全国导游资格考试中文口试方案

精品范文时间：2024-03-23 07:12:55 收藏本文下载本文

第1篇：全国导游资格考试中文口试方案范例

全国导游资格考试中文口试方案范例

一、口试形式：室内模拟讲解形式。

二、口试时间：考生按照准考证安排的时间和地点参加考试，逾期不到者，视为弃考。

三、口试内容：根据《情系山西—旅行社导游词选编》，考试内容共涉及5条线路，考生可任选其中一条进行准备。每条线路包括5个旅游景点，考生通过抽签决定所要讲解的内容。每个考生的考试时间为15分钟，其中景点讲解9分钟、专题讲解4分钟、综合知识问答2分钟。问答题由考官现场随机从临场应变题、知识问答题中各选取1道题进行提问。

口试总分100分，考评要素为景点讲解、专题讲解、语言表达、导游规范、临场应变、知识问答、礼貌礼仪。

(一)5条线路分别为：

1、宗教古建游

景点讲解题目：

①云冈石窟

②悬空寺

③应县木塔

④显通寺

⑤佛光寺

2、晋商文化游

景点讲解题目：

①中国(山西)煤炭博物馆

②晋祠

③乔家大院

④平遥古城

⑤绵山

3、寻根觅祖游

景点讲解题目：

①普救寺

②永乐宫

③解州关帝庙

④尧庙

⑤洪洞大槐树

4、太行山水(红色经典)游

景点讲解题目：

①皇城相府

②太行大峡谷

③黄崖洞

④红色武乡

⑤藏山

5、黄河文明(吕梁风光)游

景点讲解题目：

①芦芽山

②玄中寺

③酒都杏花村

④碛口古镇

⑤壶口瀑布

(二) 5条线路专题讲解题目：

1、山西的地理环境

2、山西的历史文化

3、山西的气候物产

4、和谐相融的宗教

5、一流的'古建艺术

6、称雄明清的晋商

7、独特的风土人情

8、情深谊长山西面

四、口试程序：

1、考生在指定时间按顺序进入候考室(区)。

2、考生提前10分钟按照选定线路进行景点和专题抽签，确定讲解内容(不得二次抽签);抽签内容按5条线路分别设计。

3、考生进入考场，将准考证、身份证交主考官，并在《评分表》上签字。考官在《评分表》上核对考生姓名、身份证号、准考证号，同时登记所选线路、景点讲解、专题讲解及其他项目等，其中临场应变题、综合知识问答题由考官从试题中各随机提问1道题。

4、考评顺序：

①景点讲解;②专题讲解;

③临场应变;④知识问答。

5、考试结束，考官加盖考、弃章，考生退出考场。

第2篇：全国导游资格考试口试指南

导游面试（口试）指南

1、不要慌，千万不要慌

每年考导游口试的时候都有无数的考生因为面对考官而心慌意乱。轻则前言不搭后语，重则浑身发抖，双脚发软。我亲眼见过一个考生，在我面前足足站了5分钟没说一句话，出门之后泪如雨下。因此大家必须认识到以下几点：导游行业是个服务性行业，外向型性格尤为重要。你在面对考官的时候，能以互动交流的方式讲解最好，最次也要当考官不存在大方得体把整个文章背诵清楚。

2、不要背，千万不要背

现在回想起来每次的口试大多数时候真的像超级女声在海选。超女里面有无数的女孩子唱同一首歌唱得评委想吐。导游口试里面也有的80％以上的人讲解由同一个模子里面复制出的故事听得考官味同嚼蜡。如果形象气质不能出类拔萃，在可上可下的情况下，背是最先被pk下去的。友情提示：大家能不能像给小孩子讲故事那样给考官讲解。

3、早起的鸟儿有鸟吃

很多考生都喜欢最后进考场，觉得自己有更多的时间复习，其实这是错的。每次我们刚开始的考试的时候状态是最好的尤其是第一天的第一个人只要基本能“背”完，形象上还能过得去，80％都能过。而越到后面，考官的体力也在消耗，智力也被千篇1律的“背”而折磨着，可以比较的对象越来越多，要过就没有那么容易的了。

