第1篇：互联网时代公共图书馆阅读服务的转型论文
互联网时代公共图书馆阅读服务的转型论文
“互联网+”时代的到来，有效的克服了时间以及空间的局限性，使人们之间的联系更加紧密。互联网在人们的生活中越来越重要，国务院李总理也对“互联网+”给予了高度的重视。然而互联网的发展也对很多传统事物造成了非常大的冲击，传统的公共图书馆阅读服务方式已经不能满足人们的阅读需求，因此公立图书馆就必须要做出相应的改变，使其契合时代满足广大读者的需求，体现出人性化的特点，更加有效地发挥出公立图书馆的作用。
1 “互联网+”时代对读者的影响
1.1 改变了传统的阅读媒介、对象及内容
在过去主要以纸张作为传统阅读媒介，其在阅读中占有重要的地位，人们阅读的内容通常是以纸质书籍为主要载体，然而互联网的出现改变了以纸张作为媒介的单一形式。随着各种各样社交平台及移动设备的出现开拓出了更加多样化的媒介形式，借助于各种设备及网络软件的现代阅读正在快速发展。在阅读对象方面，传统的阅读对象主要以文字为主，同时掺杂部分图片。然而在“互联网+”时代，各种新阅读对象的占有率如：视频、声音、图片等形式都在不断上升。在阅读内容方面，传统的阅读内容主要以作者的创作及观点内容为主。互联网使人们的阅读内容发生了改变，阅读者自身也变成了大众阅读的内容，如：在网络中的个人资料通常都是公开的，人们可以随时随地的在网络中浏览到个人信息，读者们都被卷入到了相互阅读的形式中。每一位读者都是阅读内容，使得阅读者与作者两者间的.隔膜渐渐淡化。
1.2 改变的读者的阅读路径及方式
在传统的纸质读物中，文章作者的权威相对较受重视，读者被作者的思维所引导，只能被动的接受文章中的观点，无法构建自己的思想框架。而“互联网+”时代的发展增加了读者与作者的互动交流，读者可以就文章内容与作者进行探讨，打破了读者与作者双方的隔膜，使读者对文章的观点得以表达。互动性的增强使读者关注的焦点发生了改变，读者参与到文章创作中来增强了评价阅读及创造阅读。在阅读方式方面，过去想要阅读纸质书籍必须要到图书馆借阅，时间、空间的局限性就显露了出来。而“互联网+”时代在阅读方面实现了数字阅读，真正的打破了时间以及空间的限制，使读者可以随时随地的对读物进行阅读，为读者创造了更加多样化的阅读方式。图书馆的发展中引入“互联网+”的思维，对于图书馆自身而言，应该不断调整自身的环境与优势，尽快适应转型，互联网能够有效的转变传统的服务理念，开创阅读新模式。
2 “互联网+”时代公共图书馆面临的困境
2.1 图书馆人才匮乏，现有人员素质不足
目前，由于公立图书馆的人员待遇相对较低，造成难以吸纳人才的现象，如何建立起图书馆的专业人才团队，成为了公立图书馆必须要攻克的难题。“互联网+”时代的来临要求公立图书馆必须做出相应改革，人才在公立图书馆改革创新的工作中是十分重要的，拥有专业素养的人才能够有效地推进改革进程，加快发展步伐。这就对公立图书馆的工作人员提出了更高的要求，工作人员需要拥有足够的专业知识、自身素质及职业操守，并且要用正确的态度对待新生事物，能够将新事物与传统工作进行结合。但图书馆当前缺少专业人才，拥有图书管理学等专业的工作人员先对较少，加之自身知识结构得不到提升，创新意识相对较差，工作人员素质不足极大地影响了公共图书馆的服务质量，使图书馆的资源利用率难以达到预期效果，读者对图书信息的使用也被受到了极大阻碍，影响了图书馆改革创新的步伐。
2.2 无法满足读者多元化的需求
随着社会的发展，人们对于服务的要求逐渐提高，越来越多的读者都开始重视起情感体验及服务质量。然而当前公立图书馆并没有把握好读者的心理，为读者提供更加完善的阅读服务，无法使读者体会到图书馆的认真态度及良好的服务质量。网络时代的发展改变了读者单一的信息获取方式，电子书及网络书籍等方式的出现时人们的阅读变得多元化，然而图书馆所提供的基础服务多年来都是以借阅为主。虽然在网络的普及过程中加入了电子阅览室等新形式，但这些新的阅读形式无法承载足够的读者，同时图书馆未针对现状开展相应的新服务，无法满足读者的需求，因此图书馆的地位在逐渐降低。互联网使得信息传递的速度加快，越来越多的读者改变了阅读习惯，打字聊天、微博互动等交流方式使读者难以真正的静下心进行阅读。只有图书馆开展更加多样化阅读服务来吸引读者，才能使公立图书馆重新建立起自身的地位。
