公司食堂岗位职责及工作标准(精选6篇)_公司食堂岗位职责

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第1篇:燃气公司岗位职责及工作标准

及工作标准

2020年4月19日

燃气公司岗位职责

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

确山燃气分公司岗位制度

综合办公室岗位职责

一、部门定位

1、严格遵守国家法律法规,自觉遵守公司各项规章管理制度; 2、热爱本职工作,熟悉本部门工作业务流程,精通业务,且尊敬领导,服从管理,团结同志,忠于职守,勤奋敬业,务实苦干,严于律己,以身作则;

3、办公室是公司综合职能部门,主要负责日常行管、综合协调、文件承办、上情下达、催查督办、公文起草、档案管理、会议统筹、文印复印、公章管理、微机管理、党团工会、证照办理、物品管理、监督投诉、经营监管、人力资源、票据整理、费用管理、伙食管理、车辆管理、材料管理等工作职责;

4、保障卫生责任区、办公室、宿舍等卫生清洁干净,物品摆放有序;

5、完成上级公司及领导交办的其它工作任务。二、岗位设置

综合办公室内设岗位:主任、副主任、经营监管员、厨师、司机、材料保管员。三、岗位职责 1、主任岗位职责、负责办公室全面工作;、负责公司劳动纪律、环境卫生和内勤事务管理;

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。、负责对外协调、服务接待工作;、负责文件承办和与上级公司沟通联系工作;、做好各种会议的组织准备,做好会议纪要和催查督办工作;、负责公文起草,做好文字综合和文书处理工作;、负责公司文印复印、微机管理、档案管理,以及党团工会工作;、负责公司行政公章保管;、负责各种证照办理和年审工作;、负责节假日值班表编制工作;、负责用户投诉,并将信息及时上达,且将处理结果反馈给用户;、做好公司办公用品、低值易耗品和招待烟酒出入账;、积极完成上级公司及领导交办的其它工作任务。工作标准、监督和规范劳动纪律,做好环境卫生监察,内勤事务井井有条;、对外接待和用户投诉要文明、热情、耐心;、使公司的精神和部署能上情下达;、组织会议要按时且人员通知到位;、各种文件要认真起草,并交付领导审核后发放;、严格按照相关规定使用公章;、物品、档案、微机、文印复印等管理要认真负责细致;

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。、按时完成证照办理和年审;

2、副主任岗位职责、协助部门负责人开展工作,并做好本部门的管理工作;、积极完成领导交办的其它工作。

3、经营监管员岗位职责、负责协助经理制定月度经营计划、资金计划;、负责经营日报、周报、月报、季报、年报的审核、汇总和上报工作;、负责工程量、结算单、跟踪卡审核工作;、负责人力资源管理,员工考核汇总上报;、负责工资表、加班费等费用表编制和上报工作;、负责各类票据审核、整理、上报及各项费用发放工作;、积极完成上级公司及领导交办的其它工作。工作标准、各种计划要及时上报,并监控执行情况;、各种报表、工程量、结算单、跟踪卡审核要严谨细致,不得出错;、人力资源管理要到位;、据实编造费用表和工资表,并及时上报;、各种票据整理、审核、上报要及时,不得延误;

4、材料保管员岗位职责

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。、严格遵守公司材料管理规定及流程;、做好材料出入库工作;、负责材料出入库ERP系统的填写工作;、负责合理掌握库存工作;、负责材料盘点工作;、负责库区材料堆放工作;、积极完成上级公司及领导交办的其它工作。工作标准、材料入库必须按照票据清点实物,确认无质量问题后,方可办理入库手续;、材料出库,必须按工地、工量,由主管副经理、工程技术中心主管、施工队签字后方可发放材料,杜绝白条出库;、材料ERP系统要据实、按量、按时填写;、材料库存不均衡时,要及时向主管领导汇报,保障供需平衡;、坚持月盘点制度,做到帐物相符,自然损耗应在规定范围之内;、做好库区各种材料堆放有序、清洁卫生,加强防火、防盗意识;

5、厨师岗位职责、负责食堂管理和伙食管理工作;、负责菜买工作;、积极完成领导交办的其它工作。

2020年4月19日

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工作标准、自觉遵守员工食堂管理规定;、保障食堂卫生清洁,爱护食堂公共物品;、食品购买要新鲜无变质,提高饭菜质量;、节约用水、用气、用电;

6、驾驶员岗位职责、负责公司车辆管理工作;、积极完成领导交办的其它工作。工作标准、严格遵守相关交通安全管理的规章制度,安全驾驶;、严格遵守“安全第一,中速行使,爱护车辆,节油降耗”的原则;、爱护和保养车辆,确保良好的车容车貌;、车辆按规定区域停放,司机离开时,要锁好车门,防止车辆物品被盗或人为埙坏;、因违章被罚款或外出未经领导批准而造成的后果,责任自负;

用户服务中心岗位职责

一、部门定位

1、严格遵守国家法律法规,自觉遵守公司各项规章管理制度; 2、热爱本职工作,熟悉本部门工作业务流程,精通业务,且尊敬领导,服从管理,团结同志,忠于职守,勤奋敬业,务实苦干,6

2020年4月19日

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严于律己,以身作则;

3、用户服务中心是公司经营发展和对外服务部门。主要负责日常经营、市场调研、开户发展、对外宣传、用户咨询、收费制卡、售气开票、现金管理、账票管理、经营报表、档案管理、抄表核查等工作职责;

4、保障卫生责任区、办公室、宿舍等卫生清洁干净,物品摆放有序;

5、积极完成上级公司及领导交办的其它工作任务。二、岗位设置

用户服务中心内设岗位:主任、副主任、开票员、制卡收费员、档案管理员、抄表员; 三、岗位职责 1、主任岗位职责、负责用户服务中心的全面工作;、负责协助公司领导,认真完成上级公司下达的各项经营指标任务;、全面掌握抄表、收费、用户管理等方面的工作程序;、负责健全各项管理制度,加强团队人员管理,带领团队树立良好的窗口形象;、负责协调解决窗口服务和部门工作中出现的一些问题;、负责掌握全县各类用户的用气情况,并收集资料汇总上报;、负责开展市场调研、分析、开发,并制定出市场开发计划,配

2020年4月19日

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合工程技术中心组织实施;、负责保障本部门财产、资金安全;、做好与各部门之间的沟通协调,保障各项工作顺利进行;、积极完成上级公司及领导交办的其它工作任务。工作标准、努力完成各项经营指标任务;、加强服务意识,提升工作技巧,提高工作效率,坚持用户至上,搞好优质窗口服务;、用户用气情况资料要准确细致;、市场调研分析和开发计划要准确、全面、细致,且符合实际;、严格资金财产管理,保障人身资金安全;

2、副主任岗位职责、协助部门负责人开展工作,并做好本部门的管理工作;、积极完成领导交办的其它工作。3、收费、制卡员岗位职责、负责现金收入管理工作;、负责开户、制卡和售气工作;、负责财务帐目记账工作;、负责用户咨询工作;、积极完成领导交办的其它工作。工作标准、现金管理不得出现差错;

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。、营业款按要求须当天存入银行,严禁挪用私存,如造成损失,责任自负;、若用户用气出现异常,要及时上报,并认真作好记录;、账目必须日清月结,票款相符;

3、开票员岗位职责、负责用户咨询工作;、负责税务票据开具工作;、负责建立健全流水帐;、负责各种票据保管工作;、负责日、周、月、季、年报表汇总上报工作;、积极完成领导交办的其它工作。工作标准、开票清晰准确,不得涂改,错票率不得超过1%;、票据准确相符,且不得丢失;、各种报表按时准确上报;、流水账不得漏记、错记;

4、档案管理员岗位职责、负责用户咨询工作;、负责建立健全用户档案工作;、负责用户合同的签订、整理、归档工作;、负责结算转回后的用户跟踪卡按编号整理归档工作;

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。、积极完成领导交办的其它工作。工作标准、填写用户档案时,字体要工整清晰,用户住址要详细准确;、用户档案不得涂改或无故变更,做到有据可查;、用户挡案填写清楚无误后,及时输入微机,确保微机与档案相符;、用户合同、档案、跟踪卡不得丢失;

5、抄表员岗位职责、负责按时、按实、按量抄表工作;、负责按时上报抄表数工作;、负责核查用户用气设备数量和档案数量的是否一致工作;、负责燃气费的收取工作;、负责做好市场调研及市场开发工作;、积极完成领导交办的其它工作。工作标准、抄表杜绝估数、漏抄、少抄;、抄表数不得瞒报、虚报、漏报;、认真准确核查用户设备数量,杜绝用户私拉乱接;、认真观察燃气表具的运行状况,发现异常及时上报;、燃气费保障按时按量收取,杜绝燃气费流失;、市场调研要细致、全面,且符合实际;

2020年4月19日

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工程技术中心岗位职责

一、部门定位

1、严格遵守国家法律法规,自觉遵守公司各项规章管理制度; 2、热爱本职工作,熟悉本部门工作业务流程,精通业务,且尊敬领导,服从管理,团结同志,忠于职守,勤奋敬业,务实苦干,严于律己,以身作则;

3、工程技术中心是公司工程建设和技术监察部门。主要负责工地勘察、规划设计、制图绘图、施工计划、工程协调、施工管理、工程测量、质检验收、点火通气、工程结算等工作职责;

4、保障卫生责任区、办公室、宿舍等卫生清洁干净,物品摆放有序;

5、完成上级公司及领导交办的其它工作任务。二、岗位设置

工程技术中心内设岗位:主任、副主任、技术员、质检员; 三、岗位职责 主任岗位职责、负责工程技术中心的全面工作;、负责做好与各部门之间的沟通协调;、负责合理安排技术力量和施工计划;、负责督促规划设计人员及竣工测绘人员及时、准确地出具施工、竣工图纸;、负责督促工程测量人员做好燃气工程的测量工作;

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。、负责督促档案管理人员及时收集、整理技术档案资料,并作好保管工作;、负责做好与上级管理部门的沟通,汇报工作;、负责做好施工队管理工作;、积极完成上级公司及领导交办的其它工作任务。工作标准、沟通到位,保障各项工作顺利进行;、保质、保量地完成公司下达的各项工作任务;、各种图纸、资料要准确、细致;、工程量测量准确无误,不得瞒报虚报;、做好安全施工,杜绝一切事故的发生;

副主任岗位职责、协助部门负责人开展工作,并做好本部门的管理工作;、做好施工安全管理、工程结算、工程资料整理归档等工作;、积极完成领导交办的其它工作任务。

技术员岗位职责、负责项目可行性研究报告编制工作;、负责施工图、竣工图,工商业用户预算制作工作;、负责图纸、施工、竣工资料等各种技术文件的管理工作;、协作质检员做好工程验收等其它临时性工作;、积极完成领导交办的其它工作。

2020年4月19日

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工作标准、编制可行性报告要符合实际,不得虚报;、制作图纸、预算要准确、细致、及时;、各种档案和技术文件管理要规范,不得丢失;、工程验收要严把质量关,严禁出现有质量问题的还给予验收;

质检员岗位职责、负责用户跟踪卡管理工作;、负责督促、要求施工队严格按规范施工,做好户内工程验收;、负责工程结束后工程结算单出具工作;、负责填写施工、竣工资料工作;、负责本公司安装器具的质检验收、通气点火,并做好用户信息登记;、积极完成领导交办的其它工作。工作标准、用户跟踪卡管理要规范,不得丢失;、工程验收要严把质量关,严禁出现有质量问题的还给予验收;、结算单出具要准确及时;、施工、竣工资料要全面细致;、本公司安装器具的质检验收、通气点火要及时,上门服务要耐心热情文明,用户信息登记要详实;

管网运行中心岗位职责

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

一、部门定位

1、严格遵守国家法律法规,自觉遵守公司各项规章管理制度; 2、热爱本职工作,熟悉本部门工作业务流程,精通业务,且尊敬领导,服从管理,团结同志,忠于职守,勤奋敬业,务实苦干,严于律己,以身作则;

3、管网运行中心是公司抢险维修和售后服务部门。主要负责抢险维修、管网安全、管线维护、置换碰接、安全报表等工作职责; 4、保障卫生责任区、办公室、宿舍等卫生清洁干净,物品摆放有序;

