汽车站修理工岗位职责(精选5篇)_汽车修理工岗位职责

岗位职责 时间:2021-11-13 07:31:21 收藏本文下载本文
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汽车站修理工岗位职责(精选5篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“汽车修理工岗位职责”。

第1篇:修理工岗位职责

篇1:维修人员岗位职责

宁波蔻宏贸易有限公司

维修人员岗位职责

1、认真学习,掌握设备工作原理的构造、性能和易出故障的部位。

2、严格按照生产设备部制定的定期保养项目,会同操作人员作好设

备的定期维护和修理工作。每月保养需填好保养记录表。

3、维修工要做到三好(管好、用好、修好),四会(会使用、会保养、会检查、会排除故障)。维修叉车设备时,必须及时通知各班长做好合理时间的安排。

4、督促和指导叉车操作工做好设备的日常保养工作,发现隐患及时处理,保证车辆设备正常运转。

5、负责申报设备维修配件、外修计划。

6、车辆和设备发生故障时,及时组织抢修,以最快的速度排除,保证生产顺利进行。

7、服从生产调度,坚守岗位,对负责维修的车辆、设备要严格按照操作规程和质量标准维修,保证维修质量。

8、做好修旧制度,努力降低维修成本。

9、对使用工具妥善保管,认真保养。

11、完成领导交办的其他任务。

篇2:汽车修理工岗位职责

汽车修理工岗位职责

1、按派工单项目或用户现场要求进行维修作业,不得漏项;

2、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业;

3、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行;

4、在就车维修作业时,如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时向客户说明,不得擅

自处理;

5、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业,杜绝事故发生;

6、节约用料,随用随领;

7、管理好修理现场,做到零部件按规定摆放整齐有序,现场环境卫生清洁;

8、尽量满足用户提出的工期要求,必要时安排加班加点;

9、完成好交办的各项临时性工作;

10、文明施工,客户至上,严格执行维修纪律,自觉做好现场收尾工作,保持公共场所的环境,注意“工完场清,物尽其用”节约用料,避免浪费;

11、努力学习,刻苦钻研,不断总结维修经验,努力提高自身思想素质和业务技术水平;12、13、发扬主人翁精神,开动脑筋,积极提出合理化建议,为公司多做贡献; 搞好团结,加强合作,积极配合、完成其他工作;

汽车维修工岗位职责一般有如下几点:

1、按照公司的各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程,严守劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任

2、上岗进行操作时必须按规定穿戴劳保用品,正确使用防护器具

3、确保被修车辆的维修项目达到技术要求,按时完成工作

4、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制“进行

5、做好设备的日常维修保养工作,保持工具、工具车、工作台和工作场地的干净、整洁

6、积极参加各种安全活动,岗位技术练兵,提高安全意识和技能

7、完成好上级交办的各项临时性工作

1、严格遵守各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程,严守劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任。

2、上岗必须按规定穿戴劳保用品,正确使用防护器具。

3、坚守工作岗位。做到班组、岗位、现场符合“三标”要求。

4、掌握消防、安全用电知识,熟识机具设备安全技术性能,做到“四懂三会”文明生产。

5、妥善保管正确使用维修设备,及时维修保养,排除机械故障,防止人身伤害。

6、积极参加各种安全活动,岗位技术练兵,提高安全意识和技能。

7、有权拒绝违章作业的指令,对他人违章作业加以劝阻和制止。篇3:维修工岗位职责

维修工岗位职责

一、直接上级:车间主任是维修工的上级领导;

维修工的工作直接对车间主任负责;

二、工作范围:车间内所有设备

三、工作职责:

1、钻研业务,积极提出合理化建议,进行设备技术改造,延长设备的使用年限,提高企业经济效益。尊重设备操作人员,共同协作,做好车间设备的维修、保养和使用工作。服从车间主任的工作安排。

2、机修工应该遵守公司规定的各项安全生产制度。严禁违章操作、野蛮操作、不按机械工艺或不按说明书要求维修造成设备故障和操作人员安全事故由机修工负全部责任。

3、机修工应熟悉自己车间内设备全况:主要设备台数、设备的性能、结构、传动原理、易损零配件规格型号;并建立主要设备技术卡片,卡片内容应包括:主机、辅机型号、拖动设备型号,易损件规格型号。如:电机型号、功率、轴承型号、皮带型号、油杯型号等。

