定制家具专卖店店长岗位职责（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“家居店长岗位职责”。
第1篇：专卖店店长岗位职责
专卖店店长岗位职责
主持早、晚会，并做好记录。
销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
进店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。专卖店店长岗位职责4 1.严格遵守公司各项规章制度，执行上级指示，完成公司下达的各项任务。
2.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。3.负责管理店面的日常工作，对员工进行考勤、考核、监督及日常工作表现，及时向部门经理反映员工动态并对员工进行培训及思想沟通工作。
4.负责盘点、对帐、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责样车及库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放，车辆摆放整齐有序;6.协助部门经理处理与改善店面运作的问题。7.协助部门经理与所在店内或外界的沟通与协调。8.定时按要求提供周围品牌在外界的公关推广活动。
9.了解周围品牌的产品情况及销售情况，登记并提供每天销量及店内客流量资料。
10.激发导购工作热情，调节店内购物气氛。
11.倡导并督促实行”服务、管理、感恩的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;12.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，努力培养”低成本的相对竞争优势;13.督促门店的促销活动。
第2篇：专卖店店长岗位职责
直营店店长岗位职责
——最终目标：销售
一、对直营店的人事、销售、服务等工作全面负责并定期向上级汇报，审核直营店上报公司各项
报表并签字确认。
二、第一时间向直营店员工传达公司各项政策，认真督导员工对公司规章制度与方案的执行情况。
三、合理制定周工作目标、计划、顾客档案分类（以电子邮件的形式发给项目经理，具体发送时
间可与项目经理协商），在工作总结中明确完成工作情况，及时分析成败原因，做出整改方案。
四、对员工的工作给予正确的支持和引导，培养、发现和正确使用人才，调动员工的工作积极性。
五、建立和完善例会工作。
六、主动与顾客沟通听取顾客意见，建立、完善客户服务工作并将收集到的顾客反馈信息及时上
报。
七、关注、收集竞品店的情况信息，分析并反馈给上级主管。
八、根据实际情况处理直营店当日所发生一切事情，进行及时的人员调配和疏导。
九、合理安排日常工作管理、员工考勤、周六、日及节假日的休息，保证员工良好的工作状态和
风貌，鼓舞员工士气，带动员工进入最佳工作状态。
十、保证店内高质量的软环境：服务的热情度和周到度。
十一、保证店内整洁硬环境，监督与管理各项安全及卫生：做到干净、舒适、无卫生死角，尤其是
卫生间的环境。
十二、每周四（下午16：00—17：00）进行工作总结及技巧交流。
十三、与直营店讲师拟定每周广播讲课思路及内容。
十四、参与电台节目反馈电话名单的落实，特殊反馈电话要亲自二次确认。
十五、每天17：00之前与咨询回访部门沟通，进行电话导向确认。
十六、遇到疑难问题的处理，包括：不良影响顾客处理。
十七、统计工作：数字统计分析：月统计、汇总、活动统计、档案整理。
十八、每周三下午（合理制定时间）进行直营店工作人员产品知识、技巧交流培训（可与直营店讲
师配合培训），进行内容整理与总结，次日上午交与项目经理。
本制度未尽事宜可与上级领导请示后妥善处理。直营店店长直接对项目经理负责，上级领导或遇上级领导无法解决的问题及上级领导故意拖延、营私舞弊等情况可越级汇报。
直营店店长 → 项目经理 →总经理
第3篇：专卖店店长岗位职责
东阳市日月居红木家具有限公司日月居旗舰店店店长岗位职责
1.行政隶属
1.1.上级主管：事业部经理； 1.2.直属下级：专卖店店员。2.主要工作
2.1.管理好专卖店的人和事，确保专卖店的正常营运。3.主要职责
3.1.带领专卖店全体工作人员完成公司下达的销售指标。4.店长的岗位职责
4.1.熟练掌握公司的专卖店销售软件管理系统，及时的录入信息以便总部及时了解店面情况；
4.2.了解日月居专卖店的核心理念（超值服务理念）与经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略；
