主管岗位职责工作流程(精选7篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“岗位职责及工作流程”。
第1篇:主管岗位职责及工作流程
主管岗位职责及工作流程
在市场竞争日趋激烈的今天,一个企业如果没有本行业的特色品牌,便会被无情淘汰。
名牌产品是由名牌企业生产的,企业要实施名牌战略,必须把自己的企业建成名牌企业。而作为名牌企业,需要具备一定的条件,除了必备的资金设备、厂房等硬件外,还必须具有良好的企业形象,良好的企业形象可以通过较高的知名度、透明度和美誉度来体现。企业形象这些内容具体表现在企业的产品形象、人员形象和经济形象上,只有在这些方面均能给公众留下良好的印象,企业才能成为真正的名牌企业。要做到领导者尤其是主要领导者思想上重视,把创名牌产品作为实现企业发展目标的重要任务之一并身体力行,通过自己的工作贯彻这一思想和影响全体员工。主管岗位职责
(1)向公司总经理负责并汇报相关工作,公司其他部门的沟通。(2)负责整个生产部工作的监控,兼面、辅料采购及相关工作。
(3)完成公司所有货品的QC工作(包括所有次品的返修工作),并做好监控管理。(4)严格执行公司的各项管理制度,协调厂商与公司之间的关系。(5)完成总经理下达的任务,并提出可行性的相关建议。(6)正确传达上级意见,并指导执行,总结汇总相关工作。(7)做好本部的文档及客户管理工作。(8)完善本部的组织架构与工作流程。(9)负责面、辅料相关的所有工作。
(10)对到仓货品进行总体抽查,并将结果汇报上报。(11)对公司的面、辅料管理,提出合理性建议。(12)做好面料辅料的基本档案的存档与管理工作。应具备的素养
(1)有追求工作素质精神及满足感。
(2)要有循规蹈矩,妥协及遵守公司成规。(3)要有多做少错,不能有得过且过的工作心态。(4)要有以工作为主,业绩至上的思想理念。(5)要有以工作学习进取之心,自我控制的能力。(6)放弃私人恩怨,互相尊敬,团结一致的思想精神。(7)要有勇于承认错误,同时进行改正。工作流程
1、生产主管负责执行生产部经理下达的各项任务。2、负责检查所有出给客人的样版并签字确认。
3、负责监督产前版的审批,产前版给部门QC,QC要尽责对制单要求、生产版的要求严格进行审批,并予评语该注意的工序,签字确认后方可生产。如生产版不对制单,要求重做1件生产版或者更改的地方需批条签名留言,方可外发工厂。
4、要求QC时常巡视各工厂的作业情况,有关质量问题及时向工厂指导工或负责人提出,要求即作出改善,控制好质量,有解决不了的疑难问题即上报公司处理。
5、部门QC每天必须出示检验报告上交跟单主管归档,以备好处理出现的质量问题。每星期统计总结所有问题进行报表汇报,并共同探讨解决方案。
7、就各工厂的生产情况,要求QC写出检验报告上交跟单主管。如经公司或客人查到整批量严重问题,若中途检验报表上未申明要求工厂返工的,要严肃处理。严格把好质量关。
8、监督好各款式的质量与进度,要求各QC写好在生产中的各款初、中、尾期的验货报告,掌握好各款的出货时间。
9、处理各工厂生产中出现的一切问题并与总结。做到坚持以客人的收货标准为原则。坚持以客观事实为原则。坚持以本公司的信誉为原则。坚持以检查质量为原则。坚持以按期交货为原则。对外工厂的工作流程
每一新款开货前工厂必须提前做一件产前版交公司人员批复,如果没先做产前版的后果工厂自负。以下各流程由生产部跟进。
1、工厂收到公司下达的通知单安排指导工熟悉生产单要求,先做好产前版,交给公司审批后方可开货,并负责生产安排和技术指导。
2、每款在开货前和半成品之间,工厂负责人要将此款的主要部份和要求尺寸都明确化,工厂要配合公司人员按标准去抽查半成品,如发现问题,即提出并要求车位改善,把好质量关。
