国际品牌酒店总经理岗位职责(精选8篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“酒店总经理岗位职责”。
第1篇:品牌总经理岗位职责
品牌总经理岗位职责
【篇1:品牌经理的职责和任务】
品牌经理的职责和任务
品牌经理职责一、职责表述:负责品牌营销战略、年度营销计划的制订和实施,协助公司进行多品牌经营决策。
工作任务:● 分解企业竞争战略,协助确定本品牌的经营和竞争战略
● 编制本品牌营销战略、年度营销计划和进行营销预测
● 指导、审核公司制定本品牌区域营销策略、营销计划,并监督实施协助公司进行多品牌经营决策,以促进公司战略目标的达成品牌经理职责二、职责表述:负责进行品牌研究,制定品牌管理具体制度和措施,并协调和监督实施
工作任务:●负责通过行业广告投放以及媒介投放监测情况进行定性与定量的研究,为品牌资产的建立和品牌管理提供直接资料与数据,以对品牌长期策略的发展起参考作用
●负责制定本品牌经理thldl.org.cn管理的具体制度和措施,并培训员工为了公司的盈利自觉执行品牌管理相关制度和措施
●总体协调公司各部门的工作,并和他们紧密合作,有效管理所负责品牌的业务
●负责本品牌视觉识别的管理,制定品牌管理规范如品牌手册,并监督品牌手册执行情况
品牌经理职责三、职责表述:主持及驱动新产品开发,决定品牌的产品和市场范围,指导和协调各事业部的市场部门工作
工作任务:●主持及驱动新产品开发、协助制定产品开发计划,并与研发部门共同组织实施
●主持协调各事业部对竞品的搜集工作
●不断收集有关品牌产品的资讯,发起对产品的改进,以适应有断变化的市场需求
●决定品牌的产品和市场范围,计划新产品的投放,并监督新产品投放计划的执行情况
品牌经理职责四、职责表述:组织市场政策的研究强化对各品牌销售过程的管理控制,对营销公司的年度营销计划、月度分解计划进行考核,具体指标: 1、销售 2、新产品上市 3、渠道开发 4、铺市
5、促销活动 6、pop监控
7、户外广告监控
8、售后服务(消费者满意度)
品牌经理职责五、职责表述:负责制定本品牌广告、促销策略、阶段性传播计划,并监督实施
工作任务:●制定本品牌市场推广方案(年度、季度整合传播计划和策略指引),产品的推广的创意策略以及媒介策略,并监督实施
●负责本品牌产品卖点、消费者利益点的提炼和包装定位
●从品牌角度协助并参与管理市场推广组合,如促销、产品包装、pop等,协助其他传播推广工具,并监督市场推广计划的执行情况
●指导、审核各事业部制定区域市场推广方案,并监督方案的实施
●指导、监督广告企划做好本品牌广告平面设计、促销推广活动的设计工作
●指导、监督广告企划做好本品牌宣传物料的制作设计工作
●进行传播工作的年度、季度自评,并协助市场研究经理实施品牌调研和整合传播效果的评估工作
品牌经理职责六、职责表述:设置和认可本品牌的销售目标和奖励制度,指导、监督各事业部营销计划的执行
工作任务:●设置和认可所负责品牌的销售目标,激励业务人员和客户对该品牌的支持
●指导、监督各事业部对本品牌营销策略和营销计划的执行情况
●配合相关部门做好本品牌的市场监控、卖场管理、导购管理、广告管理、售后服务等工作
【篇2:品牌管理部经理岗位职责】
品牌管理部经理岗位职责
一、负责公司品牌经营、品牌管理的日常性工作。
1.负责拟定,并协助公司领导制定公司品牌发展规划、经营 策略、实施计划。
2.负责公司品牌设计、开拓、建设和管理维护的具体实施。3.负责探索和建立公司品牌建设的方式和工具,建立高效的 品牌管理体系及品牌标识系统,制定完善品牌管理制度与流程,实施规范、高效和科学化的管理
4.全面负责公司品牌合作、招商引资、清退等各项品牌外延 管理工作。
5.负责公司新产品市场调研、设计开发,确保公司各类品牌 市场竞争力。
6.创造和维护品牌的一致性。确保品牌与公司企业文化保持 一致,确保客户关系管理方案与品牌保持同步。
