电话文明礼仪教案

精品范文 时间:2025-01-22 07:12:19 收藏本文下载本文

第1篇:电话文明礼仪教案

电话文明礼仪教案

一、教学目的

1、学会电话礼仪规范,掌握电话沟通的礼仪和技巧。

2、 通过不同角色的扮演,提高语言的应答能力,探讨良好的说话技巧。

3、 通过语言的交流,建构人与人之间的相互和谐、尊重平等的互动模式。

二、教学过程

(一)激发兴趣,进入情景

1、教师提问:现代人相隔两地远距离的沟通方式有哪些?(信件、电子邮件、电话)

在这几种方式当中,最便捷的方式就应属电话了。使用电话也应遵循相应的礼貌规范,否则,就会给人们之间的沟通带来障碍,甚至引起不快。

〈情境设计:打电话〉并向同学们提出问题:“此人打电话的毛病在哪?”

2、学生互动:自由评论,积极回答。

3、教师总结:此人打电话最大的毛病就是废话太多,不但把后面等着打电话的人急得不得了,有时也就误了接听电话人的时间。虽然有点夸张的色彩,单现实生活中还真不乏有这样的人。你遇到过这种情况吗?你当时的'感受如何?

4、学生互动:仔细听讲,谈自身感受。

﹙二﹚引入新课

打电话其实大有讲究,可以说是一门艺术,其中最重要的就是双方的交谈艺术,相应的电话应答技巧能帮助我们解决这种问题。这就是我们今天所学的主要内容。

引出电话礼仪主题之一。﹙电话应答技巧﹚

1、教师提问几个问题,学生口头回答。

(1) 电话铃声响起,接听者的第一句话?﹙喂,您好!﹚

(2) 然后该怎样应答?﹙这里是……,请问您找谁?请问您有什么事吗?﹚

(3) 假如要找的人不是你怎么办?﹙请等一下,请稍后﹚

(4) 指定人不能立即接听电话怎么办?﹙他人不在,需要我帮您留言吗?他在忙,请您五分钟后再打来。﹚

老师:如果出现以下情况,你该怎么办?

﹙1﹚对方打错——﹙对不起,您打错了,请问您拨的机号?﹚

﹙2﹚不能很快接听电话——﹙对不起,让您久等了。﹚

﹙老师:电话铃响起2—3声接听最理想﹚

﹙3﹚其他﹙由学生自由发挥,现实生活中,看到的,听到的,想到的﹚

2、 学生互动:仔细听讲,积极回答﹙必要时老师给予适当的引导、补充﹚

老师:作为拨打电话的一方,应注意什么问题呢?我们一起来看看以下问题:

﹙1﹚拨打电话的时间。﹙尽量不在早上7点以前或就餐时间或晚上10:30以后拨打电话﹚

﹙2﹚准备好通话内容,尽量不说废话。﹙通话时间控制在3—5分钟内,尤其是公用电话尽量缩短通话时间﹚

﹙3﹚问候语。﹙喂,您好!﹚

﹙4﹚说明目的。﹙请问ⅹⅹ在吗?﹚

3、 学生互动:

﹙1﹚回答老师所提问题。

﹙2﹚配合前面所述接听者的话,拨打者应有的反应。

﹙三﹚小结

电话交谈应遵循的最基本的原则是什么呢?﹙互相尊重)

今天我们所讲的应答技巧,看似都是一些简单的语言,但真正运用起来,并不是很容易。我们必须多加练习,方能得体熟练运用,希望同学们在今后打电话的时候,注意自觉运用,给自己提供锻炼的空间,相信你一定能做得更好。

﹙四﹚布置作业

请同学们从现在开始自觉使用电话礼貌用语并逐渐养成良好习惯。

第2篇:文明礼仪教案

1.课间礼仪

教学目的:

1.通过讨论、交流有关课间活动的问题,提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识。2.促进学生自觉进行有益的课间活动,遵守课间礼仪,争做“课间礼仪之星”,共同创建和谐课间。

教学重点:

提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识,促进学生共同创建和谐课间。

教学难点:

促进学生共同创建和谐课间。课前准备:相关资料

教学过程: 一、情境导入

1、渲染课间情境。

2、引发思考,组织交流。

3、情感共鸣,导入新课。

创建和谐社会,创建和谐校园,让我们也来为校园增添光彩,你、我、他,我们共同来创建一个安全、文明、快乐的和谐课间。(板书:共创和谐课间)

二、深入交流

1、谈身边故事,树立正确形象。(1)引导学生发现身边亮点

师:我们中国是一个有着五千年悠久历史的文明古国,有着礼仪之邦的美称,几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪,这是我们的骄傲和财富。

