邮政速递市场部岗位职责（精选3篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“市场部各岗位职责”。
第1篇：速递岗位职责
速递业务部经理
1、负责制定全区速递业务发展规划、制定各项业务年度发展目 标，并组织实施；
2、负责制定全区速递业务经营发展具体措施；负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、并提出针对性的竞争策略；
3、负责全区速递专业大项目的组织、策划、实施；
4、负责速递新产品在本辖区的推广；
5、负责速递大客户的开发、大客户资费协议的最终审批；负责大客户维护方案的制定；
6、负责全区速递营销体系建设；
7、完成领导交办的其它工作。
速递业务部业务管理
1、在速递业务部经理的直接领导下开展具体工作；
2、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广；
3、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略；
4、具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管理；具体负责速递营销体系建设、CRM系统的管理、客户经理的培养、考核、日常管理；
5、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施；
6、具体负责速递同城、礼仪项目的开发，业务流程的制定，同城礼仪业务的经营分析、经验交流、推广；
7、完成领导交办的其它工作。
速递业务部国内业务管理
1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作；
2、负责全区速递国内业务的经营管理和业务管理工作；
3、负责全区速递国内业务年度目标的分解、下达，发展措施的制定和组织实施，确保国内业务年度发展目标的完成；
4、负责全区速递国内市场和竞争对手的调查、分析，研究制定发展对策,并做好先进经验的总结、交流、推广；
5、负责全区速递国内项目的开发流程、管理办法的制定和组织实施；根据业务发展需要，负责提出国内业务网络支撑需求方案；
6、负责全区速递国内业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训；
7、负责经济快递、电子商务、代收货款等业务的市场开发、营销策划和营销组织工作；
8、完成领导交办的其它工作。
速递业务部国际业务管理
1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作；
2、负责全区速递国际业务的经营管理和业务管理工作；
3、负责全区速递国际业务年度目标的分解、下达，发展措施的制定和组织实施，确保国际业务年度发展目标的完成；
4、负责全区速递国际市场和竞争对手的调查、分析，研究制定发展对策；
5、负责全区速递国际业务发展情况的调研和分析，并做好先进经验的总结、交流、推广；
6、负责全区速递国际各重点项目的开发和组织实施；根据业务发展需要，负责提出国际业务网络支撑需求方案；
7、负责全区速递国际业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训；
8、负责国际EMS业务、非邮渠道业务的经营管理、营销策划和营销组织工作；
9、完成领导交办的其它工作。
速递业务部同城礼仪业务管理
1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作；
2、负责全区速递同城、礼仪业务的经营管理和业务管理工作；
3、负责全区速递同城、礼仪业务年度目标的分解、下达，发展措施的制定和组织实施，确保同城、礼仪业务年度发展目标的完成；
4、负责全区速递国内市场和竞争对手的调查、分析，研究制定发展对策,并做好先进经验的总结、交流、推广；
5、负责全区速递国内项目的开发流程、管理办法的制定和组织实施；根据业务发展需要，负责提出国内业务网络支撑需求方案；
6、负责全区速递国内业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训；
7、负责礼仪平台的管理、使用及相关信息的收集、整理和上报；
8、完成领导交办的其它工作。
速递业务部大客户及资费管理
1、负责速递大客户审批、报备及速递大客户揽收系统的录入；
2、负责新批大客户的客户信息核实工作；
3、负责规范整理并建立速递大客户档案资料，施行动态管理，并做好保密管理；
4、负责速递大客户揽收系统的维护、管理，积极指导运用；
