第1篇：电商运营策划书
电商运营策划书
一、 活动名称
特色江西，创新电商--大学生电商运营大赛
二、 活动目的本届大赛继承前几届电商运营大赛的创新实践精神，总结经验并在老师的专业指导下，将此次比赛侧重于产品选择、管理以及销售模式方面的创新。为广大同学提供一个电子商务实践平台，让同学们切身体会电商运营整个流程，真正锻炼同学们的电子商务应用、网络营销和创新能力，同时加强同学们的团队意识和团队合作能力。
本届大赛是经济系第五次举办，不仅要突破前四届的风采同时也要展现本届的特色，还要加强各个系各个专业之间的交流；要体现出电子商务的文化，把电商行业的朝气蓬勃、大胆创新的一面展示出来。
本届大赛举办适逢学风建设活动月，能更好地塑造积极、活跃的校园学习氛围，打造形式多样文化竞技平台，推拉结合，激发学生的学习兴趣，团队协作意识。
三、 活动预计效果1. 同学们通过这个开放性的平台，将自身所学、所了解的电子商务知识应用于实战，提高同学们的电子商务应用能力和网络营销能力，让同学从这个平台真正得到学习和锻炼；
2. 激发和展示网络时代大学生群体的个性与意志表达力、创新行动力和影响力；
3. 树立广大同学的信息化意识、市场意识和网络意识，同时也为今后的走向工作岗位培养团队意识、创新意识和实践精神！
四、 大赛的相关要求（一） 主要参赛对象：
全院各系大一至大三的学生；
（二） 参赛形式：
全院学生可以自由组团，团队成员根据自身情况发展，对学科结构、人员配置进行优势互补，进行跨专业、跨年级、跨系组队。团队成员为3-6人，团队成员要相互配合，相互协作。
（三） 参赛内容：
（1）本次活动以“特色江西，创新电商”为主题，参赛团队需要在突出江西特色是我产品范围内选取自己感兴趣的产品或者服务展开创意构思，可以涉及农产品、陶瓷、手工艺、旅游等领域，且自备货源；
（2） 网站或网店建立后将宝贝上架，并整体进行装修，能实现在线销售，线上线下相结合。
（3） 此次大赛着重产品选择、管理以及销售模式的创新，参赛团队可自由选择产品对象，秉着产品的文化底蕴，可实现当地特色农产品O2O或者旅游产业的在线推荐、营销等，并且注重管理模式的创新，着重于产品管理的创新、行业流程实现的创新以及销售模式的创新（注：如选择农产品销售，团队需考虑从其货源选择、货品包装、货品运送等一系列运作流程，并考虑如何将流程标准化，考虑线上线下最优结合，实现线上的便捷优势，线下的对口直达）；
（5）参赛团队可自由采用网络营销工具平台，对自选平台进行策划、宣传以及推广，网店推广过程中尽量多结合有效的新媒体（微博、微信等）、手机移动APP等进行网店的运营以及推广，增加网店的浏览量、访问量以及销售量（注：比赛注重网络营销过程，不得在比赛过程中采取不正当的手段获取网站或网店的浏览量、访问量及销售量）；
（6）大赛最终解释权归经济系学生会所有。
大赛初赛时间：3月28日；大赛决赛时间：4月25日。
五、 大赛流程及相关的评分细则（一） 初赛流程：
1.初赛宣传准备阶段：
3月5日——3月24日；
2.初赛安排：
3月26日，并将参赛作品统一递交给评委老师评分。参赛团队派代表将参赛方案于3月25日12:30——14:00期间交于经济系学生会办公室，并于3月28日由1至2名代表参加初审，以介绍团队创意、运营模式构思为主，时间限制2至3分钟，并由专业老师现场点评并针对性指导。如有其他疑问请联系此次大赛负责人庄幸（ ）。
3.参赛作品：
① 初赛作品为电商运营策划书；
② 要求策划书包括产品介绍、企业业务流程管理、销售模式及网店访问量和销售额（要求数据）以及相关链接（生成二维码）等内容；
③ 凡参赛作品必须属于原创作品，拒绝抄袭，参赛作品一经发现有抄袭现象立即取消参赛资格；
④ 所有作品一律用A4纸打印，体为宋体四号，且文档格式标准。初赛时若发现不符合格式规范的策划文本，一律退回修改，修改合格后方可进入初赛评比。
4.初赛的评分细则：
初赛评分包括以下几个方面（总分100分）:
① 参赛策划书的`完整性；10分；
② 产品选择（包括其文化背景介绍、创新程度等）；20分；
③ 管理创新（包括团队管理、商品管理以及网店运作流程等）；30分；
④ 销售模式；30分；
⑤ 其他；10分；
网络营销手段以及参赛作品的完整性由专业评委老师评分。
5.从参赛作品中选出8组进行决赛。
6.参赛团队在网络营销过程中所产生的利润归参赛团队成员所有。
（二） 决赛流程：
1.决赛准备阶段：
1）决赛准备时间：4月1日----4月24日；
2）决赛内容：
网店运营：要求小组要有ppt展示，形式可以多样化，要求包括团队展示、产品展示、销售模式、比赛成果等内容，支持并鼓励创新。ppt展示完成后，由评委老师提1-2个问题，参赛团队派代表回答问题。
3）决赛的评分细则：
① 参赛策划书的完整性优化；10分；
② 店铺装修以及ppt制作；10分；
③ 销售模式；20分；
④ 网站或网店推广；20分；
⑤ 评委提问；20分；
⑥ 创新；20分。
六、 奖项设置1. 一等奖1组：在决赛总成绩中取得最高分数参赛队晋升为一等奖。颁发奖状和奖金150元；
2. 二等奖2组：在决赛总成绩中取得第2、3的好成绩的参赛团队。颁发奖状和奖金100元；
3. 三等奖3组：在决赛总成绩中取得第4、5、6的好成绩的参赛队。颁发奖状和奖金50元；
4. 优胜奖2名；
5. 最佳创意奖1~2名：①最佳创意奖根据参赛团队决赛当晚表现而定，主要评定依据是产品管理的创新、业务流程实现的创新以及销售模式的创新程度；②创意奖根据策划方案主题立意而定，本次比赛中，根据参赛作品（或组织）的具体情况进行的策划优先评定；③获得最佳创意奖的团队将获得至“江西省大学生华南城电子商务创业孵化园”继续项目深造的机会。
注：若本次比赛中没有满足条件的参赛作品，则本奖项视为空缺。