5、完成上级公司及领导交办的其它工作任务。二、岗位设置

管网运行中心内设岗位:主任、副主任、抢险维修员、巡线员; 三、岗位职责 主任岗位职责:

1、负责管网运行中心的全面工作; 2、负责事故抢修、用户上门维修工作; 3、负责大型安全检查工作;

4、负责管网设备维护保养、管网运营安全工作; 5、负责管道置换碰接、监督工作; 6、负责各类报表数据的审核及上报;

7、负责检查、督促部门人员的巡线、调压、抢修、维修及资料、记录的建档存档工作;

2020年4月19日

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8、积极完成上级公司及领导交办的其它工作任务。工作标准

1、严格保障管网运营安全,杜绝一切事故发生;

2、抢险维修到位要及时,如遇突发情况及时上报,并及时与110、119、120联动抢险;

3、用户入户安全检查要全面细致; 4、各类报表内容数据要准确详实; 5、设备维护保养要细致到位;

6、置换碰接一定要严密细致,杜绝返工,且一定要注意安全。副主任岗位职责

1、协助部门负责人开展工作,并做好本部门的管理工作; 2、积极完成领导交办的其它工作任务。巡线员岗位职责

1、负责掌握所管辖区域燃气设施的现状;

2、负责管线、阀门井、调压箱等设备的巡查工作; 3、负责违章设施的记录、上报工作;

4、负责其它道路施工时对公司燃气管线的监护工作; 5、积极完成领导交办的其它工作。工作标准

1、熟练掌握巡线、检漏知识及常识;

2、熟悉管网布局、管径与走向、户外设施的准确位置;

3、每天必须两次巡查所管辖区域管线运营情况,并做好巡线记录

2020年4月19日

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且存档;

4、管线运营如出现问题,应及时记录并上报。

抢险维修员岗位职责

1、负责24小时保持并接听抢险维修电话; 2、负责用户上门维修工作; 3、负责事故抢修工作;

4、负责时常检查抢险、消防器材的完整性、可靠性; 5、负责管网维护、维修工作; 6、健全各类资料文件。工作标准

1、电话接听、上门维修需文明热情,且耐心; 2、上门服务时需佩戴工作证;

3、积极探索维修技术,不断提高自身业务技术水平;

4、熟悉燃气安全管理文件和安全操作规程,具备独立处理问题的工作能力;

5、严禁私自收费;

6、确保抢险工具能正常发挥作用。

门站岗位职责

一、部门定位

1、严格遵守国家法律法规,自觉遵守公司各项规章管理制度; 2、热爱本职工作,熟悉本部门工作业务流程,精通业务,且尊敬

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

领导,服从管理,团结同志,忠于职守,勤奋敬业,务实苦干,严于律己,以身作则;

3、门站是安全供气和设备维护部门。主要负责供气安全、场站巡检、设备保养、设备维护、安全报表、生产报表等工作职责; 4、保障卫生责任区、办公室、宿舍等卫生清洁干净,物品摆放有序;

5、完成上级公司及领导交办的其它工作任务。二、岗位设置

门站内设岗位:站长、班长、操作员; 三、岗位职责 站长岗位职责、负责门站的全面工作;、负责各类报表数据的审核及上报;、负责掌握站内燃气设备的运营情况;、负责组织安排站内燃气设备的维护、维修和保养工作;、负责站内安全、消防及治安等综合治理工作; 工作标准

全面掌握站内燃气设备的运营情况,如遇突发事件,及时上报;、各类报表内容数据要准确详实;、设备维护保养要细致到位;、保障站内安全,提高消防意识,时刻警钟长鸣;

班长岗位职责

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。、协助部门负责人开展工作,并做好本部门的管理工作;、积极完成领导交办的其它工作。

操作员岗位职责、负责观察并掌握进、出口压力数据及流量表读数;、负责站内燃气设备的巡查、维护、维修和保养工作;、负责按时并及时向城区送气工作;、负责填写值班记录、安全报表、生产报表和巡检记录;、负责收集整理相关生产数据并上报工作;、负责不定期对消防安全设施进行检查; 工作标准、执行24小时值班制度,严禁脱岗、离岗;、按规定详实记录、填写值班记录、安全报表、生产报表和巡检记录;、场站巡检、设备维护要到位细致;、时刻关注压力和流量数据,及时送气,严禁停气、断气;、保障站内安全,提高消防意识,时刻警钟长鸣;

2020年4月19日

第2篇:公司食堂各岗位职责及工作流程

公司食堂各岗位职责及工作流程

食堂各岗位职责及工作流程

一、食堂管理员

(一)岗位职责

1、认真抓好食堂的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作,贯彻执行《食品卫生法》、《食品安全法》,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的发生。认真抓好食堂的安全教育和治安消防工作,经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况,明确岗位责任,发现事故隐患,及时采取措施整改,杜绝各类事故发生;食堂管理员是食堂安全工作第一责任人。

2、加强食堂员工的教育管理,经常进行业务技能、生产安全的培训,注意发挥和调动员工的积极性。

3、负责食堂运行的成本核算,要努力降低食堂用餐成本,提高用餐质量;增加花样品种、风味特色;把热情周到为全体员工服务作为根本宗旨,不断改进食堂各项管理工作。

4、做好一般采购工作,严把进货关,坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购,并落实索证存档制,建立进货登记制度,分类设置采购相关档案。

5、食堂提供的用餐应注重营养搭配,保持新鲜,严格执行《食品卫生法》及《食品安全法》。

6、保持食堂内外的环境卫生,要经常对餐具用具进行清洁消毒,多项操作区域要明确分开管理。

7、指导并监督食堂保管员(兼职)工作,每日定期查看一次主、副食仓库,保证存放食品的仓库干燥、通风,各种防备设施齐全,贮存食品的容器安全、无毒,防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。

8、认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全,确保食堂各项工作按规范操作。

9、爱护食堂财产,非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。

10、认真接受卫生、防疫、质监、工商等部门的工作人员对食堂的检查,对检查发现的问题应及时处置。

11、每年对食堂人员至少进行一次体检,对不符合健康要求的人员,及时调离工作岗位,体检情况要保存记录。

12、掌握厨房设备、用具的使用情况,制定年度购置计划,上报公司审核。

13、完成好公司及主管交办的其它工作。

(二)工作流程

1、根据库存情况,制定采购计划并实施采购所需物品。

2、每天对《送货单》、《入库单》、《出库单》审核签字。

3、每周四审查食堂下周食谱,周五下午及时报主管审核后公布。

4、每日对食堂各工作点至少巡查一次,了解员工的工作及设备运行状况。

5、随时抽查食堂的饭菜质量和服务质量,抽查饭菜留样及记录。

6、每两周主持召开一次食堂工作例会,对前段工作进行总结,根据存在问题提出改进意见和做好今后重点工作安排。

7、每月对食堂的服务态度、操作规程、食品质量、食品卫生、用餐盈亏等进行一次全面小结,并向上级主管汇报。

8、每周日回收查看“意见簿”,及时改进工作。

9、每天下班后检查一遍食堂门窗关锁等安全情况。

二、厨 师

(一)岗位职责

1、保证全体员工的用餐,主副食要保质保量,花样多,并按时开饭,保证饭菜美味可口。

2、与食堂其他人员共同承担食堂卫生保洁工作,认真执行《食品卫生法》、《食品安全法》,做到食堂窗明几净,一尘不染,餐具清洁,按期消毒,生熟分开,放置整齐,厨具无油污,个人讲究卫生,做到上班时穿工作服、戴工作帽、戴口罩,不穿工作服上厕所,便后洗手,常修指甲,售卖食品一律用饭夹子等。

3、团结协作,有团队精神。4、语言文明,不与员工争吵。

5、协助制订食谱,搞好员工配餐。

6、负责工作场所安全及节能工作。7、负责对操作工具的保养。

8、完成领导及管理员交办的临时性工作。(二)工作流程

1、收到原料后作好加工准备。

2、根据食谱进行制作、熟化;根据菜谱进行粗加工、洗净、烧制。

3、按食谱(菜谱)加工食品,在加工过程中做到:原料无腐变,严格清洗、选料和配料;食品严格分类摆放;严格按操作规程制作。

4、保证饭(菜)质量。做到主食不夹生,花样多,菜肴色、香、味俱佳,主(副)食要热(凉食成品除外)。

5、每次开饭结束后,组织勤杂工清扫现场,擦净设备,并协助回收餐具。

6、每周五大扫除。

7、每日下班前检查操作间内水龙头、电灯、电风扇、空调机开关。

主要卫生区域:炉灶上下、地面、烟罩、各种机械设备、工作台等清洁卫生。

三、勤杂工(含服务员)

(一)岗位职责

1、协助厨师领料。

2、协助厨师做好主、副食加工。

3、配合餐厅服务员完成每餐的开饭工作。

4、完成餐后的厨具回收与清洗。

5、做好消毒工作。

6、负责餐桌卫生清理工作。

7、完成领导交办的临时性工作。(二)工作流程

1、协助厨师按照食谱领取主、副食原料。

2、在厨师的指导下,洗米、和面;择菜、洗菜、切菜、煲汤、蒸饭工作。

3、每餐前5分钟把主、副食摆到售卖间,备好餐具,站好岗位准备售卖或分发食品。

4、每餐后,按分工擦净桌椅,清扫拖净地面。做好厨具的清洗消毒,对厨具进行整理存放。

5、把剩余可用饭菜分类放入冷柜。

6、清扫卫生,即时关闭餐厅及洗消间电灯、风扇、水龙头及其它设备,关好窗户,锁好门。

7、做好每周大扫除工作。

主要卫生区域:粗加工区、切配区域的地面、工作台、墙壁、地沟、走廊、餐厅餐桌椅、地面、玻璃、墙面的卫生;洗消间内的地面、墙面、设施设备清洁卫生;更衣间;门口及食堂周边。

注:作业时间根据实际运作情况,可做适当调整。

第3篇:公司食堂各岗位职责及工作流程

公司食堂各岗位职责及工作流程食堂各岗位岗岗及工作流程 一、食堂管理岗;一,岗位岗岗

1、岗好食堂的岗食、岗境、炊事人岗人岗生的管理工作~岗岗岗行《食品岗真抓个

生法》、《食品安全法》~公用餐具做到每餐消毒~防止流行疾病和食物中毒事件的岗生。岗好食堂的安全育和治安消防工作~岗常岗岗用岗、用火、用真抓教气、机械岗岗行情~明岗位岗任~岗岗事故岗患~及岗采取措施整改~杜岗各岗事故岗生运况确~食堂管理岗是食堂安全工作第一岗任人。

2、加强食堂岗工的育管理~岗常岗行岗岗技能、生岗安全的培岗~注意岗岗和岗岗岗教

工的岗性。极

3、岗岗食堂行的成本核算~要努力降低食堂用餐成本~提高用餐岗量~增运 加花岗品岗、岗味特色~把岗情周到岗全岗工服岗作岗根本宗旨~不改岗食堂各岗管体断

理工作。

4、做好一般采岗工作~岗把岗岗岗~岗持正岗岗位、正渠道、以正常价格采岗从当~并档档落岗索岗存制~建立岗岗登岗制度~分岗岗置采岗相岗案。

5、食堂提供的用餐岗注重岗岗搭配~保持新岗~岗格岗行《食品岗生法》及《食品安全法》。

6、保持食堂外的岗境岗生~要岗常岗餐具用具岗行岗消毒~多岗操作域要内清区 明分岗管理。确

7、指岗岗督食堂保管岗;兼岗,工作~每日定期岗看一次主、副食岗岗~保岗存并

放食品的岗岗干燥、通岗~各岗防岗岗施岗全~岗存食品的容器安全、无毒~防止食品岗染。不定期抽岗入岗食品的量和岗量。数

8、岗做好防、防火、防毒、用岗用安全~保食堂各岗工作按岗范操作真盗气确。

9、岗岗食堂岗岗~非正常的岗或岗失要岗其情追究岗任人的岗岗岗任。坏况 10、岗接受岗生、防疫、岗岗、工商等部岗的工作人岗岗食堂的岗岗~岗岗岗岗岗的岗岗岗真

及岗岗置。

11、每年岗食堂人岗至少岗行一次岗~岗不符合健康要求的人岗~及岗岗工作岗体离

位~岗情要保存岗岗。体况

12、掌握房岗岗、用具的使用情~制定年度岗置岗~上岗公司岗核。厨况划 13、完成好公司及主管交岗的其工作。它;二,工作流程

1、根据岗存情~制定采岗岗岗施采岗所需物品。况划并 2、每天岗《送岗岗》、《入岗岗》、《出岗岗》岗核岗字。3、每周四岗岗食堂下周食岗~周五下午及岗岗主管岗核后公布。4、每日岗食堂各工作点至少巡岗一次~了解岗工的工作及岗岗行。运状况 5、岗抽岗食堂的岗菜岗量和服岗岗量~抽岗岗菜留岗及岗岗。随 6、每周主持召岗一次食堂工作例~岗前段工作岗行岗岗~根据存在岗岗提出改两会 岗意岗和做好今后重点工作安排。

