第1篇：企业文化的特点与功用探究
企业文化的特点与功用探究
在当今社会，企业要想在激烈的市场竞争中赢得一席之地、实现可持续发展，除了要进行物质资料的积累，还要高度重视企业文化的建设。
【摘要】随着国内外学者对企业文化研究的全面展开和逐步深入，其重要性也得到了社会的广泛认同。但由于企业文化是一种思想意识，具有一定的抽象性，因此仍有一部分人对其缺乏准确的理解和全面的把握。针对这一问题，本文基于已有的研究成果对企业文化的概念进行了界定，并深入探讨了企业文化的特点与功用，揭示出加强企业文化建设的必要性。
【关键词】企业文化;特点;功用
引言
企业作为国民经济的基本单位，是市场经济活动的主要参加者，是社会财富的主要生产者和流通者，也是发展社会生产力的主要承担者。因此，企业的生产经营状况对整个国民经济来说影响重大。而在全球经济一体化发展的时代，尤其是知识经济的快速跟进，文化力量已经成为同资本力量同等重要，甚至比资本力量更为重要的企业推动力。因而，建设优秀的企业文化，着力提高企业文化力，成为现代企业谋求增强核心竞争力和可持续发展的根本途径。那么，究竟何谓企业文化?企业文化又有哪些特点?企业文化对企业的生存发展具体有何功用?下面笔者将针对上述问题进行探究和详细论述。
一、企业文化的概念界定
关于企业文化的定义，自20世纪80年代起，国内外学者就有许多种类的表述。霍恩斯认为，企业文化是在工作团队中逐步形成的规范。帕斯卡尔和阿索斯指出，企业文化是指导企业制定成员和顾客政策的宗旨。爱德加-沙因认为：从企业的各个层面上来说，文化就是根本的思维方式，企业文化就是企业在适应外部环境和内部融合过程中独创、发现和发展而来的思维方式。这种思维方式被证明是行之有效的，因而被作为正确的思维方式传输给新的成员，以使其在适应外部环境和内部融合过程中自觉运用这种思想方式去观察问题、思考问题、感受事物。综合以上诸位学者的观点，本文认为企业文化是指在一定环境下，企业及其员工在生产经营的实践中逐渐形成的共同价值观念、思考方式和行为方式，又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。它由企业环境、仪式和典礼、文化网络、英雄人物和企业价值观五种要素构成，其中，企业价值观是企业文化的核心。
二、企业文化的特点
(一)企业文化具有实践性
企业文化是一种经济组织文化，亦即企业是其载体，没有了企业组织，企业文化也就无从谈起。企业文化在企业的运行发展中萌生，又反复通过各种制度、大小会议、宣传媒体、口头传播等形式予以完善和加强，并被企业员工认同，在企业的生产经营和服务管理过程中得到贯彻。因此，企业文化不是凭空产生的，而是有着稳固的实践根基。通俗地来讲，也就是说企业文化来源于实践，也在实践中发挥着极其重要的作用。
(二)企业文化兼具自发性和自觉性
企业员工在共同劳动、共同解决问题的过程中会形成共同的经历、共同的工作体验甚至于共同的价值取向，这就初步形成了企业文化。但是，这种自发形成的企业文化的竞争力会随着外部环境的变化而逐步下降甚至与外界不相适应。因此，企业家作为企业文化形成与发展的灵魂人物，往往会把自己高昂的精神通过沟通、传递、普及、推广等形式上升为全体成员的共同价值观念，积极倡导和热切追求优秀企业文化的形成。
(三)企业文化具有互动性
企业家既是企业的管理者，又是员工的思想领袖。在企业文化的形成和发展过程中，企业家扮演着奠基者、沟通者、普及者、改革者等多重角色，其重要性自然是不言而喻的。比如，海尔文化离开了张瑞敏无从谈起，邯钢的文化不说刘汉章说不清，新希望的文化不能不从刘永好、刘永行两兄弟开始。优秀的企业领导人往往能够缔造卓越的企业文化。但若是因此就把企业文化理解为企业家的文化，认为企业家在企业文化的形成与发展中起全部作用就大错特错了。企业文化归根结底是一个组织文化，理应由组织中的每一位成员共同参与建设。同时，也只有企业员工达成共同认知，确立团队心理契约，企业家所推崇的理念、思维和价值观等才能真正成为企业文化，并不断得到发展和完善。因此，企业文化的发展是一个团队共建、双向互动的过程，若仅凭企业管理者的个人力量则很难缔造出优秀且为员工普遍认同的企业文化。
