第1篇：政务探病慰问礼仪的掌握规范
政务探病慰问礼仪的掌握规范
1、探病时机的选择
探望病人时应选择适当时机，尽量避开病人休息和医疗时间。由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要，所以不宜在病人吃饭或休息时前往探视。如果是探望住院的病人，还应在医院规定的时间内前往。若病人正在休息，不要打扰，可稍后再去。
为照顾病人休息，与病人谈话和在病房内逗留的时间不宜过长，探望时间一般为十五分钟，最多不超过半个小时。
2、注意个人言行举止
进入病房时，表情应自然，切忌哭泣，以免影响病人及其家属的心情。应当讲体恤家属辛劳的话；不宜谈刺激病人的人、事等，以免病人情绪反应过度，影响病情；谈话声音适量，以免妨碍其它病人。不要坐在病床上，以免令病人产生不舒服的感受。
不宜带小孩去看病人，除非病人渴望见到这个小孩；自己感冒时最好不要去探病，以免把病菌传染给病人，加重病情；见有他人来探病，应适时告辞；离开病房时，要使病人保持愉快而乐观的情绪，祝福病人早日康复。
3、谈话要谨慎
由于特殊的心理状态，人在患病期间都相当敏感。觉得与病人谈话时，要认真地听；谈话时应看着病人，使病人感到真切的慰藉。在谈话的内容上，针对患者的焦虑心态要多说一些轻松、鼓励、开导、宽慰的话，以利于增强病人战胜疾病的勇气。
对于病人的病情可从侧面了解，如果病人自己没有提到，应尽量回避，千万不能对病人谈他的病情有多么严重，不要列举一些类似的严重病例。
4、政务探病慰问礼仪态度要真诚
慰问的中心之点应是对慰问对象的关怀。进行慰问，不管具体采取何种类型、何种形式，都要把全部的注意力集中在慰问对象身上，对病人表示真切的关怀。
1、探望病人时要体现出体谅和同情
在慰问时，最重要的，是要以适当的方法对慰问对象表现出体谅与同情。要体谅对方，就是要细心忖度对方的.心情与处境，并且善解人意地给予谅解。要同情对方，就是要对对方的遭遇在感情上发生共鸣，并且给予对方以力所能及的支持。无论在任何情况之下。对慰问对象表现出真心的体谅与同情，都是对于对方最大的关怀，最好的慰问。
2、要具备一定的耐心
在进行慰问时，让慰问对象倾诉自己的满腹委屈。使之渲泄自己遭遇的不平、减轻自己的心理压力。是一种求之不得的好方法。如果对方这样做了。一定要积极配合，认真倾听。让其畅所欲言。对其表示理解，是为之分担痛苦的上上策。
千万不要没有耐心，不爱听“烦心的事”，讨厌对方絮叨，或是争取交谈之中的主导地位，把自己的观点强加于人，甚至为此而与对方争辩不止，不让对方讲话。
3、给予力所能及的帮助
若有必要，并且有可能，那么还应当给予慰问对象以力所能及的帮助。大家平时常说，同志之间应当同甘苦，共患难。国家公务员对慰问对象给予必要的帮助，就是与之荣辱与共，为其分优的一个具体表现。
政务探病慰问礼仪特别提示，探病慰问，对象往往都是苦恼、优愁之人。他们大都需要有人对其进行开导或为之排解，所以在慰问时要达到让慰问对象宽心的目的，就必须只报喜，不报忧。与对方的交谈，应当让其感到偷快和欣慰，决不可涉及刺激对方。
第2篇：政务仪容礼仪规范
政务仪容礼仪规范
政务仪容礼仪是政务人员基本礼仪的重要组成部分，是指人的容貌，仪容传达出最直接最生动的第一信息，反映着个人的精神面貌，但是从礼仪学的角度说，仪容应该包括头发、面部、手臂和手掌等人体不着装的部位。
政务仪容礼仪规范
1、仪容干净
仪容干净就是要勤洗澡、勤洗脸，脖颈、手都应要干干净净，并经常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。
2、仪容卫生
平时，国家公务员的仪容应当卫生。要求其仪容应当要卫生，主要就是要在日常生活中注意健康，防止疾病，善待和爱护自己的仪容。
3、仪容整洁