7.确保公司的广告传播的策略和投入能增加品牌体验,做好 目标消费群调查和品牌跟踪调查,确保产品文化满足更准确的、更深层次的用户需求,为品牌带来正面的影响,提升品牌的形象。
二、负责公司市场营销、产品销售管理的日常性工作。
1.负责公司产品营销计划、方案的拟定,负责公司产品销售 过程的管理。
2.负责执行公司的营销策略,全面完成公司制定的销售计划 和营销任务。
3.负责打造公司产品营销模式,建立符合公司的营销渠道,管理好公司的经销商队伍。
4.负责自营商品的进、销、调、存、退的管理。5.负责公司业务流程的不断优化。
6.负责公司产品销售市场的开拓、管理和维护。
三、负责组建一支集市场调研、品牌设计、品牌营销、市场销售四位一体的公司营销战斗团队,尽快完善部门的架构和人员配备。
四、做好公司员工品牌意识培训,做好部门员工的市场营销技能和品牌管理能力的培训。
五、制定公司年度品牌营销和市场推广费用预算及损益预估。
六、做好本部门的资产管理、费用管理、文档管理、品质管理、预算管理等各项基础性工作,提升部门工作效率。
七、负责有关产品营销信息的收集、分析、整理和报告,准确地掌握同类企业的经营状况,明确市场需求和变化,为领导提供正确的决策依据。
八、负责定期向公司总裁、总经理提交部门阶段性工作的总结报告、汇报、分析和提出意见。非正常问题及时向总经理请示和汇报。
九、执行总经理办公会议决议,抓好部门日常管理经营工作。十、做好部门间的协调沟通。根据公司需要,协助公 司其他部门完成工作任务。
十一、完成总经理交办的其他工作任务。
【篇3:品牌经理岗位职责及任职资格】
品牌经理岗位职责
1.拟定公司品牌发展策略和全国促销方案,组织搭建品牌管理工作体系,建立与维护公司产品品牌的定位;
2.确保品牌识别被合适应用并持续提升品牌竞争力,在改良老产品开发新产品上从市场品牌角度提出合理化建议;
3.制定品牌管理的具体措施,优化业务流程,做好员工品牌意识培训;
4.制订全年度品牌推广计划和投入费用预算及损益预估,制订本部门的资产管理、文档管理、品质管理、预算管理等工作,提升部门工作效率;
5.创造和维护品牌的一致性。确保品牌与公司企业文化保持一致,确保客户关系管理方案与品牌保持同步;
6.做好目标消费群调查和品牌跟踪调查,确保所有传播能增加品牌体验,确保产品文化满足更准确的、更深层次的用户需求,为品牌带来正面的影响,提升品牌的形象。
7. 销售状况追踪,撰写分区域推动计划;年度市场总结、计划。
品牌经理任职资格
1、市场营销、管理类、广告类或相关专业大专以上学历;
2、具有fmgc行业的从业背景,在相关企业任职品牌经理三年以上;
3、熟悉公关媒体品牌推广运作,具有出色的品牌策略能力及整合传播技巧;
4、品牌意识强,具有出色提案能力和沟通技巧,有大型相关策划实务操作经验
及成功品牌策划案例;
5、对市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力,能独力操作品牌营销工作。
1、制定和实施品牌的战略规划。当然,做好品牌战略规划的前提是,你对公司的产品极其了解,对公司的生存竞争环境相当熟悉,对产品的客户定位极其明确。这样,你对公司品牌的战略发展方向才会有明确定义。一个企业品牌的构成:行为+形象+理念+口碑
2、创造和维护品牌的一致性。不能让消费者对品牌的理念产生模糊。比如:999是生产医药的,他又生产啤酒,也用999牌,这样,消费者就会对999的品牌形象产生模糊,999定
位于专业的医药生产商的品牌形象,就会淡化。最好的解决方法是:999投资一家啤酒厂,用别的商标生产,建立多品牌体系。
3、短期企业目标与长期企业目标:企业的短期目标当然是销售的增长、品牌知名度的提升。长期目标是:品牌资产的积累,对于品牌经理来说,短期目标固然重要,但主要任务是塑造清晰的品牌形象,即品牌差异化、个性化,并保持明确的品牌战略。
当然,一个好的品牌经理,应该能将短期目标与长期目标融合。
品牌经理(brand_manager)?
