第1篇:民主评议行风工作学习心得体会
民主评议行风工作学习心得体会
有了一些收获以后,往往会写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编为大家收集的民主评议行风工作学习心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
按照上级的要求,学校开展了民主评议行风工作。参加民主评议行风工作学习期间,我认真学习了《未成年人保护法》、《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》等相关法律法规。作为一名党员老师,我坚决贯彻执行党的教育方针,爱岗敬业,任劳任怨,无私奉献。我谨记自己身上肩负的责任之重大,做到教书与育人两手抓。教师是太阳底下最光辉的职业。我为自己是一名老师而自豪。但是,在日常工作中,我发现某些老师无顾个人形象,粗言秽语,甚至变相体罚学生。学生是幼苗,需要老师细心的耐心的哺育。尚不能管好自己,我们又怎能为人师表呢?古语有云:“桃李不言,下自成蹊。”说的就是这个道理。那么,我们为人师应该从哪些方面进行自纠自查,整顿行风呢?本人学习之后颇有感触。特以文字来谈谈个人的一些感受。
一、为人师表
俗话说:“百行德为首”,无论从事什么行业,德都要先放在首位。尤其是教师这一行。“无德无以为师”。一名优秀的教师一定是以身作则。在学生心目中,教师是社会的规范、知识的化身、道德的典范、人格的楷模、父母的替身、是莘莘学子人生可靠的.引路人。他们把师德高尚的教师作为自己学习的榜样,模仿其态度、情趣、品行、乃至行为举止、音容笑貌、板书笔记等。儿童、青少年接受知识的过程中,正是个性与品德形成时期。尽管社会环境、家庭等因素对儿童、青少年的个性形成和品德发展具有一定的影响,但由于教师在学生心目中的地位决定教师的作用是最大的。在学生眼里,教师是最正确的,教师说的话都是对的。由于儿童好模仿,因此,教师的言行潜移默化的影响着每一个儿童的个性、品德的发展。但有些老师似乎不注意到这点。例如:某老师喜欢穿拖鞋进办公室,他的学生也效仿。不幸学生被学校值日生扣了分,该老师十分生气,噼里啪啦就骂了一顿。没想到,反被学生诘问,你也不是一样穿拖鞋吗?该老师哑口无言,只得强辩,说自己是老师怎和他比。真是觉得奇怪,自己明明是错了,还敢臭骂学生?如此做法,学生会服吗?孔子说过:“其身正,不令而行。其身不正,虽令不从。”难道他就不明白吗?蔡元培也说过:“若无德,则虽体魄智力发达,适足助其为恶。”所以教师者要懂得:师德,是教师工作的精髓,从爱学生的角度讲,就是教师要做学生的良师益友。
二、学高为师
“学高为师”是说教师必须业务精炼,知识面广,有高超的教学教育能力。俗话说:“要给学生一杯水,自己要有一桶水。”没有一个学生会喜欢只有半桶水的老师。此次行风评议活动,不仅对教师的职业道德提出了要求,而且对教师的教学能力也提出了要求。一个教师能力的高低直接影响着学生知识水平。很难想象只有半桶水的老师能够教出有一桶水的的学生。我曾经接触过一个学生,他的数学成绩原来是挺好的。但是读到初二,数学成绩一路下滑,问他原因。他竟然抱怨:“我上课都不知老师在讲什么,他的水平太差了,大家都不喜欢听他的课。”碰上这种老师的确觉得冤枉。在我看来,教学能力的高低是可以改变的。通过阅读报纸杂志、上网、培训等方式,我们是可以提高教学教育能力的。只是有些教师自以为是大学毕业,教初中知识易如反掌,何须再“充电”。殊不知,教无定法,只懂得照本宣科的老师肯定不受学生的欢迎。从平时的考试成绩就可以一见高低。
三、安教乐教
现代社会是经济的社会,评价一个人的成就人们习惯以地位或金钱来衡量。当老师的一无名二无利。于是,面对外面各色各样的诱惑,难免有些教师长吁短叹,感到汗颜。甚至有个别的老师竟将教师变成了副业来干。没有一颗安教乐教的心,怎能将教学教育工作做好呢?常言道:“既来之,则安之。”既然我们选择了这份职业,我们就应该把它干好。教师工作虽然又苦又累,但是能够为国家培养英才,这不是一件值得骄傲的事吗?冯志远抛弃大城市的生活,奔赴宁夏自治区支教,在三尺讲台上默默耕耘了四十多年,不求任何回报,不求任何名利。他的满腔热情和毕生精力都奉献在这荒凉的沙漠中……他住破旧不堪的泥房,睡冰冷的土坑,与番薯、酸菜为主食,与煤油灯为伴,可没有半句怨言。后来,和他一起来支教的同事陆陆续续都走了,他却毫不犹豫的留下来了。而且一留就是42年。相比之下,我们一曝十寒的做法不觉得羞愧吗?
