第1篇：高校宽带上网调查报告
高校宽带上网调查报告
宿舍2兆宽带比家庭100兆还贵 是谁“卡”住了高校学生上网?
网速慢、收费贵，这样的抱怨在高校尤为明显。记者调查发现，很多高校一个四人宿舍一年网费动辄2000元，网速却远低于家庭宽带。此外还有不允许用wifi、寒暑假停机照常扣费等一系列不合理规定。究竟是什么让校园宽带“卡”住学生?
宿舍2兆宽带网费竟比家庭100兆还贵
上海某高校的大四学生小白每天早起第一件事是去图书馆占座写论文，因为在那可以免费上网。从大四开学至今，小白不再使用宿舍里的校园付费宽带。理由是：又贵又慢。
向记者有类似抱怨的不在少数。翻看他们当年入校(2011年)签订的上海电信宽带上网协议发现，带宽2兆的月租费原价为50元，如果使用绑定的手机卡每月打一次电话就能便宜11元，即每月39元。
“但我们不会用它来打电话，因为一般的手机用不了这张SIM卡，还要花钱再额外买个定制机。”学生小李说，“基本享受不到那11元的优惠。”
根据规定，学生上网必须“一人一号”，即每人办理一个上网账号，进行预付充值，每月扣费。宿舍四人每月共花费200元，一年为2400元。“这还仅仅是宽带费，算上手机上网和打电话开销则更大。”小李说。
据了解，该校宽带资费每年都在调整。尽管最新的资费有所下调，10兆网的月租费为49元/月，包年优惠价为480元，宿舍4人一年花费1920元。
对比家庭宽带，校园宽带价格明显偏高。在中国电信上海分公司的官网上，10兆家庭宽带的'年上网费用为1200元，30兆的为1400元;哪怕100兆的宽带，两年费用为3600元。
学生们反映，曾多次想换成最新的10兆网套餐，但因为签订了2年或3年的协议，或是余额未使用完又不能转移，最终不了了之。
猎豹软件去年发布的一份《全国高校校园网使用限制报告》显示，所调查的全国170所高校都要求学生统一使用校园宽带，平均每位学生每年的花费为525元，若以4人宿舍为单位，平均每个宿舍花费为2100元。猎豹工程师杨军说，高花费主要来自运营商所谓“一人一号”的限制。
“一人一号”“停机扣费”——是精细管理还是霸王规定?
在上海另一所高校的宿舍里，大一学生小张告诉记者，去年入校办理宽带时，工作人员明确提出说不允许使用路由器，被查到会停网。“但每人480元一年太贵了，所以很多宿舍都只办一两个账号，偷偷用wifi上网。”
此外，学校还规定一个账号还不能在不同的设备上同时登录，比如，手机和电脑不能同时登录。学生们不解的是，为何家庭宽带没有使用者人数和设备的限制，校园宽带却必须“一人一号”，按人收费。
一位上海电信驻某高校办理校园宽带的工作人员解释说，“一人一号”的规定主要来自两方面的考虑，一是防止恶意蹭网，导致网速得不到保证;二是出于对学生上网活动的管理需要。
2004年，教育部、共青团中央下发《关于进一步加强高等学校校园网络管理工作的意见》。文件中：“切实抓好校园网站的登记、备案工作，落实用户实名登记制度，加强校内网站与网络用户的统一归口管理，要按照IP地址管理办法，建立IP地址使用信息数据库和IP地址分配使用逐级责任制。”但文件并未提到“一人一号”。
杨军说，“一人一号”确实有助于落实用户实名制登记，但随着技术的发展，也可以采取其他手段，不一定非得“限号”“限人”“限终端”;而盗号蹭网几乎是所有上网者都会面临的问题，不应成为特殊管理、限号限用的理由。
除了“一人一号”外，“停机扣费”“停机不返还话费”等规定也令学生无可奈何。在一些学生扣费记录里，暑期后开学动辄扣百元的不在少数。根据协议：“若客户账户余额不足以支付宽带套餐使用期内全额的套餐费用，中国电信上海公司将暂停提供服务(停机)。停机期间，仍将收取套餐‘月基本费’。”同样，对于参加“0元购机返话费”活动的学生，停机期间的话费也不予返还。
上海汇业律师事务所合伙人吴冬说，“停机扣费”是比较典型的霸王条款。停机就意味着没有提供服务，就不应该收取相关费用。这种条款排除了交易他方消费者的权利，同时免除了自己相应的责任，应被认为是无效的。
数字化校园助长垄断经营?