7、每月岗食堂的服岗岗度、操作岗程、食品岗量、食品岗生、用餐盈岗等岗行一次

全面小岗~向上岗主管岗岗。并

8、每周日回收岗看“意岗簿”~及岗改岗工作。9、每天下班后岗岗一遍食堂岗岗岗等安全情。窗况 二、岗厨;一,岗位岗岗

1、保岗全岗工的用餐~主副食要保岗保量~花岗多~按岗岗岗~保岗岗菜美味可体并

口。

2、食堂其他人岗共同承食堂岗生保岗工作~岗岗行《食品岗生法》、《食与担真

品安全法》~做到食堂明岗~一岗不染~餐具岗~按期消毒~生熟分岗~放窗几清

置整岗~具无油岗~人岗究岗生~做到上班岗穿工作服、戴工作帽、戴口~厨个罩

不穿工作服上岗所~便后洗手~常修指甲~岗食品一律用岗岗子等。售 3、岗岗岗作~有岗岗精神。4、岗言文明~不岗工。与争吵 5、岗助制岗食岗~好岗工配餐。搞 6、岗岗工作岗所安全及岗能工作。7、岗岗岗操作工具的保岗。

8、完成岗岗及管理岗交岗的岗岗性工作。;二,工作流程

1、收到原料后作好加工准岗。

2、根据食岗岗行制作、熟化~根据菜岗岗行粗加工、洗岗、岗制。3、按食岗;菜岗,加工食品~在加工岗程中做到,原料无腐岗~岗格洗、岗清料和配料~食品岗格分岗岗放~岗格按操作岗程制作。

4、保岗岗;菜,岗量。做到主食

岗生~花岗多~菜肴色、香、味俱佳~主;副,食要岗;凉食成品除外,。5、每次岗岗岗束后~岗岗勤岗工岗岗岗~清并擦岗岗岗~岗助回收餐具。6、每周五大岗除。

7、每日下班前岗岗操作岗内灯水岗岗、岗、岗岗扇、空岗机岗岗。主要岗生域区炉灶罩清,上下、地面、烟、各岗机械岗岗、工作台等岗岗生。三、勤岗工;含服岗岗,;一,岗位岗岗 1、岗助厨岗岗料。

2、岗助厨岗做好主、副食加工。

3、配合餐岗服岗岗完成每餐的岗岗工作。4、完成餐后的具回收洗。厨与清 5、做好消毒工作。6、岗岗餐岗生理工作。桌清 7、完成岗岗交岗的岗岗性工作。;二,工作流程

1、岗助厨岗按照食岗岗取主、副食原料。

2、在岗的指岗下~洗厨米、和面~岗菜、洗菜、切菜、岗岗、蒸岗工作。3、每餐前5分岗把主、副食岗到岗岗~岗好餐具~售售站好岗位准岗岗或分岗食品。4、每餐后~按分工擦岗桌清厨清厨椅~岗拖岗地面。做好具的洗消毒~岗具岗行整理存放。

5、把剩余可用岗菜分岗放入冷柜。

6、岗岗生~岗岗岗餐岗及洗消岗岗、岗清即灯它窗扇、水岗岗及其岗岗~岗好岗~岗好岗。

7、做好每周大岗除工作。

主要岗生域区区区沟,粗加工、切配域的地面、工作台、岗壁、地、走廊、餐岗餐桌玻内清椅、地面、璃、岗面的岗生~洗消岗的地面、岗面、岗施岗岗岗岗生~更衣岗~岗口及食堂周岗。

注,作岗岗岗根据岗岗作情~可做运况当适岗整。

第4篇:公司食堂各岗位职责及工作流程

食堂各岗位职责及工作流程

一、食堂管理员

(一)岗位职责

1、认真抓好食堂的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作,贯彻执行《食品卫生法》、《食品安全法》,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的发生。认真抓好食堂的安全教育和治安消防工作,经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况,明确岗位责任,发现事故隐患,及时采取措施整改,杜绝各类事故发生;食堂管理员是食堂安全工作第一责任人。

2、加强食堂员工的教育管理,经常进行业务技能、生产安全的培训,注意发挥和调动员工的积极性。

3、负责食堂运行的成本核算,要努力降低食堂用餐成本,提高用餐质量;增加花样品种、风味特色;把热情周到为全体员工服务作为根本宗旨,不断改进食堂各项管理工作。

4、做好一般采购工作,严把进货关,坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购,并落实索证存档制,建立进货登记制度,分类设置采购相关档案。

5、食堂提供的用餐应注重营养搭配,保持新鲜,严格执行《食品卫生法》及《食品安全法》。

6、保持食堂内外的环境卫生,要经常对餐具用具进行清洁消毒,多项操作区域要明确分开管理。

7、指导并监督食堂保管员(兼职)工作,每日定期查看一次主、副食仓库,保证存放食品的仓库干燥、通风,各种防备设施齐全,贮存食品的容器安全、无毒,防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。

8、认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全,确保食堂各项工作按规范操作。

9、爱护食堂财产,非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。

10、认真接受卫生、防疫、质监、工商等部门的工作人员对食堂的检查,对检查发现的问题应及时处置。

11、每年对食堂人员至少进行一次体检,对不符合健康要求的人员,及时调离工作岗位,体检情况要保存记录。

12、掌握厨房设备、用具的使用情况,制定年度购置计划,上报公司审核。

13、完成好公司及主管交办的其它工作。

(二)工作流程

1、根据库存情况,制定采购计划并实施采购所需物品。

2、每天对《送货单》、《入库单》、《出库单》审核签字。

3、每周四审查食堂下周食谱,周五下午及时报主管审核后公布。

4、每日对食堂各工作点至少巡查一次,了解员工的工作及设备运行状况。

5、随时抽查食堂的饭菜质量和服务质量,抽查饭菜留样及记录。

6、每两周主持召开一次食堂工作例会,对前段工作进行总结,根据存在问题提出改进意见和做好今后重点工作安排。

7、每月对食堂的服务态度、操作规程、食品质量、食品卫生、用餐盈亏等进行一次全面小结,并向上级主管汇报。

8、每周日回收查看“意见簿”,及时改进工作。

9、每天下班后检查一遍食堂门窗关锁等安全情况。

二、厨 师

(一)岗位职责

1、保证全体员工的用餐,主副食要保质保量,花样多,并按时开饭,保证饭菜美味可口。

2、与食堂其他人员共同承担食堂卫生保洁工作,认真执行《食品卫生法》、《食品安全法》,做到食堂窗明几净,一尘不染,餐具清洁,按期消毒,生熟分开,放置整齐,厨具无油污,个人讲究卫生,做到上班时穿工作服、戴工作帽、戴口罩,不穿工作服上厕所,便后洗手,常修指甲,售卖食品一律用饭夹子等。

3、团结协作,有团队精神。

4、语言文明,不与员工争吵。

5、协助制订食谱,搞好员工配餐。

6、负责工作场所安全及节能工作。

7、负责对操作工具的保养。

8、完成领导及管理员交办的临时性工作。

(二)工作流程

1、收到原料后作好加工准备。

2、根据食谱进行制作、熟化;根据菜谱进行粗加工、洗净、烧制。

3、按食谱(菜谱)加工食品,在加工过程中做到:原料无腐变,严格清洗、选料和配料;食品严格分类摆放;严格按操作规程制作。

4、保证饭(菜)质量。做到主食不夹生,花样多,菜肴色、香、味俱佳,主(副)食要热(凉食成品除外)。

5、每次开饭结束后,组织勤杂工清扫现场,擦净设备,并协助回收餐具。

6、每周五大扫除。

7、每日下班前检查操作间内水龙头、电灯、电风扇、空调机开关。

主要卫生区域:炉灶上下、地面、烟罩、各种机械设备、工作台等清洁卫生。

三、勤杂工(含服务员)

(一)岗位职责

1、协助厨师领料。

2、协助厨师做好主、副食加工。

3、配合餐厅服务员完成每餐的开饭工作。

4、完成餐后的厨具回收与清洗。

5、做好消毒工作。

6、负责餐桌卫生清理工作。

7、完成领导交办的临时性工作。

(二)工作流程

1、协助厨师按照食谱领取主、副食原料。

2、在厨师的指导下,洗米、和面;择菜、洗菜、切菜、煲汤、蒸饭工作。

3、每餐前5分钟把主、副食摆到售卖间,备好餐具,站好岗位准备售卖或分发食品。

4、每餐后,按分工擦净桌椅,清扫拖净地面。做好厨具的清洗消毒,对厨具进行整理存放。

5、把剩余可用饭菜分类放入冷柜。

6、清扫卫生,即时关闭餐厅及洗消间电灯、风扇、水龙头及其它设备,关好窗户,锁好门。

7、做好每周大扫除工作。

主要卫生区域:粗加工区、切配区域的地面、工作台、墙壁、地沟、走廊、餐厅餐桌椅、地面、玻璃、墙面的卫生;洗消间内的地面、墙面、设施设备清洁卫生;更衣间;门口及食堂周边。

注:作业时间根据实际运作情况,可做适当调整。

第5篇:公司岗位职责及考核标准

某公司岗位职责及考核标准一、总经理工作标准(一)、职权

在董事会授权下,主持公司全面工作。

1.组织指挥公司的日常经营管理工作

2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。

4.审批各项财务支出。

5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物资价格。

6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。(二)、职责

1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。

2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。

3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。

4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。

5.及时处理好职权范围内的各项日常事务 二、副总经理兼管理者代表工作标准(一)、职权:经总经理授权 1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、综管部(人事)。

2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度.3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。

(二)、职责

1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。

2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。

3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。

4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调综管部(人事)工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。

5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。

6.督导综管部做好劳动工资、绩效考核工作。

7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动。

8.完成总经理交办的其它工作。

三、技术质保部经理(总工程师)工作标准(一)、职权

1.受副总经理委托,组织领导全公司技术工作、质量管理工作。

2.主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。

3.审核、审批技术文件、本部门文件报表,依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。

4.公司有关管理制度授予的权力(二)、职责

1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作,全面履行技术质保部职能,完成各项本职工作任务。2.根据公司发展规划和年度经营目标,结合行业发展动向,主持制定年度工作计划(含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划),并组织实施;根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。

3.主持制订修订、审核(审批)、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准和操作规程、作业指导书等技术文件。

4.审核助理工程师所编制的工票(配方)、工艺流程、作业指导书;跟进助理工程师日常工艺、工序质量问题的处理。

5.密切监控质量管理体系的适宜性和有效性,组织内审和管理评审;主持修改质量管理体系三层文件;持续改进公司质量管理体系。

6.协助销售部了解市场需求,评审订货合同和采购商,处理客户投诉;协助综管部(人事)技术培训工作;协助制造部设备管理工作。

7.跟进原辅材料检验员、质量检验员的工作,主持重大质量事故的调查处理;主持制定纠正、预防措施并监督执行和评估。

8.设计各种技术试验方案并组织实施。

9.分析日常监视测量数据和技术试验数据,不断改进配方、工艺、原材料控制指标、工艺控制参数。

10.按综管部(人事)要求对本部门员工进行月度考核和年度考核。(三)、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划,每月第一个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定,根据公司生产经营需要应安排的工作都已做了安排,没有大的遗漏,每有一项遗漏视重要程度分五档(2、4、6、8、10)扣分。

⑶要求计划的工作目标合适,责任人、完成时间明确,方法步骤和所需资源得当,对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案,酌情分五档(1、2、3、4、5)扣分。

