第1篇:保险公司内勤述职报告
保险公司内勤述职报告
导语:作为保险公司内勤员工,各位会有什么样的述职报告?下面是小编收集整理的保险公司内勤述职报告,供各位参考,希望对大家有所帮助。
篇一:保险公司内勤述职报告
光阴似箭,一转眼2016年已成为过去,2016年迈步向我们走来,自从加入***后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:
一、基本情况
我于2016年3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。从加入***后到2016年7月1日,一直在***部门,后***部门与***部门合并为深圳分公司后,***部门人员也随合并统一归***部门经理***领导。
二、工作情况总结
自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
三、个人的不足
一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。 由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶
儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。
二.沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的`方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三.专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强
四.行业经验欠缺,处世判事能力不足
以下就是我的在保险内勤岗位上的述职报告,有什么不足之处请领导指正。在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
篇二:保险公司内勤述职报告
20xx年1月我加入xx,成为平安这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。2011年是财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对2011年的工作做一下小结。
一、工作思想方面
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,
战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策>规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
第2篇:保险公司内勤述职报告
保险公司内勤述职报告
在经济飞速发展的今天,报告对我们来说并不陌生,写报告的时候要注意内容的完整。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编帮大家整理的`保险公司内勤述职报告,希望能够帮助到大家。
保险公司内勤述职报告:光阴似箭,一转眼20xx年已成为过去,20xx年迈步向我们走来,自从加入xxx后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:
一、基本情况
我于20xx年3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。
从加入xxx后到20xx年7月1日,一直在xxx部门,后xxx部门与xxx部门合并为深圳分公司后,xxx部门人员也随合并统一归xxx部门经理xxx领导。
二、工作情况
1、在20xx年3月至20xx年6月期间兼任部门内勤,在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作,包括:立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。
2、20xx年主办案件16起,协办17起,主要是一些小额案件和代查勘,主要案子如下:
xxx酒店暴雨案:由于对建筑装饰如何修复不熟悉,加上保险公司的意思想拒赔,所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥,这样
就导致很被动,而现在被保一直未能提供具体索赔资料,所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好,虽一直未结案,双方对我司暂无异议。
xxx市场水湿案:由于被保开始期望值比较高,索赔金额14万多元,而最终赔付为3万多,虽被保签了确认书,我司已出具公估报告,但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明,导致本案公估费一直未能到帐。
xxx家私厂火灾案:当时和xxx在解封后到第一现场进行查勘,由于本案涉及东西多且相对复杂,加上又是第一次做火灾现场的查勘,很多地方做得不够仔细,导致中途出现了很多问题。后由于xxx离职,本案由我重做核损方案,在9月份约定三方谈判后搞定结案。
xxx被盗案:此案在xx的指导下,进行得比较顺利,但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐,导致对我司的初步核损方案一直未有答复,该案尚在跟进中。
3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作,积极与保险人联系,现已完成公估费到帐数共xx1,553.00元;另有4310.00元的应收公估费已和保险公司沟通好,近期应能到帐。
4、认真参加公司的各种员工培训和活动,以促进自身业务水平的提高;
5、除了完成本部门的工作,在其他部门有需要的同时,我也能够积极配合和响应:20xx年6月广州暴雨,借调到广州一星期,协助广州分公司查勘。
第3篇:保险公司内勤述职报告
保险公司内勤述职报告
在人们素养不断提高的今天,报告有着举足轻重的地位,报告包含标题、正文、结尾等。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编为大家整理的保险公司内勤述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保险公司内勤述职报告1
时光飞逝,20xx年即将结束。半年来,在领导和同事的精心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,他们的工作取得了应有的成绩,但也存在不少不足。回顾过去的一年,工作总结如下:
从这个阶段开始,我发现我渴望的知识不断向我走来,并在这个熔炉中融化。我想这就是经验。我非常感谢各位领导和同事的帮助。
内部工作是一项综合协调服务的工作,具有左右协调、内外贯通的作用。内部工作既轻又重。既要完成事务管理,文件处理,综合情况,填写报表,起草文件等日常工作,又要完成领导临时交办的
第4篇:保险公司内勤转正述职报告(精选18篇)
报告是一种用来向他人介绍某个主题、项目、研究结果等的书面或口头陈述,它通常包括背景介绍、目的、方法、结果和结论等内容。报告的撰写和呈现需要一定的技巧和规范,可以有效地传达我们的思想和成果。我们可以请教专家或者同行对报告进行审阅和修改,以提高质量和准确性。范文中展示的报告样式和思路可以帮助你更好地组织和展示你的数据和信息。
保险公司内勤转正述职报告篇一
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基