第1篇:办公室举止礼仪介绍
办公室举止礼仪介绍
在办公室里,要注意行为举止庄重、自然、大方、有风度。走路时 要身体挺直,速度适中,步子稳重,给人以正派、积极、自信的印象。 切不能大步流星,慌里慌张,让人感到毛手毛脚、不可信任。坐姿要 端正优美,女职员坐下时要注意双膝并拢,不要趴在桌上,让人感到 懒洋洋的,更不要把脚翘到桌上,这是很不文明的表现。
进入别人的办公室之前,要轻轻地敲门,得到允许方可入内。开 门、关门的动作要轻,不要发出声响。不能用脚踹门、用脚关门。不 准在工作岗位上吃零食、刮胡子、看小说、打瞌睡。不能高挽着袖口、 裤脚。不能叼着烟卷在办公室里到处乱逛。
上下班要准时,工作时间要以全部精力干好工作,不要把个人的. 私事带到办公室里去干,不要利用办公设备干私活,例如复印资料、 转录音像带、通私人电话等。不要在办公室里织毛衣、写家信、会亲 朋好友。此外,带自己的亲友来办公室参观,或让他们来共享写字间 的办公用品,也是不合适的。
第2篇:举止礼仪介绍
举止礼仪介绍
中国具有五千年文明历史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响。以下是小编整理的举止礼仪介绍,希望能够帮助到大家。
举止礼仪介绍
举止是指人的动作和表情。日常生活中人的一抬手一投足,一颦一笑,都可概括为举止。
举止是一种不说话的“语言”,能在很大程度上反映一个人的素质、受教育的程度及能够被别人信任的程度。在社会交往中,一个人的行为既体现他的道德修养、文化水平,又能表现出他与别人交往是否有诚意,更关系到一个人形象的塑造,甚至会影响国家民族的形象。冰冷生硬,懒散懈怠,矫柔造作的行为,无疑有损于良好的形象。相反,从容潇洒的动作,给人以清新明快的感觉;端庄含蓄的行为,给人以深沉稳健的印象;坦率的微笑,则使人赏心悦目。因此,我们在交往中应该使自己成为举止优美的人。
一、良好的站姿
站立是人们日常交往中一种最基本的举止。站姿是生活中以静为造型的动作。站立不仅要挺拔。还要优美典雅,站姿是优美举止的基础。
(一)站姿的基本要领
1、头正,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收,面部平和自然。
2、双肩放松,稍向下沉,身体有向上的感觉,呼吸自然。
3、躯干挺直,收腹,挺胸,立腰。
4、双臂放松,自然下垂于体侧,手指自然弯曲。
5、双腿并拢立直,膝、两脚跟靠紧,脚尖分开呈60度,身体重心放在两脚中间。
以上为标准站姿,在此基础上还可以有所调整,以下是适用于不同场合的几种站姿。
(二)几种不同的站姿
1、正式场合
(1)肃立:身体直立,双手置于身体两侧,双腿自然并拢,脚跟靠紧,脚掌分开呈“v”字型。
(2)直立:身体直立,双臂下垂置于腹部。女性将右手搭握在左手四指,四指前后不要露出,两脚可平行靠紧,也可前后略微错开;男性左手握住右手腕,贴住臂部,两脚平行站立,略窄于肩宽。
直立的站法比肃立显得亲切随和些。
2、非正式场:
(1)车上的站姿:在晃动的车(或其他交通工具)上,可将双脚略分开,以求保持平衡,但开合度不要超过肩宽;重心放在全脚掌,膝部不要弯曲,稍向后挺,即使低头看书,也不要弯腰驼背。
(2)等人或与人交谈的站姿:可采取一种比较轻松的姿势。脚或前后交叉,或左右开立,肩、臂不要用力,尽量放松,可自由摆放,头部须自然直视前方,使脊背能够挺直。采用此姿势,重心不要频繁转移,否则给人不安稳的感觉。
(3)接待员式站姿:脚型呈“o”型的人,即使脚后跟靠在一起,膝部也无法合拢,因此,可采用此种站姿。将右脚跟靠与左脚中部,使膝部重叠,这样可以使腿看来较为修长。手臂可采用前搭或后搭的摆法。拍照或短时间站立谈话时,都可采用此种站姿。
二、训练方法
1、辅助练习
(1)提踵:脚跟提起,头向上顶,身体有被拉长的感觉,注意保持姿态稳定,练习近平衡感。
(2)两人一组,背靠背站立:脚跟、脚肚、臀部、双肩和后脑勺贴紧。次练习可训练站立时的挺拔感,为加强效果可在五个触点夹上夹板。
(3)背靠墙练习。
2、站姿注意事项
站立时,竖看要有直立感,即以鼻子为中线的人体应大体成直线;横看要有开阔感,即肢体及身段应给人舒展的感觉;侧开要有垂直感,即从耳至脚踝骨应大体成直线。男女的站姿亦应形成不同的风格。男子的站姿应刚毅洒脱,挺拔向上;女子应站得庄重大方,秀雅优美。