上述学生均反映，曾询问过各自所在学校能否更换其他运营商的宽带业务，但均被告知只能办理指定运营商的宽带。在倡导市场竞争的今天，校园宽带为何独此一家?
近年来，随着数字化校园建设，全校覆盖校园网甚至覆盖wifi已是常事。一位高校领导告诉记者，学校一般都是委托运营商进行数字化校园建设，运营商前期投入设备，再从后期的运营收入中获取一定比例的回报，用于设备更新维护。而运营收入则涵盖学生宿舍的上网费用。“这也就意味着，从学校和运营商签订建设协议起，学生已经没有选择地成为了这家运营商的客户。”
记者采访发现，校园网承建和宿舍付费宽带同属一家运营商的学校不在少数。
中国移动互联网产业联盟秘书长李易说，这属于典型的排他性协议，确保运营商大量投入基础性建设后在运营中占垄断地位。
2011年工信部印发《关于规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》，要求电信企业应当公平竞争，守法经营，保护用户合法权益，保障用户知情权、选择权，不得与学校等各级教育机构或下属部门签订排他性合作协议(含口头协议)，禁止或限制竞争对手进入校园开展电信业务营销活动。
而事实上，某运营商内部人士告诉记者，此类排他性协议一般一签就是15年，如今很多高校仍然处于协议期内，除非相关部门要求废止协议，否则垄断将长期存在。
上述高校的信息办公室负责人坦言，受协议所限很难引入多元化竞争，因此校方只能尽量听取学生意见，再跟运营商协商资费、网速等问题，并要求其改进。
记者采访发现，即便是协议期满解禁，一些“隐性手段”还是会继续助推垄断。例如，在一些高校里，宣称有全校免费wifi，但前提是办理宿舍付费宽带账号后，用该账号登录才能使用。“就算有了多家运营商，为了上校园wifi，也只能选这一家。”一位学生说。
飞象网总裁项立刚认为，要改变校园宽带这一“怪象”，就应要求运营商公益性运作，不能对学生谈利润最大化，或者干脆市场化，通过竞争解决问题。
李易认为，运营商必须考虑到学生群体的特殊性，不能用不合理资费让学生为校园网建设投入买单，而学校也不能盲目贪功于数字化校园建设而忽视学生利益。
第2篇：宽带市场调查报告
宽带市场调查报告
2001-05-11
前不久，国际著名的会计师事务所及企业顾问公司—安永国际（Gap Gemini Ernst & Young）对全球128位首席执行官和高级经理进行了访问，结果发现，由于宽带应用的日益普及，使得全球的娱乐、通信以及IT业市场将呈现新的态势，新的商业模式将不断涌现。
宽带接入市场竞争白热化
大多数被访首席执行官认为，宽带本地接入尽管起动缓慢，但是宽带的广泛应用时代即将来临；在不久的将来，宽带应用将重新塑造通信及娱乐业市场。一位首席执行官道出了大部分被访者的观点：“宽带将无所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的优点。”
当问及消费者会采用何种方式来体验新的通信和娱乐时代时，高达64%的高级经理认为用户将使用宽带接入服务，23％的人认为，用户将采用无线通信的方式。事实上，第三代无线通信本身就是一种重要的宽带平台，但总体而言，至少在未来3～5年内，本地宽带接入应用的影响力将远远超出无线通信的应用。
投资将由骨干传输转至本地宽带接入
虽然一些人并不认同“宽带本地接入将在短期内实现普及化”这一观点，但时至今日，越来越多的资本争相涌入这一领域，投资的方向已经从骨干传输设施转移至数据和宽带接入(见图1)。宽带接入方面的资本投资已超出了传输方面的投资。全球宽带传输将以12%的年增长率递增，而宽带接入投资增长率则将高达41%。2000年，对宽带接入方面的投资为134亿美元，首次超过骨干传输方面的122亿美元。