3、工厂开裁前要检查布料的质量,有问题及时反映,从新换好布料。开裁前要核对好生产单、生产版,确认裁床用量,不要排错、排漏、排多、无问题后方可开裁。严格控制布料的损耗,(如果是加工的)要及时安排人员整理多余布匹退回公司布仓。裁床人员做好大货捆菲工作,凡有缸差匹差,一定要分开捆,分开打菲,不可有几个色捆一起,每款一裁完及时报公司裁床数。如有印花和绣花,印好花、绣好花送到工厂后,由工厂负责人签收同时通知公司有关人员,没有问题就交给车间生产,如发现印花、绣花少数或有错误应查找原因并及时弥补解决。
4﹑负责各款的样板、车缝等周密的检查工作,按时按质完成生产单和版单(样版不准超过时间)。每批、每缸的新到面料由裁床试验缩水情况,负责协助各部门的定位实样的准确发放和有关生产中疑难问题的解决措施。审批样板车缝工序流程以及单价的调整,妥善管理衫版的发放及签收工作。协助质检部完善处理好衫版出现的有关质量问题。衫版数必须进行及时跟进与统计(跟单人员进行),发现少版的由跟单人员负责,厂方按成本价扣款。
5、注意每件成衣要剪干净所有的线头,中查才能下货尾部。中查要严格要求配合指导工、QC、做好质检工作,指导工必须经常巡查本组车位、辅导车位,按衫版,制单、批版要求进行操作。
生产流程图→生产部经理(下单)→生产主管(接收资料)→跟单(开发工厂)→产前版的确认(经主管或经理批复)→价格的沟通(生产主管)→合同的签订→QC的跟进→面辅料的到料情况→工厂产前会→裁床(检测与数量)→初中尾期的跟进→货品顺利入仓
第2篇:财务主管岗位职责及工作流程
财务主管岗位职责
1、负责所在公司的日常财务核算工作。
熟悉帐务处理的整体流程,熟练操作电脑软件,及时准确地进行公司有关业务的核算工作。具备独立处理与银行、税务、工商等相关部门的日常事务,协助公司经理处理好与这些部门的关系,及时掌握财政、税务及哈飞公司的各项营销制度。
2、负责所在公司财务人员的日常管理工作,并实施考核监督。组织财务人员学习集团公司财务制度,全面熟悉《新企业会计准则》,组织会计人员学习金蝶软件业务知识,提高会计人员的素质。
3、负责所在公司财务分析工作,理顺业务流程,提出经营管理建议。负责完善本公司业务与财务传递手续,建立内部约束、监督机制,责任心强。按要求及时、准确的填报财务报表及完成临时性任务。
4、负责所在公司资金、资产、物资等管理的安全性、受控性。随时检查各项财务制度的执行情况,对出现的问题及时制止和纠正。特别要遵守资金管理规定,不挤占、挪用、拖欠、截留资金。对日常现金工作加强管理,不少于5天要对本公司库存现金和备用金进行盘点,每月对商品车进行一次盘点;每月与往来单位核对账目,做到账账相符。
5、完成上级主管部门交给的其他工作。
第3篇:销售主管岗位职责及工作流程
销售主管岗位职责及工作流程
1.完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握项目的销售状况及回款情况,当状况不佳时,能及时准确地发现原因,并告之相关部门,以便及时作出调整。
3.安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息;抽查销售助理的电脑资源管理的情况,并保证数据的完全正确。
4.负责督促销售代表严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服务质量,服务意识。
5.掌握销售助理、销售代表的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善售楼处、销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决。
