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综合办公室总监岗位职责
直接上级：总经理
直接下属：人事劳资主管、后勤主管、质检培训主管、行政文员。岗位职责：
1、直接对总经理负责，主持并对人力资源部的全面工作负责。
2、根据酒店的经营管理目标，制定酒店的招聘计划、工资方案、培训和考核计划等并组织落实。
3、主持制定本部门的管理制度和工作计划、工作流程，组织、督导部门全体工作人员实施工作计划和执行管理制度。
4、参加每周行政例会，主持部门会议，传达和认真贯彻总经理的指示。
5、定期对酒店的管理人员进行考核、评估，办理任免、奖惩等事项。
6、处理人事投诉和劳动争议，并收集有关情况及时向总经理汇报。
7、培训、考核、奖惩、教育下属工作人员，调动大家的工作积极性，努力提高部门的工作效率和工作水平。
8、审核部门报表，请示、报告等文稿，按计划控制使用部门办公费用。
9、加强与有关行政管理单位的沟通，协调好与其他部门的关系。
10、办理员工年假、补休、事假等假期的审批工作。
11、完成总经理交办的其他工作。人事劳资主管岗位职责
直接上级：人力资源总监 直接下属：宿管员、制服管理员 岗位职责：
1、根据总监的部署跟进、落实人事方面各项工作计划。
2、跟进排班表、考勤的制作与核查工作，检查各部门出勤情况，定期跟进考勤异常处理结果
3、负责招聘网站的资料维护与整理，负责人才库的整理和归档。
4、根据酒店规定为员工办理社保，并负责每月社保的请款、换取发票等事宜，负责员工工伤办理手续。
5、接待来应聘的人员，指引应聘者填表、测量身高、复印有效证件，进行初步的面试
6、负责跟进、督导宿管员、制服房的日常工作。
7、负责组织每月员工生日会活动。
8、负责每季度优秀评选的跟进工作。
9、负责每月人事报表审核和考勤报表的制作。
10、完成部门总监交办的其他工作任务。
质检培训主管
直接上级：综合办总监 岗位职责：
1、每月收集、整理、评选各部门案例。
2、跟进各部门月度培训计划的执行情况。
3、每月负责跟进新员工培训工作。
4、跟进其他培训的准备工作。
5、跟进阅览室的报纸更换工作，跟进酒店存书的管理工作。
6、跟进质检的记录及半月报公布工作。
7、收集、整理各部门每月培训计划表及每月培训报告表。
8、跟进每季度读书计划的开展情况检查，季度末收集、评选各部门读书心得。
9、跟进每月酒店大事记录，并及时予以公布。
10、建立教材库，收集各部门每月培训计划大纲主要内容及公共培训知识、消防培训知识等。
11、完成部门总监交办的其他工作任务。
综合办公室行政文员
直接上级：人力资源总监 岗位职责
1、所有人事资料的录入及随时更新员工个人档案数据，备份存档。
2、人事档案的存放工作（包括入职申请单、合同、假期单、异动单、奖罚单、优秀员工资料、担保书、其它需要存入个人档案的有效证明等）。
3、处理各类往来公文及信函，接待并解决来电来访事务。
4、外来人员餐券的管理和发放。
5、各种单据的审核及传递工作。
6、负责本部门财产管理，做到帐物相符，帐帐相符。制定本部门所需办公用品的计划，并做好领取、发放和登记工作。
7、负责各类文件的文字处理工作，做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作，及时分类立卷。
8、部门的会议纪要记录，任免通知的起草及其它普通文件的起草。
9、每月初核对本月到期《劳动合同》的情况，及时续签。
10、、负责文件与档案的查、借阅工作。
11、负责办公室人员的考勤及排班。
12、负责总经理办公室的日常清洁工作。
13、部门公章的使用与档案的保管工作。
14、完成上级交办的其他工作任务。
宿舍管理员的岗位职责
直接上级：人事劳资主管 岗位职责：
1、负责员工宿舍的清洁和抽查工作。
2、负责员工宿舍人员的进出管理工作。
3、负责员工宿舍报修工作。
4、负责申领清洁用品。
5、做好寝室的周检、月检工作。
6、做好宿舍消防预防工作。
7、负责员工入住、退宿舍工作。
8、负责员工水电费登记工作。
9、完成上级交办的其他任务。
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