4、必须把“预防为主”作为维修工作的指导思想,定期巡视车间设备,发现问题及时处理,保证车间生产不受影响。主要设备的检查和修理应尽可能安排在车间生产以外的时间进行,并保证第二天生产不受影响。维修人员应积极开展预防维修。

5、维修要认真负责,严禁敷衍了事,每次设备维修后,要试机并认真清扫维修场地,清洁维修工具,养成良好的工作习惯。并做好设备维修记录,(记录要求详细,要有可查性)。并与设备操作人员办理设备交接手续。

6、在设备维修中,要严格遵照设备生产厂家的设计要求将设备复原,对欠缺的零部件须配齐,在必须使用代用件时,需得到车间主任经理同意方可使用,未请示自作主张而造成事故,责任自负。设备的安全保护装置,必须符合要求,齐全,保证正常。

7、机修工对所在车间的设备24小时负责,中、夜班设备发生故障,设备操作人员报修后,机修工应及时赶到现场抢修设备,无故不到者以旷工处理。

8、勤俭节约,降低维修费用。维修中应以修为主、不乱换件,在确保设备检修质量的前提下,做好可利用设备旧件的修复利用,节约资金。严格零配件领用制度,零配件领用必须由车间主任确定是否更换并在领料单上签字方可。在维修中拆散的零件要妥善保管,因现场管理不好,零件丢失,由当事人负责赔偿。

9、维修人员在维修设备前,如发现设备故障属操作人员人为造成,应向车间主任报告,待进行技术鉴定,做出处理决定后,再进行维修。

10、设备中、大修级别以上的检修,要先制定检修计划,认真填写检修记录,换件和修复部件都要明确标出,对磨损严重的部件要报告车间主任共同商定修复方案,如自行处理造成损失,责任自负。设备交付使用后、检修记录上运营经理存档备查。

11、发生特殊故障时服从调动,积极进行抢修,故障未处理完毕,人手欠缺时不得下班。

12、根据库存情况提交备件采购申购表,负责备件之验收与急购配件之提交,交由车间主任审核。

13、遵守公司各项规章制度, 认真做好本职工作, 上班时不脱岗串岗,不做私事, 不从事任何与工作无关的事情。工余时不扎堆戏闹闲聊,到规定场所休息。

14、公司内所有设备、设施的日常维修保养。

15、维修作业时,须遵守安全操作规程,穿戴适宜的劳动保护衣着,杜绝技安事故的发生。

16、维修设备时,须在工位上悬挂“停机维修”标识牌。

17、填写设备故障请修单,填写维修记录。

18、检查设备点检表的记录情况。

19、对生产设备进行巡检,发现问题及时处理,消除现场跑冒滴漏。

20、做好维修现场和工作场所的5s。

21、执行上级的其它临时工作安排。

1维修人员必须服从上级领导的安排,认真做好设备维修工作。

2日常维修维修人员必须凭“设备报修单”进行维修,“维修单”统一由操作者填写,并由车间主管签字后交到维修人员手中,再实施维修。

3值班时间内发生的设备故障,一律由值班维修工承担负责修理,并按接到报修单先后或设备维修的急缓依次修理。

4维修人员在未确准设备故障原因时,不可盲目随意解体设备。

5维修人员在排除设备故障后,须认真地在“报修单”上写明维修措施和方法及调换零件名称和修理工时,而且须操作者签字认可。

6维修人员在修理完毕后,应立即将填写完整的“报修单”交到设备主管备案。

(1)、参与焊机设备操作规程的制定工作

(4)权限:

1)按计划组织实施设备维护工作。

2)对设备进行日常维修。

3)负责的易耗物料的申报和领用。

4)指导操作人员对设备进行维护保养。

5)有权制止违章操作设备的行为。操作者不听阻止,按规定从严处罚。

6)对机器和设备维修、养护和更新的建议权

(5)岗位责任

(6)任职要求

(7)日常工作

(8)在组织中的位置

篇4:维修工岗位职责

维修人员职责

1.自愿遵守公司管理制度,厂规厂纪,服从管理,听从安排。

2.车间出现故障时,要随叫随到,及时处理。

3.科学、合理安排维修保养时间,尽量做到不影响生产。

4.定期定时检查保养设备,保证设备处于正常运转状态。

5.设备的常用备件、配件,应提前向供应部门报清。做到心中有数,有备无患。

6.杜绝人为因素耽误生产,如违规,根据公司条例进行处罚。

7.如设备须改造,须经厂部批准,方可改造。

8.修理或更换完设备后,应将场地清理干净,废件回收交回库房。

9.修理工每月、每季、每年在班长生产会上进行考评,如没有人为因素耽误生产,设备保证安全运行。年终公司根据考评情况上报公司,给予奖励。

北京建恺外加剂有限公司

生产部(签名): 维修员工(签名):