2.3 公立图书馆信息资源数量不足
互联网时代使得信息资源公开化，网络信息资源的储藏量非常庞大，由于互联网发展对于时间、空间等限制的跨越，使读者可以在任何情况下借助先进的网络设备搜集到大量的信息资源。然而公立图书馆在信息资源的储藏数量无法与网络中的资源数量相比，在公共图书馆的评定中，县级图书馆的馆藏标准仅为20 万册，其中还包括报纸、期刊、绘本及光盘等，数字信息资源的标准最高为4TB，并且，绝大多数公立图书馆的馆藏量还要低于标准，另外，纸质书籍的更换速度相对较慢。信息资源数量的不足，使读者对于阅读需求得不到满足，同时限制了公立图书馆的进一步改革发展。
3 “互联网+”时代公共图书馆的转型措施分析
3.1 加强人才战略，提高人员素质
人才团队建设及人员素质提升在公立图书馆的改革创新中十分重要，图书馆在工作中必须要对当前工作人员进行素质培养，完善人员培养体系，建立工作考核及评价制度，已达到提升图书馆官员素质的目的。在进行专业知识教育的同时也要培养工作人员的创新精神，帮助其账务哦网络技术、数字化知识等先进技术。通过对人员的培养使其达到专业要求，强化服务意识及创新思维，在面对新生事物是能够正确对待，这样才能更好地为读者提供优质的阅读服务。其次，图书馆要提升人员待遇，制定合理的聘任制度及激励方案，为图书馆留住人才，建立专业的人才团队。图书馆人员素质的提升是一项重要的内容，需要长期开展工作并做出合理规划，人员素质得以不断提高能够有效的满足读者需求，提升阅读服务质量推动改革发展。
3.2 构建数据化的信息资源
互联网的迅速发展，大数据的广泛应用，图书馆应该合理的利用馆内的数字化的信息数据。在个人借阅图书时，能够自动保存下载和储存过的资源。同时，应该在图书馆建立图书网络导航系统，对于优秀的论坛进行适当的收录，建立专业化的图书检索菜单，使读者能够在查看之前阅览的图书时能够更加便捷。对于时间久远、印象模糊的书籍，读者能够通过数据库系统直接找到，便于读者的阅读与查找。图书馆通过数据库的建设，可以了解到不同专业读者所借阅图书的类型，方便图书馆管理者更好的管理图书类型，同时读者也能够对自己掌握的知识系统做出系统的分类整理，实现了图书馆与读者共赢的局面。
3.3 加大投入力度，完善资源建设
加大力度对图书馆的投入，不断完善图书馆的硬件与软件资源，不仅仅是要对传统的纸质类印刷书籍，同时要对电子资源和数字资源进行不断的扩充与丰富。首先应该加大对图书馆的资金的注入，采购大量的纸质图书，更新馆内的资料。图书和各种类型的文献资料等，并有工作人员做好详细的购书记录，对于需求量较大的图书，及时补充，以满足阅读者不同层次的阅读需求。其次，应该大力加强数字资源与电子资源的建设力度，建立完善的网络阅览规范制度，构建数据库、网络资源共享以及电子书籍等。最后针对特定读者的需求，结合图书馆的环境与优势，建立具有特色的数据库，对适合当地发展的政治、经济、文化以及特色资源信息等进行不断的整理，完善加工，形成具有特色的专题数据库，方便读者直接查找，遵循实用性、先进性以及可持续性的发展理念，从而进一步推动图书馆的发展。
4 结 语
互联网已经对人们的生活产生了巨大的影响，公立图书馆若想不被淘汰就必须要跟上时代的步伐，充分利用互联网知识，将其与图书馆工作相结合，通过先进的技术改变传统的阅读服务模式，创造出新时期的互联网图书馆模式，二者相互融合、共同进步。同时要以读者为主体，为其提供优质的阅读服务，才能充分体现出互联网对于公共文化事业的作用，如：不断地完善资源配置、增强资源使用率、控制成本等，同时增加读者的满意度，使读者更加愿意参与到阅读中。在“互联网+”时代只有互联网与公共图书馆完成真正的融合，才能有效的实现公立图书馆的创新改革工作。