以电信业为例，截至2000年，美国涌现出近1500家新的电信公司，德国有500家，英国有200家；而一些拥有庞大客户群的传统运营商似乎在一夜之间突然发现，他们的市场正在被灵活、敏捷的小型运营商所侵占。
图2显示了传统电信运营商在市场份额方面的损失。传统电信运营商市场占有率下降幅度最大的地区是香港，电讯盈科(即香港电讯)的市场占有率自1995年起，狂泻了39%，从100%的市场份额下跌至2000年的61%。而且，正如图2所示，新的竞争者已在全世界电信市场取得了可观的份额。竞争的加剧使运营商的利润持续下降，例如，美国电信业的资产回报率已经从1996年的12.5%下跌至2000年的8.5%。
电信公司是资产密集型公司，他们在股市遭到了沉重打击。长途电话公司平均市值下跌9%，互联网服务供应商下跌16%，无线通信公司下跌23%，本地交换传输公司更重挫61%。各国的电信公司几乎都呈现出这种情况，(见图3)。例如，荷兰电信和电讯盈科的股价都下跌了约80%～90%。
Napster的启示
电信市场日益趋于白热化，主要是因为市场的全球化、电信管制的解除、产品寿命因技术更新而缩短以及新竞争者的不断加入而形成的。正如一位首席执行官所言：“用户将不再依赖于单一的内容供应商，激烈竞争仍将会持续。”
然而，这种激烈的竞争对于娱乐及媒体供应商而言，则是一个好消息。它意味着娱乐内容提供商可以在宽带的世界里大显身手，他们可通过多种渠道去分销或发行娱乐内容，分销/发行的成本也将大幅下降。许多娱乐公司正在大胆地进行必要的尝试，以期在信息内容制作、集成、发行以及提供增值网络服务等领域发掘新的商机。
娱乐行业本身的竞争也极为激烈，新竞争者的涌现对现有运营商的基本业务模式构成不小的威胁。如Napster就是一个典型的例子，Napster用户在20个月内增至3500万，年增长率高达3100%！这证明市场对数字娱乐内容的需求还远远未能得到满足。
相关企业新的收入来源
硬盘存储量大幅增加
宽带高速接入技术将激发用户的消费量，这使内容供应商可以更容易地向企业及个人用户推销数字化的内容。宽带接入将引发新的商业模式及新的销售渠道，娱乐、通信及科技的行业将面临彻底的改变。内容供应商——包括娱乐、新
闻、软件、教育及商业应用的制造商，可通过把内容宽带数字化而创造新的收入来源。
新的商业模式成功与否，将取决于硬盘的储存量及信息下载所需要的时间，这方面的技术预计将有大幅度的提升。图4的曲线显示，硬盘存储技术的发展在以后数年将呈指数级增长。目前，一块价格为150美元的硬盘驱动器无法容纳很多音乐光碟，但到了2006年，150美元的硬盘驱动器可容纳当今发行的15万张光碟的歌曲。
同时，信息下载技术也会有一定的改善。图5显示，利用拨号上网方式在一分钟之内只能下载一首歌曲的十分之一，但DSL用户每分钟则可下载两首歌曲，而线缆调制解调器用户理论上每分钟最多可下载20首歌曲，光通信的普及将使用户一分钟内下载300多首歌曲。显而易见，宽带技术将培植娱乐业新的分销/发行模式。
新的收费模式
按时段定价的收费模式、订购和有偿使用将是宽带应用的主要收费方式，此外，内容制作商和发行商亦可通过网上广告、移动无线内容以及把数据库的经典内容数字化而创造收入。
网上广告
虽然近期网上广告不太景气，但它仍将会是内容供应商的一项重要收入来源。随着互动式和个人化广告技术的发展，以及市场推广人员为客户制定广告的手段日趋成熟，网上广告的质量和效果将会得到改善。
