电商销售运营总监岗位职责（精选4篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“电商运营总监岗位职责”。
第1篇：电商运营总监岗位职责
电商运营总监岗位职责
【篇1：电商运营总监的职责和能力】
今天与大家分享的是在移动互联网时代，电商团队的运营总监的能力和职责。
看到网上很多电商企业招运营总监，也有不少朋友应聘电商总监，这2个角色我都经历过，呵呵。说起来很有意思，估计大部分人都说不清运营总监到底是干什么的，所以，有人把总监干成了打杂的，有人做成了培训师，有人就是数据分析、有人干成了推广专员等等。
一个电商团队，为什么需要一个运营总监呢？
其实，一个中小电商团队是不需要总监的，尤其是在这个移动互联的时代。最基础的岗位是客服，最关键的岗位是人力资源。
只有发展到了一定地步，才需要运营总监。为什么呢？
传统的企业组织架构一般都是现有部门领导，然后由领导来制定工作计划，并根据工作需要安排其他下属的岗位；但是在移动互联时代的电商团队，正好相反，先有最基础的岗位，比如客服，然后再慢慢发展其他岗位。为什么会是这样呢？
因为变化太快了嘛，过去的企业经营靠管理，电商呢，靠沟通靠交流！无论多大规模的企业，离开这2点，必死无疑！
而总监的职责呢，最关键的一点是避免重大失误，虽然说创业就是靠错误累计出来的，但是对于大多数电商企业来说，避免方向性的错误还是非常重要的。其他的工作呢，比如把握方向，制定和调整规则、督促行动等。
打个比方吧，运营总监与飞机的机长很像，机长的首要任务就是要飞到正确的目的地。而且在空中，飞机上的所有重要事情都是要有机长来承担，那问题来了，老板呢，呵呵，飞机就是老板的，你机长再牛逼也不能把飞机开回自己家去吧。
那总监的具体工作呢？就是三板斧：策划、管理及培训。
这看起来与传统企业的总监也没什么区别嘛。对头，工作形式是一样的，但是工作方式和工作内容，与传统企业的总监完全不同。传统企业的总监更像是大巴司机，一个在天上一个在地上，在天上的那个遇到的问题当然要复杂的多，尤其是应变能力和适应能力。
咱暂且不说这3项工作的具体内容，先说说什么样的运营总监才能很好的完成这3项工作呢？
回答这个问题之前，先说几个关键词： 1、视野匹配：做为一个电商公司的总监，视野一定要比团队里的其他人要开阔一些，在移动互
联的时代，跨界打劫已经成为了大概率事件，很多企业不是被同行打死的。典型的微信与短信、余额宝与银行等等。
2、格局匹配：企业与个人一样，都有自己的格局，眼光盯在哪里很重要。格局决定了一个企业发展的速度和规模，后面详细聊。3、能力匹配：沟通能力、分析能力、策划能力、管理能力等等。不一定这几个能力都非常出色，匹配就好。
那么今天就和大家先说说视野吧，不知道各位电商兄弟们怎么理解视野，二哥对于视野的理解，就是思想以及思维方式的宽度。刚才也说了，避免错误是总监的重要工作之一，所以总监一定要有与团队相匹配的视野。那问题来了，二哥，不是视野越宽广越好么？这个还真不是，因为团队的工作还是要落地的嘛，无论多牛的想法，都需要团队的人、财、物配合和支持。
具体的呢，有以下4个方面：
一、流量：流量对于电商来说，就像空气、水对于人一样重要，没有流量就没有一切。马云是中国首富，就是一个卖流量的嘛，厉害吧，一个流量贩子，造就了一个中国市值最大的公司。具体到一个电商公司或者一个项目，流量来源至少有几百种，夸张一点的说，有成千上万种来源，可以这么说，解决了流量问题，这个电商团队就不会垮。作为一个电商团队的总监，一定要会区分黑、灰、白3种流量，尽量别让团队掉进坑里，就算不小心掉进去，也能及时爬上来；还有就是一定要知道自己团队最需要、最优质的流量在哪里，怎样用最低的成本获取。
二、人才：网络营销外人看起来很神秘，其实本质还是人与人之间的沟通与交流。作为一个总监，不说阅人无数吧，辨识人才的能力一定要有的，很多老板就掉进这个坑里。其实所谓电商技术，就是一层窗户纸，最重要的还是要人靠谱。
三、产品：闭门造车的时代早就过去了，移动互联时代不是产品与产品之间的竞争，而是各个企业在满足消费者某个功能上的竞争，打败柯达的不是富士，是数码相机；在未来几年，打败苹果三星的，一定不是手机厂家，也许是生物公司。所以，作为总监，不仅仅只把视野盯在本行业的竞争者，而且要盯在与消费者的需求相关的所有行业上，不然的话，也许一宿觉睡醒，都不知道被谁打死的。四、财务：电商野蛮生长的年代就要过去了，税收的口子已经慢慢收紧。二哥做过一年多的财务培训，接触过上千位财务人员，全国顶尖的财务专家也有过交往，所以深知财务的重要性。一个靠谱的财务，顶的上10个销售人员贡献。企业发展到了一定阶段之后，财务跟不上，很难突破瓶颈，一个能融资、熟悉税法、能预防财务风险的专业财务人员是企业必不可少的。
作为总监，不能只盯住成本、营业收入、推广费用、人员工资这几样，钱是为人服务的，千万不能弄反了。
今天就先和大家聊到这吧，格局和能力下一篇再仔细聊，谢谢大家！
【篇2：电子商务运营总监招聘要求】
电子商务运营总监招聘要求
岗位职责：
1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略； 2、负责建立互联网营销的各项管理制度；
3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案
4、负责开拓网络营销资源和渠道；
5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标； 6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作； 7、完成总经理指派的其他工作任务。