岗位责任制保证书

1.在工作中自愿遵守公司管理条例,厂规厂纪,车间岗位责任制等各项制度,服从领导安排。

2.准时交接班,各岗位人员交班必须向接班人员交待清楚本班工作情况,设备运转情况,并在当日交接班登记本上签字。

3.接班人员接班时未作认真检查给工作造成损失的,责任由接班人员负责。

4.在工作中因责任心不强,不当操作或失误操作的,应当根据公司管理处罚条例追究责任,进行处罚。5.当班生产中,出现设备事故,原材料或成品泄露和溢流事故,应及时如实上报厂部,及时处理解决。

6.如发生事故隐瞒不报或合谋串通不报者,加重处罚。

7.上班不迟到,当岗不脱岗,下班不早退,有事要请假。

8.本车间设备维修时,车间工作人员有职责协助维修人员对设备进行维修。

9.交班应将工作区域和车间打扫干净,再进行交接班。

10.如每月都能及时完成公司生产任务,各项技术指标都保证达标的,厂部上报公司予以奖励。

北京建恺外加剂有限公司

生产部(签名): 员工(签名): 篇5:修理工岗位责任制

修理工岗位责任制

一、严格遵守修理工安全操作条例,保证持证上岗;

二、接到施工单后,首先进行项目确认、故障确认,如发现与施工单标注不同的项目,立即与前台业务联系,征得确认后,方可施工;

三、严格按工艺、质量管理程序施工,加强自检、互检;

四、爱护车间的一切设备,并按其技术要求使用,不得超范围使用,不得超负荷

使用;

五、妥善保管与使用公司配置的个人使用的工量器具;

六、文明生产,杜绝野蛮操作,作到有水不落地,配件不落地;

七、认真作业,准确判断,提高维修质量;

八、工作时间不许随便串岗,工作场地、车间、停车场禁止吸烟;

九、上班时间不许饮酒,严禁酒后开车、试车;

十、施工作业时妥善保护待修车辆,施工作业前,首先套好把套、椅套、叶子板

垫、脚垫;

十一、完工后,所有与施工相关的文件必须填写清楚,完整上交,完工后的车

辆必须内外清洁干净,不允许有漏油、漏水现象,不允许手印、脚印、污迹;

十二、没有允许不准擅自动用客户车辆,不允许在车内休息、吸烟、听收音机、不允许动、拿车内任何物品;

十三、上班要工装整洁,精神焕发,不得蓬头垢面、衣着不整;

十四、团结互助、,礼貌待客、以诚待客、虚心好学、不断进取。

第2篇:修理工岗位职责

修理工岗位职责

1、修理工必须了解所属设备的结构、原理、性能做到全解体,全分配。

2、必须熟记所属设备及零配件的型号及规格。

3、必须随叫随到,随坏随修,必须保证设备的完好率100%。

4、必须保证所属设备、备件的储存量。

5、必须熟练掌握锅炉检修规程。

6、保证所属设备无灰尘、无划痕、无油污,保证设备周围干净整洁。

7、做好设备运行记录及检修情况。

第3篇:修理工岗位职责

修理工岗位职责

一、认真学习和严格遵守各项规章制度,遵守劳动纪律,熟练掌握并执行本岗位安全生产操作技能和安全操作规程;

二、精心检修设备,保持检修现场环境整洁,负责检修现场安全管理,确保人身设备安全,搞好安全文明检修;

三、积极参加安全活动,提出有关安全生产的合理化建议;

四、负责对车队车辆及其他机械设备的日常检修与维护保养任务;

五、负责对主要设备实行计划性检修,定期编制年、季、月的大、中、小检修计划;

六、负责车队检修工具的保管与使用;

七、建立并做好车辆设备的日常检修与维护保养台账记录;