5、负责速递大客户系统（CRM）管理及日常维护，负责好系统应用培训指导工作；
6、负责大客户用邮动态分析；
7、负责专职营销人员业绩统计；
8、完成领导交办的其它工作。
速递业务部代收货款管理岗位职责
1、严格执行各项代收货款、考核规定，加强业务资金管理；
2、负责市本身代收货款、代收费邮件资金的及时、全额上缴；
3、负责全区代收货款、代收费邮件的监督、催缴及业务指导；
4、负责代收货款业务各种报表、基础性资料的日常管理工作；
5、配合业务检查员，对全区代收货款、代收费业务资金进行定期检查，做好代收货款投递的培训和业务指导工作；
6、做好与省公司和金融机构的对账及异常情况的登记、上报、处理工作；
7、向检查人员按周提供各单位代收货款回款率，按月提供各单位退回率和一个月以上未妥投不明邮件；
8、积极完成领导交办的其他工作。
速递分公司经理
1、负责分公司的市场研究、重点项目开发推广，研究制定分公司发展措施；
2、负责对分公司重点大客户的开发、维护和管理；
3、负责制定分公司业务人员培训计划并组织实施；
4、负责组织落实分公司的各项收入计划，确保完成；
5、负责强化各项基础管理工作，确保通信服务质量；
6、负责分公司日常事务管理、人员管理；
7、完成领导交办的其它工作。
速递物流综合部经理岗位职责
1、负责协调与上级单位、公司内各部门和各单位的工作关系；
2、负责制定公司工作规则和办公制度；
3、负责公司人力资源管理相关制度的制定；
4、负责公司财务管理工作；
5、负责信息管理、新闻宣传、信访、档案管理和文件工作；
6、负责法律事务工作；
7、负责党群工作；负责后勤服务工作等；
8、负责速递物流公司办公用车管理和生产用品、用具的管理工作；
9、完成领导交办的其它工作。
速递物流公司综合部综合管理岗位职责
1、在综合部经理的直接领导下开展具体工作；
2、负责公司各项工作规则和办公制度的具体落实工作；
3、负责公司人力资源管理具体事务性工作的开展；
4、负责公司日常公文的起早、收发、流转、档案管理等工作；
5、负责公司行政车辆的管理工作，后勤事务工作；
6、完成领导交办的其他工作。
综合部会计岗位职责
1、认真执行财务管理规定、财务核算办法及专业会计制度，正确核算专业生产经营活动，准确反映经营成果，加强财务监督，做好支撑服务；
2、编制公司年度财务预算，并严格执行，组织、协调、处理全区会计核算的日常事务；
3、负责汇总、通报用户欠费、悬记账款的清理情况，督促相关人员并及时清理；
统计兼出纳岗位职责
1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统计、分析工作；负责各类统计报表的汇总、上报，统计资料的编制、保管工作；
2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度，根据会计审核正确的收付款凭证办理款项的收付；
3、妥善保管库存现金，每日终了及时盘点现金，做到账款相符，确保资金安全和完整；
4、负责保管好有关印章、空白收据、空白支票，严格执行支票管理、使用制度，严格执行操作规范，确保资金和重要凭证安全；
5、负责与综合会计的对帐工作，确保业务数据与财务数据的一致性；
6、做好银行对账工作，按月编制“银行余额调节表”，及时清理未达账项，发现错误及时通知会计调账；
7、负责欠费管理；每日收取营业款和欠费款，及时催缴用户欠费，及时督促核销用户欠费；认真核对量收系统数据，做到量收数据和实际数据相符；及时分析全区速递专业用户欠费工作，实行用户欠费动态管理；
8、完成公司领导交办的其它工作。
综合部损益核算员岗位职责
1、配合会计做好速递物流专业的成本管理和损益核算；
2、建立速递专业成本台帐，明细速递产品成本，细化部门的管理成本，提高成本管理水平和专业效益；
3、通过量收系统对收入、大客户进行分析；
4、按照损益核算的人员、资产、成本界面做好业务数据采集，依据作业成本法做好成本分摊、成本测算和成本结算；
5、按照价格转移结算标准对速递业务按产品种类、客户、线路做好成本及利润空间的测算，为经营决策提供依据；
6、完成领导交办的其它工作。
综合部结算员岗位职责
1、负责各项结算数据的准确采集，根据量收系统核对国内、国际业务量，并根据测算标准实际核算一级干线运费、航空运费、国际终端投递费；
2、负责国际航空EMS邮件、TNT中速快件的信息核对工作；
3、根据企业和专业的实际业务量，按照具体的结算标准进行收入、费用的结算；
4、根据量收和结算结果进行数据分析，为经营决策提供依据；
5、完成领导交办的其它工作。
网运和质量监控部经理
1、主要负责参与制定本市速递物流专业的网路规划；
2、负责本市速递物流专业网路的组织和优化工作，制定网路运行计划；