销售人员的举止礼仪
优雅的仪态
相对于言谈礼仪而言,优雅的仪态是一种无声的语言,它能体现出一个人的性格、修养和生活习惯。销售人员的一举一动直接影响着客户对你的评价。因此,有人称其为“动态的外表”。
当销售人员拜访客户时,不要太随便地坐下,因为这样不但不会增加客户对你的亲切感,反而会让客户认为你不够礼貌。如果是在自己家里,尽管可以随意一些,但依然需要注意自己的仪态,以显示对客人的尊重。
不雅坐姿举止
一般而言,就座时需要注意以下事项:入座轻柔和缓,起座端庄稳重,不猛起猛坐,避免碰响桌椅,或带翻桌上的茶具和物品,令人尴尬。坐下后,尽量不要频繁转换姿势,也不要东张西望。上身要自然挺直,不东倒西歪。试想,若是你一坐下来就像摊泥一样或是忸怩作态,不免会令人反感。两腿不要分得过开,两脚应平放在地上。最好不要跷二郎腿,更要避免随意摇晃或抖动。
与客户交谈时不要把双臂交叉放于胸前且身体后仰,因为这样会传递给对方一种漫不经心的感觉。男士需要坐姿端正,而女士则更要优雅。
良好的站姿是挺胸、收腹,身体保持平衡,双臂自然下垂。切记不要歪脖,斜腰,挺腹,含胸,抖脚,重心不稳,两手插兜。
优雅的站姿对于男士和女士略有差别:女士站立时,应两脚张开呈小外“八”字或“V”字形;男士站立时两脚需与肩同宽,身体平稳,双臂自然下垂,下颌微抬。简单地说,就是站立时应舒适自然,有美感而不造作。
从一个人的站姿往往能看出他的气质和风度。所以站立的时候,应该尽可能让人感到自然、有精神,而你自己也感到舒适、不拘谨。
潇洒优美的走路姿势最能显示出人体的动态美。良好的走姿能让你显得体态轻盈、充满朝气,具体有以下几点需要注意:走路时要抬头挺胸,步履轻盈,目光前视,步幅适中。双手和身体应随节律自然摆动,不要做出驼背、低头、扭腰、扭肩一类的姿势。多人同行时,应避免排成横队、勾肩搭背、边走边大声说笑。
禁忌
在人们日益注重自身形象的今天,那些表面看上去大方得体的销售人员,在面对客户时或在众目睽睽之下,却往往做出一些不雅的举动,令其形象大打折扣。因此,作为一名销售人员,更应有意识地避免一些习以为常,然而确实极为不雅的举止仪态。
销售人员举止礼仪禁忌之抽烟
避免在一个不吸烟的客户面前吸烟。要知道这是一种不尊重对方的行为,这样做不仅会令对方感到不舒服,还会令他们想要回避你。
避免在客户面前大大咧咧地挠痒。挠痒的动作非常不雅,如果你当众挠痒,会令客户产生不好的联想,诸如你是否患有皮肤病、你是否不爱干净等,让他们感到很不舒服。
避免对着客户咳嗽或随地吐痰。每一个现代的文明人都应清醒地认识到:随地吐痰是一种破坏环境卫生的不良行为,先不说别人看见你随地吐痰后作何感想,光是这种举动本身就意味着你缺乏修养。
销售人员举止礼仪禁忌之伸懒腰
避免当着客户的面打哈欠、伸懒腰。这会让客户觉得你精神不佳,或不耐烦,这种行为会让客户感觉你懒散且目中无人。
避免当众照镜子。这种严重自恋或没有自信的举动,是对客户的一种不尊重的表现,容易引起客户的反感。
避免交叉双臂抱在胸前,一副傲慢的神态。这样的举止会令客户觉得你有轻视他的意思,从而心生反感。
避免与客户坐下交谈时,双脚叉开、前伸,人半躺在椅子上。这会显得非常懒散,而且缺乏教养,对客户不礼貌。
虽然行为仪态看起来似乎只是琐碎小事,但正是这些小事反映出了一个人的文化修养和素质。所以,要想成为一个受欢迎的销售人员,请你一定要随时随地都注意你的一举一动,以优雅的仪态吸引客户。
第3篇:举止礼仪介绍
举止礼仪介绍
举止是指人的动作和表情。日常生活中人的一抬手一投足,一颦一笑,都可概括为举止。
举止是一种不说话的“语言”,能在很大程度上反映一个人的素质、受教育的程度及能够被别人信任的程度。在社会交往中,一个人的行为既体现他的道德修养、文化水平,又能表现出他与别人交往是否有诚意,更关系到一个人形象的塑造,甚至会影响国家民族的形象。冰冷生硬,懒散懈怠,矫柔造作的行为,无疑有损于良好的形象。相反,从容潇洒的动作,给人以清新明快的感觉;端庄含蓄的行为,给人以深沉稳健的.印象;坦率的微笑,则使人赏心悦目。因此,我们在交往中应该使自己成为举止优美的人。
一、良好的站姿
站立是人们日常交往中一种最基本的举止。站姿是生活中以静为造型的动作。站立不仅要挺拔。还要优美典雅,站姿是优美举止的基础。