2.完成月工作计划(包括办公例会研究决定事项和总经理交办工作)

要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月例会研究决定事项和总经理指派的临时任务;每有1项当月应完成工作任务没有完成扣5分(属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分);每有1项工作任务没按计划进度完成扣2分(属于下属的工作扣1分);工作质量不高,酌情分五档(1、2、3、4、5)扣分。每出现一次失职和工作差错,视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分五档(5、10、15、20、25)扣分;若没有造成损失只扣2分。

3.内部管理

⑴要求分工明确,办事程序清楚;作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致;模范带头,及时和经常关心、帮助、指导下属工作。

考评时,走访员工,根据员工意见酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分;人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有1例扣2-5分。

4.部门协作

要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣2-5分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。

6.在改进工艺、提高产品质量上有显著成绩视成绩大小加5-20分。四、助理工程师工作标准(一)、职权

在总工程师领导下,有权根据生产实际现场调整技术、生产等工艺参数(但应做好记录并向总工程师报告);有权现场纠正违反操作规程的行为和对违反操作规程的员工进行批评教育;有权对原辅材料检验员、质量检验员下达检验、试验指令;有权要求原辅材料检验员、质量检验员提供质量信息。(二)、职责

1.根据部门负责人的指令,编写出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准制(修)订草案,报总工程师审核。

2.根据生产制单及时制订工艺,填写工票并指导、监控生产运行,现场处理生产中出现的质量、工艺技术问题。对于出口产品和新产品,必须进行型式试验,完成工艺验证,写出试验验证报告报总工程师,并向经营部提供原辅材料清单(含技术要求),向生产部提供作业指导书、原辅材料清单(含技术要求)。

3.收集、整理、分析材料检验、质量检验、试验数据,向总工程师提供改进工艺的建议。

4.管理技术档案 5.完成部门负责人、总工程师交办工作

(三)、绩效考核评分标准

1.查核工程更改表

⑴要求在收到生产部送来的工程更改表后5小时内完成计算填写交总工程师审核。每有一次推迟扣2分。

⑵要求工票填写正确、齐全。每有一次错误扣2分。

2.现场处理问题

⑴要求每天至少两次(分别在白班、中班刚开工时)到生产现场巡查1小时以上,每少一次扣2分。

⑵接到生产部请求技术支持的报告后,要求5分钟内赶到问题现场。每有1次不按时扣1分。

⑶及时解决巡查中发现的工艺技术问题,对自己解决不了的问题(以停机半个小时为限)请示报告总工程师。每有一次车间投诉有对出现的工艺技术问题不闻不问不表态扣5分,每有一次解决不了的问题不上报扣5分,每有1次应该能解决的工艺技术问题(由总工程师判断)因技术水平低不能及时解决扣1分。

3.编写作业指导书

对技术要求产品和没有生产过的产品,必须及时进行单件(小批量)试验,经验证工艺合理、质量合格后编写作业指导书,填写工程确定表。每有一次不及时完成扣2分;每有一次不严格验证,造成生产部大生产时出现工艺不合理,产品质量得不到保证扣5分。

4.信息收集分析

⑴要求按产品批次收集整理原材料、材质、工艺参数、各质量指标数值分布、车、镗、切、磨能力等数据,真正做到产品质量的可追溯性。每缺少一个批次或一个批次数据收集不齐不准,扣1分。

⑵要求每月写一份分析报告交总工程师。由总工程师根据分析报告水平酌情扣1-5分;若分析报告中提出的试验建议、改进工艺建议被采纳加2分;采纳的建议产生成果视成果大小加5-10分。

5.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。6.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。五、质量管理员工作标准(一)、职权

1.在技术质保部经理领导下,组织领导全公司原辅材料、工序产品、成品检验和日常质量管理工作。

2.对技术质保部质量检验员、材料检验员有指挥调度权;对生产部工序检验员、包装成品检验员有检查监督、业务指挥权和撤换建议权。3.对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权和质量奖罚建议权。(二)、职责

1.负责质量信息采集、分析、传递工作,按时报出月、季、年报;监控质量体系运行状况,按月上报质量分析报告。

2.组织领导质量检验员按检验规程对成品进行抽检,保证出厂产品质量合格率100%。

3.组织领导材料检验员对进厂原辅材料进行检验,保证不合格原辅材料不投入生产;按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。

4.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督,进行技术指导、培训、考核;对生产部设备管理员的计量器具检定、工装器具检验工作进行监督管理。

5.保证检验数据准确、质量记录齐全、统计报表完整。

6.完成部门负责人交办工作

7.负责检验规程的制修订草案编写。(三)、工作考核评分标准

1.完成检验工作任务

⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次检验过的半成品件和成品机及时进行抽检。“及时”的考核以入库、喷漆或发出等为限。每有一次入库、喷漆或发出后的抽检扣1分;抽样方法不正确(如不能反映该批次产品生产时间前后差异)扣1分;抽检数量不足扣1分。

⑵要求对各车间每批生产的头三件半成品进行检验,再对整机进行跟踪检验。每少完成一个班组扣1分。⑶要求对总装各班组每隔2个小时监督抽检2台经出厂检验员检验过的合格的成品;每班对齿轮车间监督抽查2次检验数量;每班对磨齿车间监督抽查2次。每少完成1次扣0.5分。

⑷要求所有进厂原辅材料在规定时间内完成验收检验,不合格原辅材料不得投入生产。每有1次因不及时检验而影响生产正常进行扣2分;不合格原辅材料因把关不严流入生产,造成质量事故扣2-10分。

2.检验工作质量

要求工作认真细致,操作技术纯熟正确,检验器具保持合格状态,检验误差在允许范围,不发生漏判、误判。

由总工程师不定期抽查。每发现一次漏判、误判、检验器具不合格扣2分。每发生一次所抽检的批次把关不严造成入库后的重检扣5-10分。

3.检验信息传递和可追溯性

要求原始记录齐全,填写清晰、整洁,保存完整;统计报表内容完整、真实、准确和具有可追溯性,并及时报送。每月向部门经理提供1份质量分析报告,指出影响产品质量的主要因素,提出改进质量管理体系和产品质量的建议。酌情扣0-5分。

4.检验队伍建设

⑴每月初召开一次全体检验人员会议,宣传贯彻公司质量方针、目标和政策、要求,分析质量形势,总结讲评上月检验工作成绩和问题,布置本月检验工作任务。

⑵每季度组织一次检验人员技术考核或检验比对,根据考核、比对结果有针对性的制定和实施培训计划。

⑶每月检查一次设备管理员的计量器具校检和工装器具检验工作。

⑷每天巡查检验员工作,发现问题及时解决。

⑸以上工作每少完成1项扣5分。工作质量酌情扣0-5分。

5.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2-5分。六、检验员(外购原辅材料、外协加工)工作标准(一)、职权 经技术质监部经理授权,有权制止未经检验或检验不合格的原辅材料等投入使用,有权对不合格的原辅材料等向制造采购部下达隔离存放指令,有权直接向总经理报告违反“不合格品控制程序”的情况。(二)、职责

1.根据原辅材料技术要求,制修订原辅材料检验规程,报技术质保部经理审核。

2.对所有进入公司的原辅材料检验把关,及时向有关部门报送检验报告;按月向技术质监部经理报送统计报表。不短提高检验操作水平,完善检验项目。

3.跟踪监控不合格原辅材料等流向,参与对不合格原辅材料等的处理。

4.按定置管理、5S要求搞好现场检验工具、计量器具的保管。

5.验收、保管现场检验工具、计量器具,建立现场检验工具、计量器具台帐。

6.完成上级交办工作。(三)、工作考核评分标准

1.原辅材料检验

⑴在接到原辅材料等检验通知,10分钟内到达卸货现场.每有一次检验不及时扣2分(外加工淬火除外)

⑵严格按检验规程检验。有检验操作错误酌情扣2-10分。

⑶原始记录齐全,填写清晰、整洁,保存完整。考核时抽查50份,每有1份不符合要求扣1分。

⑷及时向技术质监部经理、采购部经理、仓管员报送检验报告。从现场检验到报送检验报告,每批次要求:锻件、铸件不超过个4小时,外加工件不超过2个小时,标准件、五金件等不超过2个小时,木包装、纸箱不超过1个小时。每有一次超过规定时间扣2分。

⑸每月第5个工作日内报送月统计报表。每有一次没按时报送扣2分。

2.计量室管理

⑴要求仪器、计量设备、计量器具检验设备(工具)按规定摆放合理,环境干净整洁。每月抽查10次,每有一次不符合要求扣1分。

⑵按定置管理、5S要求搞好检验设备、检验计量器具的保管。要求验收、保管检验计量器具,建立检验计量器具台帐,及时登记,帐物相符。随机抽查10种,每有一种不符合扣1分。⑶所有计量器具都有周期检定计划,都在周期之内。每有一件超周期使用而影响检验的扣2分。

3.领导交办工作。

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

4.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。七、质量工序检验员工作标准(一)、职权

对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权。(二)、职责

1.按检验规程对车间在制品和总装成品进行抽检,保证检验的半成品件和出厂整机质量合格率100%。

2.按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。

3.对生产部新的工序检验员、总装整机检验员的工作进行检查监督,进行技术指导、培训、考核。

4.保证检验数据准确,质量记录真实、完整。

5.完成领导交办工作。(三)、工作考核评分标准

1.完成检验工作任务

⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次检验过的半成品件和成品机及时进行抽检。“及时”的考核以入库、喷漆或发出等为限。每有一次入库、喷漆或发出后的抽检扣1分;抽样方法不正确(如不能反映该批次产品生产时间前后差异)扣1分;抽检数量不足扣1分。

⑵要求对各车间每批生产的头三件半成品进行检验,再对整机进行跟踪检验。每少完成一个班组扣1分。

⑶要求对总装各班组每隔2个小时监督抽检2台经出厂检验员检验过的合格的成品;每班对齿轮车间监督抽查2次检验数量;每班对磨齿车间监督抽查2次。每少完成1次扣0.5分。2.检验工作质量

要求工作认真细致,操作技术纯熟正确,检验器具保持合格状态,检验误差在允许范围,做到不发生漏判、误判。由总工程师、助理工程师、质量管理员不定期抽查。每发现一次漏判、误判或检验器具不合格扣5分;每发生一次所抽检的批次把关不严造成入库后的重检扣5-10分。

3.检验信息传递和可追溯性

要求原始记录齐全,填写清晰、整洁,保存完整;统计报表内容完整、真实、准确,具有可追溯性并及时报送。酌情扣0-5分。

4.指导、监督新上岗检验员的工作

要求每天巡查制造部新上岗检验员的工作,发现问题及时解决。考核时走访制造部,根据反映的意见酌情扣分。

5.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2—5分。八、制造部经理工作标准(一)、职权

1.受副总经理委托,行使对生产的组织指挥权。

2.主持制造部日常工作。对制造部管理人员有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力;对车间主任的行政指挥有监督、否决的权力;有向车间主任下达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整指令的权力;有对制造部员工奖惩建议的权力;有召集生产调度会(包括生产准备会议)的权力。(二)、职责

1.制定年度工作计划(包括生产计划、生产准备计划),并组织实施。

2.根据销售部订单按排生产计划单,组织落实各项生产准备工作,审批下达周生产作业排产计划和日调度命令(生产任务单),并监控生产运行过程,保证按质按量按期交货。

3.直接管理班长以上生产管理骨干,关心他们的生活,指导教练他们的工作,培养一支认同公司理念、道德品质优良、生产技术过硬、会管人管事的生产管理队伍。4.采用各种形式推行公司文化,提高员工综合素质,调动员工生产积极性,提高员工质量意识和安全文明生产意识,提高操作技术水平,使绝大多数员工跟上公司发展步伐,与公司同步成长。

5.组织做好质量管理、设备管理、安全生产、文明生产工作。推行全面质量管理和全员质量管理。

6.主持制(修)订劳动定额计件工资单价标准报批稿。

7.主持制造部每月一次的总结大会和每周一次的生产调度会。

8.审核每月制造统计报表并督促按时报送。

9.协助综管部(人事部)做好员工绩效考核、教育培训、年终总结评比工作;协助销售部做好合同评审工作;协助技术质保部做好各种技术试验、⑵产品质量

要求车间交检产品质量合格率(工序检验员、总装检验员和技术助理工程师的抽检结果为准)达到公司质量目标。每有1个批次低于公司质量目标0.1%扣1分,提高0.1%奖1分;要求工序产品不可修复废品率控制在规定范围。全月统计每超过0.1%扣1分,降低0.1%奖1分。