第2篇：电商运营
电商运营（整理7篇）由网友“一丁”投稿提供，下面是小编为大家整理后的电商运营，供大家参考借鉴，希望可以帮助您。
篇1：电商运营年度总结
电商运营年度总结
时光飞逝，转眼间已到了20xx年**月月底了，我也已在公司十七个月了!在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事，这里的一切，对我来说，是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会。公司管理规范运作有序，各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受。
在此，首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助，了解了公司的发展概况，初步掌握了一些基本技术知识，现将本人这一年多来的工作情况总结如下：
一、学习业务知识、提高专业水平
自20xx年7月份进公司时起，我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质。为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础。
二、积极服从领导工作的安排，努力完成各项工作
早工作中，提高跟客户的对话技巧，淘宝网店的后台管理，宝贝的描述等等，以及近期做的淘宝推广。俗话说;“活到老，学到老”。在这方面，由于我的工作经验不足，工作时间短暂，任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是，我有信心面对，我会不断努力学习，严格要求自己，提高自己的各项业务水平。不管是份内的工作，还是份外的工作。只有多学，多做，多积累工作经验才能把工作做好。
进入斯凯莱特其实还没到一年的时间，但却要总结这一年的所得所获，感觉还是不知如何忆起。往事重现，发觉一些美好的事物还是在历历在目，不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。
在这份工作之前，我曾经接触过淘宝店铺，它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作，从刚踏入社会至今，很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。
刚开始涉及这个领域什么都不懂，只觉得一切都是枯燥乏味，每天都重演着几件相同的事情，不停得做，反复得做，不间断得做，感觉生活已经像是被定制好了，所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对斯凯莱特的产品一直不够了解，觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。直到自己无缘无故接到了第一个单子，虽然说出来可能会被同行耻笑，**0元的订单，可以说是忽略不计，但是却带给我前所未有的信心。以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事，不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这**0元的订单不仅仅是**0元，也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起，简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限，降低工人所耗废时间。
如果仅仅靠自己去学习电子商务，我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。这中间不仅得到韩总帮助，通过参加上海商盟的学习，电子商务的培训以及阿里巴巴课程的教授…起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容，但是现在不再是单纯的发布产品信息，而是包括了许多深层意义的网络因素，有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。
我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解，如果当面对客人不能解释专业的问题，有可能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
第二合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的'过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。
第三做拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。
最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。从踏入斯凯莱特开始，我就跟着韩总进行电子商务培训和学习，从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区，多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开，这算是20xx年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习，自己也会经常去阿里巴巴论坛，博客，阿里旺旺群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中，论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。