(一)站姿的基本要领
1、
第4篇:办公室女性举止礼仪
办公室女性举止礼仪
办公室女性举止礼仪
早在两千多年前,孔子说道:不学礼,无以立。他告诉弟子,如果不规范自己的行为举止,仪表仪态,不讲礼仪、礼貌,没有道德修养,就难以立身处世、成就一番事业。作为女性职场人士,懂得礼,才能塑造出一个良好的形象。不能说形象就是一切,但在节奏越来越快的今天,它已经成为了一张最先切入的名片,给人留下鲜明的第一印象。
如何在公司赢得好的`印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。职场女性举止礼仪如何行之有效地表现,培训中主要有以下几方面:
一、穿着专业得体
二、客人来访,应起身迎接
三、要跟访客问好
四、鞠躬时眼睛要注视对方
五、对访客附上一句让您久等了。
六、记住访客的基本资料
第5篇:浅谈举止礼仪常识介绍
浅谈举止礼仪常识介绍
举止是一种不说话的语言,能在很大程度上反映一个人的素质、受教育的程度及能够被别人信任的程度。在社会交往中,一个人的行为既体现他的道德修养、文化水平,又能表现出他与别人交往是否有诚意,更关系到一个人形象的塑造,甚至会影响国家民族的形象。下面有小编整理的举止礼仪常识,欢迎阅读!
一、良好的站姿
站立是人们日常交往中一种最基本的举止。站姿是生活中以静为造型的动作。站立不仅要挺拔。还要优美典雅,站姿是优美举止的基础。
(一)站姿的基本要领
1、头正,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收,面部平和自然。
2、双肩放松,稍向下沉,身体有向上的感觉,呼吸自然。
3、躯干挺直,收腹,挺胸,立腰。
4、双臂放松,自然下垂于体侧,手指自然弯曲。
5、双腿并拢立直,膝、两脚跟靠紧,脚尖分开呈60度,身体重心放在两脚中间
第6篇:办公室女性的举止礼仪
办公室女性的举止礼仪
女性在办公室里的举止,能清晰地勾勒出她是否是“效率机器上的齿轮”。 那么,应遵守什么样原则呢?
一、 养成守时的习惯。如果参加会议,比预定时间早到5分钟最能体现效率原则。
二、 少打5分钟以上的电话。经常因公事打一刻钟以上电话的女性,也暴露了她在概括能力上的不足,令人怀疑她的机智是否足够应付种种变化。
三、 多使用内线电话而少窜办公室。如果你要跟其他办公室的同事交代事情或交换看法,打内线电话能节约许多花在寒暄及周旋上的时间,有益于养
成单刀直入的工作作风。这也是一种成本低廉的`提高效率的办法。
四、 不要在盥洗室的镜子前逗留。“过分关注自身形象的女人在工作上多半没有什么创意”,不错,这是偏见。但你要记住,与偏见作战是世界上最艰难的事,它会浪费你的很多精力。何必与偏见宣战。
第7篇:办公室女性举止礼仪须知
办公室女性举止礼仪须知
一、 养成守时的习惯
如果参加会议,比预定时间早到5分钟最能体现效率原则。
二、 少打5分钟以上的电话
经常因公事打一刻钟以上电话的女性,也暴露了她在概括能力上的不足,令人怀疑她的机智是否足够应付种种变化。
三、 多使用内线电话而少窜办公室
如果你要跟其他办公室的同事交代事情或交换看法,打内线电话能节约许多花在寒暄及周旋上的时间,有益于养成单刀直入的.工作作风。这也是一种成本低廉的提高效率的办法。
四、 不要在盥洗室的镜子前逗留
“过分关注自身形象的女人在工作上多半没有什么创意”,不错,这是偏见。但你要记住,与偏见作战是世界上最艰难的事,它会浪费你的很多精力。何必与偏见宣战。
第8篇:在办公室的举止礼仪
在办公室的举止礼仪
在办公室遵守礼仪,是职场人士的基本要求,根本不需要被人刻意强调。不过现在很多人由于物质的充足而得意忘形,忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节。在此提醒大家,时代可以改变,生活可以改变,心情可以改变,但是我们的礼仪不能改变。下面小编就为大家整理了关于办公室举止礼仪,希望能够帮到你哦!
1站姿
两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2坐姿
坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。握手时用普通