第4篇:修理工岗位职责

篇1:维修人员岗位职责

宁波蔻宏贸易有限公司

维修人员岗位职责 1、认真学习,掌握设备工作原理的构造、性能和易出故障的部位。

2、严格按照生产设备部制定的定期保养项目,会同操作人员作好设

备的定期维护和修理工作。每月保养需填好保养记录表。

3、维修工要做到三好(管好、用好、修好),四会(会使用、会保养、会检查、会排除故障)。维修叉车设备时,必须及时通知各班长做好合理时间的安排。

4、督促和指导叉车操作工做好设备的日常保养工作,发现隐患及时处理,保证车辆设备正常运转。5、负责申报设备维修配件、外修计划。

6、车辆和设备发生故障时,及时组织抢修,以最快的速度排除,保证生产顺利进行。

7、服从生产调度,坚守岗位,对负责维修的车辆、设备要严格按照操作规程和质量标准维修,保证维修质量。8、做好修旧制度,努力降低维修成本。

9、对使用工具妥善保管,认真保养。

11、完成领导交办的其他任务。

篇2:汽车修理工岗位职责

汽车修理工岗位职责

1、按派工单项目或用户现场要求进行维修作业,不得漏项;

2、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业;

3、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行;

4、在就车维修作业时,如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时向客户说明,不得擅

自处理;

5、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业,杜绝事故发生;

6、节约用料,随用随领;

7、管理好修理现场,做到零部件按规定摆放整齐有序,现场环境卫生清洁;

8、尽量满足用户提出的工期要求,必要时安排加班加点;

9、完成好交办的各项临时性工作;

10、文明施工,客户至上,严格执行维修纪律,自觉做好现场收尾工作,保持公共场所的环境,注意“工完场清,物尽其用”节约用料,避免浪费;

11、努力学习,刻苦钻研,不断总结维修经验,努力提高自身思想素质和业务技术水平; 12、13、发扬主人翁精神,开动脑筋,积极提出合理化建议,为公司多做贡献; 搞好团结,加强合作,积极配合、完成其他工作;

汽车维修工岗位职责一般有如下几点:

1、按照公司的各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程,严守劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任

2、上岗进行操作时必须按规定穿戴劳保用品,正确使用防护器具

3、确保被修车辆的维修项目达到技术要求,按时完成工作

4、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制“进行 5、做好设备的日常维修保养工作,保持工具、工具车、工作台和工作场地的干净、整洁

6、积极参加各种安全活动,岗位技术练兵,提高安全意识和技能

7、完成好上级交办的各项临时性工作

1、严格遵守各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程,严守劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任。

2、上岗必须按规定穿戴劳保用品,正确使用防护器具。

3、坚守工作岗位。做到班组、岗位、现场符合“三标”要求。

4、掌握消防、安全用电知识,熟识机具设备安全技术性能,做到“四懂三会”文明生产。

5、妥善保管正确使用维修设备,及时维修保养,排除机械故障,防止人身伤害。6、积极参加各种安全活动,岗位技术练兵,提高安全意识和技能。7、有权拒绝违章作业的指令,对他人违章作业加以劝阻和制止。篇3:维修工岗位职责

维修工岗位职责

一、直接上级:车间主任是维修工的上级领导;

维修工的工作直接对车间主任负责;

二、工作范围:车间内所有设备

三、工作职责: 1、钻研业务,积极提出合理化建议,进行设备技术改造,延长设备的使用年限,提高企业经济效益。尊重设备操作人员,共同协作,做好车间设备的维修、保养和使用工作。服从车间主任的工作安排。2、机修工应该遵守公司规定的各项安全生产制度。严禁违章操作、野蛮操作、不按机械工艺或不按说明书要求维修造成设备故障和操作人员安全事故由机修工负全部责任。

3、机修工应熟悉自己车间内设备全况:主要设备台数、设备的性能、结构、传动原理、易损零配件规格型号;并建立主要设备技术卡片,卡片内容应包括:主机、辅机型号、拖动设备型号,易损件规格型号。如:电机型号、功率、轴承型号、皮带型号、油杯型号等。

4、必须把“预防为主”作为维修工作的指导思想,定期巡视车间设备,发现问题及时处理,保证车间生产不受影响。主要设备的检查和修理应尽可能安排在车间生产以外的时间进行,并保证第二天生产不受影响。维修人员应积极开展预防维修。

5、维修要认真负责,严禁敷衍了事,每次设备维修后,要试机并认真清扫维修场地,清洁维修工具,养成良好的工作习惯。并做好设备维修记录,(记录要求详细,要有可查性)。并与设备操作人员办理设备交接手续。

6、在设备维修中,要严格遵照设备生产厂家的设计要求将设备复原,对欠缺的零部件须配齐,在必须使用代用件时,需得到车间主任经理同意方可使用,未请示自作主张而造成事故,责任自负。设备的安全保护装置,必须符合要求,齐全,保证正常。