“捧着一颗心来,不带半根草去。”这正是教师最高尚的写照。或许我们当不了教育家,但是我们至少可以当个出色的教师。孔子云:“富与贵是人之所求也,如不可求,从吾所好。”我们的确要三省吾身,做到最好。
第2篇:民主评议行风工作
横涧供电所民主评议行风工作
自
查
报
告
首先,认真学习贯彻国家电力公司的通知精神,提高认识,紧密结合省电力公司对供电所规范化管理要求的标准,努力搞好示范窗口建设,并把创建活动当作2004年一项重点工作来抓,讲究实效,始终坚持在提高职工素质、提高服务质量和完善服务功能上下功夫,强力推进农电“两改一同价”工作的顺利进行,把切实减轻农民不合理用电负担落到实处,开拓农村电力市场,以提高社会效益、企业效益为目的,推动所内工作的全面进步。现将今年我所行风评议自查情况汇报如下:
一、基本情况
我所共有职工4名,营业员1名,统管电工16名,电工班2个,所辖行政村35个。其中磨口乡2个行政村、潘河乡1个行政村、东明镇1个行政村,全部实行了农电统管。农村供电台区86个,配变容量3860KVA;10KV线路4条,长度142.57KM;总户数为8423户,总人口35663口,通电率达到100%,装设电表箱9601只,乡镇企业台区31个,配变容量5150KVA,年售电量800万KWH,10KV线损达到9.11%,400V线路综合线损率达到10.86%。
二、营业环境自查情况
我所开展农村供电营业规范化活动以来,依照规范化服务标准要求,加大硬件建设力度,在硬件建设上,本着厉行节约的原则,力求做到整洁美观,因地制宜,讲究实用,我所在原址对面现新建造一座高标准的营业办公楼。办公楼内设有营业室、值班室、会议室、所长办公室等,营业室总面积为560平方米,醒目的“文峪供电所客户服务中心”的匾牌,悬挂在营业室的正面墙上,营业室内各种制度齐全,营业窗口服务标牌明显,统一制式,固定摆放。全所工作人员及营业人的姓名、照片、岗位和工种设置图版,公布上墙,以方便客户及客户监督。
为方便客户,我们在营业室内配备了休息座椅和饮用水,放置了雨伞、打气筒、工具等便民用具,印制了便民手册,供客户翻阅咨询。在营业室内公布各种电价,收费标准,即:农村低压到户电价、帖费收取标准、业务报装工作流程、供电所优质服务八项承诺、优质服务八字方针等,为客户创造了一个方便满意、舒适良好的营业场所。营业场所内卫生经常保持整洁,卫生责任区和责任人明确,建立卫生清洁制度,在营业室内摆放有“禁止吸烟”的明显标志牌。
三、服务行为自查情部况
供电所是面对客户的窗口,我们把搞好优质服务,开拓农村电力市场当作各项工作的重中之重,注重抓职工队伍建设,强化素质,狠抓管理,促进各项工作上水平。按照县局优质服务八字方针“优质、方便、规范、真诚”来规范我们的服务行为,做到想为客户所想,急为客户所急,需为客户所需,一切从方便客户出发,从一千瓦时电量做起,开拓电力市场,接待客户要热情周到,客户就是上帝,对客户服务力求完美。
要求工作人员坚持上岗统一着装,实行挂牌上岗,接待客户时使用县局编制的《供电营业文明用语及服务忌语》,对客户提出的业务咨询和用电问题给予耐心细致的解答,做到百问不烦。工作人员在服务中严禁吃、拿、卡、要客户,在上门服务时要求佩带工作服务牌。
2006年8月,所人员参加了局组织的培训班,先后组织所内人员及统管电工参加了局里组织的安规培训及规范化服务培训班,提高了全所职工的业务技术素质和优质服务意识,增强了为客户服务的工作水平。
四、电价、电费情况
严格执行电价政策。按台区制作了电价、电量、电费公布栏,每月坚持做到“三公开”,按月公布。在农村用电管理上全面实行了“三公开、四到户、五统一”。营业室配置了电脑,实现了营业微机管理,实行微机开票,使用县局印制的统一发票,客户档案统一输入电脑管理。
每月收取的电费和维管费,按规定的日期及时上交局及总站,并采取坐收和上门收相结合的方式,保证了电费回收月结月清,对总站下拨的维管费设定专人管理,严格财务制度,做到收支帐目清楚。
五、报装和维修情况 实行农电管理和成立营业室以后,新装增容用电等业务,由营业专门柜台统一受理,按规定程序,实行“一口对外,内转外不转”的原则,向客户提出服务承诺,业务办理不超过15分钟,在办完手续后,用户接电安装时间不超过3个工作日。
所里设置值班电话,向客户公开电话号码,实行24小时值班制度,昼夜值班,做到出现事故及时处理。到达事故现场和抢修时间最长不超过120分钟。进行设备检修时,实行计划检修,实施“零点工程”,以此保证客户的用电。计划检修停电,7日前发出停电通知,告知客户。农村居民用电保证率达到98%以上,对重大活动、重点工程建设和季节性用电保证率达到了100%。
六、便民措施情况
