桑拿部大厅服务员岗位职责_桑拿中心岗位职责

岗位职责 时间:2020-02-29 09:13:57 收藏本文下载本文
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1.熟悉工作,遵守更衣顺序,不可使客人失物或受损失。2.不可使客人因钥匙号排列位置不清、感觉不便而引起投诉。3.对客人进出更衣室应有“欢迎”、“多谢”、“再见”等迎送口语和称呼。4.对客人的呼唤或询问应热情回答,主动与客人拉家常。5.热情为客人服务,富有服务感,如擦鞋、点烟、递毛巾等。6.不可当面顶撞或争执得罪客人,不可与之争吵、斗殴等。7.配合灵活,切勿忘记向大堂报告钥匙号与人数。8.对客人小费不可因数目多少而喜怒形于色,造成不良影响或索要小费。9.不可因小费有、无或多少而实施不同等级的服务,造成客人投诉。10.客人离开后,及时清理现场,整理衣柜。11.客人遗留物品应及时上交或归还客人。12.自觉打扫卫生。13.熟悉工作程序和运作,熟悉桑拿浴设备的各种结构及功能。14.对客人进出桑拿区应有“欢迎”、“慢走”等称呼,及时引导客人进人按摩室。15.无客时,冲凉间的水龙头要关好,冲凉液、洗发水应摆好,用过的香皂、毛巾及时清理,冲凉间及时打扫卫生。16.整理好剃刀,须膏摆放整齐,玻璃镜无水痕。17.及时添置冷毛巾、中巾、大巾和客人浴衣裤及洗涤用品,不影响桑拿区域运作。18.密切注意有客时桑拿区域状况,避免造成危险与伤害事故。19.及时为客人关好蒸汽房门,调好温度,及时为客人递冰巾。20.及时清理或冲洗蒸汽房。21.及时清洗冰箱、饮水器、消毒柜,使之表面无污迹。22.主动为客人擦拭、递衣裤、更衣等。23.下班及时关闭电源设施,确保设备及相关物品安全,方可离场。

桑拿部水池服务员岗位职责

1.服务员应主动热情地招呼客人,具备简单的外语对话能力。2.服务员必须坚守工作岗位,耐心、细致地为客人提供舒适的服务,保证客人安全,勤巡查,发现问题及时向领班报告。3.负责检査......

桑拿部水吧服务员岗位职责

1.水吧服务员必须坚守工作岗位,不得串岗、脱岗,了解并熟悉水吧的经营状况。2.服务员在上班前做好清洁、摆桌椅、准备营业时的食物和饮品工作。3.认真清洗杯碟,注意消毒并节约用......

桑拿部钟房服务员岗位职责

1.做好每班报钟及记录工作,不可开错单,漏报客,错组合,报时要准确,准时为客人排技师,下钟及时通知客人。2.不可开错房号,匙号,技师工号或漏开房号,匙号和技师号。3.不可起错钟,结错钟......

大厅服务员岗位职责

大厅服务员岗位职责1.遵守店内的各项规章制度。2.上岗前,整理好个人卫生,仪容仪表端庄,按要求佩戴工牌,领结。 3.主动向客人介绍各项服务,做好推销工作。 4.客走时,提醒客人拿好随身携......

桑拿服务员岗位职责(优秀)

1.负责桑拿室的接待服务工作,包括开单服务、更衣服务、浴室服务、休息室服务等。2.负责桑拿营业场所的卫生清洁工作,包括台面擦拭、地毪清洁、浴巾更换、浴室内坐椅消毒、拖......

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