⑶安全生产

每有一起1万元以上设备损失责任事故或工伤住院1个月以上人身安全责任事故扣5分;每有一起1000元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息1个星期以上人身安全事故扣2分。

⑷其它工作

要求保质保量按时完成月工作计划的除生产任务外的其它工作和例会研究决定事项及总经理交办工作。每有1项没能按时完成扣5分(属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分),工作质量不高酌情扣1-5分。

⑸在员工管理、员工教育、现场管理、质量改进、工装设备改进、工艺改进方面有突出成绩酌情加5-10分。

3.内部管理

⑴要求工作安排合理,业务程序科学;作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致;模范带头,关心帮助指导下属工作。考评时走访10个员工,根据员工意见酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分;综管部(人事)抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有一例扣2-5分。

4.部门协作 要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。九、制造部计划员工作标准(一)、职权

在制造部经理领导下有权向生产车间下达生产调度命令;有权指令车间、班组报送生产方面的数据(产量、材料消耗量、工位器具数量等)(二)、职责

1.根据销售部订单编排生产计划单和制造采购部“原、辅助材料库存、订购及到货情况明细表”确定交货期,编制周生产作业排产计划和下达日生产调度命令(工票),开出生产任务单。

2.跟进制造采购部原、辅材料采购,跟进设备管理员生产技术准备,跟进车间工票生产进度,发现偏离计划及时采取调度措施并报告经理。

3.根据K3建立生产台帐。每天统计投入、产出、废品数,随时根据需要向经理提供生产数据;每月8号前按财务要求报出上月生产报表;按月收集、整理、归档生产部文件、资料。

4.协助经理召开生产调度会和月总结会。

5.完成经理交办的工作。(三)、工作考核评分标准

1.生产调度

⑴正确确定生产周期和非标产品交货时间。要求1:熟练掌握每个生产班组每种规格产品、每种工艺生产能力(劳动定额);熟练掌握满负荷生产时所需设备、模具、箱体、锻件、铸件、轴承、油封等所需数量及订供货周期;熟练掌握每种规格、不同技术性能要求的产品的工艺流程;熟练掌握开模到毛坯铸件的制作周期和工序流转各环节的生产、外加工周期;准确掌握各种原辅材料、工模器具库存和到货日期;在上述基础上,正确计算确定生产周期和交货时间报给销售部。要求2:生产周期和交货时间的确定。要预估到生产中可能出现的困难,要留有恰当的余地。首先要能保证按期交货,但又不能过于保守,给销售部门开展业务带来困难。以留3天余地为考核标准。凡由于计算生产周期和交货时间时不认真、不细致,造成不能按期交货,每有1单每迟交1天扣2分;交货时间太保守扣1分。

⑵正确编制生产作业周排产计划和工票 日常审核时,每发现一次周排产计划不符合交货时间、数量要求和偏离生产准备条件,不切合生产班组、机台生产能力实际(加班或限产除外)扣2分;每出现一次生产任务单(工票)错误,未造成损失扣1分,造成损失视损失大小扣2-10分。

⑶生产任务安排要考虑平衡,做到公平合理,尽量使各班组工作量均等和月工资额均等。若有班组之间工资差距过大,而又不能合理解释扣1-2分。

⑷及时跟进采购部原辅材料采购、设备管理员生产技术准备、车间的工票生产进度,及时处理各种偏离生产作业计划的问题,对处理不了的问题及时报告给制造部经理。跟进不力、情况不明(以上一天的情况掌握为标准)每有一次扣2分;职权能处理的问题没及时处理扣2分;处理不了的问题超过10分钟不报告扣2分。

2.生产统计

要求能随时满足生产部经理掌握投入、产出、废品数的要求;要求每月5号前报出所有生产报表,每推迟一天扣1分。

3.档案管理

要求生产统计台帐齐全,原始资料归类整理成册,取用查阅方便,酌情扣0-5分。

4.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。十、制造部设备管理员(兼安全员)工作标准

(一)、职权

经制造部经理授权,行使下列职权:

1.制止未经检验或超检验周期或检验不合格的设备、计量器具、模具、工位器具投入使用。

2.对新购入的不合格的设备、计量器具、模具、工装器具拒收。

3.制止违反操作规程的操作,并向车间主任提出处罚建议。

4.调查设备、安全事故,作出处罚决定报生产部经理审批。

5.审核制造部请购单。(二)、职责 1.制(修)订设备管理制度、安全生产管理制度。

2.制(修)订设备、计量器具、模具、工装器具技术要求报技术质保部经理审核。

3.制(修)订设备、计量器具、操作规程、计量器具检验规程报技术质保部经理审核。

4.建立设备模具档案和计量器具、工装器具(工具)台帐;根据生产需要制订模具、计量器具、工装器具年度及月度申购计划报制造部经理审核,并负责实施,保证满足生产需要。

5.制订设备大修计划并组织实施

6.负责安全教育、安全培训,组织安全生产检查,督促安全隐患整改。

7.检查指导维修班日常工作,督促点检制度、安全生产检查例行制度的落实。

8.负责五金工具仓库的管理。

9.负责设备、模具、计量器具、工装器具的入库验收检验和周期检定。

10.完成领导交办工作(三)、工作考核评分标准

1.制定、落实制度

⑴设备管理、安全管理、计量器具周期检定等各项管理制度,操作规程等技术标准完善。每缺1项扣2分。

2.检修任务

⑴计划、组织、监督、验收大修。视其表现酌情扣0~5分。负责计量器具、模具、工装器具校检,每有一件超周期(以计划为依据),扣2分。

⑵接到模具、计量器具、工装器具到厂通知5分钟内到达检验工作场所,以令车间满意的速度进行检验检定,按要求填写检验原始记录,保证检验结果在允许误差之内。行动不快、工作效率不高扣2分;检验结果错误造成生产废品扣5-10分。

3.生产准备

根据生产实际需要,及时、合理地安排工模具、工装器具的采购、收发。凡由于计划不周、跟进不力、准备不及时造成由于工模具、工装器具影响生产扣2分,影响到合同履行扣5分。有车间合理投诉扣2分

4.安全生产 每有一起1万元以上设备损失责任事故或工伤住院1个月以上人身安全责任事故扣5分;每有一起1000元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息1个星期以上人身安全事故扣2分。

5.在设备改造、修旧利废、提高产品质量方面做出突出成绩,酌情加5-10分。

6.完成领导交办工作。

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

7.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。十一、制造部车间主任工作标准(一)、职权

1.受制造部经理授权,具有生产现场有关人员、设备、工作时间、生产任务等的临时调度调整权力。

2.有对违规违纪员工按公司规定作出处罚决定(须按审批程序报批)的权力。

3.有向制造部经理建议调整人事、申报员工奖励的权力。(二)、职责

1.确保制造部以生产任务单(工票)形式下达的日生产任务的完成。

2.参与产品实现过程的质量策划,落实质量控制各项措施,组织全面质量管理和全员质量管理活动,确保公司质量目标的达成。

3.贯彻落实公司人事、设备、安全、质量等各项规章制度。

4.根据工票开出领料单领取辅助材料并发放。

5.合理编排班组,安排维修人员工作。

6.组织、安排员工思想教育、技术培训工作。

7.掌握员工思想动态,深入、细致地做好员工的思想工作,并定期向制造部经理报告员工动态及员工意见要求。

8.做好员工技术考核、绩效考核和考勤工作

9.完成领导交办工作。(三)、工作考核评分标准 1.生产准备

根据生产任务单、生产作业周计划、日工票及时正确地安排领料、退料、换料。开错材料每发生一次扣5分;材料领用安排不合理而影响生产每发生一次扣2分;每有一次不合格品和剩余材料不及时退库扣1分;材料存放零乱,没有定位存放和标识,每发现一次扣1分。每有一次工作安排工人无理由而拒产生不生产,每发现一次扣1分。

2.现场调度

⑴按“车间管理实施办法”对车间主任现场生产调度的规定,及时恰当地处理生产过程中出现的各种质量异常、设备异常、停机待料、停机待物等各种问题。凡属于车间主任职权范围内应处理的问题,推卸责任不作处理,每有一次扣2-5分;处理不当,每有一次扣1分。

⑵按规定需上报的问题需在问题发生10分钟之内上报制造部,每有一次不及时上报扣2分。

⑶认真填写车间生产情况等记录。

每缺1天记录扣2分,填写不认真扣1分。

3.人员组织

编排班组人员要做到公平、公正、量才施用。走访10位员工,根据反映意见酌情扣0-2分。

4.员工教育

⑴每月召开一次员工大会,总结上月工作,表扬先进,批评后进;每周召开一次班组长会议,讨论研究工作。每少开一次扣2分。

⑵对受处罚员工(质量奖罚)必须在24小时之内找其谈话,帮助其提高认识,达到教育提高、化解消极因素的目的。每有一次未按要求做扣2分。

⑶每月向制造部经理汇报一次员工思想动态及员工意见要求。未做扣2分。

5.执行纪律

要求上班时有2/3的时间在车间巡视,发现违规行为严格按“车间管理实施办法”作出处理。凡好好先生、不坚持原则、不敢处理,每 有一次未按要求处理扣2分。⑵合理制订来客接待标准;在标准内做到接待热情周到,使客人满意。每有一次客人合理投诉或抱怨扣2-5分。6.内部管理

⑴要求内部纪律严明,令行禁止,团结合作,人际关系和谐正常;每天都有对清洁卫生人员及部门管理人员工作的检查、督促和指导。考评时,调查员工对清洁、宣传工作的评价,对劳保办公用品发放的意见,酌情扣0-5分。⑵要求客观、公正、按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成一天扣2分;综管部(人事部)复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有一例扣2-5分。7.部门协作

要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。8.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。9.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。十二、综管部(人事)经理工作标准(一)、职权

1.劳保用品、办公用品发放标准的审批权。2.员工宿舍的安排权

3.公司公文、合同的审核权。

4.有对保安(门卫)、清洁员、部门管理人员的指挥、调度、监督、考核权和奖惩建议权。(二)、职责

1.组织领导本部门全体人员履行综管职能,全面完成后勤、清洁卫生、消防环保、宣传文体、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。2.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的采购及管理。3.负责文控中心的工作

4.策划、组织实施各种员工福利活动,文体活动和公司庆典活动、⑵合理制订来客接待标准;在标准内做到接待热情周到,使客人满意。每有一次客人合理投诉或抱怨扣2-5分。6.内部管理

⑴要求内部纪律严明,令行禁止,团结合作,人际关系和谐正常;每天都有对保安(门卫)、清洁卫生人员及部门管理人员工作的检查、督促和指导。考评时,调查员工对保安(门卫)、食堂、清洁、宣传工作的评价,对劳保办公用品发放的意见,酌情扣0-5分。⑵要求客观、公正、按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成一天扣2分;复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有一例扣2-5分。7.部门协作

要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。8.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。9.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。十三、综管部行政助理工作标准(一)、职责

1.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的发放。

2.负责监督公司空调、电扇的保养、开启和关闭的时间。

3.负责员工宿舍用电安全等。

4.负责厂区环境清洁和食堂卫生检查考核。

5.负责宣传文体工作,办好厂报报、宣传栏,管理好文娱室。

6.协助综管部经理组织各种员工福利活动及公司庆典活动。

7.负责文件的收发。

8.完成综管部经理交办的工作。(二)、工作考核评分标准

1.劳保用品、办公用品发放

制定劳保用品、办公用品发放标准,调查了解实际消耗情况,适时调整发放标准,并及时发放。发放标准不合理,浪费严重扣2分;发放不及时酌情扣1~5分。

2.环境卫生

制定厂区环境卫生管理制度、环境卫生标准并组织实施;检查督促清洁工的工作,每周不定时抽查1次各环境卫生责任人责任区域,维持整洁卫生情况并推动改善;每月组织一次清洁卫生检查评比,并组织解决检查中发现的问题。上述每有1项工作没有做扣2分;做不到位、厂区清洁卫生没有改善扣2分。