定购模式
许多接受访问的首席执行官对订购模式均持乐观态度。他们相信，尽管会有一些内容是免费的，但是，如果人们能够选择他们喜欢收看的内容，他们还是愿意花钱去订购。有线电视和卫星电视的成功就证明了这一点，比起免费的广播电视，它们能提供质量较好的图像和内容。
有偿使用
随着宽带技术的日益流行，预计今后有偿使用方面的收入将在公司收入结构中占较大比重。在娱乐业方面，个别的歌星已经开始在网站上试用订购和有偿使用的商业模式。
按时段收费
按时段收费是电影业比较普遍采用的商业模式，宽带技术将使它得以优化而为有关企业带来可观的收入。如图6显示，从一部影片在剧院的首次放映至以后发行，电影放映的价值会按时递减，而宽带的接入，将为这种收费模式带来更大的动力。
移动方式
调查也发现，移动内容是娱乐和内容供应商最感兴趣的一种收入模式。一些移动电话制造商正向市场推出具有音乐下载/播放功能的产品。好莱坞制片公司也将目光投向移动内容市场，他们并非准备把移动无线设备作为放映影片的媒介，而是希望通过这些设备，让用户接触到他们的音乐和影片，从而提高他们的知名度。
内容数字化
把影音内容数字化是内容制作商的另一种潜在收入模式，并通过宽带网络把这些数字化的数据库提供给消费者。对于拥有此类数据库并能充分利用宽带销售模式的内容制作商而言，这将会是他们创造财富的好机会。
娱乐公司和其他内容制作商，目前最重要的工作，是根据企业本身的情况，参考这些不同的收入模式而决定最佳的组合，以建立公司独有的策略。数字化的内容与宽带发行方式的结合，使用户能够更容易地辨别高质量内容，随之而来的必然是低质量的内容将会更快地被淘汰。
改变经营模式 提供增值服务
长途及无线电话收费将持续下降
宽带应用的普及和行业间激烈的竞争，正迫使传统的电信运营商从标准的话音和数据传送转移至其他高增值的服务。面对科技的急剧进步和用户对简化现代通信的需求，传统的电信运营商必须推出一系列的增值服务，以促进企业发展和增加收入来源，但是，许多传统电信运营商很难及时提供这些服务。目前，长途电话用量的持续增长是源于话费的不断下降，但这也导致了长途电话整体收入的下降（见图7）。因此，老牌的电信公司唯一的出路是把业务多元化。无线电话也将面临同一命运，但是，它们目前尚处于产品周期的较早阶段，因而比长途电
话的收入下降的趋势要缓慢，而且，无线电话拉走了一些固定电话的用量（见图7）。
几乎所有的传统电信运营商都期望数据业务的增长可以弥补传统话音收入的下降。普遍来看，虽然数据业务用量上去了，但资费大幅度下跌，使数据业务的收入增幅放缓。一位首席执行官表示，数据业务仅仅是把通信信道塞满而已。目前全球话音业务收入正在下降，数据业务收入则以18％的年增长率攀升，而服务收入却以每年68％的增长率急剧上升（见图8）。
图9显示，大型电信运营商的市盈率一般为4倍或更低，但服务型电信运营商的市盈率则高达18倍至85倍。
四大类增值服务
在宽带应用兴起的初期，传统的电信运营商应该抓住这个机会，及时推出增值服务。目前增值服务可以分为四大类：
以网络为基础的增值服务
包括话音数字转换传送、电视会议和网络呼叫中心。调查显示，在各项服务中，话音数字转化传送将会是运营商在短期内最大的商机。预计全球市场的规模将从2000年的12亿美元增加到2005年的182亿美元，电视会议及网络呼叫中心在以后预计也会有40％以上的增长。
以网络为中心的增值服务
包括网络规划、设计及管理咨询和网络安全服务等。调查显示，全球网络咨询及整合服务方面的收入将以50％的速度增长，即从1999年的155亿美元增长到2004年的327亿美元。虽然目前已经有一些运营商开始提供这类服务，但一些专业的顾问咨询公司和网络管理公司却捷足先登，已经取得了很大的市场。