现在,在我们身边,在我们的校园,在我们的课间,就有许许多多活动有秩序、文明礼让的好孩子。他们是校园课间的文明之星、礼仪之星。下面,我想请大家说一说发生在课间的小故事,说说那些活动有序、文明礼让的好孩子在课间都是怎么做的?(2)组织交流

在交流中,引导学生通过身边实例,明确课间应做些什么,怎么去做。如:①准备下节备品。②有秩序上下楼。

郭店镇鄢陵府完全小学

现代化学校档案

③爱护公物,节约用水,去厕所不打闹。

④室内文明休息,不大声喧哗,不乱动他人物品。

⑤室外安全游戏,文明礼让,互帮互助。⑥尊重他人劳动,保持校园卫生。⑦极目远眺,保护视力。„„

2、联系实际,选择适度礼仪(1)讲述礼仪现象(2)讨论、交流

3、提高认识,商讨共创和谐课间。

(1)师:我们都是校园的主人,课间的主人,和谐课间需要我们共同创建。要创建和谐课间,你有什么好办法吗?(学生独立思考)(2)共同商讨

归纳共创和谐课间的措施,并促进学生选择自己喜欢的措施,积极参与。如:①学习课间活动礼仪、童谣。②编写我班《课间礼仪常规》。③做课间活动宣传报。

④开展课间安全知识竞赛、礼仪知识竞赛。

⑤晨检时,讲一讲新发生的课间礼仪故事。

⑥做“小小课间监督员”。⑦评“课间礼仪之星”。„„

三、总结激励

在这节课中,大家交流了许多共创和谐课间的想法,这多么令人欣喜!清脆的下课铃声马上就要响起,欢声笑语即将在校园飘荡。相信我们从现在做起,从自身做起,从一点一滴做起,共同努力,我们的课间一定会充满阳光。

2.语言文明

一、教学目标:

1、让学生通过教学的参与过程,更多的了解语言文明知识及讲文明的重要性。

2、通过此次学习使学生具有良好的礼仪素养,加深对语言文明礼仪的认识。通过发现身边一些不文明的现象来规范学生的行为。

二、教学过程: 导入新课:

语言文明是心灵美和讲文明、有教养的具体表现也是小学生所必须遵守的日常行为规范。但是,我们有许多同学平时不注意自己的语言,说话粗俗、傲慢等,严重的伤害了他人的自尊心,给他人留下了恶劣的印象。这节课,老师就和同学们一起学习怎样使自己的语言文明,成为一个有教养的人。

1、常用的文明礼貌用语和校园礼貌用语

学生对照教材自己学习,深刻领会这些礼貌用语,活学活用。

2、知识问答

要做到语言文明,首先要会用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。你会使用这些礼貌用语吗?现在我们来做个问答竞赛,看谁说得又快又准。

你想别人帮的忙,应该说什么?(请帮个忙)

早上起床后见到别人说什么?(早上好)

平时见到别人要说什么?(您好)

晚上睡觉前对人要说什么?(晚安)

分别应该说什么?(再见)

别人送你时,你应说什么?(请留步)

别人帮了你的忙时要说什么?(谢谢)

不小心碰了别人或打扰了别人,应说什么?(对不起,请原谅,很抱歉)

郭店镇鄢陵府完全小学

现代化学校档案

对方向你道歉时你应说什么?(别客气,没关系)

对老年人应该怎样称呼?(老大爷、老奶奶)

„„

3、语言文明的注意事项

要待人有礼,就要说话文雅,不用粗野庸俗甚到下流的词语。平时多用请求商量的口气说话,少用命令的语气说话。如“您请坐”、“请打开窗户”、“好吗”、“请你让开点”等。同学之间不要称“小姐、先生、哥们、姐们”。平时,我们对老师,家长以及对他人说话一定要和气,要做到热情而且有礼貌。以前,可能有些同学没有注意到说话要文雅,往往会出言不逊而得罪人,或者说话过程中时不时带些粗话、脏话。这些都是不文明的表现,要注意克服和纠正。

4、课堂小结

说话文明有礼是我们心灵美的表现,是一种良好的社会公德,它会使人与人之间的关系更融洽。讲话文明和礼貌待人,这也是文明礼貌的基本要求,我们要把这些要求融化在日常生活当中去。让我们一起行动起来吧,争做一个文明有礼的小学生。

3.问候

一、教学目标:

1.知道日常生活中的常用问候语。

2.愿意学习并使用问候语。

3.以正确使用问候语为荣。

4.知道向别人问候敬意。对象、时间、唱歌、结清不同,要采用不同的问候语及问候方式。

二、教学过程:

1、导入:小朋友们,我们每天都要和很多不同的人相遇、相处,比如爸爸妈妈、叔叔阿姨、老师、同学等等

礼仪小使者要出发了,我们赶快跟随他一起去看看吧!