第2篇：互联网+时代高校图书馆阅读推广策略论文
互联网+时代高校图书馆阅读推广策略论文
图书馆是高校主要的知识存储地和传播场地，是学生开阔眼界，钻研学术，丰富思维的学习场所。高校师生都可以在图书馆畅游知识的海洋。在当今信息技术快速发展和应用下，高校图书馆对知识的传播效率和广度都大幅提高。在这一背景下，无论是社会群体还是学生都能很好的利用自己的时间进行知识的学习。因此，高校图书馆阅读推广功能承受着越来越大的压力。如何利用“互联网+”平台进行阅读推广功能的高效化运作，成为图书馆可持续发展的新抓手。
1、互联网+ 阅读推广的含义
1. 1 阅读推广。阅读推广就是保证既定阅读的同时，将阅读范围、群体范围和传播途径等进行扩大和提升，从而实现知识的高效利用，保证越来越多的学者快速寻找到所需。因此，阅读推广有以下含义: 一是阅读传播途径的增多。图书馆要构建多维传播途径，如在线、知识推送、兴趣群等等，读者可选择最方便的传播途径，而且这一途径知识的完整性和全面性要有所保障。二是获得读者的心理需求，定向进行知识推送。依靠个性化选择和调查，将知识进行总结分类群分，然后进行推送传播。三是掌握读者的阅读习惯和特点，完成个性化阅读推广。可见，在“互联网+ ”平台下，图书馆和读者能够更好的契合，产生知识的共鸣。
1. 2“互联网+”。“互联网+ ”就是在互联网模式下，行业在线提供服务的方式。互联网和行业不是简单的结合在一起，而是在互联网支撑下，行业服务进行深度和广度的开发，促进行业服务不断走向健康、完善、可持续化。
1. 3 互联网+ 阅读推广。互联网+ 阅读推广就是在互联网模式下，图书馆将阅读进行高效推广，从而完成阅读推广的三个内含。在互联网下，通过移动终端APP 安装，可以实现QQ、微信群、朋友圈等推送，使得阅读推广途径脱离传统场馆阅读途径的限制;通过统计分析数据对读者的阅读特点进行采样和分析或者通过问卷来掌握，保证读者阅读特点与图书馆服务进行融合; 建立兴趣群，更好的掌握读者的阅读心理，使得图书馆资源利用率大幅提高。
2、“互联网+”的特征
2. 1 互联网与行业可广泛性融合。“互联网+”最显著的特点就是对行业无选择性，任何行业都可以与其进行深度融合，使得行业在提高效率的同时，可以开发新的服务项目，从而实现行业健康发展和战略布局。
2. 2 互联网使得创新可行性强。任何行业只有不断创新才能健康、稳定、持续发展，创新是行业战略发展的核心动力。“互联网+”使得创新有了更广的思维，可行性更强，行业创新方向更广。在这一背景下，行业发展动力更强。
2. 3 互联网使得行业跨界关联性强。在“互联网+ ”平台下，行业之间的鸿沟不再是发展障碍，行业可跨界融合发展，形成产业链，促进行业全面持续发展。
2. 4 互联网使得社会结构有了新的框架。在互联网模式下，社会结构进行了重组来使得资源最大化利用，保证社会生产力快速提升。因此，社会经济、地域、人文、社会组织等结构进入深层次合作发展阶段，形成全新的具有时代特征的新结构，社会进入全新的信息时代。
3、“互联网+”阅读推广模式的优势
3. 1 读者满意度提高。在信息技术的支撑下，“互联网+ ”阅读推广模式对读者的阅读特点和习惯了如指掌，能够有针对性的向读者推送个性化需要的知识资源，从而帮助读者充分利用互联网进行知识的钻研，零碎时间被高效利用起来，符合现代化的快节奏生活和学习特点。
3. 2 读者阅读投入降低。受“互联网+ ”阅读推广模式影响，图书馆提供的阅读服务不再需要大量的人力和地址空间来保存知识资源，使得图书馆资源成本降低，可以为读者提供更多的低价或免费资源来阅读; 同时，读者利用移动终端APP 软件就可以实现随时随地的阅读，不必浪费时间和金钱去特定的场所进行阅读。这两方面都降低了读者的阅读投入。