3、执行各项业务的全程时限、处理和运输时限以及频次规定；
4、负责营业和投递网的建设；
5、负责网路运行质量监控和专业服务质量的监督检查工作；
6、负责信息系统的应用和管理工作；
7、负责负责客户咨询、查询、投诉、赔偿和其他售后服务等工作；
8、负责速递物流生产车辆的管理及安全生产工作；
9、负责速递物流专业生产设备的管理工作，同时负责新技术的应用、推广工作；
10、完成领导交办的其它工作。
网运和质量监控部质量检查员
1、在网运和质量监控部经理的直接领导下开展具体工作；
2、负责制定全区速递物流专业视察检查工作制度并组织实施；
3、负责编写全区服务质量效绩考核指标；
4、负责全区速递物流营、收、运、投服务环节中的服务质量管理、检查和指导；
5、负责全区速递物流资费、规格、时限检查；负责制定专业业务档案、查验、投诉、理赔管理办法并实施（含理赔仲裁，理赔协调、上报及催办）；
6、负责全区专业监督检查质量监控指标的整改、落实；
7、负责全区速递物流专业的检查培训；
8、负责公司安全生产管理办法的制定及实施，负责公司生产车辆及邮件安全管理，负责公司安全生产培训；
9、完成领导交办的其它工作。网运和质量监控部质量监控分析
1、在网运和质量监控部经理的直接领导下开展具体工作；
2、负责全区速递物流运行质量指标的监控、统计、分析及通报；
3、负责全区速递物流质效挂钩考核办法的制定并组织实施；
4、负责全区速递物流专业质量监控管理的培训；
5、负责对完成较差的单位分析、指导和督促整改；
6、完成领导交办的其他工作。
速递业务部内务职责
1、负责本部门投递人员日常管理工作；
2、负责本部门的代收货款邮件管理、资费收缴工作；
3、负责单册、各种票据的请领及管理工作；
4、负责各项通信质量指标的具体落实工作；
5、负责本部门生产作业组织及流程标准的制定、实施及优化工作；
6、完成领导交办的其它工作。
揽收邮件资费稽核岗位职责
1、负责对各分公司收寄的特快邮件录入揽收系统；
2、负责对市区营业网点、揽投人员业务收入的原始记录、业务单据进行稽核处理，监督各项收入的完整性和真实性，确保量收系统欠费与财务数据的一致；
3、负责与会计核对各营收单位的业务收入、用户欠费等相关数据；
4、负责对市速递分公司揽收邮件进行稽核，按特快资费标准、大客户合同优惠标准和收寄处理手续进行检查；
5、负责现结帐客户邮费的收缴、汇总、上缴等工作；
6、完成领导交办的其它工作。
信息录入员岗位职责
1、负责及时将邮件信息据实录入信息系统，确保特快邮件各种质量考核指标达标；
2、负责特快投递详情单的装订、保管和上缴工作；
3、完成领导交办的其它工作。
揽收投递人员岗位职责
1、负责所在段道特快邮件的收取、称重、计费、投递及邮件档案的归总上交工作；
2、负责段道内客户信息的收集与反馈；
3、负责对揽收邮件的营业款和投递邮件的代收货款收缴工作，并按规定及时足额上缴；
4、完成领导交办的其他工作任务。
专职营销员岗位职责
1、完成省公司规定的年营销定额（营销定额含存量和新增定额）；
2、负责本区域市场调研。了解和熟悉掌握国家本行业相关政策、法律、法规。收集竞争对手信息，包括竞争对手的客户、价格、营销策略等信息，并进行分析提出竞争策略；
3、负责项目策划开发。根据市场发展动态，对潜在客户制定有针对性的项目营销和开发方案并组织实施；
4、负责本区域客户管理和维护；收集客户信息，建立客户档案，做好信息资料和保密工作；了解并满足大客户用邮需求，为大客户提供优质、优先服务；巩固和拓展辖区内重要客户，定期走访客户；
5、负责及时清收协议客户欠费；
6、负责协调揽投人员及时揽收、投递客户的邮件，对重要邮件提供全程跟踪服务；
7、资深客户经理及以上专职营销人员除上述职责以外，还要担任辖区内专职营销人员的培训、业务指导和考核工作；
8、积极完成领导交办的其他工作。
速递信息查询兼档案管理岗位
1、负责及时办理各类特快邮件信息的查询、处理、反馈工作；
2、负责全区查验平台的日常管理，应用指导、培训；
3、负责各类业务档案的收缴、归类、整理、保管工作；
4、负责电子商务平台系统的日常管理工作；
5、完成领导交办的其它工作。
分拣封发员
1、负责接收营业、揽收部门出口邮件的开拆、分拣及封发；
2、负责进口的特快邮件的开拆，分拣，并与投递部门进行邮件交接处理；
3、认真执行交接验收制度，负责各种原始单据的保存、及时归档；
4、负责作业现场的管理、清洁、整理，防止邮件遗漏；
5、负责与运输部门的邮件交接、协调工作；
6、完成上级领导交办的其它工作。
第2篇：中国邮政速递物流股份有限公司审计部岗位职责
中国邮政速递物流股份有限公司
审计部工作职责
1、认真贯彻执行国家有关方针、政策、法令、法规，严格执行国家及地区政府的各项规章制度；认真执行公司的各项规章制度；