2、出示课件,感知礼貌用语。

今天的礼仪小使者是小明。早晨,小明起床从自己房间出来,看到妈妈的第一句话是什么呢?

3、板书:妈妈,早上好!

如果是你,你会怎么说?(妈妈,早晨好!妈妈,早安!)上学路上,小明看到邻居奶奶买菜回来,他怎么和问候奶奶的? 板书:奶奶,您好!如果是你,还可能怎么问候?

三、礼仪活动实践:

1、看课后题:说说下列场合该如何问候?把序号填在括号中。A问声:“您好!” B点头微笑 C招招手。

D面带微笑静静的看着。

引导学生讨论:为什么看见熟人正在讲台上讲话,就面带微笑静静看着,而不是招招手、闻声“您好?”

在图书馆大家都在安静的看书,为什么一个小朋友看到同学迎面走来不问候“您好”而是点头微笑?

2、比比看,那个小朋友记得快 太阳升,早上好,见面说您好、您早,遇到老师忙问候:“老师早上好!” 老师对我点头笑。晚上星星不满天,爸爸加班才返还,“爸爸晚上好,您辛苦了!” 爸爸夸我好孩子!

4.打电话

一、教学目标

1、在情景创设中,学生体验实践,懂得接打电话的基本文明礼仪。

2、在交流讨论中,分析事例,培养学生良好的道德规范。

3、培养学生对生活中遇到的问题做出正确的判断和选择。

二、教学过程

1、创设情境,激发兴趣

师:谁接打过电话呀?你给谁打过?接过谁的电话吗?

咱们一起来看看这位叔叔是怎样打电话的?看完后,用一句话来评价一下。

生:思考、回答。

2、体验实践,感悟明理

(1)学生自主选择打电话的情境,体验实践

(2)全班交流展示,评价

(3)你在平时接打电话时是怎样做的?

学生说出自己的做法,进一步形成接打电话的良好习惯和道德规范。

(4)教师小结提升

同学们做的非常好,在接打电话时,我们应该使用文明礼貌用语,在接打电话中遇到不同的情况,应该采取适当的方法去处理。在公共场所打电话还应注意声音不要过大,要到人少的地方,免得影响他人,也可以让对方听到。一定要注意:119、110、120等,这样特殊的电话不能随便打!

四、制定公约,全班交流

1、小组合作制定打电话文明公约。

2、全班交流。

3、师小结并出示(课件)接打电话的基本礼仪:

打电话的基本礼仪:

1、选择适当的时间。往对方家里打时,应注意避开吃饭或睡觉时间。

2、首先通报自己的姓名、身份。必要时,应询问对方是否方便,在对方方便的情况下再开始交谈。

5.学会感恩

一、活动背景:

感恩不仅仅是感谢帮助过自己的人,用心感受生活,善于发现事物的美好,感受平凡中的美丽,品味幸福的点点滴滴,这也是感恩。现在的小学生,都生活在爱的怀抱里,但不了解周围的亲人、老师、朋友给予他们的爱。通过本节课唤起他们的感恩之心,并引导学生通过发现身边同学的优点来构筑健全的人格,懂得爱的无私、伟大、纯洁,激发学生爱的情感,培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止,而且由此及彼感悟到要对学校、对社会、对祖国感恩,达到一定教育效果!

二、活动目标:

1、唤起学生的“感恩之心”,改变有的孩子心中只有自己,没有他人的现象。

2、教给孩子学会欣赏,懂得感恩,学会与人合作,同学间互相支持,互相谅解。

3、激发学生的感恩情怀,常怀感恩之心,让学生学会与爱同行。

三、活动准备: 1.布置黑板,教室。

2.学生节目安排(短剧表演)。3.课件。

四、活动过程:(一)、理解“感恩”。

师:人们常说“滴水之恩,当涌泉相报”,说的就是感恩。接受了别人的帮助和恩惠,我们给以回报是一种美德。没有一个人,接受别人的帮助是理所应当的。一味索取而不知给予的人,或受恩于社会却麻木不仁的人,是社会公德所不能容忍的。

1、请听历史上的伟人是怎样做的:(出示课件)

(1)一代伟人邓小平在古稀之年说:“我是中国人民的儿子,我深情的爱着我的祖国和人民!”,邓小平为了感恩祖国对他的恩赐和人民对他的赞扬,为中国做了许多贡献。我们当然也要向邓小平一样学会感恩。

(2)居里夫人是位大科学家,在她获得诺贝尔奖时,她将一束鲜花赠送给自己的老师,表达了她对老师的感激之情。

(3)有一位记者问霍金:“您不认为命运对你太残酷了吗?”霍金打出了一行字:“我有一颗感恩的心”。霍金没有埋怨自己的命运而是感谢上帝,令人感慨!同学们自由发言,谈谈自己看后有什么感受?