岗位要求：
1、高度的责任感和对公司企业文化的认可感； 2、本科以上学历；
3、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施；
4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验；
5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知； 6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力；
7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应；
【篇3：电商运营主管岗位职责】
电商运营主管岗位职责 电商运营主管岗位职责：
1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；
2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其他推广方式；
4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；
5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行； 6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；
9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。
电商运营主管的工作内容:
1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；
2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；
3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；
4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；
6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。
第2篇：电商运营总监岗位职责
电商运营总监岗位职责
运营总监管理职能：
负责团队内部资源的由上到下地整合，计划、组织、跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。
岗位职责：
1.负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施；
2.负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制；
3.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行； 4.关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析；
5.负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等；
6.根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调。
任职要求：
1.本科以上学历水平，电子商务、营销相关专业尤佳，有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑； 2.对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态；
3.擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意；
4.熟悉3C类行业、淘宝的运营环境的优先；
5.策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。
6.熟悉电子商务平台（特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺）运作流程与规则。
7.很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。
第3篇：电商运营总监工作的岗位职责
电商运营总监工作的岗位职责
电商运营总监需要负责部门的组建和团队管理，制定并规范部门运营完整流程，提升效率。以下是的电商运营总监工作的岗位职责。
篇1
职责：
1、全面负责线上平台的运营工作，制定运营策略和平台业务发展规划，以产品、平台运营规则等手段优化产品;
2、负责线上电商平台的经营战略，制定线上平台总体定位，策划和运营线上平台的活动和市场推广，从创意策划、流程 设计、页面制作、流量引入、监督执行、效果评估等多角度协调资源，完成年度电商平台业绩指标;
3、组建和管理电商运营团队，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率;
4、保证线上平台产品供给、价格定位、优化产品供应链，有效降低成本和风险;
5、制定社交平台运营策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略。