4.3.遵守总公司制定的规章制度，并根据专卖店的实际情况制定相应的专卖店规章制度，并将规章制度各项内容执行到位；
4.4.根据公司客户回访条列，安排做好每日的客户电话回访计划，并做好统计工作。为店长的核心工作。
4.5.负责管理专卖店的日常工作，监督考核导购、推广员、收银员、售后安装等工作人员的工作表现，及时反映员工动态 4.6.定期对导购进行培训，每月15号为专卖店培训日，培训内容及考试结果以电子邮件的方式发送到总部。由总部进行测评检查。
4.7.没有会计岗位时，负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误； 4.8.按照》《专卖店进销货检验条例》负责店铺内进货出货检验工作，货品补齐，商品陈列； 4.9.店长每日报表制度。店长每天9点前需要向总公司以电子邮件的方式汇报每天的工作及计划（回访客户计划位重重之重）周报制度：每周做一次总结，每周五5点前以电子邮件形式上报到总店管理处。没及时发送或者未发送每次20元。
月报制度：每月做一次总结，每月最后一天5点前以电子邮件形式上报到总店管理处。没及时发送或者未发送每次50元.4.10.负责晨会制度召开，时间控制15分钟内。做出总结及今日工作计划的安排；
4.11.根据“新客户是我们的利润源泉 老客户是我们生存的根本的服务理念，根据产品销售情况，向总公司申请安排促销活动，提供推广活动方案； 4.12.做好各类销售数据的记录工作，并登记好每天店内客流量资料并统计入网，在日报中体现；
4.13.激发导购工作热情，调节货场购物气氛； 4.14.专卖店人员的招聘、录用的初选；
4.15.根据问责制度对员工给予奖励和处罚的权利； 4.16.辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工；
4.17.根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见； 4.18.对员工的日常工作表现进行检查和评定； 4.19.对店内的突发事件进行裁决； 4.20.对公司的配货提出意见和建议。
第4篇：专卖店副店长岗位职责
专卖店副店长岗位职责
专卖店副店长岗位职责这篇文章有着许多值得我们去读一读的地方，尤其是细节性的东西，是非常值得我们去看一看的，不知你感觉呢？
A:专卖店店长工作流程
店长工作流程可分为日、周和月工作流程。由于其流程比较繁复，我们以表格来说明。
表4.5 某企业连锁专卖店店长一周工作流程表 服装专卖店店长培训 工作职责流程技能有哪些(图1)>>服装店长培训 服装专卖店店长培训心得 B:专卖店店长职责
店长工作职能主要有专卖店人事管理、日常管理、商品管理、促销管理、运营督导等。以下介绍了店长工作职能，作为制订店长训练课程时的重要参考。/__来源网络整理，仅作为学习参考 a专卖店人事管理
连锁专卖店店长具有店面人事管理权力，可以有权参与店面营业人员的招聘、录用的初选;根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;对员工的日常工作表现进行检查和评定并且给予相应奖励和处罚;对店内的突发事件进行裁决。连锁专卖店店长岗位可由专卖店经销商自己担任，也可由聘请的专业人士担任，但是必须保证店长该方面的管理权限。b专卖店日常管理
专卖店卫生管理是最容易被轻视的一项工作内容，但站在维护专卖店形象、树立良好品牌的高度看，就成为店长日常管理中必不可少的一项职责。对于安全管理方面，店长要树立全面的安全意识，引导各岗位人员将安全隐患消除在萌芽状态，或在危险出现时，将损失减少到最低。同时，店长还要加强对克服服务管理。良好的客户服务是对专卖店提出的核心要求，也是与传统零售终端相比最明显的优势之一，它保证顾客在购买到满意商品的同时还享受到轻松愉悦的服务，/__来源网络整理，仅作为学习参考 有力地提高顾客满意度。c专卖店商品管理
包括商品的分类管理、价格管理、储存管理、配送管理、保值管理、破损管理和跟进管理。具体内容本书前文已作过介绍。d专卖店促销管理
专卖店店长要掌握促销的操作流程，明白如何组织管理促销活动。e专卖店运营督导
指专卖店店长在日常工作过程中，要发现并改善专卖店各项工作的不足。
服装专卖店店长培训 工作职责流程技能有哪些(图2)C:店长的技能训练
店长要重点训练的技能为商品的陈列技能、商品的促销技能和商品导购技能。a陈列技能
主要掌握商品陈列的原则、规范和要求。比如商品陈列要整齐、/__来源网络整理，仅作为学习参考 丰满、方便和美观。对于特别商品和销售辅料等又会有相应的要求，但无论如何都要求店长能够熟练掌握陈列技能，并能够达到最优水平。b促销技能