2、请听一则故事

《蚂蚁报恩》:在一个炎热的夏季里,有一只蚂蚁被风刮落到池塘里,命在旦夕,树上有只鸽子看到这情景。“好可怜噢!去帮他吧!”鸽子赶忙将叶子丢进池塘。蚂蚁爬上叶子,叶子再漂到池边,蚂蚁便得救了。“多亏鸽子的救助啊!” 蚂蚁始终记得鸽子的救命之恩。

过了很久,有位猎人来了,用枪瞄准树上的鸽子,但是鸽子一点儿也不知道。这时蚂蚁爬上猎人的脚,狠狠咬了一口。“哎呀!好痛!啊!”猎人一痛,就把子弹打歪了。使得鸽子逃过一劫,并且蚂蚁也报答了鸽子的救命之恩。

听了这些故事,你知道了什么?明白了什么?(指生说一说,师及时给予肯定和鼓励。)

师小结:是啊!感恩不仅仅是感谢帮助过自己的人,同时也要给予那些需要帮助的人。没有父母的养育之恩,我们何以成人;没有老师的教诲之恩,我们何以成材;没有朋友的友爱之恩,我们何以快乐;没有大自然的赐予之恩我们何以雨露„„我们的成长,时时接受着各方面的恩赐。在成长的历程中一定有许多事情让你感动吧?同学们,敞开你的心扉,说出你的感动,让我们一起来分享吧!

3、让我们共同来分享你成长中的感动吧!欣赏歌曲《感恩的心》

(学生畅谈自己在成长中的感动。)

(二)、学会感恩。

师:生活中,当我们得到别人的帮助时,不管大事小事,我们都要学会感恩。同学们,我们全班同学在一起生活学习几年了,有些成为了好朋友,你受同学欢迎吗?你会和同学交往吗?你知道什么是真正的友情吗?让我们一起去看他们的行为:(短剧表演)

1、六位同学表演短剧:(1)一个同学走路,因路滑不小心踩到另一个同学,使得这同学很气愤结果两人吵起来。

(2)一个组长发书,把一本坏书发给同学,大家互不理解,争吵起来。

(3)一个同学圆珠笔不能写字了,同桌不想把新买的笔借给人,使得这个同学不能完成学习任务。

(演员在这个时候定格,师:“遇到这种情况,如果我们能将心比心,站在别人的角度去想一想,也许结果会不一样,大家请接着看„„”)三个短剧中的演员继续表演。

(1)踩到人的同学连忙说对不起,另一个同学也说:“没关系,路滑也难免会这样,我们大家一起小心点走就是了。”两人高兴地离去。

(2)组长小心地把这本坏书留给自己,拿了下面的一本好书给这个同学,这同学看到了说:“那本书应该是轮到发给我的,还是给我吧。”两人在互相谦让。

(3)同桌的同学想:我忘记带东西的时候,同学也经常帮助我,现在别人有困难,我也应该帮助别人,新笔算得了什么,于是两人互相道谢,非常友好。

短剧在这里再定格,师问:“为什么换种想法,结果竟会有如此大的变化呢”(大家讨论,随意发表意见。)

小结:在交往中,只要我们能多为别人想一想,多站在别人的角度去看问题,其实很多问题或矛盾都很容易解决的,并且还能增进双方的友谊呢!

2、学生谈谈班级中的事例――学会感恩,学会赞美!怀着感恩的心去赞美帮助过我们的每一位同学,哪怕只是一句“谢谢”!不应取笑别人的缺点,这样我们才能获得更多的朋友。

3、我们班就像一个温暖的大家庭,同学们就像兄弟姐妹一样地生活在一起。请大家写出本组同学的优点。老师指定一位同学,让每个学生都读出对他的赞美。(语言上的赞美,让同学之间的距离很近很近,让大家更加感受到同学对自己的关注。通过“别人眼中的自我”,加深了夸与被夸者的内心体验,形成了良好的心理暗示,那就是被人常说是幸福的,而欣赏别人同样也是快乐的。)

五、课外延伸

同学们:让我们行动起来,学会感恩,从小事做起,懂得理解、宽容、体贴、关爱。说感谢之话,怀感动之情,做感恩之事。感谢父母的养育之恩,感谢老师 的教诲之恩,感激同学的帮助之恩,感激社会的关爱之恩,感恩一切可感激之人。感恩磨难、感恩生活„„让世界因感恩而变得更加美好。