7、机修工对所在车间的设备24小时负责,中、夜班设备发生故障,设备操作人员报修后,机修工应及时赶到现场抢修设备,无故不到者以旷工处理。

8、勤俭节约,降低维修费用。维修中应以修为主、不乱换件,在确保设备检修质量的前提下,做好可利用设备旧件的修复利用,节约资金。严格零配件领用制度,零配件领用必须由车间主任确定是否更换并在领料单上签字方可。在维修中拆散的零件要妥善保管,因现场管理不好,零件丢失,由当事人负责赔偿。

9、维修人员在维修设备前,如发现设备故障属操作人员人为造成,应向车间主任报告,待进行技术鉴定,做出处理决定后,再进行维修。

10、设备中、大修级别以上的检修,要先制定检修计划,认真填写检修记录,换件和修复部件都要明确标出,对磨损严重的部件要报告车间主任共同商定修复方案,如自行处理造成损失,责任自负。设备交付使用后、检修记录上运营经理存档备查。

11、发生特殊故障时服从调动,积极进行抢修,故障未处理完毕,人手欠缺时不得下班。

12、根据库存情况提交备件采购申购表,负责备件之验收与急购配件之提交,交由车间主任审核。

13、遵守公司各项规章制度, 认真做好本职工作, 上班时不脱岗串岗,不做私事, 不从事任何与工作无关的事情。工余时不扎堆戏闹闲聊,到规定场所休息。

14、公司内所有设备、设施的日常维修保养。

15、维修作业时,须遵守安全操作规程,穿戴适宜的劳动保护衣着,杜绝技安事故的发生。

16、维修设备时,须在工位上悬挂“停机维修”标识牌。

17、填写设备故障请修单,填写维修记录。

18、检查设备点检表的记录情况。

19、对生产设备进行巡检,发现问题及时处理,消除现场跑冒滴漏。

20、做好维修现场和工作场所的5s。

21、执行上级的其它临时工作安排。

1维修人员必须服从上级领导的安排,认真做好设备维修工作。

2日常维修维修人员必须凭“设备报修单”进行维修,“维修单”统一由操作者填写,并由车间主管签字后交到维修人员手中,再实施维修。

3值班时间内发生的设备故障,一律由值班维修工承担负责修理,并按接到报修单先后或设备维修的急缓依次修理。

4维修人员在未确准设备故障原因时,不可盲目随意解体设备。

5维修人员在排除设备故障后,须认真地在“报修单”上写明维修措施和方法及调换零件名称和修理工时,而且须操作者签字认可。

6维修人员在修理完毕后,应立即将填写完整的“报修单”交到设备主管备案。

(1)、参与焊机设备操作规程的制定工作

(4)权限:

1)按计划组织实施设备维护工作。

2)对设备进行日常维修。

3)负责的易耗物料的申报和领用。

4)指导操作人员对设备进行维护保养。

5)有权制止违章操作设备的行为。操作者不听阻止,按规定从严处罚。

6)对机器和设备维修、养护和更新的建议权

(5)岗位责任

(6)任职要求

(7)日常工作

(8)在组织中的位置

篇4:维修工岗位职责

维修人员职责

1.自愿遵守公司管理制度,厂规厂纪,服从管理,听从安排。

2.车间出现故障时,要随叫随到,及时处理。

3.科学、合理安排维修保养时间,尽量做到不影响生产。

4.定期定时检查保养设备,保证设备处于正常运转状态。

5.设备的常用备件、配件,应提前向供应部门报清。做到心中有数,有备无患。

6.杜绝人为因素耽误生产,如违规,根据公司条例进行处罚。

7.如设备须改造,须经厂部批准,方可改造。

8.修理或更换完设备后,应将场地清理干净,废件回收交回库房。

9.修理工每月、每季、每年在班长生产会上进行考评,如没有人为因素耽误生产,设备保证安全运行。年终公司根据考评情况上报公司,给予奖励。

北京建恺外加剂有限公司

生产部(签名): 维修员工(签名):

岗位责任制保证书

1.在工作中自愿遵守公司管理条例,厂规厂纪,车间岗位责任制等各项制度,服从领导安排。

2.准时交接班,各岗位人员交班必须向接班人员交待清楚本班工作情况,设备运转情况,并在当日交接班登记本上签字。

3.接班人员接班时未作认真检查给工作造成损失的,责任由接班人员负责。

4.在工作中因责任心不强,不当操作或失误操作的,应当根据公司管理处罚条例追究责任,进行处罚。5.当班生产中,出现设备事故,原材料或成品泄露和溢流事故,应及时如实上报厂部,及时处理解决。