3. 3 阅读推广个性化强。阅读推广是面向读者提供的在线服务，需要根据读者的意愿和喜好进行知识的推送。因此，在互联网平台进行在线服务时，图书馆必须进行读者意愿调查，或是通过数据采集与分析，将读者的兴趣爱好进行总结与归纳，形成一定的兴趣群体，然后对群体进行类似知识资源的推送，保证读者的兴趣的可持续性。同时，对群体中个体的社会关系网类型、学习专业特点、主攻方向和休闲阅读类别等进行归类，从而可以向读者推出个性化服务模式，结合完善的个性化服务反馈和评估，形成阅读推广的个性化特点。
3. 4 读者群体开发度广。读者群体开发度指的是在原有群体基础上通过阅读推广对读者的关系网中的成员进行阅读开发，使得读者群体不断扩大的特性。在互联网模式下，图书馆通过特定的APP 可以不断扩大读者群体，将社会读者纳入到高校图书馆服务范畴，使得阅读不再有界限，保证知识的利用率全面提升。与此同时，阅读不再受时间和空间的限制，全民阅读成为可能。
4、“互联网+”时代高校图书馆阅读推广策略
4. 1 及时更新并完善基础设施建设。在无互联网支撑下，图书馆需要大量的空间、人力、设备才能不断保存知识资源的完整和全面，造成大量的资源浪费，而且知识的利用率不高。而在“互联网+”平台下，移动阅读APP 使得知识的利用实现随时随地，知识的传播更快更广，给图书馆的发展带来新的生机。因此，计算机和网络设备是图书馆新模式的基础，而且需要不断的进行设备的更新与完善，保证信息交流的快速、广泛、畅通和多元化。在这样的基础保障下，读者可以以多元化形式完成阅读需求，在移动终端实现随时随地的阅读，保证个性化服务的便捷与高效。此外，个性化服务中还有分享功能，可以实现阅读兴趣的分享，以移动终端为中心进行辐射式推广扩散，给阅读开发潜在的读者，实现阅读的可延续化和扩大化。而且，图书馆一方可以专设人员进行专业指导与阅读评价，保证知识资源的多向、高效、便捷传递和循环利用，提高图书馆的知识传播功能。
4. 2 提升推送内容的质量，做好网络安全管理。图书馆在互联网模式下进行阅读推广时，要将知识的代表性、全面性、关联性等进行融合，形成类别进行推送。因此，推送的知识不但要精还要全，除了文字推送外，还需要配合图片、视频等，使得阅读带有趣味性、观赏性和文艺性。这种对内容进行精练的阅读推广，能够为广大读者带来全新的视觉盛宴，读者根据研究需要和阅读需要随时进行选择，使得知识的利用更具个性化，从而有助于读者形成系统性的知识体系，促进其知识内涵的不断沉淀。但是，互联网的弊端不可忽视，图书馆管理员要加强网络空间的净化管理，保障推送、链接及分享中杜绝黄、赌、毒等社会毒瘤的侵蚀。做好网络安全管理，保障读者信息资料的安全可靠，保证图收馆资源的安全完整，给读者构建健康绿色安全的网络阅读环境，为图书馆互联网阅读推广的深入实施提供保障。
4. 3 线上、线下立体化推广。在“互联网+”背景下，图书馆阅读推广可实施立体化推广策略，实现线上、线下并举的阅读模式。线上，读者可利用QQ、微信或特定APP 进入图书馆线上系统，根据读者个性化服务定制或等级的不断升高来获得更多的阅读权限，实现知识全面性和系统性的掌握。线下，读者可根据阅读成绩参与图书馆举办的'各种阅读活动或奖励，使得图书馆资源的开发利用向前推进。线上实现专家讲座的精华传播，线下可以为读者提供面对面交流机会，为读者创造与名家沟通的契机，实现图书馆资源的活化与深化。
4. 4 必要地提高差异化竞争力。图书馆的阅读推广就要重视传送内容的差异化和追求高质量的阅读信息服务，充分体现自身资源的丰富优势，提高对深阅读爱好者的吸引力。同时应尽量避免出现数字阅读同质化内容的问题，在推送相关信息知识的同时，要创新自己独特的阅读推送风格，更要重视培养图书馆自己的优质自媒体，创建图书馆本身的原生智力资源，提高自身的差异化竞争力。
4. 5 及时推送，保证信息的实时性。在“互联网+”平台下，阅读推广可以为读者提供即时性、全面性、实用性和高效性的知识传送服务，从而保证读者随时随地可以获取相关知识的最新状态。图书馆还为读者推送当前社会热点问题的跟踪报道以及研究方向的在线引导与解疑，为读者节省大量的时间进行专业研究。此外，读者还可以及时的了解当前热点问题作为休闲娱乐，使得阅读既能丰富头脑，还可休养生息。为了保证个性化服务的精准性，图书馆可以对读者进行分类管理，有针对性的对个体推送兴趣资源，读者不必再进行相关搜索就可以全面地进行阅读。
