方法。（房地产是一个与国家政策关系十分密切的行业，与行相关各部委所制定的新的行业政策、行业标准的执行，都可能对
房地产的发展起到决定性的作用，这些内容包括行业标准、金融政策、交易规则以及土地政策等等。开发部门需要有明锐的、宽广的视野，对各种可能用用的资讯进行整理与分析。在以后公司成长壮大之后，应该建立专门的政策研究机构，对此进行跟踪研究）。
6、寻找项目、培植资源并提供可行性研究结果
公司的发展一定需要有长远的规划，一个项目的操作，除了为公司的投资赢得回报之外，还应注公司可持续发展问题，而为公司寻找可持续发展的项目亦为开发部门的一项重要工作。利用已经有的社会资源、人脉资源，广泛收集市场最新的投资机会，并对项目进行初步的调研，向公司提供可行性研究报告，为公司的发展提供选择,（本项工作的重要性是不言而喻的，合适的项目将为公司的将来发展提供良好的平台。当然在开发部分执行本项工作时需要充分的培植社会资源，因为社会的优质资源大都掌屋在少数人手里，所以取得资讯相对需要付出费用。向公司提供可研结果后，由公司进行结综合性考量。）
7、公共关系、人脉资源的建立与维护：
主要针对与房地产相关的政府职能部分的工作联系，与职能部们建立良好的互动关系，办理相关手续工作，收集区域与行业相关的资讯，与区域内重点行业、重点企业进行联系与沟通，培植良好的社会关系。
主要与以下相关部门：
一级政府（省、市、区、镇、街道办等）、计委、国土地资源局、建设委员会、规划局、拆迁部门、房地产管理局、公用事业局、工商局、税务局、消防队、环保局、其它政府所辖事业单位、新闻媒体单位、开发区内大型公司、房地产产业协会、其它同业公司（本项工作亦为开发部工作的重点，特别在与政府部部的沟
通和谈判中，需要有相当的智慧和很高的沟通技巧，为项目的发展争取最优的指标，处理政府与开发商之间的相关利益平衡。事关项目的顺利发展的经济利益。）
8、完成相关工作的后评价
在开发部门完成前期开发工作的各项工作之后，有一个工作环节相当重要，那就是对工作的后评价，后评价就是对前期工作不管成败结局的种综合性验收。开发部门在完成一个项目的操作或完成一个阶段性的工作之后，都需要对前期工作的过程进行检讨、评价。（对企业而言，为企业的后续经营提供可借鉴的参考依据，检核决策和经理的检讨依据；对个人而言亦为自我检讨自我提高的一个良好办法。）
9、参与相关部门的策划、论证、协调会
本项工作属开公司内部横向沟通，开发部门作为公司前期工作的执行人、决策建议人，当尽可能参加公司内部各部门的横向沟通，参与公司工程部、财务部、法务部等部门对相关议题的论证会、协调会和策划会，提出有利于企业发展、项目良好开发的建设性建议。（在项目开展工作中，开发公司内部各部门对所执行的项目细项工作必有多次的研讨会、方案论证会，财务会议等，开发部门以自身的对市场的了解以及专业角度对以上各项工作，做出相关建义）。
第7篇：房地产销售文员岗位职责
销售文员岗位职责
1、坚决服从销售经理及销售主管的统一指挥，认真执行工作指令负责置业顾问、客户名录的整理工作。
2、负责销售合同、协议等文件的及时整理、归档。
3、协助销售经理、主管及时做好销控。
4、负责与财务、行政等部门的数据对接，及时反馈给销售经理、销售主管。
5、负责销售部日常工作数据的整理及时上报销售经理、销售主管。
6、负责案场各类数据的统一分析。
7、负责督促置业顾问进行签约，按揭回款工作。
第8篇：房地产办公文员岗位职责0507232737
房地产办公文员岗位职责
1、接听、转接电话；接待来访人员。2、工作信息及领导指令的上传下达。3、负责房地产公司公文、信件、邮件的分送。4、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。5、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
6、负责房地产办公室办公用品的保管工作，做好物品出入库的登记，本着节约的原则有计划的添加房地产办公室的办公用品。7、负责办公室档案收集、整理工作，做好办公室的文件资料及信息的保密工作。
8、房地产工程资料的保存、分类、归档、保管等工作，主要负责公司房地产项目档案的日常管理，包括各类政策性文件、合同、资料、图纸的整理及编号存档工作，相关文件的复印，扫描，借阅，催要等工作；负责日常文件的定期
核对工作。
9、做好房地产会议的前期筹备、会前通知、会议记录、会后总结、会
议纪要等工作。
10、配合公司领导完成对公司房地产项目手续及手续前期的资料准备
工作。
11、为公司房地产项目跑手续递交材料，准备各项验收资料文件等。12、完成领导交办的其他临时工作（包括直属部门及上级领导）13、不断加强自身学习，提高工作能力，提供工作业务水平。
销售文员岗位职责1、坚决服从销售经理及销售主管的统一指挥，认真执行工作指令负责置业顾问、客户名录的整理工作。2、负责销售合同、协议等文件的及时整理、归档。3、协助销......
篇1：房地产公司办公室文员岗位说明书 房地产公司办公室文员职务说明书- 2学历： 大专 是否提供住房： 否 性别： 不限 计算机水平：熟练职位描述及具体要求: 岗位职责：职位概要:安排......
篇1：房地产公司办公室文员岗位说明书 房地产公司办公室文员职务说明书- 2学历： 大专 是否提供住房： 否 性别： 不限 计算机水平：熟练职位描述及具体要求: 岗位职责： 工作内容: __......
房地产办公文员岗位职责1、接听、转接电话；接待来访人员。2、工作信息及领导指令的上传下达。3、负责房地产公司公文、信件、邮件的分送。4、完成公司、部门交办的事项，追踪结......
房地产会计部岗位职责、房地产会计部岗位职责、业务指引 管理目标 在国家有关财经法律、法规、制度指导下,根据公司财务制度和 管理目标的有关要求，负责公司会计核算的组织、......