7.布置销售助理、销售代表的工作,并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对销售代表做出评价,并记入销售代表档案,以促进销售代表提高服务质量;不定期地对退房客户进行回访并向经理报告,以促进工作的提高和改进。
8.主持每天部门内部的早会,总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解销售代表在工作日志中所提问题,并及时给予回复。
9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策,同时也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司。
10.类整理相关政策法规,方便大家的日常学习及必要时给客户出示有力证据。
一般一天的工作流程:主持早会——会后检查值班销售代表的工作——抽查销售助理的工作,如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》,对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决,重要事情发《部门衔接函》。TOSIX---BOX tosix 一般一月的工作流程:总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排销售代表催款——提交次月过生的客户名单给策划部。
第4篇:尾部主管岗位职责及工作流程
尾部主管岗位职责及工作流程
一、负责本车间(班组)的全面管理工作; 二、跟进每天的人员报表和排期计划;
三、每个款没下尾部前必须提前做好产前计划和产前会; 四、车间下到尾部第一扎货时,要拿到正确的样衣,看清制单和批语是否更改;
五、认真核对好辅料、做工、尺寸是否正确; 六、跟进每天的质量和进度;
七、每个款做完,及时把数据填好,及时做好入库,每个月的数量和单价在下个月15号前交上;
八、下班前必须检查好水、电、炉、窗、机是否关闭好,每天的卫生工作是否做好;
九、配合各部门的工作,保守公司的商业机密; 十、自觉遵守公司的各项规章制度。
第5篇:凉菜主管工作流程及岗位职责
凉菜主管工作流程及规范标准
(上午)营业前:
1、9:00到岗,换工装,整理仪容仪表,打卡,巡检前一日凉菜间收档后的整体情况和早餐自助餐情况。2、9:15 – 9:30 吃早餐。
3、9:30 – 10:00组织召开凉菜间员工晨会,会议内容为:评述前一日凉菜间工作出现的问题(有表扬有批评)、讲解客人对菜品反应情况、布置当天工作任务,检查凉菜间人员仪容仪表。4、10:00 – 10:30 1、与采购员、保管及其他有关人员进行收货、验货工作,把好质量 关、数量关,并如实填写收货单,签字确认。
2、确定当日重点推销的菜品,认真填写估清单的报表,防止出现原 料挤压。5、10:30 – 11:30 1、了解当餐预订情况,特别关注重点客人的特殊要求,检查凉菜间 开餐的准备工作,包括(海鲜类、蔬菜类、水果类)进行原料二 次加工和压桌小菜的摆盘。
2、检查明档的摆放情况,品种、数量、美观程度是否负核要求。3、制作拼盘围边的点缀。4、根据凉菜间所开具当餐所需各种物料、调料的出库单进行出库。5、安排好当餐凉菜间厨师的工作任务。营业中: 11:30 – 13:00 1、及时与前台沟通了解订餐情况,按照《成本卡》的标准对凉菜加工、出品过程中的关键点进行控制。
2、亲自负责重点客人和高档原料的加工与制作。3、严格执行《食品卫生法》,保证菜肴的食品安全。4、督导、检查各凉菜厨师的出品质量。营业后: 13:00 – 13:30 1、检查凉菜间收档后的工作,包括卫生、物品、原料存放、厨房用具、厨房设备保养及运转情况。
2、根据情况,将剩余原料放入合适的器皿中,储存到冰箱或展示柜中。