2、制定公司年度审计项目计划及年度审计工作要点；
3、对本公司各内部机构、控股子公司以及具有重大影响的参股公司的内部控制制度的完整性、合理性及其实施的有效性进行检查和评估；
4、依据审计程序开展股份公司所属子公司及控股公司年度经济效益审计、离任经济责任审计、财务收支审计，工程项目审计（包括工程项目竣工审计、在建项目过程控制审计等），参股单位年度经济效益审计，内部控制审计、风险管理审计等；
5、审计重要的对外投资、购买和出售资产、对外担保、关联交易、募集资金使用及信息披露事务等事项。
6、对审查过程中发现的内部控制缺陷，督促相关责任部门制定整改措施和整改时间，并进行内部控制的后续审查，监督整改措施的落实情况。
7、向公司审计委员会或直管领导提交审计报告；
8、在审计委员会或直管领导的领导下组织讨论审计报告，根据讨论后的审计报告，起草审计决定，公司正式行文下发；
9、组织实施上年度预算执行情况考核工作；
10、组织实施公司安排的专项审计调查；
11、对公司各业务流程的制度执行等情况进行监督审计；
12、对财务基础工作进行检查和督导；
13、组织审计人员的理论、业务学习及培训；
14、及时全面的的整理保管审计档案；
15、执行审计结果公告制度，在公司年度工作会上通报审计工作情况；
16、配合纪检监察部、法律部等部门的有关工作；
17、严格执行公司劳动纪律，完成公司交办的其他任务。
审计部经理岗位职责
1、认真学习贯彻执行国家有关方针、政策、法令、法规，严格执行国家及地区政府的各项规章制度；认真执行公司的各项规章制度；
2、在董事会的指导下，拟定股份公司内部审计相关制度，并提交董事会审定。
3、草拟公司年度审计项目计划及年度审计工作要点；
4、参与并监督公司合并、分立、投资、租赁、资产转让、项目清理等重要经济活动；
5、组织公司年度审计项目审前调查，提出编制审计工作方案并组织实施的意见；
6、依据审计程序开展股份公司所属子公司及控股公司年度经济效益审计、离任经济责任审计、财务收支审计，工程项目竣工审计（包括工程项目竣工兑现审计、在建项目节点考核、在建项目过程控制审计等），参股单位年度经济效益审计，内部控制审计，风险管理审计等；
7、审计组需要分组时，担任小组组长兼主审，对审计项目实施程序、审计取证、审计质量等全面负责；
8、根据被审计单位反馈的意见，组织审计组核实相关情况，提出对审计报告、审计决定的修改意见；
9、负责将项目审计报告上报公司审计委员会讨论，并起草公司审计决定，正式行文下发；
10、组织实施上年度预算执行情况考核工作；
11、组织实施公司内部控制审计和风险管理审计；
12、组织实施公司安排的专项审计调查；
13、组织实施对公司各业务流程制度执行等情况的审计监督；
14、组织实施对财务基础工作的检查和督导等；
15、组织审计人员的理论、业务学习及培训；
16、负责审计工作总结、年度审计报表、拟发文件的审核把关，督促审计档案的整理保管归档；
17、执行审计结果公告制度，在公司半年及年度工作会上通报审计工作情况；
18、配合纪检监察部、法律部等部门的有关工作；
19、负责对本部门员工绩效考评，并提供奖惩、任免、晋升建议； 20、负责部门劳动纪律，完成公司领导交办的其他任务。
综合秘书岗位职责
1、负责本部门综合文件的起草、要事督办、公文处理，档案管理及其他行政事务；
2、负责股份公司审计业务规章制度和具体办法的拟定以及审计工作规划和年度审计计划的制定；
3、组织股份公司及所属子公司审计人员的理论、业务学习及培训；
4、负责审计信息化建设及推进工作；
5、完成领导临时交办的任务。
企业审计岗位职责
1、负责组织和实施对股份公司子公司、控股公司财务收支、经济效益、预算执行情况、经济合同等有关经营活动进行审计；
2、负责组织和实施对股份公司子公司、控股公司经营资金和业务资金安全、完整和使用效果的审计监督；
3、组织实施公司开展的专项审计调查；
4、对公司各业务流程的制度执行等情况进行监督审计；
5、负责对股份公司子公司、控股公司的企业审计工作进行业务管理、指导和检查；
6、审计重要的对外投资、购买和出售资产、对外担保、关联交易、募集资金使用及信息披露事务等事项。
7、参与相关综合治理工作，配合会计师事务所完成对股份公司的会计报表审计；
8、完成领导交办的临时任务。
经济责任审计岗位职责
1、负责对股份公司子公司、控股公司主要负责人任中和离任经济责任审计；
2、负责对股份公司子公司、控股公司经营绩效和经营管理进行监督与评价；
3、负责组织与经济责任审计相关的审计调查；
4、负责对股份公司子公司、控股公司任期经济责任审计工作进行业务管理、指导和检查；
5、配合纪检监察部门查办案件；
6、完成领导交办的临时任务。
工程审计岗位的主要职责
