第1篇：网上购物与传统购物的比较论文
网上购物与传统购物的比较论文
比较传统购物有着非常悠久的历史，在原始社会已经开始了这种交易模式。而现在，随着互联网的迅速发展，网上购物现在成为一种越来越流行的方式。以下是小编整理的网上购物与传统购物的比较论文，欢迎阅读！
由于网上购物具有方便快捷、跨越地域的特性，使得人们，尤其是年轻人逐渐开始以这种方式开始购买自己所需要的物品。这一转变对于传统行业的冲击也是相当大的，但是却不能代替传统的购物方式。通过网络购物与传统购物的比较分析，我们将会从中得到启示，也为正在从事商品售卖行业的人们提供一个指南针。
一、网上购物的概念
网上购物，我们通常简之称为“网购”，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，之后通过支付、发货等一系列环节完成交易的网上购物形式。它有着方便、快捷、经营成本低、库存压力小等优势，随着技术、制度等的完善，网上购物已逐渐成为一种普遍的购物形式。
二、网上购物与传统购物的不同特点
（一）在价格方面，网上购物比传统购物更为便宜。我们就以“饿了么APP”为例。现下，各大饭馆开始加盟饿了么，尤其是是各大高校周围，大部分的商家都加盟了，而同学们可以在网上开始订餐，甚至五块钱就可以让同学吃的饱饱的。除此之外，衣服、生活用品等的购买也是这样，由于网络可获取的信息更多，消费者便可以货比三家，从而挑选出性价比更高的产品。
（二）在质量方面，传统的购物方式使得消费者能够对产品的质地、面料及其细节有更深的了解，从而判断商品是否与价格相符合。而网络购物只能通过图片来观察商品，感官性不强。造成购买到的产品与消费者自身对产品的期望产生偏差或者达不到消费者的期望值。
（三）在安全性方面，消费者在购物付款的时候，网上购物不必担心会出现传统购物时的安全隐患，例如怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担心身边有人会窥伺你。网上支付就不必担心这些问题，你可以安心的支付而不用过多的考虑周围是否有坏人在等着抢劫你，因为别人根本不知道你在做什么。网上购物一般都是比较安全的，只要你按照正确的步骤做，谨慎点是没问题的。最好是用自己家里的电脑登录，并且注意杀毒软件和防火墙的开启保护及更新，从进入商城的第一步就远离了诈骗网站的欺诈，再次选择第三方支付方式如：支付宝、财付通、百付宝等，这个要商家支持，对于太便宜而且要预支付的话就最好不要轻信。
（四）就便捷性而言，网上购物可以跨越地域，任何时间任何地点都可以购买商品，这对于生活节奏较快的白领、不爱出门的`宅男宅女们都是一大福利，足不出户便可以买到自己需要的商品，既省时又省力还省事。何乐而不为？况且，在炎热的夏天或是寒冷的冬天，网络购物对于大家而言都是一个相当不错的选择。不必忍受夏日的高温酷暑或是冬季的寒风刺骨，也没有挑选商品的烦躁，在家就可以收到货物，这也是一件非常惬意的事情。
三、网上购物与传统购物对比对电子商务行业的启示
网上购物可以跨越地区，在任何时间地点都可以购买商品。而在传统购物的过程中，消费者可以实际感知到商品，从而了解到商品的基本信息，例如：面料、大小、颜色（由于色差、分辨率等原因造成网络购物中的图片不一样）等。通过两者的相互比较，我们知道，对于一些物质性比较强的商品，比如：图书、影像、化妆品、服饰等在网上购买还是比较不错的。而对于珠宝、收藏品、奢侈品等物品，传统购物形式比较适合，因为这些商品品质很难确定，所以容易货不对版，最终给消费者和商家造成麻烦。综上所述，网上购物突破了传统商务模式的障碍，无论是对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力。不过事情都有两面性，网购也同样是把双刃剑。如果选择网店与实体店的就要看大家的喜好，真正的保护好自己利益才是消费者最关心的，实体店在这方面要做的更好，网店也该像这方面多下工夫，更让消费者放心，网店也该像这方面多下工夫，更让消费者放心，才是最正确的经营理念。