6.如发生事故隐瞒不报或合谋串通不报者,加重处罚。

7.上班不迟到,当岗不脱岗,下班不早退,有事要请假。

8.本车间设备维修时,车间工作人员有职责协助维修人员对设备进行维修。

9.交班应将工作区域和车间打扫干净,再进行交接班。

10.如每月都能及时完成公司生产任务,各项技术指标都保证达标的,厂部上报公司予以奖励。

北京建恺外加剂有限公司

生产部(签名): 员工(签名): 篇5:修理工岗位责任制

修理工岗位责任制

一、严格遵守修理工安全操作条例,保证持证上岗;

二、接到施工单后,首先进行项目确认、故障确认,如发现与施工单标注不同的项目,立即与前台业务联系,征得确认后,方可施工;

三、严格按工艺、质量管理程序施工,加强自检、互检;

四、爱护车间的一切设备,并按其技术要求使用,不得超范围使用,不得超负荷

使用;

五、妥善保管与使用公司配置的个人使用的工量器具; 六、文明生产,杜绝野蛮操作,作到有水不落地,配件不落地;

七、认真作业,准确判断,提高维修质量;

八、工作时间不许随便串岗,工作场地、车间、停车场禁止吸烟;

九、上班时间不许饮酒,严禁酒后开车、试车;

十、施工作业时妥善保护待修车辆,施工作业前,首先套好把套、椅套、叶子板

垫、脚垫;

十一、完工后,所有与施工相关的文件必须填写清楚,完整上交,完工后的车

辆必须内外清洁干净,不允许有漏油、漏水现象,不允许手印、脚印、污迹; 十二、没有允许不准擅自动用客户车辆,不允许在车内休息、吸烟、听收音机、不允许动、拿车内任何物品;

十三、上班要工装整洁,精神焕发,不得蓬头垢面、衣着不整; 十四、团结互助、,礼貌待客、以诚待客、虚心好学、不断进取。

第5篇:汽车站岗位职责

汽车站班车报班程序

一、车辆报班必须携带安检部门开出的安检合格单,到调度室报班,报班时须驾驶员本人持“四证”“三险”前来报班,“四证”包括:驾驶员的驾驶证、从业资格证(上岗证)、中华人民共和国道路运输证,中华人民共和国机动车行驶证,“三险”包括:道路客运承运人责任险、机动车交通事故责任强制保险、第三者责任保险。

二、调度人员核对“四证”“三险”中道路运输证行驶证年审、道路运输证二级维护、承运险强制险保险日期、线路到期日没有过期的方可报班。

三、调度人员核对车号、发车时间,检查安检单日期时间正确,GPS无不合格记录方可给该车辆报站,同意发车。

四、驾驶员本人须在《海拉尔汽车客运站营运车辆五证检查登记本》、《海拉尔客运总站出站登记表》上签字,有2—3名驾驶员的线路,须2—3名驾驶员全部签字,经调度人员核对其驾驶证确实是本人方可报班检票发车。

五、凡有车辆来报班的,缺一证一险均不可报班;驾驶员本人没有签字的不可报班;没有安检合格单,或者安检合格单日期、车号不符的不可报班;“四证”“三险”中有一项不合格,或过期的不可报班。调度人员应严格遵守《调度人员工作标准》和《调度人员岗位职责》。

调度人员岗位职责

一、服从值班站长的指挥,认真执行其工作指令,一切工作行为向值班站长汇报;

二、坚守工作岗位,不私自离岗、串岗,有事要向值班站长请假;

三、禁止非本室的工作人员及司乘人员进入;

四、对前来报站的司乘人员的五证认真检查,缺一不可;

五、调度人员无权给无安检合格单的车辆私自报站;

六、调度人员必须具有高度的责任心,如因工作马虎、失误给经营者漏报车次的处以一百元罚款外,给车造成的经济损失,直接由当班人负责赔偿;

七、班车停运或恢复发车,必须经值班站长同意后方可进行;

八、调度人员对车辆班次的变更要请示值班站长,值班站长允许后方可变更;

九、每日向主管经理上报掉班统计表及收款报表,保存好车主假条,保存好停班、复班申请等文件;