任职要求：
1、多品牌电商运营经验，管理团队经验五年及以上、大专及以上学历;
2、精通电商行业，与各线上平台有良好的人脉关系;
3、对产品供应链，电商推广运营经验丰富，具有很好的数据分析能力，实战经验丰富，有过成功运营案例和数据。
篇2
职责：
1、根据公司产品特性以及既定的电商运营计划，全面负责管辖天猫、京东平台的各个运营工作;
2、负责与设计团队、客服团队等部门沟通需求，并确认检查结果优劣，提出改善方案;
3、负责店铺各个运营的日常工作的计划和执行的管理，并落实;
4、根据店铺相关板块的工作合理分工安排工作，并跟进结果，对店铺结果负责;
5、根据公司的整体发展战略，制定店铺发展目标、营销方案以及推广策略;
6、根据店铺运营情况、选品、调品、控价，制定爆款方案并彻底执行落地;
7、对流量和推广数据进行总结和分析，有效控制店铺ROI;
8、关注同行竞争对手数据、业绩、动态、产品等，针对店铺销售提出合理化建议，并负责执行。
任职要求：
1、3年以上品牌运营相关工作经历，具备独立完成营销策划方案的能力;
2、熟悉电子商务相关平台操作模式、管理规划和流程，熟练掌握电商平台的运营推广方式，有成功的电商运作案例;
3、具有较好的沟通能力、团队领导能力、总结规划能力及承压能力;
4、35周岁以下，大专以上学历，本科优先;
篇3
职责：
1、负责全网营销的整体规划，天猫旗舰店、京东店铺日常运营及成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标;
2、负责天猫旗舰店、京东的日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、社区论坛、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;
3、负责线上活动策划及推广方案，监督执行，以及活动后期数据统计，提供效果分析报告;
4、负责上下架商品、管理在线客服，解决售后疑难问题等;
5、网店的营销管理，包括网店流量、订单等效果数据研究等;
6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含的内在问题，有针对性的提出解决方案;
7、针对顾客、市场、购买过程中的问题及时作出调整;
8、每周汇总运营报表数据，按时向领导汇报。
任职要求：
1、年龄25岁~35岁，大专以上学历，新闻、广告、市场营销、电子商务等相关专业，5年以上化妆品电商营销管理工作经验;
2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，能制定相关计划，独立完成淘宝平台的产品管理流程。具有较强的数据分析能力，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;
3、熟悉电子商务平台，特别是淘宝网的操作和其他各种营销工具的使用;
4、能够根据淘宝网络市场不定期策划天猫商城营销活动，以及策划其他相应活动广告;
5、具备一流的执行力，良好的学习能力、沟通能力和领悟能力;
6、具有良好的团队合作意识，耐心、诚恳、强烈的责任心和积极主动的工作态度;
7、有一定的团队管理经验，能够充分调动员工积极性和创造性，提高工作效率;
8、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。电商运营总监工作的岗位职责
第4篇：销售运营总监岗位职责
销售运营总监岗位职责
1.协助总经理建立全面的营销战略，根据公司经营战略目标，制定公司销售部门整体发展战略规划，年度营销计划、实施方案和年度全面预算方案； 2.提出销售中心的业务规划，经营方针和经营形式，制订营销工作方针、政策； 3.建立管理系统化，制订销售制度，规范销售流程，实现公司各项年度经营指标：销售额、汇款额、库存合理性等业绩指标； 4.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，编写本部门经济效益损益分析，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制； 5.了解行业最新动态，针对营销环境重大变化制定应变对策，制定公司竞争策略并实施； 6.负责招商引资，管理加盟和买手部； 7.分析并合理制定本部门的组织结构，考核下属部门的工作效率和巡查下属部门的工作状态； 8.主持工作会议，检查督促和协调各部门工作进展，制定团队激励体系，培训体系及绩效考核体系并实施； 9.建立品牌文化，主持市场推广工作：大型活动、促销活动、新产品上市、营销方案推广、订货会策划、终端形象； 10.重要文件及合同的签订，审核签发销售中心发出的文件； 11.处理重大突发事件；
任职要求： 1.本科或同等学历以上，市场营销和服装等相关专业优先，2.有5-8年在品牌女装领域的销售工作经验，至少有5年以上销售管理经验； 3.熟知女装品牌运作方面的知识，熟悉产品专业知识及行情，丰富的管理经验； 4.熟悉女装品牌领域的行业现状和动态趋势，有一定的客户和渠道资源； 5.有较强的团队开发和管理能力，人品素质好，诚信佳，语言沟通和表达能力强； 6.有很强的市场分析和洞察能力； 7.有较强的市场营销策划能力，有过大型成功的市场营销策划案例者优先； 8.能熟练使用office等办公应用软件；
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