电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话:看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。
篇2：电商运营年终总结
时光飞逝，转眼间已到了20xx年xx月月底了，我也已在公司十七个月了！在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事，这里的一切，对我来说，是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会。公司管理规范运作有序，各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受。
在此，首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助，了解了公司的发展概况，初步掌握了一些基本技术知识，现将本人这一年多来的工作情况总结如下：
一、学习业务知识、提高专业水平
自20xx年7月份进公司时起，我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质。为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础。
二、积极服从领导工作的安排，努力完成各项工作
早工作中，提高跟客户的对话技巧，淘宝网店的后台管理，宝贝的描述等等，以及近期做的淘宝推广。俗话说；“活到老，学到老”。在这方面，由于我的工作经验不足，工作时间短暂，任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是，我有信心面对，我会不断努力学习，严格要求自己，提高自己的各项业务水平。不管是份内的工作，还是份外的工作。只有多学，多做，多积累工作经验才能把工作做好。
进入斯凯莱特其实还没到一年的时间，但却要总结这一年的所得所获，感觉还是不知如何忆起。往事重现，发觉一些美好的事物还是在历历在目，不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。
在这份工作之前，我曾经接触过淘宝店铺，它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作，从刚踏入社会至今，很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。
刚开始涉及这个领域什么都不懂，只觉得一切都是枯燥乏味，每天都重演着几件相同的事情，不停得做，反复得做，不间断得做，感觉生活已经像是被定制好了，所以做起事来根本已经没有所谓的'冲劲与干劲。而且当初对斯凯莱特的产品一直不够了解，觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。直到自己无缘无故接到了第一个单子，虽然说出来可能会被同行耻笑，xx元的订单，可以说是忽略不计，但是却带给我前所未有的信心。以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事，不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这xx元的订单不仅仅是xx元，也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起，简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限，降低工人所耗废时间。
如果仅仅靠自己去学习电子商务，我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。这中间不仅得到韩总帮助，通过参加上海商盟的学习，电子商务的培训以及阿里巴巴课程的教授…起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容，但是现在不再是单纯的发布产品信息，而是包括了许多深层意义的网络因素，有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。
我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解，如果当面对客人不能解释专业的问题，有可能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
第二合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。
第三做拥有乐观开朗，积极向上的`心态，心态决定行为，这是营销的前提。做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。
电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话：看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。
篇3：电商运营岗位职责
1、 根据销售计划，协助跨境电商经理管理好TP及经销商，以达成各渠道的销售任务；
2、 负责与客户往来账务的对账，对账异常问题的跟进沟通处理，发票处理，付款流程，合同协议签署流程，费用申请等流程的处理；