3.宣传、文体工作

每月出1期报纸,每周宣传窗清洗1次。以上工作每少做一次扣2分;报纸、宣传窗的水平由综管部经理听取民意后评定,酌情扣0-2分。

4.领导交办及其它日常工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办工作等工作。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。十四、综管部人事助理工作标准(一)、职权

受总经理、综管部经理授权,行使以下职权:

1.申报权

计件工人的录用;试用期员工的辞退;部门负责人以下员工的辞职、辞退、行政处分。

2.文稿权

管理人员调动、升职、加薪、奖励;部门负责人以上员工的辞职、辞退、行政处分。

3.检查监督权

对各部门日常工作、总经理批示和办公例会决议执行情况有检查监督权;对违规违纪案件有检查监督权;对工作失职案件有协助经理检查监督权。

4.绩效考核权

协助经理对除总经理外的所有员工有绩效考核权。(二)、职责

⑴协助经理负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求(职务说明书)的制定、实施及检讨、改善、修订。⑵根据公司发展规划,协助经理制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。

⑶协助经理组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作,并负责跟进、检查、监督、考核。

⑷协助经理办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。

⑸协助经理调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件;调查处理员工投诉;调处劳资纠纷。

⑹协助经理规划设计企业文化体系,开展宣传推广工作;协助做好员工福利工作;协助经理举办公司大型庆典活动。(三)、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年1月5日前协助经理报送年度工作计划,每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

⑵要求对照本部门工作职责,根据公司发展规划,就企业文化建设、人事管理制度修订完善、人力资源配置、员工教育培训、薪酬制度改革、考核制度改革等各个方面作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。以此为标准对工作计划的质量进行评估,酌情扣0-5分。

2.完成月工作计划(包括办公例会决议事项和总经理交办工作)

要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月办公例会研究决定事项和总经理指派的任务。每有一项当月应完成工作没有完成扣5分;每有一项工作任务没按计划进度完成扣2分;每出现一次失职和工作差错酌情扣2-5分。

3.日常事务处理

要求以优良的服务态度,及时正确高效率地办理员工招聘、录用、薪资、奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职、辞退、离职、人事档案等业务事项;及时行使监督、控制与协调职能。

考核时在自评基础上随机抽取10项(件)日常事务工作处理案例,核查是否及时(符合公司规定的时限要求或有关部门、员工请示的生效时间)、是否正确(符合国家法律政策、符合公司制度规定或有利于公司),每发现一个问题(不及时或处理不正确)扣2分。

4.部门协作

要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。

十五、销售经理工作标准(一)、职权

1.对业务员的工作安排和任务分配、调整权。

2.对业务代表、业务员的指挥督导、考核权和奖惩建议权。

3.对经营网点的评估和市场监督权。

4.对配送运输车辆的调度权。

5.代表公司向制造部下达生产制造命令。(二)、职责

1.分解落实公司市场年度销售计划,制定分月度、分区域、分规格、分业务员的年度销售实施计划(包括销售目标、回款额),并根据实际修订调整月度销售计划;按月向生产部下达排产单并负责跟单。

2.落实公司年度市场开拓计划,做好开拓区域的商情调查及业务代表的甄选;网点和直接用户的评估、甄选、谈判和合同签订工作。

3.落实公司广告、公关、促销计划(包括各种市场推广道具和宣传品的设计制作)。

4.负责网点和直接用户的日常沟通、铺货、结帐收款、售后服务、市场管理;建立网点和直接用户档案,按月统计网点和直接用户销售业绩和信用度,对不合格的及时向公司提出处理方案。

5.日常收集、分析市场反馈的信息;定期分专题组织市场调查,适时向公司提供价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改进建议、产品开发建议等书面报告;及时向公司提供同行及竞争品牌营销动态。

6.协助综管部(人事部)做好业务员、业务代表培训和绩效考核工作。

7.编制和报送业务报表。(三)、工作考核标准

1.制定计划

⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划,每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交一天扣2分。⑵计划内容应包括销售、回款、市场开拓、市场推广、市场调查、市场管理、内部管理等方面。每缺少一项扣2分。

⑶计划内容应分解落实公司年度经营目标并切合实际。酌情扣0-5分。

2.行销业绩

⑴销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月发货额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率95%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.5分。

⑵市场开拓完成率

本月计划开拓网点,一级市场(公司经销网点)每有1个没完成扣5分;二级市场代理经营部和直接用户每有1个没完成扣0.5分。

3.业务管理任务的完成⑴月报表

每月第2个工作日报送销售月报。每推迟一天扣1分。

⑵市场调研报告

每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告,每推迟1天扣1分;市场调研分析报告要能全面反映市场动态,包括直接用户群(市场容量)的分析,网点和直接顾客的消费诉求,市场竞争的态势和走向,主要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、网点(直接用户)价格,公司产品的市场份额,网点和直接用户意见,相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应采取的对策等。视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分。

⑶维护市场秩序

维护公司市场价格,监督网点、直接用户严格执行公司价格政策,及时协调处理、制止内部恶性竞争。凡有市场价格混乱、恶性竞争,当月不能发现、处理扣2-5分。

⑷应收帐款清理

按公司规定及时收回各种应收帐款。以本月实际清理金额/计划清理金额考核,100%不扣分,每低1%扣0.2分。

⑸客户管理 建立网点、直接用户档案,每半年对网点、直接用户进行一次评估,写出评估报告(分:A、B、C级)。酌情扣0-5分。

4.内部管理

⑴要求工作安排合理,业务程序科学;作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致;模范带头,关心帮助指导下属工作。考评时随机走访员工,根据员工意见酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作,每迟完成1天扣2分;人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有一例扣5分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。十六、销售部经理助理工作标准(一)、职权

受经理授权,行使配送车辆调度、发货协调管理权力。(二)、职责

1.协助经理完成年度、月度销售回款任务和市场开拓任务。

2.负责上传下达,协助经理管理业务代表;收集整理市场情报信息、业务代表各种业务报表、报告;编写和管理经营部文件,定期编发“市场营销简报”。

3.负责销售统计,编制和报送销售业务报表。

4.协助经理做好与网点和直接用户的日常沟通服务工作,负责合同执行;负责建立客户档案。

5.负责配送车辆管理。

6.完成领导交办工作。(三)、工作考核评分标准

1.协助经理完成行销业绩。

⑴按经理评分标准的1/2扣分或奖分

⑵做好客户货品的发送、退货的处理、投诉的调查回复工作。每有一次客户对以上三项工作有合理投诉扣2分。

2.市场管理 ⑴市场调研报告

每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告,每推迟1天扣1分;市场调研分析报告要能全面反映市场动态,包括直接用户群(市场容量)的分析,网点和直接顾客的消费诉求,市场竞争的态势和走向,主要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、网点(直接用户)价格,公司产品的市场份额,网点和直接用户意见,相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应采取的对策等。视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分。

⑵编发“简报”

每月至少编发一期“市场营销简报”,宣传解释公司营销政策和举措,通报各区域市场动态、业绩,推广介绍先进典型、先进经验。每缺1期扣5分,质量不高酌情扣1-3分。

3.统计报表

按月统计国内市场各网点、直接用户销售量,编制销售报表于每月第二个工作日报送给经理。每推迟1天扣1分;有错报扣2分。

4.客户档案和部门文书档案

按公司统一要求建立各网点、直接用户档案,逐月登记业绩、资信变动情况,编号并保管。酌情扣0-5分。按公司质量管理体系要求使用、收集、归档保管各种质量记录和部门文件。审核时每有一张记录不符要求扣1分。

5.配送车辆管理

制订“配送车辆管理规定”报综管办审批;严格按审批后的“配送车辆管理规定”管理。

每有一次违反“配送车辆管理规定”现象发生,属本人责任扣2分;属业务员(司机)责任而没作出及时处理扣1分。

6.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

7.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。十七、区(片)业务主管工作标准(一)、职权

受经理授权,行使区(片)市场管理、业务员管理权力(二)、职责

1.全面负责区(片)市场的销售、管理,保证区(片)销售回款额和市场开拓计划的完成,保证市场秩序健康有序。

2.收集、分析区(片)市场反馈信息,编写市场调研报告。

3.按时编制报送业务报表

4.业务员的日常管理

5.完成经理交办工作。(三)、工作考核评分标准

1.区(片)市场行销业绩

⑴销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月发货额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.8分。

⑵市场开拓完成率

本月计划开拓网点,一级市场(公司经销网点)每有1个没完成扣5分;二级市场代理经营部和直接用户每有1个没完成扣0.5分。

2.区(片)市场管理

⑴市场调研报告

每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告,每推迟1天扣1分;市场调研分析报告要能全面反映市场动态,包括直接用户群(市场容量)的分析,网点和直接顾客的消费诉求,市场竞争的态势和走向,主要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、网点(直接用户)价格,公司产品的市场份额,网点和直接用户意见,相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应采取的对策等。视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分。

⑵维护市场秩序

维护公司市场价格,监督网点和直接用户严格执行公司价格政策,及时协调处理、制止内部恶性竞争。凡有市场价格混乱、恶性竞争,当月不能发现、处理扣2-5分。

3.业务报表报告 按销售部内部业务管理要求按时、准确、工整填报业务报表、报告。每缺报1种扣5分,迟报1种每天扣1分,有错报扣2分,马虎潦草扣1-2分。

4.业务员管理

寓管理于服务之中,帮助解决业务员工作中的困难,协调好业务员之间的关系,指导业务员提高业务水平。根据业务员意见酌情扣0-5分。

5.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。十八、业务员工作标准(一)、职责

1.负责分工区域的市场管理,维护市场秩序,制止恶性竞争。

2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。

3.直接与所分工区域的网点和直接用户沟通联系,及时送货;办理退货;结算收回货款。

4.协助所分工区域网点和直接用户开拓下级市场和直接客户。

5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

6.负责所分工区域的市场调研工作和网点和直接用户评估工作。

7.完成领导交办的工作(二)、工作考核评分标准

1.销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月发货额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.5分。

2.市场开拓完成率 本月计划开拓网点,一级市场(公司经销网点)每有1个没完成扣5分;二级市场代理经营部和直接用户每有1个没完成扣0.5分。

3.报表、报告

⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日誌”;缺填1日扣1分,填写含糊不清扣0.5分。

⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”,视填表质量扣0-5分。

4.服务态度和服务质量

每有一次客户合理投诉扣2分

5.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。十九、采购主管工作标准(一)、职权

1.采购商评审权和不合格采购商的淘汰权

2.采购员采购单据的审核、监督权

3.本部门员工的管理权、奖惩建议权(二)、职责

1.根据销售部年度销售计划,制定各种原辅材料的库存、采购计划。

2.组织对采购商的生产能力、质量、交货信誉的评审;选择足量的采购商;加强与采购商的联系沟通,建立双盈的合作伙伴关系。

3.根据销售部的排产单,编制原辅材料库存、订购及到货情况明细表,保证按期向生产部提供合格的原辅材料。

4.负责原辅材料仓库、半成品仓库和标准件仓库的管理,做好各种物资进、出、存的组织监督、控制和配合财务核算工作。

5.负责物资运输

6.定期调查原辅材料行情,控制采购价格,做到用最低的价格采购最合适的原辅材料。7.协助综管部(人事部)做好员工管理、绩效考核工作。(三)、工作考核评分标准

1.制定计划

要求每年元月十五日前报送年度工作计划,每月第1个工作日报送月度工作计划,每迟交一天扣2分。

2.采购及时

⑴编制常规、通用品种原辅材料合理库存标准,报总经理审批后执行,保证能随时满足生产需要。每有一次影响生产计划扣5分。

⑵在接到销售部合同排产单1个工作日内编制原辅材料库存、订购及到货情况明细表,并保证按明细表到货时间采购生产部原辅材料。每有一个品种规格不能按时采购,每迟一天扣2分。

⑶编制到货明细表时,箱体不得超过15天,铸件不得超过10天,锻件不得超过7天,标准件不得超过5天,包装材料不得超过5天,其他另星采购不得超过5天。凡超过规定天数,每种每天扣2分。