(四)企业文化具有独特性
一方面，不同的企业由于所处行业、业务范围、技术水平、员工队伍、战略定位等不同，其文化也必然存在着差异;另一方面，从前文论述的企业文化的实践性的角度来说，由于不同的企业所走过的发展历程是有差异的，因此在这个过程中所孕育的企业文化也是各不相同的。而企业文化最可贵的东西就是其个性，个性是企业文化的生命力。我们可以发现，大多数经营比较成功的企业都拥有富含自身特色和独到之处的企业文化。比如，海尔集团的“中正之道”，沃尔玛公司“给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样”的顾客导向等等。而有些企业在构建和描述企业文化时总是共性多于个性，未能体现出自身的特色。这不仅违背了企业文化的发展规律，也不能使它发挥出其应有的作用。因此，企业文化的独特性是不容忽视的。企业在构建自身文化的时候要力求出新，采用差异化策略，着力缔造出独树一帜的企业文化。
三、企业文化的功用
从理论角度来说，企业文化是一门管理学科，也是一种管理手段，其管理功能在于它是以观念形态为媒介，在企业员工的思想中培养和树立群体意识、工作信念、行为准则、共同价值观和企业精神等，再通过这些已经植入员工脑海的意识来激励和约束他们的言行，从而实现有效的“控制”，让员工为实现企业的目标自觉地努力奋斗。具体来说，企业文化具有以下四大功用：
(一)导向作用
企业文化集中体现了企业的宗旨、使命、愿景、原则等根本性要素，因而也就影响着企业的市场选择、价格定位、营销方式等经营策略，亦即关乎着企业制定什么样的战略、制定的战略能否顺利实施等一系列重大问题。简而言之，企业在经济社会中扮演着生产制造物质和精神财富的'角色，而企业文化则在一定程度上决定了企业扮演这一角色的方式。
(二)凝聚作用
企业文化反映的是员工共同的思想意识、行为准则、价值观念等，是员工的共同目标和追求。因此，它能够把全体成员凝聚成一股合力，营造出和谐统一的组织氛围，使员工为集体利益而努力奋斗。与此同时，员工间的人际关系能够得到极大的改善，彼此之间的冲突与摩擦也能够大幅度地减少，这在无形之中也大大增强了员工对企业的归属感，进而对其工作积极性和工作绩效的提高发挥出不容忽视的积极作用。
(三)激励作用
优秀的企业文化大都强调以人为本，崇尚知识和劳动，重视员工的个人价值，能够充分满足员工的尊重需要。同时，它所确立的思想意识、行为规范、价值观念等能够真真正正地得到员工的认同和支持，激发并不断巩固员工的组织归属感，进而提高其劳动热情和劳动积极性，增强其对组织的责任感和使命感，最大限度地发掘企业人力资源的潜力，成为企业发展壮大的源源动力。
(四)规范作用
为了维持良好的秩序、保证生产经营活动的正常进行，企业通常要制定大量的规章条例来约束和规范员工的行为。但这种硬性控制的作用往往是有限的，并且它在取得一定成效的同时也会产生诸如打击员工的积极性、削弱员工的归属感等负面影响。而企业文化作为一种“软控制”则正好弥补了这一缺陷。它是深深植根于员工内心的行为标准，能够使员工自觉主动地矫正和规范自身的行为，在避免了可能由规章制度引起的心理抵抗力的同时，也往往会起到更好的规范作用。
四、结论
通过以上分析探究，我们可以认识到：企业文化作为企业员工的共同认知和心理契约，具有实践性、自发自觉并存性、互动性、独特性等特点，对企业发挥着引领方向、凝聚人心、激励员工、规范行为等功用。因此，在全面深入地认识和理解了企业文化之后，企业要根据自身的具体情况，结合企业文化的特点，积极主动地进行企业文化的建设以促进企业的成长壮大，进而推动整个社会经济的可持续发展。
参考文献：
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[6]邢以群,叶王海.企业文化演化过程及其影响因素探析[J].浙江大学学报(人文社会科学版),2006,02:5-11.
