第1篇:护理礼仪概念解释
护理礼仪概念解释
大部分医院都会针对护理人员开展护理礼仪培训、比赛等形式的活动,但是什么是护理礼仪,护理礼仪概念以及护理礼仪重要性等对很多护理人员来讲还是比较模糊。
护理礼仪概念
护理礼仪是职业礼仪,是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中,所遵循的行业标准。是护理素质、修养、行为、气质的综合反映,它既是护理工作者修养素质的外在表现,也是护理人员职业道德的具体表现。
那么究竟什么叫护理礼仪呢?概况的讲就是指护理人员在仪容、服饰、举止、言谈以及具体工作场所中所应具备的礼仪规范。
护理礼仪的重要性
随着医学模式的转变,人们对健康需求以及对医疗质量要求的提高,礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。而随着医疗市场日益激烈的竞争,护理礼仪也逐渐作为技术服务的附加服务,越来越受到患者的关注。
而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的.态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
医院对医护人员开展护理礼仪培养与训练工作的重要性及其作用主要体现在以下四个方面:
一、护理礼仪提高护理质量
护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段制度规范行为,礼仪通过行为体现。而护理质量取决于两方面的因素:一是护理技术,二是良好的护理礼仪。护理礼仪的塑造,是强化护理行为效果、促进护理质量提高的重要条件。
二、护理礼仪凸显其形象
护理工作是一门科学,又是一门艺术。要想做好护理工作,就要在日常工作中注意保持得体的仪表,通过美好的形体语言、巧妙的职业用语以及优秀的专业技术认真进行各项护理工作,处处为患者着想,让患者相信你的技术和能力,同时也让自己获得安全感。
三、护理礼仪加深亲切的护患关系
护患关系是医护人员跟患者及其家属在一定条件下形成的关系。这种护患关系的好坏直接关系到患者的健康程度。一个热情、微笑、优雅、整洁的的护理人员,能使患者产生亲切感、安全感,从而使患者更早的康复。
四、护理礼仪能使患者踏实
在“以病人为中心”的整体护理中,护理人员不仅要关心病人身体上的疾病,还要关注由身体疾病引发的各种心理反应,把心理护理作为促进病人康复的重要护理手段,护理礼仪在这个过程中所起的作用是巨大的。
护理礼仪有哪些
护理礼仪从最基本的站,坐,立,行,到操作时的操作都要体现。总之,医护人员的一言一行都可以用护理礼仪来衡量。医护礼仪培训等相关课程注重职业礼仪的实用性和可操作性,使学习者能真正做到学以致用,体现医疗系统良好的职业风范与公众形象。
第2篇:护理礼仪概念解释
大部分医院都会针对护理人员开展护理礼仪培训、比赛等形式的活动,但是什么是护理礼仪,护理礼仪概念以及护理礼仪重要性等对很多护理人员来讲还是比较模糊。
护理礼仪概念
护理礼仪是职业礼仪,是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中,所遵循的行业标准。是护理素质、修养、行为、气质的综合反映,它既是护理工作者修养素质的外在表现,也是护理人员职业道德的具体表现。
那么究竟什么叫护理礼仪呢?概况的讲就是指护理人员在仪容、服饰、举止、言谈以及具体工作场所中所应具备的礼仪规范。
护理礼仪的重要性
随着医学模式的转变,人们对健康需求以及对医疗质量要求的提高,礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。而随着医疗市场日益激烈的竞争,护理礼仪也逐渐作为技术服务的附加服务,越来越受到患者的关注。
而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
医院对医护人员开展护理礼仪培养与训练工作的重要性及其作用主要体现在以下四个方面:
一、护理礼仪提高护理质量
护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段制度规范行为,礼仪通过行为体现。而护理质量取决于两方面的因素:一是护理技术,二是良好的护理礼仪。护理礼仪的塑造,是强化护理行为效果、促进护理质量提高的重要条件。
二、护理礼仪凸显其形象
护理工作是一门科学,又是一门艺术。要想做好护理工作,就要在日常工作中注意保持得体的仪表,通过美好的形体语言、巧妙的职业用语以及优秀的专业技术认真进行各项护理工作,处处为患者着想,让患者相信你的技术和能力,同时也让自己获得安全感。
三、护理礼仪加深亲切的护患关系
护患关系是医护人员跟患者及其家属在一定条件下形成的关系。这种护患关系的好坏直接关系到患者的健康程度。一个热情、微笑、优雅、整洁的的护理人员,能使患者产生亲切感、安全感,从而使患者更早的康复。
四、护理礼仪能使患者踏实
在“以病人为中心”的整体护理中,护理人员不仅要关心病人身体上的疾病,还要关注由身体疾病引发的各种心理反应,把心理护理作为促进病人康复的重要护理手段,护理礼仪在这个过程中所起的作用是巨大的。
护理礼仪有哪些
护理礼仪从最基本的站,坐,立,行,到操作时的操作都要体现。总之,医护人员的一言一行都可以用护理礼仪来衡量。医护礼仪培训等相关课程注重职业礼仪的实用性和可操作性,使学习者能真正做到学以致用,体现医疗系统良好的职业风范与公众形象。
第3篇:概念解释
习题二
1.简释下列概念:
需求:是指在某一特定时期内,对应于某一商品的各种价格,人们愿意而且能够购买的数量。
需求规律:一种普遍经济现象的经验总结,指在影响需求的其他因素既定的条件下,商品的需求量与其价格之间存在着反向的依存关系,即商品价格上升,需求量减少;商品价格下降,需求量增加。
需求的变动:指当商品本身的价格不变时,由于其他因素的变动引起的需求数量的变化。供给:是指生产者(厂商)在一定时期和一定价格水平下愿意而且能够提供的某种商品的数量。
供给规律:一种普遍经济现象的经验总结,指:在影响供给的其他因素既定的条件下,商品的供给量与其价格之间存在着正向的依存关系,即商品价格上升,供给量增加;商品价格下降,供给量减少。
供给的变动:指当商品本身的价格既定时,由于其他因素的变动引起的供给数量的变化。
需求的
第4篇:礼仪概念
礼仪概念
礼仪是指人与人交往的各种环境中所表示出的友好和尊重的行为规范,是人们在日常生活中,尤其是在交际场合,互相表示尊敬、问候、慰问、致意以及给予必要协助和照顾的形式。礼仪应具体体现仪容、仪表、语言、行为、举止等方面。
现代酒店礼仪的概念:
现代酒店礼仪是酒店员工为入住酒店的客人提供服务时,用以维护酒店形象和个人形象、对客人表示尊重友好,并以此为酒店赢取利益的行为准则和规范。它是一般礼仪在酒店服务活动中的运用和体现,但又比一般人际交往的礼仪更加丰富和具体化。它不仅以对客人的尊重为基础,而且以提供优质服务来体现这种尊重。
酒店服务礼仪的内容
酒店服务的标准是热情、礼貌、主动、周到和耐心。对于酒店服务人员来说,酒店服务礼仪一般体现在以下几个方面:
1.服务仪表
服务仪表,是对服务人员在服务中的精神面貌、容貌修