行政接待经理岗位职责(精选4篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“公司接待经理岗位职责”。
第1篇:行政接待岗位职责
行政接待岗位职责
【篇1:前台行政文员岗位职责】
前台行政文员岗位职责:
一、日常工作: 1.接待接洽工作
公司来访人员接待;
公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;
公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;
公司票务、酒店等的预定。2.办公管理工作
公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;
公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;
公司图书库的管理;
负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入; 3.行政事务
考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制作及更新
公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)4.负责部门会议记录;
二、协助工作
1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)
2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)3.协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。
前台文员-岗位职责
[所属行业:未定行业]
发布者
1,负责前台接待,登记,接转交换机电话;2,负责传真收发与登记;
3,负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤;4,负责办公用品管理;5,负责饮用水管理,监督环境卫生;6,收发,整理和保管报刊函件等;7,协助客服人员办理相关业务;8,完成领导安排的其他工作.【篇2:行政文员岗位职责】
行政文员岗位职责
2011-06-03 17:32:58来源:
行政文员岗位职责
1、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作; 2、负责做好计算机打字、复印等工作。
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;
4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。
5、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。
6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。7、完成行政部经理临时交办的其他任务。
岗位职责: 工作职责:1、负责合同相关文件的打印
2、管理全体员工的纪律及考勤 岗位要求: 熟练办公软件的操作,工作细心,具有一定的管理能力
3、精通excel、word,会使用ppt、photoshop等office常用软件; 4、勤奋好学,吃苦耐劳,工作仔细认真,有责任心、主动性强,善于沟通; 5、熟悉公司行政管理体系与制度建设,对行政规范管理等方面有丰富的实践经验; 6、良好的团队协作精神,品行端正,有亲和力,具有很强的判断与决策能力,计划和协调能力、组织及公关能力。办公室文员的工作职责和发展前景 2010-07-21 16:56:58
转载:job88八方人才网
阅读提示:办公室文员的工作职责(负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景,应该做到以下几点:一:认真做好份内工作;二:处理好同上级及员工的关系;三:不断的提升自己的技能及谈判能力;四:对公司的产品和服务了解透彻;五:能及时并很好的处理平时的突发事件。
办公室文员的工作职责(负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)a.主要工作职责: 1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。社会保险的投保、申领。统计每月考勤并交财务做帐,留底。15.登记厂服,领取及发放。16.输入报表及统计。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。18.接受其他临时工作。b.辅助工作职责:
1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决
2. 与内外联络部门维持友好联系
办公室文员的发展前景: 文员在精干于公司的业务后,可以成为经理助理,秘书,经理等高层次的管理人员。
八方人才建议: 办公室文员要想在公司有更好的发展前景,应该做到以下几点:一:认真做好
份内工作;二:处理好同上级及员工的关系;三:不断的提升自己的技能及谈判能力;四:对公司的产品和服务了解透彻;五:能及时并很好的处理平时的突发事件。
转载:job88八方人才网 具体来讲,办公室文员岗位职责主要有:负责公司所有的文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访,以及公司人事,甚至兼任公司会计等。下文中,世界工厂网小编以几则企业对办公室文员岗位职责的描述来为大家更详细的阐述办公室文员具体都做什么。
