线务员工作职责由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“线务员岗位职责”。
线务员工作职责:
1、负责市话装、拆、移机的日常工作,按时限完成每天的任务。
2、负责线路障碍的修复工作(电缆)。
3、发生严重障碍的通信阻断,承担紧急障碍的抢修工作。
4、负责线路的日常巡视及附属设备的维护,对自己所辖范围的电话线路定期巡查做好预检预修和防盗工作。
5、端正服务态度,认真执行首问负责制的内容及流程要求,耐心向用户解释电信业务,树立企业形象。
6、认真学习线务员的工作守则,严格按规章制度作业,确保安全生产。
7、完成上级临时交办的其它各项工作任务。
电缆充气员工作职责:
1、严格按线路维护规程作业,完成上级下达的质量指标和通信。
2、保障电缆充气设备正常工作,随时掌握充气设备运行状态和电缆温度干燥指标并负责向主管领导提供设备运行的基础数据。3、定期对电源设备查修,保证充气的正常稳定。4、负责局域地下井的日常巡视工作。5、按维护规程制定维护作业计划。6、认真参加本班组织的各项业务学习。7、完成上级临时并办的其它各项工作任务。
市线班班长工作职责:
1、认真贯彻执行各项政策、法律、法规及电信行业的规章制度。组织员工学习电信新业务、新技术,不断提高员工队伍素质,并负责对本部门人员进行工作考核。2、合理组织生产,确保各项业务发展计划和质量指标的全面完成。
3、加强基础管理,建立和不断完善各生产环节的作业流程和制约机制。努力缩短障碍历时和待装历时,降低障碍发生率。
4、加强员工服务观念教育,不断提高服务质量,降低用户投诉率,杜绝用户有理由申告。
5、加强员工安全意识教育,杜绝人身伤亡事故的发生。6、掌握线路状况,合理使用线路资源。
7、负责指挥调度班组日常工作,负责组织对紧急障碍的抢修工作。8、完成上级临时交办的其它各项任务。
无线市话网线路维护人员工作职责:
1、按规定对所维护的设备制订作业计划,进行定时巡查工作,并登记记录。发现异常情况及时上报无线设备维护班。2、掌握辖区内的基站地理位置、信号线序、电源走线等基础资料,建立档案。3、严格执行安全技术操作规程及各项保密规定,确保通信设备和人身安全。4、发生障碍时,应及时出查,确保障碍历时,杜绝障碍超时。
5、应熟悉系统功能及工作原理和技术规格标准,备有所有基站线帐的详细资料,以便对障碍点查修准确。
6、爱护工具和仪器、仪表等设备,节约使用维护材料。
无线市话网有线维护班长工作职责:
1、做好班组的日常管理工作,检查维护人员作业计划执行的情况。
2、配合技术主管认真执行设备管理制度和设备的技术维护工作,保证设备正常运行。3、每日观察核心网的话务负荷和接通率情况,发现异常及时报告本中心的技术主管,共同分析解决。
4、每日最解核心平台、中继电路及局间信号存在的问题。保证信号传递正确,电路畅通。
5、督促有关人员准确及时填写原始记录,对各种原始记录按月、年整理存档,按规定保管期限,妥善保管。
6、严格执行局数据的管理制度网管中心不能集中制作的局数据,根据网络运维部下达的局数据修改通知单,执行局数据的输入、验证和观察工作。
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