网络购物和传统购物各有千秋，于是，现在出现了一种全新的模式，即O2O模式。简单地说就是线上线下电子商务，将线上的消费者带入现实的商店中。现在的“美团外卖”或者“饿了么”等就是这样，先让消费者在线支付或预定商品或服务，然后在实体店中去消费或享受服务。这种新兴模式结合了网络购物与传统购物，让消费者既节省了时间又可以亲临其境感知商品或享受服务，也使得商家在线上就可以揽客。
不可否认，将商品塞在盒子里送到消费者手中这种形式已经成熟了。我们还发现，服务业的GDP占有率比制造业还要高，在未来5年中国家还要继续提升服务业GDP的占有率，因此，生活服务类的网上销售会有很大的发展空间。我们也发现，在团购中生活服务类商品更容易被消费者接受，事实也证明消费者能够很快接受这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式。团购作为非常态下的电子商务形式，一定会趋向于商品多样化，最终走上生活服务类折扣商城的形式。
第2篇：网上购物与传统购物的优缺点比较
网上购物与传统购物的优缺点比较
随着网络的普及，“网上购物”已经成为了一种趋势。越来越多的年轻人甚至中老年人爱上了网购，实体店慢慢的已被他们抛弃，不论你是珠光宝气的富人、时尚的企业白领还是普通的工薪阶层，相信大部分人都有过网上购物的经历。
在这些人中间也许有的仅仅是想体验一下网上购物的感觉，有的可能将此作为“知识人士”的标志，有的则可能将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。因为“网上购物”最大的特点就体现在方便，快捷，实惠。
不过也有很多消费者却从不相信网购，甚至摒弃它，认为在网络上骗子横行，不敢叫人触及，不如传统的购物方式更加安心，那么现代的网络购物与传统的消费方式到底都有哪些优缺点？恐怕这也是见仁见智的。
一、网购与传统购物的方便性与配送时间问题
优点：方便性，不受时间不受地点限制。
网络购物，是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高，网络的迅速发展。网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性，不论你身处何时何地，都可以随时上网“逛商店”，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。时下的青年男女，白天忙完纷繁的工作，下班时间有时会很晚，再去选择逛店买商品已很难，那么网络购物对这些年轻人你来说就成了最快最方便，也最喜爱的购物方式。缺点：配送时间不定
虽然方便性让很多时尚年轻朋友爱上了网购，不过不能说网购就是完美的，在货物的配送速度问题上，网购就不如传统购物方便，当你在网上选购好商品，再下单，到收到真正的产品中间短则一到两天，多则一个星期也有可能，这一点就不想传统选购，你当时就可以拿到你满意的产品，而且当你拿到网购的商品后，有可能出现这些或那些小问题，解决起来也不叫麻烦，需要再通过邮寄或配送环节更换产品，这样中间就需要浪费很长的时间，而在传统的商场购物的话，当时不满意的话就可以随意的更换。
第二，网上购物与传统购物价格上差距与质量问题
优点：网上购物要比传统购物还便宜
对于网店比实体店价格还要便宜，主要是由于网店不像实体店，需要花钱租店面以及其他一系列的花费，并且开网店不要任何税收，这样就可以省下很多与实体店拼价格。另一点，很多开网店的人都是一手商，拿货价就要比很多实体店经营者还要低，所以在网上开店价位更低也就合理了，不过并不是所有价格低廉的网店都是这样的理由，里面不排除有黑心老板将次货混在里面将价位打低。所以选择的时候一定要注意商家的信誉度。缺点：质量不好选择
就像上面说的，的确网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝，不过不是每家价格标的很低的商家都能保证他们销售的产品质量上是没有问题的，里面会有以次充好的现象，甚至是假货，在选择的时候由于消费者无法见到实物，所以上当受骗有时候是难免的。这种事情在实体店一般就不会出现，大家选产品都会注意挑选，有问题当时就可以解决，如果发现假货就可以立刻退换。
第三、网上购物与传统购物产品信息与质量问题
优点：可以获得最大的信息量，货比N家