例一:某科技有限公司
办公室文员岗位职责: 1、安排会谈;
2、向电话询问者提供信息;3、收发日常邮件;4、进行文档管理;5、接待访客;
6、对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
例二:某集团有限公司办公室档案文员
办公室文员岗位职责:
1、负责库房档案的收进和移出工作;.对接收的档案材料进行及时收集、整理、鉴定、统计、编目,做到不漏不乱;
3、协助管理好已形成的各类档案资料,包括文工程档案、基建档案、音像档案等;
4、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清退,按时入库归位;
5、负责库房内部整理,档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘,整洁美观;
6、确保档案库房的安全,保证档案的完整与安全;
7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术,对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救;8、确立保密观念,严守机密,严格执行借阅、查阅登记制度;9、完成领导交办的临时性工作任务。
例三:某啤酒股份有限公司办公室人事文员
办公室文员岗位职责:
1、负责大区所有人员的行为管理;2、负责大区市场资料的收集与更新;
3、负责大区与省区、总部职能部门的对接;
4、负责大区行政事务管理及人员招聘、员工档案、绩效工资等的管理;例四:某金融集团 办公室文员岗位职责: 1、领导勤务
承担公司行政的服务工作,包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排,受委托时管理领导及公司印章、签名章,承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档,提供公司行政领导公务活动信息;
2、内部事务
承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作,以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;
3、负责公务活动场所(办公楼、会议室)的日常管理、调度、维护保养,做好会议服务工作,4、负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知;
例五:某信息技术有限公司
办公室文员岗位职责:
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序 2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务;
4、负责接待来宾,接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
【篇3:行政客服岗位职责】
行政客服岗位职责
一、负责接待公司来访客人,询问来访原因并引见至相关部门人员;
二、负责接听公司电话并使用公司欢迎语;
三、凡接听报障电话后15分钟内必须将故障派出并在系统做好派单记录;派出故障后1个小时询问工程师是否达到故障现场,每天放工前向行政人事主管和工程总监发每天故障情况表,如第二天仍无法完成的故障需向总经理汇报;
四、每天下班前把公司电话转至值班人员手机上,每周四前做好本周的值班安排,国家规定假期需提前2周安排; 五、每天10:00前更新完当天考勤情况(出外登记表、软件、qq、微信、短信等形式)和昨天下班时间。(如周一,需更新周六、日加班打卡情况);
六、每天把收到的新合同做好记录,扫描归档,原件放在相应的文件夹中保存。负责保管好合同柜钥匙,做好合同外借登记和归还记录,归还合同后应立刻放回原位;
七、负责做好各项公章使用记录登记,并保管好公司保险箱钥匙;
八、每月1 日检查日常文具、办公用品、办公设备使用情况,询问各办公室同事的需要,整理好需求后交至行政人事部主管批准后购买,做好报销及用品的管理工作;
九、每月4日前完成上月的请假情况表并发至行政人事主管核对后发给财务部;
十、每月4日前做好各银行的巡检报告并交至银行相关负责人和相关主管; 十一、每月6号前收集工程部的工单;故障工单必须根据考勤记录、故障记录对工单进行绩效统计;维护工单必须根据考勤记录和维护网点清单进行绩效统计;统计工单时必须核对好“三要素”,缺一不可。1、打卡记录,2、保障记录,3、工单;
十二、每月8号前做好上月工程部提出奖金项目的回访,抽样各区域中10%的维护客户对公司维护服务进行满意度调查,收集客户意见并把收集到的意见做在客户回访表上并统计结果发给行政人事主管、项目经理和总经理; 十三、每月30号必须登录客服邮箱中查看合同到期情况,把下月提醒有合同到期应以邮件的形式通知市场部副总经理、项目经理、行政人事部;保管好每份合同,如其他部门需要外借合同的需要填写好合同借阅表。
第2篇:行政经理岗位职责
行政经理岗位职责一、行政经理的任职条件
1、持有有效的政工师职称证书(﹡﹡省住房和建设厅或﹡﹡市住房和建设局系统认可的职称证)。2、从事现场相关专业管理工作8年以上。
3、具有中级专业及以上技术职称、中专以上文化程度。4、经公司考核确认具备相应岗位能力。二、行政经理的岗位职责(一)行政经理岗位职责
1.从项目实际需要出发,领会领导的精神和意图,努力提高自身素质和修养,编制并落实各种行政规章制度,做好项目行政管理工作。
2.带领部门员工尽全力做好后勤保障工作。在文明施工和卫生工作方面,做到配合工程技术部门定期检查工地相关情况、对办公生活区域和施工现场进行定期卫生、文明作业检查,发现问题及时进行安排、布置、督促、整改。并请专业消杀公司定期为工地办公生活清除四害。保证工作、居住环境的清洁,舒适。