品牌经理的概述
品牌经理的概念诞生于1931年,创始者是美国宝洁公司负责佳美香皂销售的麦克爱尔洛埃。1926年宝洁公司开始销售一种与象牙香皂相竞争的佳美香皂,尽管使出了浑身解数,也投入了大量的广告费用,但销路一直不畅。负责销售工作的麦克爱尔洛埃通过研究发现,由几个人负责同类产品的广告和销售,不仅造成人力与广告费用的浪费,更重要的是对顾客容易造成顾此失彼。于是,他向公司的最高领导提出一种牌号一个经理的建议,就是一个品牌经理必须把产品的全部销售承担起来。
这一建议,一举拓开了宝洁公司的多种产品的销售市场,而且拉长了各种产品的生命周期,如潮汐洗涤剂已行销40多年,浪峰牙膏已行销30多年,佳美香皂已行销60多年,而象牙香皂已行销110年以上,宝洁也由此成为拥有38个消费品大类的大企业。“品牌经理”制度,为市场营销带来一股清新之风,美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了这一制度,对产品销售进行全方位的计划、控制与管理,减少人力重叠、广告浪费和顾客遗漏,有效地提高一个或几个品牌在整个公司利润中的比率,提升品牌的竞争力和生命力。
定义
品牌经理,就是公司为每个品牌的产品或产品线配备一名直接经营责任者,使其对该品牌的产品开发(包括产品概念、价格与成本、材料要求、包装要求、上市时间等)、产品销售、产品毛利等经营承担全部责任,并具体协调产品开发部门、生产部门以及销售部门的工作,负责品牌建设的全过程。
品牌经理的类别与扮演的角色
品牌经理在企业的职能因企业的发展所处的阶段不一样,而不同。一般来说,品牌经理可以分为4种:创立品牌型、维护品牌型、链接品牌型、组合品牌型。品牌经理也分为以下几类。一类是全球品牌经理,它管理着全球性的品牌,其任务是确保各个国家的分公司配合企业整体品牌战略的实施,并且促使跨国界的品牌管理的先进办法在各分公司内得以交流。还有一类叫做品牌类别经理,是为提高分销和物流的效率而设置的。例如,史密斯克兰公司(生产抗酸剂、感冒药、口腔卫生产品等)已经建立起一个全球品牌分类管理结构。每个品牌管理
团队拥有自己的研发、市场和品牌管理队伍,决定现有品牌的延伸并为全球品牌扩充新的内涵。
品牌经理在企业中扮演三个角色:一是制定和实施品牌的战略规划;二是向高层管理者汇报品牌战略思想和如何执行;三是培训员工为了公司的盈利自觉执行品牌管理的具体措施。品牌经理与其它部门协同作战,在产品开发、销售、物流、财务和管理各个方面把握品牌发展的大方向。
品牌经理应该具备的能力
成为一个合格的品牌经理要具备沟通和合作的能力、良好的规划判断能力和全面了解产品的情况。具体为:
沟通合作———因为内部工作要面对销售部、开发部、财务部、生产部等各个部门。从组织结构上看,你无权领导他们,但你的“想法”要通过沟通来得到他们的理解、合作与支持。如何在自己的“脑子”和同事的“手脚”间创建无阻碍的通道,这是做好品牌经理的关键,着这也是营销负责人的协调能力。
规划判断———在充分了解企业所拥有资源状况的基础上,全面的了解消费者,并判断企业要进入市场的状况,做好品牌的发展计划,并踏踏实实、一步步去实现目标,这是做好品牌经理的基本技能。
全面了解产品———你要把当作自己的孩子一样去看待和了解它,像父母亲了解自己的子女一样了解产品。你可能没有医生那样了解孩子的病情,但你更了解他全面的成长过程。你必须站在消费者的角度去“吃”产品,包括对产品结构、功能、消费者需求、竞品特点、市场分布等方面的正确、深刻把握。这是做好品牌经理的基础。品牌经理最为重要的是在企业内部植入一套系统的品牌管理工作流程,并协调好各个业务部门和功能性部门的关系,让品牌工作在企业内部充分协同,共同来传递品牌应有的价值。这个过程可以分解为“创造品牌”、“管理品牌”和 “评估品牌”。归纳起来,好的品牌经理需要有能力管理与品牌相关的方方面面的管理问题,包括:
1.用户需求管理———确保产品文化满足更准确的、更深层次的用户需求;
2.管理产品战略———确保今后任何战略方向是以品牌为核心导向; 3.管理品牌识别———确保品牌识别被合适应用并持续增强品牌; 4.管理品牌传播———确保所有传播能增加品牌体验,为品牌带来正面的影响,提升品牌的形象;
5.管理人和文化———确保内部企业文化与品牌保持一致;
6.客户关系管理———确保客户关系管理方案与品牌保持同步。
品牌经理的工作内容
品牌经理的日常工作有哪些呢?归纳起来有: 1.拟定品牌发展策略和全国促销方案;
2.制订全年度品牌推广计划和投入费用预算及损益预估;3.做好目标消费群调查和品牌跟踪调查;
4.提升品牌竞争力,改良老产品,开发新产品;5.销售状况追踪,撰写分区域推动计划;6.年度市场总结、计划。
品牌经理的主要工作
(一)调研、计划和控制:首先是进行调研如何获得和增加利润。品牌经理必须进行必要的市场调研,掌握市场信息,善于分析处理,然后才能进行规划。
(二)规划:各种产品因为性质不同,消费对象不同,所要获得的市场份额不同,存在的问题不同。设置品牌经理就是要对具体产品进行具体规划。既可克服“一般化”“雷同化”而使效果更显著,又便于检查执行的效果。
(三)协调:品牌经理虽然各司其职,但也不是孤立存在的,他与企业的其他部门必须协调工作。例如有些企业有健全的市场调研部门,这样,经理就可以和这个部门通力合作。[编辑]品牌经理与营销经理的区别
营销经理负责的是一个部门或战略业务单位,所以他更关心产品“组合”的治理工作和他所在业务团体的长期战略方向。品牌经理只负责单一产品或一条紧密关联的产品线,而不是关心他们所在的业务领域的日常运作状态。
二者作出的决策性质不同。部门营销经理通常要为下面这些问题作战略决策:增加何种产品?撤出何种产品?怎样治理才能实现整个部门的财务目标?而品牌经理只为他们的产品制订营销组合考虑:该花多少钱去做广告?怎么应付竞争者的折价促销活动?什么样的分销渠道才合适?诸如此类。
职业要求
教育培训
本科以上学历,新闻、广告、媒体,市场营销等相关专业。
工作经验
市场销售领域工作五年以上工作经验,至少具备品牌管理三年以上工作经验。具备深厚的市场理论,有成功的品牌运作业绩,优秀的口头及书面表达沟通能力,良好的文化素养、时尚品味、宣传策划能力强,富有想象力。
薪资行情
一般年薪范围在8-40万元左右,深圳国企本科学历的品牌经理年薪10万左右,相同学历在广东外企有高达30万的年薪,总体而言国企比外企低较多。
职业发展路径
精益求精的态度,敏锐的市场洞察力和成熟的表达技巧是市场经理必备的三大素质,品牌经理对于品牌价值的创造、保有、增值都具有举足轻重的作用。从事品牌策划工作必须要时刻
第2篇:酒店总经理岗位职责
酒店总经理岗位职责
1.全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。
2.制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行。
3.建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会,检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或总经理的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
4.健全各项财务制度。督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作和每季财务报表;检查分析每月营业情况;定期检查应收帐款和应付帐款情况。
5.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6.安排酒店维修保养工作。
7.与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。