平时，公务员的仪容应当整洁。要求其仪容整洁，就是尽可能地使之整整齐齐、清爽干净，不可杂乱无章、邋邋遢遢。应当坚持定期理发，最好半个月左右理上一次。平日，无论自己做的是何种发型，都要把头发梳理得井然有序、整整齐齐，绝对不允许蓬乱不堪。不要忘了，“蓬头”与“垢面”从来被相提并论的仪容不整洁的重要表现。
4、仪容端庄
平时，公务员的仪容应当端庄。要求其仪容应当端庄，就是要公务员在修饰、整理仪容时使之端正、庄重、斯文、雅气，而不允许把仪容搞得花哨、俏丽、轻浮、怪异、荒诞。假设公务员的仪容五花八门、花枝招展，那么社会公众一定会有看法，会不以为然。
5、仪容简约
平时，公务员的仪容应当简约。要求其仪容应当要简约，就是要国家公务员在整理、修饰仪容时力戒过度雕琢，不搞烦琐哲学，而是要使之简练、明快、方便、朴素。
政务女士仪容礼仪
1、发型修饰
女士的发型发式应该保持美观、大方，需要特别注意的一点是，在女士选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方；其次女士的发型修饰要与脸型、体型、年龄、气质和谐统一；
作为政务人员应该选择适合自己职业的发型，即自然清新、文雅端庄、朴素利落，这也是反映旅游接待人员内地气质、文化素养、内心情感的发型。
2、面部修饰
政务人员在工作场合应该以淡妆为主，不应该浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。化妆是一门技术，也是一门艺术，适度得体的妆容可以展现个人风采，化妆在礼仪文化中起着重要作用，政务人员在工作中化妆一方面表示他人的尊重，另一方面也展示自己的健康精神。
英国有这样一句谚语：“当你与他人打交道时，他注意你的面部这很正常。可是他要是过多的打量你身体的其他部位，那就有一些不正常了。”因此，仪容的重点应是美容化妆。
3、手臂的修饰
女士手臂的修饰包括手掌和汗毛，在日常生活中，手是接触其他人、其他物体最多的部位，处于清洁、卫生 、健康的角度考虑，手应当勤于清洗。手指甲应定期修剪，不要长时间部剪手指甲，否则使其看上去脏兮兮、黑乎乎的。给人不美观、不卫生的`印象，修剪手指甲，应令其不超过手指指尖为宜。
因个人生理条件的不同，有个别女士手臂上汗毛也生长得过浓、过重或过长，建议女性朋友最好采用适当的方法进行脱毛。在他人面前，尤其是在外人或异性面前，腋毛是不应为对方所见的。根据现代人着装的具体情况，女士要特别注意这一点。
政务男士仪容礼仪
1、头发修饰
“完美形象，从头开始”。在了解自己的头发发质后，要做的就是对头发的护理和保养。日常的护理主要包括正确洗发，适时护发，梳理头发扩适度按摩。还可借助摩丝、发胶、电吹风等给头发造型，进行发型修饰。
最好半个月左右理一次发。平日，不管是何种发型，都应该把头发梳理得井然有序，不可蓬乱不堪。要知道“蓬头”、“垢面”从来都是被相提并论的仪容不整洁的重要表现。
2、面部修饰
男士面部除了护肤之外就是要剃须，除了具有特殊的宗教信仰与风俗习惯者之外，男士是不宜蓄留胡须的，这既是为了清洁，也是对交往对象的一种尊重。哪怕胡须并没有长长，也尽量每天剃一次，必要时还须增加次数，绝对不能胡子拉碴地去上班或会面。
再次就是修剪鼻毛，平日，许多人不把自己的鼻毛当成一个问题，那是因为他自己看不到或者根本从未有过这种意识。但是这并不等于鼻毛不会生长，更不等于他人注意不到。在人际交往中，偶尔有鼻毛黑糊糊地“外出”，是很破坏他人对自己的看法的。
3、四肢修饰
男士四肢修饰是指胳膊和腿部的修饰，应该特别注意的是腿毛，腋毛和汗毛。这些在别人眼里是毫无美感可言的，必须加以掩饰。
第3篇：政务礼仪之慰问礼仪有哪些
政务礼仪之慰问礼仪有哪些
1、慰问时要有针对性