6.共创和谐家庭

教学目的:

1、让学生懂得应孝敬父母,回报亲情,把对父母的爱付诸实际行动,在家做个好孩子。

2、从小要培养自己尊老爱幼的优秀品质,做一个文明礼貌的学生。教学重点:

提高学生的在家庭中与长辈之间的礼仪意识,促进学生与家长之间的和谐相处。

教学过程: 一、情境导入

1、渲染学生情感。

同学们爱听音乐吗?我们先来听一段音乐。(播放《找爸爸》和《世上只有妈妈好》的音乐)

2、引发思考,组织交流。

师:听了这两首耳熟能详的歌曲,相信大家一定会想到很多,谁能把自己的想到的和大家一起分享呢?

学生发言。

师:父母给了我们生命,哺育我们成长,是我们生活中的第一任老师,那就应该用感恩之心对待父母,孝敬父母。可是,我发现,在有些同学的家里总会有不和谐的音符出现。

师:看到这些情景,你又想说些什么?

(学生结合画面及自己实际的生活把家庭中的不良行为交流感受。)

3、情感共鸣,导入新课。

师:那么,大家希望拥有一个怎样的家庭生活呢?

创建和谐家庭,我们共同来创建一个文明、快乐的和谐家庭。(板书课题:共创和谐家庭)

二、深入交流

1、谈身边故事,树立正确形象。(1)引导学生发现身边亮点师:我们中国是一个有着五千年悠久历史的文明古国,有着礼仪之邦的美称,几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪,这是我们的骄傲和财富。

共创和谐家庭,就要懂得家庭礼仪。现在,在我们身边,就有许许多多活动在家庭中懂得礼仪的好孩子。他们是校园课间的文明之星、礼仪之星。下面,我想请大家说一说发生在我们身边的小故事,说说那些活动懂礼仪的好孩子在家庭中都是怎么做的?

(2)组织交流

在交流中,引导学生通过身边实例,明确生活中应做些什么,怎么去做。

师:同学们说得非常好,其实在家庭中,首先最重要的就是尊敬父母,关心父母。

师:在传统教育国学经典《弟子规》中就有这样的概括:父母呼 应勿缓 父母命 行勿懒 父母教 须敬听 父母责 须顺承

出必告 反必面

你能根据把这几句话讲解一下吗?

注解:父母呼唤,应及时回答,父母有事交代,要立刻动身去做,不可拖延或推辞偷懒。爸爸妈妈教导我们时,要专心地听。对爸爸妈妈的批评,我们要诚恳主动地接受。

出门前应向爸爸妈妈道别。单独外出时,要征得爸爸妈妈同意并说明去向。放学或外出回家后,应向爸爸妈妈报平安。

3、联系实际,讲述正确礼仪

师:我们一起学习,并且知道家庭礼仪当中,最重要的是尊敬父母,关心父母,这也是对父母孝敬的一种表现,现在请大家分小组讨论一下,在家庭中还要有些什么礼仪?

学生分小组讨论,全班共同交流,在交流的过程中,把学生所说做适当的总结,得出家庭礼仪主要还包括:主动分担家务,注意个人卫生,用餐礼仪和待客礼仪。这些礼仪在《弟子规》中也有相同的内容,下一节课,我们再详细的进行学习。

三、总结激励

在这节课中,大家交流了许多共创和谐家庭的礼仪,这多么令人欣喜!相信我们从现在做起,从自身做起,从一点一滴做起,共同努力,让我们和父母之间和谐相处,相亲相爱,那么我们的家庭一定会时时刻刻充满阳光。

板书设计:

尊敬父母

关心父母

和谐家庭

主动分担家务

注意个人卫生

用餐礼仪

待客礼仪

7.文明礼貌教育

目的要求:

1、教育学生从小养成讲文明,懂礼貌的好习惯。

2、教育学生从小遵守学校常规,举止文明。

3、教育学生从小会使用“文明礼貌”用语

教学重难点:

使学生从小遵守学校常规,举止文明,会使用文明礼貌用语。教学时间:

一课时

教学过程:

一、走进文本,导入课题:

中国是礼仪之邦,有几千年的文明史。作为一名学生——祖国的花朵——未来祖国建设的接班人,应从小就养成讲文明,懂礼貌的习惯。

板书题题:文明礼貌

二、走进课堂,传授内容:

1、教师提问:请同学们说说,我们知道哪些文明礼貌用语?

2、学生交流:

①遇见老师要主动打招呼,问好。②无意损坏了别人的东西说声:“对不起”、“请原谅”。

3、教师小结,对学生发言给予肯定。

4、教师向学生进行文明礼貌教育。⑴在校内外遇见本校老师应该怎样做?