促销技能中又分为活动造势技能、利益点设置技能、活动实施技能等。对于比较重要的活动造势技能，训练课程应该促使店长掌握具体的造势方法，如现场布置(利用POP、海报、爆炸贴、条幅、立牌等)、户外媒体广告、新品和奖品展示等。这些都是基础而主要的技能，也是能否成为一名合格店长的基本技能标准。此外，还应该训练店长的活动执行能力，比如具体开展策划那些活动，活动的效果以及活动中存在的问题处理等。最后，无论是在店长训练或实际工作中，保留好工作记录十分必要。c导购技能
导购是一种个人真情的表露，设身处地地取得他人谅解，扩散诚意与挚情的学问，是如何去诠释顾客利益、解决顾客问题的商业活动，同时，也是一种艺术。店长需要掌握的技能概括起来有：主动等待，/ 5
__来源网络整理，仅作为学习参考 捕捉机会;接近顾客，创造契合;探询顾客，挖掘需求;立体展示，固化需求;化解异议，建议购买;临门一脚，关闭成交;顾客赠言，超越期望;诉怨应对，转怒为喜。
全文给我印象最为深刻的地方便是能够读懂其中最为关键的要点，让人读起来通俗易懂，十分有趣！/ 5
__来源网络整理，仅作为学习参考
第5篇：专卖店店长职责
专卖店店长职责
岗位职责：
1.严格遵守公司各项规章制度，执行上级指示，完成公司下达的各项任务。
2.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。3.负责管理店面的日常工作，对员工进行考勤、考核、监督及日常工作表现，及时向部门经理反映员工动态并对员工进行培训及思想沟通工作。
4.负责盘点、对帐、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责样车及库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放，车辆摆放整齐有序;
6.协助部门经理处理与改善店面运作的问题。7.协助部门经理与所在店内或外界的沟通与协调。8.定时按要求提供周围品牌在外界的公关推广活动。
9.了解周围品牌的产品情况及销售情况，登记并提供每天销量及店内客流量资料。
10.激发导购工作热情，调节店内购物气氛。
11.倡导并督促实行“服务、管理、感恩”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
12.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，努力培养“低成本”的相对竞争优势;
13.督促门店的促销活动;店长的工作重点: 作为一个店长,不能定位为促销员或领班,他(她)的心态就是老板,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。
营业前
1.开启电源及照明设备，关闭110联动防盗系统。2.带领店员打扫店面卫生。3.召开晨会：
①公司政策及当天营业活动的公布与传达。②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。③培训新员工，交流成功售卖技巧。④激发工作热情，鼓舞员工士气。4.点货品，专卖店要清点备用金。5.核对每日营业报表，传送公司。6.检查店员仪容仪表，整理工作服。营业中
1.专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。2.控制卖场的车辆及其它设备(专卖店)。
3.备齐车辆、款式、配件、工具箱以便随时使用。
4.维护卖场、配件室、仓储室、试衣间、卫生间的环境整洁。5.及时更换车品款式、样品展示，商品陈列是否符合标准。6.检查现场灯光控制是否得当、背景音乐是否播放、音量是否适当。
7.检查商品陈列是否规范、标签填写是否清楚、是否对位。8.注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。9.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。10.收集市场信息，做好销售分析。11.按照赠品管理要求管理赠品。
12、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫日常管理和设备的日常维修、保养;
13.整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
14.及时处理好顾客的抱怨与投诉。15.协助店员做好销售工作;营业后
1.核对帐物，填写好当日营业报表并将所收货款存入公司帐号或上缴财务。
2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3.检查电器设备是否关闭，110联动系统是否开启，以杜绝火灾隐患。