在供电服务中,我们始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,采取多种方式,为客户提供方便,定期组织便民服务活动和用电宣传活动。对确有需要的烈军属、残疾和孤寡老人提供上门服务,解决他们用电中的实际困难。对于他们来说缴电费十分不便,我们便提供上门服务。客户在营业场所交费时间,每人次不超过8分钟,为方便客户,变原来的多台区为一个收费点,为现在的派人员到台区进行收费,大大方便了客户,今年元—4月份,开展便民活动13次,为残疾、孤寡老人提供上门服务26次。
七、社会监督情况
我所坚持主动接受客户的社会监督,公布了农村用电监督电话,营业室设立了意风箱、意风薄,对客户提出的意见和建议在7日内做出处理并答复。在客户中聘请服务质量监督员4名,对供电所工作实行全面监督。定期每季度召开一次客户座谈会,广泛征求客户意见和建议,走访客户。实行每月一次所长接待日制度,所长亲自处理解决客户提出的问题。2001年7月以来下发《河南省电力系统服务调查表》28份,回收后统计结果为:满意率为94.5%,较满意率为5.5%。
在本次民主评议行风工作中,由于我们管理措施服务到位,在乡政府大力支持下,在2002年、2003年曾两次被市电业局、省电力公司命名为“河南电力规范化管理供电所”,在今后工作中,我们要更进一步深入开展规范化服务活动,为争创一流企业奠定坚实的基础。
横 涧 供 电 所
二00六年五月十五日
第3篇:民主评议行风工作
上海虹桥医院开展民主评议行风工作方案
为切实抓好我院民主评议行风工作,进一步转变作风,提高医疗卫生服务质量,根据市卫生局《关于印发上海市医疗机构开展民主评议行风工作实施方案的通知》的精神,结合我院实际,制订本实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,深入贯彻落实市纪委九届六次会议精神,紧紧围绕医疗卫生改革与发展的任务,着力解决人民群众关心的热点难点问题,下大力度纠正医疗服务中存在的不正之风,进一步转变服务态度、提高医疗质量、加强医德医风建设,树立“三好一满意”的良好形象,为推进医院科学发展、促进医患和谐、建设幸福上海做出应有的贡献。
二、组织领导
为加强对行评工作的组织领导,我院成立了行风评议工作领导小组和办公室(见附件)。各科室负责人要把行风评议工作摆上重要工作日程,加强组织领导和协调工作,把
第4篇:民主评议行风学习的心得体会(优秀)
民主评议行风学习的心得体会
供应室麦树坤
我们医院自2002年7月份开始创行的“人性化星级服务”活动中,始终把“病人至上”、“求质量求安全”、“社会效益第一”的诚信原则作为活动的理念,并把它有效融入医疗护理服务的全过程驶中,取得了较好效果。我们具体做法是:
一、全面推行“以病人为中心”诚信待病人。实行收费“两制”和药品集中招标采购,让病人看“明白”、“满意”:长期以来,病人对医院的各项收费一直是“弄不明白”、“猜不透”,也是造成医患关系紧张的主要原因之一。在今年创行的“星级医疗质量管理”活动中,我院为把“病人至上”的服务理念进一步落到实处,体现“信誉第一”的诚信原则和办院宗旨,积极服困难,筹数万元在门诊大厅,住院收费处安装了电子触摸屏、电脑终端屏幕,在醒目位置公示物价收费栏目,全面推行住院患者费用清
第5篇:民主评议行风工作整改措施
宛城区溧河乡王堂小学 民主评议行风工作整改措施
宛城区溧河乡王堂小学
2009年11月
宛城区溧河乡王堂小学 民主评议行风工作整改措施
为了进一步改善学校工作作风,提高全体家长对学校办学的满意度,真正做到为学生发展服务,在全社会树立良好的办学形象,根据宛城区教体局、溧河乡中心学校要求,针对前阶段我校行风评议中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风问题,特别是针对反馈的意见及建议,采取有效的措施,认真地进行整改,逐条逐项抓好落实,做到事事有着落,件件有回音。现结合区教育局的要求,特制定如下集中整改措施和工作方案:
一、整改目标:
我校行风评议整改的重点目标是努力做到四个“坚持”。
1、坚持校务公开,民主管理,主动接受社会监督;
2、坚持以教师发展为主线,提高学校的办学水平;
3、坚持以学生的全面发展为
第6篇:卫生系统民主评议行风工作
卫生系统民主评议行风工作
根据《河南省2010年卫生系统民主评议行风工作实施方案》(豫卫发〔2010〕16号)文件要求,我们按照边评边建、评建结合的要求,调查评议,自查自纠,把整改工作贯穿于医院工作的始终,着重解决关系群众利益的热点问题,增强依法行医意识、岗位责任意识、大局意识和服务意识,开展了一系列行风评议工作。现将主要工作总结如下。
一、医院基本情况
新乡医学院第三附属医院是一所省直综合性医院,1998年正式开诊。医院占地面积11.2万平方米,其中医疗区占地6.7万平方米。全院现有职工517人,其中专业技术人员420名。医院开放床位近400张,开设23个临床、医技科室,其中心内科、妇产科、眼科为河南省临床医学特色专科。医院资产总值9430万元,固定资产总值6173万元,其中医疗设备总值近4000