3、根据营业情况及原料库存,填写下餐《采购计划单》。4、检查整个凉菜间的安全工作。13:30 – 15:50 1、吃饭、休息。
2、不定期检查凉菜间员工的值班情况。3、参加总厨组织的有关方面的培训。(晚上)营业前: 15:50 – 16:00 换工装、整理仪容仪表、到岗。
16:00 – 16:15组织召开凉菜间员工开会,会议内容为:评述前一餐凉菜间工作出现的问题(有表扬有批评)、讲解客人对菜品反应情况、布置当餐工作任务,检查凉菜间人员仪容仪表。16:15 – 16:30 1、与采购员、保管及其他有关人员进行收货、验货工作,把好质量 关、数量关,并如实填写收货单,签字确认。
2、确定当餐重点推销的菜品,认真填写估清单的报表,防止出现原 料挤压。16:30 – 17:00 1、了解当餐预订情况,特别关注重点客人的特殊要求,检查凉菜间 开餐的准备工作,包括(海鲜类、蔬菜类、水果类)进行原料二 次加工和压桌小菜的摆盘。
2、检查明档的摆放情况,品种、数量、美观程度是否负核要求。3、制作拼盘围边的点缀。
4、根据凉菜间所开具当餐所需各种物料、调料的出库单进行出库。5、安排好当餐凉菜间厨师的工作任务。营业中
17:00 – 19:30 1、及时与前台沟通了解订餐情况,按照《成本卡》的标准对凉菜加工、出品过程中的关键点进行控制。
2、亲自负责重点客人和高档原料的加工与制作。3、严格执行《食品卫生法》,保证菜肴的食品安全。4、督导、检查各凉菜厨师的出品质量。营业后: 19:30 – 20:30 1、检查凉菜间收档后的工作,包括卫生、物品、原料存放、厨房用具、厨房设备保养及运转情况。
2、根据情况,将剩余原料放入合适的器皿中,储存到冰箱或展示柜中。
3、根据营业情况及原料库存,填写下餐《采购计划单》。4、检查整个凉菜间的安全工作。20:30 – 21:00 1、吃晚餐、休息。
2、不定期抽查厨房工作人员的值班情况。
第6篇:展厅主管岗位职责及工作流程
展厅主管岗位职责及工作流程
一 展厅主管岗位职责:
1.对展厅的环境布置,展车布置,人员仪容仪表等进行检查并落实改进。
2.按展车清洁标准落实展车清洁任务到相应销售顾问,确保展车按标准执行。
3.监督销售顾问按值班顺序接待客户。
4.关注销售顾问在展厅内接待状况并观察销售顾问的接待流程,找出问题点并落实改正,以提升销售顾问的业务能力。
5.答谢环节对客户进行满意度的访问,了解销售顾问对客户的服务状况并记录问题点。
6.及时处理展厅内发生的突发事件,如投诉,紧急事件等,并及时将处理情况上报销售经理。
二 展厅主管工作流程
1.每天早上9:00由展厅主管进行展厅环境和展车的检查工作,如未达到检查标准,展厅主管应立即找到相关负责人当场改正。2.每天检查是试乘试驾车的清洁情况,责任到人,监督试乘试驾车的使用情况,发现问题及时上报给销售经理。
3.随时关注销售部人员的仪容仪表,按照销售人员人员仪容仪表的检查要求进行规范。
4.随时关注销售顾问接待客户及接待流程情况,按照销售流程标准进行检查,发现问题在夕会中进行纠正。
5.对每一位提车客户表示感谢并对客户进行满意度的访问,了解销售顾问对客户的服务状况并记录问题点,有问题在夕会中进行讨论,纠正。
6.展厅出现任何问题展厅主管必须在场并第一时间了解事情情况,安抚客户,尽快解决问题,如问题严重应立即上报销售经理进行解决。
第7篇:砧板主管岗位职责及工作流程
砧板主管岗位职责及工作流程
岗位名称:砧板主管 直属上级:厨师长
管理范围:砧板厨师、初加工厨师、洗菜工 岗位素质要求:
1、具有初中以上学历或同等学历。
2、具有良好的思想品质,作风正派,严于律己,有较强的事业心和高度的责任感,热爱本职工作。对业务精益求精,工作认真,一丝不苟。
3、接受过餐饮业的专业培训具备一级以上厨师资格证书,熟知餐饮业各种原材料的产地和季节特点,善于鉴别菜品的品质和口味。