4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。人事方面：
1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选.。2.有对员工给予奖励和处罚的权利。
3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。6.有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面：
1.有权利对公司的配货提出意见和建议。2.有权利拒收有质量问题的货品。3.对店内的货品调配有决定权。
第6篇：珠宝专卖店店长岗位职责[材料]
1.店内日常事物、人员的管理。2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并作出有效调整。4.负责盘点，账簿的管理、员工货品交接是否准确。5.激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。6.依据本店实际情况执行销售策略。7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。8.详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。10.负责店内的收钳工作。11.遇有异常应及时上报公司。第7篇：全屋定制家具专卖店和经销商精英店长培训会
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全屋定制家具专卖店和经销商精英店长
培训会
艾依格第三届精英队长培训会于4月9日-10日在石家庄如期举行，150位来自全国的经销商代表欢聚一堂，共同学习“标杆店长”的培训课程。
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培训在石家庄希尔顿国际大酒店会议厅举行，五星级配置代表了艾依格全司上下对本次培训的注重性，五
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星级的场地更要配上高大上的讲师，本次讲师依旧是万众期待的黄会超老师，听说是黄会超老师，有不少经销商在上过3月广州培训班后，又飞到石家庄再次培训。
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每天培训前，黄会超老师都会带领学员们跳活力满满的“跑跑跑之舞”，为接下来集中的课程提高积极性，激发了艾依格人积极向上的精神面貌。艾依格百人现场热情舞蹈，来看一下现场画面。
培训课程的核心是：职业店长十项修炼。第一项修炼关键词：管理概念、角色认知、职业立场，首要解决店长自我角色的认知，摆正自身位置；第二项修炼关键词：时间管理，通过练习让学员们认识到自身时间分配的不善，再传授科学管理时间的办法，让店长和店员的一天发挥最大效率；第三项修炼关键词：有效沟通，对店长与下属、上司、客户沟通的大法则、大技巧进行方方面面的细述和演练；第四项修炼关键词：有效辅导；第五项修炼关键词：有效激励，给予员工归属感、成就感、参与感的“三感”教育，留住老员工，提升新员工，建立稳健的队伍。
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一天的课程充实而有效，每一项知识点都穿插着实战演习，让课程不会过于理论化，缺失趣味性，良好的高端定制家具品牌：www.daodoc.com
互动性保证了知识点的及时吸收。
第六项修炼关键词：目标管理，讲述的是关于销售和经营目标的维护；第七项修炼关键词：绩效考核，没有绩效，就没有管理，黄老师现场让各位经销商设计导购晋升、薪酬考核的操作方法；第八项修炼关键词：有效授权，适当放权有利于提高店员的能力；第九项修炼关键词：卓越领导，黄老师的讲解为各位学员树立个人领导风格引出方向；第十项修炼关键词：团队建设，高效的团队如何建立，具有怎样的优势，这样的团队对店面的重要性，这都是店长工作的重中之重。
培训之后，学员们根据分组进行了实战PK,为了增加PK的激烈程度，公司更是大方的拿出现金，给优胜的队伍给予现金奖励，最后大家都卯足了精气神，不只为了奖金，也检验了自己的学习成果。
武汉、重庆、广州、石家庄„,艾依格店长培训会已经走过那么多城市，相信以后艾依格精英店长培训班还会走遍全国，艾依格人的精神也会传遍神州大地。
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