1、负责组织股份公司的子公司、控股公司工程建设项目审计；
2、负责股份公司总部在建工程、工程结算和竣工决算审计；
3、参与固定资产投资和投资计划会审；
4、负责组织股份公司内部审计机构对子公司、控股公司建设项目会计核算、项目管理、投资效益进行审计和调查；
5、负责对股份公司总部工程建设、物资采购等经济合同进行审计监督；
6、负责组织工程管理方面计算机辅助软件在审计中的推广应用；
7、完成领导交办的临时任务。
内部控制岗位职责
1、拟定股份公司内部控制相关制度；
2、对本公司各内部机构、控股子公司以及具有重大影响的参股公司的内部控制制度的完整性、合理性及其实施的有效性进行检查和评估；
3、依据审计程序开展股份公司所属子公司及控股公司内部 控制审计工作；
4、负责对子公司、控股公司实施财务风险控制，指导子公司、控股公司开源节流、优化资金占用，定期对子公司、控股公司财务报表进行分析，为公司管理层提供决策依据；
5、负责编制并完善股份公司内部控制手册；
6、检查评估股份公司内部、子公司、控股公司内部控制制度执行的有效性，并编写内部控制评价报告；
7、对审查过程中发现的内部控制缺陷，应当督促相关责任部门制定整改措施和整改时间，并进行内部控制的后续审查，监督整改措施的落实情况；
8、完成领导交办的临时任务。
风险管理岗位职责
1、负责起草股份公司风险管理工作制度、办法和操作规范；
2、负责建立与维护股份公司风险控制体系；
3、负责做好公司风险管理规划、年度工作计划，明确工作重点并组织实施；
4、通过收集、整理、验证、监控和公布风险信息，以完成监测、鉴定、监督和衡量公司风险的职责。
5、执行和落实公司全面风险管理的政策和具体的风险对策，并监督风险管理政策和对策在企业各个层面的执行和落实情况。
6、协调和指导股份公司及下属子公司、控股公司等各个层面日常风险管理工作，审阅和及时处理企业各个层面传入的风险报告，出具股份公司年度风险管理报告；
7、不断从风险管理的视角发现企业问题和及时报告企业问题，不断从风险管理的视角探讨企业机遇和报告机遇；
8、执行对企业危机事件的具体处理；
9、审核企业风险攸关的各类文件及合同；
10、推动公司企业风险文化建设，培训员工，提高企业上下的风险意识；
11、完成领导交办的临时任务。
第3篇：邮政岗位职责
邮政分局一般管理岗位职能职责
根据市局对我局管理岗位定员设置，我局共设置4名一般管理岗：综合管理岗、经营管理岗、储保汇管理岗、业务管理岗，其职能要求如下：
一．综合管理岗(1人)（1）全面负责分局办公室工作，根据分局的中心工作，安排起草分局工作计划、总结、汇报材料；
（2）接受处理上级各类文件，协助局领导协调、配合、督促本单位各部门工作；
（3）负责党务、工会工作，抓好职工的思想政治和教育工作，深入基层调查研究，掌握信息动态，为领导决策提供依据；
（4）负责对职工进行经济责任制考核、奖惩；
（5）根据市局创卫工作安排，落实好本局的各项创卫工作；
（6）负责办理全局的劳动工资、人员调配、劳动保护事宜；
（7）抓好全局及网点的安全生产和安全保卫工作，对发生的通信安全，人身安全等案件要及时处理，并提出处理意见；
（8）负责全局的总务、车辆管理及后勤保障工作；
（9）负责分局的财务管理工作，做好各类财务管理和帐表的汇总上报的督促检查工作；（10）负责网上办公系统的日常管理工作及本单位的质量管理审核工作；
（11）负责会议管理，组织安排全局性会议、活动并安排分局例会
（12）负责全局办公系统、生产运行系统及设备的日常管理、检查、维护工作。
（13）做好局领导交办的其它临时性工作。
二．经营管理岗(1人)（1）制定分局发展规划。制定区域年度发展规划，根据市局下达的计划目标进行收入分解，并对全年收入进度进行监控和分析；
（2）实施项目管理。一是落实执行市局安排部署的全局性项目；二是结合区域特点，策划、实施和管理区域性项目经营与管理工作；
（3）编制经营服务质量分析。分别对窗口的业务量收、结构，营销收入、服务质量进行分析、上报、并按时召开经营服务质量分析会；
（4）负责分局业务基础管理的标准化工作,各种业务报表的上报工作；负责区域内的邮
电所的经营和业务发展规划工作；
（5）负责分局的财务管理工作，落实做好各类财务管理和帐表的汇总上报工作；
（6）对分局大客户资源进行统一协调和管理；负责分局信息资料库的建立、维护和管理，掌握大客户动态信息和服务状况，按时提交大客户经营分析报告；了解大客户需求，制定大客户营销策划方案，及时处理所负责的大客户的投诉、建议以及邮政新产品开发、宣传和推广，建立与大客户的良好关系；
（7）落实市局和专业局营销项目，负责分局营销工作，策划营销项目，负责开发性业务的落实工作，制定分局营销人员管理考核办法，对分局营销人员进行日常管理，全面落实市局和专业局项目营销项目的执行；