4、精通各菜肴的切配方法,熟练的掌握配菜技巧,有高超的刀工技术,有广泛的菜肴知识。
5、掌握食品原料学、烹调学、食品营养卫生等方面的知识。
6、熟悉餐饮生产的全过程,掌握管辖区域内各岗位的岗位职责和工作程序,善于安排各个环节的工作。7、熟悉和执行餐饮业相关的法律法规和制度 8、善于指导和激励下属员工的工作表现,有效地编制本岗位员工的培训计划。
岗位职责::负责砧板工作区域及加工区域的人员、卫生、出品、设备、安全、综合成本率的管理。具体职责如下:
1、协助厨师长完成酒店下达的各项经营指标、费用指标。
2、对本管理区域的切配原料及半成品质量负有直接责任,并负责与前厅的协调工作。
3、按时完成厨师长下达的各项工作任务,并定期回报。4、负责对厨房采购的本部门食品原材料及物料的质量验收。
5、熟悉和掌握各种原材料的产地、旺、淡季节及原材料的期货成率,随时变换菜式品种。
6、根据工作需要对下属厨师随时进行合理调配,科学安排砧板、初加工人员,调动员工积极性,按程序、标准、规范化管理。
7、负责对管辖区域内厨师的思想教育、培训、督导、考核工作。
8负责制定本管辖区域内各岗位的工作职责、工作流程和工作标准。
9、参与制定本管辖区域的相关管理制度和奖惩细则。10、参与对大型或重要宴会菜单的策划、现场督导和检查,并负责把关各种档次宴会使用原料的规格。11、负责本管辖区域环境卫生质量的检查与实施。12、按酒店同一规定管好本辖区域的设施,做到每天检查冷库、冰箱、水、电源等运转情况,发现问题及时上报。
13、按酒店统一规定做好本管辖区域的安全管理工作,严格执行消防操作规程,预防事故发生。
14、与厨师长一起负责厨房菜品的翻新、标准菜谱的制定,按《菜品价格核算标准》制定菜品价格,并执行《新菜品开发程序》和《新菜品奖惩规定》,在做到稳定和提高半成品切配质量的基础上,不断改进和提高技术水平。
15、负责本辖区域食品原料、水电等费用的控制,控制食品成本,合理使用各种原材料,减少浪费,参加本管辖区域内财、物的盘点,达到酒店规定的费用指标。
16、负责本管辖区域内明日采购计划,协助厨师长解决临时发生、出现的问题,始终保持原料的新鲜度,做好各种原料净料率的核算。
砧板主管日工作流程: 【上午】营业前;
1、9:10---9:20 到岗,换工装,整理仪容仪表,9:25分签到完毕。
2、9:30---9:40 参加每日早例会,接受当日工作任务。
3、9:40—10:00 对当日采购的原料进行验收,保证质量,对不合格的产品及时反映给采购部。4、10:00---11;00 查看客人预定情况,根据预定对配置的原料进行补缺【二次加工】;检查各砧板的餐前准备情况。并填好故清单。营业中:
11:00---1:00 根据客人的菜单要求及标准菜谱,合理准确配置原料并检查各砧板的工作情况。5、1:00---1:30 检查原料库存情况,根据实际情况填写采购计划单。
6、1:30---4:00 吃饭、休息。【晚上】营业前;
1、4:00---4:10 参加每日下午例会,研究上一餐客人对菜品的反馈信息及岗位存在的问题,接受当餐具体工作任务。
2、4:10----5:00 查看客人预定情况,根据预定对配置的原料进行补缺【二次加工】;检查各砧板的餐前准备情况。并填好故清单。营业中:
5:00----7:00 根据客人的菜单要求及标准菜谱,合理准确配置原料并检查各砧板的工作情况.营业后:
1、7:00----7:30 检查原料库存情况,根据实际情况填写采购计划单。
2、7:30----8:30 协助打扫并检查收档后的工作【包括:卫生、物料存放、设备运转情况】。3、8:30 下班、吃饭。
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