第2篇：探究企业文化与市场营销
探究企业文化与市场营销
发布时间:2012-01-07 来源:应届毕业生求职网
引言随着全球经济一体化的深入发展和我国经济体制改革的深入，我国的企业面临着国际和国内前所未有的竞争，企业为了加强自身的市场应变能力，都在着力打造与企业品牌战略相结合的企业文化，由此文化营销应运而生。提起企业文化，人们往往会误认为它是虚幻和捉摸不定的，与经营活动更是难以挂钩。其实，很多成功企业的经验用事实告诉我们一个企业的文化是非常容易被外部人所觉察，并传播的。例如：我们很容易领略到“宜家”的快乐购物，“西门子”的严谨，“小天鹅”的全心全意，“海尔”的真诚到永远。
一、企业文化与市场营销的概念界定企业文化是企业在创业和发展过程中灌输给全体员工的基本价值观，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式。它具体表现为企业的形象、品牌，管理者的经营理念，员工的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等。
①
关于市场营销这个概念，菲利普·科特勒将其定义为实现组织目标而旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的分析、计划、保持和控制的全过程。这个过程在实物上表现为产品传递满足需要的过程，而在内层方面则是一种文化价值的传递和达到满意的过程，整个过程充满了文化的因素，如企业产品概念、品牌、包装、促销都包含了深刻的文化内涵。
二、企业文化与市场营销的关系和作用企业文化与市场营销是不可分割的两个部分，一个好的企业营销离不开良好企业文化在视觉形象、产品质量和服务文化上的支持；同样好的营销策略也会促进企业文化的质量和层次在企业价值观念、精神风貌、视觉形象、质量文化、服务文化、企业信誉等方面的提高。
1.企业文化是市场营销传播产品信息的载体，营销人员是传播企业文化的重要途径企业进行市场营销活动不是内部单一的活动，企业面对的是外部的市场，恰当的传递企业的品牌、品味可以加深顾客的认同感。企业通过企业名称、标志、商标、品牌等可视要素的设计和传播实现企业外观形象与内涵精神融合达到传送企业产品信息和文化的目的。企业在营销过程中需要营销人员的参与，所以营销人员是传播企业文化的重要途径，营销人员通过积极传播企业文化传达企业理念、企业精神，让客户认知进而认同，产生购买的欲望，从而促进产品销售。
2.企业文化巩固市场营销，市场营销提高企业文化中国文化企业要构筑自己的销售网络，减少中间环节的盘剥，形成快速敏捷的反应机制。市场经济的特点就是竞争，产品竞争、质量竞争、价格竞争，都是通过市场来体现，其实我们研究一下世界五百强的企业营销就会明白，深层次的竞争是在企业文化上进行的。企业文化可以分为行为文化、物质文化、精神文化等，每种文化都可由内而外体现出对市场营销的影响：行为文化营销是依赖企业的经营活动表现企业的文化精神，是一种非直接的但更具时效的企业文化营销方式②。行为文化营销的典型例子是宜家的测试器设置。在宜家每一种新上市的商品旁边都要摆放—台对该商品进行检测的测试器。如在厨房用品区，每一个橱柜从进入卖场的第一天就开始接受测试器的测试，橱柜的柜门和抽屉每开关一次，数码计数器显示的数字就改变一次，这既是对宜家产品质量的实时监测，也无形之中为宜家做了—个极有说服力的广告，使消费者对产品的质量能够更加放心。
物质文化方面宜家提倡简约、温馨，所以宜家在家居设计上面就非常简约，无论是单件产品还是家居整体展示无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用，宜家的商品都是以展示厅形式陈设，各种各样家具组成温馨、舒适的场景，像一个个真正的家，吸引
着客户。
精神文化是企业文化的灵魂。当企业的核心价值观与消费者价值取向的共振时，就会产生巨大的销售影响。宜家一直以来都倡导“将购物变成一种娱乐”的经营哲学。他们利用自己独特的思维，将宜家建设成—个充满娱乐气氛的商店：蜿蜒的过道，造型奇异的家具，手感舒适的床上用品，还有耳边袅袅的音乐，在这种环境中，消费者不知不觉地被“宜家文化”所感染，购物完全成为了一种享受。
3.企业文化凝聚企业力量，市场营销促使文化发展企业文化是一种超血缘文化，将一批不同血缘关系或者说根本不相关的人网罗到旗下为了一个共同的公司愿景奋斗，市场营销在企业文化的指引下，员工共同努力，通过创造性的实践，不断地取得好成绩。同样市场营销直面市场和客户，把不断变化的市场情况和客户需求反馈回企业促使企业文化不断进步和完善。
