值班经理岗位职责_值班经理岗位职责好

岗位职责 时间:2020-02-28 08:41:40 收藏本文下载本文
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值班经理工作标准

一、目的保障八小时外、周末及节假日期间物业各项工作有效开展,并对物业现场品质进行监督管理,特制定本标准。

二、范围

公司各物业服务区域。

三、要求

值班期间严格巡视现场各环节,对各岗位人员在位情况与工作结果进行检查,杜绝在岗员工懈惰态度,对设施设备运行情况进行了解。

四、内容

1、负责对各岗位值班人员到岗情况进行检查;

2、负责对员工食堂服务及就餐情况查看,对就餐人数做好统记;

3、对业主及上级部门的维修或投诉电话及时进行登记,并通知相关部门立即处理,对不能即时处理的投诉或维修项目,应明确告知对方妥善处理时间;

4、对办公楼和宿舍区不定时进行巡查,发现隐患及时处理;

5、值班经理需在每日8:00、12:00、17:00到办公楼侧门岗,查看市直机关或相关部门下达的文件以及电话记录和落实情况记录,杜绝因传达或具体执行不及时造成的延误;

6、其它日常物业管理工作内容;

7、对值班情况应做好详细值班记录以备查询。

三益物业

二00八年九月二十八日

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