3.带领部门员工配合质量安全部门对每个新进场的施工队进行进场花名册登记、各种生产生活制度教育培训工作。了解现场工作人员的思想动态,配合项目部领导定期和生产部门做好沟通,及时了解员工思想。
4.加强保安队伍建设,全力配合保安工作,建立健全相关规章制度,加强保安员的素质培训,组织保安进行定期训练,组织消防安全知识讲座,调动全员积极性,解除保安后顾之忧。
5.努力改善食堂伙食,考虑到工地人员有地域和口味上的差距,在菜式中尽可能满足要求,做到菜式不断翻新,同时确保用具餐具消毒。确保夜间加班时食堂供应可口的宵夜,在抗高温、防酷暑的炎热夏天中保证有凉茶供应,同时提醒各施工各班组做好防暑降温的相关工作。
6.做好工地日常事务管理,配合各部门和相关往来职能部门,做好文件的打印,校对、签发、保管以及合同、资料、人事档案的管理工作,做好日常各项接待工作。
7.当好项目部领导的助手,完成上传下达工作,做好各部门之间的协调沟通工作,使工地各部门紧密团结起来,提高办事效率。
8.关心员工身体,从防流感到清理小伤口,做好每处细节上的工作。
9.协助项目经理对周边职能和相关部门进行往来和协调工作。(二)行政经理质量责任制
1.行政经理是项目后勤管理和保障、治安保卫、行政外联等工作的负责人,对保障项目在安全、稳定、团结、和谐、良好的内外部环境氛围下有序展开等方面有不可推卸的责任,要切实保证工作质量,负责行政管理目标的实现。
2.协助项目经理及相关部门对项目人员常抓不懈地进行“质量第一”的教育,积极按照项目部的质量方针目标、适时开展群众性创优工程活动。
3.及时掌握本项目的治安保卫、后勤保证等情况,支持质量安全部的工作。
4.参加项目质量会议,协助相关部门严格执行质量奖惩制度,按“四不放过”的原则处理质量事故。(三)行政经理安全生产责任制
1.会同安全部门组织对新进场工人、分包方作业队进行安全教育,引入安全素质高、懂安全技术操作规程的人员进行施工,大力支持安全部门的各项工作。
2.会同安全部门认真贯彻执行国家有关防火工作的方针、政策、法令、法规和上级有关规定,组织制定防火安全制度和细则,负责生活区和施工现场的防火、防暴等的安全监督和管理工作。
3.会同安全部门负责消防器材的合理配置和维护管理,确保消防设施随时处于完好状态,做好易燃、易爆、剧毒等危险物品的安全管理和监督。
4.对现场和办公生活区的安全保卫负责,强化安全保卫工作,引进素质高、管理经验丰富的保安队伍,控制外来和内部的一切不良干扰,切实保证项目的人身和财产安全,保证现场生产生活秩序井然,保证生产安全有序进行。
5.参加伤亡事故的调查处理工作,组织火灾、爆炸、中毒等事故的调查分析及事故的统计上报工作。
6.协助项目经理、生产经理召开安全生产工作会议。7.参与协助伤亡事故的抢救和善后处理工作。
8.保证安全工作所需办公用品的即时配置,将安全摆在一切工作的首位。
9.督促食堂人员严把卫生关,保证员工吃到干净的饭菜,防止食物中毒事故的发生,对因管理不善而导致的食物中毒事(故)负主要责任。
10.对生活服务用的机械、电气设备等要经常检查、督促维修,防止造成人身伤害。
11.注意搞好生活区、食堂、厕所等的环境卫生工作,给职工创造良好的生产、生活环境,全力确保项目部广大管理人员和职工群众都能生活、工作在文明、干净、卫生的项目生活区和作业区。
12.解决职工夏季降温(冬季取暖)、台风雷雨季节防台风防雷电的工作安排,防止中暑、中毒、坍塌、雷击等事故发生。
第3篇:行政经理岗位职责
麟通租车公司行政经理岗位职责
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
3、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起
草、发布;
4、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;
5、负责保管使用车辆、司机的图章和相关证件;
6、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报;
7、负责供应商司机合作伙伴的接待、参观工作;
8、公司管理制度、规章制度、合同书,公司总体运行配合;
9、在总经理的引导下,制定公司年度人力资源规划,设计并完善公司人力资源结构;
10、执行人力资源规划并负责人员的招募;
11、根据公司实际状况,制定审核公司的各级人员培训计划并督导实施;
12、督导办理员工入职、离职手续的办理;
13、督导建立完善员工个人档案;
14、督导办理公司人员的社会保险事宜、公司业务经营相关证件、公司员工的考勤计薪及审
核工作;
15、完善公司绩效考核制度;
16、不定时的对下属进行本岗位专业知识的培训工作;
17、协调各部门、各级人员之间的关系,创建良好的企业文化;
18、完成上级临时安排的工作。
第4篇:行政经理岗位职责
行政经理岗位职责
部门名称:综合管理部 职 务:行政经理 直接上级:总经理
直接下级:行政专员、行政助理、行政文员
管理篇
从“管理”方面来说,行政部门不但要处理好日常事务,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考,并且能在实际工作中加以贯彻落实,成为企业经营决策不可缺少的“高参和臂膀”。具体工作内容如下:
一、根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的各类规章制度,收集合理化建议,在企业发展中及时调整和完善,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