十、调度人员工作要认真负责,每日要经常查看微机的售票余票情况,对余票数不准确的要做到及时发现及时解决。

调度人员工作标准

一、签到后,着装统一整洁,佩戴好服务胸卡;

二、打开微机输入工号,并随之打开候车室内的班次显示屏;3.三、清洁工作台和室内的卫生;

四、对前来报站的班车所持的安检合格单和五证要认真审验,合格后方可报站;

五、对于二养和保险即将到期的车辆,要提前十天通知车主,以便车主及时续缴,以保证车辆正常运营;

六、增减班次时,必须由值班站长通知;

七、报站时态度要认真,不要因马虎漏报或错报;

八、记录并整理好当日未发的班次,包括发车时间及车号,并及时上交主管领导;

九、调度室属于工作重地,非本室工作人员禁止进入;

十、坚守岗位,认真填写调度日志。

结算员岗位职责及标准

责:

1、服从值班站长的指挥;

2、负责打票单;

3、负责统计每日脱班,填写脱班统计表,汇总表;

4、负责车辆重新排班及新车上线档案录入

5、两个结算员负责东、南两个出口的车辆资料,包括营运证、行驶证、保险到期情况,如有到期的通知报站员不予报站。

准:

一、签到后,着装整洁、统一,佩戴好服务胸卡;

二、结算员要认真保管好每日的结算单,避免出现丢失现象;

三、结算员每日要清点是否有漏打、错打的结算单,对中途上车的车票补结算单的,必须请示值班站长,得到允许后方可补打,后补的结算单必须有值班站长签字;

四、结算员不允许重复打印同一张结算单;

五、结算员负责保持室内的卫生;

六、如有违反其中一项,罚款五十元;星级服务员违反处以双倍罚款。

售票员岗位职责

一、服从值班站长的指挥,认真执行其工作指令,一切工作行为向值班站长汇报;

二、严格执行价格政策和票据管理及营收报结制度。负责客票的领取、发售、登记、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室;

三、熟悉本站营运班线、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间,不售超员票;

四、熟悉掌握售票设备的性能和操作技术,爱护设备,定期修养,保持售票室内的清洁卫生;

五、及时向值班站长汇报客流的变化情况,以便值班站长安排车辆增开班次;

六、售票员售票要公平、公正,不售人情票,避免给经营者之间造成矛盾纠纷;

七、在本次班车满员情况下,一定要征得旅客的同意后,才可以售给旅客下一趟班车的客票;

八、掌握购买全、半、免、残疾军人票的规定,避免错售;

九、售票员收、付款时,要做到唱收唱付,避免找错票款;

十、售票员不允许私自给旅客办理退票,收取手续费,对退过的车票不允许再次出售,发现后将待岗处理;

十一、售票员每日按时交账,做到日清日结,不允许私自挪用公款;

十二、售票员必须具有高度的责任心,如有违反其中一项,罚款五十元;如有旅客投诉或发生纠纷的一次罚款一百元,两次停止工作;星级服务员违反的处以双倍罚款。

售票员工作标准

一、上岗前要着装整齐,佩戴服务卡,做好售票前的准备工作;

二、掌握当日营运班线、班次车型定员、预售客票情况,以便做到合理配载,一视同仁;

三、售票时集中精力,要唱进款数和余款数、唱站名操作准确及时,票、款同时交付旅客手中,并交代清楚必要事宜;

四、发售的客票票面班次、票价、日期、起止站点、起止站名、发车时间、座号、乘车地等必须清楚,不错号、不重号。改乘、退票应有值班站长签章;

五、售票差错率低于万分之五,旅客排队购票时间一般不超过15分钟;

六、交班清楚,收入填写准确,票款日清日结,票款、帐相符;

七、售票员离开岗位时,要把票款处理好。

八、下班前,做好售票室的卫生工作。

检票员岗位职责

一、服从值班站长的指挥,认真执行其工作指令,一切工作行为向值班站长汇报;

二、检票员上岗后,要做好检票室内的卫生工作,并整理好工作台;

三、检票前要认真核对微机上报站的车号与当前所检车辆的车号是否相符,不相符的不予检票,并及时上报值班站长;

四、检票员要提前10分钟组织旅客排队候车,宣传检票术语;

五、检票时要认真核对旅客所持客票是否与本次班车相符,不要错检、漏检;

六、检票中,不论旅客对与错,都要态度和蔼,耐心解释,不要对旅客冷嘲热讽,态度蛮横;

七、检票后检票员要站于自己的检票口;