8.负责指导训导工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
9、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店员工具有团队精神和高度凝聚力,使员工以高度热情和责任去完成好本职工作。
10、负责酒店管理人员及员工的录用、考核、及奖惩工作。
第3篇:酒店总经理岗位职责
酒店总经理岗位职责
1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
6.培养人才,指导各部门的”作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
7.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
8.选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决’定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
9.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
10.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
第4篇:酒店总经理岗位职责
酒店总经理岗位职责
1、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
2、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价.餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;
3、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统;
4、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作;指导财务工作:每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款。
5、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服
务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、酒店维修保养工作。
7、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
8、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
9、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作。
10、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理等重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核,决定酒店机构设置、员工编制及奖励、晋升。
义乌香港大酒店年月日
第5篇:酒店总经理岗位职责
酒店总经理岗位职责
一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级 管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价.餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;
三、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会 检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政
府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统;
四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月
督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量题,并将巡视结果传达至有关部门;
六酒店维修保养工作;
七、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
八、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和 责任去完成好本职工作;
十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理
重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及
奖惩、晋升工作。
餐饮部主管岗位职责与任职条件
[层级关系]
直接上级:餐饮部经理
直接下级:领班
[岗位职责]在餐饮部副经理的直接领导下,全面管理餐厅确保为客人提供优质服务,完成当月营业指标。
1.负责每日召开餐前会,检查每位员工和仪容仪表,布置任务。
2.安排各领班班次,督导领班日常工作,并实施必要的培训。
3.控制餐厅的经营情况,确保对客服务质量。
4.负责餐厅的清洁卫生,保持环境了卫生,抓好餐具、用具的清洁消毒。
5.与厨师长保持良好的合作关系根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。
6.加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况。
7.参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其它任务。
8.定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况。
9.每班填写餐厅主管日报表,将餐厅经营情况及一切特殊情况汇报给餐饮总监或副总监。
10.完成上司交办的其它事宜。
第6篇:酒店总经理岗位职责
总经理岗位职责
直接上级:董事长
直接下属:副总经理 各部门经理
1、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,完成酒店所确定的各项指标。
2、制定酒店的管理目标和经营方针,各种规章制度和服务操 作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,指导销售部门进行全面的推销。制定酒店一系列价格,如:房价、餐饮毛利等。阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进行。
3、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。
4、健全酒店的财务制度。阅读和分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款等。
5、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
6、培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
7、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
8、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
9、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