现在的网上商场越来越多，习惯网购的朋友们在选择产品的时候一般都不会只选一家，看上就购买，而是随意的挑选，只要你输入你想了解的商品，同样的商品不同的商家就会出现，你可以任意挑选，现实中的货比三家，在网上就可以变成货比N家，而且不会浪费你很多的时间，而更好的一点是，如果你想选择一件现实中很难找到的商品，就好像几十年前的一本很老的小说，现实中你可能很难找到，但在网上要找到你需要的并不是一件难事。缺点：不能当场试用 的确，在网上选购你可以随意的挑选，也不会有不耐烦的服务小姐对你啰哩吧嗦的絮叨，不过，它也有先天的缺点，那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片，却不可能当时就见到实物，如果是选购衣服之类的产品，你更不可能当时就试穿或试用，这对消费者来说就是一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物的差距会很大，这一点在实体店就会令人放心很多。
第四、网上购物与传统购物便捷性与售后问题
优点：网购更具便捷性
网上购物的另一个优点对宅男腐女而言是最大的诱惑，那就是足不出户就可以购买商品，从订货，买货到收货都不必你离开家门，省时省力省事，不过这个优点受惠的当然不止是他们，在夏天或冬天，天气很不好的日子里，利用网络购物对大多数人而言的确都是很不错的选择，不必忍受外面极冷或极热天气的摧残，也不必忍受去实体店选购产品的烦躁，在家等着送货上门的服务，是很惬意的。缺点：售后很难保证
从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票，产品得不到保修服务，消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。现在在全国已出现多起消费者因为在网店购买手机或家电由于没有发票而造成厂商不予负责售后问题的案件。
第五、网上购物与传统购物安全性问题
优点：不必怀揣巨款购物
在购物缴费的时候，网上购物不必像传统购物那样，怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担心身边有人会窥伺你，而担心自己的安全问题，网上支付就不必担心这些问题，你可以安心的支付而不用过多的考虑周围是否有坏人在等着抢劫你，因为别人根本不知道你在做什么。
缺点：网上支付也有风险
不要以为像上面说的，就以为网上支付是万能了，当然不是，他的安全性体现在不必担心周围人的窥伺，但却不能保证网上有没有窥伺着你，网上盗号盗密码的也大有人在，而且更不好应付，除非你自己就是个电脑高手，打好了所有的漏洞补丁，做好了所有的安全措施，否则网络盗号高手要比现实的强盗还要令你头疼。对于这一点，很多人采取的措施是在网店看好产品的价格，再去实体店选购，以免行当受骗，也不必担心自己的帐号密码被盗取。
总结：
综上所述，网上购物突破了传统商务模式的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力。不过事情都有两面性，网购也同样是把双刃剑。如果选择网店与实体店的就要看大家的喜好，真正的保护好自己利益才是消费者最关心的，实体店在这方面要做的更好，网店也该像这方面多下工夫，更让消费者放心，才是最正确的经营理念。
第3篇：网上购物论文
[目录]
一、网上购物的售后问题
二、售后问题的解决方案
[原文]
近年来，随着电子商务在我国的蓬勃发展，许多商家都开设了网上商城为用户提供网上购物服务。其实，网上购物和网下购物的区别，除了他们的购物平台不同以外，人们之所以选择在网上购物，是因为在网上购买商品，比现实生活中购买要便宜不少。既然货物一样，当然愿意选择便宜的，尤其是网络购物通常不受地域限制，对于那种没有必要一定在购买前看到真实货物或者验货的商品来说，网上消费的确是一种不错的选择。由于这一交易方式具有方便、快捷的特点，参与网上购物的网民数量不断增加。但与此同时，由于网上购物不是面对面地进行，导致交易虚拟性强，而一些网站由于缺乏诚信，给消费者购物带来很大的不安全感，导致消费者上当受骗事件不断发生。据国家工商行政管理总局公布的2007年消费者申
