阐述接待礼仪的重要性

精品范文 时间:2025-01-27 07:12:30 收藏本文下载本文

第1篇:阐述接待礼仪的重要性

阐述接待礼仪的重要性

礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 。小编为你整理了阐述接待礼仪的重要性,希望对你有所参考帮助。

1、接待礼仪最直观的代表着接待人的素质,也代表着所在公司的形象,被接待人会通过你本人的素质评价你所在的`公司!

2、接待是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是接待时,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。接待客人要有 周密的布署,应注意以下事项。

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信 誉的印象。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名 片,可送予对方。注意送名片的礼仪:

1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话, 能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

服饰代表个人修养。所以在商务交往和接待礼仪中,服饰最关键的一个问题,就是要选择搭配到位。首先要适合你的身份,适合你的地位。其次要注意服装搭配在一起,要给人和谐的美感,不能给人以凌乱、色彩差异过大的不好印象。有以下几点忌讳:第一避免过分杂乱,切忌制服不是制服,便装不象便装。第二过分鲜艳(三色要求),第三不能过分暴露,女同志不能超低空,影响办公秩序;第四过分透视,里面穿的东西别人一目了然,这不是时尚,是没有修养;第五过分短小;第六过分紧身,女同志较多,公司在交往中尤其不允许。

第2篇:接待礼仪重要性

接待礼仪重要性

中国有五千年文明史,素称“礼仪之邦”。接待礼仪重要性是什么?下面是小编搜集整理的接待礼仪重要性,希望对你有帮助。

礼作为精神原则一

即儒家所倡导的仁德。仁是人们的内心的道德情感和要求。孔子把“仁”定义为“爱人”,并解释说“夫仁者,己欲立而立人,己欲达而达人”,“己所不欲,勿施于人”,“泛爱众而亲仁”。“爱人”是仁德的精神内涵和情感本质,礼则是仁德的外在表现。由此,孔子明确指出:“人而不仁,如礼何?”若是“人而不仁”,礼也就无从谈起。只有具备庄重、宽厚、诚实、勤敏、慈惠品行的人,才会明礼、守礼、达礼。仁字从人从二,其本义义是指人与人之间的尊重和友爱。孔子要求人们不要忽视礼的精神,忘记了礼的这种本真的仁爱情感,而只在乎礼的形式。

礼作为一种制度安排二

即所谓礼制。在中国古代,礼的功能性目标就是维护等级制。生在“礼崩乐坏”时代的孔子,强调“安上治民,莫善于礼。”(《礼记??经解》)他一生为恢复合乎周礼宗法等级制的社会政治秩序和伦理秩序而奋斗。孔子及后之儒者特别喜欢讲等级名分,什么都要分出贵贱尊卑,这是儒家思想的一个重要缺陷。孔子强调 “立于礼”,“不学礼,无以立”、“不知礼,无以立也”。礼之立人,首先在于礼是个人适应社会的方式,在等级森严、尊卑有序的社会政治伦理的等级结构之中,你首先要明确自己所处的身份、地位而不越位。这种等级的而非平等的`思想观念,对中国传统的伦理理念和人们的礼仪行为产生了极其深刻的影响。

礼作为文明礼貌的行为三

是个人在社会交往活动之中表现出来的修养和素质。作为教育家的孔子将礼作为要求学生掌握的六种基本才能即所谓六艺之一。一个人要使自己成为一个文质彬彬、温柔敦厚的君子,修养良好个人素质,协调和谐人际关系,必须学礼、知礼、达礼。对于具体的礼仪形式,孔子表现了一种开放的、辨证的态度。孔子所更加为看重的是礼仪形式的情感内涵,是人与人之间应有的本真关系,而不应拘泥于形式,并反对繁琐礼仪。《论语·八佾》记载:“林放问礼之本。子曰:‘大哉问!礼,与其奢也,宁俭;丧,与其易也,宁戚。’”同时,孔子看到礼仪行为形式不是一成不变的,必然会因时代变化而有所损益。礼仪具有相对的灵活性和变化性。

毋庸置疑,现代礼仪的基本精神是平等、尊重和友爱。中国传统的礼仪文明之中的以人与人之间尊重和友爱的本真关系作为基本价值,看重礼仪形式的情感内涵的观念,以及尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等礼仪规范,仍然具有现代价值。

