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前台接待岗位职责内容
前台接待文员需要思维敏捷、头脑灵活、亲和力强,有较强的服务意识和团队协作精神;以下是职场范文网小编精心收集整理的前台接待岗位职责内容,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
前台接待岗位职责内容1
1.来电、来客的前台接待
2.记录潜在用户信息
3.引导来访用户给销售员接待
4.每日检查展厅的营业设施和环境状况
前台接待岗位职责内容2
1.负责门诊日常收费处收费收款工作、引导客人看诊;
2.衔接导医岗的预约信息,负责患者挂号工作;
3.解答病人提出的有关费用问题及查询;
4.每天的营业款按时交纳,当天营业结束票据与现金对账,做到帐和现金相符;及门诊日报的处理
5.中药处方发送给合作药企,登记客人的配送地址
6.完成部门指派的其他任务;
前台接待岗位职责内容3
1,电话、微信咨询接待、来访接待及登记记录;
2,熟知学校“课程种类、开课时间、收退费标准、试听等等”能随时解答家长提出的具体问题;
3,负责学校前厅区域的卫生;
4,协助教学工作及学校日常工作;
5,学员考勤,通知,微信公众平台管理;
6,定期的校外宣传推广工作;
前台接待岗位职责内容4
(1)做好来访客户的接待工作;
(2)做好各类文件、信件和快递的收、发登记工作;
(3)接听电话,收发传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
(4)处理突发事件,及时通知相关部门进行处理;
(5)负责前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。
前台接待岗位职责内容5
1.严格遵公司的各项规章制度和劳动纪律,特殊情况需提前向上级主管 请示。
2.注意着装及礼仪举止,礼貌待客,自觉维护公司所形象。
3..接待来访顾客并及时准备通知被访人员,做好接待工作。
4.负责前台电话接听和电话转接,做好来电初步咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。
5.负责来访客户的接待和前期咨询,严格执行公司接待服务规范,保持良好的礼节和形象。
6.完成主管交给的其他工作。
前台接待岗位职责内容61、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续。
3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
4,与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率,5,对客人的询问要热情、礼貌。
6、认真及时地完成上级乘派的其它工作
前台接待岗位职责内容71、接待会员、为会员提供简单咨询;
2、为会员办理刷卡、报停及信息查询等工作;
3、配合部门经理完成公司及本俱乐部各种营销活动的开展;
4、处理会员在健身房内遇到的问题,提供相应的服务的必要的协助。
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