（8）负责分局每周例会经营活动分析并做好记录；
（9）负责分局除储汇保业务的经营与管理工作。（10）做好局领导交办的其它临时性工作。
（1）负责根据上级政策制定本地区储汇业务、中间业务、卡业务、代理保险业务发展计划、策略，对发展情况进行监控、分析并组织实施；
（2）负责进行市场调研，结合本地特点制定营销宣传方案和业务发展奖励政策，编写经营活动分析或金融信息等刊物；（3）负责指导本单位业务发展，通报业务发展情况。负责本地储汇网点的规划、建设与管理；
（4）负责分局储汇保业务人员的业务培训和岗位练兵及再培训，做好金融业务人员的从业安全教育及资金安全教育，预防金融事故；
（5）负责贯彻落实业务制度、流程办法及实施细则，结合分局实际情况，受理储汇保业务用户的业务投诉及咨询；
（6）负责对分局网点、重要岗位（收款员、出纳、汇检、汇兑会计等）定期进行检查，发现异常情况要及时控制，及时上报；
（7）负责对分局网点及人员的现场管理、考核、岗位轮换等工作。负责辖内各类业务档案管理工作；
（8）负责分局网点批量业务处理及相应管理，并进行相应数据统计、分析与上报；
（9）按照邮政金融相关会计制度进行会计、凭证、账务管理工作。
（10）做好局领导交办的其它临时性工作。
（1）全面负责分局局业务规章制度的执行、监督、指导和检查；
（2）负责通信质量、服务质量的管理及分局业务规章制度的执行、监督、指导和检查；受理和处理用户投诉、来信、来访，及时解决通信生产中遇到的业务问题；
（3）制定通信质量业务考核管理办法，落实考核指标；负责班组、邮电所业务、服务和基础管理的检查和指导；
（4）落实《邮政通信服务规范》、《邮政营业规范化服务检查评定标准》，努力完成各项考核指标,定期对邮政服务用户满意度进行测评；
（5）负责分局员工的业务培训和岗位练兵，负责本分局的班组管理和评定工作；
（6）负责分局及班组所业务基础管理的标准化工作,负责各种业务报表的上报工作；（7）负责区域内邮电所的经营和业务发展规划，及各环节的工作；
（8）严格执行国家局《邮政通信组织管理办法》及其实施细则，加强局内时限管理、通信作业计划落实，杜绝重大邮政通信事件，减少各类破坏活动邮政通信案件，制止违反通信纪律问题的发生；
（9）负责电子化支局系统、量收系统、邮资机管理系统、报刊信息系统等生产系统的应用管理、检查、维护和信息录入工作；
（10）负责做好电子化支局及量收系统的相关网点的指导和管理工作。
（11）协助做好分局项目生产制作过程中的业务服务支撑；（12）做好局领导交办的其它临时性工作。篇2：洞头县邮政局岗位职责
洞头县邮政局
综合办主任岗位职责
1、主持本部室的工作，负责管理文秘、财务、人事、综合协调、行政后勤等工作。
2、掌握企业工作动态，向局领导提供工作信息，当好局领导的参谋。
3、协调各部门工作关系。
4、负责组织重要公文、领导讲话的起草或审核把关及文书、文印工作的日常管理。
5、负责对外公共关系，做好公关活动的安排和接待工作，协调与地方各级政府机构和部门的工作关系。
6、领导档案室工作，并组织对县局档案工作的指导和检查。
7、调查研究，综合信息；撰写有关工作经验和调查报告，为领导决策提供第一手资料。
8、负责安排、组织、协调全局性的重要活动和重要会议。做到事先有计划、有安排，确保会务工作正常有序。
9、负责全局办公电话通信线路的调度安排，确保通信畅通。
10、参于重大的经济活动的策划工作。
11、完成局领导交办的各项工作。
1、按时按质完成有关文字材料的拟稿工作。负责起草局领导的综
合性重要讲话，起草向县政府、市局的重要汇报材料，起草全县性的综合调研报告。负责以县局名义发出的文件、函、电等综合文稿的起草。办理和答复人大、政协提案。
2、负责局务会议及其他专题会议的会议记录，整理会议纪要，以及会议考勤工作。
3、根据局领导的意见，参于起草全局年度方针目标、月度工作安排和局半年、年度行政工作总结以及局领导有关会议讲话稿和其它材料。并对各种计划的完成情况进行检查汇总，参于方针目标诊断工作和提出建设性的建议。
4、协助主任指导、组织、协调信息网络开展工作；采集、筛选、编写、上报和下发信息，编发邮政信息；负责接收政府专网的信息和外发信息的编发、上报工作；提出加强和改进信息工作的建议；总结、考评信息工作，开展信息工作研讨和经验交流；确保信息渠道畅通，完成领导交办的其它信息工作。
5、协助主任做好公务接待工作，以及各项重大活动和重要会议的办会、办事工作。
6、负责全县邮政新闻管理、组织策划及对外新闻联络、协调沟通，及时报道邮政发展情况，宣传企业。
7、受理群众来信所反映的申诉、控告、检举揭发和业务申诉。
8、负责全局综合以及局领导的指示、会议决议的查办和督办情况的落实等督办工作。