(新增岗制度:岗位工作职责、部门工作职责、部门工作流程、组织机构图、企业文化制度、员工宿舍管理制度、企业CI推广策划、员工手册;修订制度:人事管理制度、考勤制度、薪酬制度、培训制度、招聘制度)
二、根据企业战略方向及规模设定公司组织机构架构图,各部门工作职责及工作流程的规范。
(职能结构,一项业务的成功运作需要多项职能共同发挥作用,因此在组织架构设计时首先应该确定企业经营到底需要哪几个职能,然后确定各职能间的比例与相互之间的关系。
层次结构,即各管理层次的构成,也就是组织在纵向上需要设置几个管理层级。部门结构,即各管理部门的构成,也就是组织在横向需要设置多少部门。职权结构,即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。)
三、组织制定行政部年度、月度工作目标及工作计划,并组织实施;(工作进度表的推行,讲工作目标及实施情况细化到每周及每天)
四、公司合同的统一管理制度的建立及各类档案的归类存档;
(合同包括人事劳务合同及公司业务合同考虑是否专人统一收集和管理)
五、负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,进行公司CI形象的建立和推广。(企业CI:将企业经营理念于精神文化,运用整体传达系统(特别是视觉传达系统),传达给企业内部与大众,并使其对企业生产一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。CI设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的,对包括企业内部管理、对外关系活动、广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面,进行组织化、系统化、统一性的综合设计,力求使企业所有这方面以一种统一的形态显现于社会大众面前,产生出良好的企业形象。注重反复性及持续性)
协调篇
从“协调”方面来说,行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足:行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。具体工作内容如下:
内部沟通
一、以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。
(下行沟通、上行沟通与平行沟通,是所有行政人员参与管理,是改善人际关系,鼓舞士气,增强组织凝聚力的重要手段。沟通方式有口头、书面及其他)
二、协调公司各部门之间的关系。协调第三方员工以及公司员工的人际关系。对公司所有员工及第三方员工进行情绪安抚及工作协调;
(将企业文化尽可能的传递给每一位公司员工,建立员工的归属感、信任感;注重反复性及持续性)
三、建立健全公司的培训体系,技术类及行政类员工培训(包括第三方员工)等。(完善的培训体系不仅能在新员工入职时就能让他们感受到公司的企业文化,对公司形象的建立也是必不可少的;注重反复性及持续性)
四、定期组织召各类会议;达到部门内信息流畅沟通解决工作中出现的问题;定期组织部门会议进行沟通解决部门之间工作中出现的问题,并解决。并留会议记录;
(每周的部门例会及两周一次的综合部门会议有效的解决了工作中各部门出现的问题,并能让各部门信息共享流畅,更有效率的完成工作,增加集体归属感)
五、负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告。
外部沟通
一、政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。
二、合作伙伴沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。
(由于涉及到第三方员工、供应商、客户等多方伙伴,需要进行详细的关于业务形式及合作方式的沟通,以促进合作的长期性及业务的扩展和工作效率的提高)
三、注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
(企业礼品主要是为企业形象或企业精神跟形象化和富有人情味而用来联系感情、沟通交流、协调关系,是以企业识标标志为导向、传播企业形象为目的将企业形象组合表现在日常生活用品上的。企业礼品同使也是一种行之有效的广告形式,主要有T恤衫、领带、领带夹、打火机、钥匙牌、雨伞、记念章、礼品袋等。注重持续性)
服务篇
从“服务”上说,行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色,毕竟是服务于企业的最终目的的。
内部服务
一、工资固定资产的管理工作;固定资产的清查及整理台账的建设;办公用品的清查及整理台账的建设;
二、合同的签订及档案管理:合同签订后应该专人负责管理及归档,三、举办各种活动,促进员工凝聚力。本着“以人为本”的意向让员工快乐的成长。
四、固定资产的管理及低值易耗品的管理。办公环境的规划及办公区域的规划。
五、负责组织策划公司的公关和庆典活动;
六、负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;
外部服务
一、组织危机管理工作及外部投诉处理。
二、组织公司危机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复;
三、组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决
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