4. 6 加强管理队伍的建设，提高图书馆人员整体素质。图书馆管理员队伍的建设至关重要，关系到图书馆服务质量和阅读推广的效果，同时关系到众多读者个人信息资料的安全性和所需要知识的完整性、真实性等。只有图书馆管理团队素质提升了，才能保证这些问题得到有效保障，促进图书馆阅读推广的全面实施。因此，专业培训是必不可少的，不但要培养图书管理体系内容，还要培训“互联网+”阅读推广的服务内容，保证每个管理员都懂业务，精操作，勤服务，为读者提供快速、安全、系统、及时的知识推送。此外，还需要对读者进行阅读培训，以提高读者阅读的针对性和丰富性。图书馆资源丰富，专业类别较广，文献内容丰富多样，读者如何快速利用信息技术在互联网环境中找到所需是解决问题的关键。因此，需要对读者进行“互联网+ ”阅读推广模式的培训，使读者掌握信息技术的应用技巧，能够在图书馆中快速找到自己的阅读方向，从而提高读者的阅读积极性和主动性，保证阅读可持续性。并使得读者认可图书馆新的阅读服务方式，推动图书馆现代化发展。
5、“互联网+”时代高校图书馆阅读推广策略的进一步完善方法
5. 1 文献检索法。利用中国期刊全文数据库( CNKI) 、中国数字化期刊群( 万方) 、中文科技期刊数据库( 维普) 、SCI 美国科学引文索引数据库、EI 美国工程索引文摘数据库等国内外大型的文献数据库，查询国内外关于“互联网+”和高校图书馆新媒体阅读推广方式的相关研究成果，不断对新的推广方式进行调整。5. 2 实地调查法。图书馆的阅读推广需要不断的完善和补充，才能不断的提高图书馆资源的利用率和开发率，使得越来越多的知识得到传播与交流。因此，对本校图书馆阅读推广效果进行社会调查是十分必要的，通过调查可以寻找到阅读推广的不足和创新突破口中，将调查反馈作为阅读推广不断完善的动力。此外，图书馆还要通过多元化的沟通渠道与阅读推广专家进行交流与研究，寻找图书馆当前阅读推广中的不足与矛盾点，根据专家意见进行调整与改善，从而促进图书馆互联网阅读推广不断走向成熟，能够为读者提供健康、完善、全面、多元化的阅读体系，实现知识的传播即时高效。
第3篇：公共图书馆服务社会人发展论文
公共图书馆服务社会人发展论文
摘要: 当今,在公共图书馆管理问题上,如何最大限度地发挥公共图书馆的服务功能,引起了图书馆界专家、领导的关注。本文根据公共图书馆核心价值建构的需要,将以人为本与科学管理的特色与要旨进行简要的阐述,并探究公共图书馆服务经济社会和人的全面发展的相关内在驱动力。
关键词: 公共图书馆以人为本科学管理
在图书馆界,专家们对图书馆管理颇有争议,认为它是“图书馆工作的自动化”、“图书馆内各个工作环节之间的高度协调一致”、“低耗、高效、优质的管理”、“图书馆组织管理的系统化”等。这些说法,虽然都有一定的合理性,但又都忽视了“人”的作用。我们认为,公共图书馆的科学管理离不开“人”,要“以人为本”,通过计划和决策、组织、领导、控制、协调等一系列过程,来有效实现公共图书馆文献信息、物质资源的科
第4篇：公共图书馆如何提升服务能论文
公共图书馆如何提升服务能论文
[摘 要]公共图书馆的服务能力是公共图书馆综合实力在服务活动中的具体体现，是图书馆服务活动中相关要素相互作用的结果。本文试图通过对公共图书馆服务能力的基本要素、服务能力系统结构、服务能力系统特点的讨论，在系统工作原理的指导下，以全面质量管理思想为指导，深入探讨公共图书馆服务能力的全面提升问题。
[关键词]公共图书馆服务能力；公共图书馆服务能力提升
图书馆的服务能力直接影响着图书馆的服务质量，进而影响着图书馆资源的利用效益以及用户对图书馆的服务体验，决定着公共图书馆的社会存在价值。对图书馆服务能力的研究是图书馆服务与管理研究不可或缺的重要内容，而图书馆服务能力的全面提升，对于公共图书馆的综合实力以及所产生的核心竞争力影响深远。
1.公共图书馆服务能力及其系统结构
1.1公共图