9、完成领导临时交办的其它工作。
1、负责全局文书的收集、整理、鉴定、分类、组合归档、利用和借阅工作；要求做到：收集齐全，分类合理，组卷有连贯性，保证案卷质量。
2、建立完善档案工作计划、管理办法，严格执行档案管理制度和档案借阅制度。
3、按规范和要求，做好档案室的清洁卫生、防火、防霉工作，物品和柜子整齐。努力争取和保持达标。
4、对已超过保管期限的档案处理，经局办主任批准后，按规定进行鉴定登记造册；提出报告经局批准后实行销毁。
5、建立与各部门的负责资料工作的工作人员的联系，定期收集归档资料，保证应入库的资料的完整性。
6、负责对机要文件的归档、保管和按上级要求审核销毁。
7、遵守保密制度，加强文印保密工作。严禁无关人员进入综合档案室。
8、负责全县邮政文史的管理工作，承担向县委、县政府、市局部署的地情、局情、史料、书刊的撰稿工作。负责有关年鉴的编撰工作，收集、整理各年度的全县邮政大事记。
9、做好全局性会议的会务工作。负责会议通知、签到、会场布置、住宿安排等工作。
10、负责本局报刊、图书的订阅工作。
11、负责全县邮政电话号码编印工作。
12、完成局、室领导交办的其它工作。
1、负责全局各类电子、纸质文件和传真的收发、登记、传递、催办等工作；负责到县政府交换取文工作。
2、负责局党政印章、介绍信等重要物品的保管、使用及各机构印章刻制、收缴、销毁等工作。负责管好印章，审核开发介绍信、函、证明；涉及要件盖印应请示主任 后办理。
3、负责局签订的所有合同、协议书的保管及归档工作。
4、负责局发文件、信函的对外邮寄工作及人民用户员工来信上送下传工作。
5、负责文件、资料等文印工作。
6、把好文件审核关；准确编发文号；及时做好各类文件的上报下发工作。做到文件处理及时、不积压、不漏发，并认真执行签收手续，做到责任明确，手续清楚。
7、做好文件回收整理保管工作，定期向各部门收缴发阅的文件；各类文件存放有序，年终文件无丢失。
8、对传真、挂号信、电报的处理，做到交接手续清楚，处理及时。
9、严格遵守保密制度，不携带文件进入公共场所，对密级文件进行单独登记和处理。
10、完成领导交办的其它工作。篇3：邮政局领导岗位职责
局长岗位职责
１、严格贯彻自治区、地区邮政局的规章制度和有关规定，认真执行地区局下达的决定和指示。
２、负责全局邮政的日常生产、经营、营销、管理工作。３、负责组织调动全局邮政员工的力量积极开拓新的业务市场，挖掘市场潜力，不断提高服务质量，以巩固和扩大邮政市场份额，更好的为北屯人民服务。
４、根据年度工作计划及工作理点，提出年度工作思路、工作重点、营销策划、项目营销的目标、计划，并组织实施。
５、做好全市邮政用户的维护工作，定期走访邮政客户，听取用户对邮政业的需求、建议、意见等，并加以改进和完善。
６、完成当地政府及上级主管部门交办的其它工作。
副局长岗位职责
1、贯彻执行党的路线、方针、政策，执行邮政局的工作计划和各项工作制度；
2、在局长带领下，负责分管部门的行政和业务领导工作；深入调查研究，为局领导班子决策提供合理化建议；
3、坚决地、一丝不荀地执行局领导班子决策，主动配合局长工作；
4、支持和指导分管部门工作人员的思想政治教育工作；有权提出分管部门工作人员调整建议，主持召开部门工作会议。
5、平衡各种关系，充分调动分管部门职工的工作积极性；指挥和协调分管部门的各项工作，督导分管部门负责人及工作人员的日常工作。
6、有权处理或决定分管部门临时性的紧急重大问题，有权对全局整体工作提出意见和建议。
7、负责组织落实和完成分管工作年度责任目标任务，负责协调分管部门内、外部重大业务关系。
8、组织分管部门、班组制定年度工作计划。
9、听取职工意见，关心职工生活，帮助职工解决实际困难，深入基层、深入实际，不断改进工作方式。篇4：邮政速递物流专业各序列岗位说明书
速递物流揽投站经理岗位说明书
速递物流营销员（客户经理）岗位说明书
营业员岗位说明书 篇5：市场部岗位职责
市场部岗位职责
一、市场部主任岗位职责
1、在上级部门的指导下，对邮政市场进行预测调查，根据邮政业务发展的趋势制定本局邮政业务发展的总体目标和思路。
2、根据地区局下达的邮政计划，制定分解计划和考核意见，分解到本局各专业部门或个人。
3、在市场调查、预测的基础上，制定各项业务发展总体营销策略与方案，制定优惠政策和酬金标准。
4、负责编制本局邮政网点设置规划，提出邮政局所及业务范围的增设或撤销的建议。
5、负责北屯邮政代办（委办）网点的审批，根据区公司标准化要求，负责对网点标准化建设的监督及管理。
6、参与邮政市场的开发，在组织市场调查预测的基础上，提出新业务开发的可行性报告。