(主动打招呼,喊声“老师早”或“老师们好”。)⑵上课时,当老师走进教室或下课后,我们应该怎样?

(上课时,老师走进教室,全班同学随班长“立正”口令,同时起立,齐喊“老师好”,老师行礼后随班长喊“坐下”而坐下。下课时,教师喊“下课”随班长“起立”后齐喊:“老师再见。”“立正”要严肃而恭敬。)

⑶下课后,我们应该什么时候离开座位?

(待老师先离开教室,学生方离位,不要抢在老师前面走。)⑷当你上课迟到时应该怎样做?(站在教室门口行队礼喊“报告”,待老师允许后进入教室。)⑸假如在比较狭窄的地方与老师相遇应该怎样做?(让老师先通行)

⑹当你有事到办公室去找老师应该怎样做?

(在办公室门口喊“报告”待老师同意后进入办公室。)⑺在升旗集合等场合,我们应该怎样做?(升旗时,面对国旗“立正”“唱国歌”行队礼展品注目礼,行为举止庄重严肃,集合时按要求站好或坐好,不大声说话,保持安静。)

三、实践演练,巩固提高。

(教师选取一两项内容进行演练)

四、课堂小结,提出要求:

文明礼貌是我们小学生应具有的行为习惯,也是应有的品质。让我们在日常生活、学习中自觉养成这一良好的习惯。

8.校园文明礼貌

目的要求:

1、教育学生懂得文明礼貌的重要性。

2、帮助学生从小就养成讲文明懂礼貌的习惯。教学重点:

知道怎样与人交往

教学时间:

一课时

教学过程:

一、引入(启发谈话)

1、同学们,你想做一个怎样的孩子?请大家说一说。(学生自由发言:守纪律,热爱学习,懂礼貌。)

2、怎样才算懂礼貌呢?今天我们来议议,学习了解一下吧!

二、新授(教学文明礼貌用语)

1、见了面后应怎样说?同学们。

比如:您好!早上好!晚上好!您好,见到您很高兴!最近很忙吧。等等。

2、大家议一议:分手时应怎样说? 再见、再会、祝你一路顺风等等。

3、说一说:向别人求助时应怎样说。谢谢、麻烦你了、非常感谢。

4、别人感谢你时,你应该怎样说。别客气,不用谢。

5、打扰别人时,该怎样说。

请原谅、对不起、给你添麻烦了、让你受累了等等。

6、讨论一下:遇到下面情况时,应该怎样说。⑴别人向你道歉时

不要紧、没关系、您不必介意。⑵接待客人时

请进、请坐、请喝茶、欢迎光临、再次见到您,真是十分高兴。⑶客人离开时

再见、慢走、欢迎再来。

⑷别人需要帮助,而你无力帮助别人时 抱歉、实在对不起、请原谅。⑸请求别人帮助时

请、请问、请帮忙、请多指教。

三、巩固

学生分小组演练,教师任意指导。

四、作业练习

9.文雅的谈吐必须与得体的举止相匹配

教学目的:

文明礼貌反映了当今社会人与人之间互相关心,互相尊重的友好关系,也反映了公民自身文化修养的水平。培养学生都做讲文明,懂礼貌有教养的好孩子。

教学重点:

文雅的谈吐与得体的举止相匹配

教学时间:

一课时

教学过程:

一、课前导入

上节课,我们学习了文明礼貌用语,文明礼貌除礼貌用语外,同时还要做到谈吐文雅和得体的举止。

二、你知道哪些文雅的谈吐与得体的举止相匹配吗?比如说

1、站立时挺胸收腹,双肩平放不摇晃,两臂下垂不揣兜,腿部不颤动;

2、遇到熟人要打招呼;

3、遇到有人问路,要热情地告诉他;

4、进入别人(包括家人)房间,要先轻轻敲门,得到允许后方可进入,不能随便推门进入;

5、到别人家拜访要预先通知,并注意时间,一般不在吃饭或午睡时间去,尽量避免妨碍人家正常生活;

6、夏天不赤胳膊或穿短裤去串门,任何季节都不能身着内衣或睡衣到别人家,或在家这样子接待客人;

7、客人来访时要主动让座,倒茶时要双手捧上,会客时坐势要端正,不要左靠右否,双脚不要叉开太大或跷“二郎腿”,也不要随意摇摆或晃动;

8、与人谈话时不挖鼻孔,抠耳朵,剔牙齿,搔痒痒,脱鞋袜,抠脚趾;

9、在别人家做客,不乱翻人家的橱桌抽屉和书籍,用具,不随便吃人家的东西;