10、关心体恤员工生活,组织实施企业文化建设,使酒店有高度凝聚力,带领员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
11、完成董事长交办的其他任务。
第7篇:酒店总经理岗位职责
酒店总经理岗位职责
1、全面负责处理酒店事务,负责酒店各项业务的开展,和酒店员工共同努力,完成酒店确定的各项目标。
2、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各项规章制度和服务操作层序,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行销售。详细阅读和分析每日报表,检查营业进展与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店良好运营。
3、建立健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。主持每周定期召开的总经理办公例会。不定期的检查消防和安全情况,并针对各种问题进行分析和讲评,传达政府和公司、酒店的有关指示、文件、通知,协调酒店各部门之间的关系,使酒店有一个高效率工作系统。
4、健全酒店的财务制度,阅读分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制,月末盘存,财务预算等工作,检查收支情况,应收账款、应付账款等。
5、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时的发现问题,解决问题。加强酒店维修保养工作和酒店的卫生、安全管理工作,组织人员、检查、督导,防止事故发生。
6、培养人才,指导各部门工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。督导各个部门技能培训以及相关的考核工作。
7、节约资源,杜绝浪费,带领全员作好成本核算,、制定价目、配餐标准等工作,积极支持对菜品研发不断地推陈出新。
8、选聘、任免酒店中层管理人员,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事安排,负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩晋升等。关心员工生活,听取员工意见、建议、激发员工积极性,掌握员工思想状态,提高工作效率。
9、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要来宾。
10、完善酒店规章制度,并制定酒店相关岗位职责与工作程序,督导检查员工严格遵守酒店各项制度。
第8篇:酒店总经理岗位职责
酒店总经理岗位职责
责任心是金,当你拥有他时,你的心也会变的如金般明亮;责任心是太阳,当你抬头仰望蓝天时,他便在你心中常驻;责任心是山,当你站在山麓下,心中想着山顶的景色时,可以包容一切下面是我整理的酒店总经理岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。
【第1篇】酒店总经理岗位职责
1.负责集团旗下度假酒店的经营管理,领导各分店员工完成酒店的各项工作要求;2.围绕总部下达的利润指标和各项工作要求,严格控制经营成本和各种费用开支;3.负责酒店团队的建立、培养和管理,提高整个酒店的服务质量和员工素质;4.全面负责安全管理,抓好食品卫生治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;5.与公司总部进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;6.负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;7.完成公司交办的其他工作。【第2篇】酒店总经理岗位职责
1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9、完成公司交办的其他工作。【第3篇】酒店总经理岗位职责
1、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
2、与医院院长高度协同,紧密配合,保持项目整体运营管理目标的统一性和协调性。
3、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
4、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。
5、定期巡视各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
6、培养人才,指导各部门的工作,提高酒店系统的服务质量和员工素质。7、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
8、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
9、关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
【第4篇】酒店总经理岗位职责 1、全面负责酒店运营工作;2、负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标;3、根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行;4、严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标;5、贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;6、督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;7、负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定;8、负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系;9、妥善处理酒店内突发事件。
【第】酒店总经理岗位职责 1.全面负责酒店的经营管理;2.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;3.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;4.负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划;5.落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;6.督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;7.负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;8.做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;9.指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
酒店总经理岗位职责 1.总经理岗位职责有哪些 2.酒店总经理助理职责
3.酒店销售经理的工作职责都有哪些呢 4.酒店销售经理的岗位职责说明 5.客房部经理岗位职责 6.酒店大堂经理岗位职责
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