第3篇:接待礼仪重要性

接待礼仪重要性

礼作为精神原则

即儒家所倡导的仁德。仁是人们的内心的道德情感和要求。孔子把“仁”定义为“爱人”,并解释说“夫仁者,己欲立而立人,己欲达而达人”,“己所不欲,勿施于人”,“泛爱众而亲仁”。“爱人”是仁德的精神内涵和情感本质,礼则是仁德的外在表现。由此,孔子明确指出:“人而不仁,如礼何?”若是“人而不仁”,礼也就无从谈起。只有具备庄重、宽厚、诚实、勤敏、慈惠品行的人,才会明礼、守礼、达礼。仁字从人从二,其本义义是指人与人之间的尊重和友爱。孔子要求人们不要忽视礼的精神,忘记了礼的这种本真的仁爱情感,而只在乎礼的形式。

礼作为一种制度安排

即所谓礼制。在中国古代,礼的功能性目标就是维护等级制。生在“礼崩乐坏”时代的孔子,强调“安上治民,莫善于礼。”(《礼记经解》)他一生为恢复合乎周礼宗法等级制

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第4篇:接待礼仪重要性作文

接待礼仪重要性作文

在日常学习、工作抑或是生活中,大家或多或少都会接触过作文吧,作文要求篇章结构完整,一定要避免无结尾作文的出现。你写作文时总是无从下笔?以下是小编帮大家整理的接待礼仪重要性作文,希望能够帮助到大家。

接待礼仪重要性作文1

利用宣传和传播的手段,使一个社会组织和它的公众相互了解和适应,这便是公共关系的任务。秘书工作起着信息的汇总和传播的作用,建立良好的相互了解和信任的关系,树立组织及秘书本人在各界公众中的良好形象和信誉,是秘书公关的主要内容。在公共关系中,要做好这些工作,离不开礼仪,应努力发挥礼仪的优势来为公关服务。礼仪可以调节感情,润滑关系,这与公共关系“内求团结完善,外求和谐发展”的宗旨是相一致的。公关的对象具有不同层次,但无论是什么群体或组织都是由“人”组成的,因此,不能撇开礼

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第5篇:接待礼仪的重要性

了解和践行接待礼仪,对于做好接待工作具有极其重要的意义。下是小编整的接待礼仪的重要性,希望对你有所帮助!

1、礼与仪

中国有五千年文明史,素称“礼仪之邦”。礼仪文明对中国传统文化和社会发展起了广泛而深远的影响。其内容十分丰富,所涉及的范围十分广泛,几乎渗透了古代社会的各个方面。在春秋后期,人们开始注重礼和仪这两个概念的联系和区别。礼和仪,也就是《礼记》中提到的“礼之本”和“礼之文”,即礼的精神原则和形式规范。礼或礼仪,包括三个方面的内容。

一是礼作为精神原则,即儒家所倡导的仁德。仁是人们的内心的道德情感和要求。孔子把“仁”定义为“爱人”,并解释说“夫仁者,己欲立而立人,己欲达而达人”,“己所不欲,勿施于人”,“泛爱众而亲仁”。“爱人”是仁德的精神内涵和情感本质,礼则是仁德的外在表现。由此,孔子明确指

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第6篇:接待礼仪的重要性

接待礼仪的重要性

了解和践行接待礼仪,对于做好接待工作具有极其重要的意义。下是小编整的接待礼仪的重要性,希望对你有所帮助!

1、礼与仪

中国有五千年文明史,素称“礼仪之邦”。礼仪文明对中国传统文化和社会发展起了广泛而深远的影响。其内容十分丰富,所涉及的范围十分广泛,几乎渗透了古代社会的各个方面。在春秋后期,人们开始注重礼和仪这两个概念的联系和区别。礼和仪,也就是《礼记》中提到的“礼之本”和“礼之文”,即礼的精神原则和形式规范。礼或礼仪,包括三个方面的内容。

一是礼作为精神原则,即儒家所倡导的仁德。仁是人们的内心的道德情感和要求。孔子把“仁”定义为“爱人”,并解释说“夫仁者,己欲立而立人,己欲达而达人”,“己所不欲,勿施于人”,“泛爱众而亲仁”。“爱人”是仁德的精神内涵和情感本质,礼则是仁德的外在表现。

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