10、就餐时,不在客人和长者之先动筷子,不在菜盘中翻拣,餐具要轻拿轻放,减少碰撞,吃东西时不发出很响的咀嚼声;

11、动用他人物品,必须先经他人允许;

12、不随便打断别人讲话,打扰他人学习、工作和休息,妨碍别人时要道歉;

13、在公众场合咳嗽、打喷嚏、吐痰需要用手绢或卫生纸掩住口鼻,不准冲着别人。

三、教育者启发学生说说以上的情形,并总结。

10.文明礼仪常识

教学目标:

1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。

2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。重点和难点:

运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。教具准备:多媒体教室 教学过程:

一、礼仪重要性

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

二、礼仪的范畴

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

三、礼仪原则 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

11.个人礼仪

教学目标:

1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。

2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。重点和难点:

运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。教具准备:多媒体教室 教学过程:

一、个人礼仪(一)仪表

仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致

12.言谈与仪态举止

教学目标:

1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。

2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。重点和难点:

运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。教具准备:多媒体教室 教学过程:(二)言谈

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教';麻烦别人称”打扰“;求给方便为”借光“;托人办事为”拜托“等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:”您好“、”请“、”谢谢“、”对不起“、”再见“。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。(三)仪态举止

1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的”坐如钟“。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。”行如风“就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

13.见面礼仪

教学目标:

1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。

2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。重点和难点:

运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。教具准备:多媒体教室 教学过程:

二、见面礼仪

1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序:一般讲究”尊者决定“,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。

2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

14.公共礼仪

教学目标:

1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。

2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。重点和难点:

运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。教具准备:多媒体教室 教学过程:

三、公共礼仪

(一)特定公共场所礼仪

1、影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。

(1)要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置。查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。

(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。

(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。

15.餐饮礼仪

教学目标:

1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。

2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。重点和难点:

运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。教具准备:多媒体教室 教学过程: 餐饮礼仪

1、座位安排。现在,非家家房屋坐北向南、有堂屋,也非只用方桌。正对门的座位为上座。主宾面门而坐,主人背门而坐。为什么?座位在最里面,无人常走来走去,免得心神不宁;面对门口,对门内外看得清楚,心理上轻松。(尽重让主客面向大家,不背台,心里舒畅。)

如主宾并坐,男主宾在男主人右,女主宾在女主人右。大型公务宴请,宴厅进口放席次、坐位图。安排引导员。

主桌叫1号桌,放在厅前方或中间,以主桌为准,其他桌次为“近高远低,右高左低”。主桌人员最后入座。

2、主人安排一陪同人员坐末席,便于起身协助上菜,处理茶、烟、酒等临时情况。

3、入席时应向别的客人表示礼让,旁边有女士,应主动替女士拉开座椅。

4、席前,简洁交谈。等主人举筷后再用餐,中国俗话“主不动,客不食。”

5、用筷忌讳。春秋战国,中国人发明筷子,十

六、七世纪,西方人才发明刀叉。用筷使人手巧,训练大脑。

忌敲筷;掷筷,(随手掷在桌上);

忌叉筷,交叉放,倒头,要摆在碗边、搁小盘上、筷枕上,不搁在碗上。忌插筷,不能插在饭碗里。

忌挥筷,在盘里抄来抄去,夹着莱抖,还要防筷子打架。忌舞筷,说话时,手拿筷子作道具,乱晃,指到别人面前。

6、上菜顺序:冷盘---主菜(热菜、大菜)---甜菜---点心---汤菜。上菜传统习惯:“鸡不献头,鸭不献尾,鱼不献脊。” 即不把鸡头、鸭尾、鱼背朝向主宾。

7、取菜,不要夹得太多,掉在桌上。要管好嘴巴,维护形象:吃东西时应闭着嘴,要小口,不要满口,尽量不边嚼边说话,不要把筷子整个送到嘴里了。

不要直接把骨头和鱼刺往桌上吐,用筷子取出放在小盘里。喝汤时不要咕咕作响,汤大烫,等一下再喝,不要用嘴去吹。

8、斟酒顺序:

顺时针,酒杯不能离席,若有长者、远客、贵宾应先斟,以示敬重。

斟酒时,站在客人右侧(防背侧对人),瓶口不要紧挨酒杯,也不需拿起酒杯。(白酒可满,“浅茶满酒”。)

9、敬酒。一是一齐敬,二是分类按主次、老幼、男女敬酒。

祝酒时,主人先举杯,杯口与双目持平,微笑点头示意。不能(尽量不)交叉碰杯。敬酒而不劝或少劝酒,(反对往死里劝,唯恐人家不倒。对盲目劝酒者要回避:感情深一口吞---感情深,何必一口吞;只要感情有,什么都是酒。)公宴,主人引导客人们交谈,不冷落任何一位入席者,调节气氛。