应用平台托管服务(Application Hosting and Service Provision)
包括信息存储、网页托管、应用平台托管、以及移动商务服务等。在美国，网页托管服务预计将会从1998年的6亿美元增加至2005年的218亿美元。到了2004年，全球应用服务供应商市场的收入将达到200亿美元。移动商务的市场将比网页托管和ASP的市场更为庞大，至2005年，全球移动商务市场预计可达2100亿美元。由于无线设备的屏幕一般较小，它们在互联网上的应用比较困难，所以移动商务的前景，将侧重于话音数字转换传送、娱乐、财务、导航和定点服务等(见图10)。
特定应用开发包括应用开发和外包服务。这是个全新的领域，开拓费用非常高昂。
四种业务模式
根据分析，面对新经济，电信运营商可能采用以下四种业务模式：
单一网络模式——运营商继续经营纯网络业务；
组合模式——运营商利用不同的业务单位独立经营网络和服务性的业务，但需有共同的目标；
混合模式(或网络型服务公司)——运营商利用其客户群，通过企业的网络，提供增值服务；
纯服务型模式——运营商重新建立一家完全与网络业务分离的服务公司。
虽然宽带应用发展空间很大，但要提供增值服务和采用新的商业模式，运营商们都面临重重困难，如缺乏资金和有经验的领导人才。运营商们要解决三个难题：首先，他们要决定哪种新的应用将来会被市场接纳；其次，他们要决定采用哪一种商业模式才能适合发展服务性的业务；最后，他们还要解决资金和人才的问题。
第3篇：南京理工大学宽带上网用户手册
2010年4月
前 言
南京理工大学宽带接入网已经基本建设完成，为了方便教师学生安全、便捷地使用网络，网络与信息中心特编制了本操作指南，请各用户在使用前仔细阅读。如有任何疑问，请联系网络中心。
第1章 基础知识
1.1“上网”的含义
“上网”意味着选择一种接入方法把计算机接入互联网。计算机接入网络后，可以与其他连在网上的计算机进行通信、交流信息和共享资源。
1.2上网方式
目前采用PPPoE拨号方式。用户需要有上网账号和密码，使用PPPoE拨号软件进行认证，在认证通过后，系统会分配给用户一个IP地址，用户便可上网了。
1.3上网必备条件
1.3.1 硬件设备及其配件
网卡:计算机与传输介质的连接。
网线: 是两端带有RJ-45连接器的非屏蔽双绞线，用于安装在计算机中的网卡与网络设备的连接。
1.3.2 协议软
第4篇：上网调查报告
上网调查报告4篇
调查目的：
随着信息技术的高速发展，上网已在学生中形成了一股热潮，特别是高年级学生。为了更好地了解互联网对同学们的学习、生活的影响，了解同学们迷恋网络的原因，我们才做以调查。
调查方法：统计、观察及询问法
调查人：
我们于 XX 年 11 月，对学校六年级的学生上网情况作抽样调查。调查中40%的人从不上网，上网人中其中60%是男生，40%是女生。男生上网80%都是在家上网，只有20%的人在网吧上网，而且有上通宵的现象。一般是玩游戏聊天，偶尔查资料。女生都是在家上网，很少有超过5小时的，一般都是在网上聊天，查资料，没人玩游戏。从抽样调查中，我们可以清楚地看出：
1、对于上网，学生随着年级的升高，基本上都会上网，熟练上网的比率也越来越高，且男生多于女生。
2、上网的目的，主要是玩游戏、交朋友、
第5篇：上网调查报告
关于我校学生上网情况调查报告
调查课题:我校学生上网情况
调查目的:了解我校学生上网的基本情况及上网对学习的影响.一、问卷形式以及内容