7、参与制定、修改本局生产、经营部门责任制、考核办法和经营承包合同等方案。对经营单位因经营不善、管理不严而造成的经营滞后提出整改意见及处理办法。
8、根据业务发展和经营工作的需要，制定本局邮政业务宣传方案，并组织实施。
9、根据局内下达的收入计划，积极拓展营销渠道和网络，不断开拓增收渠道，及时调整、总结各项营销活动的内容和成果，保证邮政收入计划完成。
10、协调北屯局与支局、所、各部门经营利益关系。
11、负责对本部门职工的思想素质和业务素质的考核，及时掌握部门员工思想动态，切实做好思想政治工作。
12、确保部门人员、资金、设备、车辆安全。
13、完成局领导交办的其他工作。
二、函包、速递、集邮管理岗岗位职责
1、根据企业下达的业务指标，负责制定计划，下达分解指标，制订考核办法，保证指标完成，对全局指标任务提出指导性建议。
2、负责对集邮业务的票品、财务管理进行检查和指导，保证其安全性。
3、负责组织市场调研，根据市场动态，协助局领导科学规划函件、包件、速递、集邮发展计划，为开发新业务提出决策性建议，并贯彻执行发展的经营、服务、管理的方针、政策和各项业务规章制度。
4、组织人员不定期地对市场调研及市场分析，策划制作邮品和个性化邮票，并组织销售。
5、建立业务评价体系和利益考核分配机制，实施相关奖罚分配办法，采用激励措施，扩大揽收业务量。
6、制定营销方案，着重开发新业务，规范操作、严格执行资费政策，协调与工商、行政执法等部门的公共关系，为业务发展创造较好的发展环境。
7、组织业务人员积极营销，发展长效业务，努力拓展市场，做好大客户档案建立和关系维护及合同管理工作。
8、制定本业务各项规章制度奖金考核办法，并抓好落实工作。
9、定期召开经营分析会，对存在的问题及时采取整改措施。
10、严格审核账务工作，确保各项报表按时上报。
11、签订安全生产经营目标责任书，确保人员、资金、设备、车辆安全。
12、加强业务学习，不断提高自身业务素质和管理水平，定期组织职工参加专项业务学习、质量分析，不断提高服务水平。
13、总体把握、督促速递揽收、封发、投递各环节的日常业务管理工作，督促检查速递内部结算工作及用户欠费收缴等管理工作。
14、合理布置、分配各专项业务管理工作（次日达、代收货款、投递信息上网等）。
15、熟悉邮运网络组织，配合好网络规划检查工作。
16、完成上级交办的其他工作
三、金融管理岗岗位职责
1、认真贯彻执行国家金融政策原则和有关规定，负责局金融业务的指导、营销和监督检查。
2、努力学习党的方针政策和业务知识，不断提高政治水平和业务水平。
3、负责上级部门各项决议、通知、命令的传达、督办和信息反馈，负责本业务文件的管理，业务文件、业务通知的起草，建立业务管理台账和记录。
4、协助市场部主任管理工作，经常深入班组了解生产情况，并视情况调整生产作业或向主管领导提出建议。
5、协助处理储汇业务的投诉、申告、来信、来访等工作，参与处理违章作业及储汇资金案件。
6、负责对储汇业务人员的业务指导和监督检查。按检查频次要求对全局金融网点进行现场检查，对重要岗位进行每月一次检查，对检查出问题提出处理及整改意见，并认真及时填写检查报告书。
7、及时上报各类金融业务报表。
8、配合相关部门做好对储汇营业人员的教育、业务培训、考试和操作比赛等相关工作。
9、负责相关工种的业务会审工作，并编制会审通报。
10、配合人民银行、银监会对邮政储汇业务进行指导和检查，并定期向人民银行、银监会报送非现场监管报表。
11、做好信息资料的管理工作，及时收集分析各级各类信息，按月做好业务收入台账，作为发展业务参考。
12、努力完成局内生产经营任务。
13、完成领导交办的其他工作。
四、电子商务岗位职责
1、客户日常联系，接受用户咨询，做好用户的疑难问题，虚心听取用户对服务工作提出的意见和建议，及时改进服务。
2、有条不紊的开展业务营销及新业务推广工作，及时了解市场变化情况，密切注意邮政业务的市场动向，稳定大客户。
3、积极介入用户收、欠费管理工作，及时完成收交缴任务。
4、业务忙季辅助其他人员按时完成任务。
5、积极主动开展营销活动。
6、积极参加业务学习，熟悉不断变化的新业务，能正确解答用户的业务咨询。
第1篇：速递岗位职责速递业务部经理1、负责制定全区速递业务发展规划、制定各项业务年度发展目 标，并组织实施；2、负责制定全区速递业务经营发展具体措施；负责全区速递市场的调研......
速递业务部经理1、负责制定全区速递业务发展规划、制定各项业务年度发展目 标，并组织实施；2、负责制定全区速递业务经营发展具体措施；负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研......
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