3.保证质量

所采购原辅材料必须满足公司质量要求。凡由于采购的原辅材料不合格影响生产计划或为了不影响生产计划而让步接收,每发生一次扣2分。

4.价格合理

掌握原辅材料行情,控制采购价格,做到用最低的价格采购最合适的原辅材料。每有一宗价格明显偏高扣2-5分。

5.仓贮管理

定置管理、标识清楚、码放整齐;道路通畅、防火防潮;帐目清楚、帐物相符。酌情扣分。

6.内部管理

⑴要求工作安排合理,业务程序科学;作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致;模范带头,关心帮助指导下属工作。考评时根据员工意见酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分;人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有一例扣5分。

7.部门协作 要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

8.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣2-5分。二十、仓库管理员工作标准(一)、工作职责

1.按公司有关管理规定进行进、出仓操作。

2.对进仓物资按公司有关管理要求存放、保管。

3.保持仓库整洁、卫生(二)、工作考核标准

1.进仓操作

所有进仓物资都必须清点核对品名、规格、数量和抽查单重、目测有否明显质量问题、有否不配套而混杂。进仓成品(半成品)经验收后,开出进仓单(一式三联,财务、车间、留底各1联),并及时记帐。进仓原辅材料须存放在待检区,经检验合格后,开出入库单(一式三联,财务、采购方、留底各1联),并及时记帐。以上每有违规操作或记帐不及时每次扣2分。

2.出仓操作

成品出仓,凭销售部出仓单(送货单)发货,并记帐;生产部门领用原辅材料,凭生产部各车间开出的领料通知单(工作票)领料,由领料人在领料单上签字后照单发料(领料单一式四联,存根、领料、结算、质检各1联),并及时记帐。以上每有违规操作或记帐不及时1次扣2分。

3.帐实相符

每月1次盘点,所有物资存量帐、实必须相符。仓库帐与财务帐相符。视差额大小扣0-5分。

4.定置管理、标识清楚、码放整齐;道路畅通、防火防潮;环境整洁、卫生。每月抽查10次,每有一次不符合要求扣1分。

第6篇:公司食堂管理制度及岗位职责

公司食堂管理制度及岗位职责公司食堂管理制度及岗位职责

采购直接从厂家进货的要索取生产厂家卫生许可证,不得采购无标签的定型包装食品,标签上应标明品名、生产厂家、地址、卫生许可证号、生产日期、保质期等。

2、食品入库要验收登记,不收、不存腐败、霉变、有异味、污秽不洁食品。3、食品库房要干燥、通风、并有防鼠、防蝇设施。4、储藏食品应隔墙离地,分类分架摆放。5、需要冷藏食品及原料必须冷藏。

6、食品库房不得有私人物品及有毒有害物品(如亚硝酸盐)、杂物。7、库房管理员定期检查库房内食品,防止食品过期。

8、存放原材料的容器柜架、冰柜等器具要定期清理卫生消毒。食品粗加工卫生制度

1、严格做到鱼、肉、菜分池清洗,池上有明显标记。

2、不加工已变质、有异味的食品及原材料。加工后的半成品如不及时使用应冷藏储存。

3、加工动物性食品与植物性食品的刀、墩、案板、盆等用具容器应分开,用后应洗刷干净,定期消毒。达到刀无锈、墩无霉、炊事机械无污物、无异味。

4、废弃物及时处理,放在专用带盖容器内,不挤压、不暴露 冷荤间卫生制度

1、配置冷荤做到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏。2、非冷荤间工作人员不准进入冷荤间。

3、每天进入冷荤间工作前进行空气消毒半小时并有使用记录。4、操作人员进行切配时,要换工作专用作服,并经常保持手、工作服、手布的清洁卫生。

5、保持冷荤间紫外线消毒灯、消毒水池、冷藏柜等卫生设施的正常运转和使用。

6、需要热加工的冷荤食品需要在灶间加热,放在冷荤间凉透后 放入冷藏箱。

7、专用的刀、墩、案板、抹布等用具及容器,使用前需消毒。

8、放置时间超过24小时的肉类食品,使用前要加热处理。主食面点间卫生制度

1,不使用生虫、霉变、有异味的米、面、黄油、果酱等原料 2,面点用的禽蛋,要先洗净消毒后方可使用。

3,加工用的工具、机械、台案等应在每次使用后洗刷消毒,经常保持清洁。4,食品盖被要专用,有里外面标志,保持清洁

5,奶油、含水分较大和带馅糕点应放入冰箱保存,并做到生熟分开保存。6,加工直接入口的面点(如豌豆黄)的容器用具、工作台要专用。餐具洗刷消毒的卫生制度

1、严格遵守洗消程序: 去残渣及洗涤、化学消毒剂消毒、净水清洗(有条件的进行热力消 毒)等工序。餐具感官检查为光、洁、涩、干。

2、化学消毒的水池上应标有洗涤、消毒、清晰标志

3、消毒后的备用餐具应放在专用密闭式保洁柜,整洁有序,柜内防尘,无杂物,无油垢。

4、废弃物专用容器盛放,做到不暴露、不积压、不外溢。5、化学消毒(如84消毒液)应使用有标签的消毒液,严格按照配比使用(84消毒液与水 比例为1: 200,时间3分钟)。热菜烹调的卫生制度 1、不使用不符合卫生标准及感官异常的原材料。

2、刀、盆、碗、铲、勺、墩等容器用具做到生熟分开。用后洗净,定位存放保洁。

3、生熟食品及半成品分开冷藏,不得混乱放于同一冰箱。4、废弃物专用容器盛放,做到不暴露、不积压、不外溢。

5、地面无积水,无杂物,地面、墙面、顶棚、灶台、排烟罩无油垢,物见本色。个人卫生制度

1、坚持四勤: 勤洗手、勤剪甲、勤洗澡、立法;勤换洗衣服、被褥;勤换洗工作 服、帽。

2、上班着洁净工作服,不带戒指、耳环,不留长指甲,不染指甲,不蓄长发。

3、操作时不吸烟、不随地吐痰

4、每年必须进行体检,凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性 皮肤疾病者及其他有碍食品卫生的疾病,立即调离岗位,进行治疗。

篇2: 食堂管理人员岗位职责 辽宁大田户外用品有限公司文件 职字〔201X〕001号 食堂管理人员岗位职责

1、食堂管理员应对生厂厂长负责,服从安排,以工厂生产为中心,最大化提高饭菜质量和卫生服务水平,降低成本为原则。2、遵守作息时间,不迟到,不早退,不旷工,有事、有病必须请假,严格遵守工厂考勤制度,不得无故擅离工作岗位。

3、负责做好食堂员工考勤记录工作,月末及时提交人事部存档。4、确保食堂食品原料的正常供应,妥善安排伙食,确保饭菜量合理供应,掌握好食品用量,搞好成本核算,防止过量盈余和亏损,节约粮食、水电,杜绝浪费现象。

5、采购食品原料后要索要票据并妥善保管,做好流水账,做好每月结算工作。同时对每月的水电气等成本进行管控,并做好记录,提取每月水电气成本入账。

6、采购原料过程中,要勤俭自律,坚持每天从批发市场购进蔬菜,要对各商户进行询价比价原则,选择价廉物美的食品原料,不买人情菜,不吃回扣,不利用职责之便谋取私利。

7、商户交货时要认真检查原料的质量和数量,不采购、不加工、不出售腐败变质和伪劣过期的食品。

8、食品原料要妥善储存和保管,做到使用时先进先出,后进后吃的原则,避免使用不当造成的浪费。

9、严格管理食堂的刀具等,工作期间禁止打逗,爱护公物。使用电器者,要注意安全,防触电,防止意外事故发生。做好防火、防盗工作,认真检查各个环节的安全隐患,设置必要的消防器材。

10、确保食品加工过程中安全卫生,严防食物中毒。严格按照《食品卫生法》操作,各类物品必须烧熟煮透,生、熟物品分开存放,剩余食品加盖,有必要的放入冰箱,吃前必须加热。1 1、搞好环境卫生,预防意外事故发生,实行定时,定期消毒、打扫,每日由专人管理,对厨房、餐厅、储藏间、等场所,适时喷洒无毒长效药剂,餐桌要排放整齐,每日要清扫,每周要进行大扫除,房前屋后杂草,煤渣、垃圾等及时倾倒。各类餐具、炊具必须长期保持清洁,不用的时候摆放整齐,用后必须消毒处理。1 2、要求员工必须持健康证上岗,严格执行体检制度,及时发现各种疾病。职工要勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤洗被褥、勤换工作服、工作帽。上岗工作严禁一切不良动作和习惯,上岗前、便后必须洗手。1 3、确保电话畅通,对于工厂临时加班安排伙食等的突发状况,要有足够的人员和原料的保障能力。1 4、负责登记注册符合就餐的人员名单,清理不符合就餐要求的外来人员,同时管理好大食堂工人的用餐秩序。1 5、定期对食堂的各项规章制度进行监督检查,落实不到的要加强督促和处理。辽宁大田户外用品有限公司人事部 201X年6月2日

篇3: 小企业食堂管理制度 职工食堂管理规章制度 第一章 总则 第一条为了完善食堂管理,为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,特制定本规定。第二条本规定适用于食堂工作人员、在恒安就餐的职工。第三条办公室对职工食堂进行管理,接受食堂工作人员和就餐职工的投诉。第二章 食堂工作管理 第四条食堂工作人员负责为恒安规定就餐职工(七人)提供一日两餐。原则上按每人每天

13元计算。第五条食堂采购要精打细算,勤俭节约、适宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。第六条公司来客需在职工食堂搭伙的,3人(含)以下当天向办公室申请,3人以上必须提前一天申请。办公室受理搭伙申请,并负责通知食堂工作人员。如公司员工亲友需就餐按20元一餐计算。第七条如来客,有关处室又没有及时申请的,该处室负责人、工作人员应先安排客人就餐,自己请食堂人员另外解决。第八条食堂内不能随地吐痰,食物乱堆乱放,乱扔纸屑、垃圾,不得大声喧哗。食堂管理员岗位职责 一、负责食堂的全面管理工作,准确掌握食堂工作人员和炊事人员的思想工作、生活情况,加强思想政治工作,充分调动食堂工作人员的积极性。

二、搞好主副食调配,增加花色品种,提高饭菜质量,搞好成本核算,做到饭菜份量足、价格合理,经济实惠,花样多,品种多,质量好。

四、搞好食堂的伙食卫生、安全保卫工作。

五、经常听取员工对食堂的工作意见和要求,不断改进服务态度,提高饭菜质量。

六、监督做好厨具、餐具的日常清洗、消毒和伙房内环境卫生的清扫工作。七、监督检查炊事员的个人卫生。

八、注意节约、杜绝浪费,经常检查、保养所有的食堂设备,做好防火、防盗等安全工作。

请示报告的格式及范文 请示报告的格式

一、标题:制发机关名称+事由+请示。二、正文: 1、请示的原因:陈述情况,阐述理由,讲情必要性和可能性,最后用“为此,请示如下”。

2、请示的事项:写明请示要求,如请求物资要写明品名、规格、数量,请求资金要写明金额。

三、结尾语:多用“上述意见,是否妥当,请指示”。“特此请示,请予批准”,“以上请求,请予审批”,“以上请示,请予批复”,“以上请示,如无不妥,请批转各部门执行”等语。

购买办公设备的请示报告 尊敬的领导: 按照市委工作部署,今年4月底前我县要需要完成20个村的实地测绘,工作量非常巨大,但我局目前所用设备均为97年前购进,非常落后,已远无法适应工作需要,根据工作要求,现需购买BR-8新型测绘仪器6台,GF9型绘图仪1台,大型打印、复印机1台,特此报告,请领导批示拨付所需资金12万元。

此致 敬礼!申请人:XXX 申请日期:XX年XX月XX日 工作调动请示报告范文 xxx教育局: 我于20XX年从xx学校毕业后分配在xx区从事教育工作,在xx小学工作四年后,于20XX年7月调至xx小学工作至今。因本人工作的xx小学与家较远、丈夫不在市区工作等原因,导致小孩年幼无法