3、 对接TP团队，与TP保持良好的沟通，跟进销售计划执行到位，保证品牌产品策略/价格政策/营销推广/人群运营策略的落地执行；
4、 负责监控渠道价格，保证渠道价格的稳定；
5、 负责收集平台销售数据、库存周转数据及配合电商经理其他的临时性需求工作；
篇4：电商运营岗位职责
1、 负责京东店铺的站内站外付费推广效果，对ROI负责；
2、 协助非付费流量的布局和执行；
3、 配合运营部直通车选款，投放策略选择，选词和直通车出价；
4、直通车、智钻、报表分析（帐户报表，宝贝报表，关键词报表，地域报表，时段报表）；
5、负责京东、拼多多店铺的活动报名和商品上架；
6、提供日报表，汇报当天推广情况和调整优化策略。
篇5：电商运营岗位职责
1、负责电商平台苏宁美的官方店铺年度销售任务的达成；
2、负责针对所运营的产品进行分层，提升入口品的排名，优化流量和转化率指标；
2、负责内外部各协同部门及事业部和平台的沟通，争取权益__，为结果负责；
4、根据运营需求规划推广产品，并根据推广数据报表，指导推广专员调整推广策略，控制推广成本，提高投入产出比，达到目标要求。
篇6：电商运营岗位职责
1、负责大品牌线上主流平台官方旗舰店运营工作；
2、协助店铺爆款选品，重点产品打造，新产品打造，快速形成销量；
3、各种主流线上平台营销工具软件应用与维护，优化店铺及商品排名；
4、策划实施店铺促销活动，节假日、店庆等整店促销活动；
5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化；
6、店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证网店的正常运作，跟踪主流线上平台最新规则；
7、完成公司制订的岗位业绩考核任务，符合公司业绩考核的基本指标。
篇7：电商运营岗位职责
1、负责公司产品在电商平台上的整体运营；
2、负责公司产品在该平台上的推广、活动策划、数据分析等；
3、负责公司领导安排的其他相关工作；
4、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标；
5、收集市场和行业信息，定期汇总出详细的数据分析报告，并提供有效应对方案；
6、负责产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用等
第3篇：电商运营策划书（精选4篇）
第1篇：电商运营计划书
绣天地品牌线上发展计划
运营大体思路
组成电商部门>起步天猫店铺入住>培训好专职人员>店铺品牌产品定位（包括选款、制作、测款等）>品牌宣传（长期）>规划引流主推款（非利润款，做前期流量入口）>爆款销量累计>渠道扩展（不再局限于淘宝平台）>以品牌定位为中心不断更新产品>大方向的品牌宣传推广
一：电商部门的组成招聘两名客服，一名美工，员工电脑，桌椅，包装盒，绣天地品牌吊牌，售后卡等各种办公用品(前期组成部分)
1,客服人员
前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前需要从品牌方面，产品知识，网上销售的手段等进行培训！入职一周到半个月为试用期（试培训资料难易程度为主），考核通过则转正；客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点；工作流程主要是：接待流程
第4篇：电商运营计划书
一、页面改版，店铺装修
1、首页改版
整体页面风格清爽，以目前老款产品为主，首页用新款茶树系列作为主推，次顺序为薰衣草、玫瑰系列，最后是其他类。
2、详情
宝贝详情重新制作，首先以卖出记录多的按顺序做，其次按照以后库存多的顺序做。
3、宝贝关联 主推新品
4、关联促销广告页面
确定以销量为主，为主款做主图，优化主图
6、整体版面
整体版面随着天气变化，节假促销日变化，根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定
7、促销图
提高整体要求，化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。
二、店铺流量提升
1、宝贝标题优化
参照的标准：
A、首先选定确定产品所属于的主类目词，然后从主类目词发散到相应的组合词。比方炒锅，我们可以发散到 不锈钢炒锅，其次增加功效如：钛钢
B、根据上述词 在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进
第5篇：电商运营工作总结
电商运营工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编收集整理的电商运营工作总结，希望对大家有所帮助。
回望过去，时光飞逝，弹指之间，20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
第6篇：电商运营社会实践
广东海洋大学2017年暑期社会实践活动
个人实践报告
题目: 团队名称: 姓名: 学院: 班级: 类别: 报告字数: 指导老师:
实习心得
外国语学院 商英1146 □论文■心得
2331 日期:
2017年8月30日
实习心得
外国语学院 商英1146杨梦霞
一放假，我就奔向了湖南，开启了为期九天的湖南之旅，回到家已是7月5号，在家自娱自乐了几天之后，终究还是得去找份实习。幸运的是，经师姐介绍，我在佛山市一家金属制品公司的外贸部进行线上实习。
刚开始的时候，我的任务是在外贸平台上帮公司注册B2B网站，给我发布任务的是一位姐姐，我称呼她为萍萍姐。萍萍姐跟我说注册网站会比较无聊和枯燥，让我慢慢来，而我，在接到任务的时候，熟悉了下公司的介绍，便开始着手进行注册，截图整理好，在一周之内便完成了外贸平台上的所有网站注册
