收费站业务学习计划-学习计划

精品范文 时间:2024-05-17 07:12:15 收藏本文下载本文

第1篇:收费站业务学习计划-学习计划

收费站业务学习计划-学习计划

时光在流逝,从不停歇,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的收费站业务学习计划-学习计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

收费站业务学习计划-学习计划1

从接到实习通知开始,我就做好了一切心理准备,对每一个细节严格要求自己,在最短时间内学会收费岗位必需的技能,我和十二名同事分到随岳高速公路荆岳大桥所实习。在实习期间,我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀,同事们都倾心传授我收费知识和业务技能,包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,因此学起来也轻松自如。经过六天的实习,我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识,感受深刻,主要体现在以下几个方面:

一、加强学习,提高自身综合素质。通过对高速公路收费相关的各种法律法规,以及我省颁发的各种收费政策性文件进行了的学习,使我明白了,要做一名合格的高速公路员工,必须要懂法、知法、用法,要对政府颁布的文件精神充分领会和运用,才能征好费,服好务。

二、收费岗上操作,必须细心认真。通过跟班的方式学习岗上操作,经该所老员工的细心指导,几个轮换班下来,我不仅熟练地掌握了入口发卡,出口收卡、收钱、打票等操作技能,而且学到了老员工们那种孑孑不倦,爱岗敬业的精神,要做到在岗一分钟,用心60秒。

稳、准、快,处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带,以及通过自己的细心观察,我逐步掌握了如U行车、J行车、无卡车、换卡车、卡损车、闯关车等的操作,和货车计重时轴判错误改正等处理程序,在处理问题时要做到诚心、耐心、细心,同时牢记任何特情操作都必须有记录,有些还必须上报监控室,要做到有范有序,有据可查。

收费站业务学习计划-学习计划2

一自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。

二对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼;镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。

三对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的`事态发展进行跟踪监视,并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人,进行调带查询提供有效可靠的线索。

四把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。

五爱护监控设施,掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。

六保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

七按时交接班,不迟到不早退。严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。

第2篇:收费站业务学习计划

瓦南站收费站业务学习计划

根据管理处有关要求,为了更好的树立瓦房店南站文明示范站形象,全面提高微笑服务质量和文明服务整体水平,提高收费人员业务水平,打造一支强健的收费队伍,不断提高我站员工素质与业务技能,结合本我站实际情况,特制定微笑服务和业务知识培训计划:

一、学习培训时间

2014年3月10日-10月10 日为学习时间。5月、9月为集中业务学习时间。

二、参加学习人员

收费站全体人员参加学习。

三、业务学习内容

1、微笑服务

2、业务知识培训

3、规章制度学习

四、学习培训形式

1、个人自学 收费人员利用休息时间学习《收费人员业务知识》。

2.集中学习每个班组利用下班时间学习各项规章制度以及站内各项考核制度;收费业务知识。

3.其它形式。组织开展主题演讲比赛;组织业务学习优秀论

文评选活动和业务知识考试。

培训期间与工作无关的娱乐活动全部取消。本计划学习内容很多,务必全部完成,保证学习质量,每个人都要做学习记录,值班站长监督检查。

附:各岗位工作职责、工作范围、管理规定、各项规章制度,业务知识

第3篇:收费站业务学习计划

收费站业务学习计划

计划,是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。下面是关于收费站业务学习计划的内容,欢迎阅读!

收费站业务学习计划

从接到实习通知开始,我就做好了一切心理准备,对每一个细节严格要求自己,在最短时间内学会收费岗位必需的技能,我和十二名同事分到随岳高速公路荆岳大桥所实习。在实习期间,我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀,同事们都倾心传授我收费知识和业务技能,包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,因此学起来也轻松自如。经过六天的实习,我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识,感受深刻,主要体现在以下几个方面:

一、加强学习,提高自身综合素质。通过对高速公路收费相关的各种法律法规

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第4篇:精神科业务学习计划-学习计划

精神科业务学习计划-学习计划

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻我们需要开始制定一个计划。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的精神科业务学习计划-学习计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

精神科业务学习计划-学习计划1

培训目标:

1、熟知护理核心制度,病房管理制度规范;物品、仪器、药品存放规范。监护室的消毒和隔离制度,护士礼仪规范。

2、熟练基础护理操作,掌握相关理论知识。

3、掌握专科常规护理操作(胸腔引流瓶的更换)和心电图机,便携式吸痰器、心电监护仪的使用,呼吸机的管道安装。

4、熟知各班职责和工作安排,能完成病历书写,符合要求。

5、掌握急救技能操作(徒手心肺复苏技术),重症监护病人的一般护理常规(接受病人和转出病人的护理)。岗位能力培训阶段

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第5篇:物理业务学习计划-学习计划

物理业务学习计划-学习计划

光阴的迅速,一眨眼就过去了,又迎来了一个全新的起点,不妨坐下来好好写写计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的物理业务学习计划-学习计划,欢迎阅读与收藏。

物理业务学习计划-学习计划1

作为一名青年教师,只有不断通过个人研修方式提升自己完善自己,才能适应现代教育的发展需求,与时俱进。为此,本人特制定本年度个人研修计划。

1、教育理念得到更新,能够以发展性眼光来看待学生与教学,具有一定的创新精神及教研意识。

2、进一步学习现代教育理论、现代教育技术,掌握基本的教学规律,努力提升专业素养和教育教学能力。

3、充分利用两年的工作学习时间,努力提高自己的物理素养以及综合能力。

4、通过系列的学习与研究,使自己成为一位“志存高远、爱岗敬业、为人师表、教书育人、

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