慰问礼仪的针对性很强，不论是代表单位还是个人去慰问，都要针对具体的慰问对象说话、行事。例如去慰问军烈属，就要针对军人保卫祖国的功绩说话；如果是慰问勇敢保卫国家财产而被坏人伤害者，就要针对公而忘私、疾恶如仇、大义凛然的英勇气概说话。
2、要让对方感到宽心
慰问对象，往往都是苦恼、优愁之人。他们大都需要有人对其进行开导或为之排解。通过开导与排解，使其心情安静、舒适，这就是安慰。安慰的目的.，在于让慰问对象宽心、舒心、开心、放心。在进行慰问时，是不能够忽略这一点的。既然是关怀慰问对象，就必须尽一切可能让对方感到宽心。
3、把握尺度
给予对方爱心、善意与温暖。如果做不到这一点，不仅慰问本身劳而无功，而且也是对不起对方的。因为那样的话，在对方最需要关心的时刻，未能使他
第4篇：我们应当掌握和熟知的政务礼仪
我们应当掌握和熟知的政务礼仪
讲授人 李文涛
政务礼仪是政务人员特别是国家公务员作为国家机关形象的重要代表，在日常工作及生活中应掌握并遵守的礼仪规范。主要包括修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪及社交礼仪五个方面详细讲解等，有助于提升公务员素质。政务礼仪是政务人员特别是国家公务员作为国家机关形象的重要代表，在日常工作及生活中应掌握并遵守的礼仪规范。主要包括修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪及社交礼仪五个方面详细讲解等，有助于提升公务员素质。
政务礼仪概要 政务礼仪属于社会礼仪，但有其特定的适应范围，即适用于从事公务活动、执行国家公务的公务员。政务礼仪具有鲜明的强制性特点，它要求公务员在执行国家公务时必须严格遵 守。
政务礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责，勤于政务，廉洁奉公，忠于国家，忠于
第5篇：政务礼仪
政 务 礼 仪 知 识
所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。其具民族性、地域性和国别性。随国际交融的普势化，礼仪亦日益显其普认性特质。这是人类文明时代性指征。作为社会群落分子的每个人，立足现世尤必具备礼仪和法律两大行为律则。然礼仪侧于道德层面，亦即前者重自律，后者重他律。
“礼”的含义是尊重。孔子云：“礼者，敬人也。”从本质上讲，“礼”是一项做人的基本道德标准。
“礼”所规范的是一个人对待自己、对待别人、对待社会的基本态度。“礼”的基本要求是：每一个人都必须尊重自己、尊重别人，并尊重社会。
政务礼仪，又称公务礼仪，它是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。
政务礼仪属于社会礼仪，但有其特定的适应范围，即适用于从事公务活动、执行国家公务的公务员。政务礼仪具有鲜明的强制
第6篇：政务礼仪
着装的基本礼仪是什么
服装与佩饰是人体的外在包装，除了最基本的御寒蔽体功能之外，着装还反映着一个人的精神面貌和文化修养。着装礼仪作为人类文明的标志，它的基本内容是什么呢？ 1．整洁合体
服装无论新旧，都要保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。这是一个人服饰美的基本体现，也是仪表美的重要组成部分。它既能展现个人的自律，也能体现对他人的尊重。离开了这个基本前提，着装的礼仪便无从谈起。2．搭配协调
着装是一个有机的整体，各部分之间既要有独立的美感，又要搭配和谐。具体来说，应注意款式的搭配协调，色彩的搭配协调和佩饰的搭配协调。只有这样，才会形成整体的和谐美感。不同款式风格的服装，最好不要搭配在一起。比如：商务装的西服或工作制服，不应该搭配休闲皮鞋和旅游鞋，穿着白衬衫打领带时外套最好不要配夹克衫，旅游纪