（一）题型：选择题
（二）题量：共15道选择题；
（三）内容（大概）： 学生上网所用时间、上网做什么、上网与学习的关系等
二、调查方法与对象
方法：抽样调查 对象：佛科院教育学院部分学生
三、调查结果
（一）调查的对象中，大一占59%，大二占28%，大三占13%；
（二）反映的结果：通过调查发现，网络现在已经成为了大学生一个重要的取得信息、交流互动和娱乐手段。而且网络对大学生的学习生活等发挥着越来越重要的作用。
在拥有自己的电脑方面，大二和大三的学生96%拥有自己的个人电脑，而大一的只有20%的学生拥有自己的电脑，其中大一的又以教育技术专业的学生拥有自己电脑居多。
在上网时间上，76
第6篇：上网调查报告
上网调查报告
随着个人的文明素养不断提升，报告的使用成为日常生活的常态，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。我们应当如何写报告呢？下面是小编收集整理的上网调查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
上网调查报告1
12月25日上午，青少年网络安全教育工程(下称青少工程)”赢在未来?网络安全中国行”活动在通州潞河中学正式启动。启动仪式上，共青团中央网络影视中心、未来网与360互联网安全中心联合发布了国内首个《中国青少年上网行为习惯调查报告》。报告显示，近六成青少年遭遇网络威胁，其中电信诈骗和账号被盗最为常见。
为更好的了解青少年上网习惯和网络安全意识，并为日后青少工程的具体工作提供调研支撑，360互联网安全中心和共青团中央网络影视中心联合发起问卷调研，从上网习惯、网络环境感知、网络安全意识三方面，对
第7篇：宽带调查报告（精选4篇）
第1篇：宽带市场调查报告
宽带市场调查报告
2001-05-11
前不久，国际著名的会计师事务所及企业顾问公司—安永国际（Gap Gemini Ernst & Young）对全球128位首席执行官和高级经理进行了访问，结果发现，由于宽带应用的日益普及，使得全球的娱乐、通信以及IT业市场将呈现新的态势，新的商业模式将不断涌现。
宽带接入市场竞争白热化
大多数被访首席执行官认为，宽带本地接入尽管起动缓慢，但是宽带的广泛应用时代即将来临；在不久的将来，宽带应用将重新塑造通信及娱乐业市场。一位首席执行官道出了大部分被访者的观点：“宽带将无所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的优点。”
当问及消费者会采用何种方式来体验新的通信和娱乐时代时，高达64%的高级经理认为用户将使用宽带接入服务，23％的人认为，用户将采用无线
第8篇：小组调查报告宽带问题
小组调查总结
经过小组三周的调查，发现小区内住户使用宽带的比例如下：使用电信宽带的有65%；使用联通（网通）宽带的有25%；使用移动（铁通）宽带的有10%。可见，使用电信的用户占大半啊。就电信宽带而言，从1999年中国电信宽带正式商用至今，电信宽带已走过十四个年头，从56K的拨号“猫”上网到现在常用的2M、4M、6M、8M带宽的ADSL。在用户使用过程中用户还会经常接到电信客服打来的电话问网络的使用遇到什么问题没有，还有的甚至会走访该小区，服务态度还是不错的。调查显示，2M的带宽一般下载速度都在200~250kb/s;4M的带宽一般下载速度都在400~500kb/s；8M的宽带下载速度一般在800kb/s小区用户所用的带宽大多都在2M~8M之间。2012年起，宽带可享受免费升级成20M宽带，可享