4、有礼貌，学会笑

作为一个专业的导游，讲解是一个重要功课，但是最重要的功课是为人，你必须和客人沟通，领队沟通，全陪沟通，司机沟通，这种种的一切的基础和起码就是礼貌，而且你要学会微笑，对任何一个陌生人都要报以和善的微笑就像面对一个老朋友一样，哪怕你讨厌他。因为笑死人不抵命。友情提示：如果大家能做到面对考官就和面对老熟人一样搭讪而且让人不反感，嗯，这个口试就算你过不了，你改行做销售也会不错！

5、千万不要迟到

每次考试都有考生考试时间要完了才到，自以为在家能多看书，却不知所有的考官都因你不能下班。你复习得再好老板凳们随便问个问题就能让你抓狂，比如：观是看的意思，音是声音的意思，为什么观音菩萨不叫听音菩萨而用一个观字呢?

6、认真准备

很多考生是败在口试，原因有两个。其一：考生心里没有底，缺乏一个标准的参照，不知道如何控制自己的发音及语速！平时尚且难控制，何况在气氛紧张的现场？其次是：很多考生在复习阶段把大部分精力花在笔试上，认为考完笔试再来准备口试也不迟，这种错误的思想观念直接导致口试准备不充分，从而出现笔试过了，口试却失败的局面。因此朋友们一定要准备充分，现场口试才能更为流利更有感情的去讲解。要是考导朋友难把握自己在讲解时的，语速、语调，建议大家去参加一个旅游团，这样就可以跟着去学习。

首先，对口试的考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把导游规范服务、导游应急事件处理的教程多看几遍，想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理，自己给自己模拟考试，对考试的景点和问答进行抽签，抽到哪一条就回答哪一条，做到没有你答不上来的问题。

其次，在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备，你一定能考好口试。【导游词】：口试考试的内容就是几个景点，加上接团，送团的导游词。你把每个景点从景点位置、名称由来、景区特色、历史典故、气候变迁、游览路线、观光时间，编成８００字左右一份的导游词（可以10分钟左右，），装订成一本，每日说一遍，背得很熟。你还可以到景点去观摩现场的导游是怎样讲解的，自己进行模拟训练。有了这些基础，你站在考官面前时就会镇静自若，胸有成竹，口若悬河，进行非常精彩的导游讲解，你就能顺利的通过口试考试

【导游规范服务能力】：请仔细看看现场导游考试评分标准，根据评分标准中对服务规范和工作程序的要求来做准备。

第一工作程序应该是完整的，所以不管怎么样，欢迎词，景点讲解和欢送词都是不能少的，如果碰到考官中途表示你的讲解可以结束了，也一定要马上想办法把欢送词接上，完成整个工作程序。

第二导游语言上的规范一定要注意。在讲解的时候一定要把自己当作是在带团，注意服务语言的应用，不能生硬的回答问题和讲解。第三服务手势仪容仪表也很重要。【导游特殊问题处理及应变能力】：根据导游工作程序、服务规范、突发事件处理、个别要求处理等几个方面把可能碰到的问题和答案理出来，经常自问自答，或者互相问答，做到问不倒。

在口试的考场上，衣着要整洁、礼节要周全、态度要平和、解说要流畅、口齿要清楚、语速要中等、反应要敏捷、面部要微笑、神态要亲切。对考官的提问要有问必答，不会的自己编也要回答，不要不答。回答之前对考官说：“我开始讲解了”，回答之后对考官说：“我的回答完毕”。

第3篇：全国导游人员资格考试口试景点

2013年全国导游人员资格考试口试景点

汉语类：

1、长白山北坡风光

2、通化靖宇陵园

3、吉林省概况

4、松原查干湖

5、向海自然保护区

6、吉林雾凇

7、好太王碑

8、伪满皇宫缉熙楼