八、照顾重点旅客,优先检票上车,严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车,对未进入发车位的车辆不予检票;

九、检票员要及时制止司乘人员喊客、揽客,检票员有责任为其喊站;

十、检票员当班期间必须坚守工作岗位,不允许窜岗、离岗;

十一、检票后要锁好门,不要留司乘人员在检票口周围;

十二、检票员每日离岗时,检查微机是否关机,是否断电;

十三、检票员必须具有高度的责任心,如有违反其中一项罚款五十元。如有旅客投诉、发生商务纠纷的一次罚款一百元;两次停止工作(星级服务人员违反的处以双倍罚款)。

检票员工作标准

一、签到后,着装整洁、统一,佩戴好服务胸卡;

二、打开电脑,输入工号,查看检票的设备和工具是否正常运转。

三、做好检票室的卫生工作,清洁工作台和微机上的灰尘,清扫地面上的垃圾,并做到随脏随扫;

四、查看并掌握当日线路的发车时间及班次;

五、听到检票的播音后,两名检票人员进入检票区做好准备工作,打开电子显示屏,显示出将要检票的班次和时间,另一名则组织好排队秩序;

六、遇到旅客不提供车票时,不要过分职责,而是耐心解释,要求旅客按规定检票上车;

七、对于晚点进站的旅客,要主动上前查看车票,并耐心解释告知旅客找值班站长签字办理退票或改乘手续。

安全责任协议书

甲方:天元运业(集团)海拉尔责任有限公司汽车客运站 乙方:为认真贯彻落实各项安全生产管理规定,抓好呼伦贝尔市客运总站安全生产源头管理,预防道路交通安全事故发生,切实保障旅客生命财产安全。根据《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国运输条例》《汽车站安全生产规范》甲乙双方明确各自的安全生产责任,自愿签订以下安全生产责任书:

一、甲方安全生产责任

1.依据加强安全管理,认真履行安全生产管理职能建立健全安全生产和管理机构,配备专职安全管理人员制定并落实安全生产与管理制度。

2.按国家有关规定配备安全消防设备和消防器材并确保其安全有效。

3.加强对员工的安全教育,落实《危险品查堵制度》严禁危险品进站上车,配备安检仪指定专人负责做好行包及托运物品的检查工作,必要时可以会同当事人开包检查对查获的禁运物品按规定登记处理。

4.落实《营运班车安全例检制度》指定专人对营运车辆进行安全例检,对符合要求的车辆进行登记并出具“安全例检合格单”客运调度确认有效后方可报站。

5.严格检查“五证三险一保养”原件,严格执行报站审查登记制度,对不符合要求的车辆不予报站。

6.严格执行客车《出站前检查制度》在车辆出站时检查人员认真核对实载人数与结算单人数是否相符,并做好详细记录并有驾驶员亲笔签字。另外长途班线单程400km以上的必须配备相应数量的驾驶员并要求驾驶员签字。

二、乙方安全生产责任

1、严格遵守国家及行业管理部门道路运输安全生产法律法规;落实各项安全管理规定,服从客运站安全管理和检查。

2、自觉做好发车前行车中、收车后的各项安全检查和维护保养工作,每日发车前自觉接受安全例检,发现不合格项目及时排除必须确保车辆技术状况良好,车上安全器材成全,营运车辆不得私自关闭、改动或遮盖监控设备。

3、营运车辆驾驶员自觉参加每周五的安全学习,安全例会,营运车辆驾驶员,不经车站同意不准私自更换驾驶员不能酒后驾驶、疲劳驾驶、营运车主自觉遵守“五证三险一保养”报班制度。

4、自觉遵守汽车站出站安全检查登记制度,配合检查人员填写好门卫检查记录,发现安全隐患禁止车辆出站。

5、乙方司乘必须服从甲方管理严禁在站内喊站揽客,客货混装,营运车辆要按指定的位置下客上客,按时发车不误班、脱班,长途夜间行驶的班车必须严格执行落地休息制度。

6、乙方营运车辆必须按照客运站设定的时速行驶,不得超速行驶。

三、甲方如有违反以上条款乙方有权监督举报;乙方违反上述条款 12 甲方将按进站协议进行处罚。甲乙双方因违反协议,不认真履行安全生产责任酿成事故的必须承担相应的经济损失和法律责任。

四、本协议一式两份,甲、乙双方各一份,协议自甲乙双方签字之日起生效。

甲方:

乙方:

日13

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