10、吸烟要征得在场女士同意。中途不要随便离席。

11、席间话题,要忌讳不洁的东西,避免引起不愉快联想的事。更不能出言不慎,伤害别人。要谈愉快、健康、轻松的话题。婚宴上不要谈自己、谈昨天做什么,不要偏离冲淡婚庆主题气氛。

备 课 笔 记

学校:罗小

学科:文明礼仪 姓名: 学期:第一学期

第3篇:文明礼仪教案

第一课时

漫游文明礼仪王国

教学目标 :

1、培养学生良好的日常行为规范。

2、回顾历史,展望未来,结合奥运精神教育学生做个讲文明,有礼仪的人。教学过程:

一、主持人开场白:中华民族的文化源远流长,中华民族自古就是一个文明礼仪的王国,今天让我们全班同学一起穿梭古今,尽情畅游在这文明礼仪的海洋中吧。

1.回顾历史 在人类历史上,中华文明之所以能延续不断、生生不息,中华民族之所以能 连续进步、自强不息,自立于世界民族之林,其重要原因之一就是我们中华民族 具有一种源远流长的伟大民族精神,作为古老的礼仪之邦,文明礼貌,尊老爱幼,已成为中国的传统美德。

2.展望未来 我们是中国特色社会主义事业接班人,我们是祖国未来的建设者,中华文明 靠我们传承,民族精神靠我们弘扬,中华民族靠我们振兴。我们要在学习生活中,逐步形成健康

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第4篇:文明礼仪教案

文明礼仪教案:电话礼仪

一、教学目的

1、学会电话礼仪规范,掌握电话沟通的礼仪和技巧。

2、通过不同角色的扮演,提高语言的应答能力,探讨良好的说话技巧。

3、通过语言的交流,建构人与人之间的相互和谐、尊重平等的互动模式。

二、教学过程

(一)激发兴趣,进入情景

1、教师提问:现代人相隔两地远距离的沟通方式有哪些?(信件、电子邮件、电话)

在这几种方式当中,最便捷的方式就应属电话了。使用电话也应遵循相应的礼貌规范,否则,就会给人们之间的沟通带来障碍,甚至引起不快。

〈情境设计:打电话〉并向同学们提出问题:“此人打电话的毛病在哪?”

2、学生互动:自由评论,积极回答。

3、教师总结:此人打电话最大的毛病就是废话太多,不但把后面等着打电话的人急得不得了,有时也就误了接听电话人的时间。虽然有点夸张的色彩,单现实生活中还真不

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第5篇:文明礼仪教案

文明礼仪 教育目的:

一、让学生了解文明礼仪的知识,了解文明礼仪都包括哪些方面:语言上讲文明、行为上讲规范、生活中讲卫生、活动中讲参与、集体中讲团结、待人上讲礼貌、处事上讲谦让、时时处处讲安全。

二、引导学生自觉遵守守则和规范,养成一个合格小学生的文明习惯以实际行动继承中华民族的文明礼仪传统。

三、过程准备:把学生搜集的文明礼仪知识、图片制作成幻灯片

四、具体过程:

一、班长讲话同学们,中国自古就是讲究一个礼仪的国度。礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人的尊重和理解的过程。那作为小学即将毕业的我们,应该如何去做呢?首先,衣冠端正、举止文明、遵守纪律、生活俭朴,是对同学们的起码要求。同学们应该保持天生的自然美和质朴美。其次,同学们要注意语言文明,不说粗话、脏话,不在公共场所大声喧

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第6篇:文明礼仪教案

学生文明礼仪教育教案

十五周 张仁泽 教学目标:

1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。

2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。重点和难点:

运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。教具准备:多媒体教室 教学过程:

一、个人礼仪(一)仪表

仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙

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第7篇:文明礼仪教案

文明礼仪教案

作为一名教职工,时常要开展教案准备工作,教案有利于教学水平的提高,有助于教研活动的开展。那么什么样的教案才是好的呢?下面是小编为大家收集的文明礼仪教案,仅供参考,大家一起来看看吧。

文明礼仪教案1

活动目的:

1、通过看录像、听录音、阅读材料、讨论等系列活动,使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”,讲文明礼貌是中华民族的优良传统,是做人的美德,更是一个现代文明人必须具备的美德。

2、通过主题班会活动,使学生继承优良传统美德,增强爱国情感,从小养成良好的行为习惯,初步树立社会责任感。

2、把礼仪常规贯穿到歌谣、小品、朗诵等各种表演形式之中,让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育,懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。

活动准备:

1、开班会前,做好前期铺垫:搜集中华文明礼仪的故事等资料;调查争做

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