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跟单员工作职责说明
一、目 的:为明确跟单员工作职责与竞争意识,特制订此职责说明:
二、工作安排:
1、跟单员接到分配给自己的订单后首先需要认真透彻理解订单,如有疑问应及时与理单员沟通,做到手中订单无疑问。跟单员与理单员每周开一次例会,时间定为每周一的上午8点。
2、跟单员对自己的订单要做到全程跟踪,确保订单产品的质量及交期。订单产品质量应注意的问题包括:纬斜、防水、色牢度、门幅、颜色、缩率及克重。
3、每个员工必须做到听从指挥,服从管理。仓库遇到的大批出货,跟单员必须到场,协助仓库打卷出货。跟单员遇到染厂大批染色,仓库人员响应要求,必须到场协助跟单员去染厂。所有员工必须有服务意识和团队协助精神,听从指挥,服从管理,态度决定一切。
三、考核标准:
跟单待遇分为:底薪+考核。底薪部分是每月的基本工资。
考核内容和标准如下:
(1)订单质量的合格率(按每月交货合格的比例来计算); 3分
(2)订单交期的准确率(按每月及时交货的比例来计算);3分
(3)理单员对跟单的满意度;2分
(4)配桶米数和每缸每色要登记清楚,统计好缩率后需交与统计;1分
(5)上班出勤率(准时不迟到)。1分
考核成绩由理单员对其整个工作流程做全面考核,理单员在考核过程中必须做到公平公正。跟单员对理单员的态度和气,态度端正。
四、考核办法如下:
普通跟单(年薪制):底薪:20000元 考核:20000元*百分比
高级跟单(年薪制):底薪:30000元 考核:30000元*百分比
每月理单员对跟单员满意度进行评分,考核评分总分为10分,6分及格,连续两个月不合格的,第二月工资按80%领取,并自动离职。如有投诉或空运等造成的损失,跟单员当承担相应经济赔偿责任,由公司根据具体情况确定,赔偿的金额从本人工资中扣除,每月扣除额不超过本月工资的百分之三十。7-8分为普通跟单,9-10分为高级跟单。优胜劣汰!
跟单员签字:
年月日
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