照顾 等实际困难,特向领导提出申请,将本人调到离家较近的xx路第一小学工作。

20XX年12月,我与在xx县上班的爱人结婚。20XX年我们按揭在xx县购置了房屋。我的父母在xx市居住,爱人的父母在xx县居住,均因年事已高,不能来xx区与我们一起居住,不能给我们提供任何帮助。我们的儿子今年4岁,现在市保幼院读书,我们工作繁忙,根本无法亲自接送。因为丈夫从事公安工作,无暇顾及家庭,教养儿子,以及家务劳动,都由我独自承担。因我们家至xx小学较远,长期以来,我一直在学校与家庭间奔波,疲倦之极,实在难以支撑。

为解决家庭实际困难,免除后顾之忧,更好的投身工作,我希望就近调入大公路第一小学工作。请领导批准。

此致 敬礼!申请人:XXX 申请日期:XX年XX月XX日 报告定义及格式

报告使用范围很广,日常生活中一般用于商务和政府工作,特指下级向上级汇报工作。下级按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导;报告一般具有汇报性、陈述性、单向性、事后性和沟通性五个属性;它主要包括例行报告、调查报告和专题报告等。1 基本格式

(1)标题:包括事由和公文名称。(2)上款:收文机关或主管领导人。

(3)正文:结构与一般公文相同。从内容方面看,报情况的,应有情况、说明、结论三部分,其中情况不能省略;报意见的,应有依据、说明、设想三部分,其中以建设想不能省去。从形式上看,复杂

一点的要分开头、主体、结尾。开头使用多的是导语式、提问式给个总概念或引起注意。主体可分部分家二级标题或分条加序码。

(4)结尾:可展望、预测,亦可省略,但结语不能省。

(5)打报告要注意做到:情况确凿,观点鲜明,想法明确,口吻得体,不要夹带请示事项。

(6)注意结语:呈转报告的要写上“以上报告如无不妥,请批转各地参照执行。”最后写明发文机关,日期。写作特点(1)内容的汇报性:一切报告都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作,让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导,所以,汇报性是“报告”的一个大特点。

(2)语言的陈述性:因为报告具有汇报性,是向上级讲述做了什么工作,或工作是怎样做的,有什么情况、经验、体会,存在什么问题,今后有什么打算,对领导有什么意见、建议,所以行文上一般都使用叙述方法,即陈述其事,而不是像请示那样采用祈使、请求等法。

(3)行文的单向性:报告是下级机关向上级机关行文,是为上级机关进行宏观领导提供依据,一般不需要受文机关的批复,属于单项行文。

(4)成文的事后性:多数报告都是在事情做完或发生后,向上级机关作出汇报,是事后或事中行文。

(5)双向的沟通性:报告虽不需批复,却是下级机关以此取得上级机关的支持 指导的桥梁;同时上级机关也能通过报告获得信息,了解下情,报告成为上级机关决策指导和协调工作的依据。3 专题报告

专题报告是指向上级反映本机关的某项工作、某个问题或某一方面的情况,要求上级对此有所了解的报告。所写的报告要迅速、及时,一事一报。呈报、呈转要分清写明。专题报告与调查报告有一些类似,都是主要针对某个事实或论点而展开论述,不过专题报告没有调查报告要求的扩展面更加广泛,论述的深度和广度要求较低。4 调查报告

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书;主要分为介绍典型经验类、揭露问题类、反映新生事物类和社会情况类的调查报告。5 例行报告 主要指日报、周报、月报、季报和年报等,常见于工作生活中,用于工作直属下级对上级汇报制定时间段的工作安排,报告内容除了要反应这段时间的工作完成进度和结果之外,还要说明工作中所发生的情况、经验、体会、存在的问题和问题解决的办法,写作的方法一般采用记叙的方式,要求要全面而言简意赅。

请示报告格式范文

请示报告是机关、事业和企业单位在公文往来中经常用到的重要评议体之一。主要用于向上级机关请求指示、请示批准某一事项。

一是时间性较强。请示的事项一般都是急需明确和解决的,否则会影响正常工作,因此时间性强。

二是要一事一请示。三是通常主送一个机关,不多头主送,如需同时送其他机关,应当用抄送形式,但不得在请示的同时又抄送下级机关。四是应按隶属关系逐级请示,一般情况不得越级请示,如确需越级请示,应同时抄报直接主管部门。

请示报告格式: 一、标题:制发机关名称+事由+请示。二、正文: 一请示的原因:陈述情况,阐述理由,讲情必要性和可能性,最后用“为此,请示如下”。

二请示的事项:写明请示要求,如请求物资要写明品名、规格、数量,请求资金要写明金额。

三、结尾语:多用“上述意见,是否妥当,请指示”。“特此请示,请予批准”,“以上请求,请予审批”,“以上请示,请予批复”,“以上

请示,如无不妥,请批转各部门执行”等语。购买办公设备的请示报告范文 尊敬的领导: 按照市委工作部署,今年4月底前我县要需要完成20个村的实地测绘,工作量非常巨大,但我局目前所用设备均为97年前购进,非常落后,已远无法适应工作需要,根据工作要求,现需购买BR-8新型测绘仪器6台,GF9型绘图仪1台,大型打印、复印机1台,特此报告,请领导批示拨付所需资金12万元。

申请部门: 申请日期: 工作调动请示报告范文 xxx教育局: 我于20XX年从xx学校毕业后分配在xx区从事教育工作,在xx小学工作四年后,于20XX年7月调至xx小学工作至今。因本人工作的xx小学与家较远、丈夫不在市区工作等原因,导致小孩年幼无法照顾 等实际困难,特向领导提出申请,将本人调到离家较近的xx路第一小学工作。

20XX年12月,我与在x县上班的爱人结婚。2012年我们按揭在xx巷购置了房屋。我的父母在xx市居住,爱人的父母在x县居住,均因年事已高,不能来xx区与我们一起居住,不能给我们提供任何帮助。我们的儿子今年4岁,现在市保幼院读书,我们工作繁忙,根本无法亲自接送。因为丈夫从事公安工作,无暇顾及家庭,教养儿子,以及家务劳动,都由我独自承担。因我们家至xx小学较远,长期以来,我一直在学校与家庭间奔波,疲倦之极,实在难以支撑。

为解决家庭实际困难,免除后顾之忧,更好的投身工作,我希望就近调入大公路第一小学工作。请领导批准。

此致 敬礼!申请人:xxx 申请日期: 请示报告分类 第一类

请求指示的请示。此类请示一般是政策性请示,是下级机关需要上级机关对原有政策规定作出明确解释,对变通处理的问题作出审查认定,对如何处理突发事件或新情况、新问题作出明确指示等请示。

第二类

请求批准的请示。此类请示是下级机关针对某些具体事宜向上级机关请求批准的请示,主要目的是为了解决某些实际困难和具体问题。

第三类

请求批转的请示。下级机关就某一涉及面广的事项提出处理意见和办法,需各有关方面协同办理,但按规定又不能指令平级机关或不相隶属部门办理,需上级机关审定后批转执行,这样的请示就属此类。

由标题、主送机关、正文、发文机关、日期五部分组成。请示的正文,主要由请示的原因、内容、要求三部分组成,请示时应将理由陈述充分,提出的解决方案应具体,切实可行。

自查报告格式

自查报告是单位或部门以及个人在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。不同项目的自查报告所涉及的内容不同,所以自查报告的内容很广,自查报告有点类似于审核报告但更广泛,如产品的自查报告所包含内容应该是:出口

情况、内审核情况、发生那些不足怎么去纠正、产品质量情况;组织创建的自查报告所包含的内容应该是:执行情况、实施效果、宣传途径、阵地平台、不足与展望等。

一、写作格式 1、企业/部门/个人的基本情况介绍 2、本次自查的依据,自查范围和内容 3、自查中发现的问题 4、整改措施及整改计划 5、结尾,一般用语:特此报告 二、写作要求

(一)明确报告出自何种角度,必须站在一定的高度来写。(二)报告中的文字表述要实事求是,既要肯定成绩,又不能虚报浮夸,凡是用数据来说明的事项,数据必须真实准确。

(三)报告撰写过程中,以上行公文体裁(报告),把握客观性、陈述性叙述。文字要简练,避免重复,用语要准确,切忌词不达意,文字冗长。

(四)作为汇报材料,在会议中领导使用的文稿,可不写称谓和落款,正式上报的方向可根据相关要求决定是否添加称谓和落款以及正、副标题、报告人单位及职务等。

调研报告格式 标题: 调研报告要用能揭示内容中心的标题,具体写法有以下几种:(1)调研报告标题——公文式标题。这类调研报告标题多数由事由和文种构成,平实沉稳,如《关于知识分子经济生活状况的调研报告》;也有一些由调研对象和“调查”二字组成,如《知识分子情况的调查》。

(2)调研报告标题——一般文章式标题。这类调研报告标题直接揭示调研报告的中心,十分简洁,如《本市老年人各有所好》。

(3)调研报告标题——提问式标题,如《“人情债”何时了》。这是典型调研报告常用的标题写法,特点是具有吸引力。(4)调研报告标题——正副题结合式标题,这是用得比较普遍的一种调研报告标题。特别是典型经验的调研报告和新事物的调研报告的写法。正题揭示调研报告的思想意义,副题表明调研报告的事项和范围,如《深化厂务公开机制创新思想政治工作方法———关于武汉分局江岸车辆段深化厂务公开制度的调查》。

正文: 调研报告的正文包括前言、主体和结尾三部分。(1)前言

调研报告的前言简要地叙述为什么对这个问题(工作、事件、人物)进行调查;调查的时间、地点、对象、范围、经过及采用的方法;调查对象的基本情况、历史背景以及调查后的结论等。这些方面的侧重点由写作者根据调研目的来确定,不必面面俱到。

调研报告开头的方法很多,有的引起读者注意,有的采用设问手法,有的开门见山,有的承上启下,有的画龙点睛,没有固定形式。但一般要求紧扣主旨,为主体部分做展开准备。文字要简练,概括性要强。

(2)主体

这是调研报告的主干和核心,是引语的引申,是结论的依据。这部分主要写明事实的真相、收获、经验和教训,即介绍调查的主要内容是什么,为什么会是这样的。主体部分要包括大量的材料———人物、事件、问题、具体做法、困难障碍等,内容较多。所以要精心安排调研报告的层次,安排好结构,有步骤、有次序地表现主题。

调研报告中关于事实的叙述和议论主要都写在这部分里,是充分表现主题的重要部分。一般来说,调研报告主体的结构大约有三种形式: 横式结构。即把调查的内容,加以综合分析,紧紧围绕主旨,按照不同的类别分别归纳成几个问题来写,每个问题可加上小标题。而且每个问题里往往还有着若干个小问题。典型经验性质调研报告的格式,一般多采用这样的结构。这种调研报告形式观点鲜明,中心突出,使人一目了然;纵式结构。有两种形式,一是按调查事件的起因,发展和先后次序进行叙述和议论。一般情况调研报告和揭露问题的调研报告的写法

多使用这种结构方式,有助于读者对事物发展有深入的全面的了解。一是按成绩、原因、结论层层递进的方式安排结构。一般综合性质的调研报告多采用这种形式;综合式结构。这种调研报告形式兼有纵式和横式两种特点,互相穿插配合,组织安排材料。采用这种调研报告写法,一般是在叙述和议论发展过程时用纵式结构,而写收获、认识和经验教训时采用横式结构。

调研报告的主体部分不论采取什么结构方式,都应该做到先后有序,主次分明,详略得当,联系紧密,层层深入,为更好地表达主题服务。

(3)结尾

结尾是调研报告分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。不同的调研报告,结尾写法各不相同,一般来说,调研报告的结尾有以下五种:对调研报告归纳说明,总结主要观点,深化主题,以提高人们的认识;对事物发展做出展望,提出努力的方向,启发人们进一步去探索;提出建议,供领导参考;写出尚存在的问题或不足,说明有待今后研究解决;补充交代正文没有涉及而又值得重视的情况或问题。

总之,调研报告结尾要简洁有力,有话则长,无话则短,没有必要也可以不写。

公司保洁员岗位职责及工作标准

保洁员岗位职责及区域范围 为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率、质量和积极性,特制定本标准。一、保洁员岗位职责:1、严格服从安排及遵守公司各项规章制度,严禁泄露公司......

公司保洁员岗位职责及工作标准

公司保洁员岗位职责及工作标准为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率、质量和积极性,特制定本标准。一、保洁员岗位职责:1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌......

公司保洁员岗位职责及工作标准

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