三、根据市场营销环境建立适合企业发展的企业文化1.利用企业精神和视觉形象营造和谐的销售文化企业标识、厂容店貌等都直接体现了企业的视觉形象，是最直观、最易于向社会群体传播的企业文化要素，也是消费者认识企业和产品最直接、最重要的途径。宜家在利用品牌标识、塑造品牌文化方面堪称典范：深蓝的矩形框内接着鲜黄的椭圆，椭圆内镶嵌着深蓝色黑体英文单词“IKEA”。几何图形的妙用塑造了宜家独特而蕴含深意的品牌标识。矩形、圆形都是家具较常采用的图形，深蓝与鲜黄也是现代家具中常用的色调。由这些旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到宜家的行业特点，同时也给人以稳重、朴实之感。同时，品牌标识简洁、敦厚，象征了家具用品的可信任性、耐用性、简洁性。
2.以市场需求和客户利益为核心价值理念建立适宜的企业文化现在市场的竞争是价格、质量和服务全方面的竞争，如果企业没摘要：随着全球经济一体化的深入发展和我国经济体制改革的深入，企业文化与市场营销显得尤为重要，本文分析了二者对企业的发展起到的作用。
关键词：企业文化；市场营销
收稿日期：2011-03-07文化经济
有将顾客利益放在首位，只是不择手段地谋取利润，就会对产品质量和服务大打折扣，进而使产品没有销路而走人绝境。所以企业在核心价值理念的建立上一定要以市场需求和客户利益为核心，形成企业文化巩固和开拓市场。
3.鼓励创新建立个性的企业文化
市场发展到今天，同质化现象非常普遍，如何在市场中取得更大发展是每个企业碰到的问题。构筑别具一格的企业文化是一条很好的路子，宜家在精心布置好店面后，不要导购和服务员，顾客只要随着地板上画的箭头，就可以从头到尾走完整间商店，顾客可以从一个参观者的角度来欣赏宜家卖场里的每一件展览品，这样做不仅是为了降低成本，更是为了给消费者营造一种轻松自主的购物气氛。宜家还专门为消费者开设了餐馆，可以提供香浓的咖啡和各国的风味食品，真正营造出了快乐购物的环境，也体现了快乐购物的企业文化。结语
总之，市场营销与企业文化是不可分割的部分，企业文化与市场营销统一于企业的生存发展之中，企业文化指导着市场营销活动．并为企业营销活动提供智力支持和精神动力。而市场营销活动的开展，又不断培育、丰富、发展企业文化。两者互涵互动，共同发展。注释：
①刘仁华.论市场营销与企业文化[J].饲料博览,2009(1).②关瑞华.论企业文化在现代市场营销中的重要作用[J].科教文汇,2006(12).参考文献:
[1]姚中华.文化营销与企业核心能力构建[J].佛山科学技术学院学报,2000(07).[2]刘仁华.论市场营销与企业文化[J].饲料博览,2009(01).[3]沈红宇.企业文化在市场营销中的作用[J].科技与管理,2006(08).[4]陈建飞.论市场营销与企业文化[J].常州信息职业技术学院学报,2006(05).[5]杨凤瑞.成功企业的秘诀——浅析以人为本的企业文化[J].现代商业,2008(11).[6]姚兆芬,等.美日文化产业对外发展策略及对中国的启示——基于企业层面的分析[J].天津商业大学学报,2010(6).作者简介：尹永鑫（1990-），男，汉族，北京市，中国农业大学，本科生，2008进入中国农业大学学习，专业市场营销。
魏洋（1988-），男，汉族），北京市，中国农业大学，本科生，2008进入中国农业大学学习，专业市场营销。
化繁荣、创新和企业战略发展的必要前提。
4.适时更换CEO。企业的CEO对一个企业的组织和战略、计划、效绩以及反映环境负最终责任，是企业权力中心最具影响的人物，控制和指挥着企业组织向其目标迈进，甚至CEO个人的成败也会直接影响到企业成长与生存。这也是企业成长中非常重要的战略决策问题。结论
企业环境不是平衡、稳定的，而是动态、复杂的。而企业社会责任战略的形成和演变正是适应动态、非线性的这一复杂环境。同时，它也推动企业核心竞争力的持续发展，从而实现企业持续发展。企业要做的仅仅是根据企业社会责任战略系统演化路径，找出并克服演化路径依赖的诸多因素，促使企业社会责任战略系统突破演化闭锁路径，保证企业顺利沿着责任战略演进方向发展，推动企业核心竞争力的持续发展。
第3篇：轴的功用与分类特点（定稿）
一、导入新课（10分钟）
机械零件是组成及其的最基本单元，生产中必须按图纸的工艺要求生产出每一个合格零件，然后再组装成构件和机器。因此必须熟悉常用零件的功用、结构特点和加工工艺，才能生产出适应机器使用要求的零件。常用零件分为通用零件和专用零件。专用零件指某些机器上特有的零件，如直升飞机上的螺旋桨，轮船上的螺旋桨，内燃机上的曲轴等。通用零件是指在各种设备上都共同具有的零件，如螺钉、螺帽、轴承、齿轮等。本课程只讲通用零件的结构、特点。通用零件有部分是标准件，即可以在市场上买到的，不必要自己组织生产；而有一部分必须自己生产，但他们具有统一的标准和规格。
教师可演示实物，如有可能播放生产录像，了解零件的生产过程。强调学习本章内容要注意贴近实际，联系生产。
二、新课（75分钟）
1